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BNP Paribas – Paris Sebastopol 2e
81 Bd de Sébastopol, 75002 Paris 3.80 (118 avis)Contactez BNP Paribas – Paris Sebastopol 2e
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–13:00 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–13:00 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–13:00 14:00–19:00
- Vendredi 09:00–13:00 14:00–18:00
- Samedi 09:00–13:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 04/04/2024
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnel ,très agréable et à l’écoute, je suis à la bnp depuis des années et je comptesbien y rester
Avis fait le 04/04/2024
Note de : 5 / 5
Personne très sympathique et vraiment dans son travail merci pour elle
Avis fait le 03/04/2024
Note de : 5 / 5
Je viens de transférer mon compte à l’agence Sébastopol merci à M. BOYE… que je trouve excellent et à la jeune Dame qui était à l’accueil ce jour 02/04 je suis très satisfait. Merci BNP Sébastopol
Avis fait le 02/04/2024
Note de : 5 / 5
Elle est très gentilleJe suis très content
Avis fait le 02/04/2024
Note de : 5 / 5
Agence avec des personnes très compétentes et impliqués pour répondre à vos demandes et accueil premium avec des personnes compétentes merci à vous 👌🏽
Avis fait le 02/04/2024
Note de : 5 / 5
Personnels très accueillant
Avis fait le 02/04/2024
Note de : 5 / 5
Bonne accueil
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Un service toujours aussi efficace.
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil parfaitAide précieuse pour moi : cliente allergique au compte sur le tel lhotesse ma aidée a installer lapplication et ma tout bien expliqué
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Acceuil agréable et de très bon service.
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon service, bonne accueil
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil, service formidable et bonne continuation !
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour ,Je suis très contente de notre banque BNP , merci à Melina pour son accueil chaleureux et toujours à l écoute .Très professionnel et très à l écoute Merci La BnP Sébastopol
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Melina agence Turbigo a été formidable et hyper efficace.Rien à voir avec BNP Champs-Elysees.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de Melina et sa collègue. Conseillers efficaces et faciles daccès.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Agence accueillante tant les lieux que le personnel de laccueil aux conseilleres à lecoutent nous informent et dirigent avec sourire tout en prenant soin de nos aînés qui ont besoin de plus dattention, ce qui fait la particularité de cette agence !💝
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisir de venir en agence
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa, sympathique et serviable !
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil agréable par un banquier très patient et efficace. Merci et bonne année à vous!!
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier tout le monde car ils ont été super gentils avec moi depuis mon arrivée ici. Le service est vraiment rapide et ils me mettent à laise même si je parle à peine français.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Walid incroyable incroyable super super résolu, en 40 min jai tout ce dont jai besoin et je demandais 3 choses différentes agence bnp Sébastopol,
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Un service incroyable, une réceptionniste vraiment gentille et mignonne, ma aidé à mettre en place lyf :))
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mélina pour son accueil
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel et efficace.Melina a su résoudre un dysfonctionnement (poly-identifiants différents selon l’accès à un compte-joint, CB INUTILISABLES en ligne, accès restreint aux fonctionnalités de l’application) en quelques minutes pour lequel des conseillers et télé-conseillers ont échoué.Un très grand merci pour votre professionnalisme et votre sourire.Très bonne continuation Mélina.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 1 / 5
Il faut relancer des tonnes de fois pour implorer nos conseillers de répondre, à des questions/demandes pourtant basiques. On se fait plummer sur tous les frais, sans avoir de qualité de service. Lagence a souffert de départ directrice et compagnie qui ont laissé tous les clients sans aucune information/aide, les effets se font toujours ressentir. Tout sauf anecdotique : on est souvent plusieurs clients (à la fois particuliers et professionnels) à poireauter dans le hall de lagence, à partager nos malheurs avec bnp, en attendant que quelquun se réveille. On aimerait ne pas y venir, mais vu labsence de réactivité en ligne on est obligé :-(((
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil top, trop gentil 👍🏻
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai reçu beaucoup daide de Melina, elle est très patiente et serviable, je lapprécie vraiment.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil,Merci à Mélanie 👌🏾
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de laccueil
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseil
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux et la prise en charge est vraiment excellente. Je recommande vivement cette agence aux entreprises en quête dune banque sérieuse ! Un immense merci à Madame Tavares pour sa bonne humeur et son professionnalisme remarquable.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très bienveillant. Je suis très satisfait du service.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 4 / 5
Good. Machine à déposer les chèques présente.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Antoine et Mélina ont été très serviables ! Ils étaient très gentils et j’ai eu des réponses à toutes mes questions.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Banque sérieuse et service premium très rare de nos jours.Toujours disponible et réactif je suis d ailleurs surpris.Un grand merci a madame Tavares pour son professionnalisme.Franchement si vous êtes une entreprise a la recherche d une banque sérieuse v est sans hésitation.👌👌👌👌
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Mr Boyer pour son professionnalisme et son écoute !La jeune fille de laccueil est très aimable ça fait plaisir dêtre bien reçue
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 4 / 5
Melina était une cliente attentive et attentionnée.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Une équipe très professionnelleMerci à madame Poumaroux qui est toujours à l’écoute.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Super accueuil avec Melina qui m a braucoup aidé et Solange Tavares en conseillère
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Top! Merci ;)
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Acceuil très satisfaisant et chaleureux , une personne très à l’écoute et serviable à 100%.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Acceuil parfait service exceptionnelSincèrement merci de votre disponibilité
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux , la prise en charge est excellente . Une agence que je recommande !
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfaite de la qualité de l’accueil
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Tout fait pour m’accompagner dans mes projets
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Melle Jégo, vraiment charmante et très dévouée ma donné entière satisfaction... Je ne peux, en tant que client, quêtre réjoui... Mille mercis.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et bienveillant
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci encore à Melina de son aide et de sa gentillesse.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Super gentil!
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bone agence bnp avec Madame Mélina . Elle est très professionnelle et sympathique.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil. Bonne écoute.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon acceuil et sympathique. 🙏
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et service, impeccable.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Superbe agence ! Un accueil toujours bienveillant et un conseiller au top. Merci!
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait par la qualité de l’accueil et du service.Grande gentillesse
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agreable
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis content pour laccueil et laide du conseiller très sympa est very respond
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et rapidité dans la prise en charge clients
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et à lécoute. Très utile pour résoudre des soucis qui ne peuvent pas être toujours gérés par lapplication sur internet
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre super chaleureux accueil et réponse rapide à lhauteur comme dhabitude . Mention spéciale à ma conseillère Mme MAHNOUCHE Houda qui maccompagne le long de ma procédure pour ouvrir mon compte toujours avec son beau sourire, sa rigueur, professionnalisme, aide et surtout pas sa compréhension. Merci énormément vraiment ! En fait ,cest la bonne destination et le bon choix pour nous les étudiants Très bonne continuation .
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Serviable et bon service
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Équipe compétente, expertise poussée les conseillers peuvent à la fois aiguiller la clientèle particulière et à la fois professionnelle. Je recommande
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes clients pro depuis de nombreuses années et toujours aussi satisfaits par laccompagnement sans faille dont nous bénéficions. Un grand merci.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise agence : laccueil est lugubre, les conseillers malpolis et le directeur donne limpression dun mauvais élève qui cherche à se justifier auprès de ses clients plutôt que de les satisfaire
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Super banque avec du très bon personnel
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel efficace,compétent et disponible. Même si des soucis peuvent arriver, cette agence et son équipe restent une référence dans le domaine de la relation bancaire. Merci!
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 1 / 5
Borne pour dépôt de chèques jamais disponible , perte de temps maximale
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil parfait et ouverture de compte joint aussi. Pas de questionnaire intrusif malgré de nombreuses questions sur la/les cb et autres assurances et préventions comme investissement en ISR. Rendez-vous courtois et à l’heure et efficace sans désagréments. Merci Madame Mahnouche.
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 1 / 5
Ça pue dans cette agence… C’est ignoble… Ça sent la transpiration, c’est sale, c’est poussiéreux, ça donne pas envie de rentrer
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Audrey Une banque exceptionnelle service rapide réactif 👍
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 1 / 5
Il est recommandé de ne pas choisir cette agence. Depuis que jai transféré mon compte ici, cette banque aura des problèmes sans raison. Cest un très mauvais choix de déposer de largent dans cette banque. Elle est complètement différente des autres agences BNP que jai utilisées auparavant. Cette maison est nulle ! Jai pris rendez-vous avec un nouveau rdv en SG, et lagence de cette BNP ma recommandé sa fermeture définitive !Il est recommandé de ne pas choisir cette agence, puisque le compte est transféré ici, cette banque va chercher des choses sans raison, déposer de largent dans ce genre de banque est un très mauvais choix, complètement différent des autres agences BNP que jai utilisées auparavant, cette cest terrible !Jai pris rdv avec un nouveau RDV chez SG, déconseille fortement de choisir cet âge même BNP !
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 1 / 5
La pire agence bancaire, à fuir absolument!Les conseillers vous donnent limpression de les déranger, vous (en tant que client) êtes à leur service...pas le contraire.Jai déjà fait part de mon mécontentement en mettant une mauvaise note sur lappli BNP, personne ne prend contact avec vous. Pire, la conseillère vous reproche de les avoir noté sévèrement...inutile de dire que lorsque vous avez un problème, on ne vous propose pas de solution. Bref, un ramassis dincompétents!
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
Un commentaire pour encourager l’équipe à rester au top comme elle le fait maintenant. Un service de qualité avec une vraie approche client. Mention spéciale à mon conseiller Walid qui accompagne ses clients avec rigueur et professionnalisme
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Si bon
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 5 / 5
La suite à la visite de lagence bnp.Madame SOLANGE qui ma reçu fut très aimable , gentilless . Elle est très à lécoute, merci encore pour ce moment.
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 5 / 5
Satisfait de lentretien merci
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 1 / 5
La banque depuis novembre 2021 est incapable de gérer correctement mon compte client. Un chèque déposé sur mon compte a été perdu, et le personnel est incapable de le retrouver. Je nai aucune réponse à mes demandes.
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 1 / 5
Banque à fuirPersonne est à votre écouteLa directrice est très vulgaire et nerveuse et ne vous réponds jamais
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 1 / 5
Inefficacité, c est à qui sera le plus désagréable, edifiant consternant
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 5 / 5
Depos chèque automatique c génial !
Avis fait le 20/05/2021
Note de : 5 / 5
Client depuis 4 ans, je n’ai jamais eu de problème ni avec les conseillers ni avec le matériel. (Pour les chèques, la machine était beaucoup plus simple avant).
Avis fait le 06/04/2021
Note de : 5 / 5
Service excellent
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 1 / 5
Nous avons été mal accueillis et traités par une conseillère hautaine et pas professionnelle (tenue, langage, attitude)
Avis fait le 10/03/2021
Note de : 1 / 5
à fuir absolument. Ne mérite même pas 1 étoile. Service inexistant. 2 mois pour recevoir une CB, 1 mois pour changer un code secret, 1 mois pour créer un compte joint et 1 mois pour fermer un compte individuel ( cest tjrs en cours malgré de nombreuses relances). Comment on peut sen sortir avec un tel service déplorable ? FUYEZ VOUS
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 1 / 5
Décevant, Suite a de nombreux appels, je devais avoir un appel téléphonique avec une conseillère bancaire. Malheureusement elle n’a pas honoré son rendez-vous malgré l’urgence émise via un conseiller clientèle de la BNP Paribas.Solution ? Je change de banque très rapidement.
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 5 / 5
Conseiller au top, je viens d’ouvrir un compte dans cette agence et mon conseiller est juste au top, très efficace et très agréable, je recommande à 100%. L’accueil a l’agence est parfaite. Tout le staff est au top 🙌🏼
Avis fait le 07/01/2021
Note de : 1 / 5
1 car je ne peux pas mettre moins.. je comprends que la qualité de lagence est liée au conseiller auquel nous sommes affectés. Mais depuis 2 ans que je suis dans cette agence, mon conseiller est injoignable, nhonore pas ses rendez-vous, il est très compliqué de rentrer en communication avec eux. Je vais en partir.
Avis fait le 03/12/2020
Note de : 1 / 5
Ne faites surtout pas lerreur de venir dans cette agence ; surtout si vous êtes un professionnel.Le service est inexistant. En plus de faire un grand nombre derreurs, il sont incapables de les corriger.Ils ne répondent jamais au téléphone, ni aux mails.La directrice nest absolument pas professionnelle et irrespectueuse.Après 3 ans de calvaire, je change dagence.
Avis fait le 09/11/2020
Note de : 1 / 5
Incompétents Compte ouvert il y a deux mois et toujours pas reçu de CB, impossible de joindre le conseiller, plusieurs relances afin de connaître le numero client pour avoir accès au compte depuis internet. Je déconseille !
Avis fait le 25/06/2020
Note de : 5 / 5
Les agences et banques ne se valent pas toutes et leur qualité dépend selon moi beaucoup du conseiller qui est affecté. A ce titre, je suis à titre professionnel entièrement satisfait de M. Camara depuis plusieurs années. Disponible, précis, pro-actif et sympathique. Un excellent conseiller.
Avis fait le 31/01/2020
Note de : 1 / 5
1 est une bien bonne note pour cette profonde tristesse et non intelligence des personnes qui travaillent à l’intérieur de cet établissement.A fuir
Avis fait le 11/01/2020
Note de : 1 / 5
Personnel intrusif et incompétent.Pour transférer mon compte dans cette agence, elle me dit que ça prends 2 semaines.Pour la demande de prêt elle me demande des informations personnelles au comptoir devant les clients (situation, motif du prêt, etc.) et me refuse le prêt.Je me dirige alors vers le service client par téléphone. Résultat : jai un rdv le lendemain, mon compte est transféré dans la semaine et létude du dossier de prêt est en cours.Dernière fois avec la BNP.
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 1 / 5
Que dire de cette banque mise à part que c’est l’une des pires banques française qui existe ! Conseiller jamais dispo, retrait souvent indisponible, directrice incompétente désagréable et qui est là que pour vous fliquer ! Aucun sens du relationnel, lorsqu’on demande un rendez vous c’est limite s’il faut pas les supplier. Des frais bancaire très cher pour un service minimum. En cas de problème il faut hausser le ton à l’accueil pour qu’un responsable ne viennent vous voir. Des frais en tout genre sur les comptes dont on a aucun idée. Pas de geste commerciale et des propositions de prestations inutile pour à la fin se faire virée lorsque vous n’acceptais pas leur proposition commerciale.Agence à fuir absolument.Expérience personnel, je suis aller demander à ma conseillère le report d’une mensualité de mon crédit revolving Provisio ( demande incluse dans le contrat ) ils ont accepter quelques semaines plus tard je reçois un courrier m’indiquant que je ne peux plus prendre ma réserve, que le contrat est annulé et que ma demande de crédit s’arrête en plus qui génère des frais exorbitant ( Ps : je n’ai jamais eu de souci auparavant )
Avis fait le 04/11/2019
Note de : 1 / 5
Service nul! J’ai changé de banque carrément! J’ai partie chez boursorama!
Avis fait le 15/07/2019
Note de : 5 / 5
Bank of America a un accord avec BNP Paribas afin que vous puissiez retirer des euros de votre compte bancaire en dollars américains sans frais exorbitants.
Avis fait le 13/07/2019
Note de : 1 / 5
Je vous déconseille fortement cette agence. La directrice est irrespectueuse. La seule chose que cette agence connaisse est le dol. Des clauses dans votre contrat qui sont rajoutées sans que le conseiller vous en informe.En conclusion cette agence privilégie le profit à lhumain.
Avis fait le 11/06/2019
Note de : 1 / 5
Peut être que toutes les banques méritent une étoile... si c’est le cas il faudrait vraiment penser à changer les choses une bonne fois pour toute
Avis fait le 01/03/2019
Note de : 1 / 5
1 etoile car on ne peut pas en mettre 0; Agence descrocs surtout avec les personnes âgées ! Tous les mois des frais sont retirés des comptes avec pour libellé frais de garde ou frais de gestion ou tenue de compte ou encore esprit libre ou même frais pour lenvoi de relevé PDF!!! Tout est fait pout rajouter des frais! Par dessus tout cela chaque semaine un nouveau conseiller se présente à vous et rebelotte pour raconter votre problème et rebelotte jen parle à ma direction puis vous revient et lon reste comme cela sans nouvelle! A fuir tres rapidement !!!!
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 1 / 5
Ne jamais retirer de largent aux DAB intérieurs quand lagence est fermée, vous risquez de vous faire agresser. Les DAD extérieurs sont sécurisés puisquils ont tous ont été détruits depuis 3 semaines mais apparemment pas un début de travaux à lhorizon.. quant à la machine pour déposer les chèques elle est encore en panne et si on remet ses chèques au guichet, lopération ne passe pas avant 4 jours ouvrés!!!!
Avis fait le 16/07/2018
Note de : 1 / 5
Personne à la réception mal aimable. Aucune relation de confiance et de proximité avec les conseillers qui prennent les clients de haut et ne répondent pas à vos mails ou à vos courriers.
Avis fait le 27/06/2018
Note de : 1 / 5
Nul, ne réponde pas au téléphone et machine à carte bleue défectueuse
Avis fait le 30/04/2018
Note de : 2 / 5
Attention aux pickpockets lorsque lagence est fermée (le lundi et après les heures douverture).Cependant, je ne peux rien dire sur les services.
Avis fait le 24/07/2017
Note de : 1 / 5
Il nest plus possible de remettre des chèques à lautomate et distributeurs sur la rue encerclés de voleurs à la tire. A éviter
Avis fait le 08/09/2016
Note de : 3 / 5
Pas pratique
Avis fait le 31/05/2016
Note de : 1 / 5
Rom Spot Beware .. Vol à la ruse. Faites attention aux distributeurs. .