Retrouvez toutes les informations sur Boulanger Anglet, votre Magasin d'électroménager, situé Centre Commercial Leclerc, 77 Avenue de Bayonne, Le Busquet, 64600 Anglet. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin d'électroménager
Magasin d'informatique
Magasin de jeux vidéo
Magasin de réfrigérateurs
Magasin de matériel de photographie
Magasin d'aspirateurs
Fournisseur d'équipement d'impression
Boulanger Anglet
Centre Commercial Leclerc, 77 Avenue de Bayonne, Le Busquet, 64600 Anglet 4.20 (2061 avis)Contactez Boulanger Anglet
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Argent liquide seulement
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Cartouches d'encre
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Service de montage
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Wi-Fi
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:30
- Mardi 09:30–19:30
- Mercredi 09:30–19:30
- Jeudi 09:30–19:30
- Vendredi 09:30–19:30
- Samedi 09:30–19:30
- Dimanche 10:00–19:00
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Pour la seconde fois je suis tomber sur un vendeur a mon écoute et qui ma bien conseiller ,cet pas tout le temps le cas .....
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
On y trouve tout nécessaire électroménager dans un bon accueil et une bonne ambiance.Boulanger ? Envisagez !
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil très professionnelBienveillance, conseils au rendez-vousMerci
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur au rayon appareil photos, très expérimenté, Service après Vente : excellent accueil et en quelques minutes à régler mon problème en mimprimant la notice technique que je nai pas pu imprimer.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Produits qui répondent parfaitement à mes attentes. Merci à léquipe Confort du magasin pour leurs précieux conseils. Livraison impeccable et dans les délais !Satisfait à 100%
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bons conseils
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel je recommande
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 3 / 5
tout pour la maison, en plus, même des cuisines magnifiques.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellence de la disponibilité du personnel
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
caissiers et conseillers toujours sympathiques et jai toujours trouvé ce que je voulais a des prix raisonnables
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 4 / 5
Sans commentaire, des conseillers sympas et pro et d autres qui évites ou pas très pro...bref bon magasin prix intéressant mais pour le reste chacun son avis
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 1 / 5
Jai acheté plusieurs électroménagers suite à mon installation. Les livreurs nont pas voulu minstaller mon micro-ondes encastrable en prétendant que les vis fournies étaient trop courtes. Ils sont partis en laissant tout en plan dans le carton et après mavoir rayé mon four multifonction. Mon lave-vaisselle whirlpool réclame toujours du sel même quand jen mets. Le Sav ma envoyé un sous traitant qui na rien réglé et quand jai rappelé le Sav il mont répondu que le problème allait sarranger tout seul après 5 ou 6 lavages ! Jen doute et je pense que je devrai rappeler. Déplorable. Je nirai plus dans cette enseigne. Jai laissé tomber Darty car leurs vendeurs sont incompétents et désagréables la plupart du temps et je vais laisser tomber Boulanger à cause de leurs livreurs et de leur SAV
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
personnel présent, à lécoute des besoins et prêt à vous aider ou conseiller.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil et la personne avait une connaissance parfaite du produit que nous avons acheté.👍
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 2 / 5
Accompagnement client désastreux Vendeuse très gentille au début de l’échange, tout se passe bien on rempli les informations nécessaires pour l’achat d’un iPhone 15, jusqu’au passage en caisse …. À partir du moment où j’ai payé, nous avons complètement été délaissé. Pour la reprise de mon ancien téléphone, je devais synchroniser les données et le réinitialiser, chose que je ne réussissais pas à faire puisque ayant besoin du wifi, celui de l’enseigne ne fonctionnait pas. Nous sommes restés bloqués pendant plus d’1h à essayer de se débrouiller sans aucune aide, la vendeuse étant repartie dans son rayon juste après le passage en caisse. J’étais obligée de traverser le magasin et d’aller la chercher à son rayon pour espérer avoir de l’aide (que je n’ai pas eu), chose que je ne trouve pas normale. À 10min de la fermeture, nous avons plus ou moins réussi à nous débrouiller de nous même, puis on m’a donné mon nouveau téléphone. Ce n’est que pendant le chemin retour que je me rends compte qu’ils ne m’ont même pas transférer ma carte SIM dans le nouveau téléphone !! Au final Heure d’arrivée : 17h40Heure où nous sommes repartis : 19h20 Et dans toute cette agitation, je me rends compte actuellement que l’on ne m’a fourni aucune facture. Je trouve ça décevant d’avoir une expérience client comme celle ci, nous avons du tout faire nous même, penser à tout à la place de la vendeuse qui ne se préoccupait plus de nous du moment que j’avais payé.Commander un téléphone sur Amazon et l’installer tranquillement chez moi aurait finalement été mieux pour le coup.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur très compétent cest assez rare de nos jours et en plus sympathique
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix et excellent accueil
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne attention aux clients :)
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 1 / 5
Achat sur internet, en transit depuis 15j, ma commande est donc perdue.Service client extrêmement difficile à contacter et malgré tout cela on me demande dattendre encore 15j avant quune suite soit envisagée.Cest inadmissible !
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil, et merci au SAV
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 2 / 5
Jai acheté une barre son JBL 800 - 899€, mais je suis aperçu que pendant une semaine le prix a baissé de 100€ en discutant avec le vendeur du rayon il devait me prévenir de cette avantage , mais personne ma contacté .je me suis présenté le lendemain mais personne a essayé de faire des recherches de la baisse du prix je suis gros client qui est très déçu et ira voir la concurrence dommage
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Comme toujours je tombe sur le même vendeur, super professionnel, et une connaissance de malade!
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant sympathique et agréable.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour votre disponibilité,le conseil,et lamabilité
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bons conseils et super tarif sur un frigo congélateur énergie A
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 1 / 5
Un service n est vraiment pas commerçant.La jeune vendeuse qui te dit de regarder au rayon et si y a pas y a pas. Alors que sur le site ,lappareil à raclette Tefal colormania est en promo à 49€99. Tu fais un bon voyage à vide même pas la descendance de prendre une commande.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Sav sympa et efficace
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
On trouve de tous malgré le faite quil ny a pas assez de vendeurs. On a dû attendre un moments pour avoir un téléphone
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 4 / 5
Personnel très sympathique et de bon conseil. Bravo Cédric.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur sympathiques et compétents à lachat et au retrait du ¨PC Très bon matériel
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 1 / 5
Service Livraison / Installation CATASTROPHIQUEIls viennent et rechignent à faire l’enlèvement de la machine à remplacer. Ne font pas l’installation en prétextant ne pas savoir comment arrêter l’eau, promettent de revenir dans l’après-midi ou au plus tard le lendemain matin … pas de nouvelle.Après une demie journée au téléphone avec des collaborateurs différents toutes les 5 min à qui ré-expliquer les choses, on obtient qu’ils repassent … ce qu’ils font … sans outil 😱Une fois de plus ils sont dans l’incapacité d’installer la machine … il leur manque une pince … ils repartent 😡Visiblement une nouvelle intervention est prévue dans 3 jours, nous ne sommes pas au courant (après après un énième coup de fil), et il n’y aura personne à l’appart…Que doit-on faire ???????????
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dans ce magasin.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 4 / 5
Bien reçu ,parking couverts, et beaucoup de produits de qualité pour la cuisine en passant par le salon et autres bisous bonne année meilleurs vœux
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 4 / 5
Sur lensemble de cette surface bien fournie en produits de 1choix de qualité sur lélectroménager le visuel la téléphonie je la trouve très sympa leffort serait à faire du côté de laccueil le personnel est clivant on cherche son interlocuteur qui ne soccupe jamais du rayon ou vous êtes il faudrait plus de polyvalence et de sens commercial ce qui serait une bonne chose pour les clients9
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour jai vu un second responsable concernant la prévente des téléphones il sest foutu de moi jai acheté un téléphone 1800 € chez eux il est sous garanti il a quelques petits problèmes de fonctionnement je suis venu juste pour en parler en faisant linnocent et le remplaçant du responsable des téléphones ma pris pour un con excusez-moi du terme il a essayé de membobiner pour que je puisse laisser tomber laffaire mais le Galaxy S23 ultra 1 To a des problèmes de fonctionnement et je compte pas en rester là jespère voir le responsable je ne lai pas encore vu jespère quon va me remplacer le téléphone car moi jai su le payer cash on achète pas un téléphone Neuf pour le faire réparer ou lenvoyer pour le démonter et constater le problème il faut remplacer et non pas faire réparer quand le téléphone est neuf surtout il est tout neuf jamais tomber et protégé par une coque que jai acheté sur place ramasser les services ne sont pas à la hauteur de lenseigne ni la politique et le respect de la clientèle
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande le magasin Boulanger d’Anglet. Personnel accueillant sympathique et professionnel.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Super prise en compte de la satisfaction clients.Suivi SAV impeccable,je recommande vivement ce magasin et remercie pour lefficacité et la gentillesse
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 4 / 5
Excellent accueil, personnel confirmé.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
On y trouve quasiment tout et le personnel est très agréable et de bon conseil.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 4 / 5
Il y a du choix certes les produits du distributeur sont compétitifs et de bonne factureLa présence de grande marque rassure les conseillers font leurs jobsJe recommande
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 3 / 5
Certains membres du personnel ne sont pas à hauteur,à ameliorer!>
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel et serviable. Prix intéressants et large gamme de produits.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, sav très efficace
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Sylvie qui a su faire excuser un désagrément précédent.Également un grand merci à Matthieu L qui a su répondre à TOUTES mes demandes. En plus d’avoir réussi cet exploit, Matthieu l’a fait avec un grand professionnalisme et le sourire ! Un plaisir et un grand merci
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5
J’ai fait mettre une enceinte pour Noël de côté ..j’ai demandé si il fallait verser un acompte on m’a assuré que non …aujourd’hui plus d enceinte ils ont vendue celle mise de coté et a part de passer par le site et ne pas l’avoir à temps pour Noël …très déçu et pas professionnel..2 déconvenue avec eux en 2 semaines..c’est fait je suis vacciné de ce magasin .. à fuir
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Au top !Toujours bien accueilli et bien conseillé.Merci à toute l’équipe.Client satisfait depuis des années, et jamais déçu !
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 1 / 5
Je sorts du magasin dAnglet où.je me suis gentiment et poliment faite envoyé sur les roses. Je demande une tablette exposée,.il me dit où là , celle là.je.vais pas avoir. Il vérifie quand même, il y en a plus on peut même plus la commandé ! Moi, ok mais pourquoi la laisser en expo? Il me répond, si je devais sortir tout les produits que lon a plus, il ny aurait plus grand.chose en rayon. Jinsiste, mais pourquoi puisque on ne peut pas les acheter ? Il me répond, vous préférez avoir un rayon vide? Merci aurevoir!Ok cest un nouveau concept peut être, magasin musée 🤔
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 1 / 5
Je tiens à vous faire part de mon mécontentement concernant les services du magasin : -produit Lave linge Essentiel B acheté en octobre 2019, en panne depuis mi novembre 2023, carte de puissance à changer -SAV par téléphone deux rendez-vous pris et non honorés sans excuses de la part du service alors qu’ils m’avaient fortement incités à réparer vantant la qualité de leur marque.De plus, prix de la réparation plus onéreux que le montant initial d’achat de la machine et délai de réparation très long (janvier 2024) soit presque 2 mois sans lave linge -SAV magasin d’AngletSur les conseils du service client de l’enseigne, je me suis rendue au magasin pour expliquer la situation et faire part de ma déception.En tant que fidèle cliente, j’ai demandé au jeune homme de m’aider à trouver une solution car j’avais déjà versé un acompte pour la réparation du lave-linge et pris 3 jours de disponibilité pour recevoir le technicienIl n’a pas cherché à comprendre, il m’a simplement répondu :« Faites un mauvais avis sur Google, si ça peut vous faire plaisir. » Merci pour le conseil !
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel du sav au top
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Morgane A, pour ça patience, son accueil, son professionnalisme, son écoute, et surtout sa gentillesse.nous allons avoir notre frigo Smeg.Encore bravo Morgane.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 2 / 5
BonjourCest tellement sympa bonjour On demande à responsable envoie ton collègue. Certaines personnes ont un manque de respect
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Équipe à l’écoute et de bon conseilsMerci beaucoup vous êtes au topMerci à Julie pour mon transfert de donnée qui a eu la patience.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et réactif !Parfait
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseils, efficacité, amabilité.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel efficace et très aimableParking pratiqueChoix de produits
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 2 / 5
Acheter une Espresso Delonghi dedica EC.695.BK à 299.99 euros le 16/11/2023 quelques jours après elle était à 199.99 euros !!J ai demandé au Vendeur, si elle diminuait au Black Friday, il ma répindu que je serai indemnisée de la différence.Je suis vraiment contrariée !!Merci de votre réponse.Cordialement Fact : F389 0726488_23/001. SOUVESTE MARTINE.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien- Bons professionnels
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Depuis lontemps je viens prendre mon café, voir un goûter avec ma fille et bien dautres occasions, cest toujours aussi bon et accueillant.A tres bientôtJean-yves 😉
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Très grand magasin avec énormément de choix.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience , toujours très bien conseillé
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Rapide, efficace. Matériel correspondant à ma demande.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 4 / 5
Pas dattente, un conseiller est tout de suite venu vers moi, il a été très aimable et a bien compris ce que je souhaitais, il ma accompagné jusquau règlement.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur sympathique connaissant bien le sujet... magasin bien agencé...
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 1 / 5
Très déçue par le personnel qui m à balladee en tout sens du coup j ai renoncé à mon achat et j ai commandé sur internet sans aucun problème
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 2 / 5
Désolé la personne que jai vu pas du tout agréable et préfère discuter avec son collègue
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 2 / 5
Service SAV à revoir. Une plateforme à contacter (10mn dattente) puis mise en relation avec lagence du secteur (pour moi Merignac pour Anglet) car je navais pas de nouvelle de lavancée de la réception de la pièce à changer. Au final on me donne un rendez-vous 10 jours plus tard et je précise que je ne serai disponible que laprès-midi et on me répond que cest le technicien qui fait son planning et que si je ne peux pas il faudra que je reprenne un Rdv en rappelant la plateforme !! Cétait mon premier achat chez Boulanger et sûrement le dernier après cette expérience !!
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu acheter un ordinateur en sortant de chez un réparateur pour le mien qui avait rendu lâme.Jai été très bien reçu par David au rayon informatique qui ma permis de remplacer mon ordinateur par un neuf en ayant une reprise du vieux...Très bon professionnel qui ma fait bénéficier dune promotion sur un neuf qui me va bien et ma fait une reprise sur lancien.Très pédagogue et humain, je suis très satisfait et vous my retrouverez à loccasion. Jack
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Grand parking , personnels très compétent, souriant et de bon conseil
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
RAS, magasin propre et du choix dans les articles présentés.Je recommande Boulanger Anglet
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Commande impeccable, très bon accueil
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 3 / 5
Supers professionnels, gentils, arrangeants, et dune gentillesse exceptionnelle !!! Merci 🙏 à être belle équipe !!!
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, explications précises et concises. Réponses claires à nos questions. À l’écoute et efficace. Parfait pour prendre une décision éclairée. Merci.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 4 / 5
Enseigne de qualité tant par ses produits que par son personnel. Ravie de tous mes passages achats.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour je suis allé aujourd hui au magasin d Anglet pour un problème de câbles et d alim de chargeur téléphone acheté 2022 et toujours sous garantie. J’en ai toujours pris soin. La conseillère service client : Madame A….y a malaxé mon câble dans tous les sens et à refusé de le remplacer sous prétexte qu’elle n’a pas reproduit le problème. Elle a testé le câble et le chargeur séparément alors que le problème se produit quand les deux sont reliés. Elle m’a proposé de laisser les produits durant 48h alors même que j’habite à 50 kms (j’habite Dax). J ai demandé si il était possible de me prêter un câble le temps du diagnostic et NON 🥲L ensemble m a été rendu chiffonné et posé sur le comptoir 🥲Pressée d aller fumer ça clope devant le magasin peut êtreC est la première fois que j ai une mauvaise expérience chez vous , je ne comprends pas 🤷♂️
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Pratique, rapide, accueil agreable
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Première visite dans ce magasin. boutique très aérée, beaucoup de choix, et le personnel est poli et à lécoute. Pour linstant que du positif pour nous.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Enchantée de laccueil en magasin ainsi que du personnel de livraison !!!
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Ravi par la qualité de service et conseil, cible vos besoins par rapport à votre demande, nessayes pas de vous vendre pour vendre.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
Je donne suite à un avis 1étoile posté plus bas il y a 3 mois par mon mari concernant la garantie Boulanger Infinity.Pour rappel, il y a quelques mois, nous vous avons acheté un four ainsi quun micro ondes. Nous avons souscrit à la garantie Infinity, le vendeur nous ayant expliqué que cette garantie sapplique sur les accessoires de nos appareils électroménagers (Notamment de notre aspirateur). Or, cest totalement FAUX. Nous nous sommes donc débrouillés pour commander la pièce de notre côté. Aujourdhui notre aspirateur ne fonctionne plus mais comme le dossier avait été ouvert auprès dInfinity il y a quelques mois puis rejeté, on nous explique quils ne peuvent plus rien faire et ne peuvent plus rouvrir de dossier pour laspirateur! Un scandale! Nous payons donc chaque mois cette assurance qui nous sert strictement à rien! Nous ne recommandons pas à notre entourage!Un conseil: ne souscrivez pas à cette assurance et nécoutez pas les propos des vendeurs dans ce magasin qui ne connaissent absolument pas les détails du contrat! De plus, impossible de résilier le contrat car aucune réponse du service réclamation! Une honte!Après vous avoir acheté un Cook expert Magimix, une montre connectée, une barre de son TV Bose, un four & un micro ondes De Dietrich et dans lattention de vous acheter dans quelques semaines un Tineco, je peux vous dire que vous ne me reverrez pas pour cet achat ni pour les autres!
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et le vendeur nous a très bien conseillé
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs à l’écoute et formés à leurs produits. Bons conseils.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Magasin magnifique grand et bien aménagé , de plus de plein pieds parfait pour les personnes à mobilité réduite. Énormément de choix...parfait!!
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de CELIA au S.A.V. pour un problème sur une imprimante sous garantie ; envoi chez le fabricant avec possibilité de prêt, si besoin, ce que japprécie.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Toujours égal vendeur sympathique.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Belle réactivité du SAV. Mention spéciale à Thomas !
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel professionnel et sympathique, vendeurs,caisse et sav. Satisfaite de tous les produits achetés
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Cela fait maintenant 7ans que je suis cliente chez Boulanger Anglet, et je suis toujours aussi satisfaite! Toujours un accueil chaleureux, des employés sympathiques et souriants!Je voudrais en particulier relever la gentillesse d’une jeune fille en caisse dont je ne connais pas le prénom mais qui mérite d’être félicité pour son travail de qualité et ça gentillesse sans précédent. 😃
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Rapide. Efficace .Conseils: juste ce qu’il fallait pour faire un choix rapide ! Vendeurs disponibles et aimables (ça devient rare de nos jours chez certaines enseignes , comme Darty , Fnac …) Pas les moins chers mais un bon rapport qualité-prix .
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Quentin est un vendeur à lécoute et il est trés bon conseiller et très efficace.Merci à lui.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 3 / 5
En magasin le vendeur a été très professionnel en revanche les livreurs ont mal branché la machine à laver. Jai eu une fuite deau à cause de cela!
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Il y a de quoi trouver son bonheur ! Conseillers de vente à l’écoute et disponibles, de plus fidélisent leurs clients, une relation presque amicale s’installe au fil des achats. On y revient !!!
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 3 / 5
Vous avez besoin dun vendeur pour un renseignement ou simplement pour acheter un produit? Prévoyez la tente et le duvet, car vous allez attendre looooooongtemps!
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un très bon accueil. Vendeurs compétents souriant qui savent trouver le produit qui correspond le meiux à nos attentes.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, conseiller très professionnel avec des explications claires et accessibles par rapport à ma demande. Hôtesse de caisse très souriante mayant donné des informations claires concernant ma commande. Le règlement avec une partie en cartes cadeau sest très bien déroulée. Je reviendrai pour mes prochains achats.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 1 / 5
Je dépose un ordinateur fêlé sur la vitre pour réparation, un devis au bout de 3 mois étant plus cher que lachat, je récupère lordinateur brisé sur toute la vitre, jai pu constater après coup, vu que cétait bien enveloppé dans du cellophane !!!😱SCANDALEUX SAV MINABLE
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Retrait dune commande internet, très rapide.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Conseils et accueil parfait. De très bons produits et un sav efficace.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Du choix dans tous les rayons, du personnel compétent et serviable. Pour moi tout est ok
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 2 / 5
Beaucoup de choix, magasin avec des rayons aérés. Emplacement central. Le hic, cest le personnel que lon a limpression de déranger et qui traite par dessus la jambe le problème du client. cest compliqué votproblème.. Ah chais pas si on a ça, chewing gum en bouche. Mouais faut voir, zavez ça ou bien ça- sans expliquer la différence, le client est trop bête-etc... Donne envie daller dans une enseigne moins importante mais où le client est respecté comme client.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 4 / 5
SAV est très réactif et professionnel
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 1 / 5
Sincèrement j’ai acheté chez vous via internet car le prix était intéressant alors que je m’étais dis que je n’achèterai jamais tellement l’accueil est nul à chaque fois que je viens. Jamais personne ne s’intéresse à nos envies, ou ne vient ne serait-ce pour nous demander si nous avons besoin d’un simple conseil! Je confirme une fois de plus, accueil nul.👎🏻 Et puis on nous regarde de travers quand on attend et on nous fait sentir qu’on dérange ! On est sur du SBAM niveau - 10!! Super déçue 👎🏻
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Mr Antoine très professionnel et fait marque de beaucoup de gentillesse. Merci
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse du rayon téléphonie très compétente, souriante et agréable
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur au rayon TV très professionnel et efficace
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 1 / 5
SERVICE CLIENT MINABLE : Ai acheté au magasin BOULANGER ANGLET divers produits pour des clients. Entre les produits à livrer et ceux que jai du régler immédiatement et prendre avec moi, je ne retrouve plus toutes mes factures.Le service client par sms a entamé un échange et na plus répondu dun seul coup. Plus de 3000€ dachat et un service client absolument pas professionnel. Et bien sûr, je nai toujours pas mes factures.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est top agréable souriant vous conseille super bien ne vous pousse pas à lachat cest très rare
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin pratique qui propose un grand éventail de produits et services de toutes marques.Accueil aimable. Conseils précis.Enseigne à recommander
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 3 / 5
Bon accueil malgré les collaborateurs en pause clope, devant lz magasin
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
rdv pour une conception de cuisine jai été ravie des conseils et du travail de Stéphanie !
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 1 / 5
Beau show room mais service catastrophiquePersonnel charmant mais une cuisine commandée le 29/04/2022 n’est toujours pas finie aujourd’hui 23/08/2023TRÈS gros problème dans les prises de mesures les éléments qui ne correspondent pas etc etcVraiment dommage et à éviter
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Le retrait de mon article c’est merveilleusement bien passé. Prévenue en sms et avant l’heure . Hôtesse agréable
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 1 / 5
Imprimante qui tombe en panne au bout de 8mois et quand vous la ramenez au magasin on vous dit faut attendre 3 semaines. Et aucune imprimante de remplacement. Venez pas vous étonner que les gens prennent Amazon. Eux en 24h cest plié. Mais non nous en France nos entreprises sont encore à lâge de Pierre. Résultat : Acheter en ligne.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil merci et très professionnel.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 1 / 5
Livraison nulle.Livreurs trop pressés.Branche un four sur la même prise que le frigidaire, tout simplement pour ne pas avoir à dénuder les fils et à le brancher sur un domino. Donc risque dincendie donc lettre recommandée au magasin danglet mais je pense quils sen moquent complètement une fois que la vente est faite.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 1 / 5
Très peu de stock, AMAZON et CDISCOUNT ont de beaux jours devant eux !
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Suite à l’achat d’un Blender chez Boulanger ANGLET ,je tiens à remercier Romane,la conseillère qui a su m’aiguiller lors de mon achat.Accueillante et souriante elle a répondu à toutes mes questions et a trouvée l’appareil idéal en fonction de mes besoins.Un service au top!
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Sophie!Ses idées, ses compétences et son professionnalisme nous ont permis de réaliser de beaux projets .Nous sommes totalement satisfaits du résultat et ses recommandations avisées au sujet du poseur Xavier ont parfait la finalisation. .Donc, sans aucune réserve , vous pouvez confier votre cuisine à Sophie, elle saura satisfaire vos désirs et fera le maximum pour respecter votre budget.Globalement, toute l’équipe est à votre écoute , donc n’hésitez pas, poussez juste la porte !
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Très grand magasin. Les vendeurs sont agréables. Il y a du choix, les tarifs sont corrects. Les produits sont mis en valeur. Beau magasin.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
À Anglet le service SAV est très rapide et très sympathique, échange à neuf directement, et avec le sourire !
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Le magasin Boulanger Anglet a réussi à compenser les défaillances du transporteur et à livrer le produit commandé sur notre lieu de vacances. Un immense merci pour ce suivi parfait, cette proactivité et ce sens du service client. Si tous les employés du magasin sont inspirés par leur Responsable du service client, chapeau ! Merci !
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Au SAV personnes compétentes avec de très bons conseils.
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
Franchement !! David c’est le meilleur. Il a pu me conseiller pour l’achat de mon téléphone, avec bienveillance, jovialité, et ça j’adore !! Très souriant, très à l’écoute et très bienveillant à notre égard !!! Merci pour tout David 🫶🏻
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à David pour sa gentillesse,son sourire et sa bienveillance qui a su répondre à nos attentes suite à nos péripéties iphone.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Beau magasin, avec beaucoup de choix de produits - personnel compétent, accueillant et pas avare en bons conseils...
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 1 / 5
Livreurs incompétents, ne souhaitant pas installés lappareil, et répartis sans avoir terminés le travail, avec des pièces manquantes au final
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile parce ce que je suis obligée sinon je n’en mettrais pas du tout ….Je ne suis vraiment pas satisfaite du service cuisine ..J’ai commandé une cuisine au mois d’avril.Après 2 rendez vous avec la personne en charge du rayon de la cuisine j’ai signé un devis en faisant confiance à la vendeuse sur le nom des façades (moi je n’y connais rien)Après la livraison de ma cuisine à mon domicile je me suis aperçue que la livraison des façades n’était pas conforme à ce que je souhaitais.J’ai contacté plusieurs fois la personne en charge de mon dossier et je me suis même déplacée directement au magasin, on m’a dit qu’on allait trouver une solution et qu’on reviendrait vers moi.Après m’avoir mené en bateau pendant près d’un mois , je me suis décidée à envoyer un courrier recommandé au directeur du magasin et comme par hasard je viens de recevoir une réponse par mail me disant que j’étais de mauvaise foi que comme j’avais un budget très serré qu’il avait fallu modifier certaines choses dont les façades !!!!J’avoue que nous avons modifié le devis sur des meubles et d’autres petites choses mais en aucun cas j’ai donné mon accord pour le changement de façades sinon je n’aurais jamais signé ce devis…(j’avais deux autres devis qui me convenaient chez la concurrence en attente).Bilan des courses je me retrouve avec une cuisine que je n’aime pas…Aucun effort et surtout aucun geste commercial !!!
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 1 / 5
Nouveau client Infinity, je me suis bien fait arnaquer par rapport au service que lon ma vendu en magasin. Pas de prise en charge de mes appareils en panne pour être réparés dans le cadre de ce service alors que selon le vendeur lorsque nous lui avions listé lensemble de nos produits en panne cela ne posait aucun problème et ils seraient bien sûr pris en charge pour être réparés ou pouvoir bénéficier dun avoir en fonction de leur valeur. Bien sûr, après appel auprès du service client Infinity il nen a pas été le cas (pas de prise en charge des accessoires - alors que bien spécifier auprès du vendeur lors de nos questionnements , dates de panne dans le délai de carence - on ne men a jamais parlé lors de la souscription du contrat ) Vous aurez bien mes 120€ dabonnement annuel mais vous pouvez être sûr je résilierai dès que je pourrais et que je ne vous ferais pas la promotion dInfinity.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Commande effectuée sur site et retrait en magasin. Hôtesse souriante, agréable et Rapide. 😉
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 4 / 5
Merci à David et à toute léquipe de Boulanger davoir entendu notre mécontentement et davoir réagit rapidement à notre demande concernant le soucis avec la montre Apple Watch. Soucis qui ont pu engendrer un quiproquo au vue des problèmes que nous avons rencontrés. Nous nous en excusons.Nous vous remercions pour votre geste commercial et reviendrons avec plaisir dans votre boutique.Cordialement
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
tres satisfaite ! bon accueil, écoute, et surtout tres bons conseils Merci
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
Beau magasinExcellent accueilLa cave à vin de marque Boulanger constitue un très bon achat : simple dutilisation et réellement silencieuse !
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous achetons tout notre électroménager chez BOULANGER Anglet, car le personnel est au top. De bons conseils, souriants et vraiment sympa. Les hotesses/hôtes de caisse sont très aimables et agréables
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Super vendeur au rayon TV qui nous a bien orienté , sans pour autant poussé a la consommation.. le caissier également super simpa.Très bon magasin je recommande
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Superbe équipe ! Je suis allé ramener un téléphone qui ne me convenait pas, le staff à été parfait et a su me trouver lappareil que je recherchais !Équipe très sympa, de bon conseils et avec lenvie de satisfaire le client. Merci encore !
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge pour le savoir de mon téléphone à voir maintenant ci il va revenir bien réparer
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 4 / 5
Super pratique le parking au même niveau que le magasin, super souriant, serviable.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 1 / 5
Sav boulanger nul1 semaine sans réfrigérateurAucune solution de remplacementRdv pas honoréAu magasin la réponse est je ne vois pas le rapport du technicien je ne peux rien faire pour vous texte !
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allé au magasin pour rendre un appareil qui ne me convenait pas et cétait très facile avec un accueil remarquable. La vendeuse qui sest occupée de moi pour acheter dautres matériels était très agréable et de très bons conseils. Quel plaisir
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Acceuil, service, conseils ➕➕➕, plaisant, beaucoup de points positifs étaient réuni pour nous satisfaire.Merci à Joeffrey.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Très beau Boulanger, vendeur multimédia Quentin qui est super accueillant, serviable et qui renseigne des Tv aux Frigos parfaitement bien. Belle connaissance de ses produits ! Les caissières ont elles aussi le sourire. Service du début à la fin parfait ! Merci
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 3 / 5
Bof . Pas beaucoup de choix,pas beaucoup de disponibilités de produits en magasin.Très moye
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Projet cuisine réalisé avec la conceptrice Sophie COPMARTIN. Elle a parfaitement su identifier mes attentes et m’a donnée d’excellents conseils. Elle m’accompagnée tout au long du projet en respectant le budget, en faisant preuve de professionnalisme, patience, réactivité et d’une très bonne communication. Le résultat est au-dessus de mes attentes, la cuisine est très belle et parfaitement fonctionnelle. Je recommande à 200% !
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Entièrement satisfait de ma nouvelle cuisine Boulanger, depuis sa conception et ce jusqu’à sa pose. Grâce aux conseils et propositions de Sophie, elle répond totalement à mes attentes. Un grand merci !
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérienceje recommandeéquipe et conseils super
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 4 / 5
Très très bien. A part un petit soucis dans la livraison. Un achat groupé livraison en 2 fois
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 1 / 5
Epilateur : ma touffe est resté coince dans lappareil impossible de lenlevé. Personnel boulanger ce sont moqué de moi, equipe de jeune incompétent, il a bien changé le boulanger
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix.Click & collect rapide et pratiqueSAV efficace
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande ++ J’ai eu à faire au service cuisine. Je suis tombé sur Sophie qui est adorable très professionnel , souriante, accueillante, a su de suite répondre à mes attentes. Superbe vendeuse ponctuel a toujours répondu à mes appels quand j’en ai eu besoin. 1000 merci pour la cuisine sur-mesure que nous avons faite avec vous et pour lequel nous sommes ravis.
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 4 / 5
Sophie une conceptrice de cuisine qui a respecter tout nos critères et à fait de notre cuisine un endroit parfait qui nous ressemble merci à elle pour son professionnalisme et sa disponibilité
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Achat de 2 cuisines sur mesure pour 2 logements complètement différents. Une maison a la campagne et un appartement dans le centre historique de Bayonne. Le projet et le budget ont été respectés. Bravo et merci à Sophi Copmartin qui au delà de son professionnalisme, a été réactive et vraiment à lécoute. Merci
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 3 / 5
Pour une cafetière expresso le 1er prix est très cher je trouve , finalement j,ai trouvé -cher ailleurs.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu la chance de rencontrer SOPHIE. Je lui ai encore fait confiance pour ma deuxième cuisine et honnêtement jamais était déçu. Merci Sophie dêtre un vraie pro
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçus et conseillés par SophieIl y a maintenant deux ans que nous avons fait appel aux services de Boulanger pour notre conception de cuisine et nous avons été ravisDes conseils en passant par la conception sur plan, la visualisation en 3D jusqu’à la pose définitive, Sophie a été présente à chaque instant, réactive, disponible, super gentille et de très bons goûts et conseilsN’hésitez pas à aller la voir pour votre futur cuisine
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci Sophie !Vous avez réussi à mettre en valeur notre appartement grâce à vos conseils et votre goût.Notre cuisine est une pièce ou nous avons plaisir à être à présent
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 1 / 5
Personnel non qualifié pas aimable ! Jai acheté un ordinateur 500 € quelque jours après, il fonctionnait très mal et la garantie nest pas passée, ces magasins fermeront leurs portes les uns après les autres , il vaut mieux commander en ligne, pas de frais pas de déplacement, pas de stress, plus de garantieVIVE INTERNET
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Un personnel très compétant avec toujours le sourire
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 1 / 5
Très déçue livraison pas fiable, 1 lave vaisselle cabossé , le service client met en doute l’ouverture de produit par l’artisan. J’ai obtenu 30€ !!!Ils prennent les clients de haut et c’est très désagréable, méprisant..J’ai ensuite répondu à l’enquête de satisfaction. Aucun retour de leur part. Plus jamais cette enseigne..
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 1 / 5
Pour un projet cuisine serein, fuyez !!!Une date de livraison et pose décalée d1 mois après signature et versement de lacompte. Le jour de la livraison (2 mois après le jour de la signature) aucun électroménager, un caisson manquant, un pied de lîlot manquant, un meuble abîmé, plan de travail rayé, crédence commandée pas à la bonne dimension et pas de la bonne couleur... On attend 1 mois de plus pour la crédence, une plaque arrive abîmée... Bref, projet signé fin janvier et là, mi juin, on attend encore la dernière crédence. Pas de communication sur les délais. Nous avons eu un geste co pour tout ça : 400€ pour un projet initial de presque 18000€...
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseillée pour lachat dun téléphone par un vendeur performant et sympathique.
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Audrey, qui ma accueilli au SAV, a testé la tablette qui refusait les mises à jour : elle sest montrée très aimable et patiente. Après quelle eut tout essayé durant plus de 30 mn, jai dû me résoudre au fait que la mémoire de 8 Go était saturée...Je tiens à la remercier pour son professionnalisme, sa bonne humeur et ses conseils avisés ! Elle ma mis en confiance et grâce à elle, jai acheté un nouvel appareil chez Boulanger !!!
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 4 / 5
Magasin spacieux, bien agencé où les vendeurs sont disponibles, on y trouve de tout, sinon, ils vous le commandent...Jaime bien 😇
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 5 / 5
Retrait en magasin comme prévu à la commande avec la possibilité de désigner une autre personne pour récupérer la commande.Parfait
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 4 / 5
Personnel sympathique, mais peu de choix sur certaines catégories produits..
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 1 / 5
Aucun accueil, pas de bonjour ni au revoir. A part si vous voulez acheter. Cest dommage
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Après achat dun smartphone, retour pour un SAV sous garantie. Ça arrive.Service efficace. Produit remboursé,... pour reprendre au final le même qui heureusement existe encore,... mais qui après plus d1 an a largement augmenté (forcément !).Alignement du prix sur le prix acheté il y a 1 an, et je repars avec un téléphone neuf.Acheter sur internet, cest bien. Mais en magasin, on a le service !...Merci Boulanger & à léquipe pour le temps passé & le geste commercial.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Produit conforme à la commandeVendeurs en magasin très sympaJamais déçue pour le moment
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 1 / 5
Super le magasin! Nous avons demandé une télé WiFi car nous avons plus dantenne et notre ancienne tv ne le permet pas. Nous précisons que nous sommes chez Orange. Arrivé à la maison nous installons la télé et nous voulons télécharger lapplication tv Orange avec Android et impossible, lapplication nexiste pas sur les smart tv. On se retrouve avec une nouvelle tv qui nous correspond pas et obligé dappeler Orange pour commander finalement un deuxième décodeur. Nous sommes très déçu du conseil.
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 5 / 5
Rien à redire. Laccueil était sympa les conseils excellents. Et les sourires au rdv
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 1 / 5
SAV catastrophique pour lachat dune cuisine haut de gamme. Début de linstallation en janvier, il manque des éléments reçu en mars et qui ne seront pas installés avant le mois de mai. 5 mois pour pour avoir une cuisine complète. De gros problème de personnel qui malgré une commerciale sympa ne permettent pas dassurer un service de qualité. Que fait la direction et le directeur qui ne suit pas ses clients. Pas un appel dexcuse de suivi de ses clients !!! Catastrophique éviter absolument les gros investissements dans ce magasin !!!
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueilli et conseillé par Jacques le vendeur en téléphonie ainsi que Stéphane pour la carte Boulanger qui présente de nombreux avantages. Magasin très bien éclairé avec un grand choix de produits.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour le magasin Boulanger es super mais par contre les livraisons pas du tout on devez me livré une Machine a laver hier et sa été reporté a aujourdhui toute laprès midi a attendre et ils sont venus an bas de chez moi pour me dire quils allé pas me la monté par ce que il est blessé dune jambes et quil avait travaillé toute journée.du coup ils mont rien monté 🤦🏽♀️ pourquoi Ils sont payé alors ? Je ne suis pas daccord cest leur travail il doive le faire.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 1 / 5
Pas pour habitude de laisser de commentaires mais je suis plus que déçue de mon achat il y a 2 ans de notre lave linge/sèche linge Electrolux. Je paye pour quun technicien vienne réparer (89€), sur place le monsieur (très gentil) ne peut rien faire car il faut changer la pompe de vidange (après deux ans dutilisation ?? le technicien à lui même constaté que le sèche linge était nickel et pas de chose ayant abimée la pompe). Cest apparemment fréquent, je trouve alors dommage de ne pas équiper ou fournir à vos réparateurs des pièces détachées.. un devis est en cours (jattends toujours) et jimagine que je devrais de nouveau payer la venue du technicien.. Bref, je vais faire appel à un réparateur indépendant et nous ne viendrons plus chez vous acheter des appareils électroménagers.
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 3 / 5
Malheureusement je nai pas trouver un magasin Boulanger comme je les connais ailleurs. Non seulement je nai pas été entendu (ne pas se fier aux apparences dun client, cest un client), mais en plus dans le domaine photo graphique, il ny avait pas grand chose. Quand jai enfin obtenu lattention de quelquun, ça a été pour entendre dire, non désolé on a pas cette référence chez nous. Et dans le cadre dune commande en ligne, pareil, on a pas. Cependant, chez vos concurrents, ils se donnent la peine de chercher dans leur ordinateur. Je voulais un Fujifilm X100V ou un XPro 3. Ils sont affichés sur internet chez Boulanger. Jai voulu le montrer mais la personne avait déjà tourné le dos. Cest dommage.Joubliais, le magasin était peu fréquenté lors de mon passage, un vendeur discutait avec sa collègue, un autre a changé de direction au moment où je mapprêtais à laborder et le vendeur que jai eu était dans en grande réflexion de son rangement...
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 1 / 5
Je vous conseille de ne pas laisser un produit en réparation, 2 mois et toujours aucune nouvelle de ma trottinette, complètement incompétent à fuir!!!
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part du technicien, très beau magasin avec grand choix de produits ! Jai acheté mon téléphone chez vous et je suis satisfait ! Merci !
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allé chez Boulanger pour lachat dun lave linge, avec des idées précises et un budget fixe. Tout a été respecté à la lettre par le conseillé Maxime, je vous recommande ce magasin !! Merci à toute léquipe.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent vendeur qui a TB analysé ma recherche et orienté sur la machine a laver qui convenait a mes 4 enfants et moi même .
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 3 / 5
Le magasin propose un bon choix. Le personnel est compétant et sourillant. Grâce à lui nous avons fait un bon choix delectromenager. Nous avons décidé dacheter tout pour notre nouveau logement dici, parce quils ont promis une livraison dans deux jours. Et comme ça lhistoire a commencé. Le jour convenu personne ne nous a pas appelé afin de nous prévenir que pour un certain raison la livraison a été annulée et par conséquence nous sommes resté bloqué en attente a domicile tout une demie journée.Nous avons appelé trois fois la ligne du magasin:La première réponse nous a avoué quil y aura un petit décalage de 30 minutes - OK. La deuxième - une heure et demie plus tard - nous a expliqué quun problème technique est survenu, mais la livraison sera effectuée le lendemain matin, mais la connexion a ete coupée - Daccord, ça peut arriver. La troisième - dix minutes plus tard - nous a déclaré que la livraison sera effectuée encore DUEX JOURS plus tard parce que le planning pour le lendemain est déjà complet! Et la seule alternative est ... est de décaler pour une autre date pour la semaine prochaine. - Scandaleux !!!! Encore deux jours plus tard la livraison a été effectuée. Au début de la journée. Les livreurs ont été vraiment très gentils, rapides et efficaces.Ils ont sauvé quelque part la réputation de létablissement. Malgré notre expérience nous avons passé une autre commande et cette fois-ci tout sest bien passé.
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons fait notre cuisine avec Sophie nous en sommes très contents!Sophie est de très bon conseil et nous a beaucoup aider à la concevoir. Merci!
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 1 / 5
Impossible davoir un vendeur pour des aspirateur Dyson, nous avons demandez deux fois pour avoir un vendeur, une seule personne est venu et a fait passé un client arrivé après nous puis il est parti, nous avons attendu plus de 20 minutes pour rien ... Une question, voulez vous vraiment vendre ?
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Achat effectué rapidement. Et un conseil très précis obtenu pour un autre achat envisagé mais qui ne se fera pas (ne correspond pas à mes besoins.)
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Quand tu perds ton porte monnaie et quune caissière te le retrouve avec le sourire et bien Milles merci davoir retrouvé il y a un mois mon porte monnaie rose . Il y a encore des gens honnêtes et oui.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
bonjour achat realisé sur le site internet de boulanger . livraison le lendemain .. hyper rapide et courtoisie .. ayant acheté sur internet en cas de SAV je suis depannée sans avoir à retourner à 2h de route aller et retour dans le magasin boulanger le plus prodche
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Besoin dun téléphone très rapidement car je lavais casse juste avant de partir en vacances.Prise en charge très efficace, règlement dans la foulée et récupération du téléphone en moins de 5 minutes.Merci pour cette prise en charge. Je recommande
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 4 / 5
Je viens dacheter un four. Cétait le modèle dexpo, détail important. Jai eu 20% de rabais, normal cest un modèle dexpo. Le temps de le préparer et le voila chargé dans la voiture. Puis installation. Jusque là facile. Mais ensuite impossible de le mettre en route. Jétais à 2 doigts de le ramener. Mais jétais intrigué par un marquage démo sur lécran daffichage. Jai donc télécharger le manuel du four pour finir par trouver dans un coin du manuel quil était possible de bloquer le four. Bref sagissant dun four dexposition le four a été bloqué, mais le magasin ne sest pas préoccupé de le reconfigurer avant de me le remettre.Pas très correct de mon point de vue
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 3 / 5
On a commandé 2 fois et le service de livraison a aucune compétence la dernière commande une hotte a livrer et a poser..les livreurs sont bien venu mais on paS fait la pose alors que nous avions régler 99e ..n importe quoi..
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 1 / 5
Au moment de la vente d’une télé 24’´ rien à dire mais si les chaînes n’apparaissent pas chez vous, aucune aide sinon de vous envoyer un technicien pour 110 € quand la tele´vaut ça vaut 150 € ! En vous faisant comprendre qu’on a pas de temps à perdre! Et pourtant j’ai une autre télé qui fonctionne au même endroit avec la même alimentation et la même antenne ! Déplorable a ne pas renouveler je vais devoir faire appel à ma protection juridique chez que Choisir
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 3 / 5
Vendeurs peu enclin à renseigner .Il faut leur courir après et essaient de se cacher.Outre cet aspect, il y a du choix dans les produits
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu affaire a un vendeur très compétent gentil qui personnalise ses ventes. Jai apprécié
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin et vendeur Ramuntxo au top qui m’a bien conseillé
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus en boutique hier (20 janvier) avec mon conjoint. Nous avons était ravis des deux dames qui nous ont reçu, conseiller et guider. Je recommande vivement cette boutique et ces deux jeunes femmes :)
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai conçu ma cuisine aménagée avec Boulanger. Jen suis ravie ! Sophie ma très bien conseillé, elle a été à lécoute de mes attentes, a respecté mon budget et le résultat est bluffant ! Cuisine très pratique, très esthétique avec électroménager parfait ! Si cétait à refaire je ferais le même choix ! Allez voir Sophie les yeux fermés !
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 1 / 5
Jamais de stock, jamais les bonnes promos , on voudrait faire marcher le commerce local mais on en revient toujours à commander sur internet finalement ! Personnel sympa malgré tout ....
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique. Vendeurs sympa, qui prennent le temps de vous renseigner. Service après vente au top, pas trop de temps dattente.
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 1 / 5
Mécontente du service SAV de Boulanger. J’ai été accueilli par un jeune homme aujourd’hui même qui m’a rendu mon téléphone en SAV. Je comprends qu’il y a de l’usure par rapport à mon utilisation mais la façon arrogante qu’il a eu de m’expliquer les choses. J’ai eu l’impression que c’était « prenez le téléphone c’est comme ça et pas autrement ». J’ai pas du tout apprécié sa façon de dire les choses, je lui ai dit explique que j’étais mécontente par rapport à sa façon de m’avoir parlé et à aucun moment il a entendu ce que je lui ai dit.Quand bien même j’aurai préféré payé pour trouver une solution et il m’en a proposé aucune. Je ne reviendrai pas.
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Ravie de mon achat et surtout davoir été conseillée par une dame très professionnelle et très sympathique qui mavait déjà conseillée pour un précédent achat dune machine à café
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 2 / 5
Beaucoup de choix de produits.Par contre je suis très déçu par les vendeurs de machine à café.Deux hommes,ça bavarde,ça bavarde.avec des grands gestes,pas osez les interrompre.10 mn et personne ne viens me voir ! Peut être ma tête ne leur plaît pas ? Une vendeuse brune est venu,et a était super.Tout ça pour dire, que quen on vient dans ce genre de magasin,le minimum quon demande au vendeur cest un sourire et de lattention.
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 1 / 5
Aucune accueil j ai acheté un produit pour qu il ne marche plus après 2 moisEnsuite ils prennent un temps fou pour la réparé sauf qu il ya toujours le même problème ce magasin est une arnaque
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 2 / 5
Magasin agréable bien rangé. Seulement 2 vendeurs pour tout le magasin à 10 jours de Noël.... nous avons attendu presque 1/2 h pour commander un article puis nous avons abandonné et lavons commandé sur internet. Dommage il faudrait recruter du personnel surtout à cette période fêtes. Je pense aussi aux 2 vendeurs présents ce ne sont pas de bonnes conditions de travail.
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Passons sur laccueil (que jai trouvé agréable et prévenant) Je tiens à remercier et féliciter particulièrement le technicien Fabrice dont la rigueur, la compréhension de mes problèmes, lefficacité et la rapidité de réaction et dexécution, ont été tout à fait remarquables.
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 4 / 5
Personnel très sympathique et compétent !Excellente expérience d’achatUne étoile en moins car le temps d’attente pour avoir un vendeur disponible est un peu long , peut être un point à améliorer ?Hormis cela bravo à toute l’équipe !
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 3 / 5
Personnel pas forcement agréable et pas a lécoute ni disponible cest bien dommage pour les autres (car heureusement quelques vendeurs et certains à laccueil le sont ....)Déçue du magasin ,On reçoit constamment des offres promos intéressantes mais arrives sur place cest tout autre chose ça ne fonctionne jamais car il y a ci où ça mais jamais préciser nul part .....
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 5 / 5
Le meilleur choix du Pays Basque, des conseillers de vente à lécoute et efficace.Facile pour accéder au magasin avec de nombreuses places de parking.Les allées du magasin sont propres et les produits bien mis en exposition.Les prix sont conforme aux différents sites que lon trouve sur le net.Je recommande ce magasin
Avis fait le 13/11/2022
Note de : 5 / 5
Un immense merci à Stéphanie qui a été très efficace en cernant immédiatement nos besoins pour notre projet cuisine. Elle a fait preuve dun grand professionnalisme et de disponibilité. Nous sommes ravie de la réalisation et du rendu.
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes toujours très bien conseillés et très bien accueillis dans ce magasin. David nous a très bien conseillé pour lachat dun PC portable. Tout le personnel est très aimable !
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 1 / 5
Il y avait deux jeunes personnes au caisseUne brune vraiment très très agréable et une blonde a lunettes vraiment pas agréable dutout. Si elle veut pas travailler elle devrait laisser sa place à une autre
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon magasin informatique qui propose une large gamme délectroménager aussi. Les prix y sont raisonnable les vendeurs sympathique et de bon conseille ! Je recommande ce magasin si vous avez besoin délectroménager ou de matériel informatique
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
J’achète tout mon électroménager là-bas tant pour la qualité du service client que la disponibilité des produits, les conseils en rayon… J’y ai acheté mon ordinateur Chromebook, iPhone, aspirateur, grille pain bref je suis ravie à chaque fois sur les différents univers.Les enseignes qui ont encore ce type de service client se font rares alors merci de continuer à prendre soin de vos clients comme ça !J’apprécie également la facilité pour les services avec le paiement 3x sans frais par exemple.
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil et conseils au top!Merci à Maxime et aux filles de la caisse pour leur patience (certains clients ont parfois des demandes compliquées ... Oups ok cétait moi) et leur sympathie !
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 1 / 5
Honteux je commande en ligne un appareil photo on mindique que je peux venir le chercher je viens de Hendaye et finalement ma commande nest pas disponible non seulement personne ne prévient mais quand je demande un geste commercial car je prends finalement un appareil mais moins bien on me dit ah ben non pas de geste. Franchement... Et Mr le directeur vous allez me dire
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté hier matin, 2 réfrigérateurs congélateurs,Vendeur au top, ni trop insistant ni désintéressé, efficace et courtois, très professionnel.Nous avions précédemment été chez but et conforama, produits sensiblement identiques, mais nous avions souvent l impression de déranger les vendeurs.Félicitations à ce vendeur de chez boulanger anglet, dont malheureusement nous n avons pas l identité (jeune homme type asiatique) merci encore monsieur pour votre professionnalisme.C cambis
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 1 / 5
Le personnel du SAV est impatient et irrespectueux, un comble pour du personnel dont la base du métier est la relation client.. C’est regrettable sur ce poste clé. Cependant les vendeurs sont aimables et compétents.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Sophie qui a su écouter mes souhaits concernant la réfection de ma cuisine, suggérer et finaliser le projet... jusquau bout... en mettant la pâte ou plutôt à la peinture ! On peut également souligner lamabilité de léquipe du magasin ...
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil , parfaite disponibilité et conseils très pertinents. Choix parfaitement adapté à notre recherche. De plus ambiance du magasin très agréable et conseiller à l’écoute . La réception au passage en caisse a également été très professionnelle et très aimable.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil vendeurs en magasin. Par contre, en service après vente attention à laccueil. Il faudra repasser pour lamabilité !!!! Et le sourire nest pas compris. Si dans le mois qui suit vitre achat,le prix du produit baisse vous pouvez vous faire rembourser la différence. Pendant un mois uniquement. Jy suis donc repasser après lachat dune tv a 1690€ qui est passée 5 jours plus tard a 1390€. La personne, Audrey, sur qui je suis tombée ne semblait pas être au courant vous savez les prix ils changent tous les jours içi!!...très désagréable. Il faut donc insister pour avoir ce remboursement. Cest dommage de lettre le client dans cette situation où il a limpression de quémander.
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Personnel aimable, respectueux.... Une commande passée en deux minutes, un passage en caisse et un retour pour le retrait quelques jours après. je suis à plusieurs achats depuis louverture du magasin (téléviseur, réfrigérateur, robot, blender, aspirateur et autres...) mais je nai eu aucun problème dappareil défectueux. Je recommande cet établissement
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 3 / 5
Comme tous les magasins Boulanger on trouve tout ce que lon souhaite et à des prix concurrentiels ! Celui dAnglet néchappe pas à la règle ! Dommage quil ny ai pas plus de vendeurs pour vous renseigner... lattente est interminable pour avoir un conseil avant achat... alors on prend son mal en patience...Grand parking gratuit
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 2 / 5
très bon accueil nous avons eu un monsieur pour acheter une machine à laver, par contre au niveau du paiement ma petite sœur a été pris de très haut par la dame il y a des façons de parler sans mépriser une jeune de 18ans, revoyez votre personnel.
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel aimable et service très convivial et prévenant en magasin.Le téléviseur avait un défaut dès le premier allumage mais les équipes me lont échangé après une brève discussion.Je suis donc satisfait au final du service, surtout que jai acheté différents produits qui fonctionnent bien. Je reviendrai.
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Excellent, conseillère à lécoute.De plus jai changé doptions du jour au lendemain pour une cave à vin, aucun problème, remboursement de la différence immédiate.Jattends la livraison..
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 1 / 5
Télé d expo acheté il ya 1an.la dalle qui pette.On me demande 600e pour une télé sous garantie.Pour vendre des télé et des extensions degarantie il y a du mondes mes pour faire marcher là garantie il ny a plus personne.L a qu on voit honnêteté de l entreprises.Le propriétaire de l enseigne signale que c est du à un choc.(casse. Ch. Mixte, 28septembre2012,n11-18710)Ainsi, pour refuser la prise en charge, leFabricant doit prouver lexistence du chocEt ses conséquences :la panne de votre produit. Mais la seule étude non contradictoire par un technicien d un sav ne constitue pas un mode de preuve suffisant. Elle devrait être étayée par d autres éléments pour justifier valablement le refus du fabricant. Le vendeur est présumé responsable jusquà preuve du contraire. Il ne peut refuser la prise en charge qu en prouvant que celle-ci est liée à votre utilisation du produit.Photo du soit disant chocs en dessous.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 4 / 5
Magasin bien achalandé et vendeurs compétents.Merci
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Plusieurs achats , le dernier un robot lave vitre ; rien à dire sur l’intérêt pratique de cet appareil, un petit souci survenu : pas de pulvérisation du liquide ; renvoyé à l’usine , réparation en quelques jours .J’ai été bien reçu , bien informé ; rien à dire sinon que satisfait
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 1 / 5
J’achète un cadeau d’anniversaire à ma fille soit disant tout inclus à l’intérieur ( comme me l’indique le vendeur).. déception la cartouche et papier de l’imprimante (Selfy) non inclus. Merci Boulanger ce matin ma fille est ravie grâce à vous 😡
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel est très dispo, agréable. Toujours de bons conseils si on hésite. De vrais pros dans chaque rayon. Ne pousse pas à la consommation.
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 1 / 5
Jai passé commande pour du gros électroménager et autres. Une bonne somme, le paiement pour une livraison dans une plage de 2 heures. Je constate par la suite que lhoraire nest pas respecté e et même pas le jour, donc livraison impossible pour mon fils étudiant qui travaille et je précise qui na pas de voiture . Le nom de livraison non plus, cest celui de facturation qui est inscrit. Jai un conseiller en ligne qui me dit que ce sera rectifié. Peine perdue. Je passe un appel et un autre conseiller me confirme que la livraison sera impossible à lhoraire que jai réservé et payé. Je dois donc faire récupérer en magasin par des amis le matos. Service déplorable !!! On affiche un bon service sur le site mais après lachat cest le parcours du combattant ! Dans lattente du remboursement de la livraison
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon magasin et la qualité de lenseigne est la connaissance des produits vendus par rapport à la concurrence. Rien de plus énervant davoir un vendeur qui lit la fiche avec vous pour conseiller sans plus darguments. Chez Boulanger jai rarement constaté ce genre de situation, les vendeurs sont compétents dans notre cas nous avons été conseillé sur les hommes cinéma avec de vrais pros. Bravo
Avis fait le 22/05/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté 3 appareils et avons eu de supers échanges avec Matthieu. Il a su répondre à toutes nos questions et nous en avions pas mal. Il a pris le temps de bien tout nous expliquer pour coller à tous nos critères. Merci encore Matthieu
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très pro et très aimable. Nous avons eu affaire à Romane. Elle sest coupée en 4 pour nous trouver le frigo que nous voulions et nous le faire livrer en 48h. Cétait pas gagné. Merci beaucoup. Nous reviendrons dans ce magasin
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 2 / 5
suite à un renseignement sur une console de jeux, le vendeur a montré bcp de désinvolture, pas agréable, ce qui est l essence meme d un vendeur.et surtout quand on lui demande la différence entre 2, il nous répond c est pareil ....alors pourquoi payer 80 € ? aucune valeur ajoutée ! et surtout quand on lui dit pourquoi payer 20€ de plus pour l avoir en couleur ? c est le seul magasin à le faire. et dans l hyper marche juste à côté. on trouve le même produit 49€ moins cher. on eux ni le prix ni le service.
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
suite a un soucis avec laspirateur que nous avions acheté nous avons du retourner en magasin afin de le faire remplacer. En arrivant sur place nous somme tombé sur une équipe très agréable et qui a su répondre à nos besoins au plus vite merci pour tout.
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Jai eu à faire à un super vendeur Jamal, qui nous a très bien conseillé sur lacquisition dun téléphone portable. Les produits sont bien exposés, les vendeurs sont agréables et à lécoute de ma demande. Je recommande vous pouvez y aller les yeux fermés !
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueil au top ... patientes, efficaces et agréables ... Célia, Audrey, Samantha bravo 👏 pour votre professionnalisme ! !
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 5 / 5
Vendeur très compétent malgré un à priori vu que j étais à la recherche dun boucleur pour ma fille, pensant plutôt à une vendeuse pour ce genre de chose...Je mincline face à sa maîtrise et ses connaissances sur le sujet !Plutôt sympa en plus.
Avis fait le 10/10/2021
Note de : 1 / 5
Vraiment déçu. Jai eu affaire a un vendeur on ne peut plus désagréable (métisse en fond de magasin je nai pas son prénom), qui en plus vous dis ce que vous avez envie dentendre pour se débarrasser de vous (et du problème qui nen était pas un) et qui ne tient pas ce quil dit. Venu pour un devis, ce vendeur a estimé ne pas avoir en men fournir un car cest une entrée de gamme, je ne vais pas vous faire un devis pour ça, vous venez vous le prenez et voilà lui ayant dit que le devis il me le fallait pour un organisme, il ma dit que je le recevrais par mail, il a noté mon adresse mail sur une feuille volante sans aucune annotation a côté, je savais donc davance que je ne recevrais rien et je ne me suis pas trompé, je nai rien reçu. Ce vendeur que javais déjà pu voir par le passé était bien plus aimable quand je suis venu acheter ma télé, ma PS4 (a lépoque) ou bien dautres achats encore car de base je suis cliente fidèle à boulanger, les choses vont changer après tout ça. Honteux
Avis fait le 12/09/2021
Note de : 2 / 5
2 étoiles pour le Vendeur qui a été pro et aimable. Retour du produit 10 mn après lachat car il e fonctionné pas. La galère à commencé. Très compliqué pour se faire reprendre lachat. Cest dommage pour une première expérience
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 5 / 5
Conseillère de vente très aimable et compétente.
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 4 / 5
Personnel poli et sympathique j y allais pour la 1ere fois.2ans après :J y suis retournée récemment pour un Sav la personne pas du tout agréable je ne suis pas sûre si je devais acheter si j y retournerais !!!
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 1 / 5
Déplorable ! Nous nous sommes laissé convaincre par un vendeur qui a été charmant et professionnel jusquà ce quil ny ai que des problèmes, plus personne et même pas un geste commercial... résultat cela fait plus de deux mois que nous avons réglé le solde de notre cuisine (plus de 5000€) et elle nest toujours pas terminée de poser (870€ de pose) à cause de la négligence de Boulanger et du vendeur ! En plus de cela on nous avait promis une remise en bon dachats dans le magasin que nous attendons toujours... Fuyez !!!
Avis fait le 19/04/2021
Note de : 5 / 5
Super conseiller vendeur , très pro et très sympa , et surtout , connaissant parfaitement ses produits.
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 1 / 5
Certains vendeurs sont gentils, bienveillants et celui à qui jai eu affaire ma donné envie de le ...Parler de manière hautaine à un client est inadmissible et qui plus est quand cest pour donner des renseignements faux Si ce nétait pas le seul magasin à avoir du stock sur le produit que je voulais je serai parti ailleurs.Il y a assez de personnes qui veulent travailler et volontaires que pour garder un vendeur aussi malveillant dans votre magasin non ?
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 4 / 5
Nous sommes entrain de faire notre financement pour notre achat... nous venons dassister a une scène, un collaborateur qui sort de nul part et qui ce met a mal parlé a sa pauvre collègue devant ces clients qui sont avec elle pour un financement aussi. Je trouve que lattitude de ce monsieur complètement inadmissible car il a mal parlé devant nous client mais aussi devant les clients de sa collègue même en dehors cela ne ce fait pas ...
Avis fait le 21/01/2021
Note de : 5 / 5
Jai adoré mais dommage quaucun vendeur nétait disponible pour soccuper de moi jai du repartir sans avoir eu les conseils que jaurais souhaiter avoir.....
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 5 / 5
Je viens dacheter un enceinte JBL, qui était en promotion Black Friday. Le personnel est vraiment aimable, et je suis contente davoir acheter un produit de qualité avec réduction.
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 3 / 5
Grand magasin aéré. Prix correct dans les promos. Choix varié. Personnel pas toujours sympathique dautant que maintenant avec le masque lapproche commerciale est différente. Je suggère une bonne formation : apprendre à sourire avec le masque... cerise sur le gâteau : attente en caisse assez longue pour très peu de clients. 3 salariés en train de régler un gros problème de caisse devant les clients. Franchement déplacé et peu professionnel.
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 5 / 5
Durant, quelques manipulations au QSAP, jai pu remarquer que le personnel était vraiment bienveillant, serviable et plus que patient auprès des clients qui venaient dont certains assez âgés.À notre époque ça fait plaisir et cest à signaler
Avis fait le 29/01/2020
Note de : 5 / 5
Qualité des personnes ayant toujours le sourire
Avis fait le 08/12/2019
Note de : 5 / 5
Cest MON MAGASIN depuis quil est installé à Anglet.Laccès, parking couvert, le choix, bien reçue et conseillée.Le jeune vendeur a pris du temps pour me parler des divers avantages. Merci
Avis fait le 05/05/2019
Note de : 1 / 5
SAV complètement abusif.Jai envoyer mon Drone, un phantom 4 pro, en réparation pour quelques petits soucis de ventilateur en voulant faire fonctionner la garantie.Le drone a été pris en charge et envoyer en réparation. Cependant, la garantie a été dénoncée suite à la découverte de traces de chutes qui nen été pas du tout et un devis a été effectué pour un remplacement par un drone dexposition. Mon drone fonctionnait bien, pas besoin de le remplacer. Je refuse donc le devis. Mon drone reviens et la, il ne marche plus, ne fonctionne plus, plus rien ne va !! Jessaie tant bien que mal a le renvoyer pour faire constater les faits mais boulanger ma clairement dit que lavait la où je pense car le dysfonctionnement est pour leur part une suite du aux traces de chutes quils ont constaté.Traces de chutes quil ny avait pas avant et encore mince ! Ce ne sont pas des traces de chute !! Voilà, envoyé en réparation pour de petits soucis et retour en total dysfonctionnement. Je suis client depuis de nombreuses années chez boulanger et cette aventure me contrarie énormément.
Avis fait le 05/01/2019
Note de : 4 / 5
Bon magasin, avec de bons prix, où je vais régulièrement méquiper, mais dernièrement peut friser le malhonnête sur certaines pratiques. Il y a un mois jachète un lave linge et repère une balance Garmin S2 vendue 120€. Le vendeur refuse de me la vendre car il ne reste que le modèle dexposition.Jy retourne aujourdhui, le même modèle dexposition est en vente, à moins 18% ... 135€ ! Le vendeur mexplique quelle est vendue obligatoirement avec une extension de garantie... [EDIT] Suite à ce post, le magasin ma contacté et ma vendu la balance au prix où elle était affichée. Je relève la note de 2 à 4 étoiles, la vente ayant été compliquée.Sur lachat du lave-linge, lorganisme de financement mappelle et me demande de revenir au magasin corriger un problème sur mon dossier. De tête, cétait le justificatif de domicile qui avait buggé... 15kms aller, 15 kms retour pour un papier que jaurai pu envoyer par mail. Ce nest pas la faute du magasin, mais cest quand même bien rageant..
Avis fait le 21/10/2018
Note de : 3 / 5
personnel au top, toujours parfait, bons conseils et avec sourire, continuez.Sauf les prix( exemple cartouche Epson kiwi à 79.60 et à leclerc 69.90. Merci pour lalignement.