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BNP Paribas – Lyon Bellecour
4 Place Le Viste, 69002 Lyon 4.10 (111 avis)Contactez BNP Paribas – Lyon Bellecour
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:30–12:30 13:30–18:00
- Mercredi 09:30–12:30 13:30–18:00
- Jeudi 09:30–12:30 13:30–19:00
- Vendredi 09:30–12:30 13:30–18:00
- Samedi 09:00–13:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Tres bien accueilli par Mme BRUNEL avec un accompagnement de qualité concernant l’ouverture de mon compte bancaire.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Lagence BNP Paribas - Lyon Bellecour est une agence sérieuse, à lécoute, accueillante, de confiance où je suis cliente depuis plus de 40 ans ! Je remercie Mr Ozcan pour nos échanges de janvier et je reprendrai contact afin de régler ces problèmes qui surviennent lors de mes achats en ligne et qui finalement devraient être simples à résoudre ! Merci !
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Voilà, mon compte est ouvert chez BNP LYON BELLECOUR.Le premier contact téléphonique avec Mr Coulibaly a été très clair dans ses explications, il cherche à comprendre, sintéresse à mes besoins et ma aussi expliqué la réactivité de lagence lorsque lont fait des demandes depuis la messagerie, et ça, ça change des conseillers dautre banques, ce qui est vraiment appréciable. Bref, pour linstant, mon choix semble concluant.Je ferai un update dici 6 mois puis un an.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien ,très professionnesl très a écoute je recommande vivement une mention spéciale pour monsieur Kaced qui as règle mon problème je recommande vivement cette agence
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de la prestation de service de cette agencePersonnel très agréable Zineb et océan bonne continuation
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Je ne suis pas suivi dans cette agence mais le personnel très agréable et a lécoute.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 1 / 5
Très très très incompétent, le directeur d’agence qui parle mal aux clients, on demande un document ils nous disent que c’est impossible de le faire alors que toutes les autres banques le font franchement c’est pas professionnel.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
client content depuis 40 ans.......
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Je conseille
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accompagnement et suivi personnalisé !
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Super agence ! Clémentine Brunel est ultra réactive, proactive et agréable. Elle sest notamment démenée pour mouvrir certains comptes en vitesse record quand jen avais besoin, et ma aidé à optimiser mon argent de manière proactive et didactique. Son collègue Mustafa est également très compétent et agréable !
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait des services que offre BNP Paribas.Du professionnalisme de leurs Agents Également de la, accompagnement permanent qu’ils ont avec leur Clients. Pour moi, je dirais que c’est la meilleure banque en France le plus intéressant est le caractère humain qu’ils ont dans leur démarche professionnelle envers les clients. C’est une banque que je recommande à tous mes proches et à toute ma famille permanent.C’est agréable et réconfortant de savoir qu’il y a des banques comme ça.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueilli et conseillé à la banque de Bellecour et notamment par mon nouveau conseiller bancaire qui sappelle Kevin qui est alternant et qui fait un très bon travail très gentil très poli beaucoup dhumour et très facile de communication et qui vous comprend vraiment bien et qui vous conseille très bien.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Conseillers très professionnels et à lécoute, merci M Loto de mavoir accueilli sans rendez-vous.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis Client chez BNP Paribas bellecour et javoue que ma conseillère clientèle Madame BENKHETTAB est excellente. Cest une première de rencontrer une personne qui aime tant son travail. Entre attention, écoute et solution rapide, on ne recherche pas mieux.Si vous me lisez Madame BENKHETTAB, sachez que vous méritez votre poste et êtes un exemple de ce que jappelle le travail bien fait. Courage.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de cet agence et du professionnalisme du personnel. Je me sens écouté et conseiller mieux qu’ailleurs.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Ici, ils vous aident vraiment à résoudre vos problèmes. Super quils parlent anglais et comprennent notre problème.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur caser à été très professionnel et de très bons conseils
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
sympa et gentil
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Service excellent !
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier toute l’équipe de l’agence de Bellecour (Conseillers et directeur) pour leur professionnalisme et leur dévouement au bon accompagnement de leurs clients !
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de l’accueil que j’ai à chaque foi que je viens.J’ai toujours des réponses satisfaisantes à mes préoccupations
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Agence très réactive, qui place la satisfaction client au cœur de son activité. Je suis très satisfaite de mes échanges et les solutions apportées à chaque fois sur mes différentes problématiques
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis extrêmement satisfaite des services de cette agence bancaire. Le personnel est toujours accueillant, compétent et prêt à aider. Que ce soit pour des questions, des conseils ou des transactions, léquipe répond rapidement avec un professionnalisme qui instaure une confiance durable. Merci à vous BNP Parisbas - Lyon Bellecour
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Cliente depuis de nombreuses années à lagence Bellecour, jai trouvé ces derniers mois un personnel bienveillant et agréable, que ce soit au guichet où le personnel vous oreinte avec justesse et plus particulièrement au cours des rendez-vous avec Mr Lotaut, conseiller, qui sest montré bienveillant, à lécoute avec des réponses claires, prenant le temps de faire connaissance.Jai pu récemment rencontrer le directeur Mr Ozcan, directeur,au détour dune demande douverture dun compte professionnel,il m accueillie avec professionnlisme et ma prosposée un réponse plus que satisfaisante, je le remercie.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Experience exceptionnelle ! Accueil chaleureux, professionnel alors que je n’avais pas de rendez-vous.Suivis du dossier dans les temps.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe, j’ai été bien accueillie et bien conseiller. Très bonne banque fonctionnelle que je recommande autour de moi.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueillie par le conseiller qui ma reçue, les explications étaient très claires. Je compte ouvrir un livret A très prochainement grâce aux conseils de Mr KACED. Je suis sortie de la BNP contente et rassurée, il est très professionnel.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçus avec beaucoup de bienveillance et professionnalisme. Le personnel est très compétent et agréable, plus particulièrement le directeur Mr Ozcan, qui a su nous orienter et nous conseiller sur pleins de choses de façon très précis et professionnel.Un grand merci à vous, c’est un plaisir et privilège d’être votre client.10000/10000 👌
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu dans le plus grand respect. Le personnel est accueillant, les locaux sont propres, les collaborateurs sont efficients et efficaces, à lécoute et nous ont conseillé au mieux.Nous remercions également tout particulièrement le directeur pour son grand professionnalisme et son humanité.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Agence très Professionnel Mr Ozcan a très bien su m’accueillir et répondre à mes besoin 10/10
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil je recommande.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bel accueil, beaucoup de réactivité ! Je suis très bien guidée et conseillée par mon conseillé pro ( Mr PAILLARD ) depuis le début de mes démarches, je recommande vivement !
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Super service !
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande bnp place le viste je suis cliente depuis tres tres longtemps je n ai jamais été déçu du personnel toujours accueillant et sympa
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Agréablement surpris par laccueil et la serviabilité des conseillers
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette agence, Mr Paillard m’a pris en charge. Il a été très compréhensif.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Belle expérience avec Jazz Loto
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe très accueillante et compétente ! L’accueil y sera toujours bienveillant, et les conseillers, à votre service !
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et serviable
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Ravie par mon expérience à la BNP Bellecour en tant que professionnelle. Une équipe dédiée à laccompagnement de leurs clients. Ma conseillère est dune aide précieuse, à lécoute et très réactive. Les agents à laccueil sont également très sympathiques.(Unique bémol : les machines de remise de chèques mais ce nest pas du ressort de lagence)
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Un très belle accueille
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Service rapide et efficace sans prise de rendez vous pour l’ouverture. Un gros big up à Mr Coulibaly pour m’avoir ouvert mon premier compte en banque et d’avoir pris du temps pour m’expliquer comment celà fonctionne.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Léquipe est souriante et aimable ! Je tiens à souligner que Mr K.Kaceb répond précisément à toutes les questions et toujours avec le sourire, quel plaisir !Je recommande fortement la banque BNP Paribas de Bellecour🌟
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Cela fait plus de 40 ans que je suis cliente BNP Bellecour et malgré le changement tous les 2 ans de nos conseillers, jai toujours eu de bons contacts.Conseillers toujours à lécoute et de bons conseils.Bonne gestion des comptes.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Conseillers de grande qualité
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence, des conseiller accueillant et a l’écoute.Merci a monsieur coulibaly 🙂
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai pris le temps de lire quelques commentaires précédents car je ne comprenais pas quune banque proposant de si bons services et qui est à lécoute du client soit si mal notée ici. Je recommande vivement BNP Paribas Lyon Bellecour car déjà que ce soit louverture du compte, lobtention rapide de sa carte bancaire et bien évidemment le suivi quil y a en cas dinquiétude ou de problèmes mont conquis, je crois que les avis négatifs font référence au passé et suis persuadé que vous y trouverez désormais satisfaction.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Une agence très professionnelle.Je suis très satisfaite de lagence de Bellecour de son équipe et de ma conseillère . Elle a toujours su maccompagner lors de mes demandes en fonction de ma situation personnelle et professionnelle avec professionnalisme.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Bienveillance et écoute, Alexia PIERZCHALA, ma conseillère veille au grain et trouve des solutions arrangeantes avec laide de sa directrice, je les en remercie.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 4 / 5
Enfin une nouvelle directrice honnête et à l’écoute de ses clients. Suite à un ultime souci avec un conseiller qui m’a laissé sans CB pendant plus de 15 jours, Madame Ballorin a pris le temps de m’appeler et résoudre mon problème dans la matinée, encore merci à elle.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
L’échange avec ma conseillère a été agréable et instructif.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Mme Benkhettab a été d’une efficacité redoutable pour le montage de mon prêt immobilier. Elle a toujours était disponible pour répondre à mes questions et me conseiller.Encore merci Khadra !
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 1 / 5
Pire banque de toute ma vie. Jai eu seulement des soucis, il y a rien qui fonctionne bien. Pour chaque opération il y a des soucis. On arrive même pas à fermer le compte. Seulement des complications.En plus chaque fois quon a besoin de parler avec quelquun de compétent il faut attendre des semaines. Fuyez.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai toujours eu une très bonne expérience avec cette agence et auprès de BNP Paribas. Toujours ayant mes sollicitations traitées avec le plus brefs délais, je suis très satisfait des services et des soins envers ses clients. Un merci également à lattention de Mme PRIOU, ma conseillère depuis que je suis arrivé chez BNP Paribas. Ayant déjà passé par une autre banque, javoue, la facilité concernant les demandes ainsi que lutilisation de lapplication sur mon téléphone me rend tout tellement pratique. Je suis très satisfait de cette expérience.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Vive Monsieur Paillard!!!!
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 2 / 5
Je ne suis pas satisfait de cette agence je vais changer de banque
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie vivement Hanane , une conseillère à l’écoute , réactive et d’un grand professionnalisme qui remonte largement le niveau générale. Je recommande au top !!!!!!!
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel excellent et qualifié je recommande
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 1 / 5
0 ETOILE !!!!DES INCOMPETENTS !Mon mari est à cette banque !! Ny allez SURTOUT PAS !!!Vraiment HONTEUX, mon mari a demandé un remboursement anticipé dun prêt étudiant.Certains conseillers nous disent que ça nest pas possible et dautres que si (au sein de la même agence...)Après une dizaines dappels, CEST POSSIBLE ! Donc le virement est initié pour solder le crédit en sa totalité (enfin)on attend 2 jours et là mon mari est DEBITE PLUS QUE PREVU !!!! Donc rebelotte OBLIGE de rappeler lagence, qui nous dit que cest une erreur de leur côté que sa conseillère est en formation quils vont prévoir un call avec la directrice dagence demain 13h !Une blague mais vraiment une blague, en plus que ça soit une erreur de leur côté on doit attendre le lendemain pour avoir quelquun au téléphone pour corriger cette erreur !Cest la goutte deau de trop, heureusement je ne suis pas à cette banque CATASTROPHIQUE !Moi qui travaille pour une banque je trouve ça vraiment honteux !
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 1 / 5
Dommage ils nont que des visas.
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 1 / 5
ils sont mechan avec etranger . jai changer le banque
Avis fait le 02/08/2021
Note de : 1 / 5
Horrible
Avis fait le 14/12/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvais service et cette banque prenait toujours des frais bizarres sur mon compte bancaire sans aucune information !! Si je ne vérifie pas mon compte bancaire quotidiennement, je ne verrais pas qu’ils ont pris mon argent !!
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 1 / 5
Je suis venu chez eux par praticité car cétait à côté de mon école et de mon travail. Ils ont mit 1 mois à ouvrir mon compte car la facture que mon conseiller avait lui même vérifié nétait finalement pas bonne. Jai ensuite mit deux semaines à recevoir ma carte et le code. Je nai jamais été à découvert chez eux avec même un beau montant sur mon compte mais ils ont quand même réussi à me refuser un prêt étudiant tout ça en prélevant chaque mois des frais quils sont incapable dexpliquer. Bref, banque nulle tout comme leurs conseillers qui ne savent rien gérer et qui en plus ne répondent jamais au téléphone.Bizarre bizarre que lavis soit plus publié 🫢
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 1 / 5
Arnaque de la BNP qui mon enlevé de largent sans en avoir retiré, après avoir vu la conseillère cela na rien changé ! Banque descroquerie !
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 1 / 5
Je veux fermer ce compte bancaire, mais denti la pas fermé. Il na pas bien fait son travail. Mon compte existe toujours, et il est devenu une dette à cause des intérêts. Aidez-moi à gérer cela. Denti doesn’t do his work well
Avis fait le 05/10/2019
Note de : 1 / 5
Impossible de contacter des conseillers..
Avis fait le 05/10/2019
Note de : 1 / 5
Le service est dommage. Il ma fallu un mois pour me donner la carte et les clés de securité(et promis des dates non remplies) et jai été retenu pendant un mois sans pouvoir effectuer de transactions bancaires.
Avis fait le 25/09/2019
Note de : 1 / 5
Incroyable.. Jy suis allé pour ouvrir un compte. Après une semaine sans absolument rien entendre, je décide dappeler et ils me disent Oh, il manque un document. Après être entré et signé, jexige environ 3 fois juste pour être sûr quune confirmation soit envoyée par e-mail, ce quils massurent.Maintenant, plus de 3 semaines se sont écoulées et après 5 visites pendant la période où jaurais dû être à luniversité, je nen ai toujours aucun signe. Cela me rend complètement fou… cest comme sils sen foutaient.Cest un vrai bordel
Avis fait le 18/09/2019
Note de : 1 / 5
Personnel incompétent, qui ne donne pas les mêmes informations selon qui on a en face de soi et ne fait rien pour aider à résoudre des problèmes dont ils sont pleinement fautifs et nhésites pas à retourner la faute envers les consommateurs... Il faut insister et relancer sans arrêt pour être entendu et pris en charge...
Avis fait le 27/03/2019
Note de : 5 / 5
client de banque très sympa avec eux depuis 6 ans
Avis fait le 22/11/2018
Note de : 1 / 5
Pas sérieux comme banque conseiller incompétent
Avis fait le 12/10/2018
Note de : 1 / 5
Non.
Avis fait le 20/08/2018
Note de : 1 / 5
Info Google non à jour
Avis fait le 27/07/2018
Note de : 1 / 5
Pas serieux, chèque non encaissé et ne pouvant les contacter, A FUIR
Avis fait le 28/11/2016
Note de : 4 / 5
fasille et pour tout le monde