Retrouvez toutes les informations sur BNP Paribas – Paris Gobelins 13e, votre Banque, situé 68 B Av. des Gobelins, 75013 Paris. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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BNP Paribas – Paris Gobelins 13e
68 B Av. des Gobelins, 75013 Paris 2.30 (49 avis)Contactez BNP Paribas – Paris Gobelins 13e
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ❌ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–18:00
- Mercredi 09:00–18:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 09:00–18:00
- Samedi 09:00–13:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
J’ai apprécié le professionnalisme du conseiller et sa rapidité de prise en charge
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5
Ma pire expérience bancaire jusquà présent en France. Depuis le premier mois, des commissions fantômes ont été facturées sur mon compte. Jen avais marre denvoyer des messages via lapplication et de visiter cette agence en personne. Même après avoir fermé le compte, ils mont facturé plus de choses avant de rembourser mon argent sur un autre RIB. Ne faites pas la même erreur et trouvez une autre banque ou au moins une autre agence
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 1 / 5
La pire expérience dans une banque. Cela fait maintenant plus dun mois sans réponse concernant louverture de mon compte bancaire. Malgré des appels plus de 10 fois, des visites à lagence à deux reprises et de nombreux emails, en vain. Leur seule réponse a été que je devais attendre et le compte na jamais été ouvert.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil avec des conseillers merveilleux
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel de lagence est toujours très efficace et gentil, merci beaucoup !
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 1 / 5
Je suis généralement très satisfaite de la BNP notammenent des services rendus des agences de Strasbourg et de la plate-forme téléphonique.Mais depuis que la gestion de mes comptes sont aux Gobelins les erreurs et anomalies se succèdent. Lerreur est humaines mais le mensonge lest un peu moins à mon goût.Mme Ber*** lorsque vous bloquez la CB dun client, il me semble que vous êtes tenue de len informer. Chose que vous savez puisque vous avez écrit noir sur blanc sur votre rapport avoir laissé un message vocal à ce client. Mais chose que vous ignorez peut être cest que les appels sont tracés et quà la dite date de votre message vocal il nexiste aucune communication entre vous et moi. Une réclamation a été effectué. Je suis dans lattente dun appel du service litige. Entre temps jai préféré changer dagence.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Superbe agence. Un grand merci à M.Albert Ehoulet qui nous a accompagné durant notre processus de crédit immobilier, très à l’écoute et de très bon conseil.Si tous les conseillers pouvez être comme ça 😊 Merci.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant !
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Bonne expérience !
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Heureusement que ma conseillère Charlotte H était là, mon commerce a survécu à toutes les difficultés de ces dernières années.Un grand merci vous!
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 1 / 5
Il faudra penser à recruterDemande de prêt depuis plus de 1 moisRelance à deux reprises (je pense que vous ne savez pas qu’il y a des délais à respecterIls me disent qu’il y a une seule personne responsable du traitement du prêt et qu’elle s’engage à vous répondre dans 3 joursToujours le même discoursHeureusement qu’il y a d’autres banques et agences
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 1 / 5
le néant
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 5 / 5
Magnifique agence !
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 1 / 5
La pire agence qui existe. Trop nul trop incompétent. Ils te posent des rv ils viennent pas, tu te déplaces en agence ils ne savent pas faire? Ils ont 10mille conseillers mais toujours je ne sais pas ou je ne suis pas disponible... si je pouvais donner une note inférieure à zéro je le ferai
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
Passée aujourd hui pour changer des codes sur un compte en ligne mon portable a été volé il y a 2 jours j ai eu a faire a 2 conseillères délicieuses et adorables Kathleen et Audrey aussi gentilles qu efficaces.😃😃 reJe
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 1 / 5
De pire en pire.Plus de tampon sur les dépôts de chèque lors de la remise (économie de quoi ?) plus de dépôt dans une enveloppe car horodateur manuel out ! Machine avec horodateur intégré fonctionne une fois sur deux avec bourrage papier et peu confidentiel lors de la remise car il faut taper son numéro de compte et ensuite avoir un justificatif ! Franchement les frais élevés sont abusifs pour un service désastreux. Les services sont de moins en moins bons de même laccueil.
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 1 / 5
Impossible de mettre 0
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 1 / 5
Mon expérience au sein de la banque BNP les Gobelins depuis 1 an a été chaotique. Changé entre 3 à 4 fois de conseillère, impossible de les joindre lorsque vous avez besoin via lapplication sans compter les non-réponses aux émails. Je vous recommande fortement de choisir une autre agence. Bonne journée à Vous !
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 5 / 5
Jai été client de la SoGE, du Crédit Agricole, de la Bred et dHSBC et sincèrement, cest la meilleure expérience que jai pu avoir à ce jour avec une banque, tant en termes de réactivité sur suivi clientèle que d’aimables attentions .Les avantages étudiants puis ceux perçus lorsque lon rentre dans la vie pro sont à mon goût au dessus de la compétition.Je recommande vivement.
Avis fait le 10/08/2020
Note de : 1 / 5
horaires marqués pas correctes, deux fois jai fait tout le trajet en urgence et était fermé :/
Avis fait le 15/07/2020
Note de : 1 / 5
Si vous tenez à vous prendre des frais monstrueux, avoir des soucis pour accéder à votre compte en ligne, ne pas avoir de conseiller attitré et pour finir avoir une personne plus que malpolie au téléphone pour tenter de fermer votre compte alors allez à cette banque.
Avis fait le 07/01/2020
Note de : 5 / 5
Une agence dont je suis client depuis plusieurs années et qui m’apporte pleine satisfaction. Des conseillères réactives et professionnelles, de très bons suivis de dossiers et échanges. Ma meilleure expérience bancaire à ce jour. Je recommande !
Avis fait le 26/12/2019
Note de : 1 / 5
Une agence qui arnaque ces clients !Fuyez la BNP, personnel qui arnaque ces clients.Une honte
Avis fait le 04/08/2019
Note de : 5 / 5
sympa
Avis fait le 20/05/2019
Note de : 1 / 5
9 mois pour fermer ma compte
Avis fait le 28/02/2019
Note de : 5 / 5
Pour ma part je suis très content de cette banque, ma conseillère Madame Thibaux est une personne disponible qui a très bien géré mon problème. Je la recommande !
Avis fait le 01/02/2019
Note de : 1 / 5
c’est vrai ce agency est absolument catastrophique, il y na pas de choix de une étoile. La madame avec verres la est terrible et inutile.
Avis fait le 10/01/2019
Note de : 3 / 5
C est une banque correct
Avis fait le 10/12/2018
Note de : 1 / 5
Impossible de les contacter par téléphone...
Avis fait le 09/10/2018
Note de : 1 / 5
Mme Yasmina NEZZAR semble être totalement acculée par son travail et en devient odieuse et incroyablement incompétente. Faire subir à ses clients ses propres frustrations et son désamour pour son métier est inacceptable. Aucun répondant de la hiérarchie, Attention fuyez pour ne pas vous retrouver dans le piège de cette agence
Avis fait le 12/09/2018
Note de : 1 / 5
Yasmina Nezzar est faignante, incompétente, et sans conscience professionnelle... Catastrophique... Quelle change de métier... Cest honteux de prendre en otage les gens comme cela...
Avis fait le 06/09/2018
Note de : 1 / 5
Pire experience dans une banque, 30 mn de perdues pour discuter avec un conseiller : il ny a que des problèmes, des délais, etc. Ma demande a abouti en 2 mn à lagence BNP St Marcel et avec le sourire en plus. Lagence des Gobelins est à fuir ! Elle nuit à limage de la BNP.
Avis fait le 23/05/2018
Note de : 1 / 5
ils obligent les clients à fermer leurs compte sans raison ; lorsquon demande la fermeture de compte ils vous prennent la carte bleue sans fermer le compte ; aucun respect pour les clients les traitant de haut ; ils vous font de chantage de fermeture de compte en cas de protestation pour non respect ; etc... ils sont bureaucrates au-delà de toutes mesures
Avis fait le 05/04/2018
Note de : 1 / 5
Une horreur. Déjà BNP c’est pas ça j’ai eu pleins d’expériences désagréables avec eux mais la c’est le top. J’ai ma carte mais pas mon code. L’agence Lecourbe me confirme que je peux retirer à n’importe quel BNP munie de mon passeport et la on me dit que je ne peux rien retirer à part pour les oppositions à l’agence Gobelins. Si même BNP n’est pas capable de communiquer entre deux de ses agences on n’est pas sorti de l’auberge. Aucune prise en charge de la part de la dame, pas de proposition de solution, le service client est inutile au plus haut point. Je me retrouve donc sans moyen de payement rien du tout car les infos ne sont pas les mêmes entre deux BNP. Elle n’essaye même pas de joindre mon agence de la rue Lecourbe. Bref moi je change de banque, je vous conseille de faire la même ca vous arrivera un jour ou l’autre avec eux c’est sûr et certain.
Avis fait le 18/02/2018
Note de : 1 / 5
Médiocre, comme les avis précédents. J y galère depuis 1 an et demi et ce ne sera pas plus. Aucun conseil. Les conseillers sont très souvent absents, ne savent pas répondre à des questions simples en principe de leur ressort. Pire agence bnp que j ai testé. A fuire. J aurai du lire les avis avant dy pénétrer.
Avis fait le 26/01/2018
Note de : 1 / 5
Pire agence bancaire de ma vie. Depuis le départ de Mme Taklit lagence est passé de mediocre à terrible. Mme Nezzar est absolument incompétente, elle préfère voir ses clients partir dans des banques concurentes plutôt que de les aider, sans doute par manque de connaissance ou faignantée. Impossible de la joindre, quand elle est joignable on a limpression de lennuyer avec nos questions. Fermer cette agence au plus vite!
Avis fait le 03/01/2018
Note de : 1 / 5
A éviter. La conseillère ne répond jamais. Je confirme les autres avis.
Avis fait le 11/11/2017
Note de : 1 / 5
Jamais personne ne répond au téléphone, personne nest capable de minformer sur ma nouvelle carte, je suis stupéfait de la médiocrité de ma conseillère. Un service client en carton, bref, il ne men faut pas plus pour mettre les voiles. 10 jours sans carte et toujours aucun élément de réponse à mes questions. Je ne recommande pas !
Avis fait le 19/10/2017
Note de : 1 / 5
service client le plus médiocre quil est possible de fournir. les conseillés à la BNP des Gobelins vous chatouille car votre signature nest pas EXACTEMENT à lidentique que celle faite à louverture du compte (en loccurence à adolescence) et vous fais perdre un temps démesuré. La conseillère Mme NEZZAR est au abonné absente et ne présent pas de formation particulière dans le domaine de la clientele.
Avis fait le 29/09/2017
Note de : 1 / 5
à éviter. enfin éviter bnp paribas en général mais ici cest vraiment le pompom