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BNP Paribas – Paris Sorbonne
53 Bd Saint-Michel, 75005 Paris 3.10 (54 avis)Contactez BNP Paribas – Paris Sorbonne
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–13:00 14:00–18:00
- Mardi 09:30–13:00 14:00–18:00
- Mercredi 09:30–13:00 14:00–18:00
- Jeudi 10:00–13:00 14:00–19:00
- Vendredi 09:30–13:00 14:00–17:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 1 / 5
Fautes extrêmement graves effectuées par le président BNP Paris SorbonneLa liste est longue.....Décisions de sa part inconcevable. Refus de répondre. Refus d un rendez vous. Non réponse aux mails etc....Grave et affligeant. Du jamais vu.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Très ému de laccueil de Madame Claudine R.En un clic , elle a résolu mon pépin lié à louverture de mon compte que je traine depuis un mois. Elle déborde de gentillesse de charisme et de savoir faire. Merci à BNP
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette agence pour la qualité de laccueil du client. Lensemble du personnel (conseillers et secrétaires) est à lécoute, reste patient et aussi disponible que possible. Au-delà de ça, ce sont tous des gens sympathiques et avenant ce qui dans une grande ville comme Paris est une qualité quon ne retrouve pas chez toutes les agences.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 1 / 5
12 jours et toujours pas de rib pour l’ouverture de compte de mon fils , on a jamais vu ce niveau de service ! Je déconseille
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
La réceptionniste était très serviable et elle parle anglais.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Aujourdhui, je suis allé à la banque pour discuter de choses liées à une propriété que je vends, et Madame Claudine a été très utile pour clarifier toutes les choses liées à cette affaire. Japprécie beaucoup toute laide quelle et son équipe mont apportée depuis que jai ouvert mon compte bancaire ici lannée dernière.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis client de cette agence depuis trois ans. Les conseillers sont très chaleureux et amicaux. Je le recommande vraiment
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 1 / 5
Zéro respect envers les clients, ma fait attendre deux mois pour ouvrir un compte, puis même sils avaient promis de louvrir dans deux jours, ils nont même pas répondu à mes mails pendant encore deux mois. 4 mois au total que jai dû subir du stress à cause de ces gens.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Madame Claudine très sympa et compétente, jai beaucoup aimé comment elle nous a reçu moi et ma compagne.
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 1 / 5
Je ne comprends pas pourquoi c’est si compliqué d’avoir une attestation de solde. Il faut d’abord payer 20 euros et remplir une formule. Ensuite c’est l’entente interminable. Ça fait déjà 6 jours que j’ai fait mon demande, mais je l’ai pas encore reçu! Vous m’avez dit d’attendre 48h maximum mais 168h est déjà passé…. Mais juste une attestation de solde! Rien d’autre. Une service tellement nulle.
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Un service de qualité à lécoute des clientsLes conseillères très professionnels avec un suivie parfait dans la progression et la mise en disponibilité des nouveaux contrats et statut pour les clients.Je suis très satisfait de cette agence de Paris sorbonne et je recommandé vivement.Cordialement.
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 1 / 5
Un changement permanent de direction (client particulier)Un acceuil variable le plus souvent mauvais !Des appels évidemment sans réponse.Lhumain sen va, la machine le remplace.Cest dommage quune machine soit plus agréable !
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 1 / 5
Mon compagnon sest fait voler sa carte bancaire il y a 1 mois et demi. Depuis, il na toujours pas reçu la nouvelle. Il sest rendu à cette agence il y a 5 jours, on lui a dit que la nouvelle carte avait dû se perdre lors de lenvoi. Il lui a été demandé de venir aujourdhui chercher une nouvelle carte. Il y est allé aujourdhui donc, toujours pas de carte, la directrice dagence a été très impolie avec lui, désagréable, pas désolée, et la envoyé bouler, si je puis mexprimer ainsi. Il nest pas français et donc assez désœuvré face à ce genre de situations, la prochaine fois jirai avec lui, on verra si on nous prendra de haut et avec je men foutisme. Un non professionnalisme et une attitude grossière qui sont inadmissibles.PS : mon avis a été bloqué car il y aurait une interaction artificielle. Évidemment que vous ne me trouvez pas dans vos fichiers clients puisque cest mon compagnon qui est client, pas moi. Sil le faut, pas de problème, nous publierons un avis négatif avec son compte. Prochain rdv (si un jour sa carte est prête), je viendrai avec lui, on verra sil y a interaction artificielle.
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 1 / 5
Accueil chaleureux. Cependant quand la conseillère arrive pour répondre à deux questions basique, la prétention, le snobisme et l’incompétence de cette dernière m’ont donné froid dans le dos. Je ne recommande pas :)
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, merci à madame Claudine pour sa gentillesse et son professionnalisme
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Je suis client de cette agence. Le personnel et notamment la Directrice sont dun grand professionnalisme. Toujours disponibles, toujours à lécoute, ils savent proposer les bonnes solutions ! Et surtout, la Directrice sait se montrer très réactive quand on la sollicite. Ce qui est très appréciable !
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par la personne au guichet et directrice qui a su répondre à mes questions pour un projet pro.Belle expérience bancaire qui donne envie de changer de banque !
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 1 / 5
Conseillers dune incompétence effroyable pour lobtention dun prêt immobilier pour soignant. Attitude très peu professionnelle.A fuir
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 1 / 5
Agence à fuir juste un conseil
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 5 / 5
Pour moi, la BNP Paribas est la meilleure des banques. Je suis en train de vivre une très bonne expérience avec ma conseillère. Elle fait tout pour moi en ce qui concerne les services quil me faut à la BNP. Je crois que ma conseillère est TOP. Je lui donne une note de 15 sur 10.Merci Madame Morgane MANSARD. Félicitations.
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 5 / 5
Expérience dans le cadre dun crédit immobilier avec Madame Chouraqui comme Conseillère : dynamique, efficace et agréable !
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 5 / 5
Personnels très réactifs, toujours à lécoute, ma conseillère Mme Mansard est un sucre toujours disponible et prête à maider pour toutes mes démarches administratives, cliente depuis deux ans et je nai jamais été déçu.thiziri.
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 5 / 5
Pro, réactif et compréhensible. Jai travaillé avec lagence pour quelques semaines assez intensivement sur le projet dachat immobilier et chaque fois elle était vraiment agréable. Je lapprécie surtout quand elle ma bien écouté mes besoin et na pas insisté trop ses conseils. Je recommande !
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 5 / 5
Accueil, Conseil, Disponibilité sont les maitres mots de lagence BNP Paris Sorbonne ! Une équipe à lécoute de leurs clients. Un grand Merci a Mme DAGHAR pour sa disponibilité.
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 5 / 5
Ma conseillère Mme Daghar est vraiment professionnelle! Bon conseil et toujours a lécoute. Merci encore!!!
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec la Responsable d’agence, très pro !
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 5 / 5
Une agence vraiment incroyable. Le personnel est à votre disposition et à votre écoute même en cas de période difficile. Je recommande !
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 1 / 5
Agence à fuir ! Personne ne répond jamais ! Tout le monde démissionne.Changez là chef d’agence svp. On en peut plus !
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 1 / 5
Quand j’ai ouvert la compte ils ont promis une prime de 80 euros (en 2019) que j’ai jamais reçu. En plus j’essaye de fermer mon compte et je n’arrive pas. Je n’habite plus en France alors je peux pas aller personnellement. Je les contacte depuis 2020, par mail, par courrier, par téléphone et rien fonctionne. En ce moment je n’arrive même plus à contacter mon conseiller dans l’application. Ils me chargent avec des frais que monte chaque fois que je regarde. Je déconseille fortement cette agence
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie dans cette agence.Une directrice au service de ses clients ! Merci à vous !
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 1 / 5
Cette agence est à fuir, conseiller aux abonnés absents... Ne répond jamais à mes appels et nappelle pas dans les créneaux horaires demandés... Cest du manque de respect envers les clients, je ne voudrais pas faire procès dintention mais mon amie au capital largement supérieur au mien à un traitement différent et à la même agence qui plus est... Je trouve cela scandaleux, je donc juste bonne a payer des frais de gestion et des frais de courrier sélevant à 20€ à chaque fois alors quon ezt en 2021 et qun simple email (gratuit) suffirait.... Tout cela mexaspère au plus haut point.
Avis fait le 19/10/2020
Note de : 1 / 5
la pire banque du monde
Avis fait le 23/03/2020
Note de : 1 / 5
ils ne répondent jamais quand on les appelle ...
Avis fait le 24/11/2019
Note de : 1 / 5
Incompétence au niveau de la gestion associative ainsi que la gestion des comptes personnels (frais bancaires injustifiés). Une gestion commerciale pas digne de la renommée du réseau BNP.
Avis fait le 29/08/2019
Note de : 5 / 5
Client depuis quelques années, ce qui me retenait était la proximité du lieu. pas envie daller plus loin mais depuis quelques temps maintenant, une nouvelle direction et une équipe compétente à suffit à me rendre des plus satisfaits.
Avis fait le 15/04/2019
Note de : 1 / 5
Agence irrespectueuse. Refusé dhonorer un prélèvement alors que le compte est largement approvisionné mais noublie pas de prélever chaque mois ses frais de gestion. Courrier recommandé adressé au directeur de lagence resté sans réponse. A fuir
Avis fait le 07/02/2019
Note de : 1 / 5
Complètement injoignable. Délai hyper long et conseiller désorganisé.ca fait 4 semaines que je demande un cha’gement De ma formule de compte à mon conseiller M. madri... il n’a toujours rien fait, à chaque fois que je l´appelle il va s’en occuper et après 1 mois ce n’est toujours pas le cas. Je sais pas ce qu’il en est des autres agences mais celle ci est affligeante.FUYEZ!!!!
Avis fait le 17/12/2018
Note de : 1 / 5
Incompétents! Incapables de clôturer un compte. Facturation de frais bancaires inexpliqués. Injoignables. A fuir
Avis fait le 09/03/2018
Note de : 1 / 5
Indisponibilité / arogance 》 ne respectent pas les clients
Avis fait le 15/05/2017
Note de : 1 / 5
Agence décevante : attire au début par des avantages attractifs et ne suit plus ni ne soutient les projets de ses clients.
Avis fait le 05/06/2016
Note de : 4 / 5
Personnel disponible
Avis fait le 15/07/2013
Note de : 1 / 5
Cest une agence très mal gérée, ils utilisent les méthodes draconiens et volent de largent!!! Ne respectent pas les clients!!!