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BNP Paribas – Rouen Saint Sever
57-59-63, Av. de Bretagne Immeuble Bretagne, 76000 Rouen 4.20 (82 avis)Contactez BNP Paribas – Rouen Saint Sever
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:35–12:55 14:05–17:50
- Mardi 09:35–12:55 14:05–17:50
- Mercredi 09:35–12:55 14:05–17:50
- Jeudi 09:35–12:55 14:05–18:20
- Vendredi 09:35–12:55 14:05–16:50
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Cliente en professionnel et perso chez BNP PARIBAS Rouen St Sever depuis 1998.Une banque qui nous a toujours suivi dans nos divers projets.Je recommande cette agence, et une chargée professionnelle à lécoute de ses clients et très sympathique.BRAVO
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait. Ma conseillère, Mme LOGRE, est très compétente et dédiée. Elle a su répondre à tous mes besoins financiers avec expertise. Lagence offre un service efficace et de qualité.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Banque très à l’écoute et toujours là pour aider si besoin! Je recommande👍🏼
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Plus que bien reçu à lagence de BNP Paribas et par mon conseiller Monsieur Tertrais. Il a pu maider et maccompagner dans mon projet, je le recommande vivement !
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du rendez-vous avec ma conseillère.A su répondre à mes attentes.Je recommande vivement.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
En tant quétudiant international venant dAfrique, en particulier du Cameroun, japprécie vraiment le service de BNP Paribas, et en tant quétudiant, je suis tellement choqué de voir à quel point les employés de la banque sont si gentils et bien élevés par rapport à dautres banques comme SG.Je conseillerai aux personnes et également aux étudiants venant du GLOB davoir comme banque BNP Paribas pour leurs services etla sécurité de votre compte. Pour moi, BNP est une meilleure banque pour les étudiants internationaux
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueil je suis satisfaite
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaisant
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent travail
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux de ma conseillère toujours de bon conseil
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Nouveau client de l agence et super accueil de la directrice!!! Ravi
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à souligner le professionnalisme exceptionnel de ma conseillère Mme AVENEL , tout en étant toujours amicale et disponible pour répondre à mes questions. Elle a grandement facilité mes démarches bancaires, et je la recommande vivement.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande, personnel très réactif, bienveillant et contact humain très agréableCest une banque proche de ses clients
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Conseillers à l’écoute, réactifs et adaptés à nos besoins ! Je recommande cette banque 👍🏼
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction envers la BNP Paribas de Rouen Saint Sever, en particulier pour leur service concernant laccord de mon prêt étudiant. En tant quétudiant en école dingénieur, lefficacité et la rapidité sont essentielles, et la BNP a surpassé mes attentes à cet égard. Laccord de mon prêt étudiant a été traité de manière exceptionnellement rapide, ce qui ma permis de me concentrer sur mes études sans souci financier. De plus, leur équipe dédiée à la clientèle est tout simplement remarquable. Ils ont fait preuve dune excellente qualité de service, répondant à toutes mes questions avec patience et professionnalisme. Je recommande vivement la BNP Paribas à tous les étudiants à la recherche de services bancaires de qualité. Leur efficacité, leur rapidité et leur service client exceptionnel font vraiment la différence. Un grand merci à toute léquipe de la BNP à Paris pour leur soutien inestimable pendant mes études.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Cliente depuis de nombreuses années, le personnel a toujours été à lécoute pour suivre rigoureusement mes projets. Leurs réactivité et efficacité sont appréciables.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Une totale satisfaction !Très bon accueil merci beaucoup.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseillers disponibles
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 1 / 5
Les mails de ma grand mère restent sans réponse depuis plusieurs mois.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour! Si je suis chez bnp aujourd’hui l’honneur revient à madame Mylanie AVENEL que personnellement je la trouve très professionnel et a l’écoute du client, je souhaiterais la voir directrice de cette agence dont ce poste que vous méritez tant
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Très très contente de ma banque et de mon conseiller Monsieur Tertrais qui est très professionnel, qui répond à tous mes besoins et est également très réactif. Je recommande vivement
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de la BNP agence Saint Sever dont je suis moi et toutes ma famille client chez eux depuis des années soit pro ou en perso Madame avenel Mélanie nous as accompagné et conseillé tout le temp et dailleurs elle continue de le faire avec aimabilite réactivité et brillance et dailleurs je lai recommandé a tout mon entourageMerci a toutes léquipes BNP saint SeverA bientôtMr et Mme SAHIRI
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu une expérience inédite à cette BNP Saint SeverJe travaille avec la Bnp depuis longtemps et je laime car elle a des partenariats avec mon pays, je travaille avec Mr TERTRAIS Clément dans cette agence depuis environ 1 an, cest un excellent chargé de clientèle qui est incroyablement bienveillant, merci Bnp.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mademoiselle à AVENEL Mélanie de sa réactivité, professionnalisme et de sa gentillesse. je serai très déçu si elle quitte lagence un jour
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Pour moi la meilleure banque que j’ai connu jusqu’à maintenant , toujours à mes côté dans mes projets , très à l’écoute et réactif à toutes mes questions. Très professionnel je recommande fortement . Mr Pinto B.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai été reçu par Mme Petit, cest une personne à lécoute et de très bons conseils et vraiment agréable. Merci
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, nous avons été très bien accompagnés dans le cadre de notre crédit immobilier. Notre conseillère à lécoute et réactive.
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Je viens de changer de banque pour la BNP, très souple, et encourageante pour les nouvelles société, jai eu de très bons conseils, louverture de mes 2 compte était presque immédiat, carte reçu après 3 jours, merci au 2 conseillères, Mme Avenel, et Mme Vallet.
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite des services bnp Paribas en général , les conseillers sont au top, accueil et service remarquable,Je tiens à remercie mme avenel Mélanie pour ses conseils et orientations
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu une expérience inédite à cette BNP Saint Sever ! Le personnel était incroyablement chaleureux et accueillant dès mon entrée lors de mon premier rdv pour ouvrir un compte professionnel. Elles mont immédiatement fait sentir à laise et se sont montrées attentives à mes besoins. Leur approche de conseil était exceptionnelle, elles ont pris le temps de bien comprendre ce que je recherchais et mont proposé des produits adaptés à mon activité. Le relationnel avec le personnel était vraiment agréable, elles étaient, elles sont toujours, souriantes, amicales et professionnelles tout au long de mes rdv. Jai particulièrement apprécié leur connaissance approfondie de mon domaine dactivité, ce qui ma permis de prendre une décision éclairée. Sans oublier leur disponibilités. Tellement satisfait de leur conseil que jai domicilié le comptes personnel près de la banque BNP saint sever. Je recommande vivement cette Bnaque à tous ceux et toutes celles qui recherchent une une banque conviviale et un excellent service de conseil. Bravo à léquipe professionnelle pour leur remarquable travail !
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis client depuis 6 ans chez bnp paribas, elle ma accompagnée sur tout mes projets, études, personnels, et surtout professionnels, un grand MERCIà MME Avenel Mélanie, ma conseillère personnels et pro, très réactive, réponses presque instantanée aux mail, et au appel, jai recommandé la bnp à toute ma famille, CordialementSofiane .H
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Client depuis des années, je ne changerai de banque et encore moins de conseillère ! jai vraiment la meilleure !🙏 compréhensible , à lécoute et tellement adorable !! Madame Avenel
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Conseillers à l’écoute et réactifs. Je recommande plus particulièrement madame Petit qui m’a aidé pour le financement de mon projet immobilier.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
J’aime beaucoup ma conseiller ☺️ mais sinon l’accueil est chaleureux y’a une machine à café 🍵
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 1 / 5
Il faut fuir a toute vitesse cette banque ce sont des voleurs et manque de respect aux clients.ce sont les plus chères sur le marché.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis en contact avec Madame Petit depuis plus de deux ans et elle est remarquable ! Son efficacité et sa réactivité sont très appréciables.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Client depuis 1998. Je suis très satisfait de mon agence de saint Sever et plus particulièrement de ma conseillère mélanie avenel
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Banque que je recommande.Merci à ma conseillère Mme Petit très professionnelle réactive à lécoute et très agréable.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Service impeccablePersonnel gentil, aimable et disponibleJe recommande
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Agence avec personnel réactif et professionnel, je recommande
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la disponibilité et Le gentillesse de Mme Vallée au top !
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Des conseilles super toujours à l’écoute et toujours des réponses et de bon suivis
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Plusieurs expériences au top qui répondent à ce que lon attend dune agence bancaire, grâce à Mélanie Avenel qui par son professionnalisme et sa réactivité hors pair a su me conseiller et maider pour diverses actions. Elle a instauré un climat de confiance indispensable et ma permis de réaliser des projets importants. Merci davoir répondu à toutes mes attentes.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Cliente depuis des années,je ne changerai de banque et encore moins de conseillère ! jai vraiment la meilleure !🙏 compréhensible , à lécoute et tellement adorable !!🥰MME PETIT
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 1 / 5
Conseillère à l’accueil détestable , provocatrice et moqueuse, n’a pas envie de répondre aux besoins de ses clients.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de mon agence. Très bon accueil lors de mes rendez vous avec Mme Petit.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Ma conseillère est très réactive. Je recommande cet agence.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis content de service de ma conseillé Mme Avenel
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Très réactifs dès que j’ai une question, toujours à l’écoute avec de la bienveillance.Je me sens à l’aise et en confiance avec ma conseillère Mélanie Avenel.Merci !
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous ne sommes pas près de changer d’agence, une totale satisfaction !L’ensemble de nos démarches pour lobtention de notre prêt immobilier ont toutes été faites à distance, mais pour autant tout s’est parfaitement bien déroulé !Nous remercions l’ensemble de l’équipe, et tout particulièrement madame PETIT qui a géré notre dossier de A à Z, et qui a été d’une efficacité redoutable. Elle nous a parfaitement bien accompagné et conseillé, et au moindre doute et à la moindre question (et il y en avait !), elle nous répondait toujours très rapidement et très clairement.Vraiment parfait !
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et réactif. Très bon accueil à l’agence.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci BNP et tout léquipe qui travaille
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Super agence vraiment ,pour la première fois je me sent alèse avec ma conseillere pro et très réactive .Merci a Madame Avenel Mélanie
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Super agence, ou le personnel est très réactif et sympathique.Je recommande vivement.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour. Je suis client chez BNP depuis bientôt 10 ans. Je suis très satisfait des services soi sur le plan personnel ou professionnel
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Agence et personnel accueillant.Je recommande cette agence !
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 1 / 5
Désespérant !
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Équipe professionnelle et agréable , a l’écoute très réactif à répondre aux questions des clients.
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et échanges efficaces avec la directrice dagence Mme Julia PITHON.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Convivialité, à lécoute, du sérieux et de la tolérance.. Merci BNP
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 2 / 5
Nous avons souscrit un crédit immobilier chez BNP Paribas pour la gestion des compte et le prêt immobilier tout sest très bien passé mais pour lassurance cest une catastrophe ! Surtout si vous prenez un prêt immobilier chez eux ne souscrivez pas à lassurance CARDIF IARD nous avons eu une fuite deau déclarée fin juin, aujourdhui fin décembre le problème na toujours pas été résolu et nous navons pas dévacuation deau dans la cuisine depuis 6mois.
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 1 / 5
Pas capable de fermer un simple compte …. 5 mois que là demande a été faite 0 avancement de leurs part mais ça continue de prélever des indemnités chaque mois…pour après réclamer un remboursement de découvert…. Partir en agence plus de 5x pour faire la même la même démarche, pour aucun résultat de leurs part. Je tiens à encore à préciser que c’est pour clôturer un simple compte courant
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 1 / 5
Je suis allée aujourdhui dans cette agence St Sever pour des renseignements concernant mon assurance liée à ma carte bancaire. La personne brune au fond dans son bureau na même pas pris la peine de me regarder, ni même de me dire bonjour, ( quelle impolitesse! ), ni même de me répondre directement, ni même de minviter à me diriger vers elle pour répondre précisément à mes questions ! Au lieu de cela elle sadressait à la pauvre stagiaire de laccueil qui sempressait se venir me retranscrire ses propos que jentendais...affligeant ! ...il faudrait lui apprendre le sens du service client. Je suis pourtant une ancienne cliente mais cest la première fois que je constate une telle attitude anti-commerciale. Jhésitais à transférer mon compte étant rattachée à une autre agence mais jai la réponse.
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 1 / 5
Je mets 1 étoile car il ny a pas 0.Cette banque est une honte. Agent daccueil hyper hyper hyper désagréable, incompétente et hautaine. Je voulais verser une somme dargent sur mon compte, impossible de le faire car caisse, soi-disant, réservée aux pros. Même sa supérieure ma dit quelle était tout le temps comme ça. Eh bien mademoiselle, quand on ne veut pas travailler, on ne travaille pas cest simple.Jai dores et déjà entrepris louverture dun compte pro et particulier dans une autre banque.Cest pathétique. BNP PARIBAS... PLUS JAMAIS
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 1 / 5
erreurs, manque damabilité, incompétence, promettent de rappeler mais ne le font pas, mails non traités et fautes professionnelles...aucun accompagnement client... A fuir, pas fiables, pas sérieux...
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 5 / 5
Superbe accueil et service, ma conseillère ma parfaitement aidé dans louverture de mon compte et a repondu à toutes mes questions, satisfaction totale
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 1 / 5
A moins que vous aimiez perdre votre temps, FUYEZ !
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 1 / 5
JE VOUS DECONSEILLE MME PREV.. ET MME PETI. INCOMPETENTE DECU DE CETTE BANQUE
Avis fait le 08/01/2021
Note de : 1 / 5
Pas de distributeur pour déposer son argent, on est 2021 quand même....Et la BNP en général cest la meilleure arnaque du siècle, des prélèvements de BNP qui te tombent de partout. Moi je ne recommande à personne déjà je quitte cette banque.
Avis fait le 18/10/2020
Note de : 5 / 5
Au top !Un grand merci à Madame Dormenil,elle est hyper gentille 🤗Je recommande !!!
Avis fait le 06/07/2020
Note de : 1 / 5
Ne surtout pas faire confiance à cette banque ! Faire changer des contrats d’assurance en profitant de personne qui ne savent pas lire et écrire !!! De plus quand ton demande des explications ils font la sourde oreilles !! Un avocat sera pris au passage !!
Avis fait le 02/03/2020
Note de : 1 / 5
Nul mauvais médiocre absent non professionnel ignorant et bête ... je pense n’avoir rien oublié via les services de cette épicerie !!!
Avis fait le 04/01/2020
Note de : 1 / 5
Le pire service bancaire de tous les temps !!
Avis fait le 08/08/2019
Note de : 1 / 5
Nallez jamais dans cette banque. Ils ont mis 3 mois pour activer mon compte. Ils diraient que nous avons envoyé les documents au siège social, mais ils ne sont pas parvenus. Jai dû soumettre des documents 3 fois. Et ils ne diront même pas désolé. Après louverture de mon compte, jai un nouveau problème où je suis facturé 6,4 euros chaque mois même si je suis étudiant. Je dois aller à la banque à chaque fois pour leur dire de le rembourser. Cela leur prendrait 3 à 4 jours pour le faire et cela se répète chaque mois. Jai donc finalement décidé de fermer mon compte bancaire. Par contre le compte bancaire HSBC était actif en une semaine et entièrement fonctionnel. Si vous êtes nouveau en France, je vous recommanderais de choisir HSBC plutôt que cette banque inutile.