Retrouvez toutes les informations sur Boulanger Bourg en Bresse, votre Magasin d'électroménager, situé 21 Bd Irène Joliot Curie, 01000 Bourg-en-Bresse. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin d'électroménager
Magasin d'informatique
Magasin de jeux vidéo
Magasin de réfrigérateurs
Magasin de matériel de photographie
Magasin d'aspirateurs
Fournisseur d'équipement d'impression
Boulanger Bourg en Bresse
21 Bd Irène Joliot Curie, 01000 Bourg-en-Bresse 4.10 (1440 avis)Contactez Boulanger Bourg en Bresse
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Argent liquide seulement
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Cartouches d'encre
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Service de montage
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Wi-Fi
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:30–19:30
- Mercredi 09:30–19:30
- Jeudi 09:30–19:30
- Vendredi 09:30–19:30
- Samedi 09:30–19:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Une grande surface, lont trouvent beaucoup darticles , électroménager , télévision , loisirs photographiques vidéos , et bien dautres choses, reste a vous déplacer ,parking a quelques mètres, facile daccès...........bonne journée
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 4 / 5
Vendeur competent et sympatique
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Super bien reçu par le vendeur un achat de GPS moins dix minutes bravo ne chager riens. Merci Antoine
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
la conseillère commerciale Jade est de très bons conseils et une très très bonne vendeuse
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, je recommande le vendeur Quentin qui m’a conseillé pour ma bouilloire Smeg que j’ai commandé suite à ses conseils
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 1 / 5
Lorsque ma machine est tombée en panne, comme par hasard quelques semaines après la fin de la garantie, je lai bien entendu emportée là où je lavais achetée, cest à dire ici. Jai alors eu droit à un discours aux antipodes de celui qui mavait été servi lors de lachat : Vous savez, lorsque ce matériel de bas de gamme tombe en panne, ce nest généralement pas réparable ! Mais on peut vous faire un devis, cest 39 € non remboursables si vous ne faites pas faire lintervention !Ayant pour principe de ne jamais me faire arnaquer plus dune fois au même endroit, je ne lai bien sûr pas laissée. Et comme jai bien fait ! Je lai portée chez un petit réparateur situé à quelques centaines de m dici, tout sest bien passé pour un prix plus que raisonnable et, pour une machine qui était dabord promise à la déchetterie, elle marche plutôt bien !Mon conseil pour les futurs acheteurs : fuyez tant quil est temps !
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu .
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour,Comment rater une vente à plus de 300€ chez boulanger...:-Vous demandez à un vendeur de tester une enceinte Bluetooth en exposition ?*lui: Désolé elle nest pas banchée...- Vous pouvez la brancher pour quon se rende compte de la qualité du son ?* Non, désolé, elle nest pas branchée...on peut pas...(sachant quil y avait juste une prise 220v à libérer pour essayer).. Bilan: achat fait à la concurrence.....Merci....
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 4 / 5
Magasin presque équivalent à Darty, des efforts à faire du côté des écrans informatiques car le choix est maigre !Du coup, nous avons acheté juste à côté chez... Darty !
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon contact et un parking bien pratique
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Super vendeur, article en stock, paiement rapide malgré la période de solde.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Juste parfait, comme dhabitude, stationnement facile, et vendeurs à votre écoute, prix plus intéressant quune autre enseigne du même style située à 100 mètres 😉
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 4 / 5
Très bien. Vendeurs sympathique
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5
Retour en garantie à peine 2 ans après l’achat d’un combiné chaîne Hifi dont 2 barres de l’affichage ne fonctionnent plus. L’argument d’achat étant la radio DAB+, c’etait un cadeau de noël car la FM n’arrive pas jusqu’au village de la personne à qui je l’ai offert. Appareil plus vendu car remplacé par un équivalent plus moderne, on me remet donc bon d’achat de valeur équivalente à faire valoir dans le magasin. Un vendeur du rayon Hifi m’oriente sur l’appareil de remplacement, effectivement très ressemblant, juste « plus compact car plus récent selon lui. Je demande s’il a le DAB+ , «bien sûr ». Noël 2023, je redonne l’appareil à mon proche… Deux semaines après, je lui demande si tout fonctionne bien, il me dit ne pas réussir à capter la radio… Étonnant. Je passe et me rend à l’évidence : il n’y a tout simplement pas de DAB+, seulement la FM… Proposition de Boulanger sur ce défaut de conseil abberant : « exceptionnellement, nous pouvons vous faire un avoir »… puisque je ne peux évidement pas récupérer le précédent appareil, qui malgré son défaut d’affichage, fonctionnait bien. Arrivé dans le rayon hifi, il faut débourser 2,5 fois le prix de l’appareil initial pour bénéficier d’une chaîne avec DAB+… «conseil » nullissime, mais pour vendre, les vendeurs ont de la ressource, à défaut de connaître leurs produits…
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Achat dun aspirateur robot.Vendeur très sympathique et très à lécoute de nos besoins. A pris son temps pour les explications et bien conseillé 👍
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,Vendeur très compétent et très aimable (Antoine)Merci à lui
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Service après vente 👍chez boulanger merci à bientôt cordialement
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Au top. Super conseil
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très à lécoute et de très bon conseil. Je retournai avec plaisir chez Boulanger. Gros plus pour la jeune conseillère sav Océane qui était très patiente et souriante.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 4 / 5
Beau magasin et vendeurs sympas.Ça fait du bien de ne pas se sentir agressé ☺️
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 4 / 5
Accueil très sympa rapide et efficaceProduits achetés de qualité
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Un vendeur patient et complétant. Il a su nous guider dans notre choix dachat et ne pas prendre nimporte quoi
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil 100% satisfait !
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 4 / 5
Merci à Élisa et Jade, un binôme de choc, pour leurs sourires, leur patience et leurs conseils avisés ! 👍👍
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 4 / 5
Le vendeur contacté très disponible et à lécoute a facilité mon achat concluant et rapide.
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon choix
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 2 / 5
Bonjour suite à une intervention sur la trottinette qui na pu être effectué je leur ai demandé un simple document par téléphone impossible de les joindre jai eu la plateforme je suis restée quasiment 30mn en appelant un 0800 et au final pr que lorsquon met en relation avec boulanger bourg en Bresse on a une messagerie qui stipule que le magasin est fermée alors quil est ouvert.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 3 / 5
Je suis déçu par ce magasin. C est tout juste, si on ne les embête pas quand on leur demande un renseignement.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
Le pôle Sav/vente/retrait de commande avec les gens les plus désagréables qui soient.... Un je menfoutisme déconcertant de la part des salariés, sans aucune politesse... Veuillez mieux gérer vos recrutements sil vous plaît.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
SAV au top ! Suite à la perte de la télécommande de ma barre de son, jai passé commande de la télécommande dorigine, en 2 jours le produit est arrivé en magasin, ravi ! Equipe très acceuillante et sympathique
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venue acheter une poêle à moins 30%, le vendeur a fait une erreur à la caisse. Narrivant pas à résoudre le problème il demande de laide à sa collègue, et la catastrophe.... une personne désagréable! Elle nous prend de haut tout en disant quil ny a pas derreur. Même son collègue lui dit quil a bien une erreur. Le problème cest quelle ne sait pas calculer un pourcentage et prend les clients de haut.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Très belle enseigne avec un service commercial et SAV au top.En effet, après avoir été hyper déçu par lachat au coût pourtant conséquent dun PC tout en un car les images étaient baveuses sans aucune fluidité dans le fonctionnement de lécran, Ils nont pas hésité à me le reprendre alors que jétais pourtant hors délais, même sil est vrai que je venais dacheter deux PC le même jour.Lopération ma donc permis den racheter un plus performant en y mettant le prix XXL, cétait le jeu que jai parfaitement assumé et je suis aujourdhui ravi de mon nouvel achat qui répond, cette fois ci, parfaitement à mes attentes.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Une prise dun Powerbank était déficiente et générait un dysfonctionnement à terme.Avoir fait sous garantie sans problème. Bonne compréhension des besoins et des attentes. Efficace dans la procédure
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Magasin agréable. Choix important de produits. Bons conseils.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour je voulais vous faire part de ma visite dans votre magasin lundi soir vers 18h dans votre magasin.Très contente un vendeur me prend en charge tout de suite et me demande ce que je recherche jusque là parfait mais une fois ma demande exprimée la perfection n est plus du tout au rdv.Je cherchais un étui pour tablette Samsung A8 le vendeur me dit quil n y a aucune référence dans le magasin ....je fais un petit tour quand même et la surprise j ai trouvé 3 choix possibles mais je pense que le faible coût de mon achat ne l intéressait vraiment pasJe suis donc sortie sans rien acheter dans votre magasin car vraiment déçu du vendeurBonne soirée
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 2 / 5
un peu cher attention à la souscription d une assurance lor d un achat
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 1 / 5
SAV malhonnête Jai fait lacquisition en début dannée dun smartphone avec lequel jai eu un souci décran.Je me suis rendu en magasin pour faire marcher le SAV, et la vendeuse ma demandé de ramener la boite dorigine et le chargeur afin de prendre mon smartphone en SAV. Chose faite: mon smartphone part en SAV et je le récupère quelques semaines plus tard, certes reparé, mais SANS la boîte dorigine et SANS le chargeur dorigine, emballé dans du papier à bulle.Je demande immédiatement le retour de ces deux objets, et là on me dit quon va marranger en me dépannant un chargeur. Je leur explique quils nont pas à me dépanner, mais simplement me restituer les objets que je leur ai confiés, conformément à leur demande. Là, à ma grande surprise, je me fais traiter ouvertement de menteur, moi qui nutilise jamais deSAV, puisque cest la première fois en 20 ans délectroménager que jai un problème. Je préfère quitter les lieux plutôt que de monter dans les tours, et demande simplement à voir un responsable le lendemain. Celui-ci, plus courtois que la vendeuse de la veille, me fournit un chargeur dorigine, mais mexplique que je naurais pas de boîte.Je lui explique quil devra me rendre une boîte, quoi quil arrive. Il mexplique alors quil va contacter le réparateur (sous traitant) et reviendra vers moi dès quil aura des nouvelles. Cela fait 4 mois que jattends...
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 4 / 5
Équipe très aimable et serviable, je suis passé le 23 novembre pour acheter un téléphone Google pixel 8 et une dame ma aidé à faire un bon choix. Elle a vraiment été super sympa avec moi.Elle ma aidé aussi à régler un autre problème.Je vous recommande vivement dy aller visiter le magasin, vous nallez pas regretter.Merci à tous.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Pensez à faire comme moi : commandez sur internet et récupérez sûr place !!!
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Choix important... Personnel proVendeur à lécoute... Sourire service +++
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté un broyeur Mellita latticia qui est tombé en panne au bout de 6 mois. Retour en magasin pour envoi au SAV. Nous avons récupéré notre machine 15 jours après dans un état inacceptable (très sale) et incomplète (manque le tuyau à lait). Malgré 2 mails fait à la direction et au sav de Bourg-en-Bresse et 1 appel nous navons aucun retour. Bravo la relation client ! Nous nous retrouvons donc avec une machine à 500 euros que nous pouvons utiliser quà 1/4 de ses fonctions. Nous nous déplacerons en magasin pour avoir nos réponses
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et le personnel et souriant et courtois.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 4 / 5
Personnel au top, magasin un peu petit par rapport à dautres Boulanger
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique !
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Après avoir vécu une expérience difficile, je tiens à souligner la réaction très professionnelle de Laura, responsable clientèle, qui a réglé notre problème dans les 24 h qui ont suivi sa découverte de notre souci.Le souci de notre totale satisfaction a été très réel et concret chez Laura.Notre matériel déficient a été remplacé.Notre capital confiance en Boulanger Bourg en Bresse est totalement rétabli.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Mon problème de mail étant résolu je vous remet 5 étoiles 🙃 merci.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 4 / 5
Parfait beaucoup de choix , bien renseigné a refaire sans problème
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien il y avait le produit que je recherchais en stock
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur très gentil et à lécoute !
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli. Les vendeurs ( es ), nous laissent le temps de regarder et viennent seulement vers nous si on a besoin de leur aide. Merci
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 2 / 5
Client depuis plusieurs années, jai acheté deux appareils en 5 semaines (total : plus de 2000 euros). Rien à dire sur la livraison, livreur aimable, délais presque respectés.Ne croyez pas largument de livraison en un jour, ce nest valable que pour les appareils en stock, et il ny a pas de stock ! Mais ça, je lavais déjà compris.Lors de mon deuxième achat, jai eu la surprise de recevoir un mail nannonçant mon inscription au club Boulanger, alors que je nai rien demandé !Mais comme ça crée une cagnotte, pourquoi pas...Jaurai aimé que le vendeur de mon achat de septembre fasse cette même démarche, cette cagnotte aurait approché les 20 euros. Et elle ne servira probablement pas, puisque valable uniquement pour 2023...Donc, pas mieux que la concurrence locale ...
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 3 / 5
Personnel compréhensif. Magasin propre. Je ne mets que 3 étoiles . Car le rayon où les cartouches dencre pour les imprimantes , les cle usb devrait être rangé plus près des caisses . Cela éviterait aux personnes à mobilité réduite de parcourir une partie du magasin.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très bien achalandé. Toujours très propre ou reigne une ambiance hi-tech et professionnelle. Les prix sont souvent competitifs. Je recommande
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueille
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 1 / 5
Si vous achetez un téléphone, ne surtout pas prendre l assurance chez eux, c est une belle m…. ! 😡
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 1 / 5
Attention o charlatan,!!! Après davoir acheté chez eux inondation de publicité sur votre email...des produits défectueux et pas de garantie ( il cherche toutes moyen pour justifier les défauts en vous donnant la faute) a deviter
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 1 / 5
Je déconseille ce magasin.J’ai acheté pleins d’articles ( téléphone, ordinateur, friteuse…) et aucun conseillé ne m’a prévenu que je ne cumulais pas de points.Conclusion je n’achète plus la bas, lorsque j’ai appelé j’ai dû attendre 15 min au téléphone pour que l’on me dise que je n’avais pas de points.À aucun moment on ne m’a proposé une remise … alors que j’ai dépensé plus de 1000€.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin, personnel très sympathique et accueillant, très a lécoute et professionnel. Merci à Dylan pour son dévouement pour rendre lexpérience dachat exemplaire.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne disponibilité et très bon accueil du personnel
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 4 / 5
Très accueillant et très agreable
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
tout va bien
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Super !.. serviable, efficace !
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très bien
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Très très bien.👍Personnel très pro.
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Achat rapide, bon conseil du vendeur, merci
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 1 / 5
Le sav boulanger est à fuir. Un Karcher fc7 déposé en avril 2023, réparé en 20 jours. Mais il retombe en panne 2 mois après, redéposé mi juin pour être repris avant le 12 juillet. Depuis pas de nouvelles du sav, avant de venir par 3 fois au magasin pour régler notre dossier. La seule proposition est de nous faire payer les réparations encore une fois. Inadmissible de refuser de reconnaître le non respect des délais de réparation écrite sur le devis et respecter la garantie de 3 mois des réparations, inscrites sur les conditions. Autant choisir Darty ou les indépendants
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 1 / 5
Après plusieurs expériences positives dans ce magasin qui me satisfaisait du fait de l accueil, ma dernière expérience a été détestable. J ai acheté un téléphone Pixel 8 a 729 euros fin novembre. J ai confié le transfert de données au magasin, facturé 19,90 euros. Le téléphone était inutilisable du fait de son code natif inconnu. Nous avons eu affaire a une personne totalement désagréable au magasin qui regardait son écran parce que nous sommes trop laids et trop méprisables. Elle nous a maltraité, nous avons élevé la voix, elle a fini par nous traiter de malade mental. La Direction est intervenu. Le téléphone a été mis a zéro. J ai perdu toutes mes données. Nous sommes restés choqués de notre visite. écran lorsque on lui parlelui parl
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 1 / 5
Pourtant un cliente j ai beaucoup acheter mais pour le service sav les gens incompétents très déçue je n y reviendrai pas
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse extrêmement professionnelle et à lécoute, faisant tout pour satisfaire ses clients
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 1 / 5
Déçu par la visite de se magasin ...A laccueil, le caissier est sur son téléphone derrière le comptoir, et vous expédie vers ses collègue ne cherchant même pas à vous aider.Ensuite les autres vendeurs vous voient et passe devant vous rapidement pour faire comme si ils étaient occupés à lors que cest pour retourner discuter à lentrée entre eux...Pour un samedi en fin de journée avec 5 clients dans le magasin, je trouve cela pathétique...Je le déconseille fortement et encourage les responsables à modifier leur personnel
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Top, vendeur qui a su nous donner de bons conseils et un produit au top facile de mise en marche et d’utilisation comme je le souhaitais
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
BonjourJ ai acheter une télévision il y a 3 ans et demi. Elle est tombée en panne j ai téléphoner au service après vente et réponse de leur part 85 euros de déplacement et 30 euros devis et bien sur la réparation pour une télé payer 345 euros. Je trouve que 3 ans et demi pour une télé cest pas normale et pas eu de réponse. Même pas eu un geste commercial quand j en est racheter une....
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 1 / 5
Très décevant je suis venue lundi pour un achat rapide.Je fais le tour du rayon mon produit nest pas en rayon donc je cherche un vendeur et la ces le drame, il faut faire toute les allées du magasins car bien évidemment personne dans le rayon rechercher et au fond du magasins plusieur vendeurs/euses qui discute ensemble......Bref donc je les interromp dans leurs discussion, je lui montre le produit que je cherche, nous allons dans le rayon et bien évidemment pas en rayon je lui demande pourquoi on me dit la personne du rayon est en vacance donc ces pour sa que la promotion reste en réserve.... 🙄Je paye et sort vite de se magasin. La prochaine fois je ne me déplacerai plus en magasin mais commanderai en ligne.Ces insupportable de courrir après les vendeurs alors quil y a personne dans le magasin !!!
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
tres sympaprix correcte
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Super sympa aux vendeurs et conseillers.SAV est longue dattente.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 1 / 5
Frigo américain de la marque boulanger acheté en janvier 2023, 2 mois plus tard on le retrouve chaud. Un plein de course de perdu... Techniciens intervenu 2 fois. À ce jour, mon frigo affiche un nouveau code erreur. Ne refroidi plus même après changements de pièce. 4 mois que ça dure ! SAV plus que médiocre, quand je me rend au magasin de bourg en bresse, cest limite si on me ris pas au nez avec des blagues mal placé ! Et il refuse de le reprendre pour men donner un neuf en échange ! Manque de professionnalisme ! Cest honteux, cest la dernière fois que jachèterai chez vous.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Click and collect ,Très bien
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Magasin bien achalandé avec un personnel serviable et professionnel notamment à l’accueil, Flavie très compétente
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 2 / 5
Cafetiere broyeur siemens toutes les fonctions ne marchent eau teintée au lieu de café rapportée le 13/07 soit 3 semaines et bien on me dit quaprès 15 jours pas déchange possible pour cela il fallait lire les conditions générales bien sûr... Je les ai lues rien trouvé concernant cela...quelle supercherie pourquoi ne pas le dire au client lors de lachat ce serait plus simple... résultat plus de cafetière qui sera au mieux remboursée par un avoir au pire réparée elle na pas 3 semaines....
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 1 / 5
Service client plus que médiocre service technique a revoir premièr et dernier achat chez Boulanger merci la perte de temps
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 4 / 5
Magasin délectroménager petit et gros et de médiasPrix strictement identiques à ceux de son proche voisin mais accueil plus sympa
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil . Bonne ambiance . Équipe soudé prête à intervenir . Matériel utilisable ! Possibilité de gagner 150 euro à la fin ( mais bon c’est que pour les chanceux !!)
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire ! Nous avons était reçu par Dylan au rayon électroménagerSuper communication avec un excellent vendeur et beaucoup de connaissancesNous attendons notre livraison pour la semaine prochaine, jusqu’ici je recommande à 100%Nous reviendrons
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur disponible même entre midi et deux ! Se retrouver à parler informatique entre passionnés cétait cool.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 1 / 5
C’est bien qu’on ne vous saute pas dessus dès qu’on passe la porte.Mais il y a des limitesUne demi-heure d’attente dans le rayon télévision . A5 mètres de nous deux vendeurs qui discutent,le jeune homme de temps en temps se retourne pour nous regarder sans plus.La jeune fille devait plus l’intéressé que nous.On a fait affaire avec le concurrent à 100 mètres, vendeuse très sympathique. Je la recommande
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Jordan qui as su me guider dans mon achat.Compétent,accueillant et à lécoute.je suis ravi de vous avoir fait confiance.Produit parfait que vous mavez fait découvrir. a bientôt pour mon prochain achat.Didier Abadie
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 4 / 5
Une équipe réactive et tjs a lécoute. Un sav vraiment compétent avec tjs une solution a proposé.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Deuxième achat, un en magasin et lautre sur site web avec retrait en magasin pour les deux et toujours satisfait du personnel comme des articles, rien à reprocher.Merci à lenseigne
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 1 / 5
Nachetez pas vos produits APPLE la bas, même sous garantie, il ne les répare pas.......... NON agrée
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Malgré quil faut payer jusquà 40 € pour u devis sa reste toujours une bonne enseigne
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 1 / 5
Ma venue en magasin m’a conforté dans l’idée de commander sur Internet la prochaine fois… 4 vendeurs qui discutent dans un rayon, il aura fallu plusieurs coups d’œil insistant pour qu’un des vendeurs daigne venir nous renseigner. Je voulais un article bien précis, or le vendeur a passé son temps à me survendre un autre produit qui ne m’intéressait pas. Et pour finir, malgré avoir dit ne pas être intéressé pour une offre de fidélité payante le vendeur a voulu déroulé son spitch à tout prix nous faisant encore perdre notre temps…
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur agreable, sympatique et magasin qui offre du choix. Tres bien
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 1 / 5
Une équipe d’incompétents, que ce soit les vendeurs ou responsables ils vous prennent de haut. j’ai commander un Ninja foodi pour l’anniversaire de madame et était sensé être livré dans les 48h, finalement après 6 semaines d’attente et 4 allez retour chez boulanger pour le faire part de mon mécontentement, je reçois un jour un sms m’indiquant que la commande est disponible au magasin « youpi » je sort plut tôt du travail pour récupérer mon appareil (l’anniversaire de mme est passer depuis 4 semaines) arrivé sur place le vendeur ne trouve pas ma commande et après enquête elle aurait été remise par erreur à une autre cliente. à partir de là on repart pour 4semaines supplémentaire de délais… je demande un geste commercial que j’obtiens après une très longue négociation (20% de remise) au bout du compte je reçois ma commande avec 10 semaines de retard et me rend compte ce jour que les 20% de remise que j’ai eu temps de mal à négocier sont en faite appliqué automatiquement sur ce produit sur leur site internet
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 1 / 5
Colis commandé et jamais reçu, aucune aide au client, le service client quand il ne me raccroche pas au nez me dis de me référer au force de lordre, boulanger est incapable de me fournir le numéro IMEI du téléphone commandé, et les forces de lordre me demande ce numéro (boucle sans fin).Le service client est de plus très irrespectueux.A éviter !!!!!
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 5 / 5
Super bon accueil.Bon conseil pour un achat de téléphone.
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil à la commande et à la réception de mon achat.Je reviendrais et je recommande ce magasin.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellente accueille lors de ma visite , merci a chahid pour ses conseils exceptionnels !
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent suite achat machine à café et retour !! Conseils, gentillesse et professionnalisme de Khalid !! C est ce que l on recherche dans un magasin!!! Je vous conseille vraiment ce mr
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 2 / 5
Venu pour chercher un colis avec un accueil pas très agréable et en plus avec un ego hors norme
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 1 / 5
BonjourJe suis toujours très satisfait de votre magasin (Bourg en Bresse) j’achète tout mon matériel chez vous mais là je suis vraiment déçuJ’ai souscris une assurance à 370€ pour un iPhone 13pro Max (facture à 1700€)Un an après je casse mon écran malgré la protection acheté chez vous et on m’annonce un délai d’une semaine minimum pour avoir un IPhone reconditionnéJe suis vraiment déçuCe smartphone pro est indispensableOn m’annonce une assurance à auteur de 2000€ par an et je me retrouve bloqué 😡😡😡
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, je suis très déçu. J’ai commandé un aspirateur qui devait être livré chez moi . L’aspirateur et bien arrivé au magasin mais c’est à moi de venir le chercher. J’ai signalé que cela n’était pas convenu comme cela avec le vendeur, celui-ci devait me contacter. 4 jours plus tard aucune nouvelle. Je ne sais même pas si mon article a été expédié ou si je dois aller le chercher !!!! Je pense que suite à ce manque de professionnalisme cela sera mon dernier achat chez Boulanger.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, personnel agréable et serviable. Je nai jamais eu de souci avec Boulanger
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 2 / 5
Vendeur sachant bien conseillé que quand on va à leur rencontre, la vente cest aussi de se diriger vers les clients et pas les clients vers les vendeurs attention à ça !
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 1 / 5
Service déplorable, incapable dobtenir un article livrable en 3 jours sur le site internet et ni davoir une relation correcte avec ses clients ( quand on vous commande un article déposé en sav et quon sait que le magasin ne laura jamais jestime que cest de lirrespect)
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai été servi par Jordan, super sympa il connaît son magasin par cœur. Souriant et professionnel ! 👍
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 2 / 5
Je viens d’aller récupérer une montre achetée sur Internet, la réception n’a pas été terrible. A peine bonjour, pas de merci ,bonne journée, au revoir, rien il a fallu que je me penche pour réceptionner la montre qui m’a été à peine tendue. Après quoi les deux réceptionnistes sont retournées à leur bavardage, probablement débordées par le travail…
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 1 / 5
Jai emmené un i phone en garantie car il ne sallumait plus. Après 3 semaines jappelle le sav qui me dit quil est en cours de réparation, 2 jours plus tard il menvoie un message pour aller chercher mon téléphone. Surprise il me léchange car le mien nest soit disant pas réparable. Le nouveau téléphone nest pas dans une boîte apple scellée, il est seulement protéger par une opercule, je suppose que cest un reconditionné. Boulanger a voulu me le facturer, après discussion pas de facture puisque mon téléphone est garantie. Impossible de savoir quelle était la panne et où est passé mon téléphone. Je pense quil a été perdu. La moindre des choses cest de dire la vérité à vos clients.
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont à lécoute, jaime ce magasin où on ne vous saute pas dessus des quon passe la porte, ou on ne fait pas de forcing mais où on cherche le bon produit adapté à la demande. Le service est bien, les livraisons assurées. Pour le moment, en ce qui me concerne cest top.
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Bon conseils, prix raisonnables, ne pousse pas à la consommation. Parking. Accueillant. Personnel souriant.
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
SAV pris en charge rapidement, je suis satisfaite des réparations effectuées sur mon appareil et les personnes en magasin mont bien expliqué ce qui a été fait.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Équipe dynamique et très agréable.Des personnes intéressées par les besoins du client et qui connaissent leurs produit.En service client au top.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Je vais très souvent dans ce magasin . Beaucoup de choix. Vendeurs très sympathique .
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 3 / 5
Après lachat dun PC portable il y a de ça 2 ans , je suis passé en magasin pour faire entretenir le dit PC et changer les barrettes de RAM, le technicien ma dit ne pas avoir le temps ni les outils sur place pour le faire, et daller chez LDLC , je précise que cela nécessite un tournevis cruciforme pour retirer les 8 visses du capot et dé-clipser les barrettes. Temps estimé ,10 min. Super produit, le SAV laisse a désirer.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Superbe magasin, personnelles agréable.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 1 / 5
Nayez pas besoin dun vendeur sinon vous risquez dattendre longtemps. Et quand vous en un ne vous attendez pas à trop de connaissance. Lisez les étiquettes ça fera pareil
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 1 / 5
Il est dommage que les vendeurs ne connaissent pas les produits quils vendent ! !!
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 1 / 5
très très déçu ce matin à 10hbien décidé à acheter un produit denviron 800.00€ cher boulanger en magasin jattend dans le rayon environ 10 minutes jinterpelle un vendeur qui passe par là et il me dit menvoyer un collègue à lui spécialiste du produit que je veux acheter jattend encore 15 minutes et personne !!!!!!!résultat je rentre chez moi et je commande sur le site du fabriquant mais pas chez boulanger le produit en 4 clicks et livré demainet moi qui voulait faire bosser le commerce de proximité !!!!!!!quelle déception donc à lavenir 4 click et chômage technique pour les vendeurs super le commerce physique !!! belle image !!
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Le SAV de Boulanger est vraiment au TOP. On ne vous embête pas avec des détails mineurs et insignifiants quand votre appareil est défectueux. La personne qui ma reçu dans le magasin de Bourg en Bresse était une vraie pro et dune extrême amabilité. Bravo !
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 3 / 5
Les vendeurs étaient groupés et discutaient, mais ils nous ont bien dit bonjour, cest toutA la caisse, 2 caissiers pour un seul client discutaient tranquillement. Il a fallu tapoter sur le comptoir pour que 2 caissières surgissent de derrière...
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 4 / 5
Magasin avec beaucoup doffres de produits, laccueil y est sympathique et les vendeurs très agréables et de bons conseilles.
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons eu une carte cadeau suite à lacceptation dune livraison dun frigo endommagé dune valeur de 100€.(achat de tout lélectroménager chez Boulanger Bourg en Bresse)Nous passons en caisse une première fois avec cette carte pour 35€. On me rend la carte..Nous passons une deuxième fois avec la carte. Elle est refusée car utilisable en une seule fois.Pourquoi rien nous a été dit à la caisse la première fois? Pourquoi nous avoir rendu la carte cadeau si inutilisable ?INADMISSIBLE !Très déçu !
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Magasin joli et bien présenté, qui fait envie. Les vendeurs sont accueillant, sans être trop envahissant. Les conseils, sont bons et pertinent (rayon tv) Je recommande
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai été conseillée par un très charmant jeune homme cheveux blonds attachés petite barbichette pour les machines à expresso très sympathique (javoue jai trop craqué pour toi, jespère que lon se recroisera un jour🥺)
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel competent et agréable lors de la vente et lors de la prise en charge dun SAV. Je recommande cet enseigne
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Un super magasin et une bonne équipe des gens très serviables et compétent je recommande nous sommes bien conseillé
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et excellents conseils de la part de Thomas, un vendeur au top ! Je le recommande vivement.
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 1 / 5
À 10h30 pas bcp de clients mais désintérêt des vendeurs côté tvAprès avoir interpelé une vendeuse pour conseils, elle me dit qu elle va me trouver une personne. Jattends hncore, jattends....et au bout dun moment je me fis faudrait que je parte .Invisible
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
SAV top, elles ont été rapide et souriante. Je recommande !
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil écoute renseignements.Choix produits, et sans me pousse au plus cher mais à celui qui correspondait à mes besoins.
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 2 / 5
Déposé mon cookeo qui nétait plus garantie pour réparation, prise en charge (39 euros).Un devis devait mêtre envoyé. Je lai récupéré 15 jours plus tard (délai raisonnable), facture réparation 99 euros, si je navait pas fait une réclamation en signalant quaucun devis ne mavait été présenté jaurais payé léquivalent dun cookeo neuf !! Du coup jai réglé que les 39 euros !! Pas très sérieux.
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour je suis très satisfaite de la réactivité du vendeur avec son collègue pour trouver un produit merci beaucoup je recommande ce magasin où les prix sont moins chers quailleurs. Cordialement
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 3 / 5
Personnels agréables, pour les produits comme partout il faut comparer sur internet ou Darty juste à côté...
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Jamais déçue. Le personnel est à lécoute, des réponses à toutes mes demandes. Cest Pro !
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 1 / 5
Mauvais expérience chez eux pour un gros achat. Ne porte pas dintérêt à leur client qui les font vivre. Tant pis pour vous ce sera Darty la prochaine fois...
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 1 / 5
Pourquoi dois-je attendre 8 minutes devant le guichet de laccueil du magasin où 4 employés grattent des papiers pour quun dentre eux daigne soccuper de moi ??? Le client nest il plus une priorité dans un commerce ?? je me suis pris pour un fantôme, Hallucinant....
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Bien accueilli, bien conseillé, de lentrée du magasin jusquà la caisseLe seul souci cest la circulation sur la parking mais pour cela le magasin ny est pour rien......
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux. Les vendeurs très compétents et vraiment a l écoute du client. En particulier le vendeur thomas viera est au top.
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Je pense lun des meilleurs magasin multimédia, énormément de choix, vendeurs agréable et de très bon conseil, support internet très pratique 👍🏻
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,examens rapide de lobjet, prise en compte immédiate de la garantie et remplacement immédiat.Que dire de mieux!
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Équipe sympa et compétente. Aucun problème pour changer mon article encore sous garantie. Moi cest plus le SAV que les tarifs qui me font retourner dans les enseignes...👍
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 2 / 5
Pose de verre trempée sur mon IPhone en octobre 2021, la vendeuse m’avait dit : « dès qu’il est abîmé repassez quand vous voulez, on vous le changera sans surcoût ».Je repasse en Aout 2022 et on m’annonce cette fois qu’il faut attendre 1 an à compter de la première pose… n’est-il pas plus simple de donner directement la bonne information ?Déçu du manque d’information.. et d’avoir fais le déplacement pour rien.
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci a Jordan pour ses conseils.La télé est top et correspond a mes attentes et dans notre budget.Vendeur très pro et bienveillant.
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil rapide et efficaceVendeur à l’écoute qui m’a orienté rapidement vers le bon produit.
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de Boulanger ayant commandé des appareils ménagers qui sont arrivés dans les temps ainsi, que des explications compréhensives par les employés et les livreurs. Je recommande vivement ce lieu.
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Venu acheter un ordinateur! Le vendeur a été très pro! Il a respecté le budget demandé. Question caractérisée le vendeur était calé! Bravo!
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 1 / 5
Pose du verre trempé sur mesure pour téléphone à fuir: 1 jour après un bout se décolle déjà, et cest visiblement un film plastique...Ce malgré les instructions de la vendeuse (je n ai pas touché au téléphone pendant 4h après la pose...)
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur très a l’écoute, très professionnel, apporter de bons conseils , cest le top pour une personne qui a des doutes sur le produit,
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 1 / 5
Client fidèl à boulanger j’ai acheter plusieurs produits . Et le problèmes est que quand un appareil comme un téléviseur hors de prix tombe en panne la sa devient compliqué de ce faire reparer cela fais un mois que je suis en panne avec une tv Samsung , le technicien ce déplace deux fois pour venir la réparé et elle ne fonctionne toujours pas.Leur SAV n’est pas sérieux, devoir attendre 1 mois entier et de nombreux passage d’un technicien pour avoir la pièce qui n’est pas encore sur de fonctionner (le problème n’a toujours pas été trouvé).Je pense sérieusement à aller chez les concurrents , et dommage pour boulanger car tout le service SAV est clairement à revoir ainsi que les produits vendu (2 mois pour réparer un produit est franchement décevant) Je me tâte même sérieusement de faire appel à un service de consommateurs car les produits ne tiennent pas la route du tout .dorénavant quand j aurais besoin de faire des achats j irais chez les concurrents. Adieu Boulanger et tout les problèmes de SAV interminable !!!
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très accueillante très sympa franchement je vous recommande daller a boulanger Bourg en Bresse, Boulanger Bourg en Bresse et. Mieux que Mâcon. Les vendeur explique très bien tout les caractéristiques qui peut avoir même leur produis il détaille tout si il est meilleur que les autresex: le LG et meilleures que le Dyson
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Sympa. Jai acheté un appareil ménager type mixer pas cher du tout. Et il est super bien. Très simple mais tip top. Merci pour laccueil.
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Jai été très agréablement conseillé au rayon barres de son avec démonstration des différents éléments, ce qui ma permis de faire un choix judicieux. La sympathie et le professionnalisme du vendeur sont des atouts essentiels. Nettement plus agréable que la concurrence proche. Félicitations, continuez comme ça. Je reviendrai
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 5 / 5
Jadore ce magasin et surtout quand Axel répond à mes demandes ou questionnements. Je suis venue pour acheter une tv samsung et je suis repartie avec. Très satisfaite de lenseigne et de lemployé AXEL. Merci beaucoup et à très bientôt pour dautres achats.
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 1 / 5
Livraison programmé dans 3 jours. SMS reçu après fermeture de magasin pour annoncer Livraison demain. Service 3011 non compétent me demande de contacter le magasin demain...super 10mn attente pour rien. Pas contente du tout
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 1 / 5
Plusieurs achats effectués dans ce magasin, le SAV est pitoyable pour une enseigne comme celle ci, en 1 an, un frigo américain en panne alors quil navait que 6 mois, pas de pièce de rechange, solution trouvée 3 mois après... Machine a laver en panne au bout de 2 mois, SAV se déplace et me dit quil commande la pièce, 15 jours après il revient avec la pièce mais ça ne marche pas, le directeur decide de recuperer la machine pour que les réparations se fassent au dépôt, 15 jours après ils me rapportent ma machine qui finalement ne fonctionne pas ... Aucun test effectué au dépôt... Et samedi achat dune montre qui devait arriver mercredi mais toujours rien reçu.... Heureusement le directeur fait de son mieux pour gérer les problèmes qui sont nombreux et certains vendeurs se décarcasse et aussi mais se sera ma dernière visite dans ce magasin...
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 1 / 5
SERVICE CLIENT DEPLORABLE !! A FUIR !! Suite à lachat sur le site Boulanger.com dun assistant de conduite coyote qui sest trouvé déféctueux dès louverture 1h30 au téléphone & 3 appels ont été nécessaire pour nobtenir au final aucune solution concluante !! 1er appel au SAV pour controler le produit et accepter la prise en charge SAV apres plusieurs Test (Attente avant prise en charge + de 30 min) 2eme Appel : Le service commercial se permet de raccrocher au nez parce quon refuse de retirer un nouveau produit dans un autre magasin à plus dune heure de chez nous !! 3eme appel : Apres 20 min dattente supplementaire pour consulter lavis du responsable du magasin de Bourg en Bresse, la conseillère ma tout simplement informé quil fallait retourner le produit defectueux en magasin, et y retourner plusieurs jours apres pour en retirer un nouveau !! Aucune possiblité de rendre disponible le produit pour un echange direct !!Merci pour la considération client & la perte de temps !!
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
De grand choix , SAV au top j’ai eu un souci avec un casque Sony 2 fois et il y a eu une rapide prise en charge ! Les choses sont réglées très vite et c est rare ! Je recommande fortement en tout cas ! Je reviendrais et j’enverrais des personnes chez vous ! au top !
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons voulu acheter un téléphone pour une box fibreNous lavons bien préciséLe vendeur nous a confirmé que cela marchaitArrive chez nous après une heure de tentative nous avons appelé lassistance de notre fournisseur ADSLIl nous a confirmé que cela ne fonctionnait pas!Monsieur le vendeur de Boulanger apprebez les termes VOIP TOIP COMMPTE SIP FIBRE CUIVRE OU CHANGER DE MÉTIER
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 1 / 5
J ai fait poser un film protecteur sur mon tel sela fait 4 mois le film est tout décalé car il était pas droit mais en plus plein de bulle ont me dit faut payer car c est pas garantie franchement fuyer faite plutôt 2 m pour aller à darty car prendre les gens pour des bouffons nn merci J ai envoyé 2 mail toujours aucune réponse aller jamais dans se magasin qui a un s.a.v pire que catastrophique j ai jamais vu sa de ma vie même le directeur répond pas vaut pas mieux que les employés à fuir
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 1 / 5
Suivie comme une voleuse par un pseudo vigile qui était dune discrétion !!!! ( ou alors il était amoureux) résultat jétais venue pour acheter un sèche cheveux Dyson à 399€ mais merci au vigile je lai commandé sur le site Dyson où on ne ma pas prise pour une voleuse avec mes remerciements.
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 5 / 5
Du choix, des prix corrects, personnel à lécoute et serviable. Livraison dans le coffre de la voiture avec le sourire. Top!
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 4 / 5
Du choix, des prix intéressant..
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 4 / 5
Magasin bien agencé, super accueil au rayon électroménager. Un vendeur qui connais son rayon et trouve votre bonheur. Livraison gratuite même à 60 km. Jai enfin trouvé un magasin qui chouchoute ses clients.
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 4 / 5
Je commande souvent mes appareils chez eux, les temps de disponibilité sont très court, ils sont rarement en rupture de stocks et les différents employés sauront vous aiguillé en fonctions de vos besoins
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5
Beau magasin et personnel super sympa , qui nous oriente dans le dédale des rayons qui sont très nombreux et bien achalandés.Nombreux parkings et accès handicapés.
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Je navais que 10mn pour acheter un micro-ondes à mon papa entre 2 élèves (auto-école) jai choisi celui qui lui conviendrait, une vendeuse arrivait déjà près de moi, elle ma encaissé à une borne, mon colis est arrivé dans les 3 mn , le jeune me la posé dans mon coffre de voiture ! Nickel en 8 mn cétait bouclé ! Et la livraison de son frigo lundi matin (achat de samedi dernier) impeccable, à lheure et professionnels les 2 livreurs !
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens à modifier mon avis ! Suite à un achat jai rencontré un problème liée au prix du produit (produit dexpo). Le directeur a su être réactif au problème et trouver une solution. Merci !
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 3 / 5
Personnel parsemé et a la limite de vous me déranger dépêchez vous dacheter,et en plus quand on veut appeler ce magasin,celui-ci met son numéro,en connexion avec la plate forme, comme cela on ne dérange pas ces mrs dames désolant,rien a voir avec lons ou là très agréable
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Malgré plusieurs problèmes avec le SAV national, le directeur du magasin Mickael et son collaborateur Jordan ont su nous écouter et nous trouver une solution sur le long terme. Nous les remercions pour leur efficacité et leur orientation clients qui nous redonne confiance dans le magasin Boulanger de Bourg en Bresse.
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 5 / 5
Après plusieurs achats chez boulanger, je souhaite quand même remercier le vendeur Antoine qui se dépatouille toujours pour satisfaire ses clients et trouver la meilleure solution (comme pour l’achat d’une télévision il y a peu).Si je retourne à Boulanger ça sera sous les conseils d’Antoine ! Peu de vendeurs ont cette positivité et cette énergie ce qui facilite grandement les échanges et les rires 😉
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 2 / 5
Vérifiez bien ce que vous y achetez : pour Noël jy achète (censé être neuf) un appareil pour un enfant. Lors du déballage des cadeaux très mauvaise surprise lappareil ne fonctionnait pas du tout, des boutons étaient usés aussi. Bref cétait un retour (du coup une occasion) et ça na jamais été indiqué lors de lachat !
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 1 / 5
Achat ce jour on se présente à la caisse avec une carte cadeau Tir Groupé et on nous la refuse car Ce magasin ne l’a prend pas …après vérification sur toute la région Bourg en bresse est le seul qui n.accepte pas. Si mon mari n’était pas avec moi je serais allé à côté chez Darty car pas de soucis 😡 bien dommage
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 1 / 5
Sav archi nul...dommage..nous ne pouvons pas mettre zéro pointéjattends un remboursement depuis le 10 janvier...nous sommes le 26....et cela concerne un article commandé le 19 décembre 2021...pour Noël ! La comptabilité doit être à létranger je suppose ?
Avis fait le 23/01/2022
Note de : 5 / 5
Reçu très rapidement par le vendeur Antoine, qui nous a été d’excellents conseils et d’un très grand professionnalisme, qui a su rapidement comprendre nos besoin et nous faire les bonnes offres. Un grand merci a lui et a sa réactivité.
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçue.... Javais commandé un robot KitchenAid pour les fêtes de Noël. Indisponible sur le site, le vendeur ma soutenu quil pouvait lavoir et quil sagit dune exclu web. Ok je fais confiance, je paie le robot (550€) et jattends 15 jours ! Résultat à trois jours de Noël jappel car AUCUNE nouvelle ; on me dit que le robot est indisponible depuis un certain temps et que lenseigne ne pourra pas lavoir ! Je me retrouve SANS RIEN à 3 JOURS DES FÊTES. Imaginez la déception et la colère de mêtre faite berner.... Je suis venue me faire rembourser et lhôtesse était aussi agréable quune porte de prison. On ma en plus promis un geste commercial dont je nai jamais vu la couleur...Suite à tout cela je ne ferais plus aucun achat dans cette enseigne !
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 4 / 5
Déjà plusieurs expériences dans ce magasin.Ce qui me plaît cest le fait davoir des conseils.Jai mis 4 sur 5 car dernièrement les vendeurs étaient plus occupé à discuter entre eux que de venir voir les clients.Dommage car je voulais un four que jai acheté ailleurs...et du coup mon achat choisi sur internet a été géré totalement sur internet mais avec prise du colis dans le magasin.Et la bonne surprise de lhôtesse qui sest rendue disponible et qui a été rapide et efficace.
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 5 / 5
Depuis que le magasin sest installé à Bourg, cest ma référence lorsque jai besoin darticle électroménager ou informatique. Les vendeurs sont agréables et de très bons conseils. Note particulière au conseiller TV qui nous a reçu dernièrement. Il a des connaissances très poussées sur les technologies TV et a été très bien au niveau des explications. Très agréable et il ne pousse pas à lachat.Nous apprécions cette écoute, cette gentillesse de la part des vendeurs.Nous avons eu également eu a faire au SAV. Rien à redire. Des personnes très professionnelles et à lécoute, qui essaient de trouver une solution rapidement et de manière efficace.Je recommande vivement ce magasin !
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 1 / 5
Très déçu. Je suis venu chez Boulanger sur les conseils d’un ami pour équiper mon entreprise d’un mac. On m’a vendu un Norton qui, je l’ai appris ensuite, n’est pas utile sur Mac et que j’ai payé plein tarif à plus de 300 euros. Je me suis bien fait avoir. Je ne manquerai pas d’acheter mes prochains équipements dans une autre enseigne où les vendeurs ne profiteront pas de mon ignorance pour me vendre des produits à tout prix
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience chez eux ils mont vendu sur commande un robot patissier qui était en rupture avec certification quil arrivera avant Noël mais finalement il narrivera jamais (info que jai eu après avoir passé1h au téléphone avec le sav parce que je trouvais que cétait bizarre de ne pas recevoir le message pour me dire quil était arrivé) nous avons du retourner au magasin pour changer la facture et le réserver a beynost ensuite nous sommes aller au magasin de beynost 1h de route pour enfin avoir larticle voulu après 30min dattente au drive et 6euros de péage dans le cululu même pas un geste commercial de leur part cest moyen moyen ni même une excuse. En comptant la nounou qui a garder nos enfants pendant quon fasse les aller retour.... robot patissier qui nous a coûté la peau du cululu
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 4 / 5
Le vendeur est sympaDonc jai rien reçu le colisDepuis 5 ème jour par rapport le vendeur me dit ma commande sera livrée 48 h??
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 4 / 5
Très bien achalandé on trouve à peu près ce quon veut. Petit bémol sur ma dernière visite, pour lachat dun porte mobile magnétique, où il ny avait pas de bague à lintérieur pour aimanter mon tel, alors quon mavait assuré quil y était. Du coup ça ne fonctionne pas, obligé de le rendre (parcequinutil) et je dois dire quil fallu lutter pour me faire rembourser en justifiant ma bonne foie.
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 5 / 5
Tous nos achats sont désormais effectué chez boulanger !!!Toujours au top du topLes vendeurs sont super agréables , ne forcent pas a la consommations , mais surtout ils conseillent vraiment au mieux et point important , nous apprécions le fait est qu’ils savent de quoi ils parlent quand nous leurs posons une question!!!!Même le SAV est efficaceÀ bientôt
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 5 / 5
Déjà plusieurs achats à mon actif et toujours aussi satisfaite. À chaque visite nous sommes super bien conseillés par des vendeurs pros qui connaissent leur rayon. Et pour ne rien gâcher un service de livraison qui fait pencher la balance en leur faveur, des livreurs qui contrôlent bien le produit avant de linstaller et qui respectent les horaires annoncés.
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 1 / 5
Toutes mes visites se passent habituellement très bien, avec des vendeurs agréables et serviables.Aujourdhui, le vigile a été plus que agressif avec une attitude de cowboy, ce qui nous a fait nhésitez a rester.Heureusement que les vendeurs et vendeuses sont agréables.
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 1 / 5
Beaucoup de vendeurs et personne pour s occuper de nous .Du coup je suis repartie bredouille, j avais besoin dun conseil concernant une machine à café malgré mes appels personne à lhorizon.Quel dommage !
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 5 / 5
Je remercie le directeur du magasin pour sa réactivité et son professionnalisme !!!Après une mésaventure, il a réagi rapidement et régler le problème immédiatement !!!Merci encore !À bientôt !
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 5 / 5
Jai pu rencontrer un vendeur compétent qui a su me conseiller pour lachat dun smartphone en fonction de mes besoins
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
Un Acceuil très pro un vendeur exceptionnel qui a su cible ma demande puis créer un comparatif entre les different modèles des explications clairesLe portable n était pas dispo sur site mais dispo le lendemain grâce à une organisation entre collèguesEnfin moi il n y a pas photo boulanger je préfère on ne nous saute pas déçu on nous dit bonjour lorsqu on nous croise dans le magasin et on est dispo rapidementMerci à toute l équipe
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 1 / 5
Jai acheté un téléphone en mai 2021.Rendu après 16 jrs pour des beugs a répétition, après 3 séjours en sav en 3 mois , le voici réparti...une 4em fois.Peut importe la marque, lorsque lon vend un téléphone dans ça boutique, on se doit de trouver une solution rapide et pas de se cacher derrière les garanties constructeur.Surtout pour du neufQuand on demande le responsable sav , on nous dit automatiquement quil nest pas disponible et quil ne fera pas mieux que lemployé.Mais jimagine que ce Mr ou son directeur prendrons le temps de répondre à cet avis. ...un échange ou un avoir aurait été plus simple surtout que je souhaite acheter un téléphone plus cher !
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 5 / 5
Accueil parfait comme d habitude et conseils donnés par le vendeur
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 3 / 5
Je my suis rendue pour voir le vélo électrique présenté sur le site internetavant de lacheter !!! Le vélo nétait pas en magasin, donc impossible de le voir de près, de lessayer avant de lacheter. Jétais très déçue et impossible davoir une date.
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 5 / 5
Achat d’une tv avec les très bon conseils d’Antoine. Super disponibilité du vendeur, à lécoute et une bonne connaissance des différentes gammes.La Livraison et l’installation se sont tres bien passé.Je recommande.
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçue au SAV et en conseil magasin. Lappareil nétait pas disponible de suite en échange, mais il font un avoir le cas échéant et on peut prendre léquivalent.Les deux dernières fois, les conseillers que jai eu en magasin étaient très agréables et ne forcent pas à partir sur les plus hautes gammes.
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très gentil (quand on a faire au bonne personne). Je suis passez pour un problème daspirateur le lundi à monsieur me dit quil ne pourront rien faire et que je doit me débrouiller pour le réparer. Avant de repassez le mardi et davoir à faire a une dame très gentille qui a regardez larticle et ma dit quil fallait effectivement faire un SAV ou jai pu avoir un nouvel aspirateur qui fonctionne très bien cette fois ci.
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 5 / 5
Service SAC toujours très compétant et réactif. Ce nest pas la première fois que jai à faire à ce service, en particulier Julien , et cela ce passe toujours super bien, car très bon technicien, donc sait rapidement ce quil doit faire. je recommande. Cordialement
Avis fait le 15/05/2021
Note de : 5 / 5
Achat dun ordinateur, conseillé par Antoine : très bon conseil et vendeur au TOP ! Rien à dire! Accueil et caisse (Samia je crois) très souriante et sympathique.Rien à redire sur le service et laccueil et de plus je suis satisfaite mon achat. 👌 PARFAIT
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 4 / 5
Bonne recherche puisque jai trouvé immédiatement ce que jétais venue acheter à un prix très intéressant.Ma montre podometre fonctionne très bien et elle est très facile dutilisation.
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 5 / 5
Il y a 2 semaines, nous achetions 1 réfrigérateur à 1000e, tout sest bien passé sauf au moment de la livraison , les livreurs ont touché 1 coin de celui-ci MAIS ont été Professionels, ont pris des photos et derrière 1 responsable ma contacté pour nous faire 1 geste commercial que je salue.2 semaines après je retourne au magasin pour y acheter des chargeurs téléphone et autres câbles dont javais besoin.Pensant avoir toujours 1Avoir de 20euros, je passe en caisse et là surprise, la caissière mapprends que celui-ci avait 1 validité de 3mois.je lui fais part de mon mécontentement et de ne pas avoir été informé le jour même.Le directeur du magasin lui-même me contacte par mail en me proposant de me re-crediter les 20euros, chose que jai accepté et APPRÉCIÉ de sa part.Conclusion, 1 directeur INVESTI pour le client (ce nest pas tous les jours quun directeur me contacte pour me proposer 1 solution, je tien à le préciser), 2 soucis en 1mois et 2 Solutions trouvées.Continuez comme ça, je suis 1 client SATISFAIT.
Avis fait le 20/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, avec de bons renseignements. Larticle nétant pas disponible, 48 h après nous pouvions aller le chercher au magasin. SUPER
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable, un vendeur conseiller qui connaît ses produits, et répond parfaitement à mes attentes ... bien particulières ! Continuez ainsi. Et merci !
Avis fait le 10/03/2021
Note de : 4 / 5
Très bon magasin. Choix et prix au top . Vendeurs très accueillants et connaissant bien les produits,à quelques petites exceptions !
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 2 / 5
Dommage ils ont oublié de me prévenir quand ma commande est arrivée heureusement que jai eu la présence desprit de my rendre pour les relancer. En plus il manque des vis de montage dans ma livraison et je dois y retourner pour aller les chercher et tout ça à mes frais
Avis fait le 07/02/2021
Note de : 2 / 5
Déçu de laccueil au SAV, très mal reçu. Une femme très froide et pas très aimable. Ça donne pas très envi de retourner. Nous avons fait déjà pas mal dachat à Bourg mais je constate quil ne faut pas quil y est de soucis ensuite.Ceci dit, les vendeurs par contre sont au top.
Avis fait le 31/01/2021
Note de : 5 / 5
Ravie de mon achat car il ny en avait plus en stock alors qu il était en promotion.Le vendeur très avenant m a proposé le modèle exposé pour que je puisse en bénéficier. Personnel très sympathique et compétent. Comme c était un peu lourd, le vendeur a proposé de me le déposer dans ma voiture.Magasin très agréable avec un large choix. Au top. Merci
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 1 / 5
Pas tres content, j ai attendu 20 minute un vendeur pour un aspirateur, personne n est venu, accueil lamentableEt le wielfried qui demande d envoyer un mail, chose faite et aucun retour. J irai acheter mon aspirateur chez darty
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 1 / 5
Catastrophique ! jachète un iMac en octobre 2020 qui savère être un modèle de 2017 !! heureusement que le clavier ne fonctionnait pas, ça ma permis de men rendre compte... Quand à ma broyeuse à café cest la buse vapeur qui ne fonctionnait pas. Elle est partie en SAV et le transporteur la faite tomber. Elle était exposée mais il ne lont pas changée : ils lont bricolée en changeant quelques pièces !! Malgré tous mes achats (environ 5 000€) et tous ces déboires je nai jamais eu un seul mot dexcuse, geste commercial ni même MERCI
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 1 / 5
Je suis allée à boulanger bourg en Bresse le 1er décembre pour acheté un ordinateur portable pour ma fille de 10 ansJe suis très déçu de ce magasin qui ne mérite aucune étoile.Il restait que le modèle dexpo donc le vendeur me la commander car il y en avait au dépôt mais cela fait 1 semaine quon ne dit quil est en relika et aujourdhui je suis passée au magasin pour voir un responsable qui ne sait jamais déplacé très étonnant,il a dit à la vendeuse quil arrive dans 2 jours donc ont verra bien sauf que jai dit à la vendeuse que si javais rien samedi quil me ferait une lettre pour mettre sous le sapin pour ma fille en disant quils ont pas lordinateur pour Noël donc elle aura aucun cadeau à ouvrir. Et avec remboursement bien sûr elle ma dit que oui.Déçu déçu déçu 😡😡😡😡
Avis fait le 26/10/2020
Note de : 5 / 5
Nous sommes des clients fidèles à ce magasin. Nous sommes très bien reçus et très bien conseillés à chaque fois. Nous trouvons toujours ce quil nous faut et les vendeurs sont de très bons conseils et ne nous force pas à lachat. Nous repartons toujours satisfaits.
Avis fait le 25/10/2020
Note de : 5 / 5
Très beau magasin et très agréable de part des vendeurs et vendeuse sympa et qui ne vous sautent pas dessus. Des vendeurs et vendeuse a votre écoute et qui vous propose les meilleurs produits pour vous. Un magasin qui mérite les 5 étoiles. J’ai déjà acheter une TV , un frigo , un ipad , un casque ….etc, et à chaque fois je n’ai eu qu’une très bonne impression. Bravo a toute l’équipe de ce magasin.
Avis fait le 17/10/2020
Note de : 5 / 5
Client fidèle depuis 2 ans. Toujours pas déçu par Boulanger. Le SAV est top, à lécoute, conciliant et sympathique. Encore ce mois, jai eu deux problèmes de chargeurs, les deux ont été remplacés sans broncher. Jamais eu de problèmes jusquà maintenant. Je recommande vivement.
Avis fait le 21/09/2020
Note de : 5 / 5
Des vendeurs, a lécoute qui propose et n insiste pas, bon conseils et livraison gratuite,on bloc le matin le rendez vous 8ha13h et il nous préviens par SMS 2 heure avant l heure arrivé.
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 1 / 5
Très mécontent du magasin de Bourg.Client fidèle depuis 1,5 ans (plus de 4600€ depensé depuis novembre 2018)En juin je me décide à prendre le P40 lite pour ma copineLe vendeur me conseille de prendre la protection decran à 29 euros, le fameux film de protection sur mesure qui je cite de qualité militaire, les matériaux utilisés sont les mêmes que ceux qui protégent les pales des hélicoptères américains (rien que ça). Je me dis OK 30 euros pour une super protection, ça va“.Malheureusement le téléphone tombe et lécran est mort, alors quun verre trempé de chez WISH à 2€ aurait protégé, car il nai pas tombé de haut(Jétais assis). Ils ont tout à fait dans le droit de refuser de faire un geste commercial, mais quils arrêtent de vendre ce film de protection !!!Je ny mettrai plus les pieds.NACHETEZ JAMAIS CE FILM INUTILE.
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 1 / 5
Ce lundi soir 17 août je viens récupérer une commande, j’entre avec mon masque et en me dirigeant à l’accueil je baisse mon masque 5 secondes pour débloquer mon téléphone (reconnaissance facial) pour trouver le code de retrait de mon article et la une jeune femme a peine sympathique me saute dessus me demandant sèchement de remettre mon masque . Voilà mon expérience de ce jourDommage car le reste de l’équipe est très bien
Avis fait le 09/08/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très disponible et compétent, cest très appréciable ! Ils ont su me conseiller parfaitement. Le magasin est propre et bien rangé, on y trouve forcément notre bonheur
Avis fait le 04/02/2020
Note de : 1 / 5
Je modifie de 5 a 4 puis 1 : Sav nul au possibleMachine a laver achetée en janvier, fait du bruit au bout de 4 mois et depuis 4 intervention pour avoir toujours le problème...
Avis fait le 14/01/2020
Note de : 4 / 5
Pratique, rapide, il y a pas mal de choix. Les factures sont dématérialisées et pour les retraits de commandes internet des places de parking spéciales sont dispos et une rapidité de service assez bluffantes.
Avis fait le 14/12/2019
Note de : 5 / 5
Très déçue. Jétais intéressée par un aspirateur en EXPOSITION. La vendeuse à été parfaite avec elle très bien. Ensuite je suis allée payé et la caissière ma demandé dattendre. 20 minutes après je suis retournée la voir elle ma dit qu il arrivait. Encore 10minutes dattente et là nen pouvant plus de voir les autres personnes partir avec leur achats et pas moi je suis retournée encore une fois pour voir la caissière qui ma dit quil manquait le chargeur de la batterie et qui fallait le commander. Si je viens pour acheter un aspirateur cest pour repartir avec..... Nen pouvant plus du manque de professionnalisme des personnes acceuils et caissières jai demandé le remboursement immédiat. Aucune excuse de la part du personnel. Je suis partie et je suis allée à Mâcon et la jai pu acheter une télévision et un aspirateur. Plus jamais BOULANGER.
Avis fait le 29/10/2019
Note de : 3 / 5
super accueillant mais les vendeurs passent plus de temps à rire ensemble et niveau conseils cest vite vite vite. à peine la question finie de poser on nous renvoie direct vers laccueil pour retourner rire. c’est dommage!
Avis fait le 18/10/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour, Magasin très décevant, je suis resté plus de 20 minutes dans le magasin. Les 10 vendeurs discutent et rigolent entre eux, aucune démarche auprès du client pour un renseignement ou autre, sachant quil ny avait pas beaucoup de client!! Je me pose la question... ils ont des marges énormes et ils nont pas besoin de bosser... Ça pousse à acheter sur internet et ne pas passer de ce genre de magasin. Bien à Vous, Sébastien
Avis fait le 31/08/2019
Note de : 1 / 5
Très déçu des vendeurs.Venu pour acheter un ordinateur portable pour la fac, jai été rabaissé car je ne pouvais pas faire de paiement et plusieurs fois vu que jétais étudiante.Du coup jai commandé mon ordinateur portable sur leur site et cela a fonctionné avec un paiement en plusieurs fois.De plus en magasin ils mon raconté que le paiement en plusieurs fois ne peut-être faits quavec la carte du magasin qui est dune valeur de 10 euros par an.Alors que sur le site la carte nest pas obligatoire.Enfin bref tout ça pour dire que niveau conseille aux clients je dirais 0.
Avis fait le 28/06/2019
Note de : 1 / 5
La personne qui ma renseigné était très professionnel, rien à dire !CEPENDANT, arrivée à la caisse je dit à la dame que jai une carte (payée 10€) et que je suis sensée avoir des sous dessus suite à mon achat de Janvier de 700€ ce qui nest pas rien ! Réponse de la dame : Javais un chèque fidélité de 16€ qui a expiré depuis 10 jours, et madame ne peut pas me le reprendre évidemment ! Je lui demande alors comment sont envoyés les chèques fidélité : par sms ou mail. CEPENDANT ENCORE, je nai jamais reçu ce fameux chèque ce qui explique pourquoi je ne connaissais pas la date de fin de validité. Mais apparemment Madame la caissière a préféré perdre une cliente plutôt que de trouver une solution. Ma carte fidélité a été annulée sur ma demande, je ne remettrais plus les pieds chez vous ! La fidélité client nest pas votre point fort.Très déçue.
Avis fait le 17/05/2019
Note de : 5 / 5
toujours bien accueillis et renseignés sans pression, cest un site de référence pour nos achats en électro-ménager
Avis fait le 05/05/2019
Note de : 5 / 5
Jai été très satisfait et plutôt étonné, étant donné que le personnel est souvent peu sympathique dans ce genre de magasin. Jai été très bien reçu, avec le sourire, vraiment agréable ! Le magasin est bien rangé et on y trouve facilement sa vie. Je recommande beaucoup plus que Darty, où, à deux reprises, les vendeurs étaient incapables de maider et ne connaissaient pas leur métier, en envoyant balader leurs clients...Bref parfait, rien à dire !
Avis fait le 14/04/2019
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience ce samedi. En train de tester un téléphone, un vendeur décide, sans même un mot dexcuse, de volontairement me pousser pour décrocher et montrer ce même téléphone à un client qui semblait décidé à acheter. Visiblement sa vente lui permettait de passer outre la moindre des politesses envers les autres, puisque seuls ceux qui sont prêts à sortir la carte bancaire comptent. Naurait il pas été mieux de simplement demander ou sexcuser? Si la direction lit ce message, je suis disposé à leur donner la description du vendeur, qui en plus dun complément de formation, a surement besoin dun petit rappel de sa hiérarchie sur les bases déducation et de politesse. Pour le reste, j ai fini par acheter dans une boutique concurrente.
Avis fait le 11/04/2019
Note de : 3 / 5
Personnel sympathique et accueillant, vous conseille très bien sur lappareil que vous voulez acquérir.Le magasin est très bien tenu avec un bel éventail de produits, on a le choix Maj du 25 Septembre : trottinette envoyée en réparation le 31 Août aucunes nouvelles de la part du Sav boulanger sur presque 1 mois. J’espère l’avoir pour cet hiver. C’est lamentable 👎
Avis fait le 12/12/2018
Note de : 5 / 5
Lun des meilleurs SAV que je connaisse. Jy suis retourné pour mon téléphone. Ils sont arrangeants. Vous pouvez aller dans ce magasin les yeux fermés ou vous serez bien traités du début à la fin. Vraiment content en tout cas !
Avis fait le 07/12/2018
Note de : 1 / 5
On a acheté un sèche linge sur leur site. Il est arrivé défectueux on la ramené à bourg pour demander un remboursement...ils nous ont refusé la machine en disant quon devait le ramener à beynost car il venait de ce magasin. Pourtant sur leur site il était stipuler quon pouvait rapporter dans nimporte quel magasin. On avait pas dépassé le délai car on lavait ramené dès le lendemain de la réception. Je ne recommande PAS DU TOUT boulanger pour le gros électroménager 😤😤!!
Avis fait le 19/11/2018
Note de : 5 / 5
excellent conseil pour les appareils photo et un super service pour rentrer la TV dans mon coffre
Avis fait le 07/09/2018
Note de : 5 / 5
Une équipe gentille et serviable.Tout le monde a à coeur de nous renseigner comme il le faut afin de choisir le meilleur article selon nos besoins. Le SAV est parfait également.Ils essayent de comprendre notre soucis et font un retour produit sans sourciller.Je recommande ce magasin.
Avis fait le 26/07/2018
Note de : 5 / 5
Des vendeurs au top du top ! Des conseils de qualité et une aide importante pour récupérer des éléments contenu sur mon ancien iPhone.. Merci à léquipe dêtre aussi agréable, ça fais du bien de rire avec des personnes quon ne connait pas !! :)
Avis fait le 01/02/2018
Note de : 5 / 5
Un vendeur très sympathique ma indiqué ce qui mintéressait, et sest occupé rapidement de ma commande apportée jusquà ma voiture. Caissière souriante. Très satisfaite de cette 1ère visite dans ce magasin.