Retrouvez toutes les informations sur BoConcept Wagram – Paris 17ème, votre Magasin de meubles, situé 39-41 Av. de Wagram, 75017 Paris. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin de meubles
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BoConcept Wagram – Paris 17ème
39-41 Av. de Wagram, 75017 Paris 4.30 (168 avis)Contactez BoConcept Wagram – Paris 17ème
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Service de montage
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Wi-Fi
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:30
- Mardi 10:00–19:30
- Mercredi 10:00–19:30
- Jeudi 10:00–19:30
- Vendredi 10:00–19:30
- Samedi 10:00–19:30
- Dimanche 11:00–19:00
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 4 / 5
Livraison dans les temps. Service de qualité.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Super ! Choix, accueil !Merci à Aurélie et Thomas
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil souriant et chaleureux de la part de toute léquipe Wagram, et une écoute attentive quant à mon besoin, tout était réuni pour que je passe commande aujourdhui !
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Formidable merci
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel, aimable et compétent, ce qui laisse présager une livraison et un produit identiques au service puisque jai passé commande.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Vendeur de très bons conseils.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil et de très bons conseils!
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil en boutique, super qualité de produit (canapé salamanca) et service de livraison impeccable.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Un vrai moment enthousiaste pour composer l’ameublement de mon appartement avec deux professionnels de qualité, Thomas et Margaux, qui ont su me guider dans mes choix. Convivialité très appréciée. J’ai déjà hâte de recevoir ma commande et de revenir. Je conseille fortement ce magasin.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Bons conseils , bon acceuil, beaux produits
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Conseils efficaces et professionnels de l’équipe dans le choix de l’achat d’une table de salle à manger et d’un buffet.Design et qualité des produits top, originalité et qualité.JE RECOMMANDE.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien. 1ere expérience concluante. Accueil en magasin professionnel et bon conseil. Livraison soignée et à lheure. Livreurs aux petits soins. Franchement très bien. Rapport qualité prix style très bon.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Notre canapé vient de nous être livré, superbe expérience client depuis laccueil chaleureux en magasin de toute léquipe, la vente et le suivi par Paulo jusquà la livraison - livraison très professionnelle. Super communication, et très beau canapé !
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 1 / 5
Ce ne merite pas plus détoiles. Je suis venue ce Dimanche 11 février. Je pensais que votre magasin était fermé parce que personne ne ma accueillie. Jai entendu 2 personnes rire, alors jai attendu un peu.Javais entendu de bons échos sur votre accueil, mais là on ma juste saluée depuis les bureaux pour continuer à papoter et glousser. Franchement, revoyez votre personnel ! Je suis repartie sans aucune information utile. Jespère être mieux renseignée dans un autre magasin qui aura un meilleur accueil que le votre.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Bravo à Jerome , Saverio et les autres personnes venues ce jour pour livraison. Efficaces et courtois. Merci à eux
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons fait notre projet avec Thomas M. Il est top! Il nous a dedié tout le temps nécessaire et nous a conseillé pour faire le meilleur choix. Maintenant nous attendons la date de livraison avec impacience! 😃
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 1 / 5
Une enseigne pas à la hauteur de ses prétentions Suite à lachat dun luminaire de chevet (~400€) il y a quelques années, ce dernier sans la moindre raison a cessé de fonctionner.Peu satisfaisant pour un produit de luxe.Le produit est hors garantie mais lenseigne napporte aucune solution concrète en SAV interne. Il faut donc se tourner vers un spécialiste à nos frais sans aucune proposition de compensation financière, rien. La table basse achetée à cette même période a également très mal vieillie, bref tout dans le design pas grand chose dans la qualité de confection des produits.Dommage dans un période où les consommateurs souhaitent sinscrire dans des démarches de consommation durable.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil dans ce magasin. Jai été reçu ce jour par Margaux qui est une redoutable vendeuse, elle a reponse à tout :-).Elle ma conseillé exactement comme il le fallait, et ma trouvé les bonnes solutions + ma même proposé de louer un canapé de prêt le temps que celui qui mintéresse soit livré ( 5 semaines) A contrario, je suis rentré dans le magasin dune autre marque a coté, le vendeur ne ma même pas regardé quand je lui a demandé si son canapé était démontable et il a fini la phrase par voilà, cest tout dun air de me dire de ne plus limportuner...je suis parti aussi sec. Après ces 2 expériences, ce qui est certain, cest que je retournerais très certainement chez BO concept rien que pour le service client, et que je ne retournerais pas à lautre.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Notre visite au magasin boConcept wagram sest très bien déroulée, nous avons trouvé rapidement le produit et la personnalisation qui nous convenaient. Nos livreurs Thomas et Guillaume ont été efficaces et prévenants. Merci !
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Arrivé peu sur Paris,Je suis rentré dans ce magasin et margaux, dun accueil chaleureux et dun sourire à la ligne agréable ma conseillé en sa qualité éclairé de désigner. Au fur et à mesure du temps passé, une construction de mon appartement sest installé.Je peux que la remercier infiniment de ses choix acceptés.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Bravo et merci pour le service client irréprochable
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Meuble buffet/enfilade correspondant tout à fait à mon attente! Livreurs/monteurs top!
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Disponibilité, conseil, proactivité, respect des engagements
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaits de la prestation de Guillaume et Quentin: efficacité, contact, conseils.JPB
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
EXCELLENT TANT SUR LACCUEIL EN BOUTIQUE QUE SUR LE PROFESSIONNALISME DES LIVREURS
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 1 / 5
Je suis vraiment déçu j’ai acheter un canapé avec une option appui tête qui n’es même pas intégré dans le canapé vraiment un manque de qualité j’ai attendu 3 mois pour un canapé Charlton sur mesure même pas fini qui laisse à désirer si seulement c’était que cela un tapis que j ose même pas dire le prix qui et tout simplement entrain de nuire à ma santé des tonne de polochon sort du tapis je passe 7 foi l aspirateur par jours tellement il rejette sa laine vraiment la qualité n’es pas ici passer votre chemin vous aller perdre votre argent ! Je vous met en photo la laine d’un passage !
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 1 / 5
Achat d’un lit monté n’importe comment par les livreurs… rapport qualité / prix injustifié vu les finitions.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil et bons conseils
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et bons conseils de la part de Paolo, merci !
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Super service client en magasin avec le sourire et professionnalisme du début à la fin. Merci beaucoup à Manon qui sest occupée de nous. Je recommande.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Achat dune table, de chaises, dun canapé.Très bons vendeurs, excellent accueil, très bon conseil.Service décoration intéressant.Service client efficaceservice livraison montage très bon aussi
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et de bons conseils pour l’aménagement d’un salon. Je reste fidèle à Bo Concept qui répond à mes attentes de design, fonctionnalité et service. Merci Margaux
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, disponibilité et conseil assuré par Paulo Pereira
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus pour lachat dun canapé. Les assises sont confortables et les tissus de qualité. Nous avons été très bien conseille! Nous attendons désormais de recevoir notre canapé
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Super service !!! Meubles magnifiques
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Merveilleux accueil par Margaux et le reste de l’équipe ! Nous avons trouvé notre bonheur et avons très bien été conseillés. Le magasin est très agréable. Merci !
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très bien situé. De belles présentation car grand espace e vente.Les conseillers sont de bons conseils et font tout pour satisfaire au mieux lieurs clients. La responsable Margaux est très à lécoute et a dexcellents gouts. je recommande cette enseigne et magasin Wagram.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Tout y est . La qualité, le confort,le choix bien conseillée. C’est peut-être un peu plus cher qu’une grande surface,mais tellement,tellement mieux.
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Superbe bureau, commande facile, livraison top à lheure, très bon service client je recommande !
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Très pro rien à dire
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 4 / 5
J ai acheté une table via le site bo concept début janvier , après un désagrément exprimé de vive voix et sur le site du magasin Wagram où doit être stocké cette dernière, j ai eu l agréable surprise d avoir un appel de la responsable du magasin qui a réglé avec courtoisie et gentillesse mon problème.A savoir, si vous commandez une table chez bo concept , il faut prendre l option montage car ce dernier est compliqué pour toutes tables de cette marque ... j ignorais ce fait désormais je suis au fait de la chose et j espère que mon commentaire évitera des problèmes à de futurs acheteurs.
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Amandine qui nous a accompagné tout au long de notre projet d’aménagement pour notre pièce à vivre - salon (canapé, meuble TV suspendu, étagères, tapis, chaises salle à manger et chaises hautes pour l’îlot de notre cuisine) et dans l’aménagement notre chambre (lit coffre et tête de lit). Ses précieux conseils nous permettent aujourd’hui de vivre dans un appartement qui nous correspond avec des produits de qualité. Les équipes d’installations et de livraisons sont aussi professionnelles et agréables !
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Très heureux, toujours très bon conseil
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Margaux Coispine qui ma donné toutes les informations nécessaires pour effectuer un choix de chaises de salle à manger. Le showroom est bien agencé, parfum dambiance très agréable avec un café sur-mesure. Merci pour cette belle expérience client (si rare de nos jours) !
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Notre conseillère Lilia a démontré une écoute et une patience exceptionnelles lors de nos multiples visites au magasin. Nous sommes très satisfaits de nos canapés Osaka, Modena et banc London. Merci à toute l’équipe BoConcept pour votre gentillesse!
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil détendu et professionnelrespect du délai de livraisonMontage du meuble très professionnel
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
Excellent service client! Super produits!
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 3 / 5
Jai acheté une belle lampe et jai dû attendre un mois pour sa livraison. Je suis extrêmement déçu que le vendeur ne mait pas informé que lampoule nétait pas incluse. Ce nest quà sa livraison que jai découvert que je ne pouvais pas utiliser la lampe que jattendais depuis un mois !! et jai dû sortir à nouveau pour chercher lampoule !!
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 1 / 5
Nul. Commande passée sur le site, mais le relais n’a jamais été fait auprès du fournisseur et la boutique s’en est aperçue 1 mois plus tard. Résultat plus d’1 mois et demi de retard et un pauvre avoir de 100€ en compensation..
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueillis par Margaux, qui nous a conseillés avec une patience infinie. Nous avons apprécié son professionnalisme, sa connaissance parfaite des produits et la proposition déchantillons pour le choix du tissu de notre canapé ! Excellente adresse
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 2 / 5
Satisfaite de mon canapé lit mais pas du tout du service client de ce magasin. Le conseiller m’a fait payer des frais de livraison en plus, le déménageur lui même m’a dit que je devrais demander un remboursement mais le magasin n’a pas voulu et m’a fait payer les frais avec nacelle alors que seulement mon ascenseur a été utilisé! Un service après vente non professionnel et pas à la hauteur du prix du canapé ni de la marque.
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe jeune, investie, qui connait ses produits et vous oriente bien. Nous avons trouvé écoute, conseils et une grande patience face à notre indécision.Au final, après une simple visite, nous sommes revenu 2j plus tard commander notre canapé.Merci à Laetitia pour sa gentillesse et ses recommandations.
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil bon contact avec Lorène qui a su me conseiller pour le choix de mon canapé et à pris le temps pour faire une simulation.Bo concept est une enseigne de qualité dans son approche avec le client et bonne qualités des matériaux.Je conseille vivementMerci Lorène pour votre professionnalisme.
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, approche commerciale et suivi.
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
De très beaux meubles, modernes et qualitatifs.Le suivi et l’accompagnement des conseillers est irréprochable.Merci à Margaux
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
un accueil chic, un service de qualité et surtout un achat de luxe!
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Parfaite expérience de lachat jusquà la livraison !
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 4 / 5
Un peu cher mais très bonne qualité des meubles. Showroom Wagram très bien.
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Bo Concept avenue Wagram ParisMerci à toute l’équipe. Marque extraordinaire, gamme moderne, un personnel efficace, ponctuel en livraison. Je recommande. MERCI
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Parfait !
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien acceuillis et accompagnés par Lorène à plusieurs réprises et elle a su trouver des solutions adaptées à nos besoins et à notre budget. Je ne peux que la remercier et recommander BoConcept.
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
simplement merci pour votre accueil, votre patience, votre professionnalisme et vos judicieux conseils.Nous attendons maintenant notre livraison avec impatience.
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnels, très à l’écoute et de bon conseil. Je remercie surtout Thomas qui a été vraiment très patient et très gentil face à mon indécision. Je le recommande vivement.
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 4 / 5
Très bon expérience du SAV, je recommande ils sont très vigilants sur la qualité des produits
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait ! Une expérience parfaite. Des conseils en magasin jusquà la livraison en passant par le prêt dun canapé. Merci
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 5 / 5
BoConcept est une très belle marque dameublement au design élégant et épuré. Les conseillers du magasin Wagram sont à lécoute et disponibles. Ils nous ont vraiment aidé à finaliser notre projet. Je vous conseille vivement cette marque et ce magasin.
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 1 / 5
Equipe sympathique et efficace, à lécoute du besoin du client...
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 1 / 5
Bon produit, mais très mauvais service
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueil efficace et sympathique
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
Achat de mobilier de salon dans ce magasin, une aide précieuse concernant l’agencement, de vrais conseils d’experts et une amabilité remarquable! A noter le service après vente qui est exceptionnel! Je retournerai dans ce magasin sans aucun doute
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
Ravie davoir fait confiance à Bo concept. Les produits sont de qualité, la livraison et le SAV très professionnels.Expérience dacheteur à renouveler. Je recommande cette marque.
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 5 / 5
BO Wagram : Tout simplement les Meilleurs ! Probablement la meilleure équipe de vente que j’ai pu voir ! J’ai acheté de nombreux produits chez BO Concept et à chaque fois mes interlocuteurs, tous différents, étaient disponibles, sympathiques et de bons conseils ! Un bravo tout particulier à Margaux, Rafica et Amandine qui furent mes 3 interlocutrices sur mes divers achats au cours des derniers mois et qui ont toujours été efficaces ! Bravo à toute l’équipe.Nacime, alias Monsieur Tomelilla
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 5 / 5
parfait, merci pour la réactivité du service client.
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 5 / 5
De bons et beaux produits et un SAV efficace.
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 5 / 5
Un immense merci à Margaux pour la qualité de ses conseils et de son suivi de commande.Les produits et loffre sont de grande qualité, nous recommandons sans hésiter.
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 5 / 5
Super magasin, très bons conseils de Margaux Coispine.
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 1 / 5
Je voulais me renseigner sur une table de salle à manger et une table de salon. Jai été longtemps ignorée, pas même saluée (seul client, 3 employées !). Puis jai demandé un prospectus, car la table exposée ne sadapte pas telle quelle à mon appartement et propose plusieurs couleurs au choix. Je nen ai pas reçu. Eh bien. Pas étonnant si les gens achètent les choses en ligne ou vont chez Habitat (juste à côté). Jy ai été très bien accueillie et conseillée.Désolé ! Le service est la clé du succès ! Surtout pour les produits haut de gamme !
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 1 / 5
Terrible
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons été très satisfaits de laccueil de votre conseillère Margaux.Nous recommandons vivement ses services aux futurs visiteurs/clients BO Concept du show room Wagram.
Avis fait le 17/10/2021
Note de : 5 / 5
Je suis architecte et designer dintérieur, je recommande vivement leurs meubles.Cependant, évitez leurs tapis à tout prix. Je donnerais zéro étoile pour la qualité de leurs tapis. Jai acheté deux tapis chez BoConcept qui perdent trop. Veuillez vous référer à la photo ci-jointe.
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté une table basse il y a 5 ans chez BoConcept et aujourdhui encore, nous sommes très satisfait de la qualité et du design qui nous semble indémodable ! Le showroom BoConcept WAGRAM étant très bien fait et l’accueil chaleureux et professionnel (merci Margaux C.) nous avons craqué ce coup-ci pour une table de SAM !
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
Avec un peu de retard, un grand merci à Julien pour son professionnalisme, son bon goût et tout laccompagnement lors de lélaboration du projet déco ! Nous reviendrons !!
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 1 / 5
Nous avons commandé une table et versé un acompte en février 2021 et depuis rien. Si ! Des dates de livraison diverses et variées mais non tenues - Mais quand Bo Concept du 17eme arrondissement nous livreront-ils notre table ? Nous sommes désespérés et scandalisés.
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 5 / 5
Un an après, nous sommes toujours ravis des conseils dAmandine qui nous a suivi de près pendant plusieurs mois pour nous aider et rassurer dans nos choix de meubles. Notre canapé et fauteuil sont toujours aussi beaux quau premier jour! Merci de tout coeur Amandine!
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 5 / 5
Je suis passée par le BoConcept Wagram avec satisfaction et plaisir. Les prestations de ce magasin sont parfaites, les produits comme le professionnalisme, dont je tiens tout particulièrement à souligner celui de Marie et Margaux, pour le temps quelles mont consacré, à me conseiller et à créer virtuellement ma décoration, ce qui est dune aide fondamental et précieuse pour pouvoir se projeter !Un grand merci à BoConcept ainsi quà Marie et Margaux ! :)Aurelie B.
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et conseil du vendeur Julien DA COSTA ( à recommander ++++++)Posé, calme, prends tout son temps pour comprendre vos souhaits et vous conseiller (tant sur les choix de matériaux que de couleurs).Extrêmement réactif par la suite en cas de petits soucis (exemple : envoi dune équipe suite à ma demande pour élargir des trous concernant des prises électriques )Bibliothèque TOPMerci Julien
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 1 / 5
Je suis architecte d’intérieur, et étant sensible aux soucis du détail, et donc aux finitions, c’est de façon naturelle que j’ai décidé de venir dans votre boutique pour acheter mon canapé. Mais j’ai malheureusement eu une expérience d’achat très décevante et de nombreux désagréments.Lors de la première livraison, un des modules reçu, n’était pas conforme à celui que j’avais commandé. La vendeuse a reconnu son erreur et m’en a commandé un nouveau. Après plusieurs livraisons non maintenus (aucun appel de votre part pour m’avertir) et 8 mois plus tard, je reçois mon nouveau module laissant la réalisation de ce dernier à désirer. Pour le prix, cest une honte ! De plus, j’ai compris que je n’avais pas été renseigné de façon honnête sur les possibilités d’agencement du canapé. Un expert à la vente a « oublié » de me mentionner que le même modèle existait en version non modulable (avec 800eur. de différence). Et selon les vendeurs, c’est à moi de savoir qu’une version non modulable existait.Le monde à lenvers. Je m’en veux terriblement d’avoir fait confiance à vos vendeurs. Et pour couronner le tout, j’ai envoyé un courrier recommandé mi avril qui n’a jamais obtenu de réponse. Le SAV est catastrophique. Je déconseille donc vivement l’achat de mobilier au sein de cette enseigne.
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 5 / 5
Un immense merci à Sébastien pour sa patience ses précieux conseils et la simulation.Un superbe accueil à la hauteur de la marque. Un bon rapport qualité prix.Nous avons hâte de recevoir notre canapé.
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, Margaux C. a rapidement compris ce que nous recherchions. Jeune et dynamique elle nous a parfaitement conseillés.Par ailleurs, le show room est complet et agréable
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 5 / 5
Je viens de recevoir mon canapé Carmo, tout a été parfait, il ny a pas eu de retard sur ma commande, jai été très bien conseillée à laide dun plan 3D. Les livreurs étaient charmants. Je reviendrai dans quelques jours compléter ma commande. Je recommande vivement !!
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 5 / 5
Très beau showroom à Wagram, accueil sans faute.Fauteuils créés avec Margaux D., d’une incroyable gentillesse, qui a été très efficace et professionnelle durant tout le rendez vous.Fauteuil de très bonne qualité.Je recommande.
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil dans la boutique de WagramKatia a été à l’écoute et nous a aidé dans notre choix de canapé.Je recommande vivement !
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 5 / 5
J’ai acheté deux canapés, je dois avouer que les conseils et les services sont exceptionnels !Je recommande vivement les achats chez Bo concept
Avis fait le 22/03/2021
Note de : 5 / 5
Bien reçu ma commande les produits sont tops merci !
Avis fait le 20/03/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons bien reçu nos meubles, super qualité, vraiment pas déçus. Encore merci à léquipe !
Avis fait le 20/03/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil, on nous propose du café, jai pu emmener mes plans avec mesures et ils mont bien conseillés ! je recommande, une belle expérience à refaire.
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 5 / 5
Un réel choix dans le style, des experts en la matière qui savent cibler et répondre à nos attentes . Je ne peux que recommander.
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 5 / 5
Excellent pour meubler mon salon. Jadore !
Avis fait le 13/02/2021
Note de : 5 / 5
Grand espace au premier étage. Bon choix, équipe sympathique et compétente. Tout le monde répond aux questions avec gentillesse mais sans vous envahir.PS, le café est très bon!
Avis fait le 23/11/2020
Note de : 5 / 5
Super salle full équipement
Avis fait le 20/11/2020
Note de : 5 / 5
Merci à Margaux.D pour son accueil chaleureux et ses conseils de qualités pour le choix de mon mobilier de salon. Au plaisir de revenir.
Avis fait le 07/11/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfaits de la qualité des conseils que nous avons reçu chez Boconcept, tout a été réalisé sur mesure pour nos attentes. Merci à Margaux pour son professionnalisme et son implication pour notre projet. Nous recommandons à 100%
Avis fait le 26/10/2020
Note de : 5 / 5
Enchanté par mon expérience client au BoConcept de Wagram.Jai obtenu un rendez vous coaching avec Margaux C très rapidement.Très professionnelle, elle a su cibler mes attentes et n a pas compté son temps pour me trouver les meilleures solutions.Je ne peux que recommander. Un grand merci à Margaux !
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 5 / 5
Léquipe de BoConcept Wagram est très accueillante. Ils sont de bons conseils.Très professionnels, ils feront tout pour vous arranger.Merci à eux, allez y les yeux fermés.
Avis fait le 21/10/2020
Note de : 5 / 5
J’ai commandé un canapé, 2 fauteuils et une lampe. Les produits sont beaux et de très bonnes qualité. La vendeuse a été à l’écoute et de bons conseils. La livraison s’est bien passée, les livreurs nous ont aidé sur le placement.Je conseille vivement ce magasin.
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 5 / 5
A l ecoute de ces client
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Margaux et Marie ont été super serviables. Nous avons terminé la conception et la commande en quelques heures. Je recommande vivement cette boutique !
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 1 / 5
Après avoir fait le tour du magasin, jai eu le malheur de vouloir demander un renseignement (nous étions en semaine, vers 16h30, le magasin était vide). Jai été accueilli très froidement, et manifestement par une personne qui nétait pas là pour vendre. Jai rarement vu un tel dédain pour le client et un tel manque de sens commercial.Fuyez cette boutique !
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 1 / 5
À fuir. Courrier envoyé à BoConcept le 3 septembre 2020 et resté sans réponse : Bonjour, Je vous contacte suite à la commande que j’ai faite d’un canapé Osaka. Celle-ci a pour référence ******** et été effectuée en boutique, avenue de Wagram, le 8 juillet 2020. La date de livraison initialement prévue était le 1er septembre 2020. J’avais organisé mon départ en vacances en fonction. Cependant, rien n’a été livré ce jour-là. Je me suis rendu en boutique, où la responsable m’a appris que la livraison avait été repoussée au 9 septembre. Personne ne m’avait prévenu. Je lui ai expliqué que je partais en voyage (voyage que j’ai dû, pour rappel, accommoder à la date initiale de livraison) et que cela ne m’arrangeait pas du tout. Elle m’a alors dit qu’elle verrait avec le service logistique et qu’elle me recontacterait le lendemain, par email, pour me dire ce qu’il en était. Je lui ai bien spécifié qu’il était indispensable pour moi d’être tenu informé, et ce dans tous les cas. Elle m’a assuré qu’elle n’y manquerait pas. Elle y a manqué : je n’ai reçu aucun email, ni aucun appel. J’appelle aujourd’hui la boutique, on me dit que cette personne est en « repos ». Sa collègue m’informe que la livraison est maintenue au 9 septembre. Elle est incapable de me donner une plage horaire de moins de 8 heures. Mais comment suis-je censé faire ? Dites-moi, ma vie doit-elle s’organiser autour de la livraison de ce canapé ? Vous attendez-vous à ce que je me soumette inlassablement à vos horaires, à vos dates fluctuantes, à vos employés incompétents ? Tout ceci est véritablement pénible et inacceptable. J’attends de votre part de plates excuses et un geste commercial significatif, pour tout le désagrément que vous m’avez causé. Cordialement.
Avis fait le 04/09/2020
Note de : 5 / 5
Equipe très à lécoute, efficace. Jai réalisé tout est un projet de réaménagement avec laide du conseiller Julien. Il a été dun grand conseil, et jen suis totalement satisfaite. Je recommande fortement.
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe très sympa, jai été très bien reçu, et les produits sont tops. Jy retournerais avec plaisir.
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 5 / 5
Grand professionnalisme de la part de toute léquipe. Projet défini par webcam pendant le confinement avec laide de Margaux, la responsable du magasin, qui a été force de proposition. Nous avons refait tout notre salon, chaises de salle à manger, table de jardin, etc. Un accueil toujours très sympathique et très professionnel. Léquipe de livraison est également à la hauteur de léquipe magasin Wagram. Bravo à tous, nous sommes ravis du résultat chez nous et ravis davoir rencontré de très belles personnes !
Avis fait le 07/07/2020
Note de : 2 / 5
De beaux produits de qualité, des conseillers en magasin super gentils mais responsables de magasin peu réactifs et peu commerçants... dommage
Avis fait le 11/02/2020
Note de : 2 / 5
Tout démarrait bien les conseils de Julien sur un nouveau canapé, quelques jours dattente et nous avons des photos 3D de notre futur canapé. Mais aucun prix ne nous a jamais été communiqué et 3 semaines après les avoir relancé nous attendons toujours la suite de notre dossier. Ils sont certainement trop occupésDommages...
Avis fait le 04/02/2020
Note de : 4 / 5
Magnifique magasin, produits de belle finition et très bonne qualité.
Avis fait le 17/11/2019
Note de : 4 / 5
Très beaux produits. Mais retards dans les livraisons quasisystématique
Avis fait le 16/11/2019
Note de : 4 / 5
Accueil de qualité
Avis fait le 02/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bon design
Avis fait le 26/09/2019
Note de : 5 / 5
Excellente prise en charge en SAV de pièces détachées pour mon canapé.Trés bonne communication et très bon suivi de mon dossier.
Avis fait le 06/07/2019
Note de : 3 / 5
Le service SAV n’est pas à la hauteur. Concernant le retour d’un produit commandé sur Internet, tentative de dissuasion pour éviter le retour d’un produit et ensuite envoie d’un extrait des conditions générales en guise de procédure de retour en soulignant que le produit doit obligatoirement être retourné dans son emballage d’origine (ce qui ne fait pas beaucoup de sens pour un tapis ayant à l’origine été emballé dans un cellophane). Refus à l’origine d’accepter le produit retourné dans le magasin. Plusieurs exigences légales concernant la vente sur Internet n’ont pas été acceptées (pas de bon de retour attaché au produit, remboursement des frais de transport remboursement uniquement après une relance). Les choses se sont améliorées apres nos plaintes et commentaires sur Internet.Dommage qu’il faut passer par là.
Avis fait le 02/04/2019
Note de : 5 / 5
Personnel du magasin extrêmement accueillant, chaleureux et de très bon conseils , toujours à lécoute.Très bon suivi après vente, bref superJe recommande
Avis fait le 30/03/2019
Note de : 4 / 5
Très bonne expérience chez Bo Concept a Wagram. Nous avons acheté une table basse, une table à manger et un grand meuble vaisselier. Certes ce n’est pas donné mais la qualité est là. Cela ne fait que 4 mois que nous sommes installés mais ca n’a pas bougé. L’entretien est facile.Au vu de la beauté (et complexité !) des produits, nous avons opté pour la livraison et montage. C’etait Indispensable. Certes service cher aussi... mais impeccable. Équipe de 3 personnes (employés Bo concept et non externalisés) sympathiques et efficaces. 4 heures pour tout monter à 3... en effet, nous n’aurions pas pu le faire nous mêmes!Service et suivi aussi très sympas au magasin de Wagram avec Julien. Ils sont durs en négociation et quand on laisse un gros chèque... ils mériteraient d’etre un peu plus souples!! Mais un geste commercial a quand même été obtenu!Bref je recommande !
Avis fait le 29/03/2019
Note de : 5 / 5
Un service avant-vente parfait grâce à Rafica qui nous a reçus 2 fois x 2 heures, a été très à lécoute et dexcellent conseil sans nous mettre de pression. Les délais de commande ont été respectés au jour près, et la livraison impeccable le jour J. Les meubles commandés correspondent totalement à nos attentes en terme de qualité et de design. Cela faisait bien longtemps que nous navions pas eu une prestation de service de ce niveau de qualité (et de sérénité pour le client ! ).
Avis fait le 12/03/2019
Note de : 1 / 5
Le personnel est peut-être disponible pour vous accompagner au mieux jusquà la vente... Mais après, la livraison et surtout le SAV ne sont pas à la hauteur.Après 2 mois dattente pour être livré, les livreurs m’ont livré un canapé abîmé (velours râpé), en rayant mon parquet en profondeur !Et la, c’est l’enchainement : pas de réponse du SAV malgré plusieurs relances, des livreurs qui débarquent sans prévenir un samedi à 7h30 pour remplacer le dossier abîmé mais repartent bredouilles car les pieds du canapé ont été mal montés lors de la livraison et empêchent leur intervention ... depuis, c’est ZÉRO nouvelle.Je ne sais plus quoi faire ...
Avis fait le 07/03/2019
Note de : 5 / 5
Conseils très professionnels - Grande disponibilité - Bonne compréhension des besoins…..pour un beau projet réalisé dans les temps MERCI
Avis fait le 01/03/2019
Note de : 1 / 5
Mauvaise qualité des produits et de la livraison. Jai acheté un bureau début décembre 2018. Trous de vis aux mauvais endroits, éléments manquants. Lorsque jai demandé les pièces manquantes, je nai reçu que la moitié de la livraison. Pas de service client, ils nont même pas programmé la livraison avec moi. Lorsque ma livraison est enfin arrivée, seule la moitié des pièces manquantes étaient là... quelle perte de temps et de patience ! Nous sommes maintenant en mars 2019 et je nai toujours pas mon bureau à 500€.Jai entendu dire que ce magasin se portait mal avant même que le gilet jaine ne frappe. Espérons qu’ils ferment.
Avis fait le 11/02/2019
Note de : 5 / 5
Nous souhaitions aménager notre salon et pendant les soldes nous sommes passés chez Bo Concept. Le lieu ainsi que le personnel étaient très accueillants. Quentin, la personne qui sest occupé de nous est au top! A lécoute, professionnel et très sympa, a pris le temps de choisir ce quil fallait et de nous rassurer sur les produits!
Avis fait le 15/12/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part des vendeurs. Je suis également très satisfait de mon canapé et mes fauteuils ! A bientot, Marc.
Avis fait le 03/11/2018
Note de : 5 / 5
accueil très agréable très satisfaite du magasin boconceptla conseillère Margaux est très professionnelleJe conseillerai ce magasin à des amis
Avis fait le 06/03/2018
Note de : 1 / 5
A éviter bo concept c est une grande arnaque ils nous vendent du rêve mon canapé je les acheter à 5000€ j été contente au début après 2mois ça commence à perdre du volume et j ouvre pour laver la hausse et la surprise est incroyable de l éponge bad gamme masqué avec une couche de plume c est vraiment des tricheurs et voleurs 😡
Avis fait le 16/02/2018
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, une équipe accueillante,souriante et professionnelle.Nous nous sommes fais livrer il y a 2 mois tout à été parfait de la livraison à linstallation. Je vous recommande vivement ce magasinJ jan
Avis fait le 10/02/2018
Note de : 5 / 5
Magnifique magasin qui donne envie de recréer les mêmes ambiances chez soi. Et laccueil est pro.
Avis fait le 05/01/2018
Note de : 1 / 5
Canapé de mauvaise facture avec des tissus allergisant, cela fait plus d un moi qu il reparti en soit disant expertise au Danemark et toujours sans réponse. Le service commercial et le service technique sont d’une agressivité et d’une malveillance rare. Je déconseille a tout un chacun l’acquisition d’un canapé chez eux. Vous n en serez que mécontent ! Magasin a fuir d’urgence !
Avis fait le 17/12/2017
Note de : 1 / 5
Vendeuse détestable, service livraison déplorable. Passez devant et achetez ailleurs
Avis fait le 07/11/2017
Note de : 1 / 5
Le personnel est disponible pour vous accompagner au mieux jusquà la vente... Mais après le SAV et la livraison ne sont pas à la hauteur ! 2 mois dattente pour être livré, puis la date et les horaires calés 2 mois à lavance, pour la livraison, ne sont pas respectés !
Avis fait le 21/09/2017
Note de : 1 / 5
Un accueil très froid a la limite du désagréable dommage, je venais finaliser un achat...
Avis fait le 05/08/2016
Note de : 1 / 5
Personnel très dėsagrėable et SAV impossible à contacter. Produits chers et très fragiles, vous trouverez aussi beau et design moins cher et avec un meilleur accueil. Je ne parle pas des délais de livraison.... Bref à ne pas recommander surtout au magasin Wagram
Avis fait le 04/08/2016
Note de : 5 / 5
La vendeuse est très pro et disponible. Les produits sont design et de qualité. La boutique est très bien située et très agréable pour y voir les produits ( spacieuse, bien agencée.
Avis fait le 10/07/2016
Note de : 5 / 5
Grand show room de 400m2.Meubles,canapés, salons,fauteuils.Styles nordique et aussi design.les canapés et fauteuils sont réalisés à la commande après avoir choisi son tissu ou son cuir de revêtement.Lieu enchanteur ,accueil pro et convivial.
Avis fait le 25/02/2016
Note de : 2 / 5
Beaux produits, bel accueil boutique, mais un service livraison pas à la hauteur (pas dinfos sur lhoraire de passage, même pas si ce sera le matin ou laprès-midi).Bref, vous serez coincés chez vous à attendre sans savoir sils passeront chez vous à 8h ou à 16h... Ce nest pas acceptable compte tenu de la qualité de service attendue pour ce type de produit.
Avis fait le 13/03/2014
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux et de très beaux objets design ! A voir !
Avis fait le 12/03/2014
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ! Jai acheté à plusieurs reprises divers meubles dans ce magasin et y retournerai les yeux fermés. Les vendeurs sont vraiment à votre écoute et prodiguent de très bon conseils, tout en sadaptant à votre budget. Très bonne adresse.
Avis fait le 11/03/2014
Note de : 5 / 5
Un magasin très agréable, à limage de léquipe ! On se laisse guider avec plaisir dans ce magnifique showroom grâce aux conseils avisés des vendeurs.
Avis fait le 11/03/2014
Note de : 5 / 5
une équipe très pro et de bon conseil, le magasin est superbe, des beaux objets quon a envie demporter même si on pas la place !!!
Avis fait le 11/03/2014
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, vendeuse souriante et très pro. Un large choix de meubles design et un service après-vente irréprochable !