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BNP Paribas – Nantes Place Royale
10 Pl. Royale, 44000 Nantes 4.30 (81 avis)Contactez BNP Paribas – Nantes Place Royale
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–12:30 13:30–18:00
- Mercredi 09:00–12:30 13:30–18:00
- Jeudi 09:00–12:30 13:30–19:00
- Vendredi 09:00–12:30 13:30–18:00
- Samedi 09:00–13:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Très attentif, parle anglais et pourrait expliquer ce quaucun autre établissement bnp paribas ne pourrait expliquer
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Ils connaissent langlais et sont très chers et attentifs.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Laccueil a repondu a ma problematique et a repondu a ma demande
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Service efficace
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service ,japprécie lacceuil et la personne à laccueil ma beaucoup aidé pour un soucis avec mon compte !
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonne présentation
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Service efficace et rapide
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
personnel à l’accueil très à l’écoute et réactives
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Une bonne banque les conseillers sont à l écoute franchement j suis contente
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Mise a jour application service impeccable
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
très bonne prestation
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
La personne de laccueil est toujours serviable et prend le temps de mexpliquer lapplication pour payer avec lifpay.Merci beaucoup pour votre gentillesse
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
BNP Paribas sécurise les moyens de paiement
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
gentille aide à laccueil
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Mise à jour digital clair et efficace
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Conseillères serviables
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Super cool les dame et très bon vigile
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Une banque a l’écoute de ces clients…!
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Problème digital résolu par le personnel de laccueil
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Parfait merci beaucoup
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
au top, accueil présent et personne hôtesse d’accueil agréable, service proposé qualitatif
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
bonjour,je suis tres content de la prise en compte de ma fraude que je connais actuellement.laccueil ma pris en charge de suite pour maider dans les demarches.je vous remercie sincerement
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Toujours à l’écoute. Remontée des constatations aux services concernés. Réactivité parfaite.Encouragement aux bons éléments comme Nolwenn en Acceuil, sans oublier le vigil Laurent attentionné aux clients.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Mme Thiphaine JAMIN (agence Nantes-Zola), étant occupée, ma communication téléphonique a été transférée, et jai eu la chance davoir au téléphone Mme Noēlle-Anne LEFRANÇOISE, qui a été dune patience et dune génialité inouïe. Je souhaite aux personnes qui ont des problèmes bancaires à résoudre davoir affaire à cette très aimable et compétente personne.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du traitement que jai reçu et notamment des deux personnes a laccueil
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Laccueil à réussi à solutionner mon problème de paiement à distance, personnel accueillant.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Problème résolu.Personne super sympa
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Conseillère au top, on a réglé un soucis en un rien de temps
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Aide a lautomate, merci pour laccompagnement.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Très sympathique, souriante 😘😘👍🏾👌🏾
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, sympa
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
La personne de cette agence qui maccueille est sympa et tous les problèmes sont résolus.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Ravie de laccueil
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Super accueillantes. Jai pu avoir toutes les infos que je désirais. Franchement sa fait plaisir pendant le week end. Très bien je recommande !!
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence me proposant toujours une solution notamment les chargées d’accueil
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Léquipe est parfaite. Je suis content de cette banque
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Equipe sympathique et efficace
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
36 ans de fidélité réciproque avec la BNP. Depuis que jétais étudiant et encore aujourdhui dans cette fidélité, alors que lâge de ma retraite commence maintenant à sapprocher. Cest toute une vie avec elle ! La BNP ma permis dacheter ma maison et tout dont javais besoin à toutes les étapes de la vie, pour ma famille et moi. Mon épouse et tous mes enfants ont des comptes BNP depuis leur jeune âge. Ils en sont aujourdhui satisfaits autant que moi. Je la recommande vivement.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
J’avais un souci insurmontable, que les conseillers de ma propre Agence n’ont pas su traiter. Cela me conduisait à une rupture avec la BNP. Mais voilà , je rencontre , lors d’une ultime tentative , une conseillère à la BNP de place royale , qui a fait preuve d’une forte écoute , empathie et d’un sens aigu dans la prise en charge d’une situation tant complexe que conflictuelle, aboutissant à la résolution du problème et à la satisfaction pleine et entière. Pour ma part , j’en tire une grande et garde le souvenir une personne très compétente , réunissant tous les attributs d’une chargée clientèle. Merci pour tout ça et merci pour nous montrer qu’il existe toujours des âmes au fort sentiment altruiste. Bravo à vous, MADAME.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant, à l’écoute
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et conseils compétents et agréables
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Le personne de la bnp place est genial et acceillant
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec Madame L très professionnelle et sympathique.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et aide digitale
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, Très bon service de la part de la BNP et de leurs conseillers.
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Au top
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, à lécoute, au top sur les solutions digitales.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
De conseils très précieux, très agréable merci.
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 3 / 5
Prévoyez de prendre un rdv afin d’être conseillé correctement. Très étonné de voir autant d’avis négatifs. Après réflexions … en effet certains sont légitimes.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent service clientTrès bon accueil des clients et prospectsBanque conviviale pour les langues
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 1 / 5
1/5 car on ne peut pas mettre 0....Après plusieurs demandes par mail et par courrier depuis 6 mois, toujours pas de réponse... par contre les frais sont bien débités !
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide et efficace, merci beaucoup a la personne de laccueil qui a été sympathique et réactive.
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Ils sont très gentils et serviables
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe très professionnelle et à l’écoute à l’image de sa directrice.
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 1 / 5
vous répondez jamais au téléphone. chèque déposé ça fait 5 jours toujours pas crédité
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 3 / 5
Bien . proches des transports en communs
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 5 / 5
Le distributeur automatique marche bien, jai bien reçu mes 10eur en billet.
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 1 / 5
Suite à une fraude avec la carte de crédit de ma belle maman (près de 3000 Euros) nous sommes toujours en attente dune action de la part de la banque. Conseillère JAMAIS joignable . Environ 10 messages laissé au service client pour récupérer des papiers afin de faire opposition. Le temps passe et jai bien peur que rien ne soit jamais fait. Encore une banque qui ne sait pas travailler. Privilégiez les comptes étranger en ligne ! bien plus réactif
Avis fait le 22/08/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour il y a 2 semaines je devais retirer de mon compte Hello Bank (filiale de BNP) sachant qua Le Mans a la BNP on a refuser de me donner mon argent avec des excuses a nen plus finir. A Nantes place royal malgre attente cliente precedente pas rapide jai ete écouté accueillie et servie avec amabilité et professionnalisme.
Avis fait le 13/11/2019
Note de : 1 / 5
Après un dépôt de chèque sur leur machine toujours rien sur mon compte. Impossible de les avoir en ligne. Et quand vous vous déplacez on vous répond qu’ils ne peuvent rien faire. Si eux ne peuvent rien faire, qui?! Lol
Avis fait le 01/11/2019
Note de : 1 / 5
Accueil téléphonique lamentable , pour des renseignements, c est une honte !Et pour l acces le soir aux distributeurs, pas facile avec les sdf presents avec leur chiens !!
Avis fait le 26/04/2019
Note de : 1 / 5
Service client lamentable, aucune compassion, aucun savoir vivre, conseillers systématiquement absents et coût de fonctionnement hors de prix. Mon Conseiller ne me prévient jamais en cas dincident sur mon compte et rien nest possible sans smartphone.Jmais daide jamais bien reçu. 6 mois pour récupérer ma dernière cb qui ne fonctionnait pas. Du coup un mois de plus sans carte. Jamais un geste Jamais un sourire.Honteux. À fuire.
Avis fait le 09/03/2019
Note de : 1 / 5
Cet etablétablissement est une honte, sincèrement,je nai jamais vu ça de ma vie. La femme a laccueil est une incompétente qui veut maffirmer quun permis de conduirebneetc pas une pièce didentité officielle (je parle évidemment des nouvelles cartes, pas les papiers roses, je parle des cartes traçables etc).Aucune compassion et aucun respect des consignes autorisées par certains services. Bref une mauvaise banque, une mauvaise employée de prime abord. Et ça membête bien de ne pas pouvoir mettre 0 etoiles.
Avis fait le 22/01/2019
Note de : 4 / 5
Bien !Attention à laisser des crayons pour lencaissement des chèques svp
Avis fait le 06/06/2018
Note de : 1 / 5
Je ne conseille vraiment pas cette banque! dans un premier temps le distributeur déconne, effectivement lorsquil redonne la carte nous ne pouvons même pas latteindre. De plus il ne font vraiment aucun effort pour nous aider.