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Avis fait le 25/03/2022
Note de : 2 / 5
Achat dun poêle à bois et posé le 29/04/2021. Le 1er contact cest très bien passé avec le commercial. La pose du poêle aussi. Employé très sympathique, tout était propre !Cependant, après réception de notre paiement, aucun suivi, et dès que nous avons une question que se soit par mail ou téléphone, je dirais que le contact nest pas satisfaisant, personne plutôt désagréable dans les réponses, nous avons limpression de les embêter.Au bout de 4 mois de chauffe notre poêle à une pierre de feler et leur réponse par messagerie ne nous satisfait pas du tout, il nous parle dusure ! et quil ne faut pas jeter le bois ! le poêle na même pas 1 an alors pour ce qui est question dusure on rigole ! et jeter le bois on rigole aussi ! En faite une fois quils ont réceptionné notre argent et bien le reste ils en n ont plus rien a faire! Aucun suivi pour savoir si le client est satisfait et si tout ce passe bien ! dommage vu le prix du poêle !Effectivement je peux rajouter que nous avons annulé 2 rendez vous, mais les rendez vous nétait pas pour la pierre, mais pour un autre problème !enfin bref cest comme ça ! tampis pour nous ! mais on ne demandais pas de changer la pierre juste une explication ! maintenant on la !
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 5 / 5
Entreprise très professionnelle, efficace, rapide pour demande devis après rdv et visite du responsable du chantier, il étais tres à lécoute de sa clientèle et de très bon conseils , très bon accueil de la Secrétaire à bazoges en pareds, souriante, agréable.rapport qualité prix top concernant le devis top. Je vous les conseils. Maintenant voir suite après exécution de la pose et travaux du poêle a granulés en juin. Je vous dirais le résultats pour commentaires.
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 1 / 5
Pas du tout correctTravail pas finiTuyau non remis en place et maintenu avec du scotch
Avis fait le 17/10/2019
Note de : 5 / 5
Entreprise à lécoute du client et très professionnelle. Je recommande !