Retrouvez toutes les informations sur Boulanger Alès, votre Magasin d'électroménager, situé Quai du Mas d'Hours Lieu dit, 30100 Alès. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin d'électroménager
Magasin d'informatique
Magasin de jeux vidéo
Magasin de réfrigérateurs
Magasin de matériel de photographie
Magasin d'aspirateurs
Fournisseur d'équipement d'impression
Boulanger Alès
Quai du Mas d'Hours Lieu dit, 30100 Alès 4.40 (1236 avis)Contactez Boulanger Alès
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Argent liquide seulement
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Cartouches d'encre
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Service de montage
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Wi-Fi
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:30
- Mardi 09:30–19:30
- Mercredi 09:30–19:30
- Jeudi 09:30–19:30
- Vendredi 09:30–19:30
- Samedi 09:30–19:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, renseignements très intéressant
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 1 / 5
Très déçu 😞 je suis une bonne cliente mais la attention au livreur et le service après vente ne pas logique et les garanti ne marche pas toujours comme ils vous dise. Je ne racheter plus rien là-bas.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Javais besoin de pouvoir faire confiance a un vendeur qui se souciait réellement de mes intérêts pour investir dans un PC portable, et jai eu la chance dêtre pris en charge par KEVIN, un conseiller informatique aux connaissances très poussées, un contact avec la clientèle hors pair, et un sens du service aiguisé qui donne vraiment une excellente image de BOULANGER.Si vous avez un investissement a faire, vos intérêts seront une priorité dans cette enseigne qui abrite des professionnels bienveillants.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Magasin très propre, personnels très agréables, serviables et de bon conseil.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Mon portable été endommagé sous garantie ils men ont donné un nouveau.Soulagement!!!!!Cest aller hyper vite.Merci boulanger vous assurer !!!!!!
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Super pour les vendeurs qui sont très à lécoute ainsi savent répondre à vos questions.Pour le point retrait vraiment efficace et rapide.Merci à toutes léquipe qui ce mobilise pour satisfaire nos demandes.Cordialement
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, personnel accueillant et compétent, choix pléthorique et grand parking
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé, le commercial est vraiment à. La hauteur
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 1 / 5
Bonsoir, petit désagrément...en juillet 2023 achat dun TV, 22 /12 demande de SAV, premier rendez-vous le 17/01,commande pièce. Second rendez-vous à réception pièce le 03/02 annulé... 3eme RV 16/02, enfin miracle, le Saint-Graal...et là...boumbadaboum durant lintervention les techniciens cassent lécran..et oui. Donc là, sur les conseils du SAV en ligne jessaie de vous joindre par téléphone, 15mn plus tard, jai abandonné. Donc le 17/02 après midi, car nous avions que ça, vraiment que ça à faire nous nous sommes présentés au magasin , direction SAV..donc là on nous met à disposition un TV dune autre époque avec un pixel mort, un joli trait vert en plein milieu de lécran de haut en bas moyennant une caution denviron 200€... Je discute avec la responsable SAV qui me dit quelle na quun écran à disposition..Donc, je lui explique quand même que le TV est sous garantie, que lécran cassé cest un peu leurs techniciens et là, réponse ce n est pas nos techniciens cest celui de la marque.. alors personnellement en tant que cliente lambda quand j appelle le SAV Boulanger, que le technicien vient dans un camion Boulanger, tenue Boulanger...pour moi et bien cest Boulanger. Donc, depuis lundi 19/02 le téléviseur ne sallume plus. Mais, nous devons attendre quun jour peut-être les pièces commandées arrivent (puisquon ne nous changera pas le TV) et qu enfin on nous donne un rendez-vous et peut être, alors peut-être quau printemps.. nous pourrons profiter de notreTV . Je suis une optimiste. Merci. Cordialement.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 1 / 5
Vraiment pas une bonne expérience, je viens pour un chargeur induction il y a aucun vendeur disponible, ils sont tous en groupe occupés à rien faire que parler entre eux pourtant ils te voient bien, ils savent que tu es là, tu les regarde ils te regardent mais ils préfèrent faire les midinette est parlé de truc perso très fort en milieu du magasin.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 1 / 5
Si vous cherchez un job de vendeur, cest ici que cela ce passe.Bref, ne vous attendez pas à être assailli dès votre arrivée par un vendeur, contrairement aux autres enseignes, je sait quil est parfois très lourd dêtre dès son arrivée, interpellé par un vendeur, mais là, vous ne risquez rien, il faut chercher et parfois même, creuser.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 1 / 5
Le lave linge ne rince pas et nessore pas.1er appel : le SAV nous dit que nous avons mis trop de linge2eme appel. Toujours le même problème. Réponse du SAV : vous navez pas mis assez de linge ou vous avez mal organisé le tambour (?!?!?!)3eme appel : on nous conseille de peser le linge avant de le mettre dans la machineEnfin déplacement dun technicien à domicile qui trouve la panne rapidement : mauvaise installation par les livreurs de Boulanger!
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bons conseils pour notre achat. Je recommande.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Beau magasinBon choix de produitsPersonnel sympa
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de la part du vendeur d’électroménager. Compétence incomparable et prix imbattable pour de la qualité
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 4 / 5
Jai pas trouvé se que je cherche .Mais les rayons son bien organisé ,pour cherché un article sans être déranger par un vendeur .merci
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Super une équipe à l écoute de la clientèle merci pour votre professionnalisme a bientôt
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, et bonne marchandise
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Très beau magasin , bien achalandé et personnel attentif à vos demandes .
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Propre et bien organisé vendeur sympa et bon rapport qualité prix
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et écoute
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
A recommander ! Conseil et professionnalisme au rdv
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Super vendeur conseil et service parfait
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Efficacité, amabilité des personnels, disponibles pour renseigner, je recommande
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
De très bons conseillers qui nous présentent plusieurs produits dans différents tarifs.Nous sommes toujours bien reçus et très bien orientés.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Très sérieux et très à lécoute
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Valentin pour la vente d’écouteurs jbl c’est le s
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience et bon conseil de la part de Valentin, je recommande, très bon contact !
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin boulanger, jai été très surpris et satisfait de ma visite notamment grâce à cette vendeuse asma. Très professionnel, elle sest rendu disponible pour toutes mes demandes ! (Et il y en avait pas mal ahah). Franchement cest rare de tomber sur un magasin comme celui-ci en général tu tombes sur des vendeurs beaucoup moins motivé et très froids dans leur manière de parler, mais cétait pas le cas du tout chez boulanger, vraiment bonne ambiance ! En plus, il mont même offert un café !!, petit plus très apprécié, très certainement je repasserai! Encore merci à cette Asma, continue comme ça ! Gambaree
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Un service impeccable ! Des vendeurs agréables et bien informés, fort de propositions si votre choix manque, et qui d eux même prévoient si la date de réception est problématique...
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Valentin pour son accueil lors de lachat dun casque pour PC, jeune homme sympathique et souriant, tout comme Loic et Hugo.Cest agréable de voir que ces jeunes gens semblent heureux travailler.Joyeuses Fêtes de fin dannée à toute léquipe.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 2 / 5
Dommage, tombé sur un mauvais vendeur. Expliquez que vous avez un budget de 300 pour une hotte, et le vendeur veut nous vendre une a 800. Nous expliquons que nous ne pouvons pas à ce prix, et refuse alors de nous vendre une moins chère !Du coup, hez Darty !
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été les voir pour commander une pièce détachée pour mon frigo. J’ai été ravi du service proposé, la vendeuse a été agréable et elle e su rapidement trouver la pièce que je cherchais avec un bon prix et un délai de livraison assez rapide. Je recommande de faire appel a eux pour les pièces détaches d´électroménager.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 4 / 5
Un magasin et un personnel très agréable
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Un vendeur (MIGUEL) qui cherche le meilleur produit et vous accompagne dans le choix, tout en respectant votre budget, et vos critères, cest parfait. Four et micro ondes acheté dans ce magasin. Ravie de mon expérience. Merci.
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 1 / 5
Jai toujours été enchanté par votre magasinJe vais chercher mon cadeau danniversaire une imprimante selphy cp500Une était en promo avecgénial la couleur que je voulais lautre plein prix mais le vendeur me dit que le kit photo était compris donc je décide de prendre le kit complet pour 50e de plus je vous laccorde jaurais dû vérifier mais il avait lair de savoir de quoi il parlait arrivé à la maison déception impossible dimprimer le kit photo nétait pas compris déceptionDe une jaurais pris la couleur que je voulais jaurais en plus acheter le kit encre et papier en plus du coup jje lai commander sur internetEt je ne sais pas si je reviendrais vraiment limpression davoir été rouler dans la farine🤔😒
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 4 / 5
Pas eu de soucis tout c est bien passer
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu un soucis avec lécran de ma télé achetée il y a 2 mois. Je suis très satisfaite de la prise en charge rapide du SAV. Et merci aux techniciens qui sont intervenus pour leur professionnalisme et leur gentillesse.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Je pense que les produits ne sont pas toujours abordables les promotions sont souvent que trop minimes par contre le service conseil et le service après-vente sont excellents
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 3 / 5
Personnel très sympa
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon conseil, qualité prix
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 1 / 5
Fuyez cette enseigne le Sav est une catastrophe plus d un mois pour repartir une montre connectée en réparation achetez plutôt chez darty ou fnac.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Très sérieuxTrès bon service
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
chef de cuisine étoilé cuisine escoffier fait des vidéo sur YouTube a Daniel Lavergne chef de cuisinier et cour de cuisine dans mon petit village bénévolement a porte 30530
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 1 / 5
Des incapables 1h pour avoir une personne au téléphone un fois que sa répond y son presse et pour en conclure on t’annonce que le service qui s’occupe des pannes n’est pas disponible 1h30 de perdu pour rienUn joli groupe de bon à rien
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 1 / 5
NulPas de référence pièces SAVNUL, nul, nul
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 4 / 5
Il a tout se quil faut
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu et commerciaux disponible.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Conseil un peu approximatif mais vendeurs très sympathiques et serviables
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 4 / 5
Super accueil, les vendeurs (euses) toujours prêts a donner des bons conseils.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel super agréable et serviable
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs très serviables. Joli cadre, et magasin bien achalandé.Venu récupérer un produit acheté en ligne, jai pu le récupérer en moins de 5 min. Pas de mauvaise surprise 👍
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Alexandre gros électroménager super vendeur très à l écoute des clients
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
un vendeur agréable compètent et performant
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil,vendeur sympathique,bon renseignement et prix raisonnable.. je recommande
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Jaime beaucoup ce magasin , très large choix de produits, et des vendeurs au top.
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 4 / 5
Beau magasin mais je trouve un peu cher
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Je ne peux parler que de mon expérience qui se limite à lachat dun lave vaisselle. Le vendeur ne vous saute pas dessus, ni reste invisible... il vient quand il voit que lon commence à le chercher... ne cherche pas à vous fourger lourdement un abonnement (coucou Darty). On verra dans le temps si son conseil, ne pas prendre le premier prix mais un peu au-dessus (60€ de plus) savère judicieux...
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin avec un personnel très sympathique.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Charlotte pour son grand professionalisme et sa bienveillance.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
tres bien reçu , personne sympa
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Magasin et vendeurs sympa
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour, je ne souhaite pas vous mettre une mauvaise note car ce n’est pas mon but, et ce n’est pas le magasin de ales que je viens dénigrer mais le sav complet de boulanger, plus de un bas que j’essaye désespérément de les appeler sans avoir eu une seule fois une réponse d’un conseiller ou autres, j’ai acheté un casque Bluetooth Sony chez vous il y a maintenant 4 ou 5 ans, je souhaiterai simplement le faire réparer car aucun magasin sur ales s’occupe des casques audio…J’aimerais tout d’abord si vous en avez la possibilité que vous fassiez passer mon message au sav, et si possible me dire si il y a la possibilité de s’occuper de mon casque à votre magasin.Merci à vousCordialement
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 1 / 5
Je sors de chez boulanger car je viens de demander à un vendeur si il avait un epilateur à cire sa réponse à été de me dire que sa n,existe plusDu coup je suis allé à darty et je suis reparti avec le produit
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 4 / 5
Jai fait deux achats, toujours un très bon accueil et de bons conseils. Les vendeurs ne vous courent pas après 24h/24 pour vous demander ce que vous voulez, et je note que cest fort agréable. On peut se balader sans être constamment sollicité. Il y a un très large choix de produits, et les prix sont convenables.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 1 / 5
Il est temps davoir des vendeurs motivésQui connaissent le magasin.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 1 / 5
Jai eu une très mauvaise expérience avec la livraison de mon congélateur les livreur ont failli me le laisser en bas de limmeuble car il prétendait qui il i avait trop détage à monter si vous habiter au-dessus du 3eme étage prévoyez un ami sur place pour vous aidez car les livreurs ne vous le monteront pas et des qui ont vu que dans lascenseur il ne passait pas un des livreur cest énerver et est devenu agressif il ma meme menacer en montrant son poing honnêtement cest la première est dernière fois que je commande chez boulanger cest la pire expérience que jai eu pourtant des commandes jen ait fait plein chez dautre enseigne et si vous avez affaire au livreur Antony il est très agressif jai bien cru qui allait en venir au main avec moi si je peut vous donnez un conseil allez chez darty ou conforma a mes yeux boulanger cest la pire enseigne dAlès
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil, personnel sympathique même si on voit vite sur quels produits ils ont les meilleures commissions.Problème, pas de stock. 0 lave linge disponible immédiatement.Jai trouvé à Cora. De temps en temps on ne peut pas attendre. Il faut le produit tout de suite. Un peu comme si on allait lacheter dans un magasin physique, nest ce pas ?
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
De bons conseils reçus lors de lachat dune tv
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et personnel compétent et convivial.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 3 / 5
Caissière sympathique et compétente, elle sest rendue disponible pour notre Sav. Nous en avons profité pour faire un tour dans le magasin, je voulais acheter un produit mais malheureusement je nai pas eu les informations que je voulais (je me suis adressée à 3 conseillers différents) donc dommage. Je feraismon achat ailleurs.
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
J ai acheté le robot winbot w1 pro pour laver les vitres très satisfaite de son efficacité
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 1 / 5
Trop cher par apport aux autres magasin
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 1 / 5
Fuyez !!!Nous avons achetez 1 lave vaisselle, un frigo ou on nous avez promis de nous livrer le jeudi ou vendredi jai du poser 2 journées de travail pour être sûre dêtre présente lors de la livraison résultat des courses nous avons du nous livrer nous même malgré la promesse du vendeur qui nous avait affirmé quon serait livré en temps et en heure !2 aspirateurs dont 1 qui est tombé en panne au bout d1 an un dyson !Et un ordinateur acheté et à coûté très cher des les premières utilisation nous avons noté 1 dis fonctionnement . 2 séjours en réparations le problème reste inchangé. 3 ème séjour auprès du sav boulanger La on nous sort un devis de 407e de réparation... Et on nous dit: ben oui il est plus sous garantie 🤔 cest comme ça ! Aucun suivit clientèle, aucun geste commercial ! Bref les vendeurs sont au prime abord sympathique mais mentent comme des arracheurs de dents ! Prêt à tt promettre pour nous vendre un frigo qui nétait plus en stock, cest perdu.... Je ne vous parle pas des coup de fils déplacement en magasin pour résoudre les soucis !!Ma tante qui a acheté tout son électroménager devait se faire rembourser 300e elle avait laissé pour prêt de 8000e ! Elle a du sassoir dessus pareil aucun suivit ou aide pour résoudre le problème... Bref nous ne mettrons plus un pied chez boulanger ! Dommage nous sommes une grande famille !
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Suite à lachat dun micro-onde je suis satisfaite de lappareil mais également de la communication avec le service commercial.Je remercie particulièrement Mehdi le vendeur et le caissier Nicolas qui ont été très à lécoute
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Très convivial et de très bons conseils
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin d électroménagerPropre ranger personnel accueillant
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon service client retrait en rapide bon acceuil client bonne continuation !!!
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 1 / 5
qualité mauvaise je recommande pas
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait.Professionnel.Disponible.A l écoute.Bravo continuez
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 4 / 5
Très bien achalandé mais le service laisse un peu à désirer...
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 1 / 5
Ne sert à rien aucun service trop cher
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
personnels très sympa a l,écoute du client le vendeur ma bien conseillé part rapport a mes besoin merci
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Jadore ce magasin. Plutôt assez grand.Manque de choix en magasin mais la commande est possible en magasin directement.Super vendeurs.Je recommande sans hésiter ☺️
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
Riche idée de faire d concert dedans
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin avec climatisation,vendeur avec le sourire, prix très intéressant avec la remise
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympDe bons renseignementsAchat dans la fouléeMerci Boulanger
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon site.Bien situéPersonnel très accueillant.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
lieu agréable et personnel sympathique
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 1 / 5
Soit disant un cadeau offert ..je le paye finalement.
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 2 / 5
Le personnel toujours en train de blaguer entre euxDu coup très peu de conseilsManque de professionalisme
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 1 / 5
Commande passée sur le drive internet en fonction du stock disponible en magasin ..Ils mont annulée la commande au denrier moment jai fais 1 heure de route pour rien ..
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Achat rapide et efficace, problème vite ciblé et vendeur réactif
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté un réfrigérateur à 800€Nous avons dû patienter trois fois pour être livré.A chaque fois on nous téléphoné pour nous signaler que le réfrigérateur était endommagé.( On nous à proposé de quand même nous le livré et davoir une remise de 100€ sur le réfrigérateur )Si je voulais un refregirateur doccasion je laurais pris sur le bon coin.Le seul point positif, les livreurs sont aimables.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 4 / 5
Superbe magasin. J y suis entrée avec une amie. Personnel souriant
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Des lentrée en magasin, le personnel a été accueillant, convivial et professionnel. Notre conseiller a été très de bon conseil et a répondu à nos attentes. Je recommande sans réserve le magasin boulanger dAlès.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Je nai jamais vu un personnel autant à lécoute des clients. Bravo
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service, collaborateurs à lécoute.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Magasin propre et accueillant, personnel aux petits soins
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 3 / 5
Un peu déçu ..il manque certains produits ...dommage beau magasin
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 2 / 5
Trop cher jusquà plus de 100E de plus pour un smartphone et pas trop de choix
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 4 / 5
Plusieurs dysfonctionnements lors de la vente d’une protection pour téléphone et d’un lave linge qui nous a valu un mécontentement.Mais entièrement réglé et rattrapé par le responsable, Mehdi. Il est rare de voir un service client aussi réactif et efficace !Merci à lui grâce à lui nous n’hésiterons pas à revenir sachant que quelqu’un peut répondre à nos problèmes si c’était de nouveau le cas.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous nous y sommes rendu pour un problème de synchronisation et connexion entre une montre Honor et un téléphone Samsung.La personne qui nous a reçu est resté presque une heure à chercher et résoudre notre problème. Son prénom il me semble et j’espère très sincèrement ne pas me trompé c’est charlotte… une personne patiente agréable et doué grâce à qui nous sommes réparties plus que ravis …Mille merci à elle!!!
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseils personnalisés pour un achat au rayon ordinateur. Vendeur agréable et non intrusif
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 1 / 5
Vendeurs inexistants. Jai attendu 15min pour acheter une imprimante, je nai vu aucun vendeur. Au bout de 15min un vendeur est passé devant moi pour aller parler avec son collègue... Chaque fois que je suis venu dans ce magasin je nai jamais eu affaire avec un vendeur. Ils sont trop occupés à discuter entre eux. Heureusement que chez Darty par exemple les vendeurs sont réellement présents.
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Thomas pour sa réactivité, ses compétences et son amabilité! Je conseille à 100%
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Le magasin dAlès et la boutique en ligne sont vraiment bien. Exemple : notre maison de vacances est située en montagne et les livraisons peuvent parfois mal se passer dans dautres boutiques en ligne, mais chez Boulanger, cela se passe toujours parfaitement !
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, Monsieur linspecteur de sécurité est très serviable et est très vigilant à satisfaire les personnes. Je le remercie vivement pour cela, cest très appréciable!
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse et Vendeur très pro,sympaUn vrai plaisir .👍
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil et de très bon conseil, pris en charge rapide j’ai reçu un nouveau lisseur rapidement après que mon ancien lisseur soit cassé.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 3 / 5
Mitigé, si les conseillers rayons sont au top et super compétents, quelle attente en caisse ! A chaque fois, que cest loooooooooong
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon magasin de proximité personnel agréable cordialement de JCM 👏
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top et rapport qualité /prix pour ma part, ok ( enfin ça dépend de quoi) mais j’aime beaucoup la politique générale de cette entreprise. Bravo!
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 1 / 5
Je me suis rendue dans le magasin boulanger ales pour effectuer un achatJe suis restée 25 mn dans le rayon aspirateur aucun vendeur na pris la peine de venir me renseignerIls étaient 4 à discuter entre euxInadmissible aucun professionnalisme et ce nest pas la première foisMagasin ales à banir
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 1 / 5
Éviter les protections ecran quils vous proposent!!!Jai acheté un tel jai pris leur protection écran à 30€ .ils te disent que si ça bulle il faut le ramener... jy suis allé 4fois car leur protection bullait je pensais à un geste commercial (au bout de 4 fois à me deplacer ) de leur part le vendeur me rembourse menleve ma protection et me dit maintenant débrouillez vous achetez un verre trempé !! Manque de professionnalisme énorme!!!
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 1 / 5
Tu rentres dans le magasin, les vendeurs même pas Poli ça te fait faire vite partir direction Darty
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 4 / 5
Bon rapport qualité-prix et on y est bien servi même un peu mieux que dans lenseigne concurrente
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur au comptoir retrait de commande vraiment très sympa. Merci
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Acceuil au top , une équipe jeune et dynamique , pleine d entrain et de bons conseils .Je recommande vivement ce magasin .Merci à vous tous .
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de faire réparer une crevaison sur une trottinette !!!!Ils ne réparent pas eux même !! Et n’ont même pas d atelier a vous recommander !!!!Plusieurs problème avec des produits de chez boulanger enseigne à fuir
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 3 / 5
si vous voulez des renseignements sur les casques pour la télévision alors ce nest pas le bon magasin.produits en rupture manque dinformation du personnel garanti qui ne correspond à rien.a revoir complètement les produits et surtout la formation du personnel
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du service retrait en 1h. Contente du produit et de laide au chargement avec le sourire. A chaque fois que jy vais, jen sors satisfaite. 👍
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Suite a un achat en ligne jai eu affaire au sav du magasin par téléphone ou jai eu quelquun de compétent et efficace.
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 2 / 5
Jai acheté une machine a laver, vendeur très gentil, professionnel, etc. Je mets 2 étoiles par rapport a la livraison, les livreurs sont arrivé en temps et en heure, seulement ils se sont juste contentés de brancher la machine et la mettre en route, ce qui est très bien, sauf que ma machine nétait pas du tout droite, un pot de lessive ne tenait même pas dessus, et ils ont eu le culot de me dire que cétais mon sol qui nétait pas droit, a se niveau je vous assure que si mon sol était aussi incliné que la machine ca ne serait pas habitable..... Donc si vous êtes seule prévoyez une personne qui vous aidera continuer linstallation de votre machine a laver.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
BonjourJe tiens à féliciter Charlotte qui a fait preuve de patience et de compétence en trouvant une solution au problème rencontré avec une montre connectée.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Début février 2023, un samedi après midi.Accueil agréable. Prise en charge rapide par un bon vendeur. Car les questions et conseils étaient pertinents.On ma offert une crêpe.Et jai pu tester les produits qui mintéressait. Aucune pression du vendeur. Je suis allée faire un tour ailleurs et je suis revenu finaliser mon achat. MERCI
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 1 / 5
J ai acheté une télé Samsung en 2020 elle a été réparé 4fois mes il vous prose une garantie de 5,ans c est nul il vous changez pas les appareil il vous propose pas la garantie changement de télé le service après vente de boulanger et nul moi je achète plus rien a boulanger ne jamais prendre la garantie de 5ans c est l arnaque
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience , déjà le magasin est très agréable, lumineux moderne, tous les produits sont présentés on peut donc les manipuler avant dacheter . les vendeurs sont à lécoute et de très bons conseils! et les personnes au services après vente et à la caisse sont du gentillesse extrême !! Merci beaucoup !
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
très bon rapport qualité prix des produits, personnels compétents et a lécoute
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 2 / 5
Un peu brouillon... Vous rentrez au fond côté droit l électroménager mais pas les lave linge non non ils sont au début côté gauche ... Assez cher
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai passé ma commande sur Internet, je lai réceptionné au magasin le lendemain à lheure indiquée, très bien reçu par un personnel très agréable. Merci
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 1 / 5
J’achète un Defroisseur vapeur chez Boulanger Ales. Il ne leur reste que le model d’expo qui est là depuis je ne sais combien de temps. On me l’emballe vite fait avec du papier bulle. On ne me donne pas son carton d’origine. Limite limite ..Ensuite je fais une commande internet et la , catastrophe , j’attend plus d’un mois de recevoir le colis alors que c’était livraison en 5 jours max.Colis qui a du retard. J’appelle le service client et ils sont incapable de me donner des infos et me raccroche au nez. J’ai du faire une demande de remboursement et insister pour annuler la commande car il ne voulais pas au départ. Je ne recommande pas du tout. Manque de professionnalisme !
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et qualité des produits. Il y a une réelle volonté de satisfaire le client. Compliments. .
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 4 / 5
Bonne enseigne que je pratique depuis presque 30 ans. En revanche, il faut souvent chercher après un conseillé selon lheure où vous y allez. Ensuite il faut se battre pour être le suivant parce que le vendeur se déplace avec son client. Lévolution serait peut-être le ticket et la sonnette pour appeler un vendeur ?
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Franchement quel plaisir et quel bonheur d’avoir un contact excellent avec ce magasin et surtout le vendeur qui c’est occupé de nous qui se prénomme Karim !!! Que je félicite pour ça réactivité et son professionnalisme !! En le remerciant énormément !! Bravo pour votre disponibilité !! Mme Verdier
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux, des spécialistes, bon en même temps cest un peu leur métier ! Sympas avec pas mal de produits en stock (en rayon / vu sur le site dédié), jy retourne très prochainement.
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 5 / 5
Un vendeur compétent et à lécoute sans pour autant être insistant, plus qu appréciable .De super conseils ravi de mon achat vivement la livraison et linstallation et en plus gratuite.
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 1 / 5
Me voila chez Boulanger Alès pour faire un cadeau de Noël ( une machine a café à plus de 500€)Plus de stock on me propose le modèle expo avec une réduction, jusquà là pas de problème mais arrivé à la caisse la machine mest remise emballé dans du papier bulle scotché à larrache avec les accessoires posé dessus. Sans carton dorigine !Une blague? je suis où là ?sur le boncoin non ???À noté que pour les garanties ils demandes eux même lemballage dorigine.Du coup remboursé, merci, a+ ...
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
De tout, pour tout les portes monnaies. Manque de personnel, cela devrait fonctionner avec des numéros, 1er vendeur disponible qui devrait soccuper du client. Ont regarde qui est dispo pour venir nous renseigner. Après personnels au top.
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 2 / 5
tout serai parfait rapport qualite prix tres bien conseille par les vendeurs seul bemol si vous achetez un televiseur avec le support et que vous placez le support vous meme on ne vous instale pas le televiseur il faut payer 180 e de plus pour que l on vous instale le support et donc la television pour un televiseur avec l extention de garantie 2300e cela devrais etre bien moins cher ce serai bien plus commercial
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 5 / 5
Magasin agréable et la personne qui ma servi nous a bien conseiller et courtoise merci
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil des vendeurs/vendeuses Très professionnels dans leurs conseils au moment de l achatNous achetons très régulièrement nos achats chez BOULANGER ALÈSavec entièrement satisfactionA RECOMMANDER
Avis fait le 13/11/2022
Note de : 5 / 5
Bon magasin et surtout bon vendeur
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
magasin spacieux, bien situé. Mention spécial à Kévin pour son humour, sa sympathie et ses conseils.
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Bonne conseils. Beaucoup de choix. Nous avons réussi à avoir la livraison de notre frigo en un jour... livreurs très rapides et compétents
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçu par une personne très compétente nous aidant pour notre recherche de réfrigérateur combiné. Nous voulions avoir des conseils et des prix et du coup nous sommes ressortis avec un bon de commande. Le frigo commandé ce samedi sera livré et installé chez nous ce lundi ! Je conseille ce magasin pour lachat de votre électroménager.
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 1 / 5
Beaucoup de produits de mauvaise qualité, un service après vente déplorable : pas de remboursement , pas de solution alors que le produit est sous garantie...une imprimante achetée sous conseil dun vendeur qui ne répond pas à ma priorité ( imprimer même lorsquune cartouche est vide ) , un fer à repasser de grande qualité récupéré avec un souci après une réparation, et pour finir un aspirateur avec un defaut mais cest no pris dans la garantie .une honte pour une telle enseigne un défaut
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Nicolas puis Thomas pour leur accompagnement sur l’achat de mon PC, c’est agréable d’être suivie par des vendeurs qui prennent le temps, qui expliquent et qui ne mettent ni la pression sur une marque ni sur un modèle particulier. Je recommande ! (en plus moins cher que les concurrents !)
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un lave vaisselle cet après midi au magasin d Alès. Je vous fais un retour car l’accueil a été exceptionnel. Merci à Kathleen pour la vente et ses supers conseils et merci à Housseny pour le financement qui s’est déroulé dans une bonne humeur incroyable avec un café proposé. Ne changez rien à votre équipe. Et à l’ambiance Au plaisir de revenir vous voir
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Lieu à conseiller très sympathique
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur très compétant, maîtrisant parfaitement ses produits et nayant pas forcé à la consommation, comme dans certains autres magasins !
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 5 / 5
bon accueil , service rapide, je suis très satisfaite,Je recommande ..
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon magasin où les vendeurs donnent de lintérêt à nous conseiller sur les produits les plus proches du RÉEL besoin !Merci beaucoup Alexandre pour mavoir aidé sur le choix de mon écran et qui ma permis maintenant davoir une très bonne qualité dimage
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur dune grande amabilité. Je voulais un modèle de PC bien précis, qui nétait pas en magasin, il me la commandé un samedi après-midi, et je lai réceptionné en magasin le lundi matin. Tout à fait satisfait.
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 1 / 5
Très mécontent. Acheté une bouilloire à 99.99 euros rapporté au magasin car défectueuse. On me donne un avoir cvorrespondant. Je reviens pour racheter la même mais elle nexiste plus. Jen choisis une à 48 euros mais on moblige à acheter dautres articles à hauteur de mon avoir. Arrivé à la caisse la somme est de 101.45 euros je demande un geste commercial que lon refuse et je paye donc1. 45 euros cest de la vente forcée et aucun sens commercial du personnel incompétent et limite méprisant. Magasin à fuir absolument
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Bien reçu, bien conseillé. Service après vente sérieux. Achats fait les yeux fermés
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 3 / 5
Rapport qualité prix attractif, magasin bien agencé, personnel compétent et accueillant en revanche si soucis service après vente très, très lent !
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 2 / 5
Venus acheter un petit four à poser dune grande marque de petit électroménager, celui ci était disponible. Mais 34 % plus cher que dans deux grandes enseignes toutes proches (119 € au lieu de 89 ). Assez incompréhensible.
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Le Meilleur choix multimédia à Alès et dans les Cevennes. Électroménager pas cher, PC, tablettes à tous les prix. Jai trouvé mon bonheur grâce aux conseils dAurélie (vendeuse). Je cherchais un PC portable performant pour travailler sur des logiciels de retouche. Après avoir comparé avec dautres magasins, Boulanger Alès proposait plus de produits à tous les prix. Jai choisi un PC ACER eco-concu en promotion lors des soldes (-200€) équipé du processeur Intel 7 avec 16go de Ram: une fusée. Je ne regrette pas cet achat dordinateur pas cher. Merci Aurélie pour tous les conseils pros et bienveillants ! 😉
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
super vendeurs, très bons conseils aimabilité professionnalisme, satisfait ou remboursé , pour ma part jai abandonné darty qui sont tout le contraire
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très non conseils. Mes prochains achats seront fait chez vous.
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 5 / 5
Nous nous sommes equipés en électroménager pour notre nouvelle cuisine auprès du vendeur Alexandre. Que de bons conseils ça fait plaisir davoir à faire à un vrai expert comme autrefois. Aucun vendeur ne connaît les produits dans la plupart des enseignes, quel bonheur je recommande vivement ce magasin.
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Au top, Alexandre le vendeur est particulièrement attentif à nos attentes, très professionnel il a su nous conseillermerci et bravo
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux. Vendeur professionnel et de bon conseil. De plus le choix et la qualité sont au rendez vous. Magasin à recommander sans aucune hésitation
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 1 / 5
Le 15 juin, j ai contacté le service commercial dans l attente d une proposition commerciale suite a des produits mal etiquetés, et cela en réponse à un avis de ce magasin.A ce jour le 4 juillet, je n ai reçu aucune proposition.J en deduis que les commentaires faits par ce magasin sur google en réponse aux avis des internautes, est un grand coup de bluff.N allez plus dans ce magasin si vous comptez sur un S A V. Digne de ce nom
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 4 / 5
On ne peut pas commander et recevoir en magasin certains produits presents sur le site internet car des emplacements sont loués pour une autre societé de vente en ligne. (Déshydrateur)Suite a un mauvais etiquetage des rayons, les 3 bouteilles de sodastream qui etaient affichées a 9euros sont en fait a 25euros.Je voulais passer par un site de vente francais. Desormais je retournerai chez Amazon.Aucune reponse du service commercial, bien que l on m ait demandé de les contacter cela fait 3 semaines.Le SAV, m a finalement contacté pour une proposition commerciale au prix affiché initialement. Les animateurs ont été à la hauteur de leurs engagements,bravo.De ce fait la note que j avais initiallement mis à 1 remonte à 4.Le droit a l erreur existe, la réaction a été correcte et suivie d effet.
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Thomas et ses deux collègues pour la qualité de leur service. Chargeur Mac book pro trouvé, acheté et testé sur place. Appréciable d’arriver avec un problème et de repartir avec la solution 👍
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Beau magasin avec beaucoup de choix. Cest la 2e fois que jachète des produits chez eux. Jai été bien renseigné au rayon informatique par un vendeur aimable et très compétent.
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 4 / 5
Vendeur aimable et compétent mais malheureusement lobjet que je souhaitais acheter nétait plus en stock dans le magasin et il a fallu le commander.
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et à lécoute du client.
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour jai déjà fais plusieurs visites dans le magasin, toujours eu des conseillers au top avec de bonnes propositions, jai effectué un retrait en magasin après une commande internet et je suis plus que ravi de laccueil et de la rapidité de prise en compte de ma demande, ainsi que du soin pris pour servir. Je recommande vivement.
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux une équipe jeunes , bien formé , souriant et savent renseigner , magazin propre , des services des produits de qualitéMerci A tous
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 5 / 5
Première expérience chez Boulanger à Alés. Un magasin de proximité et un super accueil! Une haie de sourires à lentrée du magasin :) vendeur bienveillant, patient, professionnel et trés á lécoute (ça devient rate et précieux!). Bref, un vrai humain qui conseille un autre humain...je reviendrai!
Avis fait le 08/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil des vendeurs et commerciaux. Une mention spéciale à Monsieur Ahmed, agent de sécurité, pour sa disponibilité, sa bienveillance, son amabilité et sa vigilance, le tout dans un cadre sécuritaire. Un grand merci à ce monsieur qui a su maider et mapporter son soutien, cest un garant pour la sécurité et le bien être dans ce magasin.
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 4 / 5
Je ne met pas 5 étoiles, car le temps dattente pour avoir le vendeur était long. Pour sa défense, le pauvre était tout seul dans son rayon, et faisait 3 tâches en 1...
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 3 / 5
Personnel accueillant et pas mal de références en stock ce qui devient rare de nos jours.Par contre, les tarifs sont assez élevés.
Avis fait le 17/04/2022
Note de : 5 / 5
Superbe magasin avec du choix et des promotions. En plus les employés sont de très bons conseils, très sympathiques et surtout très efficaces
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
Et hop! Une TV achetée entièrement au téléphone avec Miguel du Boulanger dAlès (je suis en Île-de-France pourtant), une disponibilité à toute épreuve, un service des conseils et une communication au top, il connait son produit et les accessoires, livrée en 24h, que voulez-vous de plus ? Boulange 5 étoiles comme dhab, merci Miguel !
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 2 / 5
après réparation braava jet robot laveur de sol ,il à fonctionner jusqu’à la date du 13 juillet 2022 , à ce jour il à un probléme de navigation , il nest pas connecté , on ne peut pas le réinitialisé , le service après vente est vraiment pas au top ,je suis déçu est il toujours sous garantie , je remet lappareil directement au fabriquant sur PARIS
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 1 / 5
Jai passé commande le 10/03 pour une machine sodastream duo.Livraison prévue le 14/03.Le 15/03, toujours pas de nouvelles concernant lexpédition du colis. Pourtant le prélèvement a bien été effectué.En appelant le service commercial, Boulanger Alès a annulé ma commande, sans motifs. Pourtant, 2 sont en stock au Boulanger Alès.Peut être serait- il temps de vérifier vos stocks
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec les équipes de vente patient et à lécoute le retour du client roi revient petit à petit les commerces en général commence à se souvenir que cest nous qui avons les moyens de paiement
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 3 / 5
Pas de vendeur disponible... Personne pour conseiller et aider le client, dommage le magasin est très beau. Je suis. Reparti sans rien.
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 1 / 5
Déçu 😞Jai acheté un film protecteur en novembre pour téléphone.30 € on ma me la vendu car plus de vitre. En me disant des quil serait abîmé je pourrais le changer sans rien payer.Jarrive au magasin, jattends 10 min que johanna finit avez lordinateur. Jai dû faire le tour pour me montrer.Elle me demande mon nom et me dit que la prochaine fois je dois attendre novembre.2022 pour changer mon film protecteur. Voilà larnaque cela fait 3 mois et il est déjà abîmé.Je demande des explications ,elle me répond à peine. Film protecteur anti rayures, incassable mais qui fait des bulles ...
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 4 / 5
Nous avons trouvé ce que nous cherchions. Un employé nous a bien renseigné en rayon et un autre sest occupé de notre dossier financement. Merci pour le petit café pendant les formalités 🙂
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 2 / 5
Une dizaine dachat en un an.Jamais de stock et une attente pour des renseignements toujours très longue. Revoir le système pour ne pas pousser les gens à lachat en ligne me semble une bonne idée
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 1 / 5
J ai acheté 1 broyeur à café, un aspirateur + une tablette et lorsque j y suis retournée moins dune semaine plus tard pour des enceintes j ai demandé un geste commercial à savoir une toute petite remise. Refus du vendeur ! Je n en revenais pas ! Du coup j ai effectué ce dernier achat et effectuerai les suivants chez les concurrents !
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 4 / 5
Ouah, super vite servi et sans forcing jadore, découvrant le magasin car achat urgent dun frigo. Livraison prévue le lendemain sans frais alors quil y a une 40taine de km. Bravo, je préfère ça présence de vendeur au cas où mais pas de harcèlement. Merci.
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 1 / 5
Très déçu. Article en vente mais pas de stock. Aucun intérêt pour le client. Réponse du vendeur, nous sommes en rupture depuis un certain temps. Comment expliquer que la concurrence à 100m na pas ce souci. Peut être faut il se poser de bonnes questions
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 1 / 5
Magasin avec vendeurs incompétent qui vous dit je vais essayer de vous renseigner en lui demandant un renseignement limite on la dérangé ! Et jai voulu acheter un téléphone exposé en magasin quil navait pas du coup je me suis reporté sur un téléphone plus cher quil navait pas non plus, pourquoi exposer des téléphones sils ne sont pas en stocks nimporte quoi !!!
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 4 / 5
Satisfaite du choix, du conseil des vendeurs. Je regrette le fait quaprès avoir dépenser près de 7000€ fin novembre pour équiper toute ma maison on ne ma pas informé de lexistence dune carte fidélité. Ce nest que lors du retrait de mon frigo 2 semaines plus tard quon ma dit que si je lavais faites jaurais déjà cumulé plus de 150€ mais que la cétait trop tard que cétait perdu. Donc je me demande si le reste des achats que jai à faire je les ferai chez Boulanger ou ailleurs.Dans lattente dun retour dun responsable...
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 5 / 5
Commande prise en magasin et retirée en magasin. les vendeurs et personnel en caisse sont très agréable et professionnel. commande reçu dans le délai prévu. Nous avons été bien conseillé sur le produit.
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 5 / 5
De nombreux achats effectués à vos côtés, un sav efficace. De nombreux services et conseils qui sont souvent suivis dachat. Nous comparons souvent les prix face aux géant du net , même en plein magasin ^^ et les résultats sont souvent concluant, soit prix égal, soit moins cher que sur le net. Un grand merci pour tout votre professionnalisme. A très bientôt
Avis fait le 21/11/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil.On vous pousse pas à lachat on vous conseille en premier lieu et tout cela avec le sourire.Un an après toujours le même commentaires toujours aussi agréable de faire les achats de Noël sans être poussé à la consommation.
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 1 / 5
Magasin à éviter.Tout va bien quand il sagit de dacheter des produits chez eux. Quand le produit a un défaut et quil sagit de prendre en compte la garantie, cest une autre histoire.Jachète un produit chez eux, 3 mois plus tard, il tombe en panne.Réponse de létablissement : Nous ne prenons pas en compte la garantie de cet accessoire, il faut directement passer par le constructeur.Le responsable de létablissement vient donc me dire que je devais me débrouiller tout seul même si le service client du constructeur est injoignable. Tout en me rajoutant quil connait assez sont métier et que cest une réponse normale. SAUF QUE : LE VENDEUR NE DOIT PAS VOUS RENVOYER VERS LE FABRICANT : Le vendeur est responsable à votre égard si la panne est survenue dans les 2 ans suivant votre achat, plus précisément la délivrance de votre produit. Cest la loi tout simplement, donc jinvite létablissement à respecter celle-ci mais aussi respecter ses clients.
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 5 / 5
Magasin très bien agencé. Personnel aimable et compétent qui prend le temps de vous expliquer et de répondre à vos questions.
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 5 / 5
Un magasin propre et moderne ou le choix est très varié en électroménager, téléphonie, informatique......bref, quand vous y rentrer, vous êtes sûre de repartir les bras chargés......on est comme un gamin devant des jouets.....😉Le personnel est accueillant, souriant et à votre écoute, cest très agréable....Je recommande vivement cet endroit.Bon courage à tous 😉
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 2 / 5
Pour le coup je suis pas du tout satisfaite car jai acheté un téléphone à 300 € et une coque de téléphone à 30 € quun vendeur ma conseillé puis arrivé chez moi quand jai offert le cadeau à mon compagnon ce nétait pas du tout la bonne coque adapté au téléphone hélas mon copain il a ouvert sa en déchirant la boîte un petit peu et du coup je ne peux pas le ramener 30 € jetés à la poubelle
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 5 / 5
Pour ma part jai adopté le magasin dAlès. Les vendeurs sont de bon conseil et recherchent la meilleure des solutions pour le client, notamment pour la livraison du produit. ils ont su adapter leurs règles pour me livrer selon mes souhaits. Cela fait 2 achats de gros électro-ménager que jy effectue et je nhésiterai pas à y retourner pour dautres besoins
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 5 / 5
Vendeur au top. A lécoute de nos besoins et propositions adaptées. Amabilité, accueil et professionnalisme cest ce qui nous a marqué.
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
Personnels agréable et sympathique, magasin avec une grande surface pour trouver tout ce dont on a besoin. En cas de besoin il y a toujours une personne de disponible ce qui est rare.
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 1 / 5
Pas de SAVet impossible de joindre le magasin…. Et pas de rappel possible!!!!Commande d’un réfrigérateur en août qui devait être début septembre…Quand on change de réfrigérateur c’est en urgence…. Le jour de la dite livraisonPas de livraison!!!! Pas d’appels RIEN!!!!J’ai contacté après de longues minutes d’attente l’accueil téléphonique : ils vous appellent sous 48h: pas de rappels!!!!Bravo boulanger Alès!!!!!
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 1 / 5
Bon magasin, mais certains vendeurs manquent clairement de formation sur les produits...De plus, quand on arrive à la caisse et quon voit 3 personnes du personnel discuter et qui laisse patienter le client entre 5 et 10 minutes alors quil y a personne, je ne trouve pas ça professionnel...
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon magasin le patron se démène pour ses clients même si certains personnels ont tendances à raconter leur vie aux clients et vous vous attendez mais sinon belle enseigne allez y
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bien bon conseils et très sympathiqueJe suis satisfait du magasin
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 5 / 5
Nous y sommes aller pour acheter un aspirateur sans sac tout simple pour notre maison familiale de vacances. Le vendeur nous a écouter et orienter vers un modèle. Il ne nous a pas pousser à absolument acheter un modèle supérieur et plus chère. Au top
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, ne connaissant pas du tout cet grand surface ou Jai fait mon premier achat que je suis entièrement satisfaite. On y trouve touts dans cet grande surface très bien ranger pour touts ses produits que je peux dire quil son de luxe, mais je ses que je reviendrais a nouveau chez Boulanger dans les prochain mois ou années pour acheter dautres produits.
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 5 / 5
Bon choix de produits, bons vendeurs! Je reviendrai certainement ici encore et encore. Merci beaucoup!
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour votre professionnalisme. Une erreur de ma part pour le sav de ma yaourtiere. Conclusion très très très contente je suis répartie avec une yaourtiere neuve. Encore merci. Je recommande votre magasin vous êtes très tous très agréables. À bientôt pour mes prochains achats
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 2 / 5
Il ne faut pas s étonner que beaucoup de personne se tourne vers internet. J ai attendu un bon quart d heure avant de voire un vendeur. Le tout pour me dire que l article en présentation n était pas disponible....du coup j ai commandé sur le site internet, livré 2 jours plus tard
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 1 / 5
Magasin a éviter le sav est médiocre une cafetière à 500euro qui a passé plus de temps en réparation quà la maison, nous lavons eu seulement 15jours... Ni échange ni geste rien du tout a part un pauvre désolé cest pas de notre faute... Quand les magasins prendront leur responsabilité peut être quil y aura moins d achats sur le net car a quoi bon aller en magasin...
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 1 / 5
Je souhaitais faire une commande chez vous, mais au vu des commentaires, je vais me tourner vers une autre enseigne...Chez Darty cest pareil, les commentaires sont désastreux, dur de trouver des magasins honnêtes aillant un service correct sans demander la lune, sachant que le budget moyen chez vous ou Darty est élevé, cest une honte de traiter les clients de la sorte... Grâce aux commentaires clients nous savons vite ce quil en est réellement...
Avis fait le 24/04/2021
Note de : 1 / 5
Accueil nul car inexistant, les vendeurs non seulement ne disent pas bonjour mais ne vous répondent pas quand cest vous qui le faites ! Ensuite personne ne sintéresse à vous pour savoir si vous avez besoin de conseils : le client donne limpression de déranger les vendeurs occupés à papoter entre eux !Du coup, casque SENNHEISER à 250€ acheté chez Darty ainsi quun Mac book a 1600€...
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 5 / 5
Vendeur au top et super sympathique qui ma bien conseillé pour un pc portable et qui a pris le temps de mexpliquer
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 1 / 5
Nous avons passé commande pour notre réfrigérateur le 13 Février et celui-ci na toujours pas été livré. Nous avons été à chaque fois prévenu la veille pour le lendemain du non approvisionnement du fournisseur. Nous sommes très déçus par ce manque de sérieux et de communication alors que nous avions été bien reçus en boutique... Pas dexcuses, pas de geste commercial, une fois que vous avez payés il ny a plus aucune considération et plus personne pour vous servir.
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 5 / 5
1ère visite pour lachat dun ordinateur portable. Un vendeur nous a très bien conseillés et à été très professionnel. Il a répondu à toutes nos interrogations.Nous avons ensuite été dirigés vers une vendeuse pour le financement. Elle a été claire et professionnelle. Je recommande cet établissement. Léquipe est dynamique, jeune, et est souriante, même avec le masque.
Avis fait le 14/03/2021
Note de : 5 / 5
Grand Choix ! Et Surtout Professionnalisme aussi Bien des Vendeurs que des Instalateurs à Domicile ! Bravos pour votre Rapidité d action et votre Amabilité envers la Clientèle ! Mercis Infiniment pour Votre Savoir faire ! Bonne Continuation à toute l Équipe !
Avis fait le 07/02/2021
Note de : 3 / 5
Equipe jeune qui ne maîtrise pas totalement l offre globale de produits et services proposés par l enseigne. Expérience dachat trop simpliste dans la relation. Sinon jamais déçu des produits achetés et des équipes caisse souriantes.
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 2 / 5
Très déçu..... si je vais en magasin c est pour avoir mon produit desuite sinon je commande sur internet.J ai fait confiance avec la promesse de l avoir 2 jours plus tard , 1 semaine après il n est toujours pas là..... donc résultat pas d aspirateur, on me propose le modèle d expo : je refuse , on me propose un aspirateur que je peux même pas essayer car il ne l ont pas en magasin.... je refuse aussi ...je veux voir ce que j achète......Donc j exige un remboursement ou une offre commerciale, j ai eu mon remboursement.Très déçu...... j aurais préféré avoir mon aspirateur....tampis j irais voir ailleurs....
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 5 / 5
Heureuse de donner un avis positif ! Je dis toujours ce que je pense...merciii à votre équipe. Un nouvel achat en 2022 personnel, toujours aussi agréable. Nouvel achat oct. 2022. Toujours aussi satisfaite. Je continue a acheter dans votre magasin !
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 5 / 5
Il y a de tout, à différents prix pour contenter toutes les bourses. Les commandes arrivent régulièrement plus vite que prévu. Pour le SAV : rien à redire, deux visites, mes demandes ont parfaitement et rapidement été traitées.
Avis fait le 26/12/2020
Note de : 5 / 5
Nouveau magasin, très grand. On y retrouve un peu de tout. Gros point positif sur le personnel qui est très serviable et dynamique. De jeunes employés qui apportent beaucoup à l’enseigne. Accueil souriant.
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 2 / 5
Mauvais comportement envers le client aujourdhui jai rendu une imprimante mauvaise mise en service par le personnel .Je me suis rendue compte que sur lavoir on ma retenue le geste commercial que lon mavais fait alors que jai commandé une autre imprimante .Je suis très très déçue quelle honte !!!!
Avis fait le 13/11/2020
Note de : 2 / 5
le service interne est excellent, mais le service client du magasin par téléphone est terrible. Jai fait un achat de près de 1000 $ et en appelant pour savoir que le commandant était arrivé ou si larrivée à la date prévue serait certaine, comme javais besoin de voyager, cétait comme si je dérangeais la femme qui a répondu. Jachèterais à nouveau au magasin car les vendeurs sont excellents mais je nachèterais pas à nouveau pour la commande car il existe des options avec plus de disponibilité et de politesse après-vente.
Avis fait le 08/11/2020
Note de : 5 / 5
Je tien à féliciter aussi bien le commerciale que le service livraisonJe nai que des félicitations à dire à tôt létablissementTout cest passé comme dit à la commandeBravo à vous tousContinué comme cela cest de cette manière que le magasin deviendra le plus recherche contrairement à d autreEncore bravo u et merci
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil comme dhabitude. Je suis venue choisir un nouveau téléviseur. Le vendeur ma très bien renseigné et a su me guider dans mon choix. Merci encore pour votre écoute et à bientôt.
Avis fait le 03/10/2020
Note de : 4 / 5
Un magasin de qualité..Beaucoup de choix..Le personnel très sympathique en particulier Cécile qui nous a conseillé pour acheter un téléphone portable et qui sest bien occupé de nous.Une bonne vendeuse.Nous la remercions sincèrement.Je vous recommande ce magasin.
Avis fait le 19/09/2020
Note de : 4 / 5
Grand magasin tout neuf, offrant un grand choix de produits du mixer à la trottinette électrique.Un personnel accueillant et agréable.Juste le parking qui ressemble presque a un terrain vague avec une circulation mal aisée un samedi après-midi.
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 1 / 5
Après un premier achat dont je n ai pas été satisfaite, j ai été très bien accueilli par le SAV pour une demande de remboursement. J ai souhaité ensuite faire d autres achats pour lesquels j ai fait longuement la queue (pas de souci, c est normal avec affluence) .Ma carte bleue n a pas fonctionné et la oersonne a refusé mon chèque sous prétexte qu il ne passait pas (mensonge!), j ai dû laisser la totalité de mes achats! (J habite à 30km!)C est scandaleux d avoir menti ainsi alors que mon compte était bien sur approvisionné !
Avis fait le 07/09/2020
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, politesse et conseils.Très bonne enseigne, je recommande vivement. Le personnel est agréable et dynamique. Le service après vente est impeccable. Chapeau bas !
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 5 / 5
Plus petit que celui de Nîmes mais mieux ! Rien a envier a celui de Nîmes que jaime moins qui ai devenus moins bien au fil du temp. Trop de laisser aller labas. Magasin neuf beaux et moins cher quà Nîmes !!!!! Faites attention.Personnels tres sympa et compétant ! Ce qui ai important !Au top. Merci
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 1 / 5
Très déçu de laccueil, je suis venu hier en fin de journée dans loptique dacheter mon nouveau téléphone. Malgré 4 vendeurs qui sont passés près de moi, aucun nest venu me dire bonjour, ni me renseigner. Ils nétaient pourtant pas occupé avec dautres clients. Du coup, je suis sorti sans mon téléphone, jirai lacheter ailleurs. Peut être que un téléphone à 300e nest pas assez pour eux...Le vigile a lentrée ne dit pas bonjour... Mais scrute si on met du gel.
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 5 / 5
De nouveau j ai fait un achat et je suis une nouvelle fois ravi. J ai dautres achats prévus, je ne lâche pas Boulanger, mais attendons les finances...😃😀Je complète mon avis en disant que le service après vente est très bien, jai apporté un matériel sous garantie en panne, je devais le récupérer au bout de plusieurs semaines, je lai récupéré au bout dune petite semaine, avec le sourire du personnel
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 5 / 5
Jai acheté dans ce magasin une enceinte JBL. Plus disponible en stock jai eu la chance dêtre conseillée par le responsable qui a été fidèle aux promesses commerciales du magasin. À lécoute, accessible et très chaleureux, je ressort de ce magasin complètement satisfaite. Le magasin est propre et bien agencé. Le parking est accessible et de nombreuses places sont mise à disposition.Je sais vers quel magasin Boulanger me tourner pour mes prochains achats !Je recommande à 100%
Avis fait le 12/08/2020
Note de : 4 / 5
Les visites sont toujours agréables.Lensemble du personnel est accueillant et compétent.Les prix restent compétitifs et le magasin est toujours propre.
Avis fait le 04/08/2020
Note de : 5 / 5
Mes parents et moi avons acheté tout lélectroménager pour mon emménagement et la cuisine de mes parents, un vrai régal de tomber sur un vendeur qui sache vraiment de quoi il parle. Rien a voir avec la froideur dun magasin voisin enfin froideur pas pour leur clim en panne... Enfin de vrais pros ça nous manquait sur Alès , un commercial qui voit lintérêt de ses clients avant le sien les prix la qualités quel bonheur
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 5 / 5
Une très belle expérience avec un très beau magasin, beaucoup de choix produits et une équipe à l’écoute des clients