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BNP Paribas – Vitrolles
Centre Urbain, Arcades de Cîteaux, 13127 Vitrolles 3.80 (36 avis)Contactez BNP Paribas – Vitrolles
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 08:30–12:30 14:00–17:30
- Mercredi 08:30–12:30 14:00–17:30
- Jeudi 08:30–12:30 13:30–18:00
- Vendredi 08:30–12:30 14:00–17:30
- Samedi 08:30–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Rapide efficace merciThéo
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Content du service client
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et très a lécoute cest vraiment une très bonne agence
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillantJe recommande 👍🏻
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne banque, hôte et hôtesse daccueil souriants, personnel à lécoute, je recommande !
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Equipe super sympa et accueillante.Bonne explication pour toute questions.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 3 / 5
Difficile de travailler sérieusement avec cette banque, tant elle manque de professionnalisme. Edit : Suite à un entretien avec le responsable de lagence, je réhausse la note (initialement à 1). Je suis toujours mécontent du traitement initial de mon dossier, mais jadmets que la Banque à réagit positivement.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et a l’écoute du clientJe recommande fortement cette banque
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 1 / 5
Merci de retirer la location de la BNP Paribas dans le vieux village de vitrolles, cela évite de faire le déplacement pour rien.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier Mme M.S et Mr. M.Deux conseillers bancaires humains et toujours à lécoute. Vous êtes les deux grands atouts de cette agence . Madame N. à qui jai déjà eut affaire est aussi très gentille et professionnelle. Madame M.S. est un véritable rayon de soleil et au vu de votre professionnalisme ; je vous souhaite une très belle évolution qui sera amplement méritée
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
conseiller agréable et sympathique
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Une banque qui nous a toujours accompagné et soutenue dans nos projets. Notre conseillère est à l’écoute et bienveillante, disponible et qui essaie de faire le maximum pour nous satisfaire. Je recommande cette agence. Merci
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Notre RDV a été efficace. Le conseillé a été à lécoute et a répondu parfaitement à nos besoins.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Je met 5 étoiles mais ils en méritent plus, de l accueil au directeur ils sont super, enfin une banque plus que sérieuse et à l écoute, moi je leur dit félicitations et surtout bravo pour votre sérieux
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Des conseillers adorables et des solutions adaptées.Jai contracté un prêt immobilier très avantageux dans cette agence sans aucune difficulté.Gros plus : le service affinité qui procure un confort non-négligeable en donnant un accès direct à votre conseiller !
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence , le client passe avant tous, conseiller à l’accueil très gentil qui est rester faire le nécessaire malgré l’heure de la fermetureMerci beaucoup
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très content de ma banque ma conseillère M.S et compétente, compréhensive, à l’écoute. Elle m’a accompagné avec professionnalisme. Je recommande la bnp pour les clients qui cherchent une banque d’exception avec des conseillers au top.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence, le moindre doute ils nous répondent rapidement, ils sont bienveillant et une mention spéciale pour ma conseillère Sandrine qui est super. Merci
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Très contente de lagence de Vitrolles, notamment de ma conseillère Mme M. Sandrine qui est tout simplement géniale très à lécoute, réactive et de bon conseil.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil conseillère au top rien à dire
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 1 / 5
Très long pour traiter les problèmes dû à leur incompétenceNe réponde pas au e-mailsConseiller inexistantVaut mieux fermer cette agenceTrès rapide pour vous prélevé les frais
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 1 / 5
La seule BNP ou je dépose un chèque le jeudi et rentre le mercredi suivant sur mon compte alors que dans une autre il me faut 24 à 48h bravo la team bnp Vitrolles vous êtes au top incompétence
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour , je suis déçue par cette banque .J ai mis en opposition ma CB et on m a envoyé une clé d activation que je dois activer via 1 sms . J attends toujours ce SMS car Problème mon opérateur est SFR donc je ne peux recevoir de SMS , ou vous avez vu çà à l aire de l informatique .On nous dit de tout faire par internet et on est meme pas capable de résoudre ce problème . Après plusieurs appels , Ma conseillère m envoie mon code par courrier, cela dure depuis une semaine et si je n appelle pas la BNP je peux attendre longtemps pour résoudre ce problème .Heureusement que j ai 1 autre compte ailleurs.
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 4 / 5
Bien que je trouve que nous payons de plus en plus cher un service bancaire qui se réduit comme peau de chagrin, je tiens cependant à rendre hommage et féliciter Mme Oskay qui a remplacé ma conseillère habituelle au pied levé et qui a fait preuve d’une remarquable efficacité le tout accompagné d’une compréhension de nos besoins et d’une incroyable gentillesse.Je vous prédit une belle carrière professionnelle Mme . Continuez comme çà, vous êtes sûr de bons rails👍👍👍
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 4 / 5
Petite agence, personne à l accueil correct et courtoise
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 1 / 5
Banque et agence à fuir. Personnel incompétent. La conseillère est incapable de suivre le dossier client, pourtant le service se paye très cher. La qualité de cette banque a chuté de façon impressionnante ces dernières années.Je mets une étoile car je ne peux pas faire autrement ! Le vrai avis est triple 0 !
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 1 / 5
Jamais informé du changement de conseiller. Horaires pas du tout adapté aux personnes qui travaillent. Engagement jamais tenu
Avis fait le 24/11/2020
Note de : 1 / 5
Bidon, a fuirPersonnel hautain, intrusif, incompétent et dans le jugement. N apporte rien, se prennent pour ce qu ils sont pas, toutes les basses du savoir-faire et savoir être à revoir en urgence
Avis fait le 29/04/2019
Note de : 1 / 5
client Depuis 4 ansDétérioration des servicesNéglige leur client
Avis fait le 13/09/2018
Note de : 1 / 5
Banque bidon nont jamais de solutions pour rien si ce nest pour vous descendre plus que vous lêtes déjà.
Avis fait le 19/02/2017
Note de : 4 / 5
bonne banque de réseau, personnel sympa, tarifs élevés sauf si vous avez de largent