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BNP Paribas – Levallois Perret
66 Rue du Président Wilson, 92300 Levallois-Perret 3.40 (148 avis)Contactez BNP Paribas – Levallois Perret
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–18:00
- Mercredi 09:00–18:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 09:00–18:00
- Samedi 09:00–13:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent service Rim était très professionnel et serviable, elle fait honneur !!!
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Cest très gentil
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5
Une honte, voilà près de 3 mois que j’ai demandé le rachat d’un contrat d’assurance vie … pas de retour de mail , pas d’info, impossible de joindre les conseillers par téléphone qui ne rappellent jamais malgré les messages laissés. La BNP se moque de ses clients
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service !
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Ma conseillère Mme Aude Michel est au top. Aimable et très réactive.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Super agence, très bon accueil et je remercie ma conseillère Madame Boutara pour la reprise de mon dossier.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Propre et clair avec plusieurs personnes à laccueil.Avec BNP affinité ma conseillère est enfin un conseillère et pas seulement une place sur de produit maison.Réponse par mail ou par téléphone quasiment immédiatement avec des réponses et/ou des solutions
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil souriant, et efficace même lorsquil y a beaucoup de flux !
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 4 / 5
Je suis écoutée. Cest une Bonne expérience
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 1 / 5
Une équipe de bras cassés qui comme les vaches regardent paisiblement les clients
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens particulièrement à remercier MR Toure Maciré(conseiller) et MME Anais à laccueil, ils ont tout les deux été professionnels et dune grande efficacité.Mr Arié
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
merci mme boutara elle était très dévouée, attention et très enthousiaste à lidée de maider.Grâce à mme boutara cest une personne très chaleureuse et sympathique, elle ma beaucoup aidé. Y compris son assistante, cest aussi une très bonne personne. Je suis honoré dêtre son client.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accompagnement lors de toutes mes procédures avec le conseiller Toure Macire avec un aiguillage parfaitement adapter et un suivi exemplaire.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
J ai passé à lagence BNP Paribas levallois aujourdhui vers 14h30.Jai été très bien accueilli par la fille que jai rencontrée, elle traite très bien les clients de manière agréable. Vive la BNP Paribas au Levallois
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel a lécoute, cherche toujours à trouver des solutions le plus rapidement possible.Banque sérieuse.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 1 / 5
Nul de chez nul
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 1 / 5
Ce nest pas dans mes habitudes de poster des commentaires négatifs, je poste plutôt pout féliciter quand je suis satisfait. Mais là on atteint un niveau dincompétence qui atteint des sommets et je ne peux rester muet. Je travaille moi-même dans une banque donc je sais de quoi je parle.Il y a un changement de conseillers tous les 4 matins, pareil pour les directeurs dagence, et le niveau se dégrade chaque fois de manière plus dramatique. Les conseillers ne maîtrisent pas les produits (même les produits de bases), ils vous disent des choses en rendez-vous et après on apprend que finalement cest faux, ils sont incapable de bloquer un simple rendez-vous, ou de ne serait-ce que prévenir quand il est annulé (nous on pose un congé pour rien pour un rendez-vous fantôme). Mauvaise foie complète des conseillers quand on les met face à leurs erreurs. Zéro communication, zéro recherche de la satisfaction clients.La seule conseillère compétente est Hawa Simaga et il est impossible de la garder en conseillère car elle est Affinity (cest une option payante la compétence chez eux visiblement).Et dans quelques années ils se demanderont pourquoi ils nauront plus de travail et quils seront remplacés par des banques 100% digitales...BNP Paribas, remettez-vous en cause, prenez des gens avec de lexpérience, ne les changez pas toutes les 3 secondes par des jeunes non formés. Le service réclamations doit être surchargé vu quil doit faire face à toute la charge de travail que ces incompétents sont incapables de traiter par eux mêmes.Franchement fuyez!
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Super rapide et efficicace.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 1 / 5
Je mets rarement davis négatif mais cette agence ne sait clairement pas prendre soin de ses clients.Pour la seconde fois elle ma perdu un chèque lors de ma remise, sans aucune compensation, les agents ne tamponnent jamais les bordereaux (sauf si on leur rappelle) cest inadmissible.fuyez surtout si vous avez beaucoup de chèques à remettre.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bel accueil
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu le plaisir de travailler avec Madame ROCKE Alexia et je ne pourrais pas être plus satisfait de son service très professionel et réactif!
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Très efficace pour Yohan bravo
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 1 / 5
A fuir !!! La personne en charge de l’accueil est très froide et très imbue de sa personne. J’ai passé un moment très désagréable
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai été contente davoir pu rencontrer ce matin mon nouveau conseiller Mr Coquillaud qui à su répondre à mes questions
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
De très bons échanges sue la gestion des comptes avec mon conseiller actuel Mr A.Y.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Très efficace et accueillant, merci à toute léquipe 😊
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge personnel très accueillant
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Super !!
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçuAmabilité de lagenceJétais embêté mais Léa ma très bien aidé
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Toujours aussi satisfaite de la BNP Paribas. Cliente depuis 30 ans, je ne changerai pour rien au monde 😉
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne communication rapide et claire avec le conseiller à l’accueil yohan. Merci encore.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu le plaisir davoir devant moi au guichet M. Yohann QUENUM, qui ma très bien conseillée avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Une personne comme cela met en valeur la Bnp
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil !!! Merci à Yoan
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Yohan a été extrêmement gentil,agréable et efficace !merci!
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Service au top, souci réglé en un rien de temps. Les conseillers sont à l’écoute et font tout leur possible pour trouver une solution :).
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
L’agence BNP Paribas Président Wilson sait accueillir et mettre à l’aise ses clients. En plus d’être idéalement située, elle dispose de conseillers performants et professionnels qui ont su encadrer au mieux mes projets (mention spéciale à mme Simaga qui a parfaitement su m’accompagner). Je recommande vivement l’agence !
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
C’est mon agence actuelle, toujours bien accueillie, mention spéciale pour ma conseillère bancaire, elle se reconnaîtra
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Avec le sourire à chaque fois. merci
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Une banque que je recommande a 100% très réactifs et de loin un vrai soutien pour les pros accompagnement et conditions au top par ces temps difficiles Merci merci 🙏
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
ma conseillère Madame Awa SIMAGA est non seulement compétente par ses conseils, son écoute sans oublier sa bienveillance, et toujours professionnelle. Jai déménagé de Levallois Perret normalement je devais changer dagence mais juste à cause de madame SIMAGA je ne voulais pas changer dagence car cest la meilleur madame Zidane
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Apprécie surtout laccueil, la gentillesse dElodie et sa compétence et bons conseils sont exceptionnelles
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top avec Elodie !
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 4 / 5
Merci pour l’accueil toujours chaleureux et positif
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Grâce à laide par laide précieuse et àla grande compétence de Lea, jai pu finaliser un achat problématique sur Internet ! Plus de souci... Bravo pour son accueil et le temps passé pour me venir en aide..
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil et le professionnalisme dÉLODIE
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top merci à toute lequipe de lagence
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
le changement déquipe des conseillers pro au seins du pôle professionnel est super et repond a toutes nos attentes concernant la gestion de nos compte proUn grand merci à Adil et son équipe pour leur accompagnement très sérieux et rigoureux, je recommande vivement
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel et agréableMerci à Rim pour son accueil
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Toujours agréablement reçu par Élodie! Merveilleuse agence 👌
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Super agence, super accueil, conseiller au top, très réactif. Équipe au top.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Élodie est une jeune femme très sympathique, agréable et toujours prête à rendre service. Je lapprécie beaucoupPersonne à garder et la récompense
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Agréable accueil Elodie a bien traité ma demande je repars très satisfaire
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
C’est la meilleure Agence pour moi et ma conseillère Madame Awa SIMAGA est non seulement compétente par ses conseils, son écoute sans oublier sa bienveillance, elle est géniale. Merci à toute l’équipe pour l’accueil et leur professionnalisme. Je recommande mon agence BNP Parisbas rue du Président Wilson à Levallois. Mme MONGWAMA
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
A bien répondu à mes attentes lors de notre rdv avec Mme Khayat RimSatisfaite.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite depuis plus de 40 années aussi bien pour l accueil les services et la relation avec mes conseillers
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, je suis très reconnaissante du service d’Élodie de Bnp de Levallois qui est vraiment exceptionnel à l’écoute et pour tout.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
La machine a avalé ma carte un jour avant mes vacances donc je paniquais mais lemployé de la réception était super serviable !!!! Grâce à elle, je peux partir en vacances sans souci !!!! Merci beaucoup❣️
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
La meilleure agence cela fait plusde vingt ans que je suis dans agence avec toute la famille
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller très disponible et compétentMerci pour ses conseils très précieuxJe recommande +++Merci
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
la dame de laccueil Elodie est très professionnelle à lécoute elle cest bien gérer la pression et le stresse un très bon élément très efficace Hedia Lydia Dahman. bnp Levallois 66 du président Wilson
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Mlle RIM Khayat est efficace gentille professionnel exceptionnelle aimable engager - fin brève rarement vu une Charger renfort - merci RA
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Mme Simaga a été efficace, patiente et très professionnelle
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande à 100% cette agence !Une attention toute particulière a M YAKHLEF très professionnel et aimable, responsable qui a su répondre à notre demande urgente avec un Big smile en plus
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très à l’écoute, gentils et réactifs. Je n’ai jamais eu aucun soucis avec cette agence. Et même si j’habite loin j’y resterais
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de cette banque depuis 20 ans .
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
« La banque d’un monde qui change » est un slogan bien réel sur l’agence de Levallois, rue du Président Wilson. Au-delà d’un accueil chaleureux et sur mesure, nous avons à la direction de cette agence, une directrice d’une rare compétence.Une banque se veut d’évoluer avec son temps, d’adapter ses conseils et son expertise avec le profil de chaque client, c’est une réalité dans cette agence.J’ai réussi à accomplir de nombreux projets avec cette banque, mais aussi à réfléchir à prendre d’autres directions avec des conseils avisés d’expert.Je suis fidèle à cette banque depuis plus de 20 ans, et je compte y rester encore longtemps, rien que pour ce qu’ils m’ont permis d’accomplir.Je remercie chaleureusement tous les collaborateurs de cette agence, qui fonctionnent à l’unisson auprès de sa directrice.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Tres bonne agence sous la Direction de Mme Godin. Toujours disponible et a lecoute. Je recommande cette agence et plus généralement BNP.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Très pro
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 1 / 5
Pire banque au monde... à fuir !
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Client pro depuis longtemps dans cette agence, je recommande vivement les services aux petits soins de notre conseillère Aude Michel Laroche avec un accompagnement sans failles de toute léquipe ici.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu loccasion de me rendre dans cette agence le 29/3/23 afin dy retirer un chéquier pour mon amie actuellement hospitalisée et dobtenir certains renseignements.Je fais ce message pour souligner la gentillesse et le très grand professionnalisme de la personne qui était à laccueil.Je recommande vivement cette agence.
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 1 / 5
Nul
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 1 / 5
la plus grosse blague de tous les temps. Personnel incompétent, ne connaissant pas son métier, changeant tous les trois mois, je ne suis jamais rappelé, on a bien voulu soccuper de mon dossier au bout de 7 mois et cest une personne extérieure de cette agence qui sen est occupée. A FUIR
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, impossible de pouvoir solutionner un problème de rejet de chèque dun ami Monsieur Samir TARCHOUN depuis 4 mois sur un compte clôturé. Madame Godin (directrice) sest engagée à le contacter pour constituer la provision mais plus de suite depuis juin 2022. Impossible de joindre qui que ce soit malgré des déplacements hebdomadaires à lagence! Que faire devant autant de nonchalance saisir lACPR tel que le conseille la banque de France?Une réponse rapide serait le bienvenu. Samir TARCHOUN.
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 4 / 5
Banque normal
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
je comprends pas dou ça vient tout cette négativité sur lagence , jai mes comptes perso et pro chez bnp et je peux dire que jai jamais eu des problèmes avec la banque , on a toujours trouvé des solutions a toutes mes problèmes que ca soit en agence et au telephone ,on peux prendre contact meme sur la messagerie BNP ce que jutilise très souvent et le délai de réponse et très vite , le personnel est tres tres agréable jaime bien tout le monde et je peux dire que jai pu interagir avec tous !jadore mon conseiller DD et BNP resteras toujours la meilleure banque de leurope !Ne blâmez pas la banque , ces 2 derniers années ont été très dures pour tout le monde à cause du coronavirus et de linflation créée par la guerre en Ukraine ! Je vous souhaite à tous du courage et pensez positivement et noubliez pas , il ny a pas de problème sans solution !
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 1 / 5
Suite à la fermeture de ma boite, jattends le virement du capital restant depuis... 2 ans !!!Je ne sais pas si cest un problème de compétence ou de fainéantise mais on est clairement pas chez des professionnels.Bonus : Impossible de les avoir au téléphone.
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 1 / 5
Agence catastrophique, j’ai envoyé un recommandé avec accusé de réception pour la clôture de notre compte chèque il y a presque 3 mois. Toujours rien, Je téléphone personne ne répond ou bien au bout d’une minute de communication le téléphone raccroche. Avant-hier, j’ai enfin réussi à avoir une personne en ligne qui me propose de lui faire un mail pour clôturer le compte. Par malchance adresse mail mauvaise donc il y aura encore des frais de gestion pour un compte que nous n’utilisons plus depuis des années.
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 1 / 5
La pire banque au monde… impossible de déposer des chèques car leur machine révolutionnaire ne fonctionne pas, voire jamais (depuis des mois elle est en panne)Quand on fait remonter aux conseillers ils attestent que cela fonctionne… une catastropheMaintenant impossible de déposer des espèces et en retirer… cette banque n’est pas une banque et je ne sais pas ce qu’elle est d’autre d’ailleurs…
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 1 / 5
Les pires. Aucun moyen de les contacter. On a 0 contact conseiller. Ni adresse email, ni numéro de téléphone.Depuis lespace client- ils prennent 4j pour répondre à chaque message de la messagerie juste pour répondre nous avons transmis votre demande puis jamais rien- essayer de prendre rdv, il ny a jamais de dispo avant 8j, pour au finale dans 8jours ils vous appellent et la conversation coupe directement à chaque fois, bien sur personne ne vous rappelle, recommencez advitam eternamLeur standard téléphonique : il ny a jamais de conseiller disponible, on vous promet toujours de rappeler, personne ne rappelle jamais !Leur chat : laissez moi rire. Ca fait 2 mois quon essaye de les contacter par tous les moyens, impossible ! Alors quon a un prêt immo chez eux.Fainéants et incompétents. Toujours aux abonnés absents.Fuyez !
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 1 / 5
À éviter absolument !!!Un personnel non professionnel, non qualifié, induisant les clients en erreur. Beaucoup de perte de temps sans résultat à la fin.
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 1 / 5
Null!! Le service cest 0
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 1 / 5
Une agence à fuir !! Des frais exorbitants pour un service médiocre .
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 4 / 5
Experiences chaotiques jusqu’a il y a un mois.Des conseillers qui ne répondaient pasLaissent les choses se degrader… une demande de cloture non traitee (Mr Tipaka, s’est littéralement moque de moi a l’accueil quand je me suis deplacee a l’agence) Mais quand j’ai craqué et demandé a voir la directrice… elle s’est immediatement liberee pour me recevoir (sur place)Elle a réglé mon probleme et finalement cloturé mon compte J’aurais prefere la connaitre avant malheureusement… alors merci Mme Najette Godin pour votre efficacite et votre professionnalisme ! Je suis sure que les projets et renouvellements d’equipe que vous souhaitez pour cette agence finiront par payer! Bonne chance !
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 1 / 5
Des grands problèmes quant à la gestion de mes comptes. Des pseudos erreurs visant à me délester de mon argent et des requêtes incessantes pour remboursements qui tardent et font perdre du temps.Je passe les frais exorbitants pour toute transaction et les délais de réponse irrespectueux du client.Malhonnêteté et manque de professionnalisme ! À PROSCRIRE ! FUYEZ !
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 1 / 5
Plusieurs mails, appels, papiers et temps et nerfs consacrés pour clôturer mon compte chez eux et ils mentent pendant des mois quils ont fait le nécessaire. Des bons à RIEN, service incompétent qui ne sait pas se servir dun téléphone, ni dune imprimante, et nest pas disponible pour vous. A FUIR
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 5 / 5
Equipe disponible tant sur les sujets pro que perso. Réactifs et à lecoute.Relations bancaires dans la durée. Merci aux équipes de Levallois.
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 5 / 5
Client BNP depuis 30 ans, la fidélité est enfin récompenséeCette agence dédiée aux professionnels est celle que j’attendais.Les conseillers sont disponibles et à votre écoute. (Vous n’êtes plus un numéro)Ils (elles) sont compétents et réactifs et ne cherchent qu’à vous simplifier la vie.Ils (elles)proposent même de modifier les contrats en cours pour vous faire économiser de l’argent…Merci Madame C.... L....10/10
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 1 / 5
Je suis client professionnel. Jai perdu énormément de temps à cause de cette agence :- Le tarif mensuel annoncé au départ nest pas respecté. De nombreux frais supplémentaires me sont facturés tous les mois.- Personne ne répond au téléphone ou à mes emails après des mois de relance- Incapables de me mettre en place les relevés en ligne. Je reçois tous les mois une quantité énorme de papiers que je dois scanner.
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 1 / 5
Agence catastrophique avec un personnel très désagréableEt ce nest pas la première fois chez eux
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 1 / 5
Nullissime, impossible davoir un conseiller au téléphone.
Avis fait le 11/01/2021
Note de : 1 / 5
Quelques mois avant la quarantaine effectuée pour le coronavirus, jai effectué des placements à plus hauts risques sur mon assurance vie.Lors de la pandémie, souhaitant placer mon argent sur un support moins volatile, jai été enfin confronté à la réalité:- Site hors service;- Une fois fonctionnel, messagerie inactive;- Appels en agence impossibles;- Appels à mon conseiller en vain (mention spéciale à M. Bernis).Résultat des courses: rester en spectateur à voir les taux dégringoler.Une fois le mal fait (1 à 2 semaines plus tard), un message de mon conseiller me demandant ce que je souhaitais faire (demande précisée dans plusieurs mails précédents).En complément, une année offerte pour le pack Esprit Libre (20 euros par mois), qui savère toujours payante depuis ladite proposition.Et finalement, une demande de prêt au nouveau conseiller (aucun message pour prévenir du changement du précédent), qui se termine par absolument aucun retour de sa part malgré des relances fréquentes sur plusieurs supports (mail envoyé sur son adresse personnelle ainsi que sur le site (certains marqués comme lus!!!), appel en agence avec promesse de faire suivre le message). Récapitulatif:- Aucune communication possible depuis le coronavirus;- Site internet extrêmement mal codé (site et messagerie souvent hors service, messages derreurs, pages en se rechargeant en boucle, etc.);- Laxisme impressionnant pour une entité étant censée gérer votre patrimoine. Verdict: A fuir.Edit: Transfert dans une autre agence BNP, la différence de réactivité est réellement impressionnante. Edit 2: Ci-dessous le retour de la banque qui encore une fois na pas lu / compris la problématique et qui se contente denvoyer un message type. Il est IMPOSSIBLE de joindre vos conseillers, ou même votre standard. Pourquoi donc me rediriger vers ceux-ci?
Avis fait le 01/10/2020
Note de : 1 / 5
agence catastrophique, aucun respect pour leurs clients,une communication zero, impossible de les joindre, bref un service client proche du neant.
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 1 / 5
Agence très décevante.Besoin de joindre mon conseiller en urgence.Doit reprendre son service à 13heures via la plateforme.13 heures téléphoné 10 fois pas de réponse.Me deplace doit reprendre à 14 heures.14 heures 30 toujours pas arrivé !!!Personne à laccueil pas motivée non plus et pas dynamique. Ils sont loin davoir un burn out 😄.Mon problème nest pas résolu et pas dautre solution que de passer par mon conseiller.Plateforme très surprise de leur attitude.Agence à fuir.Vais faire démarche pour la quitter
Avis fait le 26/02/2020
Note de : 1 / 5
Cest vraiment la honte cette agence :Ne repond JAMAIS au téléponeMon conseiller est malheureusement en arrêt depuis quelques temps, et aucun remplaçant, personne à appeler.ça fait 7 ans que je suis client à la BNP, mais jentreprends des démarches pour changer de banque. ça va plus loin que un simple souci de communication, cest de lirrespect.
Avis fait le 11/02/2020
Note de : 1 / 5
Agence injoignable
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, avec qualité de service excellente.
Avis fait le 17/01/2020
Note de : 1 / 5
Distributeur en panne 1 semaine sur deux. Cela ne sarrange pas avec les mois.
Avis fait le 04/11/2019
Note de : 1 / 5
Le pire absolu de tous les temps !! Personne ne répond aux e-mails, aux appels téléphoniques ou aux messages. Depuis juillet 2019, jessaie dattirer lattention sur une affaire commerciale. Jai parlé au conseiller, qui a promis de soccuper des choses. Nous sommes maintenant en novembre... Je nai jamais rien vu de tel. Un service client aussi déplorable... tous devraient être licenciés et BNP devrait sexcuser auprès des personnes qui leur font confiance pour répondre à leurs besoins. LE PIRE LE PIRE... SANS EXCUSE. Vous devriez vraiment fermer les portes car vous ne présentez aucune valeur à vos clients.
Avis fait le 16/10/2019
Note de : 1 / 5
Cest inadmissible personne nest joignable dans cette agence !!Honteux mail téléphone rien personne ne répond ! jamais le même conseiller aucun vrai suivis A fuir !!!!
Avis fait le 21/09/2019
Note de : 1 / 5
accueil et service déplorable
Avis fait le 22/07/2019
Note de : 1 / 5
Cest absolument incroyable mais PERSONNE nest joignable dans cette agence : le téléphone sonne dans le vide en permanence, les mails restent sans réponse. Seule solution passez un samedi pour avoir un rendez vous en pleine semaine 15 jours plus tard. Jai rarement vu un tel niveau de non service. A FUIR
Avis fait le 18/07/2019
Note de : 5 / 5
directrice de lagence au top très bon conseil
Avis fait le 28/05/2019
Note de : 1 / 5
Je suis à la BNP depuis plus de 10ans et dans cette agence depuis moins d1 an. Les premiers contacts étaient bons et je navais pas de problèmes particulier. Cependant depuis quelques semaines (voir mois), il mest impossible de contacter quiconque dans cette agence (tel, email...). AUCUN retour de leur part à plusieurs emails envoyés... incroyable, du jamais vu!! Fuyez cette agence
Avis fait le 22/02/2019
Note de : 5 / 5
Très bon service! Très bon rapport clients/banquiers! Juste votre numéro ne marche pas ces derniers jours! Continuez à faire du bon boulot !!
Avis fait le 20/02/2019
Note de : 5 / 5
Je ne comprends pas les commentaires, cela doit dépendre du client.Toujours bien accueillie et conseillée, beaucoup de disponibilité c est appréciable.La directrice a toujours la porte ouverte et elle est très réactive. Je recommande
Avis fait le 20/11/2018
Note de : 1 / 5
machine pour dept despèces HS depuis 2 mois ! inadmissible
Avis fait le 25/09/2018
Note de : 1 / 5
Par rapport à ma conseillère, accueil médiocre, incompétence et manque de respect par téléphone quand on lui demande dexpliquer ses erreurs.A éviter absolument!!!
Avis fait le 12/09/2018
Note de : 1 / 5
Nul !! Ne répondent ni au téléphone ni au mail..
Avis fait le 27/06/2018
Note de : 1 / 5
Horrible à fuir incompréhension impossible à joindreNe surtout pas y aller
Avis fait le 16/05/2018
Note de : 5 / 5
Échanges de qualité avec mon conseiller.J’ai trouvé qu’il écoutait mes besoins et répondait à mes attentes dans les délais fixés.Conseils judicieux des conseillers experts (immobilier et épargne) Je vous recommande cette agence
Avis fait le 30/03/2018
Note de : 1 / 5
Agence à L image de ceux qui la fréquentent !
Avis fait le 13/02/2018
Note de : 1 / 5
La BNP recrute des Pakistanais, et forcément, le service est moins bon.
Avis fait le 11/10/2017
Note de : 1 / 5
Nouvrez pas de compte dans cette succursale. Le directeur de la banque était désagréable et hostile. Allez à Clichy personnel bien plus sympa.
Avis fait le 26/07/2017
Note de : 1 / 5
Très déçue du service, conseiller qui ne répond jamais au téléphone, aucune prise en compte des besoins des clients. Aucun professionnalisme, je vous déconseille fortement cette agence !
Avis fait le 25/07/2017
Note de : 1 / 5
Les avis précédant résument bien les services quon trouve dans ce lieu minable.
Avis fait le 27/05/2017
Note de : 1 / 5
Très en colère.service médiocre les conseillers qui sen fou royalement des clients.merci bnp après 20 chez vous voilà ciao
Avis fait le 15/02/2017
Note de : 1 / 5
Des conseillers qui ne répondent jamais aux mails et qui neffectuent pas les actions demandées. Ils me font perdre mon temps ...et mon argent.
Avis fait le 05/01/2017
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 11/10/2016
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience: rendez-vous annulés sans prévenir, conseillers qui ne répondent pas à vos messages, etc. Evitez cette agence!
Avis fait le 11/09/2016
Note de : 1 / 5
Service clientèle médiocre