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BNP Paribas – Metz
5 Av. Robert Schuman, 57000 Metz 3.40 (129 avis)Contactez BNP Paribas – Metz
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 14:00–18:00
- Mardi 09:00–12:30 13:30–18:00
- Mercredi 09:00–12:30 13:30–18:00
- Jeudi 09:00–12:30 13:30–19:00
- Vendredi 09:00–12:30 13:30–18:00
- Samedi 09:00–13:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour es ce que quelquun pourrait me dire si aujourdhui samedi (après vendredi saint)La banque du centre ville et ouverte ?Elle lest normalement les autres samedi
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu aujourd’hui dans cette banque pour l’ouverture d’un compte étudiant , sous le conseil d’un proche. et j’ai été très bien pris en charge par la conseillère qui se nomme Medine , de très bon conseils , elle a su répondre à toute mes questions de manière efficace , elle étais très souriante cela fais plaisir à voir. Elle a fait preuve d’un très grand professionnalisme , j’ai hâte de recevoir ma carte et de pouvoir utiliser toutes mes options bancaires. Je conseille
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Superbe expérience, j’ai été très bien accueilli lors de mon passage, J’ai été reçu par la conseillère médine , qui m’a tous de suite mise à l’aise et répondu à toute mes questions et mes attentes , je recommande a 100% de vous rendre à cette banque de manière physique si vous avez des soucis que vous voulez régler le plus rapidement possible. J’aimerai avoir le même contact humain dans les autres institutions ou je me rend , c’est rare de nos jours d’être écouteur , conseiller et comprise , et surtout d’avoir des personnes qui répondent à nos attentes et qui vont droit au but . En tous cas , il est sûr que vous serez bien accueilli si vous tombez sur Medine , merci encore d’avoir résolu mon soucis et d’avoir fait preuve d’une grande transparence.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Médine a laccueil a été adorable, elle a su répondre à mes demandes, a été patiente et à lécoute, une très bonne banque, je ne changerais pas cest sûr !
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,merci Medine
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Service compétents et irréprochable de mon chargé daffaires . Bien
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Médine chapeau !!!Je vien de faire louverture de mon compte et ça été un succès, un réel plaisir de rencontré cette dame très hospitalière Médine merci BNP PARIBAS aujourdhui BNP PARIBAS DEMAIN et pour toujours
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Ouverture de compte ouvert avec mme Medine agréable souriante
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Wow, quelle grande différence avec la banque concurrente den face : poli, souriant, rapide (très rapide), professionnel. Un grand merci à Médine👍💯
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Mercı pour l’acceuılle et l’accompagnement de mme DILEG Medine .
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Ouverture de compte étudiant . Houssam Bachraoui reçu par medine ronahi . Sympa et à l’écoute se mes demande
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueilSatisfait du service
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
Je suis étudiant américain à Metz et cette banque nous a fait vivre un enfer, ma femme et moi, pour ouvrir un compte. Ils ne répondent pas aux mails et quand vous irez à lagence ils vous diront de revenir dans une semaine et une semaine devient 3 mois ! Les comptes étaient à moitié ouverts et nous ne pouvions pas accéder à notre argent. Nous avons fini par fermer le compte et ils voulaient que jattende une semaine ou plus pour recevoir mes fonds. Je conseille à toute personne souhaitant ouvrir un compte bancaire à Metz de chercher une autre agence et de sépargner lagonie et la douleur que cette agence nous a fait subir, à moi et à ma femme. C’est pire si tu es noir parce qu’ils sont aussi très discriminatoires. Ne le fais pas ! Lisez les critiques négatives ! Allez dans une autre banque à Metz !
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 1 / 5
Honnêtement à déconseiller , si je pouvais mettre aucune étoile, je n’hésiterais pas. Cela fait plus de 2 mois que j’attends la validation de mon compte bancaire malgré que tous mes documents étaient vérifiés et même le numéro client était établi mais à chaque fois que je passe chez eux ils me racontent des salades. C’est une perte de temps franchement très déçu du service.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise banque le personnel n’est pas du tout à l’écoute le 28/11 j’étais aller pour déposer mon chèque et j’avais besoin d’aide concernant l’utilisation de la machine à chèque.La dame de l’accueil était très désagréable aucun sourire aucun bonjour elle m’a laissé me débrouiller seul
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Banquière compétente et professionnelle, disponible, toujours à l’écoute de mes demandes. Services de la BNP majoritairement efficaces avec une application pratique et utile. En cas de problèmes très bon service en ligne.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 1 / 5
Je lui ai donné moins dune étoile. Mauvais. Je suis allé au centre pour ouvrir un compte et jai soumis tous les papiers requis. Ils mont dit dattendre quelques jours pour étudier le dossier et ensuite nous vous contacterons. Depuis, ils ont ne ma pas contacté. A cause de ce comportement, je ny retournerai pas et je ne le recommande pas.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Ouverture de compte avec Mina c’était super bien passé une expérience formidable Un accueil très chaleureux avec des réponses à toutes les questions
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Madame Mina très compétente
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à souligner le professionnalisme de Mina toujours réactive …..Merci
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 1 / 5
La dame noire au bureau est très grossière et condescendante et doit être prévenue. Ce devrait être un endroit où chacun est traité avec respect et dignité.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Au top merci beaucoup !
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 4 / 5
Jétais reçu par Mina à laccueil, quelquun de professionnel. Je suis venu sans rdv et elle a réussi à ce que je vois quelquun de suite.Reçu donc par Mme Damien, malgré sa charge de travail, sest occupé de mon dossier. Merci.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Une excellente opération bancaire avec une excellente conseillère Mina ! Bien reçu et tout mis en ordre pour ma satisfaction client. NICKEL
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien reçu par Miena.Je recommande cette agence.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par Mina,très souriante,reactive,gentille et professionnelle.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment le meilleur service et rapide. Pour leur rapidité impressionnant je mets 5 étoiles, vous êtes très respectueux et courtoise
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
SI JE METS 5 ÉTOILES CEST QUE POUR MME GARCIA À LAGENCE DE METZ.À CHAQUE FOIS QUE JAI DES SOUCIS SUR MES COMPTES OU LE COMPTE DE MON FILS IL NY A QUE MME GARCIA QUI ME DÉMÊLE TOUS LES PROBLÈMESSI SEULEMENT TOUT LE MONDE À PARIBAS POUVAIT ETRE COMME MME GARCIA À LÉCOUTE DE SES CLIENTS ET REACTIF ET SURTOUT CEST QUELLE RAPPELLE TOUJOURS LES CLIENTS CONTRAIREMENT AUX AUTRED COLLÈGUES DE PARIBAS METZ JE NE CITERAIS PAS. MERCI BEAUCOUP MME GARCIA
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment le meilleur service et rapide. Pour leur rapidité impressionnant je mets 5 étoiles, vous êtes très respectueux et courtoise 💚
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçus par Mina ! Même sans rdv, nous avons été pris tout de suite. Je recommande vivement.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 3 / 5
Accessible en bus, rapide, efficace. Les conseillères sont sympathiques et les hôtesses aussi
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci madame Mina, ce fut un plaisir de travailler avec vous et je suis ravi davoir une personne aussi merveilleuse et je suis heureux avec BNP PARIBAS
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu, surtout par Monsieur Bertrand depuis que je suis client chez BNP grâce à son hospitalité et sa gentillesse .Grâce à lui je suis toujours chez BNP.paribas. bravo à lui et bravo a bnpparibas
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai toujours plaisir à rencontrer Mr Bertrand mon conseiller depuis 2016 qui sait me renseigner aux mieux de mes intérêts. Il est formidable et mon conjoint, qui a rejoint BNP Paribas grâce à mon parrainage pense la même chose de lui. Bravo à lui et vive BNP Paribas.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Mina et Aurélie les meilleurs
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Mon conseiller Mr Bertrand est une personne formidable qui mécoute et trouve toujours une solution à mes demandes. Bravo à lui. Vive Mr Bertrand et vive bnpparbas Metz.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel efficace et à l’écoute
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service😃
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, toujours bien reçu chez BNP Metz.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil avec Nina très à l’écoute, qui a pris le temps nécessaire pour me donner les infos dont j’avais besoin…
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Super bien accueilli
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 4 / 5
J’ai été très bien reçu elle était à l’écoute cherchais à trouver une solution à mon problème j’ai aimé merci
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Le sourire qui malheureusement ne reflète pas toujours tous les autres ser vices...
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Mina elle est très gentille
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Ma banque préférée sur Metz avec un super accueil toujours souriant.
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et un service rapide.
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçue par Mina, service de qualité accompagné dun grand sourire et de la bonne humeur
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonne service
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel disponible, à lécoute et surtout apte à vous proposer des options alternatives pour vous dépanner :)
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent et Impeccable avec un accueil au sourire émerveillé.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
L’accueil c’était trop bien sympathique 😍
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillante!
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été bien reçu un accueille très agréable.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Service rapide et accueillant. Je recommande.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très polie et souriant. Gestion rapide 👍 je recommande
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Passée au guichet pour un problème daccès à mes comptes, lagent a laccueil à été rapide, efficace et très aimable.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
je suis trop content de lagence de Metz, accueil souriant et très agréable
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Très contente pour la réactivité
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Je ne regrette pas avoir fais confiance a cette agence, merci pour votre service.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Super accueille
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueil, secrétaire très sympathique.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueilli par mon conseiller Mr Bertrand qui est à mon écoute et répond à mes attentes. Merci bnpparibas ou je suis client depuis 46 ans.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 1 / 5
Jai été victime dune fraude sur ma carte bancaire. Le numéro appelant correspondait à celui de lagence bnp de Metz. Le fraudeur sest fait passé pour un conseiller de lagence et ma demandé de valider plusieurs paiements en ligne. Attention si cela vous arrive
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseils de Mr Bertrand contente de la visite ce jour
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Très Bon accueil de mon conseiller Mr Bertrand qui a répondu à toutes nos attentes pour mon compte et celui de ma fille bravo à lui
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Échange très agréable et réactif. Le conseiller a répondu à lintégralité de mes besoins. Merci beaucoup pour votre compétence.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 1 / 5
Client de la BNP depuis + de 30 ans, je ne peux que constater la lente et inexorable érosion de la qualité des services, à lexact inverse des tarifs pratiqués. Délais interminables, erreurs multiples, turnover incessant, conseillers disparaissant sans prévenir, absence de réponses aux mails, aux formulaires de réclamation et aux recommandés... sans oublier le service client, quasi injoignable par téléphone, à moins davoir plusieurs heures à sacrifier (et de faire preuve dune une patience dange). De quoi, en effet, sinterroger sur lutilité dun établissement ayant pignon sur rue. Une banque en ligne offrirait certainement un service aussi inexistant, mais avec lavantage de tarifs bien plus amicaux. A méditer, donc. Ce que jai du mal à faire, faute de temps. Mais jy pense. :-)
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
J ai été bien reçue et bien renseignée par Loïc a l accueil suite à perte de ma carte bancaire. Il a su me rassurer faire le nécessaire immédiatement. Très bonne réactivité. Bravo
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Jétais reçu par Mr Bertrand laccueil à été très chaleureux je kif vraiment cette banque bnp Paribas
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil,suivi ,conseil et professionnalisme.
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Reçu par Mme. Garcia, efficace et rapide tout en étant attentionnée... au top !
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très satisfaisant et très bien reçu. Conseiller professionnel lors de ce premier contact , il a pris son temps pour m’expliquer les produits. Merci Monsieur Schmitt !
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Agence agréable, bon accueil, on a pu résoudre mon problème rapidement!
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Super agence avec conseillers très professionnels et sympathiques ! Merci encore
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 1 / 5
Lagence de METZ est une vraie catastrophe, jattends de la BNP quelle soit la hauteur de mes attentes ce qui nest pas du tout le cas! Les conseillers ne sont pas à lécoute et font des erreurs monstres en prime de tout ça ne sexcuse pas, et en retour je dois faire le travail à leur place. Je pense quil est vraiment temps que vous revoyez la qualité de ces derniers...CE NEST PAS A MOI DE FAIRE LEUR TRAVAILLE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 1 / 5
Service pas digne d’une aussi grande banque ! J’ai pas de soucis qu’on me change de conseiller selon l’émail, par contre il faudra que le conseiller se sente un peu responsable. C’est inadmissible de demander un service par messagerie, puis avoir une réponse flemmarde pour prendre un rdv, sachant que le rdv le plus proche se trouve au bout d’un mois presque ! Et quand on demande si c’est possible d’avoir un rdv au bout d’une semaine on reçoit ce type de réponse sans contre proposition : Non c’est pas possible je serais en congé la semaine prochaine. Cordialement Si vous êtes sous l’eau, alors je vais alléger votre travail et fermer mes comptes avec une petite lettre au siège. PS : j’ai retiré plus que 80k en 2022 pour aller chez une autre banque, aucune demande pour les raisons n’a été faite ! Je me demande ce que les conseillers font de leur temps …
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 1 / 5
Client depuis 2005 dans cette agence et UKLTRA heureux que notre pret maison soit terminé pour ENFIN la quitter.- pret qui passe de 18 à 19 ans sans aucune explication.- des conseillers ultra incompétents et qui changent sans cessent.- Suivi de la clientèle passable.- Aucune rigueur ni cohérence.- L’impression d’être considéré comme un numéro de dossier.- Massages sur le site lus mais aucune réponses.- Erreur dun mois de prélèvement lors du remboursement du pret maison en faveur de la banque bien entendu mettant le compte à découvertet pour couronner le tout 7 €uros de Frais bancaire pour ce découvert.le slogan de cette banque est: La banque dun monde qui change Pour nous, nous changeons de banque simplement A FUIR
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Cétait formidable de soccuper du service client... très calme et douxMerci
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 1 / 5
Ça fait 7jours que j’ai déposé un chèque et je ne l’ai pas encore reçuLa honte
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 1 / 5
Je suis en compte prof, visiblement mon conseiller nest plus là. Pas un appel, pas un mail, pas un courrier….. pour prévenir .Jai des demandes importantes ainsi que mon comptable. Mais tout le monde sen fou !Suis insatisfaite de la relation avec la BNP. Et pourtant jai eu droit à bien des courbettes quand jai lancé mon commerce il y a 9 ans !!!!!!
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 1 / 5
Suivi de la clientèle passable.Aucune rigueur ni cohérenceL’impression d’être considéré comme un numéro de dossier.Encore une banque physique qui justifie l’émergence des banques en ligne!
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 1 / 5
4 ans dans cette agence. 10 ans à la BNP.10 ans x 12 mois x 10€ = 1200€ de cotisation esprit libre. 0 appel. Oui, vraiment. Pas contre facturer des courriers à 20€ pour un découvert autorisé dépassant 15 jours, pas de soucis. Vous êtes juste ridicules. Ne vous étonnez pas quon aille vers les banques en ligne les gars :)Ciao!
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 1 / 5
Agence lamentable, à fuir urgemment.Je demande la clôture de mes comptes en agence en Septembre 2021. On m’explique la démarche à suivre en me précisant que sans les numéros de comptes la demande n’est pas traitée. Que pour des raisons de confidentialité mon conseillé me les enverra par e-mail car ils ne sont pas visibles sur l’application également et ni sur les relevés de compte. Cela fait plus de 6 mois que j’attends cette information soit en me déplaçant soit en appelant. Mon agence BNP ne m’envoie pas ces informations délibérément pour m’empêcher de clôturer mon compte. Je subis chaque semaine des frais à hauteur 60/80€ comme le compte n’est pas alimenté mais que les frais continuent. En résumé: Je quitte la BNP car on ne m’accorde pas mon prêt immobilier malgré les revenus conséquent de notre famille, m’empêche de rapatrier mes comptes dans la banque nous ayant accordé notre prêt et m’impute plus de 100€ par mois. AGENCE A FUIR DE TOUTE URGENCE, la gestion des clients est catastrophique! J’ai mis 1 car il n’est pas possible de mettre 0 Sarah JOFFIN.
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 1 / 5
LE STANDARD TELEPHONIQUE A FUIR !!!La dame qui répond au standard est tellement désagréable...Elle vous coupe, ne vous laisse pas vous exprimer, est déjà prête à raccrocher alors que vous navez même pas terminé votre demande, tellement hautaine, clairement le sentiment de la déranger.Je mets une étoile pour laccueil/standard mais ça en mérite zéro.... PS: madame si vous naimez pas votre travail, changez-le ! mais ne restez pas dans la branche sociale.... Cordialement
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 1 / 5
Effectivement, quelques soucis et pas des moindres, ma chance est que j ai toujours les comptes à mon autre banque.
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 1 / 5
Merci dorganiser une formation à la politesse et à l accueil du client pour la personne qui est en charge de la réception des appels téléphonique. 2 appels et 2 fois ont dirait quon dérange et limite elle nous raccroche au nez. HONTEUX BNP PARIS BAS METZ.
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 1 / 5
A éviter vraiment, ca fait un mois et j’ai pas encore reçu le code
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 1 / 5
Je déconseille, une catastrophe En réponse à BNP : si cela nétait quun problème de carte.... tout est cata .... impressionnant
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 2 / 5
Pas mieux et pire quune autre en France les banques sont plus ou moins réglementées donc il est préférable de comparer les tarifs en tout genre (frais de gestion, possibilité de crédit ect nhésitez pas à faire le tour des banques et surtout bien lire son contrat... Pour linfo BNP Paribas investit pas mal dans le pétrole ce qui nest pas trop éthique cest le moins que lon puisse dire
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 5 / 5
Venue pour une ouverture de compte, jai été accueillie par une conseillère très agréable et accessible, et qui na pas fait preuve de jugement de valeurs.Vraiment ravie de mon rendez-vous ! Merci à elle de mavoir mise à laise et davoir été compréhensive
Avis fait le 07/01/2021
Note de : 1 / 5
client depuis 2 ans, incompétence des conseillers, site internet tout le temps en maintenance et complétement pété
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 1 / 5
NUL en tous points !! Délais de traitement des demandes qui dépassent le bon entendement et incompétence marquée des collaborateurs Après il faudra pas se plaindre que les gens « basculent » sur les banques en ligne !
Avis fait le 02/10/2020
Note de : 1 / 5
Il y a quoi en dessous de zéro ? Et bien certainement la relation client avec cette agence! La conseillère est dans linaction la plus totale, celle-ci fait preuve dun men foutisme complet, des erreurs à répétition sur les frais de tenu de compte et des délais de réponse inacceptables. A fuir et se retourner vers dautres banques pour qui les mots relation client ont un sens !
Avis fait le 18/09/2020
Note de : 1 / 5
Une agence a évité surtout aucun respect pour les clients des agents irrespectueux qui font pas leurs travail et pensez à les changer voilà vous avez gagné une cliente de moins bravo 👏
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 1 / 5
Je ne conseille pas ce métier perso
Avis fait le 03/07/2020
Note de : 1 / 5
Une vrai catastrophe cette agence : conseillers incompétents et fainéants, qui vous jouent une sérénade lors du montage de votre prêt pour au final vous envoyer balader.Si vous cherchez du conseil et un vrai suivi clients, passez votre chemin car vous ne ramasserez que des frais et des portes fermées ici.
Avis fait le 18/01/2020
Note de : 1 / 5
Je déconseille aux profession douvrir un compte pro
Avis fait le 08/10/2019
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement cette banque car, en tant quétudiant, jai fait une demande de prêt étudiant avec un garant en béton (5000 euros/mois), ils ont refusé car soi-disant que je navais pas assez de revenus, ce qui est paradoxale, sachant que lorsquon sollicite un prêt étudiant cest quon se trouve dans le besoin.Le personnel est bête et discipliné. Je vous conseille fortement le CIC qui se trouve juste à côté où vous serez beaucoup mieux accueillis en tant que client étudiant et non pas comme un truant mandiant.
Avis fait le 06/08/2019
Note de : 1 / 5
Carte commandée reçue le 8 juillet, toujours pas de code... presque un mois sans carte, alors que je paie pour cela. Malgré tous mes efforts, coups de fils successifs, et garantie d’une arrivée de code dans les 48h, toujours rien. Décevant, cela ne devrait pas arriver.
Avis fait le 20/06/2019
Note de : 2 / 5
Je déconseille fortement. Je recommande la caisse dépargne située à côté, le personnel y est un peu plous accueillant et arrangeant. Im 100% NEVER EVER trusting them again Ith my money. Litterally a waste of time.
Avis fait le 17/05/2019
Note de : 1 / 5
Service catastrophique, aucune communication, impossibilité de pouvoir accélérer un dossier via échange de mails, courriers envoyés en A/R obligatoire, pas de proposition de rdv....
Avis fait le 24/04/2019
Note de : 1 / 5
Conseillère jamais disponible au telephone et ne lit même pas la messagerie sur BNPNET...
Avis fait le 17/04/2019
Note de : 1 / 5
De la galère pour récupérer sa carte, on sent de lincompétence et un vrai manque d’honnêteté cest pas du tout professionnel.le parrainage cest à éviter, on va te faire un marathon de plus de 5 mois pour en bénéficier(pour les deux cotés).
Avis fait le 06/11/2018
Note de : 1 / 5
Pire banque ouverture d’un compte il y a plus d’un mois dossier toujours pas ouvert argent déposé incapable de retirer l’argent déposé aucun service après 18 appels en journée et plusieurs mail sans réponse ni retour je déconseille a tout le monde!
Avis fait le 26/10/2018
Note de : 4 / 5
Venir chercher un chéquier, attendre une plombe alors quil ny a personne devant nous... Et attendre encore parce quil y a un problème dordinateur . Cest pas la première fois, à chaque fois que je dois y aller cest la même galère. Demandez un peu de remise à neuf, vous êtes une banque quand même, cest quoi ce système informatique qui fonctionne une fois sur dix ? ^^ Après même si on attends, le résultat est là. Je ne suis jamais partie sans avoir eu mon problème résolu.
Avis fait le 27/09/2018
Note de : 1 / 5
Agents très peu professionnels ! Si vous avez besoin de rien allez y
Avis fait le 19/09/2018
Note de : 1 / 5
À éviter!
Avis fait le 25/05/2018
Note de : 1 / 5
Très mauvaise banque. Je vous déconseille cette agence. Aucun suivi client, des frais pour tout et nimporte quoi, des demandes qui naboutissent jamais, des conseillers flemmards... Bref, allez dans une autre banque !!!
Avis fait le 18/03/2018
Note de : 5 / 5
Un bon service rapide
Avis fait le 10/01/2018
Note de : 1 / 5
sans reponse au message envoye par le site internet apres 48h
Avis fait le 01/12/2017
Note de : 1 / 5
Je déconseille cette agence!
Avis fait le 12/05/2017
Note de : 1 / 5
Services médiocre, personnels désagréable et un manque cruel de compétences
Avis fait le 17/11/2016
Note de : 1 / 5
Du même avis, arrogance et incompétence total
Avis fait le 17/11/2016
Note de : 1 / 5
tres mauvais service! Honteux