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BNP Paribas – Paris Gambetta
9 Pl. Gambetta, 75020 Paris 3.80 (186 avis)Contactez BNP Paribas – Paris Gambetta
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–18:00
- Mardi 09:00–18:00
- Mercredi 09:00–18:00
- Jeudi 09:00–19:00
- Vendredi 09:00–18:00
- Samedi 09:00–13:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 1 / 5
Service catastrophique.Les conseillers de mērde.Niquēz vos morts avec votre service merdīique.Jappelle il y a plus de 7 jours, ils sont toujours occupé. Rendez vous 28 mars à 15.30 : personne mappelleAllez niqueź vos mères
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Extraordinaire patience, écoute et efficacité.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent conseil de Mr Fabrice Guillon ! Merci pour votre précieuse aide dans l’obtention de mon crédit
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier Monsieur Guillon pour son écoute, son professionnalisme, et son efficacité.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande les services de Madame Valérie Maya-Gomez, excellente conseillère : précise, sérieuse, réactive !
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
J ai eu rendez vous avec Madame Arnolin, c est une personne très compétente.Elle sait conseiller correctement.Elle est à l écoute de ses clients et essaie toujours de trouver une solution.Elle arrive à concilier devoir et bienveillance.Elle a toujours le sourire et c est agréableJe l a remercie pour toujours ce démener pour nous, ses clients.Madame Sonia Haddad
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Très Bon accueil
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Monsieur riad vous êtes un brave je suis content de votre aide 5 etoiles
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Acceuil rien a dire, professionel, sourriant et serviable.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour un besoin spécifique qui a énormément traîné dans mon agence rue de reine 75014. Quand j’ai fait m’a demande à l’agence de Gambetta 75020 tout a été très vite et résolu dans le quart d’heure.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Mr Daaboul Mohamed estt res professionnel et trescompetent avec un sens aigue de la satisfaction client.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
J’ai une très bonne expérience à l’agence Gambetta : très bon accueil, on a affaire à des personnes qui vous aident dans vos démarches.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Cliente BNP depuis des années, cest la première fois que jai une conseillère aussi efficace. Madame Arnolin est précieuse, à lécoute et trouve toujours des solutions. Cest un plaisir dêtre conseillée par elle.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Mr Daaboul très accueillant et l’écoute du clients. Comprend rapidement le problème demander .Merci
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel tres agreable a laccueil
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Superbe agence, mention spéciale pour mr rekouche qui ma très bien accompagné à mon passage à lagence !
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience et le personnel est très attentionné, surtout le Riad ma beaucoup aidé. Merci beaucoup, je recommande cette banque à 100% dans le traitement et lexcellence à chaque client.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service de mme Arnolin ainsi que l’accueil. Merci beaucoup
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent me ecoute et aide, tres serviable. Je recommande!
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe, très agréable et professionnelle
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie Mr sciuto, toujours sérieux efficace et réactif a nos demandes !
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Au top
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil compétence et getillesse
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent travail. Bon accueil
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
très satisfait de ma conseillère MME Cormier, efficace et réactive à nos demandes
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Léquipe de la BNP Gambetta disponible et à lécoute : cest rassurant de pouvoir joindre son conseiller rapidement ! Et sil est aussi agréable comme lest Fabrice Guillon cest encore mieux ;)
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Riad
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Cette ne concerne absolument pas lagence Gambetta paris 20, dans laquelle il n y a aucun interlocuteur fiable professionnellement depuis des mois. Cette note de 5/5 est attribuée à monsieur SCIUTO Florian pour son efficacité , sa gentillesse et son écoute.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Superbe agence, merci bcp a MME ADAM pour son professionnalisme et son efficacité
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Mr NICHA a été très pro-actif concernant la mise à jour des mes informations personnelles. Je tiens vivement à le remercier.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Jadore le service, le conseiller qui maccompagne est rapide, efficace, très bon, je le recommande vivement
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très content du sérieux du service du personnel de la banque BNP
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie à Monsieur Guillon pour ses aides précieuses.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à M. Massare pour son aide avec les services de comptabilité
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Une conseillère Affinité à la hauteur de mes attentes. Très réactive, proactive et attentive face à toutes mes demandes. Elle a toujours su bien me conseiller sur mes projets tout en proposant des solutions adaptées, personnalisées et cohérentes à ma situation personnelle. # Valerie MAYA GOMEZ :) Je recommande à 1000%
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mr Massare et Mr Rachidi qui mont bien accueilli ce samedi matin !
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci bcp aux conseillers de lagence qui mont aider a résoudre mon problème ! Je recommande fortement
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne banque , accueil chaleureux.Très bon service !!!!
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil et des bons personnels !
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil agréable. Personnel compétent et réactif à mes demandes.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel aimable et très compétent
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Bcp de professionnalisme je recommande fortement !
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Très chaleureux et des conseils Très professionnels
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil, à l’écoute et professionnel
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil et des personnes professionnelles
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Je voulais par ce biais remercier mon conseiller actuel Monsieur Fabrice GUILLON( sans oublier toutes celles et ceux de la BNP) de maccompagner avec élégance, professionnalisme et compétence.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour vos services de qualité! Je recommande
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par les conseillers !
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Léquipe est très professionnelle et top !
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil et conseiller chaleureux !
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Agence au top !
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Bravo à toute léquipe , Merci pour votre écoute et votre réactivité.Je recommande l agence .
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Meilleur agence
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Haut !
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
J’ai mon compte depuis plus de deux ans, rien à dire, très bon suivies.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil je recommande !
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
trés bon acceuil et toujours de bons conseils.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
À mon passage à laccueil en ce jour du 26/01/24, jai été reçu par un jeune qui était très comprehensif et ma très bien expliqué. Franchement jai très content de lui
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Réponse rapide à la demande. Top
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Laila et elodie et toute l équipe sont extra. Accueillantes bienveillantes et professionnelles
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour,M Sciuto est d’excellent conseil et extrêmement réactif.Il cherche en permanence les meilleurs solutions pour ces clients.M et Mme Benyamina
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement l’agence.Ayant eu plusieurs projets, j’ai été accompagné et surtout très bien conseillé par mon conseiller Mr Guillon et du directeur de l’agence.Merci à vous
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Super réactivité, chaque demande est traité dans les plus brefs délais , conseillers actifs et rapides je recommande l’efficacité de Mme Cormier !
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent, Florian scuito toujours a l écoute et très engagé.Je recommande fortement
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Réactivité et efficacité de notre conseiller ProFlorian S.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 1 / 5
Les conseillers de cette banque n’ont aucune réactivité. Cela fait 2 mois que je prends des rendez-vous téléphoniques avec eux et que personne ne me rappelle. Aucun sérieux franchement ! Si vous êtes à la recherche d’une bonne banque avec de bons conseillers passez votre chemin !!
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 1 / 5
Lagent BNP Gambetta Paris20 ouvre à 9h00, jai appelé à 9h20 : pas ouvert ????
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à exprimer ma grande satisfaction à légard du professionnalisme et de lengagement dont a fait preuve Monsieur RACHIDI Nassim lors de nos échanges. Jai eu lopportunité de bénéficier de ses services en tant que conseiller et je dois dire que jai été très impressionné par son sens de lécoute et sa compréhension aiguisée des besoins de ses clients. Monsieur RACHIDI se distingue par sa capacité à instaurer une relation de confiance et de transparence, ce qui a grandement facilité notre collaboration pour ma demande. De plus, je tiens à souligner sa réactivité exemplaire. À chaque fois que je lai sollicité par mail, jai été agréablement surpris par la célérité avec laquelle il a traité mes demandes.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Conseillé à l’accueil très aimable et à l’écouteUne vrai pépite mille merci Mme reste comme vous êtes 👍🏼👍🏼
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Service professionnel et conseiller à lécoute
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Toujours agréable ; de communiquer avec les professionnels de la BNP , ponctualité, respect des clients ,connaissance parfaite des clients et prennent le soin de répondre à toutes nos questions dans un esprit dynamique et constructif .
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 2 / 5
Personnel administratif, pas orienté vers lusager
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller très réactif et compétentQue ce soir sur le plan professionnel ou personnel.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 1 / 5
Vraiment la pire banque de Paris! J’ai pris 3 rdv auxquels personne ne s’est présenté alors que je n’ai pas de CB depuis 2 mois. Impossible d’en commander une à distance. C’est vraiment une honte. Il n’y a aucun service.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service et
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Franchement je suis content de staff et de laccueil de cette agence. Daprès mon expérience ils sont Très gentils et à lécoute et à la hauteur de professionnalisme.Bravo restez comme vous êtes
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 1 / 5
Après avoir contacté le centre de relation client, être allé dans une autre agence qui m’a pris rendez-vous dans cette agence pour ouvrir un compte en indivision, tout cela a duré trois semaines, la conseillère sur place m’a dit que il faut que nous soyons présents, physiquement, les trois personnes de l’indivision pour ouvrir un compte. On parle d’expérience client…… alors que je suis client depuis 30 ans à la BNP
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence, professionnelleJeune et dynamique
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de tout le personnel. Je recommande vivement cette banque.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Bon service 👍
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Exellent accueil a bnp Paribas GambettaRemerciemants a Laila et kevin pour toute l attention porter a mon probleme
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Une banque qui a su répondre à l’ensemble de mes questions et besoins, mention spéciale à mon conseillé, Mr Rachidi, qui a pu m’aiguiller parfaitement.Merci !
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie dès lentrée. Compétence, écoute et efficacité grâce à une bonne communication avec ses collègues. Problème résolu rapidement. Merci à léquipe.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 1 / 5
1,9 c’est un bon début mais pas encore assez bas pour transcrire l’état lamentable du service de cette banque, le sommet de l’incompétence en plus d’avilir les êtres et la planète, allez on s’y met!
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 1 / 5
Le personnel à laccueil fait de son mieux en revanche la communication avec les conseillers - qui sont jimagine débordés - est déplorable. Cela fait plus de 15 jours que je cherche à cloturer un prêt, relance après relance je ne reçois que des informations parcellaires, fausses et/ou mal rédigées, quand on daigne me répondre. Une catastrophe. Fuyez la BNP.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience. Certains conseillers nhonorent pas leurs rendez-vous. Absence de suivi ou de conseil. Franchement très décevant et anxiogène.
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Très belle expérience. J’ai été prise en charge par Madame Arnolin qui a fait preuve de professionnalisme à mon égard. Je me sens accompagnée dans mon projet et bien conseillée. Je recommande cette conseillère à 100%!
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable dans cette agence BNP, aucune assistance aux clients en situation de handicap, où lemployée se défend de ne pouvoir faire quoi que ce soit pour laccompagner dans son opération sur son compte courant ( encaissement de chèque pour client atteint de cécité).Ce manque de sens civique frôle linjure, en tout cas BNP sillustre dans une démarche commerciale déplorable, et service clientèle irrespectueux.
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 3 / 5
Conseillère désagréable mais en août 22 les personnels de laccueil ont pris en charge un dysfonctionnement avec bcp de réactivité et de gentillesse. Depuis jhésite.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil téléphonique et borne à chèque qui fonctionne !!!
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 1 / 5
Prise de rendez-vous au moins 5 fois en l’espace de trois mois, aucun RDV n’a été honoré.Aujourd’hui une personne m’appelle, je tente de lui expliquer mon problème, il trouve des excuses pour la facturation de commissions injustifiées.Si vos conseillers ne connaissent pas la réglementation bancaire et la protection des consommateurs, je vous recommande vivement de les former. Il semblerait qu’ils n’ont aucun niveau! Ils étaient vendeurs chez KFC et se retrouvent sans être formés, conseillers en banque ! Quelle honte !Me voici en train de payer des commissions pour un service imaginaire.Une inspection devrait être faite dans les comptes de cette agence et les incompétents devraient être remplacés !
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 1 / 5
Je viens de transférer mon compte un soulagement !Une agence a fuirrr qui donne une mauvaise image à une banque comme bnp !Des conseillers qui se moquent de leurs clients.
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 1 / 5
Aucun des deux distributeurs tactiles dehors ne fonctionnent !!! J’ai failli me faire bouffer ma CB pour le week-end…Maintenance requise au plus vite.
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 1 / 5
A FUIR, incompétents, arrogance dont la directrice d’agence doit être médaillée. Un vrai sketch.Si vous souhaitez perdre des sous, c’est le bon endroit.Faut le voir pour le croire, zéro services, ligne téléphonique inutile.Sur le plan administratif aucun suivi ni archivage des courriers ni de chronologie. CE N’EST PAS UNE BANQUE
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 1 / 5
Quand je vois la note globale des avis je constate que je ne suis pas le seul à faire le même constat -->service catastrophique.Il y a eu un souci dauthentification sur leur site et application ne permettant pas de se connecter. Je suis alors embêté ne pouvant pas faire de virement pour payer mes factures.On me dit dattendre le lendemain et rappeler. On fait bosser le client et du coup cest le client au service de la BNP.Joindre quelquun à lagence est quasi impossible, on tombe sur une autre agence ou plate-forme qui peuvent rien faire et deviner quoi, ils vous invitent à rappeler. Le lendemain on me dit daller dans une agence.Ensuite jai eu le directeur de lagence qui mexplique quil ne peut rien pour moi. Et deviner quoi, il minvite à attendre le lendemain. Jai juste demandé de me faire un virement pour payer ma facture en attendant que la BNP résout le problème. Et la il commence à hausser le ton et me manquer de respect en mindiquant quil ne peut rien faire. Jai juste demandé de me faire un virement. Il me dit que cest le directeur dagence. Je lui ai dit quil peut même être Macron ca ne lui permet pas de me parler comme ça. Et sil est directeur quil trouve une solution.Je lui dis je vais devoir changer de banque et la il me repond que cest mon choix et limite minvite à le faire.Quand je vois le comportement du directeur je comprends les notes et tous ces commentaires négatifs. Cest vraiment à son image.Faut changer de métier surtout quand on na pas la relation et le sens du service client...
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 1 / 5
Entre incompétence et condescendance, merci à mr. Gisse de mavoir fait comprendre quil était temps de changer dagence, pour trouver un conseiller correct et professionnel.
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 1 / 5
De nouvelles pratiques complètement contraires aux usages dun réseau aussi grand.Jai oublié ma carte bleue et voulais faire un retrait sur mon compte, lagence se trouvant prèsde mon lieude travail. Cela mest déjà arrivé par le passé et pas de problème.Aujourdhui on ma répondu que si je navais pas de compte dans lagence en question cétait impossible.Dans ce cas là à quoi bon avoir cette option ?Seulement si votre carte est en opposition .Déplorable.
Avis fait le 25/12/2021
Note de : 3 / 5
Toujours bien Acceuillie comme client de toutes les BNP Paribas
Avis fait le 11/10/2021
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour un renseignements et avoir mon code d’accès à mon compte. J’ai eu mes réponses et été accueilli très rapidement
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 1 / 5
Les guichetiers sont des blaireaux apeurés en quête de petites graines
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 1 / 5
Jai changé de banque pour BNP pour mon credit immo. Après 20 ans avec mon ancienne banque sans soucis qui n étaient resolus dans la journée. Avec BNP dès le debut j ai eu des problèmes (de frais, de carte). Les conseillers font ce quils peuvent mais les outils ne les aident pas. Souvent les conseillers mont indiqué de faire les demarches en ligne. La nouveauté du robot vocal est un cauchemar. Il bug, ne comprend pas la demande, ne transfert pas l appel au conseiller etc. Après 2 ans jai donc decidé de tout transferer chez une banque en ligne. Quitte à tout faire soit même, autant ne pas etre facturé pour. Le pire: quand vous annoncez votre départ au conseiller, il nest pas surpris et vous donne des conseils. Sur ce point le service client est top.
Avis fait le 23/05/2021
Note de : 3 / 5
Accueil très moyen.
Avis fait le 27/04/2021
Note de : 1 / 5
je suis dans cette agence BNP depuis de nombreuses années,Dans ma vie, jai rencontré de grandes difficultés,Personne de la BNP, ne ma aidé à men sortir!!Ils mont surendété avec des crédits revolvings à lépoque. Pour chaque crédits ils me demandaient une compassation!!ils mont volé mes assurences, ma télephonie... Etc...Enfin jai réussit à me sortir de leur emprise.Et maintenat ou tout va mieux pour moi,un nouveau conseillé me contacte. Je lai envoyé bouler !! Car il cherche comme toujours à me prendre du fric pour se faire de la comission.
Avis fait le 13/04/2021
Note de : 1 / 5
impossiblednv
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 1 / 5
The lady at the entrance is the most rude assistant I have ever met. I asked her in english if I could open a bank account and she rudely replied (with a very good accent) that she did not speak english and that she wasn’t going to help me. I asked her if there was anyone else who could help me and of course she said no. @bnpparibas you should check the treatment your employers give to the customers.Ps: one star is way more than I would give. La dame à lentrée est lassistante la plus impolie que jaie jamais rencontrée. Je lui ai demandé en anglais si je pouvais ouvrir un compte bancaire et elle a répondu grossièrement (avec un très bon accent) qu’elle ne parlait pas anglais et qu’elle n’allait pas m’aider. Je lui ai demandé sil y avait quelquun dautre qui pourrait maider et bien sûr, elle a dit non. @bnpparibas vous devriez vérifier le traitement que vos employeurs donnent aux clients.Ps: une étoile est bien plus que ce que je donnerais.
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personnel très compétent
Avis fait le 19/10/2020
Note de : 1 / 5
Summum de lincompétence : jai commandé 3 fois une carte, quils ont oublié de commander, même en passant par le chef dagence.
Avis fait le 04/09/2020
Note de : 1 / 5
Incompétents, nont jamais pu répondre à mes besoins qui ont pourtant été simples et basiques. Mont envoyé baladé en me disant que ma carte nétait pas dans leur agence (alors que si), jai du la bloquer et jai mis plus dun mois et demi à en récupérer une ... A éviter absolument !!!
Avis fait le 04/07/2020
Note de : 1 / 5
Service horrible et nuisible. Les demandes, pourtant simples et formulées courtoisement, ne sont tout simplement pas traitées. Systématiquement limpression de déranger.Quelquun a des nouvelles de Mr Querre..?
Avis fait le 30/05/2020
Note de : 1 / 5
Accueil lamentable. Jamais vu des conseillers aussi déplorables sur le conseil, le service client, l’accueil...
Avis fait le 11/12/2019
Note de : 1 / 5
Faut mettre du personnel compétent une cata
Avis fait le 29/10/2019
Note de : 1 / 5
Il ny a pas de suivi ils prennent notre argent et ça leur suffit ⛔⛔⛔⛔⛔
Avis fait le 02/10/2019
Note de : 1 / 5
Pas serieux
Avis fait le 17/09/2019
Note de : 1 / 5
Accueil mediocre !Aucun professionnalisme. Je déconseille fortement cette agence, voire cette banque. Aucun conseiller ne suit votre dossier... Déplorable.
Avis fait le 31/08/2019
Note de : 1 / 5
3000€ volé par la machine de dépôt de billet, tout à fait hallucinant!Apres avoir déposé une grosse somme d’argent liquide dans la machine à billet (activité de vente de glace,) le comptage des billets n’a pas correctement été fait par la machine. Lorsque je l’ai signalé à l’accueil Ils m’ont expliqué qu’il n y avait pas de problème, que les billets seraient recomptés par leurs service quelques jours plus tard.J’ai tout de même déposé une main courante et un signalement à l’agence, sans nouvelles de leurs part après plusieurs semaines j’ai du les relancer plusieurs fois sur plusieurs mois. Pour réponse je site: dossier classé sans suite, nous ne somme pas responsable des dépôts d’espèces de nos clients! A peine croyable qu’une agence ne soit pas responsable de leurs machines mises à disposition de leurs clients!?!L’affaire suite sont cours! Un an après les faits.... un scandale!
Avis fait le 26/08/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour tout le monde . Je suis une jeune étudiante .Ça fait plus de deux mois qu’ils m’ont prélevé 850€ Et c’est une faute de leur part . À chaque fois , je les appelle ils répondent pas en trouvons des excuses que nous sommes en réunions.Je suis navrée mais vraiment ils font pas leurs travail sérieusement.Je suis allée pas mal de fois , même j’ai finis par voir le directeur. À chaque fois ils racontent le même mensonge en disant que « ne vous inquiétez pas d’ici une semaine Max, on vous réglera le problème »Demain je partirai pour la dernière fois , si ils me les redonnent pas , ça va leur coûter très cher .Je vais me résilier prochainement.Je la déconseille!
Avis fait le 19/07/2019
Note de : 1 / 5
A fuir absolument! Habitant maintenant dans le quartier, jai du transférer mes comptes dans cette agence. Au bout de deux mois jai vite compris, incompétence et non-professionnalisme résument mon expérience dans cette agence. Les banques en ligne ont un bel avenir!
Avis fait le 24/05/2019
Note de : 1 / 5
Sauver qui peut !!! Je suis créditeur jamais de découvert depuis l’ouverture de mon compte il me débite des agios pk ? Alors je demande à discuter au conseillers dsl malade , en vacances, accident il mon pris 278€ Quel honte je retourne ds mon agence la poste !Et vous bye bye
Avis fait le 09/05/2019
Note de : 1 / 5
Un tres mauvais souvenir.
Avis fait le 23/02/2019
Note de : 1 / 5
Conseiller Holmez inutile et menteur. Il nous prétend ne pas pouvoir nous créer de compte joins hors cest tout à fait possible, jai eu la confirmation par le service client.
Avis fait le 22/12/2018
Note de : 1 / 5
Une banque ? Pas vraiment un serviceQuel honte avoir une banque pareille. Je compte le fermer rapidement
Avis fait le 20/12/2018
Note de : 1 / 5
Je quitte cette banque après 5 ans, bonne banque si vous avez rien à demander... Mais au moindre problème vous vous retrouvez face à un personnel incompétent qui perd les documents, qui ne répond pas aux messages, qui décroche uniquement entre 11h20 et 11h30, et qui vous rendent responsable de problèmes liés à leurs services... Pour vous faire payer des frais évidements 💸 Très mauvaise expérience.Les banques en ligne semblent être la future alternative à ces institutions du moyen age.
Avis fait le 02/06/2018
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile à défaut de pouvoir poster une note négative ou tout simplement ZÉRO. Je déconseille fortement cette banque ou les conseillers ne conseillent absolument pas. Ils ne répondent que TRÈS TRÈS TRÈS tardivement aux mails qui leurs sont adressés ou alors ils ne répondent pas. D’ailleurs ils ont inventé un concept le client au service de la banque : c’est le client qui doit systématiquement appelé malgré des rendez vous ou des demandes de rappel. Bref ÉVITEZ cette banque.
Avis fait le 14/05/2018
Note de : 1 / 5
Propreté zéro, conseillés zéro, service zéro à fuire absolument.
Avis fait le 14/05/2018
Note de : 1 / 5
Propreté zéro, conseillés zéro, service zéro à fuire absolument...
Avis fait le 28/02/2018
Note de : 1 / 5
Allo ici la terre on nai dans une banque ou à la sécu !!!! Une attente infernal avec un personnel digne d’un comptoirs de sécu aucune aide en rien pose une question on peut pas dsl je peut pas avec un conseiller je crois qu’il s’appelle Gaspard ou bien ou bien Dufournierje suis heureux d’être patrie de cette banque aussi bien en pro que persoSi vous cherche une banque pas la bnp !!! Next
Avis fait le 23/02/2018
Note de : 1 / 5
Que des incapables qui mont fait perdre mon temps. Cette agence, cest la cour des miracles. De la diversité jusque dans la caricature !
Avis fait le 03/02/2018
Note de : 1 / 5
De pire en pire...Quand la machine à monnaie ne fonctionne pas, elle se décide à ne pas rendre la monnaie ...Et quand tous les appareils semblent fonctionner ?! C’est la porte d’entrée dans la banque qui ne fonction plus...Sérieusement ?!?Vous êtes aussi bon en service client que Trump en négociation avec la Corée du Nord !
Avis fait le 22/05/2017
Note de : 5 / 5
Client de cette agence depuis plusieurs années, je ne peux que me féliciter de la qualité découte et de réaction de mon conseiller. Je mets de côté la lourdeur et limbécillité des procédures, mon conseiller nen pouvant mais.
Avis fait le 03/02/2017
Note de : 1 / 5
à fuir, personnel hautement incompétent, daucune aide même pour les opérations les plus simples.
Avis fait le 03/09/2016
Note de : 1 / 5
Évitez à tout prix cette agence, et la BNP de manière général. Le personnel y est des plus incapables et des moins aimables que jai jamais rencontré dans une banque. Cela fait maintenant plus de sept an que jessaie de fermer un compte, mais rien à faire : chaque année je recois un fichu recommandé mannocant vouloir rompre la relation avec moi.Cest assez drôle comme situation, ma conseillère de lépoque aurait-elle mal vécu ma demande de rupture de compte pour aller chez la concurrence, étant donné quelle a été incapable de faire une offre de prêt immobilier dans les temps ?En attendant devinez qui ne se gène pas de me réclamer des frais de tenu de compte, dun compte inexistant ... Lorsque jappelle le call center, ils mannoncent ne pas le connaître. Cest à sen arracher les cheveux cette histoire.