BNP Paribas – Massy Grand Ouest

Thierry D.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 1 / 5

Depuis le départ du directeur et dune célèbre conseillère de cette agence cest devenu un peu du bordelle, manque de professionnalisme et de clarté dans la gestion de compte client par des nouveaux conseillers y compris une directrice irrespectueuse et hautaine avec un ego démesuré, le personnel daccueil non expérimenté , ne maitrisant pas leur application et toujours entrain daller chercher les informations chez leur supérieur bien que parfois ces informations sont erronées. à fuir immédiatement sans hésiter.

Mehdi M.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 1 / 5

à fuir absolument, jai retiré de largent au distributeur de lagence le 01/09 dernier et par inattention je ne lai pas pris, le distributeur la avalé et depuis silence radio de la part de lagence et aucun conseiller na prit la peine de prendre ma contestation, je leur ai envoyé lensemble des preuves avec caméra à lappui mais rien ny fait ! Zéro professionnalisme !

Pete S.
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 1 / 5

La pire expérience que jai jamais vécue. Dabord, ils mont fait acheter dautres produits pour un montant total de plus de 20 euros par mois, pour des produits inutilisés quils prétendaient que je devais avoir. Ensuite, ils ont essayé de me faire chanter pour que je dépose mon salaire exclusivement dans leur institution, prétendant que sinon ils fermeraient mon compte. Maintenant que jai demandé sa fermeture, ils mont demandé la preuve que je quittais effectivement le pays pour le fermer ou non. Il ny a aucune clause unique dans laccord exigeant soit un dépôt direct de fonds, soit une preuve de départ pour résilier tout produit bancaire. Rien que des pratiques bancaires déloyales, des tromperies et des extorsions. Mon compte. le représentant était Michael Hanschuh

T.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5

Personnel de la banque très accueillant agréable et sympa très professionnel jai était très bien reçu .

Lolita W.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5

Banque à l’écoute de ses clients, répond aux attentes et aux besoins.Pour les étudiants, n’hésitez pas, c’est the banque. 💯✅Et la BNP Paribas est toujours dans l’innovation. 👍

Bahaide H.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5

Une agence aux caractéristiques top 5, un personnel efficace compétent et sérieux.

Patrick G.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5

Service professionnel et conseillers toujours à lécoute.Ravi de faire partie de la clientèle de BNP !

wroblewski J.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5

Cliente depuis 1999, toujours satisfaite : réactivité, compétences, conseils avisés ! Les ingrédients dune expérience dont on a besoin dans un monde où tout se digitalise. Je recommande sans hésiter.

M'barki M.
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5

Un accompagnement complet et satisfaisant depuis mon parcours académique.Des Professionnels a lecoute , efficaces et tres agréables,une satisfaction totale de mon expérience avec BNP et plus particulièrement lagence de MASSY grand ouestJe recommande vivement.

Lionel M.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5

Merci à l’équipe avec qui j’ai pu concrétiser mon projet de devenir propriétaireÉquipe au top, je vous conseille leur professionnalisme

Robinet A.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5

Une banque à l’écoute de vos besoins.Après 33 ans passé dans ma banque, j’ai changé sur conseil et je ne me suis pas trompée, tant pour mon compte perso que pro. Monsieur C.G est toujours à mon écoute et surtout très présent pour essayer de me trouver les meilleures solutions possible. Je recommande fortement la banque de Massy.

F L.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5

Conseiller top, réactif. La banque suit sur des projets que d’autres banques ne prennent pas en considération. Très bon retour

SLR S.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5

Agence au top, avec une conseiller pro très réactif à l’écoute je recommande pour les pros!

chenaoui A.
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5

Agence à lécoute et réactive, mention spéciale à Monsieur C.G qui a su maccompagner et suivre mes demandes avec une réactivité appréciée.

Yassine E.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 1 / 5

Cette banque est à éviter en raison du manque de professionnalisme de ses conseillers. Très mauvaise expérience

Pascale K. S.
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 1 / 5

Une énorme erreur davoir choisi cette banque! Notre conseiller ne répond plus a nos courriels et depuis louverture de notre compte cela fait des mois que nous navons pas reçu nos carte, nous ne savons meme pas vers qui nous tourner depuis que notre conseiller ne répond plus..!

Rakshit M.
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5

Toujours très professionnel. Très bonne expérience avec cette banque.

Anna V. S.
Avis fait le 05/08/2020
Note de : 5 / 5

Jusqu’à présent, cette banque n’a été que serviable et accueillante. Il est idéalement situé à proximité de la résidence étudiante dans laquelle je réside. Le bureau a à peu près la même taille que nimporte quelle autre succursale et offre des sièges confortables mais limités, ainsi quune petite table avec des livres, des crayons et des jouets pour que les enfants puissent soccuper. En tant quétudiant étranger, le service ma été extrêmement utile, car les deux personnes que je rencontre souvent pour maider avec mon compte bancaire parlaient anglais couramment, voire couramment. Ils étaient également très charmants et sympathiques et ne sauraient trop les recommander. Jai eu beaucoup de mal à comprendre comment fonctionnaient les banques en France (remboursement dun chèque, limites fixées sur le montant que lon peut dépenser en une seule fois, etc.), et elles ont été très patientes et ont répondu à mes questions.

Lullu C.
Avis fait le 23/02/2020
Note de : 4 / 5

Avec BNP je nai jamais eu de soucis en 13 ans (dont 3 ans dans cette agence), sauf la dernière fois où jai renouvelé ma carte bancaire : il y a eu une erreur et ma nouvelle carte a été desactivée. Cependant, ils ont été à lécoute et mont offert un dédommagement. Ma conseillère est attentive à mes besoins et compétente.

Wendy L.
Avis fait le 14/08/2018
Note de : 1 / 5

Cette agence ne mérite même pas une étoile.Depuis le moi de Mai 2018 je suis allée ouvrir mon compte dans lagence. Jai du passé 4 fois dans cette agence pour signer le même papier permettant louverture de mon compte.Comme ça me semblait très long pour une simple ouverture de compte, je suis allée au près dune autre agence BNP qui ma dit quétant donné que javais un compte dans cette agence je ne pouvais être prise chez eux avant davoir clôturé mon compte.Fin Juillet 2018 je me rends à nouveau à lagence pour savoir où louverture du compte en est, là japprends que mon compte est enfin ouvert, mais mon conseiller na pas jugé bon de men faire part. De ce fait je demande un Rdv avec celui-ci. Le jour du rdv jappelle pour prévenir dun petit retard suite à une panne de ma voiture sur la route, à ma grande surprise japprends que mon conseiller est absent. La personne que jai au bout du fil parait aussi surprise que moi de navoir été prévenue de son absence.Pour moi ce manque de considération ne peut être justifier que par mon porte feuille étudiant. Car à ma connaissance une ouverture de compte se fait en moins de 3 mois

Swiss G.
Avis fait le 15/06/2018
Note de : 5 / 5

Agence bancaire très pratique. Personnel agréable et accueillant. Mieux vaut une agence bancaire physique quune agence en ligne. À visiter

Marianne G.
Avis fait le 21/07/2017
Note de : 5 / 5

Agence bancaire qui répond à toutes les attentes. Equipe professionnelle, performante et agréable.

Gna F.
Avis fait le 18/06/2017
Note de : 1 / 5

Très haut Turner over dans cette agence, avec conseillers proche de la nullité, non réactifs, manque de transparence, se défaussent. Si vous avez une bonne capacité dépargne cette agence BNP est à éviter !!! De loin la plus médiocre de celles que jai connu chez BNP !