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BNP Paribas – Thionville
33 Pl. Turenne, 57100 Thionville 4.00 (147 avis)Contactez BNP Paribas – Thionville
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 14:00–18:00
- Mardi 08:30–12:30 14:00–18:00
- Mercredi 08:30–12:30 14:00–18:00
- Jeudi 08:30–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 08:30–12:30 14:00–18:00
- Samedi 08:30–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour laccompagnement dans notre projet pro, et surtout merci à Sirine pour son professionnalisme, son suivi et son opiniâtreté ! Nous sommes très content de travailler avec eux aujourdhui, tant pour le compte pro que perso !
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Ma conseillère, Amandine GORIUS a parfaitement compris mes attentes et fait preuve dune grande bienveillance. Un grand merci à elle pour son engagement et son professionnalisme.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Rendez-vous pour faire le point qui finalement a abouti sur pleins dinformations nécessaires et enrichissants, nous avons été reçus par Madame Amandine Gorius une conseillère au top, très accueillante et très compréhensible elle a répondu à nos attentes parfaitement.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Ma beaucoup aidé dans la création dun nouveau compte, a parcouru patiemment toutes les opérations.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience Réactivité et à lécoute .Hautement recommandé !
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 1 / 5
Je nai besoin de rien, jappelle mon agence... Ma conseillère me répond de voir avec lorganisme qui gère le produit en question.... Jhallucine.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Passage en agence pour faire le point sur ma situation bancaire et questions diverses.J’ai été reçu par Madame Gorius qui a su répondre à mes attentes en m’informant et en me conseillant sur les services et produits que la BNP propose à ses clients.Ses conseils judicieux m’ont permis d’optimiser ma situation ce qui est synonyme d’efficacité en ce qui me concerne.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Toujours satisfaite de vos services, ma conseillère Amandine est professionnelle, agréable et très à lécoute de ses clients.je recommande
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien je recommande
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 5 / 5
Je ne suis pas cliente mais le personnel a été très professionnel et accueillant !
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour.Personnel très accueillant, à lécoute pour proposer la solution adaptée a mes besoins.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Le monsieur de l’accueil m’a très bien accueilli et bien renseigné, j’envisage d’ouvrir mon compte prochainement !
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel et bienveillant, avec un souci clientèle exceptionnel.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Dynamique et réactive je recommande !
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au topQue de bon conseils
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon conseil, équipe présente et dynamique.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon entretien avec Amandine. Très à l écoute. Accueil au top dans l agence.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Conseillères efficaces, rapides et professionnellles
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Expérience positive! Équipe pro et réactive, et surtout à l écoute des clients! Je recommande fortement
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Je ne peux que conseiller; plus de 10 ans de collaboration et toujours satisfait de la qualité de l’accueil, des compétences et de la réactivité de l’équipe.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Agence très réactive et une équipe au top
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
agence au top, conseiller pro agréables et sérieux!
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Agence composée dune équipe professionnelle et réactive. Mention spéciale à ma conseillère M.Gefficace et souriante.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
M PANNETIER est un conseiller souriant et réactif je recommande.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Une agence agréable où j’ai pu réalisé mon stage d’observation de 3 ème en compagnie d’un personnel très professionnel. Merci à toute l’équipe de l’agence de Thionville
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Super agence, toujours à lécoute et professionnel !
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette banque !Suite à un rdv pour un projet immobilier, nous avons été renseignés mon mari et moi par notre conseillère Mme AMRANI , qui est très agréable et compétente. Encore merci, nous en sommes ressortis plus rassuré et confiant!
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
À lécoute, réactif
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil excellent et très disponible
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Agence BNP Paribas - Thionville au top, accueil chaleureux, professionnalisme, à lécoute, toujours réceptive, une réponse à chaque demande ou simple renseignement, tout y est, cest parfait.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellente banque
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très satisfaisant, lensemble du personnel est agréable notamment Mme Gorius qui a prit en charge mon dossier. Elle a su répondre à mes demandes avec justesse.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande BNP Paribas à Thionville, très professionnel, réactif, jai eux affaire à une conseillère en lien avec mon projet, Madame GORUIS Amandine qui ma très bien expliqué et à prit le temps de tout me détaillé en répondant à mes questions.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonne Banque, sympathique conseillère à l’écoute
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
Manque de sérieux , injoignable , frais exorbitant
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et service.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service.Merci beaucoup
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Très content avec la conseillère Amandine Gorius merci merci
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère parfaite explication parfaiteRien à dire
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
services rapide et efficace
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien, accueil et RDV rapide (obtenu également rapidement).Très satisfait de notre conseillère, (réactivité et réponses aux questions).
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Mme Gorius Amandine,très professionnelle.,et à lécoute du client. Cordialement Martine HECKLY.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très sympathique. Par ailleurs, ma conseillère Mme LOUNES est au top! Une conseillère réactive, à lécoute, efficace, aimable, disponible, fiable, professionnelle. Elle a le souci de la satisfaction client et agi toujours dans ce sens et dans un esprit de bienveillance. Mes demandes ont toujours été excellemment traitées (délai de traitement, qualité de lécoute pour bien cerner le besoin, réponses adaptées et professionnelles, caractère chaleureux de la relation etc). Bravo à elle! Je la recommande vivement! Je suis très satisfait de ma conseillère et de lagence.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Agence accueillante et dynamique. Je recommande !
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisir de venir effectuer des opérations dans cette agence, un accueil toujours bon !
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Agence bien tenue et les personnes sont très accueillantes.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonne agence et un personnel accueillant !
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Première visite au sein de cette banque et jen suis très ravie ! Très bon accueil au comptoir.
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour demander une information à l’accueil et j’ai été très bien reçu. Une belle agence que je recommande !
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Agence bien tenue et une équipe sympathique.J’ai pu ouvrir un compte en ligne rapidement et facilement.En tant qu’étudiant je bénéfice d’une année gratuite pour le programme «Esprit libre», ce qui est très avantageux.Je recommande fortement cette banque ! 👍
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil au guichet, la personne est très accueillante et serviable.Notre Banquiere Mme Thorez, est au top, très disponible et réactive. Je recommande vivement.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et très à lécoute dans le soucis de satisfaire besoins et demandes. L engagement et la recherche de solutions sont bien présents.Souvent des taux et tarifs plus avantageux.Je recommande cette agence !
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis cliente depuis plusieurs années. J ai toujours eu des conseillères très professionnelles et toujours disponible pour répondre à mes demandes et me conseiller.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience avec Madame Goriot, je recommande !
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Pas de souci a signaler. Ça a répondu a mes questions au niveau épargne. Rendez vous pris sans trop de retard.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Super banque pour les étudiants et personnels très professionnels
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Mon mari et moi avions rv hier avec notre conseillère Mme THOREZ. Nous la remercions pour la qualité de son accueil, la clarté de ses explications et la pertinence de ses conseils : ce fut une rencontre très productive.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Mon rdv avec Mme Gorius c’est très bien passé.Elle a pris le temps de m’expliquer les options de la banque.Et surtout Conseillere à l écoute.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Anne-Sophie Mathieu Conseillère au Top!Merci pour les échanges et la confiance!!
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Ma femme et moi utilisons BNP depuis que nous avons acheté notre maison. Le service est très bon. Depuis la souscription de notre premier prêt immobilier, nous avons utilisé divers services et nous sommes satisfaits de ce que nous avons obtenu.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Rdv très utile
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel souriant à lécoute et aimable. Je suis client chez eux depuis plus de 15 ans et ne changerait pour rien. Ma conseillère est toujours à lécoute. Je recommande fortement cette agence et cette banque !!
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
La meilleure banque c’est BNP
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, très satisfaite
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Client de cette agence depuis 16ans déjà, je tiens à faire valoir la très grande gentillesse, attention et compétence du personnel. Je recommande vivement.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Professionnalisme, Sympathie, Efficacité et Réactivité de notre conseillère !!! et tout cela avec le Sourire !!!!!!Valeur donnée à lenquête de satisfaction note de 1 à 1012/10 que dire de plus.........Merci beaucoup Mme Thorez !!!!!!!
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Mme Gorius est une conseillère agréable et réactive.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mme Gorius pour sa réactivitée et son écoute.Cordialement
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 4 / 5
Très bonne accueil
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Jy suis depuis plus de 10ans merci beaucoup
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Services excellents et adaptés, supérieurs à la Caisse d’épargne ou la banque de Montréal.Merci pour me faire avancer dans mes possibilités bancaires Mme Matthieu.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil très professionnel et agréable !
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très ravie de ma conseillère madame Lounes
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis ravie davoir fait la connaissance de ma nouvelle conseillère Mme Lounes, très agréable, professionnelle et dynamique. Chaleureuse, elle met à laise sa clientèle et répond à toutes nos questions. Bravo pour sa compétence.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande !Après un déménagement dans la région, j’avais une certaine appréhension de changer d’agence (au vue de l’excellente qualité de service que j’avais en Vendée), mais cette dernière s’est très vite dissipée ! Conseillère disponible, à l’écoute et bienveillante.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Amabilité, très professionnel et à l’écoute du client. Très satisfait au retour de mes demandes.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Madame gorius pour son professionnalisme et sa disponibilité…elle es très à l’écoute cela se fais rare encore merci à vous.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Ma conseillère Mme Lounes est à la fois souriante et professionnelle. Toujours à l’écoute c’est un plaisir d’être conseillée de façon efficace. Le petit plus elle est toujours très disponible et répond rapidement à mes demandes.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bel accueil , je vous remercie pour votre professionnalisme . à bientôt
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci. Mme Lounes pour sa réactivité et son professionnalisme !
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Au top
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci tout particulièrement à Madame LOUNES Sirine pour son professionnalisme et sa disponibilité…ça faisait un moment qu’on avait pas eu un intermédiaire aussi performant 👍👍
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Super chargée d’accueil à lécoute et très sympathique. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
L’agence est ouverte dès 8h30 très pratique pour les personnes allant au travail
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Super automate qui permets de déposer ses chèques en total autonomie ! Gros gain de temps !
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Superbe accueil et traitement rapide de ma demande !!
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 1 / 5
Relation client déplorable, jattends encore après 6 mois une offre de prêt que je nai jamais reçue, on me double la cotisation CB sans me préalerter, ne répondent pas aux emails et trouvent systématiquement des moyens de facturer des prestations qui ne devraient pas lêtre... 1 étoile pour une conseillère qui relève le niveau, mais ne peut malgré tout rien faire...je quitte létablissement heureux davoir trouvé une autre banque à lécoute de ses clients et beaucoup plus professionnelle
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 1 / 5
Banque incompétente, jamais disponible pour des clients !
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 1 / 5
Automates non accessibles après la fermeture de la banque. De moins en moins de personnel et ceux qui restent ne sont vraiment pas sympathiques. Seuls les frais sont en progression. Je déconseille cette banque.
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 1 / 5
Alors que dire, je ne suis pas de la région, j’ai déménagé il y a 8 mois de la région parisienne.J’ai fais l’immense erreur de transférer mon compte ici !Tellement de lenteur de la part des conseillers, que ce soit sur un credit conso ou l’on me dit d’abord que c’est bon puis finalement non, que ce soit pour une simple demande de documents les personnes a l’accueil ne maîtrisent pas le logiciel SDO !J’ai rarement vu ça ! Jamais même.Je pensais que la note sur internet devait être sévère mais finalement elle est bien trop haute.Une agence a fuir, si vous avez des projets immo ou entrepreneuriales n’y allez pas, vous allez perdre votre temps.Les conseillers ne sont pas à l’écoute et ne sont pas réactifs.La liste est bien sûr très longue mais je vais m’arrêter la, les autres avis laissées confirment ce que je pense.J’ai changé de banque du coup malheureusement j’étais a la BNP depuis l’époque de mon lycée, vraiment quel gâchis.
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 2 / 5
Service très très lent avec un RDV, alors pas la peine de venir sil ny en a pas
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 1 / 5
Lundi 13 décembre à 15h agence noté ouverte de 14 a 18h pourtant rideau fermé avec affiche qui me dis dattendre mon conseiller avec ou sans rendez vous, après 10 min de attente une dame arrive devant la porte et me dis c est fermé je lui lis l affiche et elle me répond quelle nest pas au courant elle travaille pas dans cette agence (sûrement une bénévole) accueil 0 a fuir et merci de m avoir fais perdre mon temps bravo je suis client depuis seulement plus de 10 ans reçu comme un mal propre
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 1 / 5
Personnelle daccueil pas sympathique je vien a laccueille pour faire un carte de dépannages c pas comme si j avais le choix je nest pu de carte certaine personnes en malheureusement des problème financier et naime pas que tout le monde le sache en nous demande a nous de respecter la confidentialité alors quil ne respecte pas heux même lors propre règle madame se permet de crier au et fort tout les retraites que jai fait avec la carte de dépannage alors qu il i a des client a l intérieure de la banque mets retrait ne concerne personne les client non pas besoin de savoir .tout sa pour me dire de repasser mardi prochain bonjours la confidentialité et le respect de la vie privée du client . ps: jai mis une étoiles pour pouvoir écrire un commentaire si non cest ZÉRO
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 1 / 5
Des incapables
Avis fait le 04/10/2021
Note de : 1 / 5
Je demande une attestation pour les impôts luxembourgeois le 12/09 a retourner avant le 26/09 , après 23 mails échangés, des dizaines dappels infructueux, une conseillère inexistante cette attestation arrive le 02 octobre et sans avoir reçu aucun avertissement de leur part ma été facturée 20,50€ somme qui m a été débitée sans que je ne soit au courant !!!!! Jestime que c est injuste et irrespectueux !!!!! Intolérable !! Banque à fuir
Avis fait le 11/04/2021
Note de : 1 / 5
Ne savent pas (personne derrière le comptoir et le responsable) que lon peut créditer la CB dune filiale de bnp en se servant dun des automates à lintérieur de lagence. Maintenant que je leur ai montré ils le savent dorénavant 😉
Avis fait le 12/03/2021
Note de : 5 / 5
Après plusieurs passages, je suis toujours aussi bien reçu par Michelle, à l’accueil qui est d’une grande amabilité et qui témoigne d’une généreuse empathie .
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 4 / 5
C’est pratique d’avoir des distributeurs, mais s’il ou plaît soyez plus agréable à l’accueil.
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 1 / 5
Jai envoyé un message à mon conseillé le 10/03, on est le 03/09, mon message est toujours en non-lu. Les employés sont incompétents. Impossible de les contacter via nimporte quel moyen. Honteux
Avis fait le 12/08/2020
Note de : 1 / 5
Cela fait trois jours que jessaie davoir un interlocuteur , ....a toutes les heures de la journée, matin ,midi et soir .....impossible,....on croirait à une blague....Prochaine étape, ...résiliation de tous mes comptes, ...ce nest plus possible.
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 1 / 5
Une de mes pires expériences avec une banque. Mon expérience avec cette agence est catastrophique. Ne répondent ni aux messages via messagerie bancaire ni par mail. Le service client est déplorable. Ils ont refusé de m’ouvrir un compte professionnel alors que je ne sollicite pas de crédit et que j’avais mon crédit immobilier chez eux…Comment voulez-vous que le pays avance si vous mettez des bâtons dans les roues des entrepreneurs ? Il leur a fallu plusieurs mois pour clôturer mon crédit immobilier par remboursement anticipé. J’ai clôturé mon compte dans cette agence et depuis je suis un homme heureux. Je suis retourné à bonne veille crédit mutuelle que je n’aurait jamais du quitter. Néanmoins les employés que j’ai réussi à avoir au téléphone étaient toujours sympathiques dommage… Je déconseille fortement cette agence, aucune culture du service client et d’amélioration de la qualité.
Avis fait le 26/02/2020
Note de : 1 / 5
Agence à fuir, surtout une conseillère une certaine femme de couleur incompétente et mal polie, je pense quelle a aucune expérience dans ce domaine elle fera mieux de changer de métier, elle me prend 30min en retard sans les moindre excuses.Bref ne perdez pas votre temps avec cette agence.
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 1 / 5
Des incompétents tout simplement, des personnes comme ça en 2020 je savais même pas que ça existaient encore, ne savent pas parler, rigole seuls, aucune expérience, foutage de gueule même pas dexcuses pour un rendez-vous, pris 15min plus tard, des malpolis.Cette agence devrait être fermé ou leurs mettre pendant un an au moins un coach en éducation et le savoir-vivre, ne me remerciez pas pour le conseil.Je déconseille fortement.😤
Avis fait le 12/02/2020
Note de : 1 / 5
Conseiller toujours injoignable. Il faut faire une demande douverture de compte pour réussir à avoir une personne à la centrale qui est heureusement, sympathique. Alors que ma demande concerne juste des informations sur un relevé( relever facturer 21,50 €) jai 1 rendez-vous avec mon conseiller dans 8 jours... 8 jours pour un coup de fil qui va durer 5 minutes et encore je suis large...
Avis fait le 04/01/2020
Note de : 1 / 5
Lenteur du service
Avis fait le 09/11/2019
Note de : 4 / 5
Petite agence BNP avec des distributeurs automatiques de billets situés à lextérieur et à lintérieur des lieux.
Avis fait le 07/11/2019
Note de : 5 / 5
Personnels accueillant, les demandes sont traités dans la bonne humeur et c’est tout ce que je demande à une banque ! ☺️
Avis fait le 26/09/2019
Note de : 1 / 5
Service inexistant, lenteurs absolues de traitement des demandes... la concurrence fait tellement mieux !!!
Avis fait le 05/08/2019
Note de : 1 / 5
J’attends le remboursement d’une assurance vie Cardif depuis presque 4 mois ! Et je n’ai toujours pas été remboursé !
Avis fait le 14/11/2018
Note de : 1 / 5
Un service lamentable, que se soit pro ou perso fuyez !
Avis fait le 23/03/2018
Note de : 1 / 5
Y a t il seulement quelquun de compétant pour répondre à des questions jen doute. Téléphone qui sonne dans le vide. Lors dun rendez vous lemployée du guichet au Val Marie (fermé depuis ) na pas cessé de parler de ses futures vacances avec la personne au guichet et cela bien fort pour se vanter certainement donc maintenant je sais que votre ce est intéressant mais je vous signale que je ne suis pas sourde il était inutile de parler si fort et pas envieuse non plus
Avis fait le 13/03/2018
Note de : 4 / 5
En milieu daprès-midi le temps dattente na été que de quelques minutes et jai eu de suite un conseiller qui ma donné de suite linfo recherchée.Mais il est vrai quà dautres tentatives le temps dattente avait été trop long et javais décider de rappeler une autre fois.
Avis fait le 12/02/2018
Note de : 1 / 5
La pire banque que j’ai connu ! Personnel incompetent !!
Avis fait le 15/01/2018
Note de : 1 / 5
Horrible!! Ils t’explique rien et après tu te trouve avec beaucoup d’argent qu’ils prélève, mais tu sait pas pourquoi et des justifications bête. Ils m’ont fait payer 20 euro pour une lettre d’information de compte que j’ai pas demandé à t j’ai même pas reçu. C’est con non ?
Avis fait le 06/12/2017
Note de : 1 / 5
Est-ce quil y a pire ? Je pensais que oui avant daller chez eux mais en fait non. Le web banking fonctionne de manière aléatoire. Ils mettents 3 plombs à répondre à un email, le téléphone sonne dans le vide, à croire que lagence nemploie que des employés fictifs... Service lamentable mais je ne peux pas mettre 0 étoile.
Avis fait le 18/07/2017
Note de : 1 / 5
Un seul mot : LAMENTABLEA part 1 ou 2 personnes correcte a laccueil , le reste du personnelle semble oublié que nous sommes des clients ........Si vous voulez déposer un chèque, oubliez cette banque!!!!!! Une seule machine automatique qui est constamment en panne
Avis fait le 23/06/2017
Note de : 1 / 5
Personnels incompétents et insolents, se mêlent de plus daffaires privées qui ne les regardent pas, feraient mieux dapprendre leur métier.