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BNP Paribas – Taverny
195 Rue de Paris, 95150 Taverny 4.00 (67 avis)Contactez BNP Paribas – Taverny
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:30–12:30 14:00–18:30
- Mercredi 09:30–12:30 14:00–18:30
- Jeudi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 09:30–12:30 14:00–18:30
- Samedi 09:00–13:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
En 20 ans de client bancaire, franchement cest la première fois que jai trouver une conseillère vraiment à lécoute, et joignable rapidement. Merci à vous madame Delforge vous êtes vraiment au top 👍👍👍👍
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel charmant qui nous accompagne avec plaisir dans nos démarches banquaires. Le font en plus avec le sourire.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnels compétents rien à redire
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Très accueillant, personnel très à lécoute et mettant tout en œuvre pour résoudre les problèmes.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis absolument satisfaite de mon expérience avec la BNP de Taverny. Jai été accompagnée par Mr Froger sur la création de ma société, qui a su être très réactif à ma demande. Un grand MERCI !
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil, conseillère Mme Delforge très attentive et patiente 😊. Big Up
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Une vrai écouteUn vrai suiviUne équipe plus que profesionnelle
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
A toute léquipe de lagence BNP TAVERNY, je suis très heureuse dêtre cliente chez vous et jen suis très fière du suivi et de laccompagnement que vous maviez apportés dans la réalisation de mes projets cette année 2023. Je vous dis toutes mes félicitations et mes remerciement à Madame GUERRIER pour sa disponibilité, son sourire, son professionnalisme et son efficacité.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour Je tenais à féliciter toute l equipe de l agence BNP TAVERNY .Et particulièrement Mme la directrice de l agence qui m à très bien conseiller sur un problème d intrusion sur min compteMerci à vous tous
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Client depuis 1977, cest tout dire ! Une équipe très accueillante sympathique et très professionnel, toujours à lécoute de nos questions. Léquipe est de très bons conseils, très pro et efficace. A recommander sans hésiter....
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
J’ai apprécié la réactivité et la diligence de ma conseillère BNP Paribas.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très contente avec le service de Mme SARRO. Toujours disponible, professionnelle et efficace concernant des questions des fois compliquées concernant mon compte pro.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon accompagnement par la BNP , depuis quelques années déjà Mme Guerrier est toujours présente et m’a permis de concrétiser 2 projets bien compliqués !Mais toujours avec professionnalisme, dynamisme et empathie, elle a pu mener à bien ces projets.Tellement rassurant de pouvoir compter, de nos jours, sur des personnes humaines et compétentes :)
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Un très bel accueil, personnel souriant et surtout à lécoute des clients ! Je recommande !Merci encore 😌
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, les conseillés ont su m’orienter correctement pour répondre à ma demande.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait Accueil chaleureuxPas dattente pour obtenir des rdv avec les conseillers. Probleme le plus souvent résolu rapidement
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai apprécié la pertinence et la personnalisation du contact.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaisant
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
De passage sur lagence suite à la fermeture temporaire de mon agence de Saint Leu la Forêt, jai été surprise par la décoration soignée et accueillante de cette agence.Fabien sest occupé de moi à laccueil, et malgré les difficultés de mon dossier, il a su se montrer bienveillant et agréable.Merci à lui pour son implication et son sourire.Jespère que mon agence prendra exemple sur celle de Taverny.
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Jutilise les services de BNP Taverny depuis plusieurs années (sept) en tant que chef dentreprise et jai obtenu toute lassistance nécessaire et les prêts correspondants pour deux opérations importantes. Ma conseillère Madame Sarro est très réactive et très professionnelle. Je recommande.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et très bons conseils
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellente approche, ma conseillère est particulièrement très professionnelle et vraiment dévouée.Je recommande cette agence BNP.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Mme Sarro de BNP Paris pour me soutenir dans mes projets aussi bien professionnels que privés .Une banque à conseiller sans hésitation !
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Super banque vraiment, super accueille et professionnalisme petit remerciement à la directrice d’agences qui a sue nous conseiller et nous orienté pour notre projets professionnels.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis contente dêtre chez et davoir une conseillère géniale Mme SARRO
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Cela fait très longtemps que je suis dans cette banque jamais rien a redire toujours bien accueillie, conseillère Mme Delforge aimable et très souriante je la recommande vivement.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mme Sarro pour le travail effectuée … TOPMais il serais bien aussi de pouvoir changer son code carte bleu soit même , cela se fait dans quasiment toutes les banques ..
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonne Agence ! Excellente communication avec mon conseiller, ce dernierest , professionnel et à toujours été disponible .Il à su maiguiller dans mon projet immobilier sans mettre en péril mon équilibre financier.Je recommande !
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonne agence, les agents bnp sont tres accueillant et disponible et lecoute des clients.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Egalement cliente de la BNP de Taverny depuis 1984, jai toujours été épaulée dans mes projets. Depuis quelques années, ma conseillère madame S a toujours fait preuve dune écoute bienveillante et professionnelle. Un grand merci à madame S, dotée de qualités humaines indéniables et qui se montre toujours disponible et de bon conseil.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis client de cette agence depuis le début des années 90.Cest dire que jai vu passer de nombreux directeurs et directrices, de multiples chargé(e)s de clientèle.Il faut préciser que jy ai des comptes professionnels dentreprise et mes comptes privés.Depuis ces dernières années jai été particulièrement satisfait de la qualité découte et de réactivité (à une exception près, pour quelques mois) de mes conseillères de compte.Je dis conseillères car cest le cas, le seul conseiller était lexception dont je parlais.De même à une exception près limplication et le soutien de la direction était toujours au rendez-vous.Je tiens dailleurs à remercier ma conseillère actuelle, Caroline Sarro, dont la compréhension et le soutien mont beaucoup aidé dans plusieurs dossiers à faire avancer, de la crise Covid aux aléas actuels.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 4 / 5
Collaborateur compétent.Manque peut être le sourire côté acceuil
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 1 / 5
Impossible de fermer un compteCela dure depuis 1anJe ne recommande pas du tout.Incapable de répondre aux questions ni d’agir rapidement.
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 1 / 5
Sur 6 agences dans tout le 95 aucunes ne dispose dun automat pour dépôt de chèques qui marche cest du grand nimporte quoi.
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 1 / 5
Nous avons une conseillère mais jai jamais vu ça ! Madame BURGER ou HAMBERGER là qui sert strictement à rien !! On lui a préciser quon voulait que le découvert soit bloquer cest toujours pas fait ! Et un jour, comme ça madame a décider de bloquer notre carte et les retraits. Cest quoi cette banque avec ses conseillers qui préviennent pas leurs clients là, même pas un mail rien ! Vivement quon quitte cette banque, vous êtes la pire des banque avec même pas un livret mais incroyable
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 5 / 5
Ayant déménagé jai eu besoin dun retrait important... refus refus du distributeur auto... limite dépassée... une conseillère qui allait fermer lagence -12h15- à pris le temps pour mon retrait, et nous avons pris rendez-vous pour le transfert de mon compte. Du coup, elle me suit depuis. Je suis ravie. Il est rare quun conseiller retarde son heure de déjeuner pour dépanner quelquun qui nest pas client de lagence ! Merci à elle !
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 1 / 5
Impossible de contacter mon conseiller depuis deux semaines, mails envoyés, appels répétés, messages laissés… rien n’y fait. Je devais même avoir un rendez-vous téléphonique avec sa collègue ayant précisé l’urgence de la situation au service technique (eux, rien à redire) qui ne m’a tout simplement pas appelée. Je change de banque au plus vite.
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 1 / 5
Un monsieur de cette banque a refusé le dépôt de chèque d’une personne souhaitant déposer un chèque sur le compte de sa fille.Il a demandé une dérogation, puis, comme nous lui avons répondu qu’une dérogation pour ce type de transaction était étonnant, il a alors demandé la signature au dos du chèque du bénéficiaire du chèque … Donc, si vous voulez déposer un chèque a une tiers personne, il faut, selon cet agent de banque, une signature du bénéficiaire.BNP vous devriez revoir votre personnel. Celui-ci a été odieux, hautain et méprisant. Nous l’avons eu au téléphone ce jour-là et on lui a expliqué que la personne n’avait pas internet pour faire un virement et qu’elle ne pouvait pas conduire pour aller a une autre BNP (il lui a dit d’aller ailleurs si ça ne lui allait pas.) Voici sa réponse : « ben écoutez ce n’est pas mon problème si elle ne peut pas aller ailleurs déposer son chèque et ce n’est pas non plus de mon ressort si elle n’a pas internet. » D’un mépris sans nom.Une question : pourquoi ne pas lui avoir montré le dépôt de chèque ?Je reviens d’une autre BNP très étonnée également, et j’ai fait le dépôt de chèque pour cette personne sans aucun problème.J’ai aussi eu une personne du siège qui s’est etonné aussi. J’espère que cette personne sera mise a pied pour faute professionnelle.
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 5 / 5
Jai mis les 5 étoiles pour une raison exactement simple par ce quils méritent, ma banque depuis quatre ans , jétais toujours satisfaisant, je remercie le personnel de cette banque.
Avis fait le 07/03/2021
Note de : 1 / 5
Agence posant de très gros problèmes : incompétence, malhonnêteté, facturation de frais que lon ne comprend pas et pour lesquels on na aucune information quand on en demande. Nous attendons une réponse à une LR avec AR adressée au Directeur : réponse qui ne vient pas après un mois dattente !! + silence de mort dans cette agence.
Avis fait le 09/10/2020
Note de : 1 / 5
éviter cette agence manque de professionnalisme jai essayé de joindre un conseiller professionnel qui ma demandé de lui envoyer des documents pour faire un ouverture de compte professionnel et en attendant aucune réponse de sa part jusqu’a aujourdhui toujours rien et le conseiller na même répondu au téléphone ni un message alors que jai laisse des messages
Avis fait le 30/09/2020
Note de : 1 / 5
A fuir!! Agence qui ne réponds JAMAIS au téléphone, si vous avez besoin dun conseil dune aide ce nest pas à cette banque quil faut aller, par contre sil y a des frais à prendre ne vous inquiétez pas ce sera fait en temps et en heure 👌
Avis fait le 24/02/2020
Note de : 5 / 5
Quand vous tombez sur un bon conseiller, pro et réactif qui sy sent bien, on imagine donc que la direction lest aussi. Voilà comment bien tenir autant ses équipes que ses clients. Faites que ça dure!
Avis fait le 16/11/2019
Note de : 1 / 5
Cette agence est une catastrophe, tout est en panne là-dedans, même ceux qui y travaillent. Ce nest pas compliqué, on ferme nos comptes pro et perso.
Avis fait le 17/07/2019
Note de : 1 / 5
Je déconseille BNP et plus particulièrement cette agence. Jy ai un compte depuis 2011. Et jai été extrêmement insatisfaite de la gestion de mes comptes. Lorsque jai fait des demandes par mail, on ma dit de me déplacer en insistant 2 fois. Jai fait le déplacement on ma dit quil ny avait rien à faire. Et finalement, rien na été fait. Jai été très mal pendant 2 jours par leur incompétence. Ça a été réglé par mail. Perte de temps ! Et perte dargent ! Ils nhésitent pas à vous facturer des sommes imaginaires et ne sexcusent pas ni donnent de compensations. Par contre si la faute vient de vous, ils vous facturent ! A FUIR !!!!!!
Avis fait le 02/07/2019
Note de : 1 / 5
On a la désagréable impression dentrer dans une banque-test, les conseillers ne conseillent pas ou très mal, le directeur ne dirige rien, laccueil fait plutôt penser à un guichet de la sécu, les automates ne fonctionnent quune semaine sur trois, malheur à vous si vous vous plaignez ; à proscrire... Une étoile était le moins à choisir, cest encore trop.
Avis fait le 19/08/2018
Note de : 1 / 5
Je déconseille cette banque car pour effectuer la moindre action il faut prendre rendez-vous en agence. Les conseillers sont difficile à joindre par téléphone et il faut constamment avoir un œil sur votre compte car ils nhésitent pas à facturer des frais pour des raisons qui peuvent remonter à plusieurs mois en arrière et cela à nimporte date avec pour excuse cest linformatique. Machines à lentrée pour déposer de largent en chèque ou liquide souvent en panne. Le personnel est là pour vous vendre des solutions annexe dune banque traditionnel tout en cherchant la moindre chose à facturer...
Avis fait le 02/02/2018
Note de : 1 / 5
Banque incompetente....Les conseillers et directeurs changent souventBanque qui ne sert a rien , aucun accompagnement bref A FUIR
Avis fait le 05/01/2018
Note de : 1 / 5
Jai une mauvaise expérience de la BNP, mais cette agence bat tous les records d incompétence, une semaine quun ordre de virement a été déposé et toujours pas effectué, une personne est absente une autre occupée. Jai mis une étoile parce qu il est impossible de mettre moins.
Avis fait le 05/10/2017
Note de : 2 / 5
Machine à chèques très souvent en panne ! Pareil pour le distributeur qui sert à mettre de lespèce sur nos comptes !
Avis fait le 09/05/2017
Note de : 4 / 5
très bon acceuil de la nouvelle directrice d agence BNP de taverny qui est éffectivement de bon conseil après un RV et une étude de ma demande j ai été satisfaite
Avis fait le 08/04/2017
Note de : 5 / 5
Agence très accueillante et nouvelle responsable très agréable et de très bon conseil.
Avis fait le 24/03/2017
Note de : 1 / 5
BNP Paribas qui ne jouit pas dune bonne image au niveau national son agence de Taverny est encore bien en dessous à limage de son chef dagence