Retrouvez toutes les informations sur Boulanger Dijon – Quetigny, votre Magasin d'électroménager, situé Derrière Leroy Merlin, 21 Bd du Champ aux Métiers, 21800 Quetigny. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin d'électroménager
Magasin d'informatique
Magasin de jeux vidéo
Magasin de réfrigérateurs
Magasin de matériel de photographie
Magasin d'aspirateurs
Fournisseur d'équipement d'impression
Boulanger Dijon – Quetigny
Derrière Leroy Merlin, 21 Bd du Champ aux Métiers, 21800 Quetigny 4.10 (2243 avis)Contactez Boulanger Dijon – Quetigny
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Cartouches d'encre
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Possibilité de faire des courses rapides
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Service de montage
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Wi-Fi
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:30
- Mardi 09:30–19:30
- Mercredi 09:30–19:30
- Jeudi 09:30–19:30
- Vendredi 09:30–19:30
- Samedi 09:30–19:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 1 / 5
SAV à fuir!!!Dépôt de platine disque pour problème de sons.Après maintes manipulations aucun problème détecté de son, mais amortisseur du bras cassé !Il ne létait pas à la dépose.Est proposé des essais de sons avec mes enceintes, ok.Arrivée au magasin, ma platine nest pas là !!!!!Personne ne sait pourquoi.Je me retrouve avec 3 jours un devais qui mannonce encore une fois aucun problème de son, mais le capot cassé !!!!Plus de 149 euros le devis!!!Impossible de joindre le SAV...2 heures plus tard je reçois un mail qui me dit merci davoir accepter le devis!!!Alors que je nai rien renvoyé et quon ma cassé mon matériel !Un scandale , je ne vais pas lâcher laffaire.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Bien conseillée, vite acheté !
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix , équipe sympathique
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 4 / 5
Vendeur simpa,bonne organisation.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 2 / 5
Livraison dun réfrigérateur aujourdhui un peu cabossé dans le bas voir la photo ,messieurs les livreurs de chez BOULANGER Quétigny 21800 ,un peu de sérieux quand vous livrer, arrêter de courir s.v.p
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 1 / 5
Je m’y suis rendue le 14/03 à 14h pour acheter une machine à café broyeur. Attente de 15 min sans qu’aucun vendeur/se ne viennent vous voir pourtant 2 vendeurs discutaient ensemble plus loin … d’autres étaient derrière le comptoir à ne rien faire. Je suis donc partie l’acheter ailleurs. Je ne vais pas dépenser 500 euros dans un endroit où on se fiche complètement de venir aiguiller le client.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Toujours de bons conseils et souvent des promos intéressantes
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 2 / 5
Impossible de faire tester sa montre Samsung 4 qui comme par hasard ne sallume plus un jour après la fin de garantie 🤬 . Faire un devis à 39 € pour me dire que de tt façon les réparations ne sont pas en dessous de 200 € pour ce genre de montre . Même pas 2 ans après lachat. Et aucun geste commercial si jen reprends une chez eux .
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Magasin agréable, bien achalandé avec un personnel charmant et connaisseur
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 4 / 5
Très beau magasin,il y a le choix ,et des prix intéressants, mais cétait pour le SAV ,que je suis venu,et là,il y a encore a faire
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Très grand choix, équipe aimable
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseils
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience suite à lachat dun four et plaque de cuisson de dietrich....et le sav laisse vraiment à désirer... heureusement que jai une protection juridique car cest vraiment honteux de la part dune telle enseigne...je déconseille fortement !Boulanger quetigny !
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 4 / 5
Large choix, bon accueil et bons conseils, aisé de se garer à proximité immédiate
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 1 / 5
Après un achat d’une machine à laver à 800€ il y a 2 mois , on est à trois interventions. Plusieurs pannes . On me propose de me prêter une machine le temps de la réparation . On ne peut soit disant pas le faire d échange 😳, trois interventions ce n’est apparemment pas suffisant et ça ne justifie nullement un échange ! Surprise on me livre une machine boulanger bas de gamme !!! J’adore !! J’ai payé 800€ pour me retrouver avec une machine à laver à 329€ hyper bruyante comparé à la mienne et de consommation supérieure bien évidemment !!! En prime voilà comment les livreurs ont laissé le sol en partant !!! Je suis en fauteuil roulant c’est ultra sympa tout ça !!!!De plus on vous donne un créneau horaire de 8h-18h 😳 on est censé vous prévenir le matin de l’heure de livraison de la super machine…. Résultat on reçoit un appel à 14h30 disant qu’ils sont devant chez moi 😳Vous saurez donc que si vous avez un souci en plus du fait que c’est vraiment pénible et que les livreurs vous laisse un sol horriblement sale vous serez aussi obligé de poser une journée de congé !!!!N’est ce pas magnifique comme expérience ?!?Donc FUYEZ VIIIITE !!!!!
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Service rapide, caissière souriante, magasin propre, et prix convenable. Je recommande ++
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 1 / 5
Tu arrives au rayon casque pc, tu cherche, tu demandes à un vendeur, tu le fais ch.. il était en plein repos a discuté avec son collègue, tu lui demande des renseignements, il te répond a moitié, jen ai pas, jen ai pas, jen ai plus, je sais pas, . Ok tu le laisses tranquille, tu sort ton smartphone et tu commande direct sur Amazon, livraison le lendemain.Faites vous pas c....a allé là bas, commandé directement sur le net, vous perdrez pas votre temps
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et bonne connaissance des produits vendus en informatique
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil du vendeur pour un achat découteurs sans fils compétent et sympathique parfaitement à lécoute de nos attentes.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel et agréable
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
ils sont très sympathique
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 1 / 5
Cliente depuis bien des années avec jamais aucun soucis, je vais donc naturellement chez boulanger acheter un casque, ma surprise fut énorme quand après avoir vu 2 vendeurs et payé le casque on me dit quil y a des erreurs de stock et quon a rien pour moi ! Jai du intervenir pour demander à la vendeuse une solution ! Ce nest pas normal que ça soit le client qui doivent réclamer une solution pour avoir le produit et non le vendeur qui en propose une... 1 semaine de délai pour une erreur de leur part. (Alors que la livraison est proposé le lendemain sur leur site...)On ma même proposé daller le chercher à Chalon ! Comme si cétait à moi de réparer leur erreurs. Il sagirait de peut être se remettre en question... la prochaine fois je me poserais la question doù aller.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 4 / 5
Des professionnels sympathiques et de bons renseignements sur leurs produits !
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 4 / 5
Magasin agréable aéré mais les vendeurs ne sont pas très disponible
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 2 / 5
Trop cher
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 3 / 5
Pour le sav très moyen beaucoup d attente alors qu il n y a personnes manque de compétence ,normal les jeunes ne font pas carrière dans ce genre d endroit , et les produits sont très chers !!! Moi je ni retournerai plus.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Magasin lumineux. Propre. Personnelle aimable
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux et tres professionnel de la part de Marine du SAV! Elle a ete dune grande aide et ma trouvé la pièce que je cherchais très rapidement! Encore un grand merci!
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 1 / 5
Envoi dune tablette en SAV, celle ci ma été rendue en très mauvais état avec lécran démonté, les pièces non connectées à lintérieur et un devis exorbitant. Je ne suis pas prêt dy retourner...
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 1 / 5
bravo au vendeur de boulanger de dijon qui assure une livraison de mon frigo payé comptant pour le 12 janvier 2024 et qui le garantie. Je pose une journée de congé pour après plusieurs appel japprends quil ny a aucune programmation de livraison pour mon frigo et on me propose de la planifier lundi mais sans garantie donc je dois poser une deuxième journée de congé pour une livraison qui ne soit disant est gratuite mais qui me coute 2 jours de congésvu que ce nest pas la première fois je vais banir ce magazin
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 1 / 5
Très mécontenteAchat du 10/07/2023 four et microLes livreurs nous ont abîmés notre cuisineIl a fallu faire les démarches auprès du transporteur et de son assureurNous venons seulement être remboursé.Boulanger n est jamais intervenu auprès de nous pour les démarches.Honteux.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Un passage rapide mais jai tout de suite trouvé ce que je cherchais
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 5 / 5
Des vendeurs à lécoute, des produits disponibles en magasin ou très rapidement sur commande. Des prix raisonnables par rapport au marché.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 4 / 5
Très bon magasin vendeur au top mais besoin dun petit rafraîchissement
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Large choix de produits personnel présent et competen et gracieux
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5
Hier je me rends au magasin pour acheter des cartouches dencre pour mon imprimante. Je demande conseil à un vendeur qui me donne un pack de cartouches correspondantes pour un prix de 19.90 euros. Lors de mon passage en caisse la vendeuse me demande 90 euros. Je lui stipule quil y a certainement une erreur elle minvite à la suivre dans le rayon pour vérifier. Le prix indique bien 19.90 euros. Elle fait déplacer une autre collègue qui enleve immédiatement toutes les cartouches ainsi que létiquetage. Une troisième arrive et me dit que cest une erreur et quaucun responsable nest disponible ce jour. Tout ce quelle trouve à me dire cest que leurs collègues ne mettent pas à jour les étiquettes et que cest fréquent.On me dit quon ne peut rien pour moi. BRAVO BOULANGER !
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Du choix un personnel qualifié malgré le monde servi rapidement. Je recommande.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 4 / 5
Magasin au large choix, accueil passable.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Très sérieux et agréable de bon conseils
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un vendeur ou une vendeuse de disponible. Tres accueillant.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 1 / 5
Je devais acheter une crepiere Lagrange pour ma fille pour Noël. Prix affiché le 26/11/23 109.99€...prix affiché le 18/12/23 lorsque je suis allé acheter la crepiere : 129.99€!Conclusion: on est pris pour des vaches à lait! Et faites vos achats de Noël lors du Black friday qui dure plusieurs semaines ! On appelle cela : l inflation !
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère compétente et efficace et la livraison à été rapide ainsi que l installation.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Produit commandé la veille. Récuperé le lendemain. Sans aucun soucis. Donc ça mérite 5 étoiles. En espérant que les commandes à venir se dérouleront aussi facilement.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 4 / 5
Un grand choix de produits. Des prix pour tous les gouts. Beaucoup de vendeur attentionnés en cette fin dannée.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour les conseils de la part dAmandine
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Rapide, personnel aimable
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 4 / 5
Commande reçue rapidement et aucun souci pour la récupérer
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
très beau magasin , personnel toujours disponible et agréable.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur à lécoute et réactif. Je recommande
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 1 / 5
BonjourÇa fait 2 fois que nous nous rendons dans ce magasin et personne ne soccupe de nous les vendeuses préfèrent discuter entre elles au lieu de soccuper des clients terminer je nirais plus dans ce magasin
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis tombé sur une très bonne vendeuse agréable gentille souriante cest parfait !!!!!
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 4 / 5
Toujours bien renseigné, quelques que soi larticle. Personnel gracieux et sympathique. Quand le matériel est défectueux pas de problème pour léchanger.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 4 / 5
Jai eu une très bonne expérience client ce jour avec Boulanger : ayant acheté mon produit la veille sur Internet, je suis venu léchanger contre un autre plus puissant, repéré par la suite. Les vendeurs ont fait tout ce qui était nécessaire pour me permettre dacheter le nouveau produit en ne payant que la différence de prix. Lexpérience globale était très positive ! Je recommande ce magasin, sans hésiter.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Super boulangerie larges choix place central Quetigny
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 1 / 5
PV à la sortie du parkingPas rejouissant
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Le rapport qualité/prix est correct.Si on a la chance de trouver un vendeur, en principe cela se passe bien
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci au technicien de ce magasin pour la prise en charge rapide et le suivi attentif, une intervention réussie !
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et joli magasin , et un grand merci a la vendeuse Amandine pour son professionnalisme et ses précieux conseils , je recommande a 200% .
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et conseils parfait, rien na redire.Merci à Amandine pour ses explications.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 4 / 5
Bien bon conseil
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 4 / 5
Pour comparer les prix, je préfère acheter en magasin quen ligne.Toujourss autant de choix, magasin agréable
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Beau centre, propre avec de belles enseignes
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Bravo pour l’accueil le professionnalisme et le service tout est parfait
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 4 / 5
Vendeur très aimable, de bon conseil.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très sérieux. Avions un problème sur limprimante que nous venions dacheter. Retour au magasin et un technicien nous a expliqué le pourquoi du comment et le problème à été résolu.Vendeurs et techniciens au top.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
pratique daccès - bon accueil - richesse des produits
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 1 / 5
Aujourdhui jai acheté un Défroisseur Repassage en promotion la boîte avait été ouverte jai demandé à la caisse si lappareil était complet le caissier na pas contrôler et ma dit que oui , en rentrant à la maison jai ouvert mon carton lappareil était présent mais aucun accessoire, impossible de joindre les établissements Boulanger à Quetigny dans le 21 cote dor jessaye à plusieurs reprises de faire 1 imail auservice après vente que faut-il faire 50 km me sépare de ce magasin
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 1 / 5
Commande désastreuse pour un frigo à 730 €la vendeuse a pas appuyé sur le bouton commander.donc du coup nous devons soit attendre jusquau 23 novembre alors que ça fait un mois que nous avons pas de frigo je trouve ça inadmissible !!! Je ne recommande pas du tout cette enseigne !!!
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 1 / 5
Un de vos collègues ma inscrit au club infinity sans que je nachète rien. Maintenant, je dois payer pour rien. Veuillez corriger votre erreur, contactez-moi.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 2 / 5
Vendeur incompétentN y connaît rien en cuisine professionnelle
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 4 / 5
Bien reçu par lensemble du personnel.Un très grand merci en particulier à Louise qui a fait preuve dun grand professionnalisme et dune grande gentillesse en résolvant mon problème via internet.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvais personnel, incompétent. Il faut retourner les voir à plusieurs reprises pour qu’il prenne en charge le problème, attendre plusieurs semaines pour retrouver notre produit. Et au final le problème n’est pas résolu, l’appareil n’est pas réparé. Incapable de trouver le problème. Je déconseille fortement.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 1 / 5
Ce nest malheureusement pas la première fois que jai tenté de contacter le magasin, et je suis consterné de constater que rien na changé. Les appels téléphoniques restent sans réponse, et le service client laisse à désirer. Cest une situation frustrante et récurrente qui ne semble pas saméliorer. Cette constance dans les problèmes de communication et de service est inacceptable pour un magasin délectroménager ou l’on y dépense des sommes qui peuvent être parfois énorme. Je n’ai plus confiance en l’enseigne de Quetigny malheureusement…
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier particulièrement Etienne pour son professionnalisme, son écoute, son expertise et ses conseils hi-fi, jai apprécié vraiment sa posture humaine et je reviendrai le voir volontiers pour acquérir du matériel. Merci beaucoup Étienne car grâce à vous, j ai du son alors que je pensais devoir me séparer de mon ampli.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 2 / 5
Grille pain smeg envoyé en réparation (achat en juillet, ne fonctionne plus en septembre...) 21 jours de délai dépassés, obligée de montrer mon mécontentement pour pouvoir espérer un geste commercial de leur part, en vain. Je suis repartie certes avec un produit smeg neuf, qui ne remboursera pas mon temps perdu ni les allers retours. Déçue !
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 4 / 5
Nous savions ce que nous voulions . La personne nous a donné les compléments dinformations et à été très aimable.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 4 / 5
Très grand choix.Personnel aimable
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
le vendeur a été disponible, a lécoute, il ma donné de bons conseils et de bonnes explications.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 4 / 5
Accueil et informations en temps voulu...
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Staff très pro a tous les niveaux, en mag , a laccueil et à la réparation , un grand merci , en cette période ou plus personne ne se parle, cela fait du bien. Cordialement , bon courage a toute léquipe de Quetigny
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et conseils au top.Merci à vous,
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 3 / 5
Beau magasin où les prix sont souvent moins élevés que chez Darty. Par contre le rayon smartphone ne donne vraiment pas envie de s attarder. Les téléphones ne sont pas mis en valeur, éclairage insuffisant, marques mélangées, 90% des téléphones exposés ne fonctionnent pas. Les caractéristiques ne sont pas claires et il faut sortir ses lunettes pour voir les indications sur les étiquettes électroniques indiquant le prix. Bref beaucoup d améliorations a faire.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Les produits Boulanger ( essentiel) sont très bon en qualité/prix, le personnel est agréable et à lécoute.Je suis cliente depuis des années et compte y rester longtemps
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueilli, je viens de faire l acquisition d une télé, vendeur très sympa,maintenant voir la suite de cette télé Sony
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur efficace, grand choix de produits (pour moi, lave linge) et livraison gratuite le jour ouvré suivant mon achat (avec indication précise d un créneau de 2 heures). Je recommande !
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu pour des renseignements sur un aspirateur ecovac très bien pour les explications par une personne très sympathique
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Hôtesse souriante et agréable. Service rapide
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
SAV nickel professionalisme au rendez vous je recommande
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs et personnel en caisse très pro
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Toujours le même plaisir de se rendre chez Boulanger.
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Exellent magasin et très agréable bon accueil et tjrs souriant
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 1 / 5
Autant pour la vente c est bien, l accueil idem mais alors pour le suivi SAV une catastrophe. Plus de 2mois que mon robot est en SAV, 0 nouvelle, aucun devis. Quand je les appelle, quand j arrive à les avoir car faut compter entre 15 à 20 min d attente, personne n est au courant de rien et surtout aucune solutionest proposée. Du coup plus de robot et personne sait où il est...
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bons conseils des vendeurs.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 4 / 5
Monsieur au SAV super gentil
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
super lieu de stage avec des collègues super sympa et surtout merci a mon maitre de stage du rayon multimédia qui ma accompagné tout le long de mon stage
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 1 / 5
Je suis très déçu les vendeurs non vraiment aucune compétence, voulant acheter un système home cinéma et donc testé, le vendeurs na pas été capable de faire fonctionner celui ci, pour dire je connais mieux le matériel quil vend dans son rayon, je préfère allez lacheter à celui de la toison dor.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
La personne du SAV, Émeline, a été très compréhensive. J’ai déposé mon smartphone en réparation dans ce Boulanger, beaucoup d’explications et une vraie recherche de solution. J’ai apprécié l’accompagnement qui nous a été apporté là où le SAV d’un autre Boulanger m’avait un peu expédiée… Merci pour sa patience et sa sollicitude !
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et des conseils pertinents.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Amandine au TopVendeuse très serviable, au petit soin pour le client ( Souris Pc)
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Simple accès. Grand. Bien achalandé
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, Je me permets déditer mon commentaire initial car je trouve létat desprit général de ce magasin considérablement changé et comme vous pouvez le voir à la note, pas en bien.Ce commentaire pourrait sadresser à dautres enseignes réputées pour les points que je mapprête à soulever, mais elles au moins ont eu la décence de maccueillir convenablement et dessayer de pourvoir à mes attentes comme un commerce est supposé le faire. Ce qui motive mon commentaire part dune demande toute simple : un simple support pour écran.Je me suis donc logiquement rapprocher du responsable du rayon multimédia et celui ci était comme interloqué me regardant avec des yeux tous ronds. Jai eu limpression de lui avoir commandé une quatre fromage ou de lui avoir demandé le n° de sa femme. Finalement, jai trouvé un produit qui se rapprochait au plus près de ce qui mintéressait... dans une grande surface..Tout ça pour dire quun généraliste a su mieux répondre à ma demande quun magasin supposé avoir cette spécialisation.Pour le reste, des bonjours en demi-teinte, pareil pour les aurevoirs et autres formules de politesse, un personnel blasé comme jamais vu quand ça ne se comporte pas de façon frivole à se raconter des anecdotes et à glousser comme de la volaille (mention spéciale au SAV).Assez exaspérant donc. Je ne reviendrais pas.
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 1 / 5
Venu acheter une télé ce mois ci, vraiment déçu car vendeur INCOMPÉTENT !!! qui a répondu à des interrogations concernant la télé achetée et qui ceux sont avérées complètement fausses. Je ne mettrais plus les pieds là bas. Fuyez ce magasin !!!
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 1 / 5
Étant donner que les commentaires négatifs ne sont pas accepté sur leur site à cause de la modération je vais donc passé par la.. Achat dune trotinette électrique début juillet 500e quand même , pneu dégonflé au déballage, regonflage et 2j après dégonflé... Sans utilisation, je regonfle et décide de faire quelques mètre avant, le lendemain de nouveau dégonflé..Je décide de venir direct sur place et comme je me doutais les pneus ne sont pas pris en charge peu importe ce quon explique.. une solution envoyé en réparation pendant 3 semaines et les frais seront à notre charge ...La personne me conseille daller à Urban Moov car ça irait plus vite.. Effectivement plus rapide mais même eux ont été choqué, pneu défectueux et cest tout de même à notre charge .. un mail envoyé au service client et pas de réponse évidemment... Et puis ça bloque les commentaires sur le site, plus facile comme ça ... Ma soeur qui à acheter la même trotinette xiaomi dans le même magasin ... Même résultat soucis de pneu avant qui se dégonfle depuis le début donc il y a 1 mois ..Très déçu .. à fuir.. surtout vu le sois disant SAV et ils semblerait quil ny ai que les commentaires positifs qui puissent passé...
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Boulanger de toison dor je leurs est expliqué mon problème et non rien pu faire.Par contre boulanger de Quetigny jai exposé le même problème, il mon écouter et résolu mon problème et mon même appelé chez moi pour me dire le problème est résolu et tout sa en 2 jours chapeau au personnel
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Parking facile d accès, très bon conseil pour effectuer son choix.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience hier. Venant investire dans une trotinette électrique , cette un modèle a 600 euros , jai été fortement déçu. Totalement ignoré par les vendeurs présents , je suis reparti les mains vides. Si ils avaient été occupés jaurais pris mon mal en patience mais après 15 minutes a être totalement ignoré jai du quitter les lieux. Très décevant.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et réactivité excellente
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 4 / 5
Très bon magasin avec des prix abordables, un matériel de qualité et un personnel à lécoute. Je recommande !
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 2 / 5
Déçue par le vendeur dappareils de cuisine : four posé sans problème, plaque induction qui na pu être installée en même temps (jai été contrainte de faire intervenir un électricien pour mise aux normes de mon tableau électrique pour 104.50 €)le pire cest la pose de la hotte qui na pas pu se faire en même temps car,le vendeur ne mayant pas dit que la pose de la hotte était payante, il a fallu que je débourse 62 € ; le poseur a dû revenir car la mèche de la perceuse a cassé ! le tout a duré plus de 3 semaines !Bref je ne suis pas du tout satisfaite !
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel de ce magasin est toujours agréable et aux petits soins, prêt à se décarcasser pour trouver ce qu’on veut, le choix est souvent complémentaire de ce qu’on peut trouver à la toison, c’est bien rangé, propre, bref au top
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 4 / 5
Les prix sont très correct
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes passé pour un achat de téléviseur et barre de son. Relativement profane en la matière je tiens à souligner le professionnalisme du conseiller et sa compétence technique...super.Quand a lintervention de Luc PITOISET du service installation au top du top...grosse maitrise technique et très très sympa...BRAVO aux équipes de ce magasin
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu une expérience récente avec le SAV pour un produit, et Azeline a résolue mon problème de manière rapide et efficace. Je suis ravie de voir quil existe encore des magasins qui accordent une telle importance à la satisfaction du client.Bravo à Azeline de Boulanger Quetigny pour son professionnalisme et son souci du détail.Je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui recherchent une excellente expérience dachat et un service client de qualité.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 1 / 5
Une demi heure dans ce que je suppose le magasin. Personne ne vient voir si jai besoin de conseils. A ÉVITER
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 4 / 5
Bon service. Bon matériel. Bon accueil. Tout est dit. Merci
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Professionnels très compétants je recommande ! ;)
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonne ambiance dans le magasin entre les différents conseillers qui viennent rapidement à votre rencontre et vous renseignent aimablement. Le magasin est spacieux et cest agréable de sy promener pour voir les articles.
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait des prestations de cet enseigne! Je recommande!!!
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 4 / 5
Je recherchais un smartphone.Darty expose des boîtes vides et vous demande de récupérer le produit à La Toison dOr...Boulanger la en stock sur place.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 4 / 5
Les vendeurs sont très sympathiques et les articles exposés sont variés.Malheureusement souvent pas de stock disponible.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 1 / 5
Aucun accueil, vendeuse molle qui se dédouane en laissant voir un collègue à sa place qui plus est ne ma même pas remarqué et a préféré sentretenir avec une connaissance à lui en me laissant seul dans le rayon. Sa collègue na pas chercher à me renseigner plus que ça , je suis donc sorti du magasin. Service nul et pourtant cest pas la première fois que je met les pieds dans ce magasin. Jirais à celui de la toison dor la prochaine fois.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et accompagnement exemplaires. Large choix de produits, prix compétitifs. SAV claire et efficace.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasinBeaucoup de choixLes vendeurs sont de très bons conseillers.Possibilités diverses proposés pour le paiementQualité et variété des produitsLes livreurs sont très professionnels
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et connaissant bien les produits. Rayonnage bien achalandé.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis tombée sur un vendeur super sympa... pour une fois quil y a quelquun qui connaît son produit et qui mouille sa chemise... magasin que je navais pas lhabitude daller mais cela ma plu
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Beau magasin , vendeur très sympathique .
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Retrait rapide et personnel très réactif et agréable.Cela fait plusieurs fois que je commande chez eux et toujours le même constat, une équipe en magasin toujours accueillante et professionnelle.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
J ai eu une expérience malheureuse en commandant un micro onde chez Samsung impossible d être livrée à la date fixée, donc je suis allée chez Boulanger et tout c est bien passé, accueil, conseil..super
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Diversité des marques et des articles.Personnel professionnel et a lécoute du client.Ne changer rien
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel au top, service et accueil exceptionnel
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 3 / 5
Je voulais offrir à ma fille un polaroid. Nous choisissons le modèle sur le site Boulanger qui indique quil est en stock. Arrivés sur place nous cherchons un vendeur. Assez rapidement un vendeur soccupe de nous et se révèle aimable et accueillant. Hélas, il nous annonce une erreur dans la saisie des stocks : lappareil nest pas disponible (?). Après un check sur internet, nous reportons notre choix sur un autre modèle et achetons avec, un boitier de protection transparent. Nous bénéficions de 50% car le boitier nest pas neuf. Arrivé à la maison, il savère que le boitier qui devait être adaptable à tous les modèles ne lest pas pour le nôtre. Pour 4€ nous ne retournerons pas le changer. Avoir un beau magasin avec des vendeurs souriants nest pas suffisant, monter en compétence me paraît au moins aussi important...
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 4 / 5
Spacieux bien agencé tout y estEt le personnel au topRien à voir avec Boulanger Toison dOr...Maintenant jirai à Boulanger Quetigny 👍👍
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, tous à l écoute et agréables, rapides efficaces, merci Amandine
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu, les employés viennent à votre rencontre...Pas dattente. Personnel professionnel et courtois
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin. Les vendeurs sont toujours souriants et à votre service. Parfait
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 1 / 5
Lors de notre rentrée dans le magasin, 5 conseillers en train de discuter entre eux... Nous tournons un peu au rayon ordinateurs, personne nest venu nous conseiller. Nous sommes donc repartis bredouille !
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait et le personnel au top.. très serviable et réponds aux questions.Je trouve toujours ce que je veux chez Boulanger...Allez y ....👍
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été bien accueilli et conseillé mais les produits que nous voulions acheter nétait pas disponible dans le créneau de livraison qui nous était imparti dommage mais nous reviendronsMerci à Amandine
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été accompagné au téléphone par « « David », il a été génial, j’ai bien reçu ma télévision, tout est en norme. Un grand merci à lui ! (Accordez lui une augmentation lol)
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli une bonne prise en charge au SAV je remercie la jeune Azeline Très professionnel
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis ravie à chaque passages car je trouve ce que je veux et en plus le personnels est toujours agréables et à l’écoute. Merci 🙏 🥰🔥
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 3 / 5
Je trouve que tout à augmenté, même les prix de leur marque ne sont plus accessibles pour mon budget comparé à dautres enseignes, cest dommage car le personnel est sympathique et le magasin agréable.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Bouilloire achetée sur internet en octobre 2021 qui se met à fuir à la base. Retour en magasin en janvier 2023 (garantie de 2 ans). Remise dun bon dachat correspondant à la valeur de larticle utilisable dans les 90 jours. Bel esprit commercial.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 1 / 5
Ce magasin est une grosse arnaque pour la société ... Je vais vous raconter mon expérience. Jai voulu acheter une plaque à induction à boulanger pendant cette période de soldes. Le prix affiché est de 299 euros au lieu de 399 euros. Je me dis que cest une bonne solde sauf que quand jai voulu lire les caractéristiques du produit jai découvert un prix initial à 249 Eu . En fait en contactant les associations de service consommateurs, ils mont expliqué que cette enseigne gonfle leurs prix au maximum juste avant les soldes pour faire croire que le produit est en solde alors quil est plus chère que le prix initial. honte à vous qui contribuer à cette arnaque.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
A la recherche dun frigo, vendeur présent mais pas oppressant! A lécoute, très bien renseigner, super agreable, super professionnel ! Je recommande cet établissement
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement. Achete en nov 2022 un four vapeur (valeur neuve 1700 euros). Il savere que le four na aucun problème technique mais les temperatures affichées sont différentes de la temperature reelle. deplacement sav pour constater le defaut qui n est pas materiel mais de conception. Samsung fait la sourde oreille (pourtant UFC que choisir a fait la meme constatation mais je ne lai decouvert quapres). Bilan : Janv 2023, on me le reprends ( a domicile) et me rembourse. Je dis Bravo. Meme amazon naurait pas fait mieux.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 2 / 5
Vendeur disponible,de bon conseil mais pas très clair,et après lecture de la facture sensation de s être fait avoir
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 3 / 5
Presque aucun stock délectroménager en magazin, tout est sur commande, un peu dommage daller en magazin pour finalement une commande quon aurai pu faire depuis chez soi.
Avis fait le 01/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bien.beaucoups de produits.Pas beaucoup de personnel,mais à lécoute et très professionnel.Il écoute le client et est de très bon conseils.Contrairement à dautres enseignes qui ce fiche royalement du client.Bravo continuer comme cela.
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Venue pour acheter une cafetière Delonghi, très bonne accueil, je tenais à remercier la vendeuse brune qui a pris le temps de répondre à mes (nombreuses) questions sur larticle , ainsi que la vendeuse blonde (Amandine il me semble) qui a pris le temps douvrir la boîte tres proprement pour me montrer une coloris ainsi que le matériel vendu avecla cafetière . Je reviendrai :)
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 1 / 5
Pour vendre il ny a pas de problème il sont prêts à dire oui à tout.Mais une fois chez vous et que sa ne marche pas.Bon courage plus possible d avoir des renseignements et ont vous fait poiroter pendant des minutes pour entendre que se nest pas leur domaine.Su vol quoi.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 4 / 5
Magasin très fourni, beaucoup de choix. Les produits sont bien présentés. Le magasin est très spacieux et lumineux. Les vendeurs sont à lécoute et sympathiques. Il y a un auditorium au fond pour les tests découte du matériel hifi.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venue jeudi dernier pour acheter des airpods pro 2 une galaxy watch 4, le stagiaire Tom qui cest parfaitement occupé de moi. Très gentil jeune homme qui ma lair très pro, avec un peu dexpérience, il pourrai etre tres bon vendeur 😉. Il ma trouvé un super prix qui ne devait plus être dactualité après le Black friday.Jai aussi eu affaire à louise qui na pas été très sympa avec Tom... Il faut se souvenir quon à tous commencé un jour louise 🫡Les 5 * pour Tom.
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 1 / 5
Produits disparus lors du retrait à emporter et considérés comme déjà emportés !!!Je repars sans mes produits pour plus de 130 euros !
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Mon PC de 10ans dâge qui ne démarrait plus a été pris en charge immédiatement par un technicien à lécoute et à lexpertise évidente. La réparation était réalisée dans la journée, à un prix abordable. Jai notamment apprécié les explications claires (diagnostic, pièces à changer et coût), ainsi que la sympathie, la rapidité et lefficacité de léquipe SAV rencontrée. Bravo !
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Plutôt sympa, les vendeurs sont compétents et sincères, ils savent dire quand ils ne savent pas et ça fait vraiment du bien de voir de la sincérité ! Très contente de ma visite.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 4 / 5
pourquoi pas lexcellence? il y a toujours quelque chose a améliorer. lors de notre achat, nous sommes bien contraint dacheter le modèle qui est présent et beaucoup de stock. Plein de cartons..... par contre celui qui nous intéressait....... pas en stock comme par hasard. bonne soirée
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 1 / 5
1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0. Achat dune machine à laver sur le site le 11 août. Livrée début octobre car problème de stock. La machine tombe en panne au bout de 10 jours. La semaine daprès, le 22 octobre, on nous la remplace. La seconde machine tombe aussi en panne au bout que quelques jours. Tous les services se renvoient la balle! Le 3011 est INJOIGNBALE! Jai envoyé des dizaine de mails et le service client est nul! À part répondre des phrases toutes faites, il ne se passe pas grand chose. Jai eu quelquun en ligne jeudi dernier qui sest engagé à un recontact sous 48h. Nous sommes mardi soir et TOUJOURS RIEN! Que faut-il faire pour ENFIN avoir un appareil qui fonctionne, que faut-il faire pour avoir un interlocuteur compétent, que faut-il faire pour que vous teniez vos engagements ?En attendant nous sommes en galère, à cause de vous, depuis le 11 août !
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 2 / 5
Je suis allé dans ce magasin pour acheter des enceintes. Jai demandé conseil à un vendeur qui a été incapable de mindiquer le nombre de watts que faisait les enceintes,le seul renseignement quil a pu me donner était le nombre de décibels.Jai ensuite voulu acheter une platine disques vinyles elle était à 32 euros de plus que leur concurrent juste à côté qui est Darty. Jai demandé au vendeur de saligner sur le prix il ma répondu que je navais pas de preuve de ce que jaffirmais, je lui ai dit quil navait quà vérifier sur internet mais il a refusé.Je lui ai dit que jallais partir lacheter là bas mais ça ne la aucunement dérangé. Cest donc chez Darty que jai fait lachat de ma platine et mes enceintes.Leurs concurrents nont aucun soucis à se faire !!!
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 1 / 5
Deux livraisons. Deux mauvaises surprises. La dernière en date, je reçois ma machine à laver rayée. Donc je refuse le colis (une après-midi de perdu à attendre pour rien). Du coup je la reçois mercredi (1 semaine dattente). Un geste commerciale de 10 euros seulement alors que je suis client chez eux, ( frigot, aspirateur, ventilateur, cartouche dencre et bien dautre chose) Vraiment déçus de Boulanger. Jaurais u le temps et lénergie je laurais prise ailleurs.
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Parfaitement parfait - Très bel accueil, très professionnel et souriant, toute léquipe a tout mis en œuvre pour que je puisse repartir avec mon produit, ravie
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Un magasin extra, le personnel est à lécoute, professionnel, un SAV top. Les hôtesses sont très sympathiques et je dis in grand merci à une dame qui se reconnaîtra certainement. Javais un problème dappareil photo, merci pour son intervention et la gentillesse de son collègue.Merci de tout cœur ❤️. Mon appareil photo est sacré, faire des photos cest ma passion. Bonne semaine à vous Madame et Monsieur
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Samedi avec mon conjoint on chercher un sèche linge un vendeur ( il est en job étudiant on l’a appris en discutant ) on connais pas son prénom , est venu vers nous et a répondu à toute nos questions et à mes doutes , il a même décaler sa pause déjeuner nous finir la vente avec nous et nous sommes reparti avec un lave linge séchant de la marque Samsung , nous en sommes ravis 🤩 c’est des vendeurs comme ça quon aimerai avoir dans tout les magasins.
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Moulin a café basique chez Darty > 50€ et un autre choix a 80€.Chez Boulanger, moulin réglable a 40€, et 5 autres choix. Le petit plus, les vendeurs qui te disent tous bonjour et le jolie sourire de la vendeuse qui te parle de café pendant 5min. Jamais déçu chez Boulanger !
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par un vendeur qui a pris le temps de me conseiller pour mon achat.
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes des clients fidèles à ce magasin et comme toujours laccueil y est excellant.
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 4 / 5
On est tres bien conseillé. Les vendeurs sont agréables. Il y a beaucoup de choix.
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil génial de la conseillère qui nous a bien aidé dans notre choix. Le magasin est grand, lumineux et les allées sont larges. Une large palette de produits avec des prix raisonnables.Belle expérience grâce aussi au personnel de caisse.
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Excellent magasin de très bon conseil et accueil très sympa. Soucieux du calme et de la bonne ambiance pour les clients y compris lors de comportements incivils à légard du personnel compétent et bienvaillant.
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 1 / 5
BonjourJe suis désolée de mettre ce genre de message mais hier à environ 18h30 je suis venue avec une personne âgée qui désirait un téléphone portable. Nous nous sommes adressées à un jeune fille qui était assise vu quelle nétait pas occupée, cette personne na pas pu répondre à nos questions est nous a répondu quelle était seulement vendeuse. Et par rapport à une de nos questions nous a dit de sadresser à un informaticien. Donc nous avons choisi seule un téléphone, après elle sest assis pour enregistrer lachat sans proposer de chaise à la personne âgée qui portait un corset qui était voyant et lorsque je lui fait remarquer elle ma seulement proposer dappeler un responsable. Donc je trouve que cette personne est pas très commerciale et négative pour limage de votre enseigne. Auparavant je faisais mes achats chez vous avec mon gendre car il client chez vous mais je vais revoir ma position
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
BonjourBoulanger quetigny j’achète presque tous se dont jai besoin personnel hyper sympa et compétant même à la caisse ont est bien reçu se qui est pas toujours le cas dans certain magasin .Encore merci pour votre accueil et les renseignements que parfois je demande
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel souriant et chaleureux.Vendeurs de bons conseils.Produits commandables pour le lendemain.Jachète tout chez eux.
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 4 / 5
Dommage que les 2 vendeurs d 1 même rayon partent en pause en même temps qqs jours avant la canicule pour clim. Merci de penser à ceux qui travaillent...sinon accueil et conseils très pros .
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 1 / 5
Personnel pas très à lécoute du client jai demandé un renseignement on ma indiqué le rayon sans plus et quand jai demandé un article précis on ma dit aller voir dans le rayon et sil y en a pas cest que nous le faisons pas vraiment déçu
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté le 18 juin dernier un téléviseur SAMSUNG Neo QLED 75 pouces bien conseillé sur la surface de vente par Théo. Livré quelques jours après nous en sommes très satisfaits. Nous avons rencontré un problème pour participer à loffre de remboursement de SAMSUNG car loffre nétait plus accessible en ligne. Elle était remplacée le 22 juin par de nouvelles offres. De retour sur la surface de vente Théo nous a réglé le problème très rapidement et efficacement. Merci pour cette prise en charge directe ; comme quoi tout ne peut pas toujours se régler à distance.
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Aujourdhui, je réalise que Boulanger est le lieu où je finalise beaucoup de mes achats électro-ménager et high-tech. En quelques années, un aspirateur, un réfrigérateur, un lave-linge, un ordinateur portable, un lave vaisselle et dernièrement une télé, mais je dois certainement en oublier. Avec la concurrence locale et internet, comment lexpliquer sinon par le fait que ce magasin a toujours su répondre correctement à ma demande et me conseiller convenablement.Le réfrigérateur avait connu quelques déboires dans sa jeunesse mais le SAV avait su sen occuper sans soucis.Alors merci et -a priori- à bientôt...
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 5 / 5
Quel bonheur de constater quil y a encore des magasins ou le Conseil , laccueil et la réactivité sont au rendez-vous .Une belle osmose au sein de votre personnel . Lors dun prochain achat je nhésiterai pas à revenir vers vous.
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 4 / 5
Jaime bien cette enseigne. Jy trouve ce que je cherche à des prix qui me paraissent globalement un peu inférieurs aux autres enseignes. Ce nest pas systématique mais Boulanger reste une excellente référence en rapport qualité/prix.Et puis lacceuil client est lun des meilleurs que je connaisse.
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Le magasin est très bien fourni, vous y trouverez très certainement votre bonheur. Et si vous ne le trouvez pas le SAV vous le commandera. Le personnel de boulanger et très sympa et patient. Ils ont su me conseiller et me diriger exactement sur ce que je voulais alors je recommande vivement ce magasin. (Laccès y est très facile pour les fauteuils roulants pour une fois cest rare!)
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 1 / 5
Service déplorable, Les articles en rayon ne sont pas forcément en stock Et lorsque vous en prenez un Qui est de démonstration,Nous ne retrouvons pas le carton, la notice et le câble pour le faire Recharger ,Dans la réserve du magasin, cest inadmissible de la part dune grande enseigne, client depuis plus de 20 ans ,jirais dorénavant acheter mes produits ailleurs, je ne recommanderais plus jamais cette enseigne .
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 1 / 5
2X que notre aspirateur de table tombe en panne, première fois échange à neuf, seconde fois un monsieur me téléphone le lendemain pour me dire de venir en magasin et qu’on allait me l’échanger à neuf. Mon mari se présente avant le travail pour récupérer le produit, déjà 40 minutes d’attente avant d’avoir le produit et tout cela pour qu’on lui dise : désolé monsieur on vous fait un bon d’achat car il n’est pas disponible en commande.De 1 pourquoi m’appeler pour me dire de venir le chercher sachant que j’habite à 70 kilomètres et qu’au final le produit n’est même pas commandé ? Et de 2 pourquoi ne pas me le commander vous même car c’est un peu votre métier ? Je regarde sur le site boulanger il est disponible en commande !!!C’est une catastrophe de trouver des gens incompétents et feignants dans le commerce a l’heure d’aujourd’hui.A fuir !!!!
Avis fait le 29/05/2022
Note de : 1 / 5
Cest lamentable. Déjà ils nous cassent notre machine à laver avant la livraison puis essaient de nous forcer à laccepter après réparation. Nous refusons nayant pas acheté une machine doccasion. Nous en trouvons une autre avec un cagnotage de 160 euros. Après plusieurs visites au magasin et appels téléphoniques, toujours rien depuis un mois alors que cela devait être fait en 2 jours.
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 5 / 5
Azeline au Sav a été dune grande gentillesse et dune grand aide. Je la remercie pour son dévouement envers sa clientèle et la remercie également davoir solutionné mon problème. Au plaisir !
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 4 / 5
Vite renseignée, vendeurs souriants et disponibles. Une étoile de moins parce que lassortiment est correct mais pas aussi intéressant que la concurrence (beaucoup de MDD a la qualité discutable)
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 3 / 5
Un magasin bien agencé mais on y comprend rien aux rayons, surtout les téléviseurs. Ils sont rangés un peu nimporte comment.Les conseillers ne sont pas toujours de bons conseils ou présents. Certains sont assis et ne lèvent pas le yeux sur les clients.Le service après-vente est efficace et les hôtesses de caisses sont souriantes.
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu des conseils et de l’accueil. Le vendeur devrait changer de métiers car les conseils sont inexistants. Produits non disponible (cela arrive). Le vendeur me propose de me faire un ticket pour aller le chercher à la toison d’or. C’est malin comme cela le vendeur touche sa commission, peux le comptabilisé en vente. Je suis parti pour me rendre directement à la toison d’or. Le conseil était vraiment au rendez-vous. Heureusement ce vendeur m’a renseigné parfaitement (écoute, infos techniques, il a pris le temps, le vendeur nous a parler des offres du moment…). Un discours complet et efficace. Voilà comment donner une mauvaise image à une enseigne si j’étais rester sur ma 1ère expérience. Maintenant je sais ou me rendre pour avoir des conseils de qualités.
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 4 / 5
Magasin propre et bien rangéNous avons acheté une machine à laverLe vendeur était très bien,petite remarque on était intéressé par une machine,ne l ayant pas en stock au magasin il est reparti sur une autre moins intéressante pour au bout du compte retourné sur la précédente qui suite à notre demande était disponible sur Internet
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 5 / 5
Lieux très bien espacées et le personnel très accueillant et professionnel.Merci à la vendeuse Amandine qui ma bien aidé et surtout conseillée.
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 5 / 5
Pour une fois,un peu déçu.Pas de gel à lentrée du magasin, lentrée sert de sortie ou inversement,le public ne respecte pas les consignes sanitaires.Pas de personnel pour le conseil et la prise en charge.Avec deux articles achetés,je me suis retrouvé seul à la caisse.
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience dans ce magasin ! Je souhaitais acheter une tv dès le premier contact avec le vendeur je lui demande si le magasin prenait les Kadeos (a déclencher sur le web) . Il part demander à l hôtesse de caisse, revient et me dit pas de problème… Je vois donc avec lui pour l achat de ma tv (il passe plus de temps à essayer de me vendre son extension de garantie à 149€ en m’expliquant en gros que ma tv est garantie 2 ans mais si elle tombe en panne en faîte le constructeur ne prendra quasi rien en charge) Bref je suis poli je le laisse faire en refusant celle-ci à la fin) les Commissions doivent être bonnes à la fin du mois ! Il m’invite à passer en caisse et là c’est le drame ! Je dis à la caissière que j ai des Kadeos et sa réponse est on ne prend pas ce mode de règlement … pourtant ces la même personne à qui le vendeur avait demandé ! Après une prise de tête avec elle et sa collègue je suis parti chez Darty acheté ma Tv sans que le vendeur essaye de vendre de garantie supplémentaire et surtout mes Kadeos sont passés en caisse sans problème 👍🏻 Boulanger Quetigny devrait faire une petite mise à jour de son personnel ! Et mesdames les hôtesses de caisse cessez de mettre en cause vos clients soyez précises et aimables … au lieu de passer 15 minutes dans ce magasin car je savais quelle Tv je voulais j en ai passé 1 heure pour rien perte de temps .. en tout cas merci à vôtre concurrent Darty …
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 5 / 5
Jadore venir dans ce magasin. Tout y est simple, du personnel compétent, à leur outil de travail pour avoir une réponse dans la seconde, les explications....Et des gens très souriant, toujours agréable.
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 5 / 5
Chaque bonjour, chaque sourire rendent cet endroit chaleureux. Nous sommes venus faire nos achats de Noël dimanche et nous avons été accompagnés par David, qui nous a apporté une aide précieuse concernant les objets connectés.Nous avons commandé une partie de nos achats. Tout est arrivé en temps et en heure!Merci à toute léquipe pour son accueil !
Avis fait le 28/11/2021
Note de : 5 / 5
Grand magasin doté dun assez grand parking.Les produits sont de bonnes qualité et le personnel est souriant, prêt à nous renseigner.On peut trouver différents produits très pratiques.
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 1 / 5
Les téléphones sont mal rangés on ne sait pas quel produit va avec quel prix. Du monde à la caisse et 1 caisse ouverte ! La pauvre caissière avait un souci avec un produit du coup la file navançait pas
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 1 / 5
SAV.... Ou plutot FAV (FUMISTERIE APRES VENTE).Pour vendre et promettre des choses sur lefficacité des produits et la solidité, il savent faire.Mais la seule réponse que lon a quand on a un soucis avec leurs produits cest Désolé, on peut rien faire.Heureusementpour ces incapables que Darty nest pas tres loin 😉Cordialement
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, j ai été pris en charge et guidé par Théo, souriant et agréable, qui ma facilité dans mes choix et qui ma permis d acheter tout en étant bien informé sur les produits.De plus le petit relooking du magasin donne un véritable coup de jeune ce qui fais de cet établissement un lieu moderne ou l on s y sent bien !Je recommande largement !
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Marine sav et Alfred conseiller téléphonique pour leurs gentillesse et leurs patience. Ils nous ont aidés une après midi entière pour un problème technique sur un téléphone.Très bon commerce.Au top ne changer pas.
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 5 / 5
Situé dans la toison dor, au 2nd étage le magasin est très agréable, rangé, et accessible par tous.Les employés sont très sympathique, compétant, bienveillant et souriant, ils nous ont aidés amener les achats jusquau parking. Le rapport qualité-prix est excellent.
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 5 / 5
Un super magasin en cours de relooking côté caisse et accueil.Nouveau cadre de travail pour les employés.Ceux-ci sont compétent et très agréables.Maintenant que les confinement successifs sont passés...retournez dans vos magasins les tarifs ne sont pas plus élevés que sur le net.
Avis fait le 26/09/2021
Note de : 5 / 5
j ai cassé un accessoire de ma cafetière 😱. Il aurait fallu le commander..🤔pas de café de la journée 😭😭.. la personne qui ma reçu c est arrangé pour me trouver ça dans la minute... Merci pour le service..👍👍😉.. jamais aucun soucis avec ce magasin, les salariés sont disponibles et sympathique..
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 5 / 5
Jai passé commande sur le net. Récupération au drive ou mattendait une jeune fils blonde et souriante. Très pro et agréable. Elle a pris le temps de me coller la protection du téléphone. Donné de bon conseil. Cétait vendredi vers 12h30
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Ayoub pour son écoute et son attention lors dun achat. Ses conseils adaptés mont permis dapprécier son professionnalisme ! Ma fille peut apprécier ses écouteurs Marshall !
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 1 / 5
Nous sommes venus dans ce magasin pour acheter et nous conseiller pour une TV. Malheureusement pas un conseiller était dans ce rayon. Pourtant il me semble que ce rayon est plutôt important financièrement. Il me semble pas quune TV coûte 30€. Ma femme a fait le tour dautres rayons mais toujours aucun vendeur. Nous sommes restés près de 20 min à attendre ou chercher un vendeur. Du coup nous sommes partis dans un magasin tout proche de chez vous. Et nous avons eu un conseiller très aimable et dune qualité technique parfaite. La preuve nous avons acheté notre nouvelle TV dans le magasin... très très déçu de vous.
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 3 / 5
Bonne boutique le personnel laisse bien les gens regarder les produits et les explications sont donnés en temps et en heure. Merci pour votre bon accueil, seul hic quune seule caisse ouvertes donne trop dattente.
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 5 / 5
Tout le personnel est au top du top, très humain et compréhensif. Merci encore à Allison pour son travail et sa générosité.Si vous avez un problème avec un produit privilégiez laide en magasin plutôt que le service téléphonique qui est une perte de temps.
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 5 / 5
Équipe super sympathique et très pro, grand sens de lécoute, les conseils sont très pertinents.Vendeurs et responsables très réactif en cas de problème on vous trouve des solutions ça fait plaisir !Je recommande vivement.
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 5 / 5
Je viens de faire lacquisition dun combiné frigidaire...Le vendeur du rayon frigo a été compétent et très sympathique, agréable !Le personnel dans son ensemble est souriant et vous met à laise.Je recommande ce magasin à Quétigny !
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 5 / 5
Je reviens de boulanger, nous regardions les planchas, un vendeur est venu de lui même nous renseigner. Très sympa. Bon ressenti sur le magasin. Achat conclu rapidement.
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience aujourdhui je commande un téléphone sur place mercredi que je paye le vendeur me confirme quil sera au magasin le jeudi je me présente aujourdhui pour venir chercher le téléphone il a une vendeuse me dit mais madame le téléphone nest pas là et il ny en a plus en stock sur la plate-forme je demande alors comment vendre un téléphone qui est en stock le mercredi encaisser largent demander aux personnes de revenir sur place pour chercher le téléphone Le jour daprès là on me répond en me disant quil y a la pandémie incroyable pour conclure boulanger ment au client arnaque les gens en encaissant de largent sur du matériel quils non pas.
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 1 / 5
Le 14 mai 2021, jai souhaité obtenir des renseignements sur les trottinettes électriques. Manifestement, une seule personne pouvait me renseigner. Il est passé devant moi en ignorant mon appel. La jeune femme de laccueil à qui je me suis ensuite adressée est allé le voir pour lui demander de me renseigner. Elle ma rassuré en me disant quil terminait avec un client et quil viendrait ensuite me voir. Jai patienté plus de 10 minutes, mais le conseiller est repassé sans me calculer. Il est allé dans un autre rayon et sest adressé à autre client qui venait darriver. Je pense que le rayon trottinettes nest pas son rayon habituel et quil na pas voulu sen occuper. Bonjour le service !
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 3 / 5
Beaucoup de choix dans tous les rayons. Mais le SAV est catastrophique. Aucun geste commercial nest envisageable, même pour une réparation minime par rapport au montant dépensé... alors que nous avons souscrit lassurance complémentaire... Contact avec le service client resté sans réponse. Déçue de lenseigne.
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 1 / 5
J’ai envoyé mon frère me récupérer une ps5 , un vendeur était en train de discuter avec un ami à lui , mon frère lui demande si il y a encore des ps5 de disponible, le vendeur lui répond froidement qu’il a vendu la dernière il y a 20 minutes (il avait l’air agacé de ne pas pouvoir continuer à discuter avec son ami) , suite à ça mon frère s’en va travailler. Mon cousin arrive à son tour quelques minutes après il fait ami ami avec un vendeur et bizarrement « il se peut qu’il en reste une en stock ». Je crois que l’on peut appeler ça de la discrimination.
Avis fait le 28/04/2021
Note de : 5 / 5
Égal à eux bon vendeur même si au départ je savais ce que je voulais et que jai eu. Je souhaite juste quils aient une grande confiance en leurs produits car je ne lai louperai pas
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 4 / 5
bienbon accueildifficile davoir un vendeur dispoachat antenne pour interieur. A voir dans le tempsAchat refrigerateur. Commandé le vendredi livré lé samedi . Livraison a lheure. Vendeuse au magasin très sympa et livreurs pro. Merci. Je recommande cette enseigne. Déja client depuis un moment
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 4 / 5
Jy suis allé tard pour me renseigner sur les montres connectées. Le vendeur a été assez concret et a répondu à mes interrogations. Les prix sont dans la norme des magasins physiques donc assez élevés. Concernant le magasin il est spacieux et les vendeurs sont disponibles. Le choix est vaste. Petit bémol. Le vendeur na pas cherché à faire plus que le strict nécessaire même sil la bien fait. Cest suffisamment récurrent pour le noter. Jy retournerai.
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 5 / 5
Tjs bien accueilli et bien conseiller
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 1 / 5
J’ai fais le déplacement pour acheter une ps5, un vendeur m’a dit qu’il y en avait plus ! 1h plus tard un ami à moi a réussi à en avoir !!! Pourquoi ? Vend à la tête du client !Ce n’est pas la 1ere fois avec ce vendeur !
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 4 / 5
Avis mitigé car jai eu de bonnes et mauvaises expériences. Une mauvaise assez récente pour léventuel achat de frigo. Jai demandé à une vendeuse si elle pouvait faire une remise sur le frigo en photo ci-dessous car la promo nétait visiblement pas sur le prix de départ. Elle ma dit que la promo était une erreur mais na pas enlevé létiquette pour autant....Pas convaincu je suis allé dans un autre magasin.En revanche jai eu une très bonne expérience avec le Sav à qui jai ramené une montre connectée presque en fin de garantie. Celle-ci a été prise en charge rapidement et la montre à été réparée en à peine une semaine.Jai eu dautres bonnes expériences avec des vendeurs bien calés en informatique.Mon conseil aux jeunes vendeurs: quand vous ne savez pas, faites appel à quelquun qui sait mais ne baratinez pas les clients.Pour en revenir au frigo en photo, sur internet il y avait bien une remise de 70 € sur le prix de 599....
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 1 / 5
Vouloir des renseignements sur des mini fours, demander à deux personnes de boulanger qui parlaient entre eux depuis 10 minutes, voir marquer « responsable », se dire qu’on sera au moins bien renseigné malgré le non professionnalisme. Et non... se faire rediriger vers une vendeuse qui a été appelée alors qu’elle était avec un autre client, attendre de nouveau 10 minutes, alors que les personnes de boulanger précédentes continuaient de commérer à côté.Merci tout de même à la gentillesse de la vendeuse, qui aura eu la gentillesse de me considérer comme une humaine, et non comme un simple numéro client que l’on laisse attendre.
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 1 / 5
Technicien absent les mercredis. Impossible donc de faire installer la batterie de mon aspirateur qui venait d être livrée. Solution de l employée : revenez demainPourquoi ne pas avoir averti que le technicien n est pas là le mercredi ?Quand je pose la question jai vraiment eu l impression de passer pour une débile. Très énervant.Dommage que ça ne vous ait pas effleuré l espritPas grave. J irai ailleurs. Ce nest pas comme si tout mon électroménager venait de chez vous
Avis fait le 14/02/2021
Note de : 5 / 5
Magasin que tout le monde connait jimagine. Lavantage est quon peut être renseigné sans être oppressé par le vendeur qui voudra absolument nous vendre un truc comme ça peut arriver dans dautres enseignes. Ici, pas de pression.Jai été renseigné par Liberty qui a su maccompagner et me guider dans mon choix pour un téléviseur. Moi qui ny entend rien dans ce genre de truc, Liberty a su trouver les mots pour que je comprenne. Elle ma bien aidé. Merci à elle.
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 1 / 5
Très déçu personnes pour te renseigner..les vendeurs discutent entre eux au lieu de venir auprès des clients .. dernièrement acheter un four Moulinex obligé de me débrouiller toute seule pour avoir les informations et caractéristiques de l article...trouve dommage surtout dans le contexte ,je suis une personne qui ne veut pas acheter sur internet car je veux faire vivre les magasins ... Pourtant je suis une cliente boulanger .
Avis fait le 18/01/2021
Note de : 5 / 5
De jeunes vendeurs très sympathiques mont très bien accueillis et conseillés, dans le choix dun cadeau que , je devais offrir à mon dernier adolescent qui , est hyper exigeant et pas facile à satisfaire. Ces jeunes vendeurs , ont faient preuves de proféssionnalisme .
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 1 / 5
Après un achat effectué le 23 novembre, deux prélèvements pour un paiement en plusieurs fois alors que le paiement a été fait lors du retrait de l achat. 2 déplacements infructueux sur site. Merci à la personne de l accueil qui m a expliqué mais 0 pointé aux autres personnes. J attends donc un coup de fil dans 10 jours pour peut être enfin un remboursement?
Avis fait le 20/11/2020
Note de : 5 / 5
A la recherche d’une nouvelle machine à laver j’ai été super bien conseillé et guidée. Aucun regret sur le choix du magasin et sur notre achat !Merci 😃
Avis fait le 29/10/2020
Note de : 5 / 5
Pierre-Lou et son manager Jérôme ont été très pro lors de lachat de nos smartphones.Je recommande ce magasin.
Avis fait le 03/10/2020
Note de : 1 / 5
Impossible de mettre 0 ⭐️, mais cela correspondrait bien à la note méritée. Passage en magasin, on a l’impression de déranger les conseillés plus intéressés de discuter entre eux que renseigner les potientiels acheteurs. On se débrouille à chercher sur nos smartphones les caractéristiques des produits des rayons, on se débrouille pour faire nos commandes et quand la livraison est choisie en boutique, il est impossible d’avoir le produit dans les temps promis... à si ils trouvent par hasard votre carton quand vous demandez le remboursement pour effectuer l’achat dans une enseigne concurrente. Réclamation faite, aucune réponse après plus d’un mois, on me signale aujourd’hui que vu le délai, il n’y aura pas de réponse !!Bravo... Enseigne à fuir, privilégiez les sites d’achats en ligne.
Avis fait le 19/09/2020
Note de : 1 / 5
Je suis venu me renseigner pour un magimix mais bon il faut croire que étant jeune je ne doit pas avoir le profil de client qui achète de lélectroménager. Je suis passé 3x devant la vendeuse, qui était sans doute trop occupée à discuter avec sa collègue pour me dire bonjour et/ou me renseigner. Par contre des quelle ma vue prendre le magimix la... LA elle était disposée à soccuper de moi. (Ba oui la commission est plus importante que la satisfaction client) Du coup je lai reposé et je suis parti lacheter à Darty.
Avis fait le 07/09/2020
Note de : 4 / 5
Grande variété de choix et de prix, sans forcément mettre en avant ses propres produits ni les grandes marques devant les autres.Les connaissances des vendeurs sont aléatoires, dun vrai passionné au débutant, mais tous connaissent leurs limites et ne cherchent pas à vanter des mérites quils ne connaissent pas. Bonne enseigne pour avoir un point unique sur tous les appareils technologiques de la maison.
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 1 / 5
Ma note est de 0 hélas parce que nous déplorons larrogance de la vigile de sécurité qui officiait samedi 29 août en civil dans le magasin et a interpellé mon épouse qui avait inopinément baissé son masque parce quelle sest sentie le besoin de mieux respirer. On ne dit pas aux clients quon va leur faire passer la porte parce quelle avait omis de remonter son masque . Ma femme navait pas clairement compris ce que lui demandait la personne de sécurité quand elle là avisé la première fois parce quelle est étrangère et le peu français quelle connaît ne suffit pas toujours à comprendre un message . Quoiquil en soit je respecte le port obligatoire du masque mais je considère quil il y a certaines choses que les agents de sécurité devraient demander Nous avions tout juste fini nos achats quand on sen est pris à ma femme pour recevoir telle menace ou injonction cétait quasiment avec le même ton. Nous avons donc décidé de ne plus remettre les pieds au mag sin Boulanger de Quetigny et en sommes désolés.
Avis fait le 07/08/2020
Note de : 1 / 5
Très déçue. Première partie choisir la télévision et avoir l’avis d’un professionnel, ok 20 minutes. Ensuite pour les papiers... une grosse demi-heure d’attente à leurs bureaux en voyant tous les vendeurs se promener autour de nous sans qu’aucun n’intervienne, ni même celui qui nous avait fait les premières démarches de la vente qui lui aussi se promenait... Après cela, problèmes sur problèmes entre le scanner, l’imprimante,les allers-retours pour trouver un poste qui fonctionne ou renseigner les clients, l’incompréhension de la vendeuse quand mon conjoint découvre que les facilités de paiement ne sont pas à taux 0 (information que les vendeurs ont omis de nous faire part...) au total nous avons passés presque 2 heures en boutique pour une télévision...
Avis fait le 04/08/2020
Note de : 2 / 5
Accueil sympathique bons conseils. AVIS MODIFIE le 9 janvier suite à lachat dun scanner qui ne fonctionne pas. Impossible de joindre le magasin pas de ligne directe avec son service AV si ce nest une ligne en 0825 ... payante à 18 c/minute avec une attente déjà estimée à 10 mn. Totalement honteux. Il ne suffit pas de vendre encore faut il avoir un service AV efficient. Résultat je prends mon matériel et je fais de nouveau les 30 kms qui me séparent de celui-ci pour obtenir une solution !
Avis fait le 14/07/2020
Note de : 3 / 5
Acheté ordinateur et écranArrivé à la maison, il manque un câble non fourni...très déçu le vendeur aurait pu le signalerHors de question de refaire 2 fois 60 kms pour un câble.Jour férié, magasins fermés autour de chez nous, on ne peut pas profiter de l ordinateur pendant ces 2 jours de repos.Appeler magasin Boulanger, ils sont désolés pour ce désagrément, bref ils sen foutent...
Avis fait le 22/05/2020
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et toujours très bien conseillé.
Avis fait le 01/02/2020
Note de : 3 / 5
Je mets 3 étoiles car certaines visites sont à 1 étoile et dautres 5.On ne sait pas sur quel pied danser, des fois certains rechignent totalement à venir, dautres fois ils vous sautent dessus pour être le vendeur qui va avoir la commission alors que lon avait pas besoin de lui.Quelques fois tout se passe bien
Avis fait le 19/01/2020
Note de : 3 / 5
Y sont très arrangeant et on y trouve de tout en électroménager . Etc .mais faudrait améliorer le SAV car plusieurs soucis
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 5 / 5
Le conseillers sont vraiment au top et nont pas peur de venir vous demander si vous avez besoin de renseignements. Cest agréable. Ils prennent bien en considération nos besoins et ne forcent pas ay la vente.
Avis fait le 13/10/2019
Note de : 5 / 5
Jai acheté plusieurs produits ici, les prix sont corrects.Et jai aussi eu a faire plusieurs fois au service après vente , suite à un problème avec mon ordinateur. Laccueil et la prise en charge de mon produits ont été très bien.Je continue souvent dacheter mes produits ici, car japprécie davoir un service après vente compétent.
Avis fait le 01/07/2019
Note de : 4 / 5
Disponible, de bon conseil , renseigne bien , lieu agreable.
Avis fait le 10/12/2018
Note de : 1 / 5
Bonjour,Javais acheté un extracteur de jus il y a 3 semaines.Je voulais le ramener parce quil me convenait pas.Le directeur du magasin na jamais voulu me faire de geste commercial.À fuir que vis à vis de ce directeur qui se fiche de ses clients.Le directeur ma répondu et cest un menteur.Lextracteur était nettoyé et il nétait pas du tout commercial : fuyez ce magasin.Damien
Avis fait le 25/04/2018
Note de : 5 / 5
Techniciens compétents, retrait de colis rapide si commande sur internet. Rien à redire depuis de nombreuses années.
Avis fait le 04/02/2018
Note de : 5 / 5
Très vite renseigné par un vendeur qui ma proposé toutes les options possibles (extensions garanti entre autre) sans insister quand je lui ai mentionné mon refus de ces options. Très agréable.Javais déjà fait mon choix sur le site internet du magasin avant dy aller donc je nai pas pu tester les conseils sur le choix du matériel suivant mes besoins.
Avis fait le 29/01/2018
Note de : 4 / 5
Venue avec une idée bien précise de ce que je voulais acheter, jai eu affaire à une jeune femme aimable, avenante et de bon conseil. Je suis repartie avec limprimante que je voulais et une réponse à la question que je me posais après avoir lu des avis sur internet. Sil est intéressant de lire ces avis, il est bon également de se renseigner en live car en loccurrence la personne qui avait écrit un avis racontait des bêtises à propos du changement de cartouches...Service en caisse également impeccable. En résumé, on vous propose des services mais on ne vous impose rien et on reste respectueux de votre choix. Japprécie...
Avis fait le 21/01/2018
Note de : 3 / 5
Prix plutôt correct pour les TV, super pack exclusif avec des téléphones, montres connectées, appareils électriques. Personnel correct a chaque passage et nombreux dans les rayons (en tout cas les jours ou je suis venu) service après vente plutôt bon car les produits de marque boulanger, eux, sont pas terribles en qualité)
Avis fait le 27/12/2017
Note de : 4 / 5
Très bon accueil...personnel compétant.
Avis fait le 07/12/2017
Note de : 5 / 5
rien a redire on est toujours extrêmement bien accueillit et renseigné, les vendeurs et les hôtesses sont au top, vraiment très pro , de plus le SAV est excellent ils savent de quoi ils parlent et on y est toujours bien reçu avec le sourire