Retrouvez toutes les informations sur BOSS Store, votre Magasin de vêtements, situé 9 Pl. des Jacobins, 69002 Lyon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin de vêtements
Magasin de vêtements pour femmes
Magasin de chaussures
Boutique d'accessoires de mode
Magasin de vêtements pour hommes
Parfumerie
Horlogerie
Maison de couture
BOSS Store
9 Pl. des Jacobins, 69002 Lyon 4.00 (185 avis)Contactez BOSS Store
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Vêtements pour femmes
- ✔️ Vêtements pour hommes
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche 10:00–18:00
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 1 / 5
Perte de patience envers un magasin qui jusque là avait proposé un accueil et un service de qualité. Attente de quinze jours pour proposer le remplacement ou remboursement d une paire de chaussures qui m à littéralement détruit les pieds... je suis client Boss régulier mais apparement cela ne compte plus trop. La courtoisie du personnel laisse également a désiré surtout un, arrogant, surement frustré de ne pas être le chef du magasin. J éviterais dorénavant.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Superbe boutique, personnel pro, dispo et incroyablement sympathique. Au top !!!
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 4 / 5
Beau magasin, employé attentionné, coin VIP sympa pour acheter un costume... Reste le rapport qualité/ prix Hugo Boss qui peut/doit saméliorer pour concurrencer les marques de Luxe
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Top je recommande vivement !!
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à la vendeuse (apprentie) et son responsable qui ont parfaitement su nous conseiller et nous sommes repartis très contents de nos achats !
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
La qualité de service est la priorité de ce point de vente, un savoir faire dans la pertinence du conseil et de l’accompagnement rare aujourd’hui.Une équipe dynamique et très professionnelle , un responsable compétent et à l’écoute de vos besoins.Une référence pour ma part , je recommande BOSS Jacobins à quiconque veut se faire plaisir!
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 1 / 5
Ne rappel pas quand les retouches de costumes sont disponible,et du coup ne décroche jamais au téléphone après une trentaine d’appel dans la semaine a des heures différentes..
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 4 / 5
personnel agréable et competent
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 1 / 5
Que dire à part que les vendeurs choisissent minutieusement quel client a le droit à une aide et des conseils. Je vous laisse deviner sur quels critères ils se basent. Mon conjoint n’était pas assez bien pour eux, malheureux hasard encore une fois ? Heureusement pour eux que je ne me suis pas lancée dans une analyse sociologique et politique, la boutique aurait été visée par un gros scandale, qui, encore aujourd’hui en 2023 est bien trop courant. Une honte. Mon conjoint n’a même pas eu un regard, même pas la place de passer dans les vestiaires pour essayer un pantalon à tout de même 300€, vous comprenez, il ne fallait surtout pas gêner un autre client beaucoup plus important que nous visiblement, puisqu’il avait à lui tout seul et ce depuis plus d’une heure toute l’équipe présente au 2e étage.Quelle chance pour certain de faire partie des privilégiés ! Quelle honte pour cette enseigne de faire perdurer cette violence systémique et même systématique.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour beaucoup de monde enfin cétait le début des soldes ma fille a pris 2 robes la vendeuse était débordée la pauvre ☹️ pour les soldes il devrait y avoir du renfort j aime beaucoup Boss je suis de Metz dans ma boutique j ai acheté beaucoup de Boss cest de qualité ☹️ le vigile était sympa aussi bonne journée
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Première visite dans cette boutique, bondée en ce premier weekend de soldes : accueil top niveau, conseil parfait, disponibilité totale, professionnalisme maximal !Et en plus, un rattrapage de haute voltige plein dhumour de Benoit (Directeur du Magasin) au sujet du père de la mariée 😉😉😉A bientôt !On recommande +++
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, le vendeur a été de très bon conseil ! Merci
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 1 / 5
achats de 2 paires de basquettes.1 vendeur qui conseille pour 5 clients et 2 vendeur (se)s derrière la caisse à papoter et surveiller les 5 clients :-))beaucoup de temps d attente. lors du passage en caisse sur une paire de chaussure Il ma donné le modèle qui était en essayage alors qu il y en avait en stock, Inadmissible pour pour une paire de chaussure à 200e, on na pas voulu faire un scandale et presser den finir@Direction Hugo Boss veuillez changer le personnel dans cette boutique vraiment nul ou embaucher des vigiles ;-) Je nachèterai plus dans la boutique de Pl. des Jacobins, Lyon.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 1 / 5
BonjourBelle marque pas de soucis parcontre vendeur pas sérieux et aucune PAROLE...J ai demandé qu on me met un article de côté et rien n a été faitAllez à la part DIEU vraiment +pro
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 1 / 5
Plus jamais dans ce magasin. Très hautain. Je suis venu pour un costume le,choix est restrein pour une si grande boutique Par ailleurs, Je cherchais un costume Hugo de chez Hugo boss Et on m’a certifié que personne ne le revendait sur Lyon Et qu’il fallait aller à Paris. En me promenant, je suis tombé sur une boutique 5ème Avenue À moins de 100 m de chez eux où j’ai été accueilli et j’ai trouvé mon bonheur
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 1 / 5
Nul déjà tu veux allez au toilettes on te dit qui yen pas!! quil son réservé au personnel deplus tu veux acheter plusieurs articles pour une somme conséquente entre 1200e et 1500e pas de remise rien nada franchement jprefere graphiti au moins ils arrange leur client cest comme sa que tu reviens acheter bref vendeuse fatigué pour un magasin haut gamme ya mieux.... et dernier point les tailles sont restreinte voilà moins jirai plus perso
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil , bons conseils mais vendeurs pas assez nombreux. Samedi après-midi
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur à l’écoute et qui vient à notre rencontre pour satisfaire nos besoins.Accueil chaleureux et souriant !
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 1 / 5
Première fois et dernière que je vais dans ce magasin, je commande une cravate et je précise à monsieur qui prend ma commande quelle ne doit pas être livré dans plus dune semaine car je ne serai pas là. Monsieur massure que tout va bien se passer et que dici 2 à 3 jours ma commande sera belle et bien arrivé et quils nont jamais eu de problème.Je finis par attendre 3 jours ma commande nest toujours pas arrivé mais le site du livreur me précise quelle arrivera le lendemain. Au lendemain, je reçois un email me confirmant la livraison. Évidemment ; aucune livraison na eu lieu. Le site finis par me dire quelle sera livrée la veille de mon départ. Toujours pas de livraison !!!Je finis par allée en boutique pour expliquer comment je pourrai récupérer ma commande, monsieur ne sais pas, ils nont pas accès à ma commande. Et me propose den acheter une autre...Tout cela pour dire que je trouve les prix excessivement cher en rapport de la prise en charge des clients, certains vendeurs sont là pour faire joli et ne connaissent absolument pas le magasin en se renvoyant sans cesse la balle pour avoir des informations, et jai remarqué plusieurs clients mécontents et peux les comprendre car ils nont même pas le strict minimum soit des chemises noires à bonnes tailles pour un certains monsieur (pourtant de corpulence commune). Ils préfèrent passer par les commandes plutôt que dexposer des articles essentiels dans leur magasin. Sûrement parce quils veulent juste faire du chiffre. Je ne sais donc toujours pas où se trouve mon article, et jai comme une impression quil narrivera jamais.
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 1 / 5
Mon mari a acheté un costume avec une chemise blanche et la chemise qu’on lui a vendu pour près de 200€ avait été portée. Complètement froissée aux plis des coudes, à la taille et au col. Mon mari est retourné pour la changer. Le vendeur lui a dit qu’il fallait laver la chemise avant de la porter et là : deuxième chemise portée également avec marques de port au col, plis au coude, à la taille, écœurant… Photos à l’appui que je ne peux pas poster sur ce site.. très déçus et nous trouvons cela honteux de vendre des vêtements portes de la sorte.. Honteux!!!
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
👌👌👌
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable, le responsable est à lécoute et conseil bien.
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très compétente et agréable !Merci à eux !
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Expérience client au top, à votre écoute ! Benoit est un chef, il connait son métier et saura vous donnez des conseils de pro !Je recommande !
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon magasin
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 1 / 5
Mon mari a acheté un costume au mois de mai pour le mariage de notre fille, il doit prendre rdv pour les retouches avant fin juillet, mais la boutique est injoignable et malgré un message sur répondeur et l envoi d un mail, aucun rappel de la boutique. Idem pour mon gendre. Je vous laisse juge de cette situation très décevante en regard de cette grande marque.Cerise sur le gâteau, j ai réussi à avoir le service client par chat : ils ne peuvent rien faire pour moi. C formidable !!!
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 1 / 5
Extrêmement mal reçus
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour vos très bons conseils ainsi que votre réactivité 😉 costume très classe ! Merci
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 1 / 5
Si vous cherchez un magasin avec de la nonchalance vous serez servi.
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Nora pour son accueil, son amabilité et ses conseils
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 5 / 5
Bien ranger, propre, très beau sur deux étages
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 1 / 5
Dommage d avoir eu l impression de déranger les vendeuses je n y reviendrais plus
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
Très belle boutique avec un personnel très accueillant et de bon conseil
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 1 / 5
Accueil très décevant de la part de la vendeuse , qui ne se donne même pas la peine de venir à notre rencontre.Et reste derrière sa caisse.Aimable comme une porte de prison !Cette vendeuse nous répètes plusieurs fois sur un ton désagréable , qu’elle n’a pas l’article de la nouvelle collection !Madame quand on est dans le commerce il y a des façons de parler aux clients , retourner sur vos bases !
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 4 / 5
Accueil chaleureuxBon conseil du vendeur au 1er étage
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, j’ai été très bien conseillée par la vendeuse métisse aux cheveux bouclés qui était adorable! Merci encore 😌
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe au top, ! Nous sommes arrivés à 19h soit à la fermeture du magasin, le personnel nous a tout de même très gentiment servi alors quils étaient entrain de partir du magasin. Toujours très commercial et de très bons conseils. Merci encore
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil exceptionnel. Une équipe professionnelle ou nous sommes reçu dans un petit salon avec une boisson. Pendant que mon fils essayait les costumes. C est la deuxième fois et j adore cette boutique
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 5 / 5
Très pro et sympa enfin des commerçants qui savent dire bonjour et sourire même sous un masque. Très bien
Avis fait le 23/01/2022
Note de : 5 / 5
Accueil extre, où on vous reçoit d une façon exceptionnelle. Vous êtes assis dans un canapé ou on vous sert une boisson rafraîchissante pendant que mon fils me faisait un défilé. J adore cette boutique. Une équipe formidable. Merci, de votre accueil. Pour vous le client est important.
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 5 / 5
Merci à la vendeuse rayon femme pout sa gentillesse et son professionnalismeÀ bientôt
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5
Très content de mes achats, La jeune femme du 1er étage aux cheveux frisées qui ma aidée était forte agréable et ses conseils très professionnels, un grand merci.
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 1 / 5
Responsable très désagréable , prétentieux ne portant pas son masque correctement!!Mauvaise image pour la marque !!!Dommage car les produits sont beaux..
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 1 / 5
La pire des pires des pires boutiques de tous les temps. La femme à lunettes grande tellement arrogante !! On a limpression quelle nous montre quelle doit une dette à Hugo patron. U Hugo patron a besoin de smiley poly et du pire stagiaire ou peut-être dun cdd. Améliorez le service client !!! Ils ont oublié denlever lantivol !! C’est comme ça qu’ils sont compétents !!!
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 5 / 5
Superbe accueille de la part de la vendeuse Noréline, une énergie débordante, des conseils a la hauteur. Je suis repartie de la boutique avec mes achats en étant très contente de ce moment, je reviendrais !
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 1 / 5
Déçu !!!arrivé au magasin à 18h50 pour un cadeau vite fait malheureusement porte close rideau fermé en plein mois de décembre avec du monde partout, cest pas comme si je venais de loin....merci
Avis fait le 14/11/2021
Note de : 5 / 5
Très pro
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueilli par Mickael au rayon Hommes. Son service est de très grande qualité et il propose des conseils personnalisés suivant notre morphologie, tout cela à limage de la marque. Cest plutôt rare de nos jours...Je recommande ses services.
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 2 / 5
Vendeur blond non professionnel, accueil à revoir suivi client fait à la tête et à largent quils pensent que vous avez
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 4 / 5
Magasin lumineux produits nombreux
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes tombés sur un bon vendeur , il nous a bien conseillé outre ce détail il ya un large choix de vêtements et accessoires(uniquement la marque BOSS) Sagissant du magasin, très spacieux et propre .
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour, sincèrement je suis aller à la boutique ce matin et rien quen voyant les trois vendeurs ou peut être stagiaires et bien ma première penssée à été de ressortir de suite le directeur devrait mieux choisir son personnel car pas du tout à limage de la marque pour certain dentre eux cette boutique décline vraiment et ne me donne vraiment plus envie dy aller.....
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 5 / 5
Bien approvisionné
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 1 / 5
aussi très déçu du vendeur de costumepas la bonne taille de plus Le costume était accroché alors que je ne lai même pas porté en appelant il ma accusé de lavoir accroché vérifier à la lumiere du téléphone avant dacheter 700euros de perdu ! aller à part dieu de préférence.
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 5 / 5
PARFAIT, merci à Nicolas et toute léquipe pour la disponibilité et le professionnalisme !
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 2 / 5
Manque de personnel on attends des plombes !!!!
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 5 / 5
Belle accueil, pris en charge rapidement. Excellent service, recommande cette boutique vivement.
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 5 / 5
Achat de smoking j’ai été reçu par Nicolas pour l’achat ainsi que pour les retouches. Nicolas est d’un professionnalisme, il a su me dirigé et me conseille à merveille très bon accueil très ravis de mon achat très bon service merci Nicolas vous pouvez lui faire confiance les yeux fermé il connaît très bien son métier
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 5 / 5
Très beau magasin. Equipe aux petits soins et de très bon conseil
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 1 / 5
Très déçu.Nous avons voulu acheter un costume pour un mariage. Le vendeur a donné un costume à mon conjoint ( taille 52 ) . Quand mon conjoint lui a dit que le costume lui paraissait grand. Le vendeur lui as répondu, après 10 minutes d attentes, pour vous c est cette taille nous ajusteront avec des retouches.Parti très déçu car il aurait vraiment aimé acheter un costume BOSS. Tant pis , nous en avons trouvé un autre dans un autre magasin avec quelques retouches mais en Taille 48. Très déçu du vendeur du 2 ème étage qui s occupe des costumes !!!
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
Tania est sympathique, courtoise, aimable. Techniquement très compétente. Merci à elle.
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 1 / 5
Désolé de la note pour les vendeuse qui m’on reçu et qui ont était formidable et professionnel, ont su m’orienter vers des choix de couleur et de vêtement, contrairement au vendeur coin homme qui ne c’est ni accueillir, recevoir, orienter, ou même renseigner. J’ai effectuer des achats pour renouveler mes tenu d’été, je me retrouve avec des tenu acheter incomplète car Mr m’a frustrer, je peut le comprendre et a la fois ne pas le comprendre. J’ai souhaiter acheter une montre les vendeuse mon orienter d’aller à l’étage arriver à l’étage Mr me montre que deux montre assez pressé et me dit il n’y que c’est deux là en redescendant je vois une vitrine avec d’autre montre. Je me dit que soit il aurait su que j’ai effectuer des achat à l’étage dans dessous il m’aurais pas reçu comme cela, soit il était vraiment pressé mais il aurait fallu me dire de patienter et j’aurais compris, ou soit autre raison mes aucun motif ne permet de recevoir un client comme cela. Il faudrait vous remettre en question sur votre manière de recevoir.Très déçu par ce passage.Sincèrement je ne reviendrais plus dans cette boutique, aujourd’hui se fut mon dernier passage car j’ai eu l’impression que j’ai étais diabolisé. D’où l’envie de adresser un commentaire pour vous révéler mon ressentie.Et désolé encore au deux charmante vendeuse qui m’on reçu.
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus ce matin (le 9 juin ) avec mon mari dans votre magasin et nous avons été servie par une adorable vendeuse au premier étage, malheureusement nous ne connaissons pas son prénom. Mais elle mérite d’être félicitée et même d’être augmentée. Elle est très professionnelle et avenante nous reviendrons avec plaisir
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 1 / 5
Le vendeur rayon homme est une personne qui ne connaît en aucun cas ses produits un service client et relation client nul. Évitez cette boutique je vous conseille fortement d’allez directement aux Galeries Lafayette centre commercial de la Part Dieu vous y trouverez des professionnels à votre écoute !!!
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 5 / 5
Tania Meilleure vendeuse ❤️
Avis fait le 24/05/2021
Note de : 1 / 5
Personne dans le magasin, nous avons attendu 10 min car nous souhaitions essayer des chemises, aucun vendeur ne nous a proposé de nous renseigner, et bien nous sommes repartis...
Avis fait le 06/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 5 / 5
Génial
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bel accueil au rayon homme en décembre 2020 et février 2021. Une équipe souriante et aimable qui donne envie ! Merci ☺️
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 4 / 5
Beau magasin avec de beaux produits, mais marque oblige restant peu accessible du grand public. Faible solde.
Avis fait le 08/01/2021
Note de : 5 / 5
Merci à la vendeuse Tania pour vos conseils et votre professionnalisme. Vous m’avez guider et aider à choisir un cadeau, vous avez compris toutes mes demandes. Merci encore je reviendrai vous voir pour les prochains cadeau
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 5 / 5
Le personnel au petits soins! 👍🏻
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 5 / 5
Je vous félicite de votre bienveillance et votre accueil.Merci Nicolas et noella pour vos précieux conseils, votre expertise a été précieuse.
Avis fait le 05/10/2020
Note de : 1 / 5
Une étoile car impossible den mettre zéro, aucune considération malgré que je suis un client plus quhabituel chez Boss. Aucune réponse au téléphone avant de se déplacer.Au final je resterai client des autres boutiques Boss ou le personnel est plus avenant.
Avis fait le 22/09/2020
Note de : 5 / 5
Un remerciement particulier pour Noëlla , une vendeuse souriante , à l’écoute , adorable et surtout très professionnelle !!!! Il en existe très peu des vendeuse comme elle qui travaille avec le coeur !!!
Avis fait le 19/09/2020
Note de : 5 / 5
Haut
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 5 / 5
Je suis venu acheter un pantalon de costume et je remercie vivement léquipe du magasin, en particulier la personne qui sest occupée de moi car elle était patiente et de très bon conseil, sachant aider à trouver ce que lon veut sans pousser à la vente.
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 5 / 5
Je suis très content de la qualité des vêtements, jai acheté mon costume de mariage. Les vendeurs sont très professionnel et je les remercie pour leurs précieux conseils.Merci pour tout.
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 5 / 5
Super expérience ! On vous chouchoute de A à Z ! Mention TB à Noëlla et à Tania
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil à tous les étages, jai été accueilli par Mathieu pour un costume. Très bon conseils, très calme, et prend le temps nécessaire.Costume avec retouches de dernières minutes, service au top !
Avis fait le 09/08/2020
Note de : 2 / 5
Accueil au rdc par 2 jeunes filles pas de bonjour,elles nous regarde de haut en bas sans 1 mot!!!bref nous allons quand même en haut au rayon hommes tres bon accueil et conseil,heureusement!!!PS les 2 jeunes filles nous disent quand même au revoir quand elles voient que nous avons fait des achats!!Cela reste inadmissible pour la marque. mesdemoiselles reprenez vous!!🤨
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 5 / 5
Pace que jadore cet marque je la trouve super classe que sa soit en parfumerie ou en vêtements je trouve cette marque hyper classe
Avis fait le 30/05/2020
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience client !
Avis fait le 12/03/2020
Note de : 4 / 5
Tres bon accueil bien renseigné
Avis fait le 02/03/2020
Note de : 5 / 5
Confidentialité service client au summum et compétence je suis ravi !
Avis fait le 15/02/2020
Note de : 1 / 5
Bien dommage de ne pas pouvoir acheter un produit dont la taille est exposée en vitrine... Peu de sens client dans cette enseigne.
Avis fait le 09/02/2020
Note de : 5 / 5
Le seul endroit où jachète mes costumes, très bon rapport qualité/prix, les vendeurs sont de très bon conseils. Jy retourne à chaque fois avec plaisirs.
Avis fait le 27/01/2020
Note de : 5 / 5
Voilà plusieurs années que nous venons ici et rien à dire, notre « grand » conseiller est vraiment à l’écoute, poli et agréable, il connaît ses articles et arrive bien à adapter la taille à notre morphologie. Il mérite bien une promotion 😉Il y a des escaliers, je n’ai pas fait attention s’il y avait un ascenseur pour handicapés.Discrétion. Bien
Avis fait le 25/01/2020
Note de : 1 / 5
Inadmissible, aucun regard pas de boujour, super le côté client, je ne reviendrais plus, defursac aura gagné un client bien joué à vous, costumes à 800 euros que vous ratez, cest pas parce quon et pas habillé classe quil faut nous ignorer
Avis fait le 25/01/2020
Note de : 1 / 5
Aucun service alors quon était venus acheter le premier costume à mon fils: personne pour nous souhaiter la bienvenue, encore mois pour nous conseiller.On sommes allés chez De Fursac où nous avons trouvé un service digne dun costume en super 180.
Avis fait le 23/12/2019
Note de : 5 / 5
Boutique sur trois étages avec un choix très varié, du jogging aux costumes en passant par le casual chic. Les conseillères et conseillers sont particulièrement accueillants et professionnels. A recommander.
Avis fait le 06/12/2019
Note de : 5 / 5
Vendeur très sympa qui m’a bien conseillé pour l’achat d’un portefeuille
Avis fait le 28/11/2019
Note de : 5 / 5
Grand magasin avec un service client exceptionnel. Ils parlent aussi anglais.
Avis fait le 02/10/2019
Note de : 1 / 5
Vendeurs et vendeuses totalement dépassés par leur tâche. Je ne suis pas parvenu en une demi-heure à essayer une paire de chaussures. La vendeuse est partie deux fois avec le modèle choisi mais a été incapable de ramener lautre bon pied. Est-ce une politique délibérée dHugo Boss de prendre des salariés qui nont pas bénéficié dun tapis déveil dans leur enfance et accusent un retard de plusieurs années ?
Avis fait le 30/09/2019
Note de : 5 / 5
Un immense merci, après mêtre fait lâché 10 jours avant mon mariage par une boutique de sur-mesure, léquipe Hugo Boss place des Jacobins ma trouvé un superbe costume en dernière minute, retouché dans les temps. Service client impeccable, de la part du manager comme du vendeur. Jétais un marié heureux. Merci
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 1 / 5
Acceuil moyen et vendeuse pas à notre service obligé de sortir de la cabine pour lui demander une taille au-dessus ou un autre style et au bout dun quart dheure je suis parti
Avis fait le 08/08/2019
Note de : 2 / 5
Vêtements de qualité, dommage que le shop de Lyon pérores la qualité des confections.Pour le shop donc, 2 étoiles.Je viens acheter un costume boss qui existe en 3 pièces sur internet, et je nais pas la possibilité dacheter ou commander le veston qui va avec dans ce shop...Très désagréable sachant que je me suis déplacé exprès pour acheter le costume.Jai du acheter séparément le veston sur internet.Service médiocre.Je connais des shops ou le vendeur se casse en deux pour vous trouver la pièce qui vous manque, surtout pour une marque qui veut afficher un certain standing.
Avis fait le 06/07/2019
Note de : 5 / 5
Pour la marque
Avis fait le 21/06/2019
Note de : 1 / 5
Horrible ! Service client execrable avec un vendeur (rayon costume) imbuvable qui traite ses clients comme de la m****. Minterpeller depuis lautre bout du magasin en hurlant et ne pas venir me conseiller sur les costumes alors que jattends depuis déjà 15minutes, NON.Je voulais acheter un costume, jirai ailleurs, et je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette atroce boutique.
Avis fait le 14/04/2019
Note de : 1 / 5
Accueil zéro manque du respect on a fait des achats pendant notre séjour à lyon et le soir on était sensé passé les récupérer on se présente avec mon ami à 18 h 50 exactement sachant que la fermeture du magasin est à 19 h on se fait refouler derrière les vitres avec le grand Mr de la sécurité sans même pas nous regardeon laisse 400 euros le matin et on est traité de cette façon c’est honteux et cette marque c’est finis j’achète Plus. Sachant Qu’on prenez l’avion à 22 h j’ai Fait un mail pour les responsables et j’ai Aucun retour .
Avis fait le 12/04/2019
Note de : 1 / 5
Qui laisse des coms ? De réels utilisateurs ? Certainement pas ou bien je ne dois pas parler du même endroit . Voilà 3 fois que je m y rend . La première on me demande pk je viens ? Peut être avais je du avoir l air perdu ... Une seconde fois pour y accompagner un ami ! Et encore une fois reçu affreusement. Puis la semaine dernière mon frère decide d insister pour son costume de mariage ... et la cerise sur le gâteau . Malgré quelques demande nous nous faisons patienter puis lors d essayage on nous laisse une veste pour lorsque la taille ne va pas nous entendions presque le petit souffle d agacement. Nous avons donc fini par nous rendre à moreteau tout près de ma place des terreaux . Au final de grandes marques dont Boss vendu moins chère avec les reprises et un vendeurs qui habille l olympique lyonnais et de grands noms lyonnais . Nous avons été chouchouter et une cravate lagarfield nous a été offert . Honte à vous je ne remettrai plus les pieds chez vous
Avis fait le 26/03/2019
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu chez Hugo Boss la semaine dernière et jai été très déçu par laccueil que lon ma réservé.Je suis entré dans le magasin pour me rendre à létage acheter deux polos, un pour mon père et un pour moi-même.(aucun bonjour de la part des vendeurs)Étant client de la marque je connais ma taille, je repère un polo taille L qui me plaît beaucoup.Un vendeur(40-50 ans) me demande si jai besoin daide et je lui réponds que jai trouvé un polo taille L qui me plaît et que jaimerai lessayer.Ce dernier me regarde alors de haut en bas en haussant les sourcils...Je ny prête pas vraiment attention sur le moment et vais essayer mon polo (ma compagne également sur place me signale le comportement du vendeur...)Je ne devais pas correspondre aux standards de la clientèle habituelle du magasin car aucun vendeur (3 présents en train de discuter ) nest venue me voir pour savoir si javais besoin de quelque chose ou me proposer dautres modèles.Et pourtant sils avaient prêté attention un tout petit peu à ma tenue ils auraient pu constater que javais sur moi déjà un polo Hugo Boss et même un Jean de la marque.Jespère que mon avis sera pris en compte et que cette expérience client sera bénéfique à ce magasin.
Avis fait le 19/03/2019
Note de : 5 / 5
La qualité, laccueil, le choix, une belle boutique
Avis fait le 02/03/2019
Note de : 5 / 5
Juste bravo pour laccueil dès mon arrivée un bonjour avec le sourire de lagent de sécurité ( rare).De très bon conseil pour un costume de la part de Nicolas qui est super.Rien à revoir tout y est !!!!10/10
Avis fait le 27/02/2019
Note de : 4 / 5
Belle boutique
Avis fait le 30/01/2019
Note de : 5 / 5
Magnifique
Avis fait le 19/01/2019
Note de : 5 / 5
Super vendeur, à votre écoute !Le magasin est classe, grand et très bien tenu .Le rapport qualité est au rdv.
Avis fait le 19/01/2019
Note de : 5 / 5
Je ne noterai que le rayon HOMMES, celui des femmes ne faisant que des petites tailles. La boutique est très spacieuse, bien agencée et on peut y circuler sans être gênés. Les vendeurs sont très sympathiques et surtout très Pro, un avis, un conseil mais sans jamais vous forcer la main.Il y a un ascenseur pour personnes à mobilité réduite et cest un sacré Plus. Mon mari et moi y retournons toujours avec plaisir et y trouvons notre bonheur à chaque visite.
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 5 / 5
Merci à laury et Nicolas très pro
Avis fait le 12/01/2019
Note de : 5 / 5
Très bien mais chère
Avis fait le 06/01/2019
Note de : 1 / 5
Tout le monde est client accueille minable
Avis fait le 25/12/2018
Note de : 5 / 5
Le personnel nous accueille très bien, une boutique très ordonnée et de bons conseils.
Avis fait le 22/12/2018
Note de : 5 / 5
Ecellent accueil
Avis fait le 07/12/2018
Note de : 5 / 5
Super staff et magasin agréable !
Avis fait le 27/10/2018
Note de : 5 / 5
de bons conseils et du choix.
Avis fait le 17/10/2018
Note de : 5 / 5
Un personnel aux petits soins
Avis fait le 11/10/2018
Note de : 5 / 5
Une équipe à l écoute et très sympathique
Avis fait le 01/10/2018
Note de : 5 / 5
Service impeccable grâce au professionnalisme de Laury
Avis fait le 30/08/2018
Note de : 4 / 5
Exactement accueil personnel aimable et efficaces
Avis fait le 21/08/2018
Note de : 5 / 5
Belle boutique sur trois étages, impeccablement décorée, mais surtout une expérience irréprochable grâce au personnel. La jeune femme qui sest occupée de moi était attentive, sympathique et professionnelle - et ce pour lachat dune simple chemise blanche. Allez-y!
Avis fait le 04/08/2018
Note de : 5 / 5
Super boutique et une excellente équipe.
Avis fait le 28/07/2018
Note de : 5 / 5
Tres aimable
Avis fait le 27/06/2018
Note de : 5 / 5
je me suis rendu pour la première fois dans ce magasin, samedi. jai trouvé rapidement ce que je cherchais , et jai apprécié la disponibilité et le professionnalisme de léquipe commerciale :)
Avis fait le 01/06/2018
Note de : 5 / 5
Très belle boutique
Avis fait le 22/02/2018
Note de : 1 / 5
Je ne juge pas le magasin mais la marque et son produit: En l’occurrence une montre hugo boss achetée 300 euros. La montre se dérègle en permanence, et surprise (quelle honte), le petit cadre chromé affichant le jour sest décollé, sans aucune raison ! Il se balade tranquillement dans ma montre. Cest inacceptable !!!
Avis fait le 07/02/2018
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, à lécoute et de bon conseil !
Avis fait le 29/11/2017
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 26/08/2017
Note de : 4 / 5
Jolie boutique,assez grande, équipe adorable.
Avis fait le 05/08/2017
Note de : 5 / 5
Personnel au petit soin et très patient.Bravo et merci à la vendeuse Noella qui a su nous conseiller.Je suis ravi du résultat, je reviendrai très souvent.