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BNP Paribas – Toulouse Arenes
35 Av. de Lombez, 31300 Toulouse 3.70 (71 avis)Contactez BNP Paribas – Toulouse Arenes
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Samedi 09:00–13:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Tres satisfait de l équipe professionnelle de cette agence, et particulièrement Mme Marchesi pour ses conseils, son ecoute, et ses accompagnements personnalisés. Je recommande sans hésiter! Angel
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 1 / 5
Je déconseille. Je note toutefois beaucoup de faux avis ces derniers temps lol
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Que dire sur madame Mylene Sansas…!?!Que c’est une personne professionnelle, très agréable, et toujours de bon conseil pour protéger nos intérêt.C’est un plaisir d’aller à la banque !
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Conseillère disponible, à l’écoute, propositions claires. Très bon accueil.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne reactivite bons conseils merci les Arenes
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Un super accueil merci pour tout!
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Laccueil était super par lauxiliaire devacances !
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil et de très bon conseil !!!
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Super bien accueilli par lauxiliaire de vacances, souriant, aimable gentil.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil de l’auxiliaire de vacance! Agréable et souriant.Je recommande cette établissement.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel réactif et à lécoute.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe aimable et sympathique.Merci à ma conseillère pro (MS) pour sa réactivité!
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Hier j’ai était accueilli pas un petit jeune super agréable qui a sue comprendre mon besoin et le traiter !Je recommande
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne relation avec ma nouvelle conseillère, Mme Bonnet. Efficace et réactive. Top.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe aimable, sympathique et toujours à l’écoute. Je recommande cette banque.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 4 / 5
Supers automates bancaired
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 1 / 5
Nous sommes venus en rendez-vous pour mon papa qui ne demande jamais rien à son conseiller. Seule demande stipulée en Mars... pas de réponse apportée à notre demande.. relance faite par mail en Juin nous attendons encore la réponse! Satisfaction client 0! Après plus de 35 ans de fidélité cest bien dommage!
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Agence très accueillante et chaleureuse toujours à lécouteJe recommande
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour boucau de personé m’aime ma famille me parler de la banque BNP Paribas que cette une très bonne banque . Mais pas du tout je me suis inscrit il à moins de une semaine et demi, . La directrice nais pas aimable du tout . Ma fille servie de ma carte sans mon outorisaion . J’ai expliqué le problème . On a fait opposition sur la carte bleue . Il sont commande une nouvelle carte . Est après je resoit un coup de téléphone en disant désolé nous pourrons plus travailler en senbles . On va arrêter voutres contra . Dès qu’il a un problème il cherche pas à trouver le problème discrètement il te mette dore de la banque . 😡 mais par contre il oublie pas dire qu’il faut payer 💰
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 1 / 5
Tout ce qui les intéresse, cest dobtenir votre compte. Après cela, ils oublient ce qu’est le service client. La pire banque que jai jamais rejointe.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe aimable, professionnelle et dynamique, toujours un plaisir de se rendre dans cette agence.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Je ne donne jamais davis en général mais je suis très contente de ma conseillère qui est très réactive et de lensemble des services de lagence.Tres bon accueil du reste des conseillers qui sont aussi très sympathiques.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellent, la communication est fluide, la prise de rendez vous est faite le plus vite possible, les conseils sont très bon je recommande. Enfin une banque qui sait nous écouter, de l’accueil au rendez-vous.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Venue pour une demande d’information concernant un éventuel changement de banque, le jeune homme à l’accueil était très aimable et a su parfaitement me renseigner !
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil rapide et efficace
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de ma dernière visite. Petite pensée particulière au jeune homme qui était à l’accueil (Monir si mes souvenirs sont bon) qui a parfaitement su répondre à mes différentes questions et demandes. Réactif, souriant, agréable et compétent !Équipe au top !👌 😀
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
C’est rare d’entrer dans une banque et ce sentir à l’aise , le monsieur de l’accueil souriant ….
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Disponibilité et réactivité. Explications claires et suivi client de qualité.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Elodie quillet très professionnel répond à toutes questions posées détaillées je recommande cette conseillère chez bnp
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 1 / 5
Banque que je ne recommande absolument pas, quand il s’agit de dépose de l’argent tout le monde est à votre merci mais lorsque vous réclamez vous des sous plus personne prend la peine de vous répondre et encore moins via leur système inutile de messagerie interne où les messages sont lu mais personne ne répond. J’avais rdv avec une conseillère qui ne m’a pas prise à l’heure sa collègue m’a prise, et ma soit disante conseillère attitrée n’a même pas pris la peine d’envoyé des excuse ou quoi que ce soit. Le respect n’existe plus depuis bien lgtmp malheureusement. Tout le monde est n’importe qui gère vos compte, on vous vend des conseillers attitrés et lorsque vous appeler celle ci ne prend ni la peine de vous répondre mais pire toutes les réponses lors des mails sont de personnes différentes et on parle de confidentialité sur les compte bancaires. Je ne recommande absolument pas cette enseigne de banque j’étais à celle de croix de pierre c’était nulle j’ai basculé à celle des arènes c’est encore plus nulle pour être poli. Je décide de ce fait de ferme mes comptes chez eux en espérant trouvé mieux chez le crédit agricole qui m’a été très bien recommandé. Pas la peine de répondre vos excuses je m’en passe mais complètement surtout vous êtes bon à les écrites mais pas à y remédier. Bonne continuation. Si j’avais pu mettre un nombre négatif d’étoile pensez y je l’aurais fais.
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 1 / 5
Dans lagence, on nous incite à mettre des bonne note avec un code couleur qui influence les bonnes notes. Jaime pas quon influence une campagne davis pour seulement se refaire une image. Alors que tout le monde sait que la BNP est une banque ecocise et qui favorise en particulier les riches. Cest dommage pour améliorer votre image changez vos actes et ça viendra tout seul... Mais bravo au gens qui y travaillent et qui font leur possible pour avoir la meilleure expérience client.
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Je viens d’ouvrir un compte pro avec Madame SANSAS et tout s’est extrêmement bien passé.J’ai très bien été reçu, écouter et conseillé vraiment.Je vous conseil a tous Madame Sansas.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Agence top super accueil a chacune de mes visites, toujours réactive et de très bon conseils.
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Agence très satisfaisante!Ma conseillère Madame QUILLET est très à l’écoute et disponible!Je recommande
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Mme Quillet ma très bien conseillé sur les placements, je recommande !
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 5 / 5
Banque quelque peu incompétente vis-à-vis de la gestion de mes actions en bourses au CAC 40 et au NASDAQ. Heuresement que le jeune homme à laccueil est vraiment craquant. La Banque elle a changé.
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 1 / 5
Je vais quitter la banque au plus vite.
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Très très bonne
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
Accueil toujours au top efficace et rapide. Merci
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 1 / 5
Même une étoile, c est trop!!!! ,jamais vu une banque pareil!!!!,impossible de contacter qui que ce soit, personnel en agence vraiemant pas sympa, Matériel en panne régulièrement, pas de possibilité de déposer des espèce.Tous ça géré par un petit m a tu vu qui fais le beau toute la journée au milieu de ses collegue féminine habillée pour aller je n e sais où!!!Lamentable.....
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 1 / 5
Mauvaise accueilPas dexplicationsChaque semaine un nouveau conseillerCest honteux
Avis fait le 08/11/2020
Note de : 5 / 5
Très Bien service
Avis fait le 15/04/2020
Note de : 1 / 5
Ne décrochent jamais.On tombe directement sur le répondeur.Genre démerdez vous.
Avis fait le 23/01/2020
Note de : 3 / 5
Beaucoup d’attente ....Monique G
Avis fait le 11/10/2019
Note de : 5 / 5
Lune des meilleures succursales bancaires que jai visitées. Je ne parle pas très bien français. Mais ils ont été patients avec moi. Je voulais voir si je pouvais gérer une démarche administrative entièrement en français. Ils mont ouvert un compte étudiant le même jour sans rendez-vous. Et ils étaient très polis et amicaux. Le processus a été rapide et efficace et ils mont expliqué tout ce que javais besoin de savoir. Vraiment content du service, je le recommande vivement
Avis fait le 24/09/2019
Note de : 5 / 5
Service excellent même si javais pas une rdv.
Avis fait le 10/09/2019
Note de : 1 / 5
Mauvaise agence de bnp n’allais surtout pas ici c’est des escroc!! Ils prevelvent l’argent sans demander notre avis
Avis fait le 16/07/2019
Note de : 1 / 5
Accueil très désagréable.
Avis fait le 20/05/2019
Note de : 1 / 5
Ce soir, la machine pour déposer les chèques ne fonctionnait pas et en plus, pas de quoi faire un dépôt manuel .... du coup obligé de repasser à l’agence !
Avis fait le 24/02/2019
Note de : 5 / 5
Je suis client BNP depuis 1994Sa veut tout dire !!! jamais de probleme
Avis fait le 21/10/2018
Note de : 1 / 5
Très très mal reçu même en prison on net mieux reçu c une honte je pense fermer mon compte dici peu une vraiment bande dincompéten
Avis fait le 07/07/2018
Note de : 1 / 5
Accueil régulièrement désagréable. On nest pas traité de la même façon selon son compte en banque dans ce lieu, cest une évidence.Cest honteux et inadmissible.
Avis fait le 28/06/2018
Note de : 1 / 5
Impossible
Avis fait le 02/02/2018
Note de : 1 / 5
accueil désagréable!! déconseille fortement
Avis fait le 16/12/2017
Note de : 1 / 5
Impossible de joindre un seul conseiller que ça soit par téléphone ou par e-mail, personne ne répond, genre débrouillez vous ...
Avis fait le 01/10/2016
Note de : 4 / 5
Satisfait pour le moment :)