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BNP Paribas – Montgeron
93 B Av. de la République, 91230 Montgeron 2.90 (62 avis)Contactez BNP Paribas – Montgeron
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Samedi 09:00–13:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellente agence. Les conseillers et la direction sont très à lécoute. Je recommande !
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Lagence de Montgeron a de très bons conseillers, très humains et qui nont pas hésité à aller dans notre sens quand nous avions limpression quaucune banque ne le ferait.Lapplication BNP reste toujours aussi buguée, et BNP devrait arrêter de prendre des commissions pour les virements instantanés mais ça ce nest pas dépendant de lagence !
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
M. Zhao est un excellent conseiller je lui remercie pour sa réactivité et son aide précieuse
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Mon expérience à la BNP Paribas de montgeron est toujours un succès. Que ce soit avec ma conseillère Mme Saraiva, ses collègues ou le directeur de lagence, je suis toujours accompagnée de la meilleure des façon pour réaliser mes projets. Léchange est toujours agréable et leur travail est consciencieux.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis récemment allée dans cette agence avec mes amis pour ouvrir un compte, nous avons été assistés par la conseillère Olivia Anthony, qui a été très professionnelle et à lécoute car ils ne parlent pas bien français, jai fait leur interprète et nous avons terminé louverture et tout. sest bien passé. Je ne suis pas client, mais je réfléchis à changer dagence grâce au bon service fourni par M. : Olivia Anthony.Jean Rodrigues. Merci
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Toutes les réponses à mes interrogations ont été données avec clarté et grande compétence par ma conseillère Mme El Maziani.De plus des conseils avisés pour la gestion de mes comptes et les placements ont été très judicieux et répondent parfaitement à mes attentes, tout ceci dans un climat et un contact très chaleureux.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec Mme El MAZIANI.Elle est réactive, souriante etperspicace.Mon projet a pu se concrétisé plus rapidement que prévu. MN
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
La conseillère financière des professionnels Mme EL MAZIANI y est tres efficace et réactive. Elle nous a soutenu pour restructurer les finances et moyens des cabinets avec brio et dextérité hors pair. De plus, femme très aimable.
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
lagence de Montgeron propose des services harmonieux quand a la gestion de la vie couranteles conseillers apportent leurs connaissances, compétences et retours dexpériences a jour de notre époque.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Client depuis 2018,je suis très content du service, toujours a lécoute et au service du client.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
J ai récemment ouvert un compte a cette agence ,j ai ete bien recu , eu un rdv tres rapidement, l application de la banque est tres pratique et facile. Mon conseiller Olivera Antony tres reactif et reponds tres vite aux questions.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai adoré, on peut déposer des pièces de monnaie et des billets 💵 banques pour les clients Hello bank !
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Gilda Saraiva
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel aimable et compétant.
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
La conseillère Madame Vanessa Lebrun 🔝
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 1 / 5
Expérience catastrophique. Les conseillers parlent très mal au clients, mentent au client.Evidemment je ne mets pas tout le monde dans le même sac, mais il y a un problème structurel dans cette agence.Cest du jamais vu.
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 1 / 5
Banque incompétente qui induit ces clients en erreur.Aucune solution a leur proposerA fuire !
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Jai de très bonnes expériences avec lagence BNP Paribas à Montgeron surtout pour les demandes de crédits. Ma conseillère Madame SARAIVA Gilda ma parfaitement accompagné dans les démarches et dans le suivi du dossier. Je suis très contente et impressionnée par son professionnalisme, son efficacité et sa maitrise du dossier.
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Le conseiller Frédéric ARMET est très professionnel et réactif !
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 1 / 5
Conseillère jamais disponible, incapacité, médiocrité du service apporté aux clients. Pas étonnant tous les mauvais commentaires. A fuir.
Avis fait le 20/03/2022
Note de : 1 / 5
Incompétent pour les professionnels
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 1 / 5
Jai envoyé un courrier en janvier comme me la demandé mon conseiller pour interrompre mon remboursement demprunt comme le permet mon contrat et quelle surprise de voir quen mars linterruption nest pas effective !!Depuis plusieurs semaines je relance mon conseiller par mail, via lapplication, et demande des RDV téléphoniques. Il na jamais tenu son RDV et na jamais appelé, cest inacceptable. A quoi cela sert de proposer des RDV sur votre application sils ne sont pas honorés ?Bref, comme beaucoup de gens ici, je vous conseille daller voir ailleurs.
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 1 / 5
Banque à fuir, les conseillers changent tout le temps, ils ne tiennent pas leurs engagements, tiennent des discoyrs différents les uns des autres.Sincèrement service pitoyable et non respectueux des personnes qui payent leurs salaires...
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 1 / 5
Je met 1 étoile car je suis obligé sinon j’en aurai mis aucune.Je ne recommande en aucun cas cette agence !Ils se permettent d’effectuer des choses sur les comptes sans même en informer le titulaire du compte. Et quand il s’agit de clôturer le compte il ne sont pas capable de le faire. J’essaie de fermé mon compte depuis 4 mois toujours des excuses mais jamais d’acte !C’est vraiment se moquer du monde.
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 2 / 5
Peu faire mieux
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 1 / 5
J’étais cliente depuis toute petite avec cette banque et très déçue d’eux ! Ils n’hésitent pas à arnaquer des jeunes étudiants, à payer très cher une carte bancaire ou bien prendre des commissions. Et lorsque j’émets mon envie de changer de banque ou bien effectuerun transfert de PEL ou bien une simple clôture, ils affirment avoir « perdu » mes lettres et ne font tout simplement pas suite à notre demande. Ma demande a été effectuée après de nombreux mois, pour ma mère après plus de deux ans, et pour ma soeur après plus d’un an. Ils ont fait de même pour toute ma famille et spécialement à ma petite soeur qui a été arnaqué en disant qu’il n’était pas possible de transférer un PEL et lui ont clôturé ce dernier et n’ont surtout pas mentionné qu’elle allait perdre tous ses avantages. Elle a eu un rendez-vous par la suite dans sa nouvelle banque et sa nouvelle conseillère lui a assuré que la BNP pouvait transférer ou bien au moins les contacter directement, que c’était tout simplement horrible d’avoir fait ça. La personne actuelle a l’accueil est tellement désagréable, ne répond pas aux besoin des clients, tape des scandales et je cite « tchip ». Tellement pas professionnel. J’ai bien fais d’avoir changé de banque.
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 1 / 5
J’avais rendez vous avec un conseiller prise de rendez vous 1 semaine avant par téléphone donc je m’organise sur mon temps de travail J’arrive à l’agence 15 min d’attente pour que tout le personnel se promène et au final me dire la personne n’est pas présente et bien sur personne pour me recevoir sans excuses À éviter
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour, je ne recommande plus cette agence qui sest dégradé dannée en année et voici notre dernière petite expérience du jour. Nous avons souhaité avoir un chèque de banque pour le début de semaine prochaine et on nous répond quil faut 7 jours pour lavoir or les conditions de BNP Paribas sont de 48h.Nous avons donc été faire ce chèque de banque dans la banque concurrente en face qui nous la fait de suite qui sont donc donc bien plus réactifs et sérieux. Cest curieux car cest comme dans la pub, cest ce même groupe bancaire qui a été efficace.
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 4 / 5
Il est vrai que jai eu par le passé beaucoupe de problème avec cette agence et jy suis depuis 32 ans. Mais depuis très peu jai ma conseillère Mme Salamata BAH, qui a pris du temps de me renseigner et découter mes demandes. Elle a su répondre à toutes mes demandes et me conseiller. Merci infiniment.
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 1 / 5
Client depuis très longtemps dans cette agence, jai vu la dégradation depuis plusieurs mois (avant cétait une très très bonne agence).Jai changé dagence car ça devient nimporte quoi, aucune réponse par mail, injoignable par téléphone, rdv non honoré...Je sais que BNP souhaite fermer des agences à termes , il faudra commencer par Montgeron.Un conseil ne choisissez pas cette agence.Et cela ne sert à rien dappeler le centre de relation client ils ne peuvent rien faire en cas de mécontentement.
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 1 / 5
Impossible de joindre quelquun, le numéro de laccueil est le numéro de la ligne directe dun conseiller qui est absent. Je suis toujours basculée sur dautres agences: Yerres, Grigny, Vigneux.... Personne ne répond à Montgeron, même si vous avez la ligne directe dun conseiller. Malgré mes demandes de rappels, personne ne ma rappelé.La relation client est a revoir ou peut être embaucher plus de conseiller
Avis fait le 17/03/2021
Note de : 1 / 5
Fuyez... nallez pas dans cette agence ! Je nai aucune réponse de leur part depuis plus dun mois ! Les mails ne sont même pas ouverts ! Ne parlons même pas de leur réponse téléphonique .. on se demande si ils ont un téléphone dailleurs ! Allez dans une autre agence BNP mais surtout pas celle de montgeron
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 3 / 5
BonjourJapprécie quelques personnes à lagence BNP Paribas Montgeron.Plus particulièrement laccueil, la gentillesse, la bienveillance et les conseils de Madame Alves la directrice de lagence . Ceci dit la marque BNP Paribas en général reste une banque très très coûteuse et aux rouages compliqués, ce qui naide pas pour y voir clair.Heureusement que des personnes comme Madame ALVES existent pour redorer un peu limage de cette enseigne.Un très grand merci à la directrice de lagence de Montgeron, Madame ALVES pour son humanité.
Avis fait le 27/11/2020
Note de : 1 / 5
Demande de rappel non effectué. Pas de réponse aux mails ou téléphone. Rdv non honorésLa satisfaction de leur client n est a priori pas leur priorité.
Avis fait le 19/10/2020
Note de : 4 / 5
Arrivé il y a 2 ans à la BNP Montgeron pour un prêt immobilier locatif, je nai eu QUE des problèmes avec cette agences et les nombreux conseillers que jai eu (3 titulaires et deux alternantes en si peu de temps ! ) :- La mobilité bancaire avec la Caisse dépargne de Montgeron toujours pas terminée après plus dun an et demi (alors que sur le net, cest terminé en quelques mois) !- Lassurance de mon prêt immobilier débitée six mois avant la date de la signature officielle chez le notaire !- Lassurance A.P.N.O. débitée alors que je nétais même pas encore propriétaire !- Louverture de deux livrets A pour mes filles non finalisée car les alternantes navaient même pas été capables denvoyer mon dossier complet au back office !- Louverture de mon L.E.P. cloturé deux fois sans me prévenir car là encore, les alternantes mavaient demandé mon I.R. 2018 au lieu de 2019 et navaient pas transmis au back office lI.R. 2019 que je leur avais fourni par la suite !- Ma délégation dassurance de mon prêt immobilier (plus de 2 fois plus chère que sur le net ! ) na pas abouti car le service crédit immobilier a oublié de me faire parvenir mon nouveau tableau damortissement et lavenant au contrat de mon prêt immobilier. Nayant pas eu de réponse de ma part au bout de deux semaines, ils ont clôturé ma demande et je dois donc encore payer cette assurance pendant 1 mois !! HEUREUSEMENT, la Directrice de la BNP Montgeron, Madame ALVES FERNANDES, a eu connaissance de mon dossier.Elle a mis tout ce qui était en son pouvoir pour pallier à toutes ses nombreuses incompétences : elle ma fait trois gestes commerciaux significatifs. Je len remercie chaleureusement. Jespère quà lavenir, il ny aura plus derreur dans cette agence.
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 1 / 5
Etablissement banquaire catastrophique.Employés de banque incapables de :- de réaliser correctement des virements- de proposer des prêts sans erreurs dedans- de clôturer un compte même après plusieurs demandes....Un conseil agence BNP de Montgeron à fuire!
Avis fait le 11/02/2020
Note de : 1 / 5
Agence déplorable, des employés non professionnels, non formés, ne connaissant pas leur métier, vous font perdre votre temps en vous donnant de mauvaises informations, perdent des documents importants, appliquent de frais inattendus et exorbitants pour un service inexistant : bye bye Bnp
Avis fait le 21/11/2019
Note de : 1 / 5
Parce quil est impossible de mettre 0.De pire en pire. Les personnes qui se succèdent à laccueil ne sont pas formées et vous donnent des réponses plus que mauvaises. Obligé dappeler le centre clientèle pour avoir les bonnes.Les conseillers sont débordés à ne rien faire. Fait AVÉRÉ ET VÉRIFIÉ.Ils ne répondent ni au téléphone, ni aux mails !Obligé de se déplacer pour obtenir ce que besoin.Très souvent en congés ou en maladie.Agence tourne trop souvent sur 3 agents voire deux !!!Eux même incompétents et prenant les clients de haut. Il faut devenir limite mal-aimable pour les faire redescendre de leur chevaux !!!Une des pires agences dans les environs au niveau compétences, professionnalisme, amabilité, sérieux et jen passe.TRES MAUVAISE IMAGE pour la BNP.Limite, vivement que cette agence ferme comme beaucoup dautres faute de moyens et de clients.Vite se diriger vers un autre groupe bancaire, ce que je fais de ce pas.
Avis fait le 08/10/2019
Note de : 1 / 5
Très déçu du service, personnels très très très difficilement joignable, des frais qui ne correspondent à rien quand vous demandez des explications ben il y en a pas et finissent par rembourser!Agence pas du tout sérieuse
Avis fait le 21/08/2019
Note de : 5 / 5
Incompétent, nul !!!! Sauf Monsieur Noël le reste une catastrophe
Avis fait le 04/08/2019
Note de : 1 / 5
La banque et les conseillers les plus désintéressé du monde , 1ans que jy suis jai jamais vu ou entendu ma conseillères malgres tous les rendez vous et appel.
Avis fait le 08/07/2019
Note de : 1 / 5
A fuir !fermeture de compte envoie par LRAR,personne ne l’a pris en charge,je me retrouve à la découverte à cause des leurs assurances qui sont prélevés malgré ma demande de fermeture !!!!
Avis fait le 29/06/2019
Note de : 1 / 5
nul !
Avis fait le 21/05/2019
Note de : 2 / 5
La remise des chèques ne fonctionne jamais alors que la machine est neuve. Elle nest jamais mise à jour et les conseillers à laccueil sen fiche complètement avec un gros faux sourire à l appui...
Avis fait le 27/02/2019
Note de : 1 / 5
Impossible d’avoir un conseiller au téléphoneAnnulation de dernière minute !Erreur sur les sujet de prise de rendez vous du coup délais d’entretien trop cour.Sans parler du retard de début d’entretien.Je déconseille cette agence fortement !Passer votre chemin.
Avis fait le 19/10/2018
Note de : 1 / 5
Des mois pour une clôture de compte... Que dire... Conseiller inexistant !
Avis fait le 18/07/2018
Note de : 1 / 5
Agence impossible à contacter. Je ne parlerai même pas du conseiller bancaire ... aucun suivi, inadmissible ... des mois que nous réclamons des documents en vain...