Retrouvez toutes les informations sur botanic, votre Fleuriste, situé 66 Av. Paul Santy, 69130 Écully. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Contactez botanic
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–19:00
- Mardi 09:00–19:00
- Mercredi 09:00–19:00
- Jeudi 09:00–19:00
- Vendredi 09:00–19:00
- Samedi 09:00–19:00
- Dimanche 09:30–18:30
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel de très bon conseil, magasin avec beaucoup de choix et fourchette de prix très large.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 4 / 5
Magasin agréable mais il faut le budget ! Quand on vois les prix des plantes d’IKEA souvent plus grande et 3x moins cher.Par contre grand choix. Et personnel qualifié. Dommage le monde récital a été enlevé.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 4 / 5
Magasin de qualité.Les prix restent un peu chers cependant
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable qui offre une diversité de produits toujours bien présentés. Le personnel est aussi très sympathique et de bon conseil. Cest toujours un plaisir pour moi.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 4 / 5
Jy suis allé uniquement, pour trouver des infusions Yogi Tea et ici je me suis retrouvé devant un rayon hors du commun en ce qui concerne le nombre et la variété.Jy ai fait un gros PLEIN dinfus...👍😊🤚
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 4 / 5
De bons conseils et beaucoup de choix. Les prix sont parfois un peu forts. Et puis cest le printemps, il y a des fleurs de partout.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Magasin agreable avec des professionnels disponibles et agréables.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Parfait, j ai trouvé ce que je cherchais à un bon tarif.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
magasin super on trouve des plantes à des prix abordables et surtout un magasin très bien achalandé
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Les vendeurs côté animalerie sont de bon conseil et sympathique
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
un magasin sentant bon le vertnun cidre bio ultra !
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Magasin clair et bien agencé.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Un personnel à lécoute et toujours sympathique. De jolis objets de décoration. Un beau magasin !
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 4 / 5
Le magasin est complet, le personnel plutôt agréable, mais je ne conseil vraiment pas leur service emballage cadeau qui fait des emballages ignoble (alors même quils étaient plusieurs ils nen ont pas fait un seul réussi, que se sois pour moi, ou pour les autres clients).
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 2 / 5
De beaux efforts pour rendre le monde beau et bio, très agréable de se promener dans les allées léchées, pas toujours le porte-monnaie assez plein mais plaisir des yeux rend heureux.Cepandant continuer de vendre des poissons en 2024 ça ce nest pas possible !! Les animaux ne sont pas des décorations. Ils ne doivent pas vivre en aquarium chez des particuliers.Vendre des animaux nest plus éthique depuis longtemps et il y a dautres façons de sauvegarder les espèces .Cordialement
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Jy suis allé pour acheter les derniers bulbes en promotion afin de terminer mes plantations.Heureusement quil ne gèle pas...
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 3 / 5
Très déçu cette année par l espace Noël et décoration beaucoup moins important 😔
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Un vrai labyrinthe première fois que je visité et acheté ici , la vendeuse pour ma part de très bon conseil ma donner pour mes plantes .
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Magasin bien rangé et avec plein de nouveauté chaque fois
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu,Vendeuse méchante, manque de respect. très hautaine En tant que cliente fidèle je ne reviendrai plus.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Très agréable de très beaux thèmes. Féerique
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Grand magasin, produits intéressants
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Un magasin où j’adore me promener, Tout est beau, propre et bien présenté !
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Que cest appréciable davoir un magasin commerçant et avec de belles valeurs et en plus du personnel agréable. Merci
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueillant propre conseiller à l’écoute
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 3 / 5
Déçue par ma visite à Botanic ! Peu de plantes fleuries ! Des orchidées bien sûr mais ça devient dun commun !!!
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Le parking est vaste , les allées suffisamment larges pour circuler avec des caddies chargés, les vendeurs très disponibles et de très bon conseil, un passage aux caisses rapide avec des caissieres aimables et souriantes et des produits parfois introuvables ailleurs ( graines dorties pour faire des potages). Que demander de plus? Merci Botanix
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable bon produits ,japprécie le rayon livres pour enfants et personnel très bien .
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Thomas au poissonUn excellent mecTrès bon conseilEt surtout très humainJe le recommande a 100
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 4 / 5
Il y a, à mon avis, de moins en moins de plantes et de plus en plus chères mais, cest sûrement dû à linflation 😁
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 4 / 5
Garantie de plantes est bien utile et rassurante. Les employés sont bien professionnels et prêts à donner les conseils. Merci !
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très dinamique et de très bon conseil
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 1 / 5
Pas terrible j’ai fait plusieurs Botanic pour un lapin pas de coup de cœur je fais celui ci j’ai eu un coup de cœur la femme a refuser de me faire une réservation alors que les autres Botanic le font… (attention 7jours maintenant pour pouvoir adopter votre compagnon)
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Magasin propre, employés souriant et courtois.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très bien achalandé.Agencement soigné, offre intéressante en aquariophilie.Parking gratuit et facile.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 3 / 5
Un lieu bien agréable mais honereux et moins de choix
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, magasin toujours très propre
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Jolie magasin et très bien entretenu
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 1 / 5
Il fait beaucoup trop chaud !! C’est inadmissible que les salariés travaillent dans ces conditions, même avec des pauses, on ne tient pas 30 minutes avec cette chaleur étouffante ! J’ai pitié pour eux.. Qu’une enseigne comme la vôtre, laisse cette situation perdurer est vraiment questionnant. Je boycotte votre magasin tant que des aménagements n’auront pas été apportés.
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 1 / 5
Surprise en arrivant devant le magasin. Magasin fermé plusieurs dimanches du mois daoût dont ce jour le 13 août. Il faut mettre a jour ces informations notamment via recherche Google!
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Grand choix et belle accueil du personnel
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et choix large de fournitures et de plantes.
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 1 / 5
Merci d’annoncer vos fermetures exceptionnelle sur votre page google ! Beaucoup de monde devant le magasin qui se voient faire demis tour.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 3 / 5
Lieu super agréable vraiment par contre énormément de plante sont totalement cuite....
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 1 / 5
Il y a constamment des fermetures exceptionnellement qui ne sont jamais annoncées. C’est d’un pratique!3X que je viens et 2x fermé ! Je vais je pense prendre mes habitudes dans un autre magasin!
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 1 / 5
Encore une fois un accueil déplorable, ce n’est pas la 1ere fois ou je me rends dans ce magasin et c’est toujours la même chose, que ce soit à l’accueil ou en caisse, un manque manifeste de savoir vivre et pour couronner le tout la personne qui m’as prise en charge si je puis dire et hautaine, pasSouriante et mal-aimable… est ce dont vos critères d’embauche… si c’est le cas changez vite de stratégie ! J’ai fais pour la 1ere fois un click & collect pour 12h. J’arrive comme convenu. Déjà, personne à l’accueil… une caissière me parle de loin pour me demander ce que je voulais.Très classe … Elle se rapproche enfin pour me dire que la commande n’était pas prête… j’ai cherché le sourire.. en vain..elle me propose d’annuler ma commande étant donné que j’étais sur place… j’ai refusé Elle me dit clairement qu’elle ne l’a pas préparé et qu’elle n’a pas eu le temps..Elle se dédouane en en me disant qu’elle était seule. Chose à laquelle j’ai répondu que l’organisation de votre entreprise ne me regardais pas.De ce fait, la caissière s’est retournéÉnervée voire exaspérée sans un mot et est retourné servir des clients toujours sans amiability no sourire.Je ne reviendrai plus.Un service honteux.Heureusement que vous n’êtes pas le seul point de vente .Cela mérite un courrier à votre siège.Je ne vous salue pas.
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 3 / 5
C’est bien aussi de prévenir sur Google quand vous êtes fermés! Merci !! J’espère que ce post servira aux autres clients
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Les employés sont toujours accueillants, souriants, et serviables. Cest un plaisir de faire ses achats dans la bonne humeur. Les prix sont corrects et il y a un très large choix à notre disposition.
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 3 / 5
Par pitié mettez un peu de climatisation dans votre magasin ! On suffoque ! Je suis venue tout juste 20min, jai cru que jallais faire un malaise tellement il faisait chaud à lintérieur, je suis ressortie de là trempée de sueur ! Je nose même pas imaginer le calvaire de vos employés qui sont obligés de subir ça plusieurs heures par jour, cest inhumain.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Un choix vraiment très vaste en plantes, décoration sur le thème du jardin, et en mobilier extérieur. Les vendeurs sont disponibles et sympathiques
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Je voudrais prendre un moment pour exprimer ma sincère gratitude envers le directeur de lAnimalerie Botanic. Face à une situation complexe concernant un hamster syrien doré que jai acheté dans leur établissement, le directeur a démontré une grande sérieux et professionnalisme. Lorsquun problème de santé a surgi avec lanimal suite à lachat, ils ont pris en compte le compte rendu du vétérinaire et ont agi rapidement pour résoudre le problème. Ils ont non seulement reconnu le problème, mais ont également assumé la responsabilité des frais vétérinaires, démontrant ainsi un engagement authentique envers le bien-être des animaux quils vendent. La transparence et léthique dont ils ont fait preuve dans cette situation sont louables. Leur attitude rapide, efficace et éthique ma profondément impressionnée. Cette expérience ma assuré que lAnimalerie Botanic est dirigée par des personnes qui se soucient vraiment des animaux et de leurs clients. Je recommande vivement lAnimalerie Botanic pour leur approche centrée sur le client et leur dévouement exceptionnel au bien-être des animaux. Leur réaction à cette situation difficile a renforcé ma confiance en eux et je continuerai à faire appel à leurs services à lavenir. Merci beaucoup à toute léquipe de lAnimalerie Botanic pour leur excellent service.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 3 / 5
Juste une question...pourquoi proposez vous des hibiscus (dans la variété des plantes dintérieur )avec leurs fleurs et boutons floraux envahis de pucerons?
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 1 / 5
Horrible !!!!!!!!!C’est ignoble de traiter des personnes qui sont fidèles comme ça.Le monsieur des fruits et légumes est irritable arrogant aigri et nonchalant, …Nous avons pris un panier Too good to go et le fromage st Felicien était ouvert et à couler sur les autres produits et on en avait plein les mains.A notre retour au magasin, mr nous a tout d’abord ignoré et à changé de direction en nous voyant arrivés.Puis il nous dit qu’il ne peux rien faire.Il ouvre le sac puis le fromage qu’il a senti et a dit qu’il était mangeable. Il a emballé le fromage dans un papier essuie-tout et nous l’a rendu telle qu’elle.Nous aimerions inviter ce mr à manger ce fromage après que nous ayons mis notre nez dessu et voir ainsi sa réaction.Ce mr est il testé pour un Covid négatif ou devons nous faire confiance à cette situation.Nous vous souhaitons bon courage pour la suite car pour nous l’expérience sonne à sa fin et nous partagerons bien cette histoire.A jamais.Malheureusement car vos employés de caisse sont adorables.Adios pour toujoursNous irons à la concurrence.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonne expérience au global, plutôt bien pris en charge même si un peu dattente, ce qui est normal pour un dimanche de début dété
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 3 / 5
Je nai pas trouvé le produit que je cherchais alors quon était indiqué disponible sur le site internet. Un employé nétait pas très disposé à maider dans mes recherches et un autre a pris le relai gentiment
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 1 / 5
Je suis allée hier chez Botanic à Ecully pour acheter des soucoupes Toscane gris anthracite 32,6 cm x 32,6 cm. Malheureusement, il n’en restait que 6, que j’ai achetées au prix de 10,95 EUR l’unité, alors quil m’en fallait 9. J’ai tout de même été interpellée par le prix car les mêmes étaient affichées à 7,95 EUR au Jardin Fleuri de Champvert sauf que cette jardinerie était en rupture de stock pour ce produit... J’ai finalement trouvé les trois soucoupes manquantes chez Leroy Merlin à 7,90 EUR l’unité !!! Si j’avais été plus vigilante, j’aurais acheté la totalité chez Leroy Merlin.... Consommateurs, n’hésitez pas à comparer les prix car 3 EUR de différence pour une vulgaire soucoupe en plastique, pour moi, cela s’apparente à du vol. Sachant que le modèle de taille immédiatement inférieure était affiché à 5,95 EUR aussi bien chez Botanic qu’au Jardin Fleuri, et à 5,90 EUR chez LM. J’ai comme l’impression de m’être fait escroquer (et pourtant j’adore Botanic dont j’étais une fidèle cliente...).
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 1 / 5
Personnel très désagréable. Je suis arrivée à 12h00 le personnel faisait sentir que le magasin fermait à 12h30 et que les conseils seraient pour plus tard. À 12h15 je me dirige vers la caisse avec les fleurs achetées pour ne pas retarder., j’entends si on veut des conseils on vient plus tôt dans mon dos…A fuir… 2 basilic et 3fois 4 barquettes de géranium blanc 92€…😳
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très pratique, large choix et prix raisonnable. Pour ma part, jaime bien ce magasin.
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 3 / 5
grand choix mais quelques végétaux introuvables malgré les indications d’un personnel disponible et souriant
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 2 / 5
Fidèle cliente depuis plusieurs années, je suis déçue de voir comme cela va de mal en pis. Le personnel n’est pas qualifié et a souvent du mal à conseiller sur les plantes et le jardinage en général. Le service client est quant à lui catastrophique. Nous avons acheté 4 belles jardinières avec support pour les suspendre à la rembarre de notre balcon. Hélas, l’un des supports n’a pas tenu et s’est cassé. Heureusement les plantes n’ont rien eu et les dégâts n’ont pas été majeurs. Malgré la déception de voir notre jardinière cassée, nous étions rassurés car nous savions qu’elle était sous garantie (nous l’avions acheté trois jours avant). Nous sommes donc allés à Botanic avec notre ticket de caisse ainsi que notre bon de garantie. Nous avons uniquement apporté le support. Il va de soi que nous n’allions pas trimballer notre jardinière avec 10L de terreaux, des dahlias et des géraniums. D’après la conseillère de vente, c’était cependant ce qu’il fallait faire. Je trouve ça aberrant que dans une jardinerie ça puisse seulement vous effleurer l’esprit. C’est le support qui a cassé pas la jardinière. On nous a dit qu’on aurait dû mettre nos fleurs et la terre dans un pot à part en attendant. On tombe sur la tête là ça va pas du tout. Des plantes fraîchement rempotées ! Soit disant pour reprendre notre support et faire l’échange il fallait qu’ils récupèrent également la jardinière. Pathétique.On ne demandait pas à se faire rembourser, on voulait juste un nouveau support. Au final on nous a suggéré d’acheter une nouvelle jardinière et de leur rendre la nouvelle. Ça n’avait ni queue ni tête. C’était ridicule. Tout ça pour que finalement, ils ne récupèrent pas notre support cassé alors que soit disant pour faire l’échange c’était nécessaire. C’est usant, ce n’est pas la première fois et c’est fatiguant. Si vous voulez de vrais conseils en jardinerie et un bon service clients, allez chez Plantes pour tous, vous serez mille fois mieux servis.
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bienLe seul regret est quils ont plus le coin maison aussi bien fourniOù je trouvais des choses bienEn plus ce quils ont encore se sont avec des couleurs bien tristes
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Parking spacieuxPersonnel à lécouteMais les prix sont chers
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 4 / 5
Bons produits , beau magasin mais Un peu plus cher que la concurrence
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin.Personnel à lécoute de ses clients.Bravo à léquipe 👍🏼👍🏼👌👌❣️❣️
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour à tousLe.lieu est agréable. Les produits mis en valeur. L acueil y est professionnel .Pour ma part l objectif était de trouver des plantes pour le jardin. 2 visites toutes 2 couronnées de succès. Pour les conseils il faut aller au devant des vendeurs et vendeuses et cela se passe très bien . Faite sle premier s et cosu ne le regretterez pas. Bonne journée à tous.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 3 / 5
Joli magasin et beaucoup de choix, mais cher : parfois plusieurs euros de différence sur exactement les mêmes produits vendus ailleurs !Attention aussi aux panneaux indiquant des promotions en magasin, en fait réservées aux clients du programme fidélité... Bien vérifier les conditions...
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 4 / 5
On adore ce magasin. Avons acheté des herbes aromatiques et arbres fruitiers bio.
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 3 / 5
Le site internet indique une fermeture à 19h ce jour, me suis présenté à 18h24 pour trouver porte close… c’est plus que limité commercialement!
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Comparé aux autres jardineries de l Ouest lyonnais, pour moi sur les végétaux, il y a ici plus de qualité et plus de choix
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix, superbe magasin. Mention spéciale pour le conseiller animalier qui a su nous orienter correctement, et qui sait de quoi il parle . Parfait 👍
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 4 / 5
Très bon magasin, beaucoup de produits sympa, mais prix assez élevés dans l ensemble.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent magasin, les vendeurs, notamment en animalerie - aquaculture, sont patient, à l’écoute, sympathique, de bons conseils ! Merci à vous tous.
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
jai acheté un super cactus il y a maintenant 3 mois, il est toujours en vie.Je recommande
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment agréable de se balader dans les allées. On trouve tout et le personnel est très sympathique.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 4 / 5
Laccès au parking nest pas très bien indiqué en venant de Tassin.Grand espace avec une odeur agréable grâce à lenvironnement végétal.Pépinière avec un bon choixAccepte la carte American Express en paiement
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Très très beau magasin. Énorme choix. Prix assez compétitifs.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très bien rangé où lon trouve des produits de qualité et où lon est très bien conseillé.
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 1 / 5
Attention aux tarifs affichés ! Surprise au passage en caisse avec une plantation classée E sur l’étiquette (correspondant à 20 euros sur le tableau à proximité des plants) facturée 48 euros en caisse ?
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin dans le quel vous pouvez amené vos chiens, laccueil est top et les caissières ont le sourire 😃 au top
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 3 / 5
Personnel variablement disponible et aimable (caisse...) mais beaucoup de choix de plantes, articles de jardin. De très belles affaires à faire au moment des soldes.
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 4 / 5
Bon magasin avec beaucoup de choix, les prix sont plus élevé que la concurrence.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 2 / 5
Personnel chaleureux mais mauvaise surprise pour récupérer notre véhicule sur le parking.Un camion de livraison s’est garé devant plusieurs places de parking, empêchant la sortie de plusieurs clients… le chauffeur n’a pas accepté de déplacer son camion de quelques mètres, nous demandant de patienter 10 min…Cela aurait été l’histoire de quelques secondes cela n’aurait pas posé de problème mais à cause de ce monsieur je suis arrivé en retard à mon travail :(Dommage, le reste de l’expérience client était positif
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Beaucoup darticles y compris pour la déco dintérieur. Le service de bouquets à composer est une très bonne idée.
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été ravis de l accueil que nous avons eu par le personnel. Ils ont été à notre écoute, ont compris notre demande et nos besoins. Merci à eux. Magasin très accueillant, avec des articles magnifiques. On a envie de tout acheter.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Cest très bien, bien achalandé et personnel accueillant.Je reviendrai.
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, propre et superbement préparé pour Noël, belles décorations envies de rester pour trouver les petits cadeaux qui font plaisir. Le personnel est aimable mais pas proche de la clientèle et cest dommage. Sinon je vais y revenir pour un échange aujourdhui et je vous tiens au courant !
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 4 / 5
Acheté une plante d’extérieure il y a quelques mois, celle-ci a été reprise et remboursée en avoir. La garantie botanic est parfaite il faut simplement garder la preuve d’achat et/ou le ticket d’identité de la plante
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
grand magasin et beaucoup de choix et surtout pour Noël .personnelle très pro et souriant vous lheure demandé quelle qd je chose sur un produit et on vous renseigne je vous le recomande
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Au mois de novembre on peut déjà profiter du village de Noël qui est superbe. On a envie de tout acheter.Le reste du magasin est toujours très intéressant à voir et de bonne qualité
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 2 / 5
Très moyenPassage hier dimanche je suis vraiment divisé en ce qui concerne le personnel de ce magasin...Je suis venu acheter du terreau et impôts et directement le monsieur à qui je demande conseil me dit que ma plante va mourir cette semaine car il va faire froid.. jai trouvé cette réponse vraiment étonnante.. je voulais juste savoir où se trouvait le terreau...
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, je vais mettre une étoile et mexpliquer pourquoi je fais ce choix. Déjà pour commencer jétais à Saint étienne et on mas dirigé sur Ecully car ils ont arrêter leau de mer. Jarrive à 11h55, je me dirige donc vert lanimalerie au rayon eau de mer. Je regarde et me dirige là où il y a la vendeuse. Je pose donc une question simple Bonjour, vous avez des pierres vivantes on me répond oui, elles sont dans les bacs avec les coraux, je réponds ok je ne les ai pas vu. Du coup cest toute celle quon voit, on me dit oui et je me dirige à côté du bac, je pensais quon allait me suivre, pour me montrer et me conseillé ! Mais visiblement il est plus important de discuter avec le collègue ! Bref jaurais aimé de la part de botanic saint etienne quon me dise que ça ne servait à rien daller à Ecully vue le rayon que vous proposez, hormis une multitude de clown il ny a rien dautre. Bac pas forcément entretenu je pense quil ne faut pas sétonner si tout le monde passe par internet. Bonne journée
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable, avec mon petit garçon nous adorons faire nos petites emplettes. Personnel très sympathique. Merci
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 4 / 5
Lieu varié en plantes, fleurs et produits de jardinerieBien agencéPas trop facile daccès et paring vite pleinComme beaucoup de Botanic (chaîne) personnel pas vraiment disponible et à lécoute des besoins du client
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Belle boutique, il y a du choix, de plantes, decos, articles de jardin. Personnel très agréable.
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil au top de très bon conseil surtout au rayon animalerie le vendeur ma bien conseillé souriant et très gentil .ma fille est très contente de son poisson. Merci à toute léquipe vous êtes formidables. Je reviendrai avec plaisir
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 1 / 5
Vend des meubles d’expo au prix du neuf et ne propose que 10% de rabais, soit le même prix neuf avec la carte club. Botanique Ecully n’a pas la fibre commerciale surtout pour ses adhérents apparemment !
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 4 / 5
Un grand choix darticles , de bon conseils dans ce beau magasin à lagencement bien étudié, notamment au rayon animalerie pour lalimentation ou léquipement.
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5
Très contents de notre magnifique oranger du Mexique. Merci à Gilles pour ses conseils passionnés et sa disponibilité.
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 3 / 5
Bon magasin. Cependant conseillé au rayon animalerie , jai eu limpression de déranger 2 employé en demande des conseils.
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 1 / 5
Magasin magnifique dans son contenu par contre cela fait trois fois que jy vais et que je suis un peu perdue entre des produits ou ai besoin de conseil : je croise des vendeurs aucun ne vient me voir ni même ne disent bonjour. Effarée du service client : un client qui entre est un client qui a potentiellement un besoin --> pour vos futurs clients nhésitez pas à leur demander si ils ont besoin daide ou de conseils.De mon côté jirai à la concurrence !
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 4 / 5
Mon magasin daquarium préféré à Lyon ! Les employés sont super sympas et passionnés, jAime !
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 4 / 5
Toujours bien accueilli et des professionnels au top pour vous aidez à chercher un produit, un prix.... Jai été très mal reçu à celui de Francheville Donc je vous conseille celui Ecully.
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 5 / 5
Super expériencePersonnel très agréable et accessible pour un dimanche.Tout comme pour celui de Villeurbanne, où il marrive dy aller, je reviendrai
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 3 / 5
Très gros choix de plantes, de poissons, beaucoup de choix dans tous (épicerie local super chouette, tables de jardin, pots...).Par contre gros gros moins: cest vraiment très chère. Les coupelles pour les pots sont plus chères que les pots. Jai voulu acheter un pot fendu (on tirait dessus, il se cassait) et ils me faisait une réduction de seulement 10%, ça ne vaut pas le coup.De plus, une carte de fidélité payante pour des réductions pas énorme et a des dates super courtes, vraiment, on sen passe
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 2 / 5
Allo Botanic , jai un poisson 🐟 qui est mort acheté il y a pas 7 jours . On peut rien faire ils sont garantis 24h .. super !!
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 5 / 5
Magasin agréable bien agencé et aéré.Acceuil agréable et service avenant.Il y a du choix.
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 4 / 5
Jaime bien ce lieu. Il y a de belles plantes, de jolis cache-pots et pots, de jolies déco (un peu chero malgré tout). Dommage la vente danimaux, venant souvent de délevages intensifs.
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
Magasin de plain-pied très agréable dans lequel on trouve tous les arbres, végétaux, fleurs, animalerie, outils pour le jardin, objets de décoration, épicerie fine, produits biologiques, etc....Toutefois, jy suis allée pour trouver des fausses orchidées...mais jai été déçue car je nai pas vu des fausses fleurs en tissu de grande qualité. La plupart étaient en plastique.... De ce fait, je nen ai pas acheté....Dommage, lan dernier javais repéré des fausses orchidées en tissu qui donnaient vraiment lillusion de vraies fleurs...!Jai trouvé également, que dans lespace réservé aux fausses fleurs, tout était entassé en vrac, qui ne donne pas envie dacheter . Cest décevant car il manque des mises en situation.En revanche, jai bien trouvé les plantes aromatiques et les fleurs de balcon que je cherchais. Et surtout de bonne qualité !! Ce magasin est tout de même haut de gamme...
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 3 / 5
Récupération de 4 dalles pour un pied de parasol. Etat lamentable, on aurait dit quelles avaient été déjà utilisées. Le personnel dit ne pas comprendre ma remarque et ça lui passe comme ça lui est venu aux oreilles... Génial le service on reviendra !
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Arthur du rayon plantes dextérieur, je suis tombé sur une personne passionnée, professionnelle, maîtrisant parfaitement son métier.Je laurai écouté des heures, jespère que son chef et sa direction ont conscience de lavoir dans leur équipe.Merci à lui pour ses précieux conseils
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon vendeur au rayon des arbres, Arthur je crois. Très bon conseil, très professionnel et sympa. Ça donne envie de tout acheter :-)Merci
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
Lanimalerie est super ! Les vendeurs sont très compétents et prennent le temps de donner des conseils. Les animaux sont très bien traités. Un grand merci à Nicolas qui nous a aidé à accueillir notre petit hamster Totoro dans les meilleures conditions, sans rien oublier pour son confort.
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très bien entretenu, personnel qualifié, on trouve de tout et de grande qualité, les plantes et les fleurs sont très belles et fraîches, les objets décoratifs sont variés, quoi dire plus... allez y ! Vous ne serez pas déçu. Je recommande fortement cet établissement.
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 4 / 5
Endroit agréableLa partie Orchidées est bien remplie. Peut être lui consacrer un espace plus aéré, plus grand ?En attente du printemps et de ses nouveautés pour le jardin
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 3 / 5
Jadore Botanic mais petite déception en e moment où les rayons sont vides. Peut être que le magasin est maintenant trop grand mais cela est décevant de voir rant de rayon vide.Pour le reste, magasin propre et le personnel est sympathique
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 2 / 5
Jy suis venue en fin de journée ce 29 décembre dans le cadre des -40% sur la déco de Noël.Jai eu affaire au responsable du rayon déco et franchement cest effroyable dêtre ainsi!il y avait un village de Noël qui initialement coûtait 75 euros mais qui bénéficiait d une offre spéciale donc valait 45 euros. On pouvait acheter les modèles dexpo car tout y était à -40%.Je voulais donc acheter un village de Noël en expo. Ce responsable ma dit ce nest pas que je ne peux pas faire 40% sur loffre spéciale mais cest que je ne veux pas.Son air méprisant...magasin nul du fait de ce responsable méprisant.Allez plutôt à Botanic Villeurbanne boulevard Stalingrad!
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 5 / 5
Magasin magique durant la période des fêtes de Noël, tout est beau, le nombre darticles est impressionnant. Les salariés sont super sympa, à lécoute, et donnent de bons conseils. Jai été conseillé lors de ma visite par Loris, super sympa et agréable. Je recommande ce magasin sans hésiter, cest un des meilleurs de sa catégorie.
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 4 / 5
Magasin agréable toujours bien décoré et agencé . Personnel très sympathique (surtout aux fruits et légumes). Je dirai que certains produits sont quand même un peu chers je nachète pas tout ce que je veux à chaque fois à cause de cela. Le choix en fruits et légumes est sympa en épicerie aussi, il manque peut être un petit peu de choix au niveau des produits frais sur des produits végétariens qui font toujours la différence par rapport à un supermarché qui est sont encore un peu à la traine (dautres magasins BIO spécialisés en proposent un peu plus) .Le coin de Noël est vraiment super beau félicitations aux équipes qui ont installé toute cette zone ! Le coin décoration/maison est toujours agréable aussi jai déjà craqué plusieurs fois. En revanche je nachète pas de produits de jardinerie donc pas davis là dessus (le coin terrasse avec les meubles de jardin est trop cher je ne dois pas être la bonne cible clientèle même si idem super bien mis en avant lété ) ! Enfin, jai toujours aimé le coin beauté/Hygiène même si la aussi (ça dépend pour quels produits) cela est un petit peu cher si on compare à de la vente sur internet ou en parapharmacie qui font les mêmes marques/produits.
Avis fait le 26/09/2021
Note de : 4 / 5
Jadore ce magasin où on peut aussi bien trouver des plantes que de la déco pour la maison ou des produits cosmétiques.Par contre il faudra repasser pour lamabilité de certaines vendeuses quon a limpression de déranger lorsquon leur demande un renseignement 😅Pas toutes heureusement !
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix, rapport qualité prix bon personnel compétent et de bon conseil.Nous avions acheté plusieurs arbres et l un des bambou est mort après 4 jours. Ils l ont changé sans poser de questions.Nous reviendrons sans hésiter.
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 3 / 5
Irrégularités des conseils et compétences selon les vendeurs. Étant une bonne cliente des lieux où je me rends très régulièrement, difficile de mentendre dire pour des conseils de jardinage je ne sais pas sans me diriger vers un conseiller qui saurait, lui, me renseigner sur 3 plantes crevées sitôt après les avoir plantées...Le magasin est très lumineux, agréable.Il reste à revoir la congruence de Botanic qui met en avant les projets et les enjeux environnementaux en continuant de commercialiser des animaux devenus des biens de consommation. Le confinement a mis en exergue notre attachement à la liberté. Comment en priver les animaux en les enfermant dans des cages? Botanic gagnerait en éthique à mettre de côté ce marché de lanimalerie en contradiction avec ses valeurs prétendues. Doù ma nouvelle notation.
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 3 / 5
Grande habituée de ce magasin que je trouve superbe, bien tenu et avec énormément de choix, je suis en revanche beaucoup moins enthousiasmée par les conseillers jardin : un de mes beaux rosiers était malade (tache noires, feuilles jaune). Jai demandé conseil à un des jardiniers qui ma à peine calculée en me disant : cest lautomne, laissez comme ça ! Devant sa réponse un peu abrupte, jai été voir sur internet et vu quil fallait traiter avec un produit spécial que jai donc acheté (pas chez Botanic !). Deux jours plus tard, mon rosier est transformé et renait à la vie alors quil dépérissait depuis plusieurs semaines. Merci Monsieur le jardinier pour vos non conseils. Si cest ennuyeux pour vous de conseiller, changez de métier ? Ce nest pas la première fois que je suis mécontente du personnel que je trouve froid et peu aimable (surtout les hommes).
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 5 / 5
Beau et agréable magasin, ambiance zen, on sy sent bien. Les rayons sont bien entretenu et il y a le choix.
Avis fait le 18/07/2021
Note de : 5 / 5
Très beau magasin. Belles variétés florales et de plantes. Choix pour l extérieur avec le mobilier, les abris d oiseaux…..la vaisselle, le luminaire…On y resterait des heures
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 5 / 5
Lieu toujours agréable à parcourir, plein de fleurs, de plantes et darbres, tous magnifiques. Laccueil est toujours souriant et plein de conseils, cest chouette à faire, même avec les enfants le dimanche.Dautres espaces dans le magasin permettent dacheter quelques produits frais, des produits bio et dautres objets de décoration.Jadore lodeur dans ces magasins !
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très gentil et a lécoute . Magasin propre et efficace
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 1 / 5
Malheureusement je ne peux pas mettre moins d’une étoile je me suis rendue dans votre magasin dimanche avec ma fille et mon conjoint dans l’objectif d’acheter et d’avoir des conseils sur le rayon poisson donc aquarium, pompe, épuisettes, nourriture pour poissons déco pour aquarium pas de monde à l’horizon par contre la vendeuse et le vendeur dans le rayon était en pleine conversation personnel a se raconter leur vie et tout le blabla, ils nous ont pourtant regardés à plusieurs reprises on a dit un bonjour quand même pas de réponse et ça parlait entre eux et c... ils nous regardaient encore mais pas une seule fois ils sont venus à nous pour essayer de vendre ! A moins que votre boutique soit un stand pour prendre l’apéro avec son collègue ... tout cela est honteux et à fuir ! Nous avons donc fait nos achats au Jardin des Monts d’or à Limonest, qui eux ont su être aimable et nous donner envie et surtout nous apporter tous les renseignements nécessaires. Cela va de soit que je ne reviendrai pas dans votre boutique Par contre, je tiens à ajouter que quand nous sommes passer par là caissière vu que nous avons rien acheté elle fut très aimable et très souriante. Bien cordialement
Avis fait le 31/05/2021
Note de : 3 / 5
Perssonel pas très agréable en terme de relation client a améliorer, prix élevé néanmoins. Létablissement propose de bon produit et je suis satisfait de mes achats
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 2 / 5
Très peu de fleurs, laxe est plus sur le mobilier de loisirs, on y trouve tout ce que lon ne devrait pas voir dans une jardinerie donc por ma part à éviter si vous avez vraiment besoin de plantes et fleurs
Avis fait le 16/05/2021
Note de : 4 / 5
Le personnel a refusé de percer des trous sur nos nouveaux pots de plantes (généralement dautres magasins botaniques le font) car ils étaient censés être trop occupés. Pourtant, quelques membres du personnel semblaient disponibles et le magasin ne semblait pas particulièrement fréquenté...
Avis fait le 01/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bien sur la partie produit bien entendu. Même Si les tarifs sont bien sur plus élevés que la moyenne. Par contre, le personnel rencontré n à pas été très accueillant. 5 étoiles quand même car sur l ensemble des visites on est pas déçu
Avis fait le 30/04/2021
Note de : 5 / 5
Jaime beaucoup ce magasinJai dautant plus apprécié la sympathie à la caisse de la jeune fille, très souriante et positive malgré son visage masqué😷
Avis fait le 28/04/2021
Note de : 5 / 5
Superbe magasin, belle présentation et grande variété des produits de qualité.Facilité daccès et parking. Jy vais avec plaisir, je vous le conseille.
Avis fait le 05/04/2021
Note de : 5 / 5
Le Botanic est très bien amenagé, avec des produits qui donnent envie. Que ce soient des plantations, une plancha ou des meubles de jardin vous trouverez votre bonheur. Le personnel est très chaleureux et aidant.Un plaisir de déambuler dans le magasin
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 5 / 5
Magnifique magasin, un peu cher mais pas de partout certains rayons reste à un budget normal et les conseils des vendeurs sont bons.
Avis fait le 02/03/2021
Note de : 1 / 5
Un vrai scandale, jai acheté un poisson qui na même pas tenu 5 jours. Il nont pas voulu me le remplacer dautant quau lire des avis nous sommes très nombreux dans ce cas.... Nachetez plus de poissons chez eux!!!!! Cest des escrocs!!!
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 1 / 5
Venant de Villeurbanne spécifiquement pour un produit, javais pris le temps de vérifier la disponibilité en rayon (via le site web) avant de faire le déplacement . Une fois arrivée, on me répond que le produit nexiste plus (!)... Quand je leur demande de vérifier en stock , on mexplique que le produit soldé a été envoyé à lentrepôt et que je ne peux donc pas lavoir... Bref, jai fait 35km et payé un péage aller/retour pour rien: linformation du site nétant pas à jour (ou alors les employés ne voulant pas chercher les 2 unités en stock dans le magasin)...
Avis fait le 10/01/2021
Note de : 3 / 5
Magasin bien tenu....Mais pourquoi ne pas avoir des places stationnement handicapés bien signalées, peintes ...ça éviterait à tous ceux qui nen nont pas lutilité de se réfugier derrière un....je ne savais pas cest pas signalé....😥
Avis fait le 24/12/2020
Note de : 5 / 5
Magasin bien décoré, un peu de bonne humeur pour finir lannée cest bienvenu, laccueil est chaleureux et les vendeurs et vendeuses disponibles dans doute du fait du faible nombre de clients.
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 1 / 5
Grosse arnaque Je commande un sapin de noel avec son support reserve deau, je choisi bien un modèle en livraison etant que je suis handicapé et que je suis sorti en debut de semaine de lhôpital. Le en livraison cest transformer en click and collect Quand on appel botanic, ils se retournent contre le magasin decully et en gros débrouillez vousFace a mon mécontentement, on ma proposé de me livraison un sapin de noel sous 15 jours !!!Pour info jecris ce message le 18 décembre et que mon appel etait le 17 décembre Cest de larnaque ! Par contre, jai trouvé un hier, plus petit, et plus cher chez Truffaut, qui eux mont garantie une livraison pour le 21 décembre, et a ma grande surprise, il a ete livré a 12h10 aujourdhui via france express !!
Avis fait le 12/12/2020
Note de : 3 / 5
Cest beau, cest grand et bien rangé.Jenlève deux étoiles pour le fait quils vendent encore des animaux.Ce serait tellement mieux sans ça !
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 3 / 5
Personnel à la caisse centrale plus à une caisse pas très aimable étant handicapée fait d abbord le passage des personnes qui avaient commandé d ou je comprends très bien .. car je peux attendre mais elle aurait pu avec le sourire et le bonjour . Me dire je suis a vous bref. ... si cette dame a trop de travail ou des soucis je le comprends dans ce cas on change de métier bien a vous ..mm demande comment fait on pour la carte du magasin..enfin bref..cela ne m empêche pas de venir chez vous mais un respect minimum les handicapées
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 4 / 5
Magasin bien agencé mais les prix sont exorbitants. Dautres jardineries assez proches sont bien plus abordables. Personnels très souriants et accueillants, règles sanitaires respectées.
Avis fait le 29/11/2020
Note de : 3 / 5
On aurait dû sen douter, beaucoup de monde samedi pour la réouverture des magasins. Malgré la gentillesse du personnel, pas de limitation du nombre de personnes, pas de sens de circulation, donc aucun geste barrière respecté. Peut mieux faire !
Avis fait le 24/11/2020
Note de : 1 / 5
Gros problème avec leurs poissons ! Jai acheté un grand nombre de poissons chez eux et la plus part sont mort pour aucune raison et les autres sont restés en vie. Bien sûr traitement pour maladie en tout genre... Mon eau est stable, contrôlé régulièrement. Jai acheté dautres poissons chez des particuliers qui font des élevages et la aucun problème. Jai retenté le coup il y une dizaine de jours en achetant chez botanic et déjà un mort sur les quatres achetés. Cest vraiment un gâchis de vie pour ces pauvre poissons et une quantité dargent pour moi
Avis fait le 06/11/2020
Note de : 4 / 5
Très beau magasin, jolie décoration, on trouve de tout, plantes, fleurs, livres, produits soins, alimentation bio, tout pour les animaux... Grand choix mais les prix restent quand même très élevés 😒
Avis fait le 31/10/2020
Note de : 2 / 5
Je vais chez Botanic Ecully environ 2 fois par mois , voir plus ( pour les plantes, déco ou animalerie)Le personnel des caisses notamment , est rarement , voir jamais agréable.Pas souriantes ( principalement des filles) , à peine polies, juste le minimum ... dommage vue le ticket moyen et lenvironnement dans lequel elle travaillent.A part ça, magasin agréable, à condition davoir du budget !
Avis fait le 24/10/2020
Note de : 4 / 5
Jai été bien reçue et bien conseillée dans le cadre dun aménagement balcon. Je recommande :)
Avis fait le 15/10/2020
Note de : 1 / 5
Accueil désagréable et suspicieux quand je ramène un article de 15 euros qui ne fonctionne pas (sur une facture de 650 euros avec une vingtaine darticle). Impossible davoir un échange ou remboursement.Personnel qui na aucun sens du commerce et de la courtoisie. Chaine sympa mais magasin à fuir, ou recrutement à revoir en profondeur au vu des commentaires précédents!
Avis fait le 04/10/2020
Note de : 4 / 5
Dommage quil ny ai pas encore de décoration de Noël, nous sommes tous de même le 4 octobre. Ma déception était Totale. Cependant, jai pu me procurer du cacao, ce qui vaut une note de 4 ⭐.
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable et impoli en caisse (personne en caisse, lemployé ne nous dit pas bonjour, parle au téléphone puis à sa collègue, ne nous annonce pas le prix et ne dit pas aurevoir). Il ny avait pourtant peu de clients dans le magasin.
Avis fait le 07/08/2020
Note de : 1 / 5
Personnel qui ne respecte pas les gestes barrières en ne portant pas correctement leur masque.Une très mauvaise expérience pour un retour produit qui ne convient pas, acheté il y a 48 heures, le personnel ne cherche même pas à trouver une solution en se référant à des CGV quils refusent de montrer.Bref, cest à se demander si ils ont compris les bases du commerce.
Avis fait le 10/07/2020
Note de : 4 / 5
Lagencement peut surprendre la première fois, mais le magasin est bien fourni, les plantes entretenues. Laccès au parking nest pas idéal selon la route de laquelle vous arrivez.
Avis fait le 08/07/2020
Note de : 1 / 5
Cela fait deux fois que jachète des poissons dans se magasin et à chaque fois des problèmes, mon dernier achat 4 poissons nettoyeur de fond à 10 euros pièces, 2 sont mort en 24 h, cela ne vient pas de mon aquarium, jai des cichlidés et de la reproduction, je suis déçu, la qualité de lanimalerie à bien baissé
Avis fait le 05/07/2020
Note de : 4 / 5
Très bon magasin, beaucoup de choix, un personnel accueillant et sympathique. Lépicerie est très fournie en produits, un choix de plantes diverses et variés, une animalerie côté poisson très fournie ! Seuls bémols : les prix ne sont pas indiqués clairement sur les plantes et la signalétique à lintérieur du magasin à lair assez flou... peut-être nous sommes nous perdus par nous même ?
Avis fait le 03/07/2020
Note de : 5 / 5
Belle architecture, la jardinerie est bien achalandée. Le personnel est aimable et compétent
Avis fait le 23/06/2020
Note de : 4 / 5
Visite ce jour 23/06 pour un conseil cadeau concernant des arbres/plantes japonaises. J ai été bien conseillé par une vendeuse agréable et sympathique que je remercie.J aurais probablement mis 5 étoiles si un vendeur (probablement excédé par sa journée) ne sétait pas montré en spectacle en finissant par insulter un couplé de client médusés ayant manqué le panneau interdit aux chiens dans une partie du magasin. Il y a lart et la manière de dire les choses que par des insultes bien grasses.
Avis fait le 04/06/2020
Note de : 3 / 5
Un choix restreint sûrement dû aux circonstances actuelles mais très correct. Par contre un réel manque de réactivité aux caisses il ne va pas être pressé pour la fête des mères...de plus le personnel à lair tellement morose ...
Avis fait le 20/04/2020
Note de : 1 / 5
Inadmissible de voir ce magasin ouvert dans de telles conditions. Personnel sens aucune protection. Ni masque et aucun geste bariere. Moi même qui suis allé acheter de la nourriture pour animaux. Cest lamentable de voir des enseigne comme cela ce comporte de la sorte. Honte à vous
Avis fait le 13/03/2020
Note de : 2 / 5
Rayon épicerieTrès pratique bien achalandé pour un dépannage, bien situé avec de grandes facilités de parking et pourtant je nattribue que 2 étoiles la raison est très simple une des personnes affectée habituellement à ce rayon est peu accueillante .
Avis fait le 05/03/2020
Note de : 1 / 5
Impensable et inadmissible ce jeudi 5 mars 2020 jachète une azalée, je paie et suis encaissée par une dame charmante et demande un emballage pour offrir, on moriente.Quel a été mon étonnement de tomber sur une jeune femme blonde qui na pas voulu cacher le pot de cette azalée en me disant sur un ton très agressif quelle navait pas de papier! je lui demande si elle a bien compris ma demande qui me semblait pourtant simple? Elle ma dit daller me plaindre si je nétais pas contente. Je suis alors allée me faire rembourser à 11h..
Avis fait le 14/02/2020
Note de : 5 / 5
Superbe Magasin, impeccablement tenu. Les plantes et fleurs proposées sont dune grande qualité. Jai découvert lespace dédié à laquariophilie, grand choix de poissons, de plantes... Jai adoré les anémones, les bénitiers, les coraux, les aquariums deau de mer.Sans oublier tout le rayon Bio...Bonne adresse !
Avis fait le 27/01/2020
Note de : 1 / 5
Directrice du rayon poisson totalement incompétente. Je Cherchais des farlowella vittata ( jen avais déjà acheté 2 ans auparavant). Et la directrice de rayon qui ne connaissaient même pas cette espèce pour vous dire le niveau, ma affirmé avec son petit air supérieur quelle nen avait jamais vendus dans ce magasin. Alors que jen avais acheté 2 ans plus tôt. Bref directrice du rayon aqua très très nul a changer au plus rapidement
Avis fait le 03/11/2019
Note de : 1 / 5
Ce dimanche vers 16h30 un jeune caissier a fermé sa caisse juste quand jarrivais pour payer mes articles alors que jattendais depuis un bon moment déjà et ça le faisait bien rire de me faire ça. Quel manque de respect et quelle prétention dans le regard ce jeune homme à encore beaucoup de choses à apprendre sur son travail et le respect du client. Je croyais quune vente était une vente mais pas chez botanic Ecully à voir. Jai laissé mes articles sur place et je suis partie... Mais pour lui aucune importance... Ce nétait peut-être que 11€ mais il me semble quil ny a pas de petit profit. Y a-t-il un responsable chez botanic Ecully ??? Ou bien cest un petit jeune qui fait la loi...Je suis fâchée oui !
Avis fait le 28/10/2019
Note de : 4 / 5
Jai apprécié le remplacement de mon pulvérisateur sous garantie.Un personnel disponible pour trouver une solution à mon problème.La satisfaction des clients est une réalité ! À Lheure de lobsolescence programmée cest appréciable.
Avis fait le 05/10/2019
Note de : 1 / 5
Magasin qui n est plus au service de ces clients ! Plus de conseils des vendeurs, car trop jeune et pas formé, rupture de stock sur les produits . Dommage avant c etait très bien il y a 1 an. Je n irais plus malgré mon logement à proximité. Il vont favoriser mes achats sur Internet à leur depend. Pourt6sur ecully on favorise les achats de proximité !
Avis fait le 21/09/2019
Note de : 5 / 5
Grands espaces plantes et animalerie, beaucoup de choix de grandes et petites plantes ! Parking disponible sur place. Petit bémol le jour où jy suis allé, pas de conseiller/vendeur disponible pour choisir une plante mais cétait peut-être lié à la fin de journée en semaine...
Avis fait le 21/09/2019
Note de : 5 / 5
Quand on connaît la chaîne, on apprécie le choix proposé. Pour Ecully, je rajouterai que les vendeurs sont souvent souriants et de bons conseils. On y retrouve des plantes originales, une belle serre à orchidées, un rayon enfant, bio, cosmétiques, etc
Avis fait le 08/08/2019
Note de : 5 / 5
Large choix de plantes ornementale extérieur interieur, des arbres fruitiers et potager, une pharmacie à plantes et pas mal daccessoires pour le jardinage et la maison. Les employés sont serviables.
Avis fait le 09/07/2019
Note de : 1 / 5
Nous avions besoin quun vendeur nous attrape une caisse à litière en hauteur. Nous interceptons donc une première vendeuse qui peu aimable et ne sarrêtant même pas nous dit quelle va prévenir son collègue. Collègue qui au bout de 30min dattente nest toujours pas venu... Grosse perte de temps, nous repartons bredouilles pour rejoindre le botanic de Francheville...
Avis fait le 09/04/2019
Note de : 2 / 5
Vendeurs très sympa et pro mais...comment est il possible de laisser des poissons dans de telles conditions?!
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 5 / 5
Malgré des prix légèrement excessif les vendeurs on juste été super avec mon chiot et nous on donné tout les conseils pour le bien de celui ci. Je vous remercie il est très content.
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 4 / 5
Le rayon déco est sympa, pas mal de choix au niveau de la nourriture pour animaux, ce qui est appréciable. Par contre je trouve que les vendeurs manquent de sourire un peu... cest vraiment dommage :(
Avis fait le 17/02/2019
Note de : 4 / 5
Très bien .Large choix . Pour mon exterieur ou intérieur .Seul petit bémol la vente danimaux! Je ne peux pas voir ses pauvres animaux enfermé ou même cest petit poisson dans un minuscule bocal ......
Avis fait le 20/01/2019
Note de : 4 / 5
Jai lhabitude de me fournir dans ce magasin le dimanche quand les grandes surfaces sont fermées pour certains produits. Je le trouve de plus en plus cher et surtout les fruits et légumes. Une flûte de pain 2.50 euros. Dommage. Je vais être obligée de changer de magasin ou daller directement chez le producteur de fruits et légumes.
Avis fait le 26/12/2018
Note de : 4 / 5
Égal à lui même... Jy passe plus souvent pour autre chose que les plantes ou lanimalerieCest encore plus vrai en ces périodes de fêtesCadeaux et décors de Noël occupent lessentiel du magasin
Avis fait le 25/12/2018
Note de : 2 / 5
Client habitué, je constate une dégradation de l’accueil de mois en mois dans ce magasin. À l’entrée, personne ne dit bonjour. Ensuite, au rayon alimentaire et particulièrement aux fruits et légumes, le personnel est vraiment désagréable: on dirait qu’on les dérange quand on leur demande de peser les fruits. Et encore, ça c’est quand il y a quelqu’un pour peser, parce que bien souvent il n’y a personne et il faut parfois attendre 5 à 10 minutes. Enfin, à l’entrée du magasin une jeune femme qui se prend pour la chef parle mal à tout le monde, autant à ses collègues qu’à des clients (quand ils oublient leur carte fidélité ou quand ils ne comprennent pas ce qu’elle vient de dire)... Sinon très bons et nombreux choix de produits bio. Dommage pour l’accueil client qui est vraiment pourri.
Avis fait le 25/12/2018
Note de : 3 / 5
Très belle jardinerie. Dommage quils ne sen tiennent pas à ce quils sont sensé vendre. Laissaient aux commerces qui sont dédiés à la vente de viande, de vin, et autres épiceries faire leur métier. À chacun son métier et les vaches sont bien gardées.
Avis fait le 01/12/2018
Note de : 4 / 5
Cest un lieu où jaime bien flâner sans forcément acheter. Les produits sont variés, la décoration attrayante. On y trouve plantes et fleurs bien sûr mais aussi décoration de la maison, de la table, alimentation pour animaux, le tout complété par une épicerie en partie bio. Un grand parking gratuit permet déviter le stress du stationnement.
Avis fait le 07/10/2018
Note de : 1 / 5
jai une très mauvaise expérience avec ce magasin où malheureusement comme beaucoup denseigne les gens sont peu souriant et franchement venue acheter une plante un dimanche matin pour lanniversaire de ma mère et limite vous aviez limpression demmerder la vendeuse franchement je comprends pas comment les gens peuvent faire ce job en étant désagréable avec le public vraiment les dirigeants de ce magasin sont vraiment très mauvais dans les dans les ressources humaines. Un client très mécontent et dailleurs je ny mettrais plus jamais les pieds on en a marre sur la prendre pour des cons et après les commerçants seulement pourquoi y a internet et bien justement il y a internet pour éviter davoir ce type de soupe à la grimace le dimanche matin
Avis fait le 15/09/2018
Note de : 5 / 5
Botanic avec toute une variété de produits pour les extérieurs, les rayons sont bien organisés et bien rangés. Il est facile de trouver ce que l’on est venu chercher. Les vendeurs sont souriants, accueillants et de bons conseils. Les plantes sont belles et en bon état 👍
Avis fait le 20/08/2018
Note de : 5 / 5
Venu pour première expérience dachat de poissons vers janvier 2017, le vendeur a su parfaitement nous orienter en nous donnant les bons conseils pour le meilleur départ possible pour un aquarium. (cycle de lazote etc...) bref, plutôt que de nous vendre un poisson dans un sachet et un minuscule aquarium, il nous a ouvert un autre monde... je recommande pour ce rayon.
Avis fait le 05/08/2018
Note de : 3 / 5
Je vais a ce Botanic depuis plusieurs années. Ce magasin est vraiment sympas. En période de Noël le village de Noël est magnifique. Le rayon bio est complet et les prix plutôt attractif, surtout côté fruits et légumes. Vous trouverez aussi tout ce dont vous avez besoin pour vos animaux. Tout est très positif hormis une vendeuse (cheveux court/tatoo sur lavant bras) en caisse qui est une vraie peste avec les clients.-2 étoiles a cause delle. Faut vraiment la virer.
Avis fait le 19/07/2018
Note de : 5 / 5
Ce magasin est vraiment très beau, tellement de belles choses à voir chacun y trouve son bonheur.
Avis fait le 09/07/2018
Note de : 1 / 5
Relation cliente déplorable. Je ramène un produit cassé, non seulement on me redonne un produit également cassé et en plus on maccuse de lavoir cassé volontairement... affligeant, même si lattitude de la vendeuse est presque pardonnable au vu de sa suspicion permanente.Je ne recommande nullement.
Avis fait le 28/06/2018
Note de : 1 / 5
Le magasin ferme à 19h. Nous nous y rendons à 18h après le travail pour acheter une table de jardin. Personne dans le rayon, je cherche un vendeur, je tombe dans le rayon dà côté sur un petit bonhomme exécrable qui répond à peine quand on le salue. Quand on demande des conseils ou des renseignements, il pose son balais en soufflant et nous suit en trainant les pieds. Du coup, faute de renseignements et damabilité, nous prendrons notre table ailleurs ! Changez de travail mon bon Monsieur ! La relation clientèle ne vous sied guère !
Avis fait le 22/06/2018
Note de : 3 / 5
Parking sympa, animaux détenus dans de minuscule cage, conseil bof, du choix quand même, une carte de fidélité payante plus ou moins intéressante, un rayon fruit et légumes bio sympa, personnel aimable dans lensemble. Très jolie déco pour faire ou se faire plaisir.
Avis fait le 03/06/2018
Note de : 4 / 5
Vendeurs très attentifs, accueillants, et passionnés ! Au bonheur des plantes avec tout pour entretenir le jardin, impeccable !Lanimalerie est plutot petite avec quelques rongeurs et beaucoup de poissons mais plaît quand même à chaque fois aux petits !
Avis fait le 03/06/2018
Note de : 1 / 5
Très déçu par la dernière visite chez Botanic Écully. Jy étais aller pour avoir des conseils sur des produits pour soigner une maladie sur des lauriers. Le vendeur a été à peine aimable. Jai vraiment eu limpression de lemmerder avec mes questions à la con. Bref je pensais quen payant le prix on avez le droit aux conseils. Mais ce nest pas le cas. Je retourne donc à mes commandes internet.
Avis fait le 28/04/2018
Note de : 4 / 5
Le même que les autres sauf limmense zone extérieure. Le personnel est concerné, ça fait plaisir !! Le rayon légume était très varié : je suis tout de suite tombée sur les rougettes , salades idéales pour le balcon où elles résistent au vent , au soleil, et au prélèvement de leurs feuilles externes. Agréable magasin pour rêver ou agir😆
Avis fait le 20/03/2018
Note de : 1 / 5
Le vendeur aux poissons ( grand, costaud) ni connait rien et nes pas très agréable avec le client ! Je lui demande a choisir mon poisson et la Mr sagace du coup mes poissons sont pas top, jai les boules !! cest la dernière fois pour moi je suis un client cool et souriant qui a déjà travailler en vente, je sais donc ce que cest, mais la le minimum nest pas la !
Avis fait le 09/03/2018
Note de : 1 / 5
Le 9/03 à 18h15 sur la caisse à lextrême gauche la caissière brune aux lunettes rondes (Laetitia daprès le ticket de caisse) est imbuvable, aimable comme une porte de prison, que faites-vous au contact de la clientèle mademoiselle ???!!! Pensez à un métier qui exposerait moins les clients à votre mauvaise humeur.
Avis fait le 07/11/2017
Note de : 5 / 5
Cest un lieu agréable surtout au moment de Noël, il y a le village du père Noël les enfants sont émerveillés. On y trouve plantes, fleurs, bouquets, déco mais aussi des légumes, du thé ou chocolat ou encore café biologique...Parfait pour trouver des cadeaux
Avis fait le 31/10/2017
Note de : 4 / 5
Jardin, déco, animalerie, alimentation bio... On ne présente plus cette enseigne aux prix un peu hauts. On peut tout de même y faire un tour pour se faire plaisir sans trop se ruiner.Le personnel reste agréable et de bons conseils.
Avis fait le 02/10/2017
Note de : 5 / 5
Magasin si agréable, que lon vient sy promener... On trouve toujours la petite chose à acheter quil nous manque. Cest un vrai plaisir
Avis fait le 28/07/2017
Note de : 4 / 5
Peu de monde lors de mon passage ce jour. Magasin agréableZone déco propose de jolies objets ,plein de petits cadeaux à faire ou à se faire à prix raisonnablesJai trouvé la corbeille de fleurs printanières que je cherchais.Je reviendrai passer + de temps
Avis fait le 27/07/2017
Note de : 5 / 5
Un beau magasin, propre et accueillant, il me sert pour tout. Les croquettes et la litière du chat, une course de dépannage au rayon bio, les plantes pour égayer la maison, quelques déco pour noël... Il est même ouvert le dimanche si jai envie dy flâner ! Un seul petit reproche peut-être, les prix. Autrement jadore et le personnel est adorable !
Avis fait le 13/10/2016
Note de : 4 / 5
Mal situé car noyé dans des axes importants de circulation, mais une fois à lintérieur on oublie cet inconvénient. Cest grand, propre, aéré.Franchement un beau commerce avec des vendeurs agréables et qui ne poussent pas à lachat de pesticides.
Avis fait le 05/04/2015
Note de : 2 / 5
Jai voulu acheter des poissons le vendeur ny connaissait rien! Jaurai pu partir avec les poissons et sans aquarium il ne maurai rien dit!Après plusieurs recherche sur des sites jai fais tous de travers daprès eux, mes poissons manques despace... enfin bref. Très mauvais conseils!