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BNP Paribas – Gennevilliers Mairie
187 Av. Gabriel-Péri, 92230 Gennevilliers 2.20 (29 avis)Contactez BNP Paribas – Gennevilliers Mairie
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Samedi 09:00–13:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 02/04/2024
Note de : 4 / 5
Je donne 4 étoiles pour le directeur de lagence qui est calme et à lécoute. Je vous remercie pour votre respect et considération envers les clients. Par contre les agents qui disent A et un autre B. On dirait quils nont pas la même formation. Mais le directeur cest un 10 sur 10, il mérite son statut.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 1 / 5
La pire qu elle soit … cette banque sont de vrai voleurs !!! Plus de 15 ans chez vous et c’est comme ça que vous traitez les clients !
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis un client fidèle de cette agence depuis plusieurs années. Jai toujours bénéficié dun accueil chaleureux, et le directeur se distingue par son professionnalisme constant ainsi que par ses conseils avisés.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 1 / 5
A fuir !!! Des incapables qui nont aucun respect envers leurs clients, Cela fait plus de 30 ans que je suis à la BNP, on a jamais vu ça. Bonne continuation, sans moi.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5
Une agence à fuir, personnels incompétents, accueil désagréable ils ne savent même pas ce quon leur demande, la moindre demande, faut payer. Un client de moins. Il faut faire une formation à vos personnels voire les changer cest mieux.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 1 / 5
Catastrophique cette banque c’est du n’importe quoi j’ai été payé en chèque le 10 on et le 26 j’ai toujours pas été payé. Ah fuire !!!!
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Agence très agréable suite aux travaux effectués. Un plaisir de s’y rendre. Conseillers accueillants
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 1 / 5
J’ai demandé à transférer mon compte à Gennevilliers mais je regrette énormément j’aurais du rester a l’autre agence malgré qu’il était loin de mon domicile. Depuis que je suis à l’agence de Gennevilliers j’ai plus la main sur mes plafonds, j’ai écrit plusieurs fois personne ne m’a répondu le service client dit qu’ils n’ont pas la main du coup tu ne sais à qui t’adresser. Tu veux envoyer le sms dans l’application rien ne fonctionne.Très déçu de cette agence pourtant la où j’étais le service était toujours disponible et les conseillers répondaient rapidement et rappelaient pour plus de précision
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
😀
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5
Nul à fuir 0 !!Ça fait longtemps que les 2 BNP de Gennevilliers ne sont plus au niveau car elles sont mal gérées.Aucune considération pour leurs clients. (commissions à répétitions, frais en constante augmentation, incompétences des conseillers) Sans aucune possibilité de négocier. On a limpression que cest leurs argent.Juste le profit ! Ils essaieront en permanence de vous vendre leurs salades.(Directeur à limage de ses conseillers)Perso, après, plus de 12ans de fidélités. Jai fini par fermer mes comptes. Aucun sens du Business.Ceux quils nont pas compris. Cest 1 client insatisfait, cest 100 derrières qui le sauront.Jai connu 1 BNP bien plus Pro.UN CONSEIL : Allez dans les Banques en Lignes. Vous ferez des économies car frais quasi inexistant. Ne perdez pas votre temps et surtout votre Argent !
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable de la part du jeune homme en costume qui se trouve de temps en temps au guichet. Merci pour sa bienveillance et son accompagnement.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 1 / 5
On dirait que le groupe n’a choisi que des nuls pour travailler dans cette agence de Gennevilliers. On dirait des stagiaires arrivés dans l’entreprise il y’a quelques mois. Je suis client bnp depuis près de 15 ans. J’y suis passé pour pour transférer mes comptes pro et perso et je suis tombé sur deux jeunes filles qui n’y comprennent rien. Je leurs parle transfert de comptes et elle comprennent ouverture de comptes. Elles se mettent à me demander une attestation de domicile à Gennevilliers, des informations sur mes activités… une vraie folie. De quoi je me mêle? Il y’en a une qui m’a balancé “.. monsieur, maintenant nous avons tout sectorisé….. c’est moi qui m’occupe des comptes pro…” Elles étaient incapables d’écouter ce que je veux pour trouver une solution. Pourtant j’ai été très claire, je leurs ai dit que mon adresse principale est dans le sud, que je veux délocaliser mes comptes dans cette agence parce que c’est pratique pour les activités qui s’accroissent en île de France, et elle me demandent pourquoi je laisse pas ça dans le sud. J’ai pas besoin de votre avis pour délocaliser mes comptes où je le souhaite. Elles ont refusé de me recevoir. Toute la conversation debout, même pas dans un bureau avec une chaise. BNP Paribas qui était connu pour sa flexibilité avec les entrepreneurs, est descendu au même standing d’une simple banque en ligne. En tout cas le signalement est fait, il faut vraiment que BNP pense à envoyer, surtout le personnel de cette agence, en formation. L’accueil est nulle, la connaissance de l’activité bancaire est nulle. Je ne sais même pas avec quel niveau d’étude on les recrute! Et en plus elles sont hystériques. Très mauvaise expérience.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 1 / 5
Pour clôturer mon compte jai fait le nécessaire.. jai remis le courrier de demande en main propres et ils devraient menvoyer une attestation de confirmation sous 10 jour ...3 semaine passée je reviens vers eux et là il me disent quil on jamais reçu de courrier ..on demande rendez vous avec un conseiller , cest uniquement rendez vous par téléphone ..Cette agence cest a fuire le plus rapidement possible..que des bons a rien qui travaillent
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 1 / 5
En promenant mon chien je passe devant l’agence, le service de nettoyage de l’agence viens de jeter sans problème devant la porte d’entrée les tickets de compte des clients qui se trouvait probablement dans les poubelles j’imagine… ! Un scandale ! Ça ne dérange visiblement pas les deux monsieur qui s’occupent de l’entretien sans doute une habitude… !
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 1 / 5
Une catastrophe cette agence. Jai attendu plus dun mois pour récupérer ma carte premier alors quil sagissait dun simple renouvellement. Après trois nouvelles commandes de cartes, toujours rien. Le personnel mindiquait quil ne comprenait pas, pourtant mon adresse postale navait pas changé, mon compte est créditeur, et je ne suis jamais à découvert. Pas de réponse de mon conseiller et le directeur dagence a mis cela sur le dos de la Poste. Quant à laccueil, ils étaient perdus. Consternant.
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 1 / 5
Cest vraiment plus la banque que cétait !!Sa se dégrade de plus en plus !!Revellé vous !!! Ou son parti Les anciens Des professionnel ces gens là Mes maintenant On a léquipe de choc Le nouveau directeur qui se prend pour je sais pas qui !
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 5 / 5
le personnel est très accueillant et très réactif, mon problème a vite été régler merci a la jeune fille a laccueil
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 1 / 5
Sil y avait zéro étoile je laurais mise. Depuis que ma conseillère est parti cela fait un ans je ne suis plus satisfaite et larrivée de la nouvelle gestionnaire na rien arranger.Ils tiennent pas leurs engagements de partenariat.Je ne le conseille pas du tout!
Avis fait le 27/06/2021
Note de : 1 / 5
Une agence dune nullité absolue... Une conseillère menteuse qui prétendait avoir soumis mon dossier de demande de crédit immo, et qui ma fait tourner en rond pendant 3 mois. Pour quau final je me rende compte quen vérité, que mon dossier de crédit immo na JAMAIS été soumis pour validation à Habitat. BNP, une banque à fuir !
Avis fait le 21/04/2020
Note de : 1 / 5
Repond jamais
Avis fait le 29/11/2018
Note de : 1 / 5
Banque descrosà eviter je vous met un 0 et encore je suis gentiltrop de trafic dû au conseiller malvaillant et ingrat envers les clients.Je déconseille à plus de 1000 %
Avis fait le 24/08/2018
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 15/09/2017
Note de : 1 / 5
Visiblement la satisfaction du client nest pas à lordre du jour
Avis fait le 04/07/2016
Note de : 4 / 5
DACCORD
Avis fait le 19/11/2014
Note de : 1 / 5
l’accès aux handicapés, cest où ?NUL §