Retrouvez toutes les informations sur Boulanger Boulogne sur Mer, votre Magasin d'électroménager, situé Centre Commercial Auchan R.N. 42, Route Nationale, 62280 Saint-Martin-Boulogne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin d'électroménager
Magasin d'informatique
Magasin de jeux vidéo
Magasin de réfrigérateurs
Magasin de lave-linges et sèche-linges
Magasin de matériel de photographie
Magasin d'aspirateurs
Fournisseur d'équipement d'impression
Boulanger Boulogne sur Mer
Centre Commercial Auchan R.N. 42, Route Nationale, 62280 Saint-Martin-Boulogne 4.10 (1514 avis)Contactez Boulanger Boulogne sur Mer
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Argent liquide seulement
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Cartouches d'encre
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Service de montage
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Wi-Fi
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:30
- Mardi 09:30–19:30
- Mercredi 09:30–19:30
- Jeudi 09:30–19:30
- Vendredi 09:30–19:30
- Samedi 09:30–20:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Dispo renseignements utiles tres pro
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Dès que j ai besoin dun article, c est chez Boulanger que je vais, personnels souriant, de bon conseils. Je suis vraiment satisfaite 😊et je le recommande... 😉
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Service réparation au top.Rapide et pas excessif.Merci
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes client chez Boulanger depuis de nombreuses années, et nous sommes toujours très satisfaits de nos achats.Les recommandations des conseillers pour nos différents achats ont toujours été très satisfaisantes et personnalisées à nos besoins.Nous avons récemment eu un problème de porte pour notre four et comme toujours nous sommes très satisfait de la qualité du service après-vente Boulanger pour obtenir la pièce et effectuer son remplacement.Merci à toute l’équipe de Boulanger Saint-Martin-Boulogne.Et à bientôt pour nos prochains achats.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ...Réponses à toutes les questionsPrix identiques a dautres magasins avec une très bonne participation des vendeurs
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 1 / 5
Le service après-vente une bande descrocs, des voleurs, des incapables, et peut même des feignants non fait cest sur.Fuyez ce magasin
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5
Je suis passé chez boulanger, pour avoir des renseignements sur une barre son bose, jai du aller chercher une personne pour avoir des renseignements sur le produit bose, il ma expliqué vite fait mais sans plus rien à faire on dirait que je lembête , en plus il doit avoir mal au cou,, je par chez darty je donne une note de 0
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 1 / 5
Très bonne cliente depuis longtemps je n’ai jamais de souci avec vos conseillés. Jusque Octobre où on me promet que si j’adhère au service Infinity je pourrai réparé un MacBook en panne (raison de mon nouvel achat qui était un MacBook donc raison bien donné au conseillé). J’appelle à l’instant le conseiller en ligne et il me dit que ce n’est pas possible, pub mensongère du coup?
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 1 / 5
Personne pour conseiller personne a la caisse , decu de l’accueil
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 1 / 5
Déconseillé aux jeunes, évitez de vous approcher ou même dessayer un modèle dexposition sil vous intéresse, un membre du personnel viendra vous interpeller de manière agressive et condescendante en vous faisant comprendre que vous navez pas intérêt à dégrader ou faire nimporte avec ce que vous toucherez.Nous ny sommes pas tous logés à la même enseigne.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Toujours de bons conseils 👍
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 3 / 5
Très bon magasin très bien conseillé très agréable les vendeurs
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 1 / 5
Jai acheté un sèche linge Electrolux le 25 janvier 2024 bénéficiant selon laffichage de loffre Green Week valable jusquau 13 février 2024 permettant de me faire rembourser 100 euros suite à mon achat.Jai voulu ce jour bénéficier de cette offre en contactant comme indiqué Electrolux. Cette offre ma été refusée car le nombre de participations était atteint.A aucun moment le vendeur ne ma pas informé que cette offre était limitée à un nombre de participants !Pas moyen de contacter le magasin en direct afin de mexpliquer avec eux !
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous achetons régulièrement à boulanger et nous avons eu depuis le temps plusieurs vendeurs, plus ou moins agréables et plus ou moins professionnels selon les profils.Nous souhaitons toute fois mettre un point d’honneur à Maxime, qui s’est occupé de nous au service après vente hier après midi.Il était extrêmement sympathique et agréable, et a pris le temps de nous aider à régler notre soucis avec Oney alors même qu’un autre vendeur nous avait dit qu’il fallait téléphoner et qu’ils ne pouvaient rien faire.Merci beaucoup pour cette expérience client au top ! Souvent quand ils ont fait leur vente on n’existe plus. Maxime a su nous montrer le contraire.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 1 / 5
Personnel en magasin peu agréable, tous ensemble et personne ne viens vous voir…après 20min dans le rayon téléphone un vendeur décide enfin de venir, a part mencaisser aucune conversation ni aucun renseignement sur l’article acheté, ni sur les caractéristiques ou même la garantie, dommage pour un téléphone a plus de 900€…
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
très a lécoute et très aimable. Merci.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 2 / 5
J’ai acheté un four de la marque Hisense début novembre.Ma motivation portait sur le fait que la vitre est considérée comme tempérée, ayant un enfant en bas âge cette option est primordiale pour moi. Le fait est que la vitre n’est absolument pas tempéréeJ’ai envoyé un courrier en AR à boulanger comme à Hisense pour manifester mon mécontentement et malheureusement sans aucun retour des deux entreprises.Me voilà avec un four inutile et je vais devoir en acheter un nouveau avec une VRAIE vitre tempérée. Dommage client récurent.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Gauthier pour son professionnalisme !Il fait son travail avec beaucoup de cœur et ça se ressent.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Hier je suis venue dans ce magasin pour acheter une tablette et dautres accessoires complémentaires. Jai eu comme vendeur: Alexandre. Je tenais à mettre un avis sur ce vendeur qui a été vraiment super. Jentends par là: professionnel, gentil, à lécoute, honnête, efficace, qui aime ce quil fait, qui ne force pas la vente... Il est très rare davoir encore ce type de vendeur dans les magasins de nos jours....alors un grand merci à toi Alexandre!! Je reviendrais chez Boulanger pour dautres achats (meilleur que darty si je peux me permettre) et avec je lespère ce même commercial!
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre 0 je le ferai.Article non dispo en magasin ==> pas grave on nétait pas pressé. On demande par contre à ce quil soit disponible au comptoir du boulanger de Merlimont ( lieu de notre résidence) plutôt que Boulogne sur Mer ( 70km aller retour).Pas de pb soit disant. Tout étant digitalisé le bdc arrive sur ma boîte mail, jétais encore au magasin. Je reprécise avant de payer est-ce bien prévu la livraison à Merlimont. Oui oui. Ok. Je paye.Arrivée à la maison je constate que sur le bdc lieu de livraison= BOULOGNE 😡 Jappelle 3 fois la centrale. La 3eme fois je suis mise en relation directement avec le magasin de Boulogne. Je réexplique. On me répond pas de problème cela a été corrigé chez nous, vous aurez larticle demain à MERLIMONT.Ce matin , ai reçu SMS larticle est bien arrivé,..... chouette....... A ARDRES 😱😱😱😱 à 180 km aller retour de Merlimont. De où ils ont sorti que je voulais être livré à Ardres. Je ny ai jamais mis les pieds. Ce matin, visite au comptoir du boulanger à Merlimont pour tout expliquer. Normalement larticle sera demain à Merlimont . On croise les doigts.🤞🤞🤞🤞🤞🤞🤞🤞Bref pas terrible le service.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Compétence et amabilité du personnel en plus du choix
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil en magasin suite à un retour darticle et tout a été simple et rapide avec le SAV !
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mr Aymeric pour son professionnalisme
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Très agréable accueil de la part du commercial, à lécoute et rapide. Il a même déposé le mini-four dans mon véhicule sans que je lui demande !
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheter un pc neuf il ne va pas je le ramène et il me redonne un pc qui a déjà servit.. La femme au sav aurait plus me le signaler cest la moindre des choses.A fuir
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 1 / 5
Sav peu percutant sur mon cas. Tv premier prix problème communication entre la tv et télécommande, ok mais 3 semaines sans réponse, et quand on demande c est en cours... ça bien avant Noël, qu est ce que ça va être juste après... courage et patience
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 4 / 5
Parfait. Quant à létat des toilettes à disposition des clients pas top.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai ramené le 23 novembre mon aspirateur Karcher qui était sous garanti, le conseiller ma indiqué quil sagissait des charbons, il a donc envoyé en sav. 3 semaines plus tard je recevais un SMS pour aller récupérer mon article, nayant pas réussi a trouver la pièce ils mont donc fait parvenir un nouvel aspirateur. A noter que nos articles sont envoyés vers un autre magasin Boulanger, jai reçu des mails de leur part pour mindiquer la prise en charge de mon article et un autre pour sexcuser de leur retard et ensuite jai reçu un SMS mindiquant daller récupérer mon article et tout cela en seulement 3 semaines. Les conseillers ont été super gentils avec moi
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 3 / 5
Après quelques déboires avec le SAV d’un sèche linge…Merci à Monsieur Routier d’avoir pu trouver une solution
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci infiniment à Aymeric - sans lui nous serions repartis sans rien acheter - résultat ➡️nous avons acheté tous nos cadeaux de Noël chez boulanger
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin et le service est très correct je n achete mon électroménager que dans ce magasin
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 1 / 5
magasin dessai :) je mexplique, jy aller souvent pour faire mes achats mais a chaque fois que jy vais pas de vendeur de disponible pour nous renseigner alors que souvent le magasin et vide ! et comme je le dis plus haut ( magasin dessai ) quand tu souhaite acheté quelque chose il ne lon jamais en stock donc tu dois le commander .... maintenant jy vais je test et comme dhabitude on me dis quil faut commander donc je me barre chez Darty quil on plus souvent de stock en magasin queux et va savoir il on un plus petit magasin ! Sinon je fini par commander moi même sur Amazon .De réel progrès sont a envisager dans ce magasin.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 1 / 5
Fuyez pauvre fou!!!!Achat d’un aspirateur, le premier vendeur nous confirme l’avoir en stock, nous passons à la caisse… il n’est pas en stock!!Deuxième vendeur qui nous en propose un deuxième, nous certifie qu’il y en a 1 en stock, deuxième passage à la caisse, nous attendons environ 20 minutes que les 7 vendeurs derrière le comptoir arrête de discuter de piles de télécommande ou de week end avec les 3 autres employés sur le point de partir… résultat… le deuxième aspirateur est en double exposition donc plus en stock!!!Nous choisissons à contre cœur le modèle d’expo et après avoir un petit peu râlé un employé d’une joie de vivre immense et les mains dans les poches nous propose de nous offrir un sac… (Monsieur est grand seigneur…)Retour à l’accueil après 15 minutes pour qu’il retrouve où sont les accessoires!Retour à notre domicile après 1h de route…Le lendemain dans une joie de faire le ménage… CE N’EST PAS LE BON MANCHE!!!! Nous avons donc perdu environ 1h30 à se faire balader de vendeurs en vendeurs, nous avons un aspirateur à 200€ mais il faut aspirer notre maison à 4 pattes!!
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Ces 5 étoiles sont pour une charmante employée du Sav, Laura, qui a fait preuve découte, de professionnalisme et de compétences . Elle a su nous aider spontanément et avec le sourire de surcroît, merci Laura.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 1 / 5
SAV du magasin décevantBoulanger St Martin ne propose plus de vente de cuisines , et je comprends pk, sav inexistant sur ce produit malgré une vente a montant élevé , 5 années que je ne fais que relancer le sav magasin et téléphonique afin de pouvoir corriger leurs erreurs de montages et garanties prévues , aucun rappel, aucune solution en boutique , aucune venue de technicien , au niveau de la boutique en elle même, de nombreux vendeurs , mais peu vous proposent leur aide , préférant discuter entre eux , le délai d’attente est long , je ne recommande pas boulanger pour la partie cuisine de manière générale
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 1 / 5
Visite cette après midi dans le but de faire des achats de Noël … ordinateur portable / AirPod / airfryer . Je discute avec un vendeur pour un ordinateur , je m’étais arrêté sur un modèle à 999 euro mais le vendeur me confirme qu’il n’y a pas de pavé numérique . Je me dirige donc vers un autre modèle à 1099 euro . Un autre vendeur nous dit qu’il faut commander sur le net mais de voir chez boulanger merlimont car ils doivent en recevoir mardi … je continu mes achat soit 647,49 . Je pars donc de Boulogne à boulanger merlimont voir pour le PC et la surprise ! « Ah non mr nous recevrons que le 8 janvier » arf je discute avec la vendeuse de merlimont du PC sur lequel j’avais dans un premier temps jeté mon dévolu et la surprise !!! « il y a bien un clavier numérique , c’est un clavier tactile qui apparaît au niveau du pad » … en gros j’ai fait la route boulogne merlimont pour rien 🤯🤬 juste parce que je suis tombé sur un vendeur qui ne connaissait pas les appareils informatiques vendu dans le magasin . Par contre me vendre le mois canal + et le mettre l’infinity ça pas de soucis !Boulanger merlimont vas donc faire venir le PC de Boulogne . Étant très bon client boulanger ( achat de 2 Pc portable en 1 mois sans compter les nombreux autres articles acheté , carte VIP et infinity dans 2 domaines ) je suis vraiment pas content d’avoir perdu mon temps et par la même occasion de l’argent ( carburant / autoroute ) juste parce que boulanger Boulogne prend des gens qui ne connaissent pas les produits et ne savent pas de quoi ils parlent 🤬🤬 . La prochaine fois j’irai à celui de saint omer ou au comptoir merlimont mais celui de Boulogne j’éviterai voir même aller à la Fnac ou autre ! dommage
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience chez boulanger un samedi apm.Achat d une go pro avec accessoire pour un voyage prévu trois jours plus tard.Malheureusement il manquait un accessoire mais heureusement le vendeur nous confirme la possibilité d une livraison sur un autre boulanger deux jours plus tard et en plus proche de notre domicile !Après divers échanges et la volonté de nous faire adhérer à une garantie supplémentaire à 9,99 euros, nous déclinions l’offre payante et demandons l adhésion à l offre de 10 euros annuelle nous permettant de bonifier 2%.Nous soulignons au vendeur l importance de ne rien oublier dans la liste des achats pour notre voyage ainsi que la livraison le lundi suivant.Petite phrase humoristique du vendeur qui souligne connaître son métier. Je n ai pas souligné sur le moment après tout il nous a bien précisé qu il connaissait son travail !Le vendeur nous emmène à la caisse et nous réglons et partons.Le dimanche n ayant pas reçu de sms, j appelle la hotline de chez boulanger (une vrai caméra cachée !).Bref pour résumer =) Aucune commande, aucune adhésion au club et malheureusement ce n est pas de leur faute c est celle du vendeur. L enseigne boulanger ne peut rien faire si vous avez un problème retourner directement au magasin la hotline ne sert à rien !J ai du recommander en urgence les accessoires en ligne pour une livraison le lendemain. J ai cependant perdu l’argent qui aurait dû être cagnotté sur mon programme fidélité .Heureusement que j avais retenu le nom du vendeur et demandé à ce que le magasin me rappelle car selon la hotline il n était pas possible de les transférer le dimanche car ils étaient fermés (mais en réalité non! ).Et aucune envie de faire 2 h de route AR et poser une demi journée de congé pour ça ! Il a fallu insister auprès de la hotline pour qu il note la demande.J ai eu le vendeur les jours suivants. Il s est excusé et nous a envoyé un bon cadeau à utiliser chez boulanger. Geste honorable …Conclusion =)N attendez pas que le service client boulanger résout votre problème, il rejettera la faute sur le magasin !Vérifiez toujours votre facture et regardez les prix ailleurs car mes deux cartes sd coûtait 10 euros de moins chez Amazon. J ai reçu un bon de 15 euros en dédommagement et payer 20euros de plus mes cartes….Soyez très attentif lors de vos achats et ne vous laissez pas distraire par les belles paroles des vendeurs.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité amabilité gentillesse
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Cest parfait
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Steven est super topIl m’a conseillé comme je le souhaitais. La garantie infinity est super pour mon électroménagerJe suis très contente !Merci
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup très sympathique et accueil chaleureux
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 4 / 5
Un beau magasin
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil excellent, rapidité et sympathis du personnel, pour larticle quon a acheté à notre fils, on en ai très content. Merci à toutes léquipe.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 1 / 5
Vendeur incompétent qui propose une date de livraison, sans veiller si celle-ci est possible et qui ne valide pas la commande. Cependant il noublie pas dencaisser...Livreur qui ne se donne pas la peine de sonner à linterphone et part avec la commande...Résultat, nous attendons une livraison depuis 3 semaines... Il est vrai quun réfrigérateur nest pas une nécessité...Enseigne et magasin que nous déconseillons très vivement.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Un personnel disponible, très à lécoute, très serviable. Nous avons trouvé ce que nous cherchions. Un gros point positif, il y a encore un service après-vente sur place, et pour nous, cest primordial... Dorénavant, nous achèterons tous nos appareils chez eux.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
magasin agréable et très bon accueil et conseils du vendeur
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 1 / 5
Console portable Lenovo legion go pas exposé chez eux mais sur le site disponible en retrait 🤷
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin toujours fidèle
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
très bien à lécoute du client
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 2 / 5
Directeur qui demande de le contactez par mail en cas de problème, mais ne répond pas
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Cecile lors de mon retrait de mon Apple Watch d’avoir était très professionnelle et d’avoir eu l’honnêteté tout de suite de m’informer que son collègue la vieille m’avait vendu un verre pour ma montre 15 euros plus cher elle m’a tout de suite remboursé et s’est excusé pour une faute qui n’était pas la sienneMerci encore à cette personne
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 2 / 5
Trotinette acheter hors de prix, défectueuse depuis la première utilisation, et au niveau de la potence(bonjour ma sécurité) Boulanger ne veut pas me la prendre sous prétexte que je nai plus lemballage encombrant( désolé de pas avoir su à lavance quà ce prix jaurai eu a la ramener). Conclusion je me retrouve avec une trotinette peu utilisable car dangereuse pr ma sécurité. bref je ne préfère pas me prononcer pour le reste, on me reproche également de lavoir utiliser, désolé encore cest vrai quon achète un produit pour le regarder et que jaurai pu deviner à lavance le soucis sans lutiliser
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 4 / 5
Client depuis presque une dizaine d’années, j’ai été déçu par la non-prise en charge d’un souci de fêlure sur l’écran d’une GoPro. La réaction du directeur a été immédiate et professionnelle, je l’en remercie. Période de doute levée et je resterai donc fidèle à ce magasin avec qui je n’ai jamais eu de soucis au fil des années.
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 2 / 5
Commande non conforme au produit dorigine ! Le plastique remplace le verre, désolant pour du KitchenAid !
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 2 / 5
Cela fait 30. Minutes que j attend pour avoir un conseiller c est exagéré
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 2 / 5
Mitigée !En magasin les conseillers sont tous avec des clients, je me dirige donc vers les caisses/SAV afin d’obtenir des conseils et un devis. Sur les 5 conseillers présents le comptoir, 4 font mine de ne pas me voir. L’un d’eux a même dit « moi j’ai fini ma journée ». Un conseiller sur ces 5 a pris le temps de me renseigner et de m’établir un devis. Merci à lui (Louis) !
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
achat d’une imprimante, très bien conseillé, c’était clair et pour répondre à nos besoins, et non pour nous vendre absolument
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Superbes produits, bonne courtoisie des vendeurs de Boulanger St Martin.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 4 / 5
Jaieu a faire à deux personnes différentes,disponible,avenant,charmant et efficace!Prise en charge de ma commande rapide et reception sous 24heures ,avec une alerte de confirmation par sms.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 1 / 5
Nous sommes venus au magasin de Boulogne (Inquetrie ) vers 13h15 . Nous sommes restés en attente dun conseil de vendeur. .Nous étions quasiment les seuls clients du magasin. Je comptais faire un achat denviron 1000 euros au rayon Hi-fi. Tant pis ...Jeffectuerai donc cet achat dans une autre enseigne 😕🙄
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Je tenais a remercier le responsable du SAV du magasin à St Martin les Boulogne pour son professionnalisme et sa réactivité face a un problème après achat de notre lave vaisselle. De plus les techniciens pour l installation sont très sympathiques et très pros Je recommande vivement ce magasin !
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Boulanger est un très bon magasinBeaucoup de choixPersonnel aimable et agreable
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et serviable.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 4 / 5
personnel dispo et agréable, discussion intéressante
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Pleinement satisfaite de mon achat. Très bon accueil du conseiller Aurélien 👍Je recommande+++
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, jai acheté une trotinette Ducati chez Boulanger Boulogne s/mer à plus de 490 euros . Resultat la trotinette tombe en panne au bout de 2 ans (acheté le 3 août 2021 tombé en panne durant mes vacances le 2 Août 2023) je lai apporté ce jour à mon retour de vacances donc le 21 Août 2023 et on me refuse de me.la.prendre en garanti! Jaurai dû annuler mes vacances pour avoir la garantie ?! Très déçu de cette mentalité commerciale je ne reviendrai plus.
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 3 / 5
Bon accueil au magasin...Mais on ma proposé une livraison le samedi matin avant midi, chose qui marrangeait mais au final jai attendu toute la matinée sans nouvelle de la livraison !!!! Jai dû rappeler moi même le service livraison pour avoir une explication et là on me dit que ce nest pas prévu avant 17heures!!!! Celà ma bloqué du coup laprès midi alors que javais des rdv prévus !!! Cest très incorrect dannoncer un créneau horaire qui au final nest pas respecté!! !
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Commande dispo respect du délai . Personnels très pro .
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 3 / 5
Javais commandé imprimante + casque + cartouches ; javais reçu un message comme quoi ma commande était prête. Et au magasin, le responsable des commandes nétait pas au courant. Il a fallu quil fasse des recherches. Mon message reçu ne lui suffisait pas. Au total les produits sont très bons. Cest le principal
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
A chaque passage toujours un accueil avec le sourire. Bonne qualité des produits. Nous sommes clients depuis plus de 10 ans et nous leur resterons fidèles.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Produit disponibleVendeur sympa et compétent
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Direction très à l’écoute et très disponible, qui a bien voulu proroger un avoir périmé ! Merci !’
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 1 / 5
Sav de Boulanger de boulogne sur mer ma dit de contacter le sav au 3011. Perso, jai un doute concernant lefficacité de ce service. 32 min que jattends davoir un conseiller et lon raccroche. Super.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Un personnel très professionnel et attentif aux clients. Un problème? Besoin dune explication? Ils sont là. Merci
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 1 / 5
Notre intention était l achat d une TV mais après avoir attendu, tourné un bon moment dans les rayons avec l espoir de trouver un conseiller personne.... le désert Nous n étions pas les seuls à attendre certes c est période de vacances mais un samedi..... nous en déduisons que la vente n est pas une priorité pour Boulanger
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 1 / 5
Fidèle client chez darty.....film de protection posé sur cadran de montre garantie 1 an ,valeur 30€.Au bout de 9 mois le film se décolle ,je me rend dans l enseigne darty pour le faire changer ,impossible ce n ai pas la date anniversaire 🙄🙄🙄en fait le film n ai pas sous garantie. On a juste le droit à un film par un ,publicité mensongère
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 1 / 5
Client fidèle de lenseigne nous avons eu affaire au magasin de Saint Martin les Boulogne dans le cadre dune annonce sur le bon coin pour une cuisine de destockage.Relation commerciale ambiguë dès le début avec un manque de réactivité dans lenvoi des éléments puis passage du dossier au magasin de Villeneuve dascq qui est plus proche de chez nous pour faciliter la transaction. Nous voulions ajouter des meubles à lexpo.Après deux rdv en magasin avec la conceptrice de Villeneuve dascq qui se sont très bien passés on nous annonce par SMS que la cuisine est vendue.Ce magasin ne respecte pas la politique commerciale de lenseigne Boulanger car nous attendions un lien provenant du magasin de Saint Martin pour finaliser la transaction. En tous les cas nous navions pas senti de pression nous obligeant de mettre un acompte. Le responsable nous ayant dit oralement que personne nétait intéressé par la cuisine qui etait en vente depuis longtemps. Je dénonce le manque de professionnalisme du responsable du rayon cuisine et de sa conseillère commerciale qui doublent leurs collègues sans prévenir personne pas même le client.Seule une affaire de copinage pourrait expliquer ce retournement avec un client qui apparaît soudainement.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Achat dun ordinateur portable HP dans le cadre de la Braderie au prix de 599 € avec une imprimante HP offerte 👍 Excellent rapport qualité/prix avec toutes les fonctionnalités inhérentes à ce pc 👌
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Rapide, efficace, accueillants, prix placés, sav bon.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 1 / 5
Fidele clients de boulanger saint martin et toujours un accueil chaleureux et bien rate pour cette fois !!!achat samedi d un aspirateur d ailleurs en passant nous voulions le meme que celui acheté il y a qq mois -> 100E D AUGMENTATION!!!!bref, un vendeur qui ne connait pas ses produits puisque c est nous qui lui avons donnés des infos mais surtout qui ne sait pas faire plaisir aux clients fideles !!!!!dommage c est la premiere fois quun vendeur se trouve aussi peu commercial!!! il se reconnaitra puisque notre mecontentement lui a ete exprimé .merci a la caissiere qui avait un abord totalement different ..faut pas s etonner de laugmentation d achat sur internet quand nous sommes face à de telles reactions !!!certains vendeurs laissent un gout amer et une mauvaise image de votre entreprise. a bon entendeur...
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
ParfaitResponsables rayons au top !!Amabilité , écoute et professionnnalisme sont au Rdv
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Toujours de tres bon conseil et d une rapidite super
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 4 / 5
Jy vais pour les téléphones car les prix sont plus bas que la concurrence bien souvent
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 2 / 5
Dommage avec des conseillers quasiment absents pour avoir des renseignements sur un article .dommage
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 4 / 5
Pas évident de trouver un vendeur même en étant très peu de clients présents
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 1 / 5
Une arnaque totale boulanger en ligne on commande un produit il encaissé 3 jour après que le colis a du être livrer j ai dû téléphoner pour savoir que en faite le produit n es plus en.stock et quil faut annuler et être rembourser 3 à 7 jour après en gros perte de temp et devoir appeler pour être informer sur son colis c est chaud la gestion ..Bref wish es encore plus fiable que boulanger
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 1 / 5
Je viens dacheter une tondeuse philips est il manque la moitié des ustensiles la boite avait déjà été ouverte allé et retour de mon domicile pour la changer 35kms LAMENTABLE
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 4 / 5
Service après-vente au top,il son a lécoute des clients
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
très beau magasin avec un vaste choix, conseiller sympathique
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 2 / 5
J’ai acheter une dualtron mini spécial 2023 qu’il ne fonctionner pas.. je les vite redeposer au service après vente qui m’ont très bien acceuili et rembourser, par contre.. j’ai du coup r’acheter la même trottinette et je doit attendre 10jours HORS il y en as dans leur stock !! Déçu sur sa.. mais bon, je vais attendre, dommage !
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 1 / 5
Incapables : c est le seul mot qui me vient… livraison reportée, livrée à une mauvaise heure et finalement annulée ! Une matinée au téléphone à essayer de résoudre le pb, des promesses non tenues, un discours stéréotypé et finalement, ils vous laissent sans solutions… bref, à fuir sauf si vous aimez perdre votre temps et votre énergie !
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 4 / 5
Excellente accueil, jai été renseigné par une personne extrêmement compétente. JJO
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5
Je réitère mes plus vifs remerciements à celles et ceux qui mont guidé avec efficacité, respect et gentillesse.Ne changez rien, et Dieu fasse que votre exemple soit suivi.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 4 / 5
Je ne mets que 4 étoiles suite au personnel, pas toujours disponible ou peu renseigné sur certains produits.A améliorer
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 3 / 5
Service moyen le vendeur navait pas plus envie que ça et après la vente au retrait on essaie de vous donner un électro déjà déballé....
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon SAV, très réactif et aimable, cest limite si on a envie que notre machine à laver tombe en panne
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Jétais venu pour trouver une paire découteur JBL, je les ai trouvé a-50%😀 ,tout le monde poli et agréable , les renseignements récupérés par le vendeur étaient rejoignaient les avis consultés sur internet 😊
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Un service rapide et parfait, nous ne sommes jamais déçu avec Boulanger.Jai acheté un blender magimix et je lai étrenné dès le 1er jour.Le robot possède une belle puissance qui ma permis de faire une belle crème de feta chorizo poivrons (avec leur peau) sans morceaux bien lisse et onctueuse.Franchement, je suis bluffée par le résultat obtenu.
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Suite achat pc portable merci Fabrice pour son aide er ses excellents conseils
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 3 / 5
Perso, pas très fan du plan de circulation de ce magasin. Le passage en caisse n’est pas toujours fluide. Le personnel doit jongler entre les caisses « traditionnelles » et les retraits de commandes. Dans les rayons, pas toujours évident d’avoir un conseil avisé. Me voir rétorquer à la question sur les différences notables entre deux modèles la différence de prix, merci mais je suis allé à l’école pour savoir faire une soustraction.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 2 / 5
Magasin au top, mais responsable / directeur désagréable dommage … déçu.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 1 / 5
SAV catastrophique, ne rappelle pas pour informer de léventuelle réparation, et pour finir refuse la prise en charge sur un four de 25 mois malgré la (très chère) extension de garantie. Honteux !!!
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Je sais que le tournois des six nations est une belle compétition sportive, et que cela peut permettre dattirer le client vers le rayon télévision.Mais les télévisions sont faites pour être vue par les clients et non pas par les vendeurs. Ces mêmes vendeurs qui à chaque fois que nous avons besoin dun renseignement sont plus subjugués par la télévision que leur client.Merci de les changer de rayons, ils seront peut-etre plus attentif.Merci.
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 1 / 5
ne surtout pas acheter de vélo dans un magasin d’électroménager, une fois la garantie passé , ils nous on dit quil ne travaillaient plus avec la marque du vélo que nous avions acheté chez eux et quils ne pouvaient rien pour le réparer résultat un vélo dune valeur de 750€ inutilisable.Magasin à évitez et surtout pour lachat de vélo.........
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour,J ai acheté une enceinte bluetooth et la qualité sonore me plaisait pas.Ils m ont remboursé sans problème.Il me semble qu on a 15 jours pour changer d avis , si on est pas satisfait du produit.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 4 / 5
Fidèles du magasin une fois de plus nous avons été enchantés. Le matin venus pour racheter une imprimante la mienne ayant lâché après 15 ans de bons et loyaux services nous sommes revenus laprès midi même pour acheter un réfrigérateur/congélateur dont lachat était prévu pour plus tard. Étant donné la bonne affaire (200 € de réduction) nous avons devancé notre projet. Personnel à notre écoute. Acheté un samedi et déjà livré le lundi.Nous sommes satisfaits de nos achats
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 1 / 5
boulanger saint-martin-lès-boulogne Je suis passé au magasin mardi pour commander un frigo et un micro-ondes avec livraison jeudi 23 février jai posé une journée de repos pour une livraison qui va durer 10 minutes nayant reçu aucun sms je me suis permis dappeler boulanger saint-martin-lès-boulogne quil me dise il ny a pas de livraison de donc livraison reporter de 10 jours je poserai de nouveau une journée de repos
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Beau magasin, bien achalandé, personnel disponible et aimable.
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
une très bonne équipes qui vous conseil toujours très bien pour votre achat un grand merci à léquipes de boulanger
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Tout sest bien passé, contents de nos achats. Vendeurs à lécoute, aimables, accueillants, professionnels, enseigne sérieuse. À recommander.
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 4 / 5
très beau magasin avec une équipe professionnel tout le matériel que je recherche je recommande
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 1 / 5
SAV clairement pas à la hauteur ni à l’écoute du client…Cela fait 1 mois que mon aspirateur est en réparation (aspirateur acheté il y a 3 mois et demi) on me répond que « tout est normal » et qu’ils « n’ont pas d’informations quant à la date de retour » on m’a même expliqué « qu’envoyer un mail pour expliquer mon cas ne ferait pas revenir mon aspirateur plus vite! »J’avais pour habitude de faire tout mes achats électroménagers chez Boulanger… je n’avais jamais eu à solliciter le SAV… c’est clairement terminé pour moi…
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 2 / 5
Avions vu sur internet que boulanger vendait des longues vues. Nous sommes donc allés voir en magasin. Ne trouvant pas nous avons demandé à une conseillère qui nous a regardé avec étonnement en nous disant quelle ne savait pas ce que cétait... Elle a donc demandé à un collègue qui nous a dit quil ne vendait pas de machinpour regarder les étoiles ! Je lui faisais remarquer que je ne cherchais pas un télescope mais une longue vue de la famille des jumelles...de ce fait, très désagréablement il a tourné les talons en nous disant je vends pas çaEh bien monsieur changez de métier ou demandez une formation de savoir accueillir la clientèle !
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour Je suis très déçu de boulangerJ ai acheté un article qui n était pas disponibleJ ai passer commande on m à demander le règlementQuand j ai voulu le récupéré 3 jours aprèsOn ne voulait pas me le donner car on m à dit que je l avait déjàÇa a pris 20 minutes je l ai eu mais très déçu
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé par le vendeur pour le remplacement dun lave vaisselle
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 4 / 5
De bons renseignements, une équipe qui connait ses produits, rien a dire un bon magasin
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix à tous les prix, le vendeur rencontré était très gentil et serviable. Dommage quil ny en ait pas un plus près de calais.
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à cedric de l’informatique pour son professionnalisme. Grâce à son dévouement notre fils est comblé de bonheur. Ne changer rien. Bravo
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 2 / 5
Ne se battent pas pour venir vous renseigner. Cependant magasin agréable.
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 1 / 5
Très déçue des services.On précise dans un mail d’attendre le sms pour retirer la commande ce que je fais je me présente en magasin avec le sms et le qr code de retrait mais il est l’heure de la fermeture ils ont même pas cherché à être serviable et aimable. Contacter le service en question car à moi-même j’avais reçu l’accord de paiement, une simple mise à jour de leur système. Je ne recommande pas. Obliger d’y retourner pour réceptionner ma commande.
Avis fait le 25/12/2022
Note de : 5 / 5
très bonne accueil je vous recommande se magasin et un suivi de service impeccable 👍
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 1 / 5
Déception pour cette enseigne suite à lachat dun Iphone 14 pro avec accessoire le 15 octobre 2022.En panne le 08 décembre soit moins de 2 mois pour sentendre dire : retour chez Apple pour réparation sans appareil de prêt...
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Tres bons conseils, accueil chaleureux et magasin propre bien rangé
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 2 / 5
Achat dune centrale vapeur une heure dattente pour avoir un vendeur qui finalement ne connais que les basiques dès que lon veut plus dexplication technique là il ny a plus personneA vouloir du personnel couteau suisse on perd en qualité et professionalismeFinalement on a acheté sans conviction et le pire cest que ça nétait pas disponible il faut encore attendreEt pour le service sav je nose même pas en parlerSi A FUIR !!!
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Hier et aujourd hui jai rencontré deux employés de ce magasin qui m ont donné entière, satisfaction tant au rayon frigos, que .celui des ordis.De très bons professionnels.Encore merci à ces personnes.
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 1 / 5
Très déçue, après achat cuisine sur mesure, livraison et montage 12 juillet, manque des pièces, mauvaise dimension plan de travail, pas de crédence, et jen passe, deuxième tentative pour finir la cuisine, toujours pas bonne, le monteur refuse de brancher les prises re problème de crédence, re délai dattente pour la suite et fin de lhistoire après Noël!! Impossible de pouvoir contacter le directeur à chaque fois un interlocuteur différent aucune communication vraiment à bannir
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 3 / 5
Déception, demande de renseignements auprès dun vendeur pas agréable du tout, on le soûlait ni plus ni moins !!! Il navait quune hâte rejoindre une collègue pour discuter..
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu ce mardi 15 novembre pour un casque Bluetooth. Et je tenais à laisser un avis pour remercier Mme Gambart qui ma conseillé ce jour avec beaucoup de professionnalisme, très souriante et met tout en œuvre pour nous satisfaire.Boulanger est pour moi une source sur jy ai acheté beaucoup de choses notamment mon ordinateur et maintenant mon casque et cétait agréable dêtre conseillé par quelquun qui a le sens de la relation client.Voilà merci Mme Gambart.
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Plusieurs passage novembre, toute l’équipe est sympa et plein d’humour, le magasin est propre, les produits sont de qualité mais parfois un peu trop d’attente à l’accueil en cas de problème. Sinon au top
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande ce magasin, beaucoup de choix, personnel agréable et serviable
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
Bjr ,suite à un achat audio,une promotion arrive une semaine plus tard sur le même article ,.Résultat remboursement de la différence .👍Alors un conseil ,lors de votre achat , consulter boulanger pendant un moment pour vérifier que votre article soit en promoBOULANGER NE VOUS APPEL PAS
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Excellent service. Ai acheté une chaîne hifi avec platine vinyle en suivant les conseils du vendeur sans dépasser mon budget.
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
je mets 5 étoiles car aucuns reproches à faire - je nai rien de spécial à dire - jaime.bien cette chaîne de magasins où je vais acheter en général
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
je conseille le magasin BOULANGER à tous.S A V très vite dépanner et très compétent dans son intervention.que des félicitation.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci à cedric pour ses conseils pour l achat d un pc.Bon accueilMerci à l équipe de fermeture
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons commandé une trés belle cuisine en mars 22 livraison et pose mai et manque toujours des portes (octobre) … très déçu…..pourtant cuisine d’un bon prix…
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 1 / 5
Je suis très très déçu de boulangerJe commande une machine à laver pour une livraison au 1 octobre, à l’adresse de mon logement on nous livre le 19 septembre et à l’adresse de mes parents on a eu beaucoup de chance qu’ils soient là, sinon je ne sais pas comment on aurait pu faire.La personne ne s’excuse même pas au nom du magasin, on espérait un geste commercial de la part du magasin, nous n’avons rien eu.Leur solution finale c’est juste revenir chercher la machine chez mes parents et la re livrer à la bonne date et à la bonne adresse.Merci Boulanger Saint Martin Boulogne pour le dérangement, ce qui est sûr c’est qu’on ne reviendra plus chez vous, alors que nous étions de bons et des fidèles clients.
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous achetons tout notre électro-ménager et autres informatiques, télé depuis de longues années, chez Boulanger St Martin (ou le comptoir Melimont) et nous navons jamais été déçu. Toujours de bons conseils et sympa !
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, le SAV me refuse la prise en charge dun casque téléphonique au motif quil sagît dune casse. Jai beau leur expliquer quil sagît dun vice caché de ce modèle (certainement un défaut de conception du modèle ce qui est la cause de cette fragilité, la personne au SAV ne veut rien entendre. Le casque a été acheté le 01/07/2022 et est pourtant garantie jusquau 01/07/2024. Pour rappel larticle 1641 du code civile prévoit Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à lusage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que lacheteur ne laurait pas acquise, ou nen aurait donné quun moindre prix, sil les avait connus.
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Jy ai trouvé se que je voulais,les vendeurs très serviable
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 1 / 5
Très déçue! Quand je suis entrée jai été une cliente fantôme, pas daccueil, pas de conseiller pour me renseigner. Jai remercié Google pour mon choix. Arrivée en caisse avec une montre à 330€, si on ne pose pas de questions on ne nous explique rien sur les garanties etc... Et même pas de réponses à mes au revoir. Cest vraiment pqe jen avais besoin sur linstant sinon je serai allée acheter ailleurs!
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Boulanger il y a rien à dire c est très bien -- j ai acheté une machineà laver deux jours après d être livreJe me suis aperçu qu elle me convenait pas - il l on changer etm ont livre le modèle supérieurQui me convenait - sans discuterBravo et merci -- en plus les vendeurs son très professionnelset sympathiques --
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 3 / 5
J ai été mal conseillé par rapport à un aspirateur et comme je suis allée en vacances entre 2 ils ont refusé de me le reprendre donc je pense qu un aspirateur de 270 euros ira à la dechetterie.
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Étant bricoleur. Je vais régulièrement faire mon petit tour. Il y a de bon produit et de bon outils. Ne changez rien
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Fidel client de cette établissement depuis plus de 30 ans je nai pas changé davis sur ce dernier c est un très bon magasin avec du choix de la qualité et des bons conseils de la part des vendeurs qui pour certains sont de véritables passionné
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 2 / 5
Tres deçu du magasin..et pourtant je suis pas un client difficile ..Suite a une erreur de la part du magasin suite a un etiquetage sur des multirpises .. le responsable n a jamais voulu me faire le prix indiqué de l etiquette soit disant d une erreur de quelqu un.. mais ça c est pas mon problemeNe dit on pas prix affiché prix payé.Et meme la facon dont on m a parlé a ete limitte ..c est bien dommageable .Pour le reste magasin grand propre et claire
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 1 / 5
SAV NUL !!!! UN mois pour réparer ma TV Samsung récente qui suite à un défaut (détection réseau) a été mise HS par le technicien qui en avait pris le contrôle en ligne et n’a pas su la redémarrer. Pas de proposition de prêt de remplacement donc un mois sans TV ! Merci Boulanger !
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 4 / 5
Le magasin est propre, bien agencé, le personnel est top, le seul problème cest la disponibilité des produits
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 4 / 5
Magasin agréable avec du choix dans tout les rayons. Mais attention à lamabilité et la disponibilité de certains conseillé dommage juste pour ça ...
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 4 / 5
Bon magasin, du choix , par contre employés éparpillés un peut partout, cest compliqué de trouver un vendeur pour un conseil
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 2 / 5
On cherche après les vendeurs, seul stagiaire déambule dans les rayons, les vendeurs sont tous regroupés dans un coin pour taper la discutte. Cette enseigne a bien changé même au niveau produits et prix.
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérienceJ’ai acheté une trottinette en décembre et en janvier j’ai du la déposer en réparation et en plus de ça je dois payer 200€ la réparation pour une trottinette a 300€ HONTEUX!!!Je me suis mis d’accord avec le responsable afin de payer que 100€ de réparation, j’ai donc accepté de l’envoyer en réparation le 13 avril, actuellement nous sommes le 15 juin et je n’ai toujours aucune nouvelle de ma trottinette. Quand j’appelle le SAV de boulanger on m’envoie chez le fabriquant, et celui-ci envoie la faute sur le SAV de boulanger.Juste honteux le SAV de boulanger….
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 1 / 5
Pour faire simple..jachète un robot cuisine..il ne fonctionne pas... je le ramène...on me le reprend...on me donne un avoir pour aller en rechercher un nouveau en magasin... mais en magasin le modèle nest plus présent...que fais je de mon avoir?
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 5 / 5
Le magasin est très bien achalandé , beaucoup de choix, et gentillesse et professionnalisme des vendeurs.
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 2 / 5
Suis passé au magasin à la recherche dune alimentation pour mon PC portable. Javais lalimentation en panne avec moi.Le vendeur ne la même pas regardé, ma filé un bloc dalimentation universelle sans vérifier (malgré mon insistance) avec mon alimentation si les embouts étaient similaires ou si les caractéristiques électriques étaient concordantes.Bref, je lennuyais (pour rester poli).Résultat : lalimentation ne fonctionne pas avec mon PC.Donc retour au magasin, remboursement.... et commande sur Amazon.
Avis fait le 22/05/2022
Note de : 4 / 5
Apres une mauvaise expérience cité ci dessous, j ai pris contact avec Romain il m a écoute avec bienveillance et c est excusé pour le comportement de la personne qui se trouvait a l accueil, je le remercie.Lamentable, nous avons acheté un hydropulseur dentaire en urgence pour une personne hospitalisee, le vendeur nous précise que si ça ne va pas on le ramène, on demande également en ks on ns redit aucun problème c est noté vs pouvez l essayer si le produit ne convient pas vs le ramenez on échange ou on rembourse, nous ramenons le produit 4h plus tard, nous sommes tombé sur un homme désagréable qui ne voulait pas reprendre l article il a donc consulté un groupe de 5 personnes qui se trouvait en surface de vente j ai eu le droit a des regards dont je me serais passé, le monsieur s est mis a un autre ks j attendais toujours il m a claque l avoir sur le comptoir est a tourné les talons. Honteux j etais cliente, mais c est terminé
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 5 / 5
2022-Client de longue date chez Boulanger, je nai jamais été déçu de mes achats dans leurs magasins du Nord-Pas de Calais. Même lorsque jai dû faire appel au SAV qui a très bien traité mon problème.Sept2023-toujours aussi satisfait .
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 5 / 5
Jai commandé à Boulogne-sur-Mer et la livraison se fera à Antibes, tout a été fait rapidement il ne me reste plus qua réceptionner un gain de temps appréciable. Merci et bravo
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 4 / 5
Bons produits, large choixCependant dommage que les frais de paiement en plusieurs fois soient devenus si cher.
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 2 / 5
Acheter une Apple Watch en décembre dernier, le bouton de celle ci ne tient pas, je finis par perdre ce bouton, pas pris en garantit, l’assurance casse vol ne fonction pas non plus!!!! On me demande plus de 200€ pour la réparation…. Je trouve ça inadmissible au prix du produit de départ Très mécontente
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour mauvaise expérience sèche linge tombe en panne ,on vous fait miroiter,à droite et à gauche, cest la période vous me direz,bref aucun prêt de matériel comme cest convenu dans vos garanties ,ou alors les livreurs ont planque son remplaçant. Et ça fait plus d un mois et demi que ça dure
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur compétent, sympathique, disponible sans être pesant. Bon choix de produits.Contents du four Miogo (marque Boulanger fabriqué par Electrolux) que nous avons acheté.
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 5 / 5
Vaste choix, des prix intéressants et surtout un personnel très impliqué qui prend le temps de nous expliquer ...
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 1 / 5
Jai commandé par le biais de boulanger merlimont un aspirateur dysonVu le prix du gazoil on demande à être livré à boulanger merlimontMerlimont téléphone à boulanger Boulogne pour le livré le lendemain soucis sauf quil oublie de le mettre dans le camion obligé de faire 60 km aller retour vu le prix du carburant aucune excuse et aucun geste et aucune amabilité 2eme expériences qui cest mal passé à boulanger Boulogne et se sera la dernière magasin à éviter
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 3 / 5
Que dire beau magasin, mais les conseillers ne sont comme les anciens, ils cherchent à faire du chiffre uniquement au détriment des consommateurs. Quand je suis arrivé, il y avait trois conseillers assis au niveau dun bureau sur leurs portables alors que des clients attendent dans le rayons.
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 1 / 5
Pas satisfait non plus, avons commandé (et payé 500€) un lave vaisselle début Janvier, en magasin : en demandant bien quand allions nous être livré puisque pas dispo dans la semaine, la vendeuse nous dit pas cette semaine mais dici semaine prochaine cela devrait être bon. Un mois plus tard le produit, sur lapplication, est toujours indiqué comme indisponible ?? Javais pourtant demandé, sur le ton de lhumour : Pas dans 6 mois quand même ? Ah non quand même pas mavait-elle rétorqué ! Nous sommes maintenant à un mois dattente... En fait nous nous sommes dit quon nous a vendu un produit sans être sur de sa disponibilité ?? Vendre un produit sans être sur dhonorer la vente, la livraison, je vous laisse juger de ce que lon pense désormais de cet établissement. Et depuis pas de nouvelle, ni du magasin, ni de la hotline lorsque lon contacte le numéro en 0800.... car impossible de prendre contact directement avec le magasin, on se contente de nous dire que le produit est toujours indisponible.... Alors que fait-on maintenant messieurs les responsables ? voila 2 jours que jattends votre appel Monsieur le directeur...
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 1 / 5
Encore déçusNous étions venus pour acheter une télévision connectée ! Attente trop longue vendeur indifférent ! Quelle tristesse ce magasin n’est plus ce qu’il était !!!!!!
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 1 / 5
Pas satisfaite car après plusieurs échanges téléphoniques et par mails dont le dernier avec le responsable cuisine nous attendons tjs après un document que l’on nous promet à chaque fois de nous envoyer rapidement mais jamais rien n’arrive . Entre les mails qui ne sont pas vu, les appels avec de belles promesses et les documents qui n’arrive pas.De plus nous avons acheté une cuisine en 2018 cuisine qui apparemment allait être suivi selon le conseiller. Lorsque nous sommes revenus chez vous il y a deux ans pour compléter celle-ci elle n’était malheureusement plus fabriqué de même pour les poignées. Je ne passerai plus par ce magasin
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 4 / 5
Service après-vente très long, il n y avait que moi et une personne entrain de se faire servir devant moi, heureusement qu il n y avait pas une fille de 10 personnes car déjà là attente de 30 minutes pour moi .Vous imaginez, on y passe la journée.
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 2 / 5
Il faut éviter dy aller entre 12 h et 14 h. Pas de personnel et le peu quil y a on a vraiment lair de lennuyer par nos questions et le temps de réflexion. Pas convaincu de mon achat parce que manque dinformation de la part du vendeur.
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Jai trouvé rapidement ce que je cherchais et le vendeur, dont ça nétait pourtant pas le rayon, a pu maiguiller très gentille ment
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 5 / 5
Je suis fan délectronique. Ce magazin est top le personnel y est serviable, les produits sont de très bonne qualité et lorsque lont commande, les produits sont en parfaite état.
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 5 / 5
De bons conseils .Le conseiller en cuisine connaît son affaire . De bonnes idées qui vont me servir pour dessiner notre nouvelle cuisine .
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 5 / 5
Professionnalisme, efficacité, disponibilité... Et sourire !Mon besoin a été compris et bien pris en compte. Jai pu facilement échanger des articles qui ne me convenaient pas à 100%. Je ne me suis pas senti poussé à acheter comme dans dautres enseignes. Bravo en particulier à Cédric (Rayon TV).
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 2 / 5
Large choix en électroménager et multimédia pour le côté positif par contre niveau conseillers commerciaux nous pourrions nous attendre au moins à un bonjour et éventuellement un intérêt pour le client lorsquil sinterroge sur différents produits pendant 10 minutes dans un rayon. ( pas foule au moment de mon passage)Lavantage dun magasin cest le conseil que nous pouvons avoir si celui-ci nexiste plus autant privilégier internet..
Avis fait le 01/11/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait du vendeur rayon téléphonie, pour son amabilité, très professionnel sur les informations et conseils sûr les produits notamment des besoins du client.Ne rien changer continuer ainsi.
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 3 / 5
Bien accueilli par les vendeurs un peu cher par rapport à dautres mais peut-être de meilleure qualité ce sera à vous de juger aller y faire un tour
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 4 / 5
Magasin vraiment au top service commande un peu moins 2 fois que je commande 2 fois que je perds plus de temps car on ne trouve pas ma commande
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 1 / 5
SAV nul, ordinateur en réparation, ils le perdent et 6 semaines après ils le retrouvent après mes nombreux allers et retours, aucun suivi, ne rappellent jamais. J espère qu il est vraiment réparé. Même pas de geste commercialvraiment repar qu i
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 2 / 5
Très déçu de la visite de ce jour (28 Sept), les vendeurs ne disent même pas bonjour, je suis restée durant 25 minutes devant une tablette afin den acheter une qui nétait plus en rayon,personne na pris la peine de venir voir si javais besoin dun renseignement, pourtant 2 vendeurs étaient assis au bureau juste en face,au rayon électroménager la nous lavons vu absolument personne. En sortant personne na pris la peine non plus de répondre à notre au revoir, nous irons donc cherchez ce que nous avons besoin dans une enseigne concurrence..
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bons conseils et disponibilité du vendeur pour lachat de mon téléviseur OLED. Livraison et installation impeccables. Merci aux équipes de Boulanger Boulogne sur Mer. Je recommande vivement. Gaetan
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 1 / 5
Un SAV catastrophiqueNous avons porté notre centrale vapeur encore garantie pour fuite d eau a la semelle.Nous sommes informés que notre centrale repartira chez Calors pour réparation, quil y en aurait pour 2/3 semaines de délais.Du coup nous demandons le prêt d un fer .A peine 3/4 jours plus tard nous sommes informés que notre centrale est de retour, surprenant pour une centrale soit disant repartie chez calor.Nous allons la rechercher et la nous apercevons que le réservoir de notre centrale a etait changé, il est rayé de partout. (Rien a voir avec la panne)De retour à la maison ma femme essaye la centrale et le problème y est toujours et nous nous apercevons sur le reçu que la centrale n ai même pas parti en réparation, boulanger a juste pris la peine de changer le réservoir par un vieux alors que le problème venait de la semelle.Nous devons donc retourner chez boulanger à 30 min de route de chez nous pour demander des explications.A part nous dire que la centrale est restée la et que le réservoir a était changé par un vieux, rien de concret..Et pour finir nous sommes répartis sans fer de prêt.Donc un SAV catastrophique et lamentable.
Avis fait le 02/08/2021
Note de : 1 / 5
4 pannes sur réfrigérateur neuf en un an, SAV qui ne répond toujours pas au bout de 53 mn. Plus dachats dans un chaîne qui a oublié la qualité pour des soi-disant prix bas. Je ne suis pas assez riche pour acheter bon marché.
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 1 / 5
La livraison a bien été effectuée en temps et en heure. Malheureusement, la cuisinière commandée était défectueuse et en plus cetait celle qui était exposée dans le magasin. Autant vous dire mon mécontentement car non seulement le produit est retourné au magasin mais en plus je nai pas ete avertie que je recevrai celui exposé. Toujours pas de solution en vue.
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 1 / 5
Concernant commande F905W093642 Je ne suis pas du tout content du service de livraison !!! Je suis un client professionnel (table d’hôtes) et j’ai vraiment besoin un lave-vaisselle.J’ai spécifiquement commandé chez Boulanger a cause une livraison rapide.Au commande il y a spécifié : 17 Juillet 2021 Entre 8h et 13hIls ont téléphoner de nous dire que le camion était plain et qu’ils vont livrer aujourd’hui vers 10 :00. Rien vu !!! Explication (vers 11 :30) : ils ont un peu retard !!!Maintenant (presque 16 :00) rien livré !!!Nous avons des clients dans notre table d’hôtes et ont besoin le lave-vaisselle vite que possible. Merci de livrer avant 18 :00 (aujourd’hui)
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 3 / 5
Achat de 2 appareils électriques, jai payé et attente 20mn avoir mes colis. Pas content, je leur ai dit et 1 appareil était différent de celui payé. Donc, évidement cest chez moi que je men suis aperçu. Appel et retour chez eux le lendemain. Question :Quai gagné ??
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne gestion du retour en garantie dun micro-ondes dun an. Celui ci avait deux taches de corrosion. Il a été remplacé par un neuf nouveau modèle, sans problème. Parfait.
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 5 / 5
Impeccable. Il me fallait une ampoule pour mon four, je navais aucune idée dans quel Rayon la trouver. Jai demandé à une employée, elle my a conduite, donné lampoule, et ma reconduite à la caisse en discutant de la pluie et du beau temps. Sans elle je chercherais encore.
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 5 / 5
Pour moi cest le meilleur magasin délectro-ménager et de laudio numérique du coin. Laccueil est discret mais néanmoins chaleureux. On y trouve les derniers objets hi-tech et les vendeurs sont calés sur les produits quils proposent. Je recommande très fortement
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 2 / 5
La préparation dune commande passée par le net avec retrait en magasin nest pas au point. Et pour accéder au 3011 de mémoire est très pénible on vous annoncé 5 mn dattente qui en réalité se transforme en 19mmn environ....
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 4 / 5
Acheté une télé et un ordinateur vendredi. Le vendeur aurait pu faire un geste commercial. Même pas le câble hdmi ni carte cadeau. Son copain a acheté 2 télé le même jour. Idem pas de geste commercial.
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 2 / 5
Beau magasin propre ,mai il y a un mai les prix que je trouve personnellement Cher .ma question est , plus cest bien présenté plus cest cher pour les mêmes produits que l on trouve à la concurrence jen doute fort la politique sur ce point est à revoir
Avis fait le 27/04/2021
Note de : 5 / 5
Jai appelé le 3011 pour avoir un conseiller et je suis tombé sur Cédric qui travaille là-bas. Super service, il a tout très bien gèrer en quelques heures pour la livraison de mon gros éléctroménager. Très pro et très gentil.
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 5 / 5
Génial ! Beaucoup de choix on ne sait que choisir😁 Les vendeurs sont sympas et pas insistants cest très agréable 😉
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 5 / 5
Vendeur très agréable, de bons conseils sur un aspirateur ROWENTA silence force cyclonique avec beaucoup dhumour, achat très satisfaisant et une hôtesse de caisse au TOPJe vous recommande vivement ce magasin😁
Avis fait le 11/01/2021
Note de : 1 / 5
Mon lave-linge, encore sous garantie, est en panne ce jour. Le service après-vente mapprend que le technicien ne peut intervenir avant le 23 janvier car il est seul sur le secteur et actuellement en vacances !Je suis donc priée de rester 12 jours sans machine à laver. Il me préviendra la veille ou le matin du 23 janvier de lheure de son passage. Du jamais vu ...
Avis fait le 08/01/2021
Note de : 5 / 5
Jamais déçu par ce magasin ! De ma cuisine équipée commandée et installée par les poseurs du magasin au plus petits ustensiles tout y est. Ils nont pas votre article préféré ? Pas de problème, la commande arrive dès de lendemain et le retrait en magasin est simple et rapide. Bravo à toute léquipe
Avis fait le 31/12/2020
Note de : 1 / 5
Le 09 septembre 2020, après montage dun lave-vaisselle, je me rends compte que le bas de porte est légèrement enfoncé. Je le signale au SAV national qui me propose de rapporter le lave-vaisselle ou un geste commercial. Le lave-vaisselle étant installé et le magasin se situant à 20 km je préfère le geste commercial . Voici près de 4 mois et toujours rien ne mest proposé. Le SAV national mindique que seul le magasin de Saint Martin Boulogne peut faire un geste, Bilan si vous avez un problème avec un produit de Boulanger Saint Martin Boulogne surtout nattendez pas un geste, rapportez le ! Vous avez tous les éléments pour résoudre ce litige et mes coordonnées alors pourquoi me demander de passer au magasin ?
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 1 / 5
Livraison très compliquée, aucune communication avec le client. On vous laisse sans aucune nouvelle de votre livraison, si on achète un réfrigérateur c’est pas ce que l’autre est en fin de vie.. on vous laisse sans aucune nouvelle de votre livraison, si on achète un réfrigérateur c’est pas ce que l’autre est en fin de vie. Visiblement ça n’inquietPersonne chez boulanger st Martin les Boulogne
Avis fait le 06/12/2020
Note de : 2 / 5
Je trouve ce magasin vieillot par rapport à certains autres qui sont beaucoup plus agréables. Sinon beaucoup de choix bien que un peu trop cher
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour, je déconseille fortement de commander un article sur boulanger alors que le produit facturé n’est pas disponible. Leur promesse de remboursement ne tient pas la route puisque cela fait 10 jours maintenant que j’attends 300€ (remboursement promis en 7 jours). Plus jamais !
Avis fait le 31/10/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du mode de livraison en magasin, avec mode de retrait sur le parking : en moins dune minute, mon imprimante était dans mon coffre ! Je tiens à remercier toute léquipe de Boulanger qui se mobilise pour ses clients !
Avis fait le 09/10/2020
Note de : 4 / 5
Magasin propre, pas mal de choix et possibilité pour certains produits, de les essayer.Personnel professionnel, a lécoute. Malheureusement toujours occupés pour répondre aux questions de tout le monde donc durée dattente importante si lon souhaite avoir des informations complémentaires.
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 5 / 5
Enseigne à éviter, il mont vendu une assurance famille et depuis un mois je me bat pour obtenir le paiement dun sinistre, du vol manifeste. les gestionnaires de lasurance me demande de patienter chaque semaine. Nachetez jamais dans cette enseigne et surtout pas à Saint Martin Boulogne, le responsable du site se fou totalement des clients. Soit il est en repos soit il est parti manger soit il est en réunion, jattends encore son appel malrgé plusieurs relances. Finalement dossier corrigé et validé par Mr Delalleau. merci à lui pour son intervention et le geste commercial.
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 3 / 5
Nous venons d’acheter un réfrigérateur américain chez Boulanger de Boulogne sur mer. Un accueil en magasin et un renseignement produit parfait.Maintenant pour ce qui est des livreurs ... pas top du tout. Nous claquer « vous n’avez pas pris les mesures en magasin ? Le réfrigérateur ne passe pas à la porte. Il faut le passer par la fenêtre et dire « facon c’est toujours pareille » » laisse un arrière goût.Tres déçue de la livraison.
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 1 / 5
SAV très désagréable, et incompétent. Que ce soit par téléphone au SAV ou en magasin. 2 sons de cloche différents. Pour un simple problème de téléphone 4 allers retours au magasin ont été nécessaires pour avoir enfin gain de cause... Je déconseille !!!
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 2 / 5
Très Correct sil sagit de vendre un PC. Mais 3 jours plus tard: plus personne pour donner un conseil, sous prétexte que jaurai du prendre lextension de garantie , hors de prix dailleurs. On ma dit clairement que lon avait pas le temps de soccuper de moi..Jai bien compris la répartition des rôles où le client est un client avec un porte-monnaie et cest tout, mais Cest très désagréable...
Avis fait le 07/08/2020
Note de : 5 / 5
Je suis venu retirer un téléviseur chez eux en retrait magasin.Le vendeur est venu me ramener mon téléviseur jusquà ma voiture avec toutes les règles sanitaires. Arrivé a la voiture, il ma aidé a le mettre en place même s il cela na pas été aisé. Très convivial et très courtois ! Un grand merci
Avis fait le 12/07/2020
Note de : 1 / 5
Nouvel achat, nouvelle déconvenue! Mi-mars nous avons acheté un tourne-disques. Achat effectué en vue dun événement familial repoussé car deconfinement. Cadeau ouvert mi-juillet en fait l enceinte bluetooth nest pas incluse, le problème est que nous nen avons pas été informés donc flop ce jour là!! En moins de 6 mois 2 déconvenues par manque de connaissances du produit de la part du conseiller. Je me refusais jusquà présent deffectuer ces achats sur des sites marchands jy remédie car peu de bons conseils chez Boulanger. Cest dommage pour les vendeurs de qualité. Javais envoyé un mail au sav effectivement le lendemain tel reçu et message laissé par interlocuteur, impossible de rappeler car numéro de tel laissé incomplet. Me suis donc rendue sur place: aucune excuse juste vous ramenez lappareil. Je laisse tomber ça suffit, Boulanger doit maintenant me rayer du listing clientèle.
Avis fait le 09/07/2020
Note de : 1 / 5
Amateurisme des professionnels, je mexplique. Je rentre dans le magasin pour savoir la disponnibilité du nouveau Honor 9A(smartphone) le vendeur me dit il est en rupture de stock depuis la fin du confinnement en mai 2020.. Hors, le produit est sorti en 1er juillet 2020 et nous sommes le 9 juillet. Pourquoi mentir àvos cliens ?soyez clair avec vous et vos consommateurs si vous ne savez pas répondre, ne répondez pas !
Avis fait le 02/06/2020
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Cécile, une vendeuse de la partie téléphonie pour ses excellents conseils et son extrême gentillesse : Je suis venue à boulanger avec ma mère et mon frère pour acheter un téléphone à mon frère, alors que javais acheté un smartphone à ma mère quelques jours plus tôt.Sur place, ma mère commence à réfléchir pour sacheter son propre téléphone. Cécile a très vite deviné que javais déjà acheté un téléphone pour ma mère et a très bien joué le jeu pour éviter de gâcher la surprise. Un grand merci et encore merci pour les conseils !
Avis fait le 20/05/2020
Note de : 1 / 5
si vous avez besoin de rien boulanger est pas mal, sinon, pour le service après vente, ils sont nuls, en panne dun congélo depuis 1 semaine maintenant , ils ne répondent pas au téléphone, internet cest pas mieux.Enseigne de magasin à éviter .Mieux aujourdhui ils me répondent par MAIL de téléphoner alors quils te raccrochent au nez en texpliquant quil y a trop dappelsDES NULS
Avis fait le 22/12/2019
Note de : 3 / 5
Beau magasin mais cest dommage que le rayon telephonie soit si peu complet, quavec les telephones derniers cris mais rien pour des telephones qui datent de 2/3 ans. De plus, le site pour commander sur internet marque des articles disponibles alors quils ne le sont pas.
Avis fait le 18/12/2019
Note de : 5 / 5
Magasin bien agence, disposant dune gamme tres large de produits multimedia. A noter le grand professionnalisme, la polyvalence et la totale disponibilite des vendeurs.
Avis fait le 01/11/2019
Note de : 4 / 5
Loffre la plus large dans son domaine.
Avis fait le 12/10/2019
Note de : 5 / 5
Depuis quelques années nous revenons chez boulanger à st Martin boulogne pour faire nos achats , nous avons acheté four, télécommande universelle, ordinateurS (Mac, portable, familial) ainsi que téléphone portable. Nous avons eu différents conseillers vendeurs et toujours bien aiguillés. Nous sommes également très contents du SAV qui fait tout pour vous satisfaire car pour une fois nous avons dû avoir à faire au SAV. On nous prend le temps d’écoute et nos doléances. Il est sûr que nous y retournerons avec plaisir pour d’autres achats. Nous souhaitons à toute l’équipe de continuer ainsi et dans ce sens.
Avis fait le 21/09/2019
Note de : 1 / 5
J’ai precommande un iphone 11 le mercredi 18 septembre, je pouvais le retirer vendredi 20septembre j’ai recu un mail le vendredi matin alors que j’etais deja sur la route pour me dire qu’il serait pas dispo avant le 1er octobre, puis j’ai recy un mail ce matin pour me dire qu’il serait dispo le 15 octobre ? seule justification erreur de stock! je n’ai pas precommande un téléphone pour l’avoir 1 mois apres, j’ai donné ma confiance a vos services pour au final être tres decue !! j’ai essayé 3 fois d’appeler, payant + 15 min d’attente a chaque fois! fuyait je ne recommande pas du tout leurs services !!!!!
Avis fait le 01/09/2019
Note de : 5 / 5
Beau magasin avec beaucoup de choix. Un personnel disponible. Un parking gratuit et avec de la place libre. De plus, apparemment ils ont changé leur politique de reprise. Ils reprennent, sans discuter, vos article dans les 15 jours qui suivent lachat si vous avez encore lemballage. Demander confirmation car je ne sais pas sils le font avec tous les articles.
Avis fait le 07/08/2019
Note de : 5 / 5
Achat dun combiné congélateur réfrigérateur... Bien conseillé, en magasin.. Date de livraison programmée, le jour dit pas de message le matin. Suite à mon appel, on me répond que malheureusement lappareil quon mavait affirmé être disponible na pas été livré à la succursale de Saint Martin.. Jai entreposé la partie congélateur dans un autre lieu, dégivrer etc... Je nai été prévenue que le jour de la livraison à 10h et encore suite à mon appel... Un seul mot bravo à vos services
Avis fait le 06/08/2019
Note de : 1 / 5
La semaine dernière ils m’on vendu un robot Companion. Mauvaise surprise en arrivant chez moi! Il n’était pas neuf! On m’a vendu un modèle d’expo sans m’en informer. Pas très honnête... évidemment je me suis fait rembourser sans histoire. Ça passe ça passe... très déçue alors que j’achètais tout chez eux.
Avis fait le 25/07/2019
Note de : 5 / 5
Comme à linstar des magasins de la chaîne, laccueil est toujours agréable et les conseillers sont toujours animés du désir de bien faire. Cest dans ce cadre que nous avons fait lacquisition dun nouveau smartphone présenté et préparé par Aurélien , conseiller telephonie , à qui nous adressons une mention spéciale, tant du point de vue technique que de conseil . Lensemble est très satisfaisant et fait montre de sérieux et dempathie.
Avis fait le 01/07/2019
Note de : 1 / 5
Bon matériel ça je dis pas jai toujours tout acheté chez vous et la cest lachat de trop un frigo, vous offrez la livraison en même temps quand on voit la qualité de service cest pas étonnant, 4 mecs pour un frigo de 100kg et a la vue du moindre escalier ca fait demi-tour et cest leur métier ben dis donc ils doivent être fier de ce quils font en rentrant chez eux au soir lol encore des salariés inutiles, quand on agit sur le secteur boulonnais en sachant que 80% des logements sont des appartements on se munit de léquipe adéquate jhabite au premier étage du coup jimagine que les gens habitant en appartement en étage nont pas le droit un davoir frigo.Le frigo dit fait 70cm de large mon escalier en fait 90 mais ça passe pas daprès eux, cest pas comme ci un mois avant on avait monté un canapé bien plus gros bref je passe aujourdhui me faire rembourser et vu la qualité de service et la motivation de vos livreurs je vais vous faire une pub magnifique vous pouvez compter sur moi!On est en 2019 et malgré lavancée on est en pleine récession avec des employés comme les votres pas foutu de faire leur job.Quand on est mauvais dans son travail on en change.Cordialement
Avis fait le 29/05/2019
Note de : 3 / 5
Bon produit et prix correct, le personnel est peut présent donc pour les conseils on peut attendre longtemps (30min et je me suis servi et je suis parti)
Avis fait le 10/12/2018
Note de : 3 / 5
Le magasin est agréable et très bien organisé. Le seul problème reste dobtenir un conseil. Il faut soliciter le personnel qui ne cherche pas toujours le client. Dommage!!!
Avis fait le 23/11/2018
Note de : 5 / 5
Magasin très propre personnel très agréable. À lécoute Du client
Avis fait le 15/11/2018
Note de : 5 / 5
Toujours une préférence pour ce magasin par rapport aux autres. Le service après vente est sérieux, le personnel est professionnel et conseille très bien la clientèle. Ils prennent leur temps même si ça débordent sur leur pause déjeuner ;) je recommande cet établissement pour leur sérieux et leurs produits
Avis fait le 04/09/2018
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix et pour tout les budgets. Japprécie le fait de pouvoir vagabonder dans les rayons sans me faire harceler par un vendeur. Bien au contraire, un bonjour de la part des vendeurs dès quon passe devant eux et ils sont disponible en cas de besoin. Mais ils ne nous sautent pas dessus à tout va et ça cest agréable ! Et petit plus supplémentaire, ils sont disponible quel que soit le client. Il y a un mois mon fils de 6 ans qui naime pas faire les magasins et allé demandé poliment au vendeur où se trouvait le couteau à pain et le vendeur la directement emmené dans le rayon. Mon Loulou était ravi, on est resté moins longtemps que prévu dans le magasin lol.
Avis fait le 31/05/2018
Note de : 1 / 5
Produit commander sur leur site qui est en stock. Deux jours après je reçois un mail qu il n est pas en stock. Leur site pas à jour. Quand on appelle mal reçu et aucun geste commercial de leur part. Franchement à déconseiller.
Avis fait le 26/05/2018
Note de : 5 / 5
Grand magasin avec un large choix de produits.Conseillés à lécoute du client.
Avis fait le 26/05/2018
Note de : 4 / 5
Grand choix et prix correct. Vendeurs compétants mais qui ont un peu trop tendance à sauter sur le client : ça sent lintéressement au chiffre daffaires mais cest très désagréable. Doù 4 étoiles.
Avis fait le 24/02/2018
Note de : 5 / 5
Joli magasin, il y a des crêpes à lentrée ou du moins quand je suis allée. Quest ce agréable quand les gens disent bonjour. Niveau magasin bien et très bon accueil et très compétent. Surtout niveau son et caisses.
Avis fait le 05/02/2018
Note de : 3 / 5
Accueil sympathique, après cela peut dépendre du vendeur aussi. ..Pas de problème dans la majorité de mes visites, sauf une fois en décembre où le renseignement demandé cest transformé en une attente interminable qui cest soldé par mon départ, le vendeur ne sachant pas ce connecter à une simple enceinte. .. Bon peut-être un cas à part. .. Après le magasin en lui-même offre un large choix darticles. ..Le SAV jai testé une fois.... bien si vous nêtes pas pressé. ..Pas mal de chèques avantage sont acceptés. ..