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Bois & Chauffage Climatisation – Bordeaux
1230 Av. de Bordeaux, 33127 Saint-Jean-d'Illac 4.20 (44 avis)Contactez Bois & Chauffage Climatisation – Bordeaux
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 10:00–12:30 14:30–17:30
- Mercredi 10:00–12:30 14:30–17:30
- Jeudi 10:00–12:30 14:30–17:30
- Vendredi 10:00–12:30 14:30–17:30
- Samedi 10:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Un petit souci d’entrée d’eau suite à l’installation réalisée par l’ancienne équipe de Bois & Chauffage. No Mr Guitard s’est déplacé hier Mercredi 1er Novembre pour intervenir. Réparation faite et problème réglé, du SAV de qualité, un grand merci à Mr Guitard pour cette intervention rapide, d’autant plus appréciée vu le temps…
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
installation gdun rika revo2les tecniciens ont ete très pro. et en plus sympastotale satisfaction
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Un vrai sens de la relation client depuis la reprise du magasin 👌Une question par téléphone sur un entretien, un accueil téléphonique de qualité et un rappel dans la demie-journée.Quand l’importance de la qualité et du professionnalisme sont pris en compte dans une relation client/commerçant, ça fonctionne.Merci pour cette considération.Au plus tard à l’année prochaine pour l’entretien ☺️
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 2 / 5
Appelé pour faire une commande.Personnel non disponible donc devait me rappeler.toujours rien 3 semaines après
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Entreprise très professionnelle, une étude de faisabilité avant le devis, délai dinstallation respecté.Techniciens très attachés à la propreté, ils ont commencé par étaler des tapis pour poser leurs machines et outils et à la fin nettoyage du sol, alors là BRAVO.Travail très bien fini, personnel très discrets et sympas. Le temps nécessaire au fonctionnement du poêle à granulés a été pris.Vraiment je recommande cette entreprise et son personnel
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Une entreprise très professionnelle et des poseurs ultra minutieux ! Merci pour la le poêle
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 5 / 5
Installation d un insert dans cheminée ouverte existante. Dates de livraison et de pose respectee. Gérant, Mr Lamoliate, très efficace, équipe de pose compétente et precotionneuse
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
Opération dentretien du poêle à granule,Technicien sympathique et professionnel.
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 5 / 5
Personnes très professionnelles et réactives. Rien à redire sur le chantier, lesthétisme et la qualité de pose est au rendez vous. Merci
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec cette entreprise !Mr Lamoliatte s’est comporté en vrai cheministe et non pas en simple vendeur de poêle, nous accompagnant de la conception technique à la pose, soutenu par son équipe très professionnelle.
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Cest le deuxième projet que je réalise avec Bois & chauffage: deuxième poêle à Granulés RIKA. Je suis toujours autant satisfait du produit que des prestations
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons acquis un Harman XXV chez Bois & Chauffage en remplacement dun poêle à bois.Le commercial est très réactif, les poseurs professionnels et linstallation avancée dun mois.Je recommande grandement cette société !
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 2 / 5
Jai acheté un poêle Harman en décembre 2020 et je nai que des problèmes depuis. Tout dabord la poignée qui casse, ensuite une panne totale en plein hiver qui savère être un défaut de montage usine...et pour finir des vibrations sonores très bruyantes....le bloc moteur de la vis sans fin qui ne tenait plus que sur une vis !A chaque panne le gérant massure de son investissement auprès de son fournisseur Cogra et comme celui-ci fait le mort, il oublie bien vite ses bonnes intentions de trouver une solution de dédommagement !Il est satisfait davoir procédé aux réparations......
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse. Je recommande
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 5 / 5
Achat et installation dun poêle mixte. Grand choix de poêles pour trouverla solution adaptée à ses besoins. Lentreprise est très PRO avec une équipe sympathique et compétente. A recommander sans hésitation.
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 5 / 5
Monsieur LAMOLIATTE, gérant de la société a été très bien. Devis détaillé, et explication. La pose a été très professionnelle, et le poêle RIKA fonctionne bien. Poêle à granulés très performant pour chauffer une maison de 100m² sans autre chauffage. Léconomie sur le long terme sera présente par rapport à lélectricité, et une amélioration du confort notable a déjà été ressentie. Entreprise sérieuse et cordiale, je recommande.
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons trouvé notre poêle à granulé dans cette entreprise à taille humaine.Du dirigeant jusqu’au service de pose, un professionnalisme exceptionnel.Ils ont su répondre à nos attentes et se démarquer par leur disponibilité. Déjà 3 mois que nous avons notre poêle et nous en sommes pleinement satisfait.Je recommande +++
Avis fait le 30/04/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et pleins de réponses à nos questionsDu choix pour les poêles à granulés et on y a trouvé notre bonheur.Je recommande cet établissement.
Avis fait le 24/12/2020
Note de : 1 / 5
Je me suis déplacé en boutique le jeudi 17/12/20 pour un poêle à granulé DOMO. Après 30 minutes en boutique, je prends un RDV pour le mardi 22/12/20 sur le chantier à 17h. A 17h40 appel à la boutique car pas de présence du commercial, réponse de la personne voici son numéro, vous pouvez lui téléphoner pas terrible comme réponse mais bon je lappelle, répondeur depuis plus de nouvelle. Cest sûrement que cette entreprise na pas besoin de travailler.....
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 1 / 5
société pas sérieuse du patron (ne rappelle pas les clients et donc laisse monter la colère liée à lincompétence des ses employés) au employés, technicien incompétent, malhonnête et irrespectueux du client. Nous sommes pourtant client depuis lachat du poêle il y a 6 ans. Mais cette fois cest la fois de trop, nous avons pourtant été patient et compréhensif ... le tout pour des tarifs très élevés par rapport à la concurrence locale.Nous ne serons donc plus client à présent.
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 5 / 5
6 ans dexpérience avec eux ,toujours présents et à lécoute.De bo.s professionnels.
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 5 / 5
Jai un RIKA depuis janvier 2013, jen suis très contente cest mon seul chauffage. Entretiens faits tous les ans avec eux également. Très bonne équipe, très professionnelle qui explique bien et répond à vos interrogations, très propre. Toutes les personnes eues en communications téléphoniques sont toujours agréables. Merci.N. GARROUSTE
Avis fait le 23/07/2020
Note de : 4 / 5
Acquisition du poêle il y a 4 ans et maintenance annuelle faite par Bois & Chauffage sans avoir à dire quoi que ce soit. A l’heure et propre et pas de pb technique.
Avis fait le 01/06/2020
Note de : 5 / 5
Aimables, ponctuels, sérieux, arrangeants, des vrais professionnels, ce qui est de plus en plus rare de nos jours.Plus que satisfait !
Avis fait le 20/04/2020
Note de : 1 / 5
Pas honnête ni sérieux
Avis fait le 18/01/2020
Note de : 3 / 5
Jai eu plusieurs mécontentements sur cette société, poêle posé en 2017 sans soucis mais depuis : entretien baclé depuis 2 ans, technicien qui ne vient pas au rendez vous, commercial pas vraiment de bon conseils.Aujourdhui le patron sest déplacé pour faire lentretien cette année avec un de ses techniciens et nous avons eu droit à une vraie prestation justifiant son prix. Je pense que léquipe a été revue et cela se ressent ! A voir si dans le temps le travail continue a être professionel.
Avis fait le 14/12/2019
Note de : 5 / 5
Poêle à granulés de grande qualité. Professionnels sérieux de la pose à lentretien (nous avons notre poêle depuis plus de 4 ans et il est comme neuf). Tres bon accueil téléphonique avec une résolution rapide des problèmes. Je recommande.
Avis fait le 13/12/2019
Note de : 5 / 5
Des produits de qualité avec une équipe technique géniale.Et un jeune commercial dynamique qui ne jure que par le granulé qui se reconnaîtra.
Avis fait le 14/07/2019
Note de : 5 / 5
Installation de 2 poêles à granulés Rika. Equipe professionnel, respect des délais et des engagements, installation conforme aux définitions.Merci à nos deux installateurs et à Vincent que jai un peu torturé lors de la négociation.A très bientôt pour un prochain projet.
Avis fait le 15/05/2019
Note de : 5 / 5
Super équipe ! Cest mon deuxième poêle à granulés et je suis toujours aussi ravi. Je nai jamais allumé le chauffage central , de belles économies a la clé. Toute léquipe est très sympathique avec dexcellents conseils. Je recommande vivement cette entreprise. Mention spéciale pour Vincent.
Avis fait le 10/11/2018
Note de : 1 / 5
très déçu .nous avons commandé un poêle qui devait nous être pose le 22octobre pour un total de 8000 euros. Modèle domo, Collée au mur et sortie sur le dessus .un crédit de 1500euros et une demi tonne de granules offerte.Quelques travaux a faire dans le salon. Nous enlevons tous les chauffages. Nous avons de la chance il ne fait pas trop froid. Aie notre vendeur nous appelle quelques jours avant le poêle est abimée lors du déchargement..moins rigolo le froid arrive...nous sortons les pulls ..enfin le 8 novembre arrive ..résultats le poêle n est pas collée au mur.(un espace de 15 cm entre les deux) On nous demande la totalité de la facture sans tenir compte du crédit .et la demi tonne de granules. Oublié aussi A nous de la réclamer et d aller la chercher.je ne remets pas la marque rika en doute simplement le vendeur..Vincent qui nous a vendu un poêle sans s intéresser au modèle et sans savoir que la sortie se faisait par l arrière et de ne pas s occuper de l après..très très déçu...
Avis fait le 25/05/2018
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse.Équipe très aimable, réactive et compétente (aussi bien au bureau que lors des interventions à domicile),Je recommande fortement.
Avis fait le 20/04/2018
Note de : 5 / 5
Une entreprise réactive et à lécoute de ses clients. A su prendre le temps dexpliquer et de rassurer ses clients. Cest ainsi quon les a choisi. Je recommande.
Avis fait le 06/04/2018
Note de : 5 / 5
Un travail de pose rapide, efficace et propre. Poêle rika sumo parfait pour ma maison de 100m2. Pas eu besoin de complément de chauffage depuis la pose. De très bons conseils et dun grand professionnalisme.
Avis fait le 30/03/2018
Note de : 2 / 5
Si vous pouvez passez votre chemin...faites le !! délai de commande de pièces élevé voire non suivi !! je me suis occupé de mon problème tout seul pour le résoudre et jattends encore la réponse de leur part !! Heureusement un nouveau technicien veut bien faire avec peu de formation. Commande de pièce erronée sans contrôle avant livraison chez le client...bref je cherche un nouveau centre technique au plus vite.
Avis fait le 09/12/2017
Note de : 5 / 5
Service et prestations de grande qualité.