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Planificateur financier
BNP Paribas – Villeurbanne Grandclement
45 bis Pl. Jules Grandclément, 69100 Villeurbanne 4.30 (61 avis)Contactez BNP Paribas – Villeurbanne Grandclement
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 13:30–17:30
- Mardi 09:00–12:30 13:30–17:30
- Mercredi 09:00–12:30 13:30–17:30
- Jeudi 09:00–12:30 13:30–18:30
- Vendredi 09:00–12:30 13:30–17:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Ma conseillère est très à l’écoute , elle m’a conseillé sur mon crédit auto ainsi que sur mon futur achat immobilier dans une optique honnête et bienveillante
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passée à l’agence pr régler un pb de réception de carte et la personne à l’accueil a su répondre à mon besoin et a réglé mon souci.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 4 / 5
Un grand merci à Mme Petit pour son efficacité et sa gentillesse ! Conseillère qui soccupe bien de vousNous avons eu un problème de fraude ,grâce à elle cela a été réglé.Encore merci pour sa bienveillance !
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Ma gestionnaire Leslie Petit qui a créé mon compte et le suit depuis sa création ma beaucoup et chaleureusement accompagné pour mes projets vis a vis de la banque...
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand ** MERCI ** à notre conseillère Mme Girona .Un accompagnement qualitatif et humain et surtout professionnel .une disponibilité incroyable .Bonne continuation.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5
Ouverture de compte très rapide mais pour rien . je nai pas accès a mes compte , le service en ligne bug , je nai toujours pas reçu le code de ma cb et je vais tout les jours a lagence sans résultatBanque a fuir . Merci madame Girona
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Agence très réactive toujours à lécoute de ses clients!
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil fabuleux bonne écoute. Mention spéciale à madame Girona qui a résolu tous mes problèmes posés
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très content de ma banque BNP Paribas et de ma conseillère Mme GIRONA
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis nouveau client dans cette banque et je suis plus que ravi de l’accueil ainsi que les services proposés, ma conseillère ma guidé avec un très grand sourire et ma très bien expliqué les démarches. La directrice ma toute suite fait les documents nécessaires, je vous conseille vivement cette banque, je remercie tout le personnel
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande, bien accueilli, je remercie ma conseillere Mme Girona pour son accompagnement et sa réactivité
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour votre service
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaits des services BNP Paribas grand Clément avec madame Girona Caroline un travail professionnel une bonne accueil et souriante je vous conseille dy aller ont forceMerci cordialement
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Une banque parfaite, les conseillers sont toujours agréables et à notre écoute. Je conseille vivement, vous ne serez pas déçu
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Une super agence avec des conseillers sympathiques et à l’écoute. Je suis cliente depuis presque 20 ans et ne compte pas changer de banque, ni d’agence.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait par la rapidité et lefficacité dans le traitement de ma demande. Un grand merci à ma conseillère Mme GIRONA pour son professionnalisme et son efficacité. Cette expérience positive est très appréciée.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de lagence BNP Grand Clément et ma conseillère Mme Lamarchand, elle est toujours à l écoute, disponible, très professionnelle , je suis une cliente de BNP depuis lannée 2000 et je suis toujours satisfaite.Merci.Mme Haroutunian.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Je conseil tout le monde pour passer à la banque BNP Paribas grandclément sont bien tous gentils ils sont tous bien pour les affaires professionnellesJe vous remercie
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis plus que satisfaite par lefficacité du service ! Ma conseillère a été très réactive et ma permis de mettre en place mes projets sans stress, les démarches étaient simples et tout était très clair. Elle sest chaque fois arrangée pour répondre à mes questions rapidement et précisément et pour me proposer la solution la plus adaptée à mon cas. Un grand merci !
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil !
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Mon chargé daffaires professionnels toujours bien avec nous , et je suis content de son service et sa disponibilité
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe toujours à l’écoute de ses clients.Mention spéciale à la directrice D’agence Mme Girona pour son professionnalisme 😉
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Madame Girona super accueillante et à l’écoute top
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Pour madame Girona vous êtes géniale je vous remercie pour votre professionnalisme . Merci infiniment
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait et sympa
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite des services de la BNP Paribas Grandclément. Léquipe est toujours professionnelle, réactive et attentive à mes besoins. Les conseillers sont compétents et font preuve dune grande disponibilité. Les services en ligne sont également conviviaux et facilitent la gestion de mes comptes. Une banque fiable et de confiance que je recommande vivement.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilA répondu à toutes mes attentes
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à exprimer ma satisfaction envers la BNP pour le traitement rapide et efficace de ma demande. La directrice dagence a fait preuve dune grande efficacité. Merci pour cette expérience positive.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
La personne que jai eu le 23-11-2023 ma bien répondu, une vraie pro, si tous les conseillers pouvaient suivre son exemple, la BNP serait AU TOP NIVEAU , merci encore pour votre aide Madame !
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Super service, une très bonne conseillère au nom de Caroline GIRONA, je recommande
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci madame Gwladys pour votre service,Merci beaucoup pour votre service client de haut niveau, ce fut une expérience formidable, continuez votre bon travail.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
BNP PARIBAS...Une banque, une vraie !Humaine, réactive, à lécoute, adaptabilité, joignabilité, efficacité, force de proposition, accompagnement, confiance, souriante, accueillante...la liste est encore longue pour décrire la BNP PARIBAS VILLEURBANNE GRAND CLEMENT.Madame GIRONA, directrice de cette agence, est juste lexemple parfait de la conseillère que tout le monde aimerait avoir.Elle maitrise parfaitement son travail, cherche toujours des solutions, elle est à la fois humaine et hyper professionnelle.Je suis très satisfait du suivi de Mme GIRONA.Jai connu beaucoup de banques, et ya rien à dire, la BNP PARIBAS villeurbanne grandclément, sous la direction de Mme GIRONA est la meilleure et de loin.je recommande fortement cette banque.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 1 / 5
Mon mari sest fait avoir par ces escrocs, il a fermé son compte épargne (ouvert en 2008/09).. sachant quil ne vit pas en France et ne peut donc pas avoir de compte bancaire malgré cela ils lui ont fait un chèque payable en France uniquement au lieu dun virement. 2100e que nous avions mis de côté afin de payer les études de notre fils... Nous avons envoyé des courriers, appels, mails afin quon nous trouve une autre solution à ce jour pas de réponse et voila qur le chèque est arrivé à date...VOUS ÊTES MALHONNÊTES , NON-PROFESSIONNEL , MENTEURS ET ESCROCS.... Nous avons saisi un avocat....
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 1 / 5
Cest une banque descrocs.... mon père a placé de largent sur un livret quil avait ouvert en 2008/09 , ne résidant plus sur le territoire, il eqt venu fermer le compte en expliquant quil vit en Afrique en souhaite un virement, ils lui font un chèque qui jusquà lor ne peut être encaisser... Vous ne lui avez pas proposé la bonne solution et maintenant vous faites les morts.... je vais vous pourri la vie....
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Conseillers à lécoute et réactifs, je recommande.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Très réactif et accueillant.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Expérience très satisfaisante avec tous les conseillers. Réaction rapide aux mails et réponses pertinentes et professionnelles.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant disponible et très professionnel. Je remercie Mme Girona qui nous accompagne pour le mieux!
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Disponibilité et engagement auprès de mon entreprise, depuis sa création et aujourdhui encore pour son développement, merci encore. Khaled.F
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Je regrette l’absence de mon ancienne directrice d’agence, Madame Bourane Qui était à la hauteur, même excellente dans son domaine… j’avais une certaine appréhension concernant sa remplaçante (Madame Girona),J’aurais pas dû! Elle est aussi professionnel et talentueuse dans son métier.En clair, banque que je recommande très vivement et que jai recommandé à mes proches. Banque humaine, ce qui à lheure actuelle est une très bonne chose. Les conseillés sont à lécoute et agréables. Merci à toute l’équipe de la BNP Paribas
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait, très bon accueil. Je recommande !
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 4 / 5
Compétents
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Cest un magnifique service et la conseillère très sympa et je suis très satisfait et je conseille les gens de contacter cette banque
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Expériences extrêmement positives à la BNP Paribas de Villeurbanne Grandclement, en particulier grâce à Madame Petit, une conseillère extrêmement professionnelle et compétente. Je suis toujours impressionné par la qualité du service que je reçois grâce à la force de conseil, la capacité à expliquer les concepts les plus complexes avec simplicité et clarté. Je recommande vivement cette agence pour son service bancaire de qualité avec des conseillers professionnels, compétents et à lécoute de ses clients. Merci encore, pour vos excellents services !
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu à l’accueil. La conseillère a été très agréable et arrangeante.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Les conseillers sont vraiment sympas, mes demandes ont été traitées rapidement et ils ont également répondu très clairement à mes questions.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 1 / 5
J’arrive à cette banque un jeudi à 18h et comme c’est indiqué, c’est ouvert. La dame ne voulait plus ouvrir apres me dire que c’est sous rdv ! C’est indiqué ou??Bon, cétait la premiere fois et la dernière.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Suite à mon passage à cette agence de Villeurbanne grand clément, jai pu constater un accueil très agréable et une bonne prise en charge de mes demandes. Conseiller très compétent et efficace
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Très contente du contact avec ma conseillère et avec la directrice de lagence.Un accueil agréable et un vrai suivi de mon dossier.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai été reçu par Mme Girona, très réactive et compétente. Elle a su répondre à mes attentes. Je la recommande vivement.
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 1 / 5
Pas à lécoute de ses clients. Jai changé dagence depuis et je suis bien mieux.
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 1 / 5
Je voulais donner 0 étoile mais malheureusement que le 0 n’est pas suggéré par contre une étoile parce que j’avais jamais vu une banque au 21 eme siècle en France où l’ouverture d’un compte prend plus de un mois j’ai créé un compte bancaire chez bnp je fais un mois d’attente j’en pouvais plus je suis allé créer un compte LCL qui était fonctionnel sous 48h et après je pars à la bnp pour clôturer mon compte qui n’aboutissais pas on me sors des histoires comme quoi la durée de l’ouverture de mon compte est dû au fait que j’ai un homonyme qui a un compte à la bnp il fallait étudier bien mon dossier mais c’est très nulle en vrai c’était même pas une excuse
Avis fait le 01/01/2022
Note de : 3 / 5
Update 11/12/2021: Je met à jour la note à 3 étoiles, puisque on a pris le temps de mappeler pour justifier la situation, ça ne change rien au niveau de la qualité des services, mais ça reste tout de même appréciable Commentaire initial: De pire en pire. Déjà quon enlève la machine pour déposer les chèques, et maintenant on peut plus déposer des billets depuis plus dun mois à cause de la machine hors service.
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 1 / 5
Je me pose la question cest une banque ou autre chose , jamais vu une banque qui ouvre que le matin !!!!
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 5 / 5
La dame à l accueil est très compétente.Très bonne agence
Avis fait le 02/06/2020
Note de : 1 / 5
Cette agence est fermé tous les après-midis au public sans rendez vous.
Avis fait le 12/10/2019
Note de : 1 / 5
Le service représente bien les valeurs prédatrices de cette banque. Fuyez ou combattez !
Avis fait le 27/10/2017
Note de : 5 / 5
Conseillers disponibles et competents
Avis fait le 26/06/2017
Note de : 5 / 5
Service Client TOP