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BNP Paribas – Paris Porte De Saint Cloud
107 Bd Murat, 75016 Paris 4.00 (77 avis)Contactez BNP Paribas – Paris Porte De Saint Cloud
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–13:00 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–13:00 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–13:00 14:00–19:00
- Vendredi 09:00–13:00 14:00–18:00
- Samedi 09:00–13:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellente réactivité! Une agréable équipe! Un grand merci M DAOUD et Mme GAY pour toute l’aide qu’on m a apporté en matière d’ouverture de compte et de souscription de contrat d’assurance habitation !
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Mr Daoud au top,,parfait rien à redire
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Un service de qualité, des conseillers financier au top, et a l’écoute de leur clients comme Mr DAOUD par exemple.Merci
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service je suis satisfait à 100% je vous recommande vivement cette banque.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
très bonne banque et surtout les conseillers sont à lécoute je suis tomber sur une très bonne conseillère franchement humaine et à lécoute qui répond au question et apporte des réponses et surtout aide la personne qui comprend rien au monde bancaire.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5
Mon expérience avec la succursale BNP Paribas à Porte de Saint-Cloud a été extrêmement décevante, surtout en ce qui concerne la clôture de mon compte. Jai décidé de changer de banque et la fermeture de mon compte chez eux a été un processus long et désastreux. Elle a duré plusieurs mois, malgré de nombreuses relances et démarches administratives de ma part. Cette lenteur a engendré des frais supplémentaires sur mon compte, frais que la banque na toujours pas remboursés. En pleine procédure de clôture, un virement d’une somme importante a été effectuée sur mon compte, mais je nai pas pu y accéder puisque la clôture était déjà en cours. La banque ma assuré quun chèque de banque me serait envoyé pour me rembourser cette somme mais ce chèque nest jamais arrivé. Malgré mes nombreuses tentatives pour obtenir un nouveau chèque ou un virement, je nai reçu aucune réponse de mon conseiller, du directeur d’agence ou du service client de la banque. Labsence de service client et la négligence totale envers ma situation sont inadmissibles. Il est alarmant de constater q’une banque de cette envergure puisse traiter ses clients avec un tel mépris. Cela fait plusieurs mois que je tente en vain de résoudre ce problème et dobtenir le remboursement qui mest dû. Je suis profondément déçu par lapproche de BNP Paribas et déconseille vivement l’agence de la Porte de Saint-Cloud à quiconque recherche un service client réactif et une gestion de compte efficace. Par cet avis, je souhaite non seulement obtenir le remboursement des sommes qui me sont dus, mais aussi alerter les autres consommateurs de la manière dont BNP Paribas traite ses clients. Soyez conscients de cet aspect avant d’ouvrir un compte avec cette entreprise. Je demande à BNP Paribas de prendre contact avec moi dans les plus brefs délais pour rectifier cette situation déplorable. #Banque #BNPParibas #BNPPortedeSaintCloud #GestionCompteBNP #ProblèmesBNP #ServiceBancaire #ServiceClient #ExpérienceClient #RéclamationBNP #Remboursement #FinanceResponsable #BanqueFrançaise #DroitsDesConsommateurs
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai un agréable expérience chez BNP Porte de Saint Cloud. M. Alexandre Bougaud et ses collègues sont très gentils. Il a bien répondu à tous mes questions avec patience. Je vous recommande fortement à cet agence de BNP.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Aller à la banque ce n’est pas toujours une expérience très agréable… mais avec des conseillers comme Mr. Daoud, l’expérience le devient.Très à l’écoute et bienveillant, il est de bon conseils et impliqué dans la gestion bancaires de ses clients. Je le recommande vivement comme conseiller.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 4 / 5
Très bien suivi par Mmes ABA et GAY !Professionnelles, claires, concises et disponibles !
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Mademoiselle Isra ABA est TOP desTOP : écoute, bons conseils et professionnalisme…Bonne continuation.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à spécifier que les relations banque-client auprès de Madame Israe Aba sont exceptionnelles: amabilité, compétence, disponibilité sont les principales qualités que je retiens chez elle après lavoir sollicitée maintes fois. Merci à elle.Alain DEFLASSIEUX
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis suivie par Madame Aba ma Conseillère. Elle est d un grand professionnalisme. On peut lui faire confiance à 100% ! Je rajouterai que c est une personne charmante et très à l écoute.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Madame ABATrès bonne conseillère, très à lécoute.Prends le temps dexpliquer jusquà la compréhension.Gentille et agréable daccueil
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 1 / 5
Malgré une bonne situation bancaire, ils ont clôturé mon compte sans préavis me laissant sans fond pendant 1 mois. De plus ils ont refusé de me fournir toute justification et lors de ma réclamation ils se sont contentés d’un « nous pouvons fermer un compte quand on veut et sans nous justifier ». L’agence bien évidement ne m’a pas informé en amont ni rassuré quand à la suite et n’a pas essayé de trouver une solution, un manque de professionnalisme flagrant. Pour couronner le tout un ami qui a publié un avis sur ma situation pour essayer de changer les choses et m’aider s’est fait menacer de se faire attaquer en justice pour diffamation.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, mon conseiller est M. Ibrahim DAOUD, un conseiller réactif et a lécoute. Il a su repondre a toutes mes questions lors de notre rendez-vous.Je vous le recommande !
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour mon nouveau conseiller est Mme Israe ABA, excellente personne, très gentille, très aimable et très professionnelle. Je recommande vivement.
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement cette agence. Mauvaise gestion, mauvais conseils.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Suite à notre rendez vous de ce jour avec Mme ABA, laquelle est la conseillère de Patricia BONNET.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour,Nous avons Mme ABA comme conseillère depuis quelques années. C est une personne très aimable et bienveillante et surtout très professionnelle. Toujours à notre écoute, Mme ABA s efforce toujours à nous satisfaire. Merci à elle.Concernant la.bnp, le point négatif à soulever c est la plateforme téléphonique car nous n avons pas accès à l agence directement. Pas très pratique.Sophie et Franck Gaudry
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
J’ai Mme. ABA comme conseillère depuis janvier 2023, et je dois reconnaître qu’elle fait preuve à mon égard d’une grande compréhension et d’une gentillesse rare.Je n’ai pas de grandes connaissances en matière financière, et elle m’est d’un grand secours.Merci Madame.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 4 / 5
Quelques difficultés pour l ouverture de mon compte il y a un an, mais depuis aucun souci, bien au contraire.Même avec le changement de mon conseiller , mes RDV ont été honorés, ce dernier est à l écoute, disponible et très proactif. Top.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été de passage à votre agence et franchement je suis hyper satisfait de l’accueil des conseillers et spécialement Mr DAOUD Ibrahim, très professionnel, vraiment au top merci à vous.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Tres bien recu par lequipe de la Bnp , une solution sur mesure trouve par le charge daffaire professionnels Monsieur Daoud
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 1 / 5
Une agence aussi incompétente qu indisponible.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
A l’écoute, résolutives, efficaces. Même après deux déménagements et malgré que je n’habite plus à Paris, je ne changerai pas mon agence. Personnel au top!
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Isra est une super conseillère, à l’écoute, proactive et de très bons conseils !Je vous la recommande vivement.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 1 / 5
Jai été très satisfaite de cette agence par le passé mais depuis le changement de conseiller et de directeur, ce nest plus du tout le cas. Ils se permettent de ne pas honorer certains RDV, de ne pas me rappeler alors que je suis passée en agence et que laccueil a pris le message, de ne pas répondre à mes relances .... Il a fallu que jinsiste et que je me déplace 3 fois en 48h pour obtenir une réponse odieuse et irrespectueuse du directeur (après 1 mois sans nouvelles pour un prêt pro) et je ne parle même pas du conseiller qui passe en me tournant le dos .... Ils me mettent dans la m*** pour mon projet professionnel et nont pas lair de sen soucier. Pitoyable !
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour à tous, Je suis obligée de mettre une étoile, mais aucune serai le plus juste. J’ai été prélevée de 13 euros pour compte inactif. J’ai beau leur envoyé des courriers ou de les appeler il ne me réponde pas et ne me rembourse même pas suite à mes demandes. Nous sommes tous partis de cette banque sans regret !Nous vous conseillons de faire pareil ! Mon conseillé n’à même pas pris la peine de me rappeler lors de ma prise de mon rdv téléphonique….A ce jour je reste encore dans l’attente d’un retour qui ne se fera jamais …. La relation clientèle est à revoir.Bien à tous.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un accueil professionnel, sérieux et agréable de notre chargé d affaire pro M. Daoud, qui sest toujours montré à l écoute et disponible.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour lécoute et la réactivité!
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 5 / 5
Mon conseiller Ibrahim est de très bon conseil et sait se montrer efficace ! Très satisfaite de ce service.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai toujours été très bien reçue et jobtiens des réponses rapides dès que jai un souci.
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller à l’écoute de la demande du clientService très réactifBravo à la personne qui était au bout du fil pour avoir apporter immédiatement la solution à ma demande.Bravo encore et mille merci
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Expérience très agréable ! Des conseillers à l’écoute et compréhensifs. Des conseils donnés sur le ton de l’humour tout en restant très professionnels.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 1 / 5
Aucune réponse depuis des mois, un racket de plusieurs milliers deuros.Fuyez cette banque !!
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellente relation-client avec M. Christophe Varatharajan qui est toujours à lécoute et extrêmement réactif. Un grand professionnel dans son domaine. En outre, accueil toujours disponible et soucieux de répondre au mieux aux demandes des clients assuré par M. Michel Laurent. Si tous les conseillers bancaires étaient ainsi !
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Jai enfin trouvé une banque à qui parler !! Christophe est un vrai professionnel, appliqué et qui assure un suivi parfait de ses dossiers. Excellent servie client .
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Enfin une agence à lécoute des besoins de ses clients.En particulier mon conseiller, Mr Christophe V, qui a toujours été disponible et a su me conseiller efficacement et rapidement.Je recommande.
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience je recommande cette banque , surtout grâce à mon conseiller Christophe qui est très à l’écoute et professionnel sa fait plaisir d’avoir un conseiller comme ça , qui aide et qui à toujours des solutions et disponible pour nous , un conseiller en or ! Vraiment le meilleur Merci pour tout . Je recommande aussi pour les étudiants ☺️
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 5 / 5
Christophe V. est un excellent conseiller. Professionnel, patient et à l’écoute de ses clients. Je le recommande vivement.
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Christophe est un conseiller patient a lecoute , disponible et qui parle anglais! (Cest rare dans une banque)
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Cest tres agreable davoir des échanges aussi cordiaux et professionnels avec notre conseillé. Christophe V. a su nous écouter et comprendre en détail notre situation pour pouvoir nous proposer la meilleure solution adapter à notre cas particulier dexpatriés.Enfin un conseiller qui sait sadapter à un monde qui change.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes accompagnés par Christophe depuis quelques années déjà. Cest un conseiller en or qui est de très bons conseils. Je le recommande chaudement.
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Expérience parfaite grâce à la conseillère Israe ABA. Très satisfait.
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
J ai ete tres bien reçue par mme Aba qui a été très a l ecoute et humaine dans un moment pas très simple. Elle a su me conseiller et m apporter les bonnes réponses dans un climat de confiance mutuelle. Tres bonne expérience
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Expérience parfaite grâce à notre conseillère Isae ABA, je recommande à tous les étudiants qui veulent ouvrir un compte non seulement cette banque mais ce conseiller ! Jétais stressé à lidée douvrir un compte pour la première fois, mais cétait tellement facile, professionnel et sympa.
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
En tant quétudiant, je vous recommande totalement de travailler avec bnp parisbas, et notamment davoir Mme Israe ABA comme consultante. Très professionnel et vous obtiendrez les meilleures recommandations et traitements.
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Christophe V. mon conseillé qui est très réactif et disponible de quil est avec moi. Cest rare de nos jours. A lécoute et de bon conseil
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Suivi par madame Aba. Top efficacité disponible et bienveillante.
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Les conseillés toujours opérationnel et à lécoute.Merci
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très contente de mon agence. Je recommande.
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 1 / 5
Réception tres désagréable à chaque visite. Cette réception a refusé de résoudre le problème de la carte alors que d’autre agence l’a résolu en 5 mins! J’ai l’impression que la réception ne voulait pas entendre la voix des clients. Je me demande si le monsieur à la réception est aussi méchant avec les autres Français.
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Mme Israe ABA a été super sympa et très compétente
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience. Pas fiable, pas fiable. Ils ne donnent pas suite à leurs offres, même lorsquelles sont écrites.Il a fallu 8 mois pour planifier une réunion. Les managers ne sont pas réactifs.
Avis fait le 20/11/2020
Note de : 2 / 5
Agence qui ose prendre de haut les clients et qui se permettent de juger et donner des leçons sans connaître les gens. Fuyez cette agence.
Avis fait le 24/03/2020
Note de : 1 / 5
La personne à l’accueil ne dit ni un bonjour ni une bonne journée. Répond à mes questions avec un mépris sur son visage comme si je lui ai dérangé quand il faisait sa sieste. Soyez plus professionnels et accueillants! Nous sommes des clients et ayez un peu de respect.
Avis fait le 16/03/2019
Note de : 4 / 5
Cette agence présente lavantage dêtre ouverte le samedi jusqu à 16 heures. Idéal pour les actifs. Pour le reste, lagencement est convivial avec un bureau privatif avec des sièges bas et des machines à café, sans dosettes. En même temps, cest un peu normal puisque si on veut boire un café, on peut aller aux Trois Obus, juste à côté...
Avis fait le 09/12/2018
Note de : 2 / 5
Je commande une carte bleue, on me dit qu’elle arrivera entre 7 à 10 jours... Cela fait maintenant presque 1 mois qu’elle n’est arrivée!VRAIMENT LAMENTABLE ET PITOYABLE !!
Avis fait le 05/07/2018
Note de : 1 / 5
Conseillère lamentable...
Avis fait le 19/04/2018
Note de : 5 / 5
Superbe agence et les conseiller sont agréable et à lécoute.Je recommande vivement
Avis fait le 06/01/2018
Note de : 1 / 5
Carte avalée sans aucune raison durant un week end. Impossible de contacter qqun. Merci bcp.
Avis fait le 16/11/2017
Note de : 1 / 5
Cette agence peut être considérée comme lincarnation même de lincompétence, sans parler du fort turn over des conseillers. A éviter. Très mauvaises expériences!
Avis fait le 22/02/2017
Note de : 1 / 5
Une agence à déconseiller vivement si vous êtes en profession libérale et de surcroît dans le domaine de la santé... Le personnel est particulièrement incompétent en la matière, du simple conseiller (ou conseillère) au directeur même. Ils nont aucune connaissance des contraintes métier, des aspects comptables liés à chaque profession et pour une facilité de caisse (les pépins ça peut arriver), ny comptez pas !!! Bref, merci M. Macron car moi je me tire ailleurs comme dirait lautre ! BNP ZERO POINTÉ !