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BNP Paribas – Orsay
3 Pl. de la République, 91400 Orsay 2.80 (85 avis)Contactez BNP Paribas – Orsay
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:30–13:00 14:00–18:00
- Mercredi 09:30–13:00 14:00–18:00
- Jeudi 09:30–13:00 14:00–19:00
- Vendredi 09:30–13:00 14:00–18:00
- Samedi 09:30–13:00 14:00–16:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 02/04/2024
Note de : 5 / 5
Banque très dynamique et réactive. Merci à Adila Ferreira pour son professionnalisme.
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Jétais déjà client perso, et jai contacté cette agence pour ma première création dentreprise. Jai été reçu, écouté, et jai pu expliquer mon projet. La banque a décidé ensuite de me suivre en me proposant un financement adapté, étudié et optimisé. Je me sens donc complètement sécurisé dans mon projet, par une banque qui ne se contente pas de verser ou pas de largent mais doffrir un vrai accompagnement. Mention spéciale à lexpert crédit Mr GRANJOU, et surtout à ma conseillere, Mme FERREIRA qui est disponible, réactive et ne me laisse jamais sans réponse. Lors dun passage à lagence ce matin, le directeur de lagence est venu me saluer : sympathique et souriant, à limage de léquipe.Je recommande cette agence à quiconque cherche un partenaire sérieux pour ses projets. Pour ma part, elle maura permis de réaliser le mien : monter ma fromagerie. Farid C. (Un client satisfait)
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 1 / 5
Jai eu beaucoup de problèmes avec mon compte perso et pro :- Compte perso : problèmes essentiellement avec lapplication qui est archaïque et ne fonctionne pas correctement. - Compte pro: la banque a pris linitiative de clôturer le compte suite à la cession sans nous consulter ni notifier. Plus surprenant, elle a envoyé un chèque au nom et à ladresse de lentreprise qui nexiste plus ! Ce qui a engendré une complication qui nétait pas nécessaire et une perte de temps.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Super contact, très bon accompagnement de mon projet. Merci encore et bravo pour votre professionnalisme. Je recommande vivement.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonne banque
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 1 / 5
Par rapport à mon expérience à SG, mon expérience à la BNP est une catastrophe. Si vous êtes nouveau en France, je vous déconseille fortement douvrir un compte à la BNP. Même si certains officiers de Paris-sud lutilisent.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Depuis 2017 chez BNP Paribas , des professionnel prêt à nous écouter et nous aider dans nos projets quotidiens.Merci notamment à Mohamed Ahmed ( agence à Orsay ) pour votre professionnalisme , prestation et accueil. A bientôtMachado Marcos
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de cette agence d’Orsay et je le suis depuis plusieurs années. Merci pour l’accueil et l’efficacité des conseillés
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil et des conseils avisés de la part de Mr M.A et de sa collègue.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, je suis cliente à la BNP Paribas d’Orsay depuis 40 ans, et aujourd’hui j’avais un petit souci et je tiens à remercier Mr Chlous d’avoir résolu mon souci et de son professionnalisme. Un grand merci. C’est toujours difficile de traiter des soucis quand nous ne sommes pas sur place, car depuis cinq ans je ne suis plus sur place mais reste fidèle à la Bnp Orsay. Cordialement Mme Morais
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon conseiller Jonathan qui est à mon écoute, et réponds à mes questions, en prenant le temps de m’expliquer les moindres difficultés que je rencontre.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Monsieur Solvignon qui accompagne ma mère depuis plus d’1 an je le recommande pour sa réactivité et son suivi régulier !
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Bientôt quinze ans que je suis cliente à la BNP Paribas d’Orsay et malgré mon déménagement, je n’ai jamais songé changer d’agence.Cette agence fait aujourd’hui partie de ma famille. Elle m’a accompagnée et continue de me soutenir dans toutes les étapes de ma vie si bien qu’aujourd’hui tous les membres de ma famille sont devenus clients chez elle.Mes projets ont été à chaque fois écoutés, analysés. Ils ont été pour la majorité soutenus et accompagnés avec une grande bienveillance. Des solutions voire alternatives ont été trouvées aux projets non réalisables en l’état, en toute correspondance à mes attentes.J’ai eu l’occasion de tomber sur plusieurs conseillers à la fois très professionnels, investis mais aussi très humains avec un vrai sens du relationnel.Je tiens vraiment à saluer toutes les équipes précédentes et actuelles pour ce travail au quotidien visant à nous satisfaire au mieux. Bravo à vous. J’espère que nous aurons encore plein de belles expériences à vivre ensemble.Un merci particulier à Mr Cymbaluk que nous regrettons beaucoup, Mme Lebon, Mr Rousset Sauger, Mr Mohamed Ahmed sans oublier Mr Chlous et tous les conseillers de l’ombre 😊.Mme Dorvilier
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Monsieur Bauras de son professionnalisme
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Cela fait 22 ans que je suis cliente chez BNP PARIBAS. J ai connu des conseillers investis et moins investis dans leurs missions....mais je tiens à saluer l extrême professionnalisme de Mme Sezin Firmin qui transforme une relation client en une véritable expérience client. Bravo et bonne continuation
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis ravi de partager mon expérience exceptionnelle avec la banque BNP Paribas. Le service fourni par M. Mikael ROUSSET SAUGER a été absolument fantastique!!! Sa diligence, son professionnalisme et son engagement envers ses clients sont remarquables. Grâce à lui, jai pu prendre des décisions éclairées pour ouvrir mon compte bancaire. Je tiens à exprimer ma plus profonde gratitude envers M. ROUSSET SAUGER et léquipe de la BNP Paribas pour leur excellent service et leur soutien constant. Je recommande vivement cette banque à tous ceux qui recherchent des solutions financières fiables et un service client de premier ordre. Cest Top!!
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 1 / 5
une catastrophe! on paie pour avoir un droit de parler à un conseiller et celui-ci ne donne même pas signe de vie lorsquon le contacte par téléphone ou mail...
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour me renseigner sur louverture dun compte.Jai été très bien reçue par léquipe encadrante.Une équipe très professionnelle et réactive.Je recommande vivement cette agence.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons eu a traiter avec Mickaël et nous sommes vraiment ravis de ses conseils et de sa sympathie. Cest très rare pour des conseillers bancaires de nos jours pour être souligné. Un grand merci.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, faites abstraction des avis médiocres et franchissez la porte!!!! Excellents conseillers dans lensemble
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Rendez-vous très professionnel et agréable avec mon conseiller. À lécoute et offre des solutions répondant à mes attentes !
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil formidable aujourdhui. Merci pour votre sourire et votre réactivité. Vous avez été à lécoute et professionnelle. A bientôt !
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Banque au top pour les Pros et Particuliers, merci à Virginie notre conseillère qui nous accompagne !!!
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 1 / 5
Le Service client au sein de l’accueil est catastrophique , le personnel du secrétariat est à revoir (ainsi que leur attitude envers les clients).
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 1 / 5
Je suis client depuis plus de 1O ans dans cette agence donc un constat sur le long terme :Manque lamabilité,Manque découte,Pas disponible,Nont pas de téléphone à laccueil, ne risquent pas dêtre dérangés. = InjoignablesManque de considération pour les clients..Obliger de revenir plusieurs fois à lagence pour remplir x fois le même document. On se demande ce quils font de nosDocs.Ils sattardent que sur leurs propres intérêts.....Je ne juge pas La BNP Paribas mais son agence à Orsay.Votre réponse est une réponse automatique. Aucun intérêt pour le client.
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Agence à lécoute et active, je recommande pour les professionnels comme pour les particuliers.
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 1 / 5
Tres mauvais Accueil, limite maiprisant. Pas découte.
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Ma conseillère pro est au top, très satisfaite de la globalité de l’agence !
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 1 / 5
Agence médiocre il n’y a pas d’autre mot !!! Injoignable même lorsqu’il s’agit du directeur et incompétent car à chaque demande le nécessaire est pas fait. Par contre lorsqu’il est temps d’ouvrir un compte enfant mais qu’il n’y a pas de signature des parents on se précipite cela fait du chiffre. Très pressée d’en partir car service inexistant.
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 1 / 5
AGENCE A FUIR !!!Cette agence JETTE DES DÉCHETS DANS LA RUE.Quand je le leur ai fait remarqué, on ma répondu quon ne comprenait pas ma position alors que je faisais un esclandre dans lagence !
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 1 / 5
Les pratiques de cette agence sont honteuses: des sommes sont prélevés sur mon compte alors que mon contrat stipule clairement quelles ne sont pas dues. Après des mois dattente, largent ne ma toujours pas été remboursé et on ma changé de conseiller en annulant la procédure en cours.Je déconseille donc vivement aux étudiants de rejoindre cette banque, malgré les contrats qui semblent intéressants.
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 1 / 5
Jai jamais vu une banque aussi arriérée que celle-ci même les pays du sois disant tiers monde ont de meilleurs banques. Ils me donnent ma carte avec un papier pour avoir le code de ma carte, or cette feuille comporte un numéro de carte bancaire diffèrent de celui de ma carte. Vraiment lincompétence est à son paroxysme au sein de cette banque en plus ils sont super long pour régler les problèmes, on nous fait tourner en rond. Vraiment pire banque !!
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 1 / 5
Service catastrophique ça fait plus dun mois jai fait louverture de mon compte jai jamais reçu ni carte ni rien cest honteux pour un pays comme la France avec un système bancaire du tier monde. En Amérique, on me donne une carte bancaire sur place. Bref, exécrable fuyez.
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 5 / 5
Conseillers pro et immobilier très professionnels et réactifs !
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 5 / 5
Mme BRUY est une très bonne consultante, très compétente, rapide à répondre à vos questions. Je la recommande vivement 👍.
Avis fait le 30/10/2020
Note de : 5 / 5
Ce fut une très bonne expérience. Jai ouvert un compte bancaire, ils parlent très bien langlais et réalisent mon opération en une journée. De plus, ma carte est arrivée chez moi en 5 jours. Cétait très rapide et solidaire. Merci.
Avis fait le 17/10/2020
Note de : 1 / 5
Rares sont les fois où je laisse un avis même lors d’une mauvaise expérience, mais là le préjudice causé est vraiment problématique. Voici maintenant 17 jours que je me retrouve SANS CARTE BANCAIRE, la mienne étant arrivée à péremption fin septembre. Le pire dans tout cela est que j’avais eu la conseillère au téléphone mi août pour m’assurer du renouvellement de ma CB et de sa date de réception.De plus, depuis octobre, l’agence est injoignable. Une personne me répond via la messagerie début octobre que c’est bien commandé mais qu’on ne peut me donner d’indication sur la date de réception (super, quand on m’avait initialement dit que je la recevrais entre le 15 et 30 septembre...). Et le pire, c’est qu’en allant dans une autre agence, on me confirme qu’aucune CB n’est actuellement commandée.Bref, une honte.
Avis fait le 16/10/2020
Note de : 1 / 5
Service client catastrophique, les conseillers ne sont même pas daccord et donnent des réponses différents. En plus pour avoir une simple attestation il faut payer 20e !!!!Je comprend mieux pourquoi les gens fuient cette banque .
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 5 / 5
Ma femme et moi sommes ravis des échanges avec léquipe travaillant dans cette agence. Pour notre prêt bancaire nous avons eu un support constant dans toutes les procédures et les échanges avec le notaire. Merci à eux !
Avis fait le 18/09/2020
Note de : 1 / 5
Plus dun mois et demi sans accès à mon compte. Jai demandé plusieurs fois de régler le problème mais ils ne le font pas. Jattendais 3 semaines un nouveau code daccès qui nest jamais arrivé. Aujourdhui, jai fermé mon compte. Vraiment mauvaise expérience, inefficace, inacceptable, 0 respect pour leurs clients, perte de temps... Je nai que de mauvais qualificatifs pour eux. La pire banque que je connaisse. Je ne recommanderai jamais leur service. Ne perds pas ton temps. ABSOLUMENT UN CATASTROPHE
Avis fait le 29/06/2020
Note de : 1 / 5
Client bnp depuis quelques années, jai eu beaucoup de problème avec cette agence
Avis fait le 19/03/2020
Note de : 5 / 5
Remerciement aux personnes de cette banque pendant cette période de confinement, qui assure une service de base... bravo
Avis fait le 02/02/2020
Note de : 1 / 5
Je ne sais pas dans quelle mesure cest la faute de cette succursale spécifique, mais essayer douvrir un compte ici a été une expérience profondément désagréable. Le niveau d’incompétence administrative affiché ne peut être dû qu’à des efforts particuliers. Je fermerais mon compte immédiatement, mais ils réussiraient sans aucun doute à se tromper aussi.
Avis fait le 15/12/2019
Note de : 1 / 5
Le personnel de laccueil na pas reçu la formation pour répondre aux opérations de base.
Avis fait le 07/12/2019
Note de : 1 / 5
Incompetence extraordinaire, quasiment 7 mois après louverture du compte et de leur lassurance habitation , lassurance nétait pas en règle. Jai dépensé 40€ en attestation de solde bancaire avec 4 mois davance pour quils se trompe sur mon nom et quils me les fournissent de justesse 2 semaines avant mon rendez-vous pour renouveler mon TS. Après cela jai fuit cette banque et ne la recommanderais à personne surtout pas aux étudiants. BNP... Plus jamais !
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 5 / 5
Super banque !
Avis fait le 29/11/2019
Note de : 1 / 5
Impossible davoir un rendez-vous à laccueil, tout le fonctionnement repose sur lapplication. À quoi cela sert-il encore davoir une agence ?!
Avis fait le 21/11/2019
Note de : 5 / 5
Jai eu une bonne expérience dans cette banque, jai dû ouvrir un nouveau compte et tout sest bien passé et vite, les employeurs sont gentils et disponibles même si je ne connais pas encore un mot de français. Jai trouvé cette branche bonne et efficace.
Avis fait le 20/11/2019
Note de : 1 / 5
Réception passive et peu professionnelle, agence très décevante.
Avis fait le 08/06/2019
Note de : 1 / 5
Nul, incompétent, zéro sérieuxJAMAIS VENIR DANS CETTE BANQUEBANQUE A FUIR
Avis fait le 11/03/2019
Note de : 1 / 5
Une banque où on paie les frais sans avoir de conseiller, changement de conseiller, banque injoignable... enfin cest la bnp, à fuir
Avis fait le 07/11/2018
Note de : 2 / 5
Une agence refaite à neuf et même pas un automate pour les chèques. Vraiment petits bras la bnp D’orsay.
Avis fait le 03/11/2018
Note de : 1 / 5
Si je pouvais donner 0 etoile je le ferai, car la qualite du service est plus que detestable.
Avis fait le 05/10/2018
Note de : 1 / 5
le pire service que j’ai jamais vu
Avis fait le 19/06/2018
Note de : 1 / 5
Inadmissible. Apres une ouverture d’un compte courant il y a 3 mois je n’ai toujours pas recu de chequier et de cb.
Avis fait le 19/06/2018
Note de : 1 / 5
Pas dargent, pas damour.
Avis fait le 19/06/2018
Note de : 1 / 5
Compte qui n’est toujours pas activé 2 mois après son ouverture. C’est inacceptable pour une banque comme la BNP.
Avis fait le 13/06/2018
Note de : 1 / 5
3 mois que j’attends mon chéquier !
Avis fait le 13/06/2018
Note de : 1 / 5
Étudiants à lécole Polytechnique, nous ne pouvons pas payer notre nourriture parce que le compte nest toujours pas finalisé trois mois après avoir ouvert notre compte.Cest une grande preuve dincapacité de la part de la BNP.
Avis fait le 13/06/2018
Note de : 1 / 5
Scandaleux!!! Un compte a été ouvert il y a 3 mois et n’est toujours pas fonctionnel ... #rendezlargent Nous sommes bloqués à cause d’eux
Avis fait le 26/05/2018
Note de : 1 / 5
à fuir!
Avis fait le 12/05/2018
Note de : 3 / 5
impossible de joindre son conseiller financier . boite mail pleine ?????
Avis fait le 11/04/2017
Note de : 4 / 5
Conseillère très pro & sympatique. Prix étudiants très compétitifs ;)
Avis fait le 28/03/2017
Note de : 1 / 5
Personnel injoignable au telephone
Avis fait le 16/06/2016
Note de : 4 / 5
Compétent
Avis fait le 07/06/2016
Note de : 3 / 5
Une belle banque
Avis fait le 01/09/2011
Note de : 1 / 5
Le service en charge des associations (aucune idée pour les autres) est très mauvais. Rendez-vous jamais noté (drôle deffet que darriver dans une banque après avoir pris rendez-vous, et de sentendre dire ah mais jai oublié de le noter dans mon agenda), personnel injoignable par téléphone, jamais de réponses aux E-mails, dossiers devant-être transmit à la maison mère qui reste des semaines dans lagence, ... .