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Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (70)

4.10 sur 5.0 (70 avis)
  • Avatar de Stéphane Manach
    Stéphane M.
    Avis fait le 16/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Une Agence sur Talence que je recommande grandement .A lécoute de ses clients , le coté humain est present et en tant qu accompagnant jai fait le chois de changer de banque et dy souscrire un compte

  • Avatar de Alex Jurgens
    Alex J.
    Avis fait le 12/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très utile lorsque ma carte était bloquée mais javais besoin daide pour la débloquer à cause de mon numéro international. Vraiment super patient et gentil. Merci beaucoup!

  • Avatar de François de San Francisco
    François D. S. F.
    Avis fait le 24/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Sans problème génial

  • Avatar de Emmanuella ROBERT
    Emmanuella R.
    Avis fait le 21/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis satisfaite de l’accueil, la personne a étais à l’écoute et m’a bien accompagnée tout au long de ma visite

  • Avatar de j M
    j M.
    Avis fait le 19/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Réactivité et écoute, bon accompagnement dans la recherche d’une solution personnalisée. Merci

  • Avatar de Salmane Laaroussi
    Salmane L.
    Avis fait le 07/12/2023
    Note de : 4 / 5

    Agence professionnelle, javais un soucis de réception de ma carte bancaire (deux semaines sans carte), cependant les conseillers de cette agence ont pu me commander une en urgence et qui arrivé en 24heures. La seule amélioration que je peux suggérer est de travailler sur le service client télephonique ou bien nous laisser le choix de la destination de la carte au moment de lopposition sur lapplication.Sinon lagence est très bonne.Merci à mon conseiller Zine et aux jeûnes de lacceuil.

  • Avatar de Hélène Larroque
    Hélène L.
    Avis fait le 06/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Cette agence propose de bons conseils en placements et épargne. Conseillère financière expérimentée, disponible et réactive notamment quand jai eu une tentative de piratage de mon compte en ligne (par ma faute).Très bon accueil, je recommande vivement.

  • Avatar de Alexander PRIETO
    Alexander P.
    Avis fait le 06/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Une agence de proximité au top et à lécoute de ses clients.Toujours à trouver les meilleures solutions ou alors à dépanner ses clients.Une équipe aux petits soins. 100% satisfait 🙂

  • Avatar de koko in
    koko I.
    Avis fait le 28/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Échanges chaleureux, conseillers et conseillères toujours proactives.

  • Avatar de Anthony Bonnard
    Anthony B.
    Avis fait le 24/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Equipe disponible et agréable

  • Avatar de Howel Larreur
    Howel L.
    Avis fait le 23/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci pour votre aide

  • Avatar de Marie B.
    Marie B.
    Avis fait le 20/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Je souligne le caractère sérieux, professionnel et humain de cette agence. Une mention toute particulière pour Madame Porcheron, directrice de la banque BNP Talence, qui s’avère être à l’écoute et efficace. Merci

  • Avatar de thomas di palma
    thomas D. P.
    Avis fait le 17/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Efficacité, réactivité et bienveillance, je recommande !

  • Avatar de Nadine MARACHE
    Nadine M.
    Avis fait le 11/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très grand professionnalisme accueil chaleureux

  • Avatar de Abdoul Diallo
    Abdoul D.
    Avis fait le 02/10/2023
    Note de : 5 / 5

    5/5

  • Avatar de Cheikhouna Bousso
    Cheikhouna B.
    Avis fait le 22/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Ça fait plus de 7 ans que je fréquente cette agence. Chapeau 🎩 à vous. Toujours très bien accueilli et très professionnels.Mention spéciale à Mme HOFFMANN. Très réactive et professionnelle.Merci à vous 🙏🏾

  • Avatar de Serife San
    Serife S.
    Avis fait le 08/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Je suis decuuu je ne peux pas dire de la BNP mais de l agence de Talence ils nous ont bloquer notre compte joints donc pas de motif ils sont dans leurs droit en revanche je n ai reçu aucune lettre ni mail ni SMS ni mail au pire mon mari travaille à côté à 3 pas de la BNP à talence surtout venez nous informée du jour au lendemain on nous a mit en difficulté une fois compte clôturer personne m à contacter pour trouver une solutio. Zero mais malheureusement j ai encore mon compte chez Talence je ne peux meme pas transferer mon compte a l agence paul doumer car je suis interdit ban aire alors que nous avons payer la dette a l huissier tout le monde se jette la faute au final nous sommes en difficulte je regrette et je prend mon mal en patience pour partir de cette agence a ce jour comme le vompte est resteein bloquer cloturer bah je me demande comment allons nous faire pour les prelevement rejeter j espere quand meme vous allez prendre les frais a votre charge je reste poli mais vous nous avez mi dans une difficulte avec nos trois enfants des factures impayer a cause de cette cloture non averti je vous felicite merci Talence bnp vois etes les meillieurs une solution

  • Avatar de Iara De Lima
    Iara D. L.
    Avis fait le 10/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Banque réactive et à l’écoute. Ma conseillère est formidable ! Je suis cliente depuis quelques mois et je suis très satisfaite. Merci BNP et à toute l’équipe de l’agence de Talence !

  • Avatar de Chrystelle Mitteau
    Chrystelle M.
    Avis fait le 02/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très réactif, toujours bien accueilli et à l’écoute du client

  • Avatar de Fátima Andrea
    Fátima A.
    Avis fait le 24/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Agence toujours réactive à mes demandes.Je suis cliente depuis plus de 2 ans et je suis satisfaite de lattention et du service. Les conseillers sont toujours gentils et ils répondent rapidement via lapplication (1-2 jours).

  • Avatar de Amadou Nalla BAH
    Amadou N. B.
    Avis fait le 09/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis client au sein de cette agence depuis plusieurs années. Et ma satisfaction est totale, tant du point de vue de laccueil que du traitement de mes demandes. En effet, l’efficience et la réactivité sont de mise. De plus, les conseillers sont aimables et avenants, à linstar de M. ZINE Frederic qui ma particulièrement marqué à bien des égards.En toute objectivité, je vous mets un 5.

  • Avatar de caroline rolland reillat
    caroline R. R.
    Avis fait le 08/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Madame Véronique Piquer est non seulement de très bons conseils mais également à lécoute et particulièrement humaine.

  • Avatar de David VALET
    David V.
    Avis fait le 21/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueil très satisfait compétence et disponibilité de ma conseillère

  • Avatar de Aurélien Mevel
    Aurélien M.
    Avis fait le 15/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Conseiller à lécoute et très compétant !

  • Avatar de GOBALY jordan
    GOBALY J.
    Avis fait le 14/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à dire que je suis satisfait depuis plusieurs années des services et de laccompagnement proposés par la BNP de Talence et en particulier par Mr Zine. Aujourdhui à Paris, mes comptes continuent dêtre gérés à Talence.

  • Avatar de Bik' indoor
    Bik' I.
    Avis fait le 13/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Cliente depuis presque 1 an, je suis satisfaite de lagence et surtout de Mélanie, la directrice de lagence, qui sest super bien occupé de moi avec de précieux conseils.

  • Avatar de Julie ABIDI
    Julie A.
    Avis fait le 13/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Agence toujours réactive à nos demandes. Pour exemple, nous avions une demande urgente ce jour et pas de rendez-vous ; la directrice d’agence n’a pas hésité à prendre le relai de ses équipes déjà bien occupées. Bravo, et toutes nos recommandations.

  • Avatar de Houria MAKHOUKHI
    Houria M.
    Avis fait le 10/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Très contente de laccompagnement et des conseils de ma conseillère. Très professionnel.Je ka remercie encore une fois.

  • Avatar de Stacy Montocchio
    Stacy M.
    Avis fait le 09/06/2023
    Note de : 5 / 5

    J’ai eu une très bonne expérience au sein de cette agence. Une équipe accueillante et réactive, qui fournit de très bons conseils.

  • Avatar de Juliette Jcqm
    Juliette J.
    Avis fait le 07/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Aucune réactivité de la part de cette banque. Voleurs (pas très étonnant pour une banque, néanmoins ils facturent pour la moindre demande de document, cest honteux). Au vu du nombre de commentaires négatifs concernant votre agence, je pense quune remise en question de votre équipe ne serait pas de trop.

  • Avatar de Yannick Duchaussoi
    Yannick D.
    Avis fait le 02/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Agence très accueillante, le monsieur de l’accueil est aimable et souriant, toujours à la recherche d’une solution. Le reste de l’équipe est professionnelle . Je recommande

  • Avatar de sisi
    S.
    Avis fait le 25/05/2023
    Note de : 1 / 5

    Cet après-midi, j’ai rencontré le pire expérience à l’accueil, il n’est pas patient, pas poli , pas professionnel. Je pense qu’il est raciste parce que quand je suis entré à la porte, son visage m’a dit qu’il ne veux pas parler avec moi. Je voudrais jamais aller la bas encore.

  • Avatar de Alexis Bondi
    Alexis B.
    Avis fait le 23/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Très mauvais echo, même une simple clôture de compte sont incapables

  • Avatar de NENE AMINA DIOP
    NENE A. D.
    Avis fait le 20/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Trés incompétente c est le pire banque du monde je vous le déconseille j ai perdu ma carte et puis l opposait a grande surprise je vois que quelquun est entrain deffectuer des opérations avec cette même carte opposé vous ne méritez même pas un étoile

  • Avatar de Youssef Elamari
    Youssef E.
    Avis fait le 15/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Une équipe disponible, professionnelle et à lécoute.Cest agréable de voir encore des personnes soucieuses dapporter un service de qualité à leurs clients.Merci à vous.

  • Avatar de grgur kovac
    grgur K.
    Avis fait le 12/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Complément incompétent.

  • Avatar de Franck Formont
    Franck F.
    Avis fait le 06/08/2021
    Note de : 1 / 5

    Pas génial a évité...

  • Avatar de quemener franck
    quemener F.
    Avis fait le 06/08/2021
    Note de : 1 / 5

    Je déconseille cette banque...si vous avez plus de 25 ans et que vous n êtes pas étudiant les tarifs sont très chère... service commercial pas génial

  • Avatar de frederic saintflour
    frederic S.
    Avis fait le 04/08/2021
    Note de : 5 / 5

    jai égaré ma carte bleue il ya un mois heureusement deux dames travaillons à l accueil sont vraiment très sympathique est professionnel elles se reconnaîtrons. Frédéric

  • Avatar de Nicolas C.
    Nicolas C.
    Avis fait le 30/01/2020
    Note de : 1 / 5

    Si vous aimez ne jamais arriver a joindre votre conseiller (entre car vu les capacites on se demande....), etre pris de haut, et payer des services qui sont gratuit partout ailleurs, alors foncez-y!!!

  • Avatar de Hamida Chaïb Draa
    Hamida C. D.
    Avis fait le 24/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Pratique!

  • Avatar de Loren Moreno
    Loren M.
    Avis fait le 17/11/2019
    Note de : 1 / 5

    C’est simple dès que l’on a besoin de quelque chose en lien avec cette banque, on ne l’obtient jamais.

  • Avatar de Kroce M'Ty
    Kroce M.
    Avis fait le 21/06/2019
    Note de : 2 / 5

    Mauvais service client

  • Avatar de aliou balde
    aliou B.
    Avis fait le 19/04/2019
    Note de : 1 / 5

    Cest du nimporte quoi avec cette banque.Un petit service quils font durer 1000 ans.Ils ne se pressent que lorsquil sagit de debiter un compte.Très déçu pa cette banque de leur qualité de service ZÉRO 00000

  • Avatar de alexis
    A.
    Avis fait le 29/11/2018
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil

  • Avatar de Marie Michelle Sarais
    Marie M. S.
    Avis fait le 05/06/2018
    Note de : 5 / 5

    Cliente depuis 1971!!!

  • Avatar de Eva Morin-Marechal
    Eva M.
    Avis fait le 21/07/2017
    Note de : 5 / 5

    Banque ouverte le samedi matin jusquà 12h30.Conseillers efficaces et professionnels qui font au mieux pour répondre aux besoins et questions du client, y compris en cas de problème.

  • Avatar de A B
    A B.
    Avis fait le 30/06/2017
    Note de : 4 / 5

    Banque pratique surtout en matinée pour y déposer Espèces et chèques aux guichets automatiques ;)