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BNP Paribas – Paris Gare Du Nord 10e
10 Bd de Denain, 75010 Paris 3.30 (63 avis)Contactez BNP Paribas – Paris Gare Du Nord 10e
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–17:30
- Mardi 09:30–17:30
- Mercredi 09:30–17:30
- Jeudi 10:00–18:30
- Vendredi 09:30–17:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Sastifait de l’équipée dans cette agence, surtout les alternants comme Jason. Je recommande
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier particulièrement la dame de l’accueil qui est toujours disponible, et prête à rendre service avec le sourire et efficacité.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5
En dessous de tout. 5 guichets ouverts. 60 clients en attente. Les guichetiers papotent et jouent sur leurs téléphones
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Mr khebchi et mr boulai ont repondu a ma demandent parfaitement a laccueil. Equipe parfaite!. Tres reactive
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 1 / 5
Ma pire expérience bancaire. Sur un compte pro : mensonge sur les tarifs, aucune réponse aux demandes même très simples, aucun service.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Une très bonne agence ou on est ecouté et bien reçu. Une bonne vibration... On sy sent bien... On est bien conseillé pour ses besoins professionnels et personnels.Merci beaucoup
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Mon agence bancaire de prédilection depuis plus de 20 ans. Très bon accueil ce jour. Reçu par Sofiane qui ma finalement confié à Jayson dont lefficacité a dessiné un sourire sur mes lèvres après maintes tentatives vaines pour effectuer une opération urgente sur lapplication Bnp. Abim était aux aguets au cas où...
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien la dame de l’accueilMadame VéroniqueCordialement
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 4 / 5
Généralement, je ne laisse jamais de commentaire aux banques, mais là, jétais obligé.Mon mari a eu RDV récemment, et jai été très satisfaite de cet échange avec la manager. Cest la première fois que quelquun prend le temps dexpliquer clairement le fonctionnement de la banque et de répondre clairement aux questions posées. Cet échange ma fait changé davis, et je compte bien réouvrir un compte dans une banque physique (la BNP), en espérant que je ne serai pas déçue.Merci à vous 🫶🏽
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Mme Patricia bonne conseillère
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Bien reçu par le conseiller à l’agence conseiller Salim/patricia
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonne agence, bons conseilsHakim Salim Patricia le meilleur
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
C fais deux mois j ai envoyé un courrier recommandé et pas de retour et au téléphone que du mensonges rien jusquà mnt j ai la misère à rejoindre mon conseillé ou quelquun qui me.reponds et je sais pas combien c va durer c la guerre avec cette agence
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne banque, accueil chaleureux et rapide, conseiller et conseillère sérieux(e) et sympa
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Une conseillère au top, très à l écoute et reactive !
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Établissement bancaire qui concentre fiabilité, expérience et efficacité. Accueil agréable et professionnel.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil vraiment sympa avec de très bons conseils. Et en plus elle est vraiment à lécoute.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de mon conseiller, il prend le temps de m expliquer et conseiller et me proposer des solutions adaptés à ma situation professionnelle et personnelle.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 4 / 5
Je suis satisfait de l’agence Bnp Gare du Nord car le personnel est bienveillant et accueillant
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Suite à une erreur de ma part (je navais pas activé la France dans lapplication), ma carte de débit a été retirée par la machine. Jai ensuite contacté les employés de la succursale. Ils étaient toujours très sympathiques et serviables. Ils mont appelé de manière proactive pour me faire savoir que ma carte avait été sécurisée par la machine et quelle était prête à être récupérée. Tout cela était extrêmement professionnel et amical. Je vous en suis très reconnaissant et vous remercie encore pour votre soutien.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 1 / 5
Jen viens. Une plaie. Agence glauque (sale, mal éclairée), mais surtout machine de remise de chèque obsolète (on dépose le chèque, pas de reçu de dépôt... ha si... les reçus vierges sont à passer dans la machine... mais où sont les reçus ? A 1m de la machine dans le présentoir information... Ailleurs et mm dans des agences BNP, tu déposes ton chèque, il est scanné et aussitôt sur ton compte !... Là il faut attendre... à minima le lendemain...). Tout ça ma été mal expliqué par un type qui anone dans sa barbe, à qui il faut soutirer la moindre information... Personne ne lui a dit quil travaille avec du public ? Et le tout après avoir attendu 10 minutes quune autre conseillère tente dinstaller une appli sur le compte dune autre cliente... qui elle-même avait attendu à laccueil au moins 7 ou 8 minutes parce quil ny avait personne à laccueil ! Franchement, une cata cette agence.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 1 / 5
Zéro. A fuir. Depuis le départ de mon dernier conseiller compétant plus de son plus d image. Chercher à les joindre hahaha par tel jamais disponible, faire un mail via leur soit disant application sécurisée 1 mois plus tard la demande n est toujours pas lu !! Il me semblait que la satisfaction client était le nerf de la guerre dans une aire numérique. donc si certains sont en congés la maison ne tourne plus !! Il faut aller à la concurrence bnp à banir
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de l’ouverture de mon compte société et particulier . Mon conseiller très pro et réactif. J’ai pas perdu de temps dès lors que tous mes documents étaient prêts . Très content en espérant que cette association avec la banque sera une réussite. Bon courage à toute l’équipe de BNP Gare du Nord
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et efficace. Les conseillers sont attentifs aux demandes des clients.Jen suis satisfait.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Jaimerais exprimer ma gratitude envers M. Josef pour sa réactivité exceptionnelle.En tant que conseiller, il a été incroyablement attentif et rapide pour répondre à mes questions et résoudre mes problèmes.Je le recommande vivement à tous ceux qui cherchent un service de qualité. Merci encore, M. Josef !
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, je me suis rendu à la banque je suis tomber sur un conseiller super agréable et professionnel, je change officiellement de banque pour venir chez vous, merci giovani
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 1 / 5
Je viens de finir mon appelle avec une conseillère au téléphone, vraiment 0. Ne sait pas parler à la cliente, même à l’école on apprend comment nous comporter avec des usagers malgré nos mauvais humeurs. Je voulais ouvrir un compte, mais juste à cause de son comportement ça ne m’a plus donner envie. Sachez qu’un comportement est l’image que vous donnez à votre entreprise, votre travail où bien plus encore.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Je sors de mon rendez-vous avec Mr Giovani super conseiller agréablement reçu avec un sourire un et des blagues ce qu’il manque dans beaucoup d’agence.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Super agence le conseiller Giovani ma super bien accueilli et je tiens à préciser qu’il est super marrant
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 1 / 5
ZERO est bien la note que mérite la banque, tout est compliqué et douteux, pire le compte des clients leur appartient ils font ce quils veulent avec votre argent sans expliquer, sexcuser! FUYEZ et ne dites pas que vous navez pas été avertis!
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 1 / 5
Manifestement la BNP sous-dimensionne ses équipes et abandonne la relation client. Depuis un mois, jen suis à ma 4e prise de RDV par téléphone, systématiquement non honorée par lagence. Impossible dinteragir avec un conseiller...
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 1 / 5
Manque de considération et de professionnalisme. Incapable de répondre aux besoins des clients ni aux courriers. Les agents sont soit en arrêt maladie, soit incompétent. La pire bnp de paris. A fuiiiiiiiiiiiiir
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Ce sont les plus attentives des conseillères que je rencontre depuis plus dune dizaine dannées que je suis cliente dans lagence Gare du Nord, Boulevard de Denain. Elles le sont plus encore aujourdhui. Sur que le quartier sest considérablement dégradé, cest bien la raison pour laquelle, le contact virtuel est toujours aussi efficace et attentif. Je les embrasse toutes.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Agence agréable. Mon conseiller Mr Cadet présente les caractéristiques suivants :Accueil exemplaireToujours à lécouteCompétence et maîtrise des dossiers. Il porte bien son nom de conseillerGrand professionnalisme
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Réactivité incroyable, professionnalisme irréprochable, aimables et sympathiques! locaux propres et bien desservis pas les transports. C’est mon agence depuis mon début d’activité libérale et ils ont bien su m’accompagner dans toutes mes démarches. Merci encore Mme Nguekoutou et Madame Boumedine!
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 1 / 5
Une conseillère d’accueil qui ne connaît ABSOLUMENT RIEN , elle demande tout le temps à ces collègues des informations et quand elle ne demande pas elle vous répond quelque chose pour que la laissez tranquille car elle ne veux pas faire de démarche … ça m’est arrivée plusieurs fois d’appeler le service client pour confirmer ds informations qui était tout le contraire de ce qu’elle m’a dit . Du coup je me retrouve maman de 3 enfant a l’étranger avec une carte bleu qui ne fonctionne pas car MADAME ne connaît pas sont métier ! HONTEUX comme agence
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 3 / 5
Laccueil a été amélioré depuis mon précédent avis. La banque nest pas plus vertueuse mais les employés de lagence nen sont pas responsables.
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 1 / 5
Jai pssse pour faire des virements pers dans la banque mais le monsieur refusé de faire mes virement avec une fason pas professionnel même répondu bonjour Vraiment je conseille pers de crée un compte ici
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 3 / 5
Est-ce quil y a une exception pour la loi deckert? Due a mon Compte inactive chaque annee vous avez deduit 30 euros de mon compte... jetait une etudiante a rennes quand jutlisais mon compte, suis retournee a mon pays apres 6 mois. Cette loi est appliee meme sur non-residents?
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, Je pense quon attend le summum de lincompétence. Pour vous mettre des agios, la réactivité est parfaite. Par contre, pour les services aux clients, c est un Zéro pointé. Jai un contrat qui navait pas de frais. le banquier nous en a inventé. Je me suis même demandé si cétait de lescroquerie... Je pense finalement que cest létat de lart de lincompétence.Ton conseiller tappelle 3 fois par jours parce quil sait pas lire un contrat , toi tu essayes de le joindre; impossible. cest magnifique! Fuyez cette agence.
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens à souligner la qualité du service que jy ai rencontré. Merci à Cyril.M pour la qualité de ses conseils.Enfin un conseiller a lécoute.
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passée à laccueil de lagence pour renseignement crédit immobilier et servi par monsieur Cyril M, service au top agent très serviable et à lécoute.
Avis fait le 05/09/2021
Note de : 1 / 5
3 machines, pas dargent disponible sur aucune dentre elles. Service absolument inutile et épouvantable.
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique même avec les personnes non francophones
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 1 / 5
Merci à la dame daccueil de mavoir fais perdre 30min à poireauter en attendant la conseillère vu quelle a oublié de lui prévenir.
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 1 / 5
Directrice incompétente! Une honte, que ce soit via tel ou mail ou en agence, ils ont fait trainer des virements de salaire pendant 25 jours!!!Une honte! Bravo à Madame Boum......, directrice de la honte! On a fait des virements pendant 1 an via email car impossible de lappli, ni par téléphone.Et au bout d1 an cest seulement en agence et malgré notre déplacement en agence cela à repoussé de 10 jours de plus lexécution des virements! FELICITATIONS! Vous vous souciez des autres, vous faites bien votre métier de banquier, que des petits salarié doivent attendre le 25 pour toucher leur salaire, ça ne vous affecte en aucun point! Ce qui merveilleux, cest quà partir de maintenant je transmettrai tous nos échanges directement à vos supérieurs via leur profil LK. Avoir attendu 15 jours et 10 relances emails pour nous dire que cest impossible maintenant via email, quaucun de vos employés nait daigné répondre, cest aberrant. Je vous souhaite bonne chance, je suis experte dans le digital et vous garantie quil y aura des répercutions si il y a encore la moindre entrave ou complications pour faire les virements à distance!
Avis fait le 15/10/2019
Note de : 1 / 5
waouh temps de gentillesse !!
Avis fait le 19/08/2019
Note de : 1 / 5
Jai été extrêmement mal accueillie par une employée de guichet peu collaborative et particulièrement désagréable. Cette personne sest même permise de hausser le ton alors même que nous navions échangé que quelques phrases. Je lui ai signifié que ce nétait pas nécessaire... Cest honteux dêtre reçue de cette manière dans sa banque. Et consternant de se trouver en proie à du personnel qui fait le strict minimum sans même chercher à vous proposer de solution et tout ça en faisant presque la gueule. Jai très clairement eu le sentiment de déranger cette dame...
Avis fait le 16/04/2019
Note de : 3 / 5
Le directeur était ok.
Avis fait le 26/01/2018
Note de : 3 / 5
Travaux en cours.Une grande espace.Les travailleurs sont disponibles sympa courageux.
Avis fait le 25/02/2014
Note de : 1 / 5
Mal famée, des individus louches tournent autour de vous constamment, et jai eu ma carte avalée à deux reprises, parce que cétait très facile pour les escrocs de trafiquer les distributeurs jusquà une époque récente…