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BNP Paribas – Montrouge Republique
110 Av. de la République, 92120 Montrouge 3.30 (90 avis)Contactez BNP Paribas – Montrouge Republique
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:30–13:00 14:00–19:00
- Mercredi 09:30–13:00 14:00–19:00
- Jeudi 09:30–13:00 14:00–19:00
- Vendredi 09:30–13:00 14:00–18:00
- Samedi 09:00–13:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon.accueil et excellent conseil de la dame à laccueil
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Je tiens sincèrement à remercier mes conseillers monsieur Abdel Kilani, monsieur Leeroy Jean ainsi qu’énormément à la directrice de l’agence de la BNP PARIBAS avenue république Montrouge. En effet, ils sont toujours disponibles et ont réussi à nous débloquer parfois sur des situations urgentes. Je ne peux que recommander l’agence pour son professionnalisme, sa capacité d’écoute, sa réactivité ainsi que sa rapidité. Hâte d’avoir mon prochain rendez-vous le 26 mars pour une éventuelle ouverture de compte professionnel ainsi que de discuter de mon projet.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5
Banque avec des pratiques qui met très en risque ses potentiels clients. Lors dun dépôt de dossier, la totalité des documents personnels sensibles (CNI, relevés de compte, fiches de paye...) sont demandés par mail classique sans aucun outil de sécurisation du transfert des données. La conseillère bancaire a qui jai expliqué mon étonnement et les risques que la banque fait prendre aux gens ne semblait pas du tout comprendre le risque et le souci de telles pratiques. Jai tenté par plusieurs moyens de contacter une équipe sécurité ouRGPD de BNP Paribas mais en vain. Il me semble primordial de corriger au plus vite les processus de cette banque et de former ses salariés aux risques sur le vol de données personnelles. A disposition pour expliquer plus en détail le constat que jai pu faire et qui nest certainement pas digne dune banque
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour, Je suis très déçue par la façon dont ils traitent leurs clients. Je suis cliente depuis 8 ans dont je n’ai jamais était en découvert. Malheureusement ces derniers mois et pour des raisons personnelles ( hospitalisation ) j’étais obligé de passer découvert qui n’ai jamais dépassé auparavant. En contre partie la bnp n’ai jamais cessé de cotiser des commissions jusqu’au ( 180 euros) jusqu’aujourd’hui.J’appelle le conseiller, pour lui expliquer la situation dont il est au courant suite à mes mails précédents. J’ai subit un chantage disant si vous voulez qu’on vous faire un geste commercial. Il faut et en contrepartie vous devez acheter un service de chez nous ( assurance…).Je suis tellement choquée de cette proposition. Nous pouvons jamais fidéliser les clients de cette manière.Cette banque m’a laissé tomber sur tout mes projets ( immobilier, crédit consommation…) Je suis extrêmement déçue.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Je n’ai qu’une seule chose à dire, la BNP est de loin la meilleure banque française. Après avoir fait une demande de prêt étudiant en 2023, qui a été acceptée, mon conseiller monsieur Lerooy Jean a été d’une efficacité et d’un professionnalisme remarquable. Nouvelle demande concernant mes parents cette fois-ci pour un regroupement de crédits, ainsi qu’un projet de déménagement , la demande a été traitée en deux jours ouvrés par monsieur Abdel Malek Kilani Chouichine et Monsieur Leeroy Jean, nous avons même eu du mal à y croire au délai de la réponse. Ayant fait venir de la famille au sein de l’agence République Montrouge pour des demandes, ils ont tous été satisfaits. L’agence de la BNP République Montrouge coche toutes les cases d’une bonne banque, bon accueil, professionnalisme, efficacité, rapidité et bienveillance. Alors un grand merci à Monsieur Leeroy Jean, et à monsieur Abdel Malek Kilani Chouichine ainsi qu’à la directrice de l’agence. La famille Garcia : clients depuis plus de 30 ans
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Cela fait plus de 20 ans que je suis dans cette agence et malgré plusieurs déménagement jy suis toujours. Léquipe actuelle et plus particulièrement mon conseiller je les trouve très compétent humain cherchant le meilleur pour leur clientèle je vous recommande cette agence.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Mr KILANI a su répondre de la meilleure des manières à mes demandes.Je le recommande fortement
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Cliente depuis plus de 50 ans dans cette agence je suis très agréablement Accueilie par la chargée de clientèle ce mercredi.. Quel plaisir ce sourire et cette disponibilité pour expliquer calmement. Merci à cette dame.Mme E.Figueiredo de Matos Gomes
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai constaté que la personne a laccueil a changée,elle est très opérationnelle, chaleureuse, toujours nous trouve la solution en respectant la procédure bancaire, javoue cest très rare comparé à la personne qui était avant.cordialement mechri mejda
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Service chaleureux et toujours pertinent de la part de Madame Bouteiller, Chargée Clientèle. J’ai pu observer la meme excellence avec tous les usagers qui me précédaient. Tous semblaient grandement satisfaits en quittant l’agence, Madame Bouteiller ayant pleinement répondu à leurs besoins et attentes. Remarquable!
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 3 / 5
Agréable.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour la chargé clientèle esr super attentif à la cliente et très agréable et très actif à nos demandes je vous priez d agréé toutes mes salutations
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Mme Bouteiller et la conseillère Sandrine (désolée je ne connais pas son nom de famille), nous ont été d’une grande aide pour un soucis avec Cardif qui traîne depuis 1 an 1/2. Je les remercie!
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Madame Monsieur,Jai toujours été très bien accueillie à la BNPARIBAS agence Montrouge par Madame Bouteiller, dune bienveillance et dun professionnalisme explaires. Lensemble des conseillers bancaires sont toujours très à lécoute.Mille merci.Très bonne journée à vous
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Très contente de lagence et des services proposés par Mr KILANI, je la recommande
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 1 / 5
Une catastrophe... Cela fait 20 ans que je suis cliente à la BNP, et je suis en train de fermer mon compte car les services ne sont pas du tout à la hauteur de ce quon paye (imprécisions, incompétence, turn-over des conseillers qui ne connaissent pas les dossiers). Fuyez les banques physiques, allez vers les banques en ligne , il ny a que ça qui peut les faire réagir !
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
très agréable et à l’écoute un conseiller de qualité
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie M. Jean pour son accueil, son professionnalisme et sa sympathie lors de notre rendez-vous en agence !
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Haut
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Mr Jean est un conseiller très à lécoute de ses clients et aussi donne de bons conseils,.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis vraiment très satisfait ❤️
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et très bon conseils de Monsieur Jean
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
tres bonne agence.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement Monsieur JUNKERE qui est très à l’écoute, de très bons conseils et qui réserve toujours un très bon accueil.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Cela fait 2 ans que nous sommes à cette agence et nous sommes très ravis. Bien quelle nest pas lagence la plus proche de notre domicile, nous avons souhaité garder notre dossier chez eux. Dailleurs, nous avons parrainé 2 personnes de notre entourage qui à leur tour partagent une expérience positive. Notre conseiller est accueillant, agréable, disponible et à lécoute de nos besoins et projets. Nous recommandons fortement cette agence pour un service bien veillant et surtout humain!
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et dexcellents conseils.Merci
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller très réactif et professionnel ! Je recommande
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai pris rendez-vous dans lagence et je trouve que lexpérience était très positive : monsieur JEAN Leroy ma très bien expliqué la situation et ma proposé des solutions en un temps record. Et pour le reste du temps jai été capable de me renseigner sur dautres sujets. La bonne écoute, la volonté sincère daider et lefficacité étaient au rendez-vous.
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 1 / 5
Le Mr. de laccueil est arrogant, autoritaire et incompétent au point de ne pas savoir reconnaître un document qui remplace la carte didentité faite par la police (vol de mes docs) . En plus Je suis cliente depuis plus dun an et à ce jour personne na pu résoudre le fait que je nai pas reçu mon code daccès internet.Pire encore, ils rejettent les prélevements même avec de largent sur le compte et prélèvent ensuite de largent sur les frais de commissions. Une HONTE. Ça continue, une MISÈRE de banque et dagence. Je me suis rendu sur place avec ma nouvelle carte didentité et lagence na pas associé à mon compte, jai demander avec un justificatif de domicile de changer mon adresse ainsi que mon numéro de portable. RIEN, RIEN, RIEN est fait. Je me suis rendu sur place aujourdhui à la BNP de Montparnasse parce que a Montrouge cest fermé et parce que le travail nétait pas fait on la refusé de faire un retrait avec la carte dépannage (jai perdue ma carte), samedi jai solliciter lopposition de ma carte et même ça à était fait. Je porterait une 2eme plainte à la police, et reclamation. Vousn etes une HONTE. A fuird e cette agence, à fui de cette banque. Je continue sans recevoir mon code dactivation après 1 an et demi et de plusieurs demande en agence. Je travaille aussi. Je ne peut pas suivre mon compte ni relevé de compte.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Nouvelle cliente je suis très satisfaite par la qualité de service et les conseils apporté par madame Désiré qui m a accompagné tout au long du processus
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne communication et accueil de la part de Mme Désire NathalieToujours bien reçue et résoud les éventuels problèmes avec célérité et compétence salutation
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 5 / 5
Clients depuis près de 7 ans dans cette agence, nous avons vu un réel changement depuis que notre conseiller est arrivé il y a plusieurs années (et est toujours là!). Merci beaucoup à Monsieur Junkere pour son accompagnement et son professionnalisme !
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
J’ai une très bonne expérience avec cette agence grâce à mon conseiller Cédric Junkère que je recommande les yeux fermés. Il est à l’écoute, pédagogue et offre un accompagnement adapté à mon profil. Au delà, je trouve l’application très intuitive avec un gros plus pour la météo du compte.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 4 / 5
Depuis louverture de mon compte avec lagence BNP avenue de la République , je suis satisfait des services offert par les membres de lagence . Disponible et réactif , il sont a lécoute de vos besoins et propose des solutions. Tout ce dont nous avons besoin dune banque. Je recommande les services de cette agence.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis une cliente fidèle chez BNP montrouge République.Je suis satisfaite de la qualité des services.Suite à mon rendez-vous téléphonique daujourdhui, jai pu régler mes demandes et je veux bien remercier Monsieur Vincent Simon pour sa disponibilité et son professionnalisme. Je suis très satisfaite.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Je voudrais exprimer ma totale satisfaction envers l’agence BNP Montrouge République pour son accompagnement exceptionnel dans mon projet immobilier. Dès le début, léquipe de la BNP a été extrêmement professionnelle, compétente et attentionnée, ce qui ma permis de réaliser mon rêve dacquérir mon appartement.Le processus a été fluide et bien organisé grâce à laide précieuse de mon conseiller bancaire, monsieur Junkere. Il ma fourni des conseils avisés sur les différentes options de financement, ma aidé à comprendre les coûts associés à lachat dune résidence principale et a répondu patiemment à toutes mes questions.En outre, le suivi et la communication de léquipe de la BNP ont été exemplaires. Jai été informée à chaque étape du processus et jai reçu des mises à jour régulières sur lavancement de mon dossier. Cela ma permis de me sentir en confiance et de me concentrer sur mon projet immobilier sans me soucier des détails financiers.Je suis également reconnaissante pour la flexibilité dont a fait preuve la BNP pour sadapter à mes besoins et à ma situation personnelle. Ils ont travaillé en étroite collaboration avec moi pour trouver la meilleure solution de financement qui correspondait à mes capacités financières et à mes objectifs à long terme.En somme, je suis ravie de laccompagnement de la BNP dans mon projet immobilier. Leur expertise, leur professionnalisme et leur dévouement ont été remarquables et ont contribué à rendre mon rêve dacquérir ma propre residence une réalité. Je recommande vivement la BNP à toute personne cherchant un partenaire de confiance pour ses besoins financiers liés à limmobilier. Merci à toute léquipe de la BNP pour leur excellent service !
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Dès mon premier rdv j’ai été bien accueilli équipe sympa et dynamique !Mon conseiller très avenant et très professionnel !Superbe Agence BNP 👍🏽
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Je souhaite exprimer sur ce post ma satisfaction pleine et entière concernant ma conseillère: Sandrine Kokudua, cest un vrai bonheur de la rencontrer, elle est patiente, accueillante, dynamique, souriante et bien sûr compétente et de très bons conseils. Un grand merci à vous
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 1 / 5
Client professionnel depuis 10 ans, qui n’a jamais vu un tel concentré d’incompétence et manque de professionnalisme jusqu’au directeur depuis quelques années.A fuir absolument, une vrai arnaque et rackets (sommes prélevées qu’ils n’arrivent pas a expliquer/justifier eux-mêmes)Nous sommes donc partis, lassés de ses voleurs….les commentaires déjà présents parlent d’eux-mêmes….
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 1 / 5
Service quasi-nul. réponses aux e-mails trop tardives sans apporter des explications. Chargés de clientèles quasi-absents, pas de réponse aux appels téléphonique. Pour le moindre service il faut attendre des semaines et des semaines. En cas de protestation ils te demandent daller voir une autre banque, à éviter à tout pris ...
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 1 / 5
Agence catastrophique avec un monsieur à l’accueil pas du tout agréable et incompétent ! A éviter complètement
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 2 / 5
Très mécontente de cette bnp Paribas ...
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 4 / 5
Bonne agence, personne agréable.
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueilli et à trouver la solution rapidement à notre problème.
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 1 / 5
M’ont clôturé mon compte sans raison, sans courrier et autreSont complètement perdus, ne savent jamais répondre à vos questions
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 5 / 5
Je suis arrivé dans cette agence cette année. Mon nouveau conseillé M. JUNKERE est très a l’écoute et compétent.
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 5 / 5
Laccueil est parfaite je recommande
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 5 / 5
Superbe agence ! Les conseillers sont très pros et à lécoute. Je recommande !
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ! Conseiller attentionné et à l’écoute.
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 5 / 5
Je suis un nouveau client et jai été très bien accueilli, dhabitude jappréhende mes rendez vous à la banque mais jai été très bien conseillé sur mon projet.
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 1 / 5
je suis client depuis plus de 20 ans dans cette agence...avec compte pro et perso. La relation client est devenu catastrophique !
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 1 / 5
Agence à fuir à tout prix. En deux ans en tant que client, pas une seule interaction ne sest passée comme prévu. Turnover très important des conseillers, suivi inefficace. Obligé de relancer et de suivre de très prêt en permanence. Une catastrophe.
Avis fait le 13/03/2020
Note de : 1 / 5
Incompétence, aucune proactivité aucun conseil qui vaille. Les agents de cette agence, dont Mme Désiré, mentent ! Ils sont tout sauf aptes à conseiller les clients. En 13 ans de BNP, je nai jamais vu ça. BNP et moi cest fini dommage, je ne suis plus étudiant.
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 2 / 5
Pas reçu à temps. Lefficacité peut être discutable.La deuxième étoile est pour leur compétence commerciale : ils parviennent à vous vendre des contrats dont vous navez pas besoin (pas lagence de Montrouge).
Avis fait le 28/01/2020
Note de : 1 / 5
Les conseillers ne tiennent pas parole effectivement, Mme chicaut mavait proposé une carte gold sans expliquer les frais qui aller sen suivre derrière . Jai changé de conseillé et celle que jai est toujours occupée et ne répond jamais . Agence à FUIR à tout prit. La relation client ils sen foutent.
Avis fait le 25/06/2019
Note de : 1 / 5
je venais deposer un cheque sur le livret A de ma petite fille.la personne au guichet doit etre passe a cote de la formation banquaire ou tres fatiguee.j ai 72 ans elle environ une trentaine mais apres avoir taper sur l ordinateur me dit que ce n est pas possible .chercher l erreur
Avis fait le 24/05/2019
Note de : 1 / 5
Conseillers qui ne tiennent pas parole, qui ne répondent pas.Un service incroyablement bas. Plus de six mois que jessaie de clôturer mon compte bancaire, quatre courriers, cinq appels, trois messages sur leur application, rien à faire, ils sont juste incapables !
Avis fait le 26/01/2019
Note de : 1 / 5
Il manque toujours quelque chose pour déposer un chèque (enveloppe ou bordereau)...
Avis fait le 26/01/2019
Note de : 1 / 5
Catastrophes
Avis fait le 14/01/2019
Note de : 1 / 5
Manque de professionnalisme total !Je veux bien que parfois certaines choses ne fonctionne pas, mais dans ces cas là il faut le dire directement et ne pas faire attendre les gens 15 minutes avant de leurs dire et surtout proposer des solutions !Personnel débordé pour un rien ! Deuxième fois que jy vais cest pour récupérer ma carte qui a été envoyé depuis une autre agence, jai reçu un message de confirmation comme quoi ma carte était bien arrivée. Surprise, il ne lont pas. Aucune explications, aucune excuses, rien.Je ne me rendrai plus jamais dans cette agence, jai fait envoyer ma nouvelle carte dans une autre. En attendant je suis très embêtée car je suis enceinte et jai du décaler mes rdv médicaux car je nai pas ma carte.Merci beaucoup....
Avis fait le 13/11/2018
Note de : 1 / 5
Aucun moyen de contacte avec client, répondre jamais, ni mail ni téléphone, très mauvais accueil, peu de responsabilité, c’est la honte.
Avis fait le 17/10/2018
Note de : 1 / 5
cest la pire agence que jai jamais vu. Soit on y trouve des incompetent soit de gents qui ont pas du tout envie de travailler ou de faciliter le démarches du client. à jamais y aller.
Avis fait le 21/09/2018
Note de : 1 / 5
Je nai jamais rencontré un tel manque de professionnalisme. Un directeur complètement dépassé, des conseillers incapables et une gestion de dossier de crédit pitoyable. Comment la BNP peut admettre une telle situation? Aurait-elle oublié quelle est au service de ses clients?
Avis fait le 06/08/2018
Note de : 1 / 5
Fuyez, aucun contact avec les clients, pas de réponses à plusieurs requêtes une galère !
Avis fait le 15/06/2018
Note de : 1 / 5
Une honte carte bloqué dans leur machine pendant 13 jours , impossible de la récupérer , la première impression donné par les employé, ça parle et ça rigole entre conseillé sur leur canapé comme si ils étaient au bar du coin . Jai du voir 4 conseillés différent , personne sassume la faute est toujours repoussé sur dautre , une facilité exécrables . Quelquun doit bien diriger cette agence je me le demande . La direction de la BNP que faite vous ?
Avis fait le 29/05/2018
Note de : 1 / 5
il y a personne qui réponds au téléphone
Avis fait le 22/05/2018
Note de : 1 / 5
Cela fait plus de 23 j que je demande de faire suivre ma carte bleu et de me lenvoyer à une adresse France métropolitaine.Au siège on me dis que ma carte bleu es arrivée depuis 8j et rien na étais fais. Mes conseillers ne me répondent plus ,disant quils me tiennent au courantJattend , mais rien .Je ne met jamais de commentaire , mais pour celle ci ça en vaut la peine.Finis pour moi les banque en agence. Vraiment....Marre dêtre des numéros.
Avis fait le 18/04/2018
Note de : 1 / 5
Cette banque est nulle.
Avis fait le 03/03/2018
Note de : 1 / 5
Ce jour, sur deux distributeur, l’un est « en panne », l’autre « hors service » .....Ca vaut le coup de payer un service à ce prix...Et si on changeait de banque ?
Avis fait le 07/12/2017
Note de : 1 / 5
Les conseillers ne font pas leur travail et mentent comme des arracheurs de dents. Plus dun an pour lenvoi dun document à la Banque de France alors que le conseiller ma dit que cela allait être traité dans laprès-midi. Cela na toujours pas été fait à ce jour. Service inexistant. Accueil exécrable.
Avis fait le 21/11/2017
Note de : 1 / 5
Une belle équipe dincompétents.
Avis fait le 25/10/2017
Note de : 1 / 5
Je ne peux malheureusement pas mettre zéro étoiles. Je prends rendez-vous il y a 2h, on viens de me rappeller pour me dire que le rendez est annulé. À éviter à tout prix
Avis fait le 12/07/2017
Note de : 1 / 5
Ils sont efficaces si vous vous rendez personnellement à la banque (ce qui nest pas possible à tout moment, surtout lorsque vous avez quitté le pays). Je fais le suivi dun virement bancaire depuis plus de trois semaines maintenant. Si vous êtes en situation d’urgence, vous ne pouvez pas compter sur ces personnes.
Avis fait le 17/06/2017
Note de : 1 / 5
s il existait un livre des nul sur la BNP ont y trouverai certainement en première page un guichet automatique toujours en panne pas de papier pour les historiques à quand une banque moderne version 2017
Avis fait le 06/06/2017
Note de : 1 / 5
Malgré les slogans, les investissements en technologie cette banque ne fonctionne pas. Un simple demande dopération remise le 1 juin reste sans réponse ni suivi le 6 juin. Aucune réponse des responsables.
Avis fait le 30/01/2016
Note de : 1 / 5
Je déconseille cette agence. Laccueil de bon niveau pourrait laisser croire que le client est au centre des attentions mais lenvers du décor est tout autre ! Une fois dans leurs filets plus personne ne soccupe de vous ! Pas de réponses aux mails, perte de documents et gestion calamiteuse des dossiers. Pour ne rien arranger la banque ferme à 17h! Fuyez!