Retrouvez toutes les informations sur Boulanger La Vigie, votre Magasin d'électroménager, situé Rue du 23 Novembre, 67118 Geispolsheim. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin d'électroménager
Magasin d'informatique
Magasin de jeux vidéo
Magasin de réfrigérateurs
Magasin de matériel de photographie
Magasin d'aspirateurs
Fournisseur d'équipement d'impression
Boulanger La Vigie
Rue du 23 Novembre, 67118 Geispolsheim 4.10 (291 avis)Contactez Boulanger La Vigie
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Argent liquide seulement
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Cartouches d'encre
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Service de montage
- ✔️ Services de réparation
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:30
- Mardi 09:30–19:30
- Mercredi 09:30–19:30
- Jeudi 09:30–19:30
- Vendredi 09:30–19:30
- Samedi 09:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Jérôme et Marwane pour l’achat de mes aspirateurs. C’est toujours un plaisir d’être accueillie par le personnel sympathique et professionnel, merci beaucoup pour tous les conseils et le temps passer lors de mes achats. Je recommande et reviendrai !
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 1 / 5
Expérience pitoyable en livraison, horaires de livraison non respectés. La livraison a été annulée du coup a cause de leur erreur.Et aucune réponse aux 2 mails que jai envoyé.Première expérience chez Boulanger et bien la dernière !
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Au TOP. Une vendeuse exceptionnelle. Elle a été à notre écoute. Nous a conseillé. Elle nous a laissé le temps de réfléchir et ça, cest vraiment agréable de ne pas être opressé surtout quand vous dépensez une certaine. Je recommande pleinement. Vraiment génial.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 4 / 5
Il faut vraiment que le passage en caisse va plus votre 15 min pour payer un article c’est trop
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 1 / 5
Le magasin est top, super vendeur. En l’occurrence, très déçue car j’ai acheté un frigo hier. On me propose de me le livrer cet après midi (le lendemain), ce qui m’arrange voulant emménager rapidement dans ma maison (construction neuve, je n’ai donc pas de frigo pour l’instant).Je donne mon numéro de portable afin d’être joignable lors de la livraison. On m’indique l’horaire entre 14h45 et 16h45. À 17h, toujours personne, pas d’appel. J’appelle donc le numéro qu’on trouve sur le net et là la dame au téléphone me dit qu’ils ne m’ont pas livré car les livreurs n’ont pas trouvé l’adresse… aucun coup de téléphone, personne n’a prévenu, RIEN. C’est irrespectueux, la moindre des choses aurait été de prendre contact avec moi, j’aurai guidé les livreurs…Nous comptions vraiment sur cette livraison pour emménager ce week end. Du coup pas de nouvelles du magasin pour savoir si nous devons aller le récupérer, s’ils le livrent à nouveau…Décevant, et irrespectueux.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 1 / 5
Le magasin est super par contre le personnel de la sécurité à l’entrée du magasin laisse à désirer. Ils rigolent entre eux et quand vous les saluer c’est à peine si ils vous répondent pour vous dire bonjour; et je ne vous parle pas de la tête qu’il faisait comme si vous le dérangeait.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
On a acheté une machine à café à grain. Les explications sur les différents types de machines étaient claires, et le conseil dachat adapté à notre besoin.On sentait la passion du vendeur pour le café.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 1 / 5
Honteux !Je dépose mon aspirateur Dyson a réparé acheté sur internet. 3 semaines après on mappelle pour me dire que pièce pas disponible donc ça sera un avoir. Hors cest censé être un remboursement car pas été réparé bref. Une vendeuse me dit que on peut me rembourser la différence si jachète qch moins chère. Mais selon une autre vendeuse, seulement si cest qch de chère (montant aléatoire et jugé assez élevé ou non pour rembourser) par la vendeuse. Hors cest nest pas légale et elle la confirmé quand je lui ai dis que je connais tout ça, jétais vendeuse....Bref, une honte. Je ne remettrais plus les pieds là-bas et grâce à cette vendeuse je déconseille fortement le sav...
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et bons conseils de la part de Marina.Ce type de zones commerciales me donne de lurticaire mais cette vendeuse apporte un peu dauthenticité et de sympathie dans cet océan de laideur.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 1 / 5
Achetez en ligne magasin vide de vendeurs de caisse ouverte renseignements nuls vraiment pas envie dy remettre les pieds
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 2 / 5
Je peux maintenant publier un avis car je suis venue plusieurs fois. Un très grand magasin offrant un large choix de produits. En revanche le service client ne suit pas. Manque de technicité sur la connaissance des produits et jai eu une mauvaise expérience avec une vendeuse en caisse. Limpression dun manque dexpérience global vis à vis du service client. Et un truc basique : quand on regarde des produits en rayon, aucun vendeur ne vient spontanément nous demander si on a besoin dun renseignement. Rien à voir avec boulanger Sélestat par ex, offrant un service client de proximité.Honnêtement la surface de vente cest bien mais le service client cest ce qui les fait revenir.... !
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 4 / 5
Après avoir acheté via le site du magasin une yaourtière pour ma fille étudiante à Strasbourg en 2022,la machinemalheureusement est tombée en panne par 3 fois.(défaut constructeur).dernièrement elle a reçu un appel pour linformer quun avoir lattendait au sav, la référence nexistait plus. Jai donc appelé le magasin hier pour savoir si elle ne pouvait pas avoir un modèle similaire ou supérieur accompagnée dun geste commercial pour lattente. Très bon accueil et amabilité de rigueur de la part des 2 personnes au bout du fil. Après quelques minutes et consultation avec ses supérieurs, Myriam ma promis de me rappeler ce samedi pour mindiquer la réduction quelle pourrait moctroyer pour la yaourtière. Très surpris par sa réactivité et son professionnalisme elle ma de suite informé la réduction sur le modèle sélectionné qui était plus cher. Bilan des opérations, félicitations à myriam et à son équipe qui à su me satisfaire pleinement avec tact et délicatesse.un magasin tiptop que je ne pourrais que recommander pour son sérieux.Encore bravo.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Click & collect rapide et efficace.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Très heureuse de profiter de lenseigne à la Vigie, cela nous manquait dans le sud de Strasbourg. Beau magasin, personnel disponible, efficace et de très bons conseils. Un large choix de produit, des facilites de paiement. Pour vos achats, je vois recommande chaleureusement. Encore merci à Yoann pour ses conseils.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonne équipe, arrangeante et bcp de choix
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5
30 km aller et 30 km retour pour obtenir les mêmes infos que si jétais devant mon ordi, suuuupeeer....!Une vendeuse qui après mes questions reprends les mêmes documents que jai déjà visualisés ( une notice sans la reférence de la cuisinière souhaitée valable pour plusieurs appareils ou il est inscrit pour certaines infos selon modèle).Elle en sort une réponse incertaine à ma question et la transforme en certitude. Je me méfie toujours des personnes trop sûr delle.Une cuisinière qui nest pas marquée exclusivité internet sur mon ordi connecté à mon compte Boulanger(vérifié au retour) et elle apparait en exclusivité internet en magasin...une fois que jai fait le trajet.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 1 / 5
Pas de personnel en caisse pour un si grand magasin. Personne à côté au Sav qui ne désigne pas jeté un œil pour voir s il y a quelqu un en caisse. Quand enfin la caissière arrive ni bonjour ni excuse pour son absence. Caissière très antipathique. Le personnel est bien plus accueillant au magasin de Strasbourg.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Toujours satisfait de la qualité des produits et du personnel.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du service client. Les conditions déchange et des remboursements sont très respectées.Il laisse une grande liberté aux clients sans aucune obligations.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Grand choix de produits et prix attractifs
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Magasin spacieux, lumineux et très bien agencé.Offre large et accueil pro !
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 1 / 5
Fidèle cliente de boulanger, jusque là au boulanger Vendenheim,j ai tenté le sav la vigie pour la proximité....je n y mettrais plus un pied sav désastreux tant au niveau de l accueil que du reste. Gauffrier déposé le 27 Nov 2023 récupéréce jour entre temps. Habimé et réparé par leur soin. Tout cela sans info de suivi . Il a fallu que je vienne aux nouvelles , qu on me rende l appareil cassé pour que le suivi se fasse ....passez votre chemin!!!
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 4 / 5
Je suis content d’avoir ce magasin dans ce coin de la région strasbourgeoise.Les produits sont toujours top.Petit bémol pour le service à la caisse qui est très lent.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Qui aurait pensé quacheter un aspirateur serait un moment plaisant ? Et bien demandez Marina, ça le deviendra ! Merci pour ce bon moment, et pour vos précieux conseils.Mr et Mme Gois.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Magasin très bien situé. Personnel accueillant. Mention spéciale pour la responsable (Myriam) qui m’a remboursé la différence de prix car j’ai trouvé moins cher chez la concurrence.Je repasserai sans hésiter 😊
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Un énorme merci à Célia !Très professionnelle et bel accueil au service après vente - Réparation de ma machine à Café. Les techniciens et tous les collègues ont vraiment de la chance davoir une telle collaboratrice ! Je recommande vraiment.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil.Très bien reçu par Pierre.Satisfait des conseils et du produit.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 4 / 5
Jai bien aimé
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bons conseils
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience par 2 fois, jachète un téléphone en retrait 2h on me donne un téléphone qui était en réparation pour un autre client (heureusement que je men suis rendu compte la vendeuse avait lair perdue et dubitative avant de se rendre compte de son erreur), seconde fois jachète un casque écouteur, 20 MINUTES dattente a la caisse (2 client encaissé seulement pendant ce laps de temps) , seulement 2 caisse ouverte pour 10 client, 3 autres vendeurs les mains dans les poches avec 3 poste non ouvert pour scanner 🤷♀️ et a la fin on me demande de bien vouloir laisser au moins un 9/10 a lenquête de satisfaction client (quon a oublié de menvoyer par mail mais bon cest pas grave jécris ici ) aucune excuse pour lattente, cest déplorable.....
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Jy étais pour un sav Pierre été très accueillant, et sympathique et très attentif à notre problème. Aucun regret
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5
Epuisant.. et le mot est faible. Nous sommes venues la première fois dans lidée de commander une pièce SAV pour notre aspirateur Rowenta. Finalement, après avoir fait le tour dans le rayon des aspirateurs nous en avons vu un Bissel, aspirateur laveur qui nous intéressé. Après 15 min dans le rayon et sans voir aucun vendeur nous décidons de partir à la recherche de quelquun.. Tous regroupés autour dune table à rigoler sans prêter attention à ce quil se passe autour deux. Après avoir attendu 5 min de plus quils aient tous finis leurs discussions quelquun arrive vers nous Oui ? Pas de bonjour rien.. Et au final soit disant personne ne gère ce rayon ?!! Nous décidons finalement de regarder pour commander la pièce de notre aspirateur en SAV. Dans la continuité une personne plus que désagréable au service SAV, 30 min pour commander une pièce dont- nous avions la référence etc.. On nous donne un délai de 24h (information importante pour la suite) voir maximum lundi. Après nous être rendu tous les jours de la semaine à partir de Lundi car nous souhaitions des informations et après avoir perdu chaque jour 45 min sur place car personne nest au courant ou personne ne comprend etc. Mon mari est resté dans le magasin mercredi à attendre que les colis soient ouverts pour avoir enfin notre brosse daspirateur qui été bien arrivés. Aucun accueil, personne qui vous guide, des personnes hautaines, sans aucun savoir vivre du moment où même dire Bonjour est difficile. Le management est clairement à revoir dans ce Boulanger qui pourtant à un super potentiel..
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Vendeurs très agréables.Guillaume est le vendeur que je sollicite pour mes achats, il zst tout simplement parfait
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 4 / 5
Magasin facile daccès bien conseiller pour les achat
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 1 / 5
Service livraisons nul ! Pas de suivi, notre frigo est perdu dans la nature … dialogue uniquement avec des robots, jamais de réponses
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 1 / 5
Service de livraison (ce sont des livreurs, pas des installateurs même si ils font quand même linstallation...) catastrophique, le SAV pareil. Suite à une livraison dun lave vaisselle, celui-ci est défectueux. 2 semaines de mails, dappels (dont 1, dune durée de 1h23 quand même) jai enfin le droit au remplacement de celui ci. Malheureusement loffre de remboursement constructeur est dépassé suite au manque de professionnalisme de Boulanger, le soit disant SAV de lannée...Plus jamais cette enseigne, même certains site internet sont bien meilleurs
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 1 / 5
J’ai acheté un réfrigérateur le 22/01. Il n’a toujours pas été livré et aucun conseiller ne me rappelle. Aucune nouvelle, 3 semaines après!
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 1 / 5
Visiter aujourd’hui je crois que je n’ai jamais vu un magasin aussi mal organisé le mr du SAV a fais de son mieux mais il ne pas pas gérer a lui seul 6 client 1h30 d’attente pour un simple remboursement !!
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 4 / 5
Personnel sympa, à lécoute
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Jachète presque tout chez Boulanger surtout audio et vidéo jamais déçu
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et professionnel. Mention particulière à Marina qui a tout fait pour répondre à mes demandes.Je reviendrai
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
Âpre un achet de machine à café défectueuse, le directeur n’a pas voulu me faire un remboursement ou un échange. De plus ça, il s’est permis de me parler en arabe quand il a vu que j’étais maghrébine et il a osé mal me parler. Je déconseille fortement ce magasin. Le directeur et vraiment une personne mal intentionné je déconseille fortement ce magasin
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour, j’ai acheté le 22 janvier une trottinette à mon fils le 6 février. Je reviens au magasin car elle ne fonctionne pas. J’ai vu le directeur une personne très hautaine qui m’a envoyé tout simplement sur les roses. Pas de remboursement. Alors que je l’ai demandé c’est la loi de plus, le directeur du magasin a envoyé sont roses, plusieurs personnes qui sont venus, je déconseille fortement ce magasin. Le directeur n’a pas sa place pour cet enseigne. C’est un voleur et un escroc.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Commander préparer retirer vite fait bien fait
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 4 / 5
Beau magasin plutôt bien situé dans le nouveau complexe de la vigie. Beaux volumes et bien agencé.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Marina est une vendeuse très professionnelle et excellente. Bon accueil, renseignements utiles.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
C’est Jérôme qui s’est occupé de nous pour l’achat d’un aspirateur et d un lave-linge. Il a pris le temps qu’il faut pour nous conseiller et nous donner les infos sur les produits. Très professionnel ! Merci à lui.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Parfait , personnel au top souriant et gentil
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venu chercher un nouvel écran pour mes consoles, et le vendeur qui ma conseiller à été très patient, à lécoute et au suivi de mes attentes.. très satisfait de mon achat et mon expérience !
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Du choix et tout. Personnels agréables
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 1 / 5
Très beau magasin tout neuf tout beau mais cest dommage quil ny a pas de vendeur expérimenté au Rayon Micro informatique, aucune connaissance de la part de la vendeuse que nous avions, du coup nous sommes allé à côté chez asiaa PC à Dorlisheim
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 1 / 5
J’ai poser un aspirateur en réparation mi début décembre j’ai toujours aucune nouvelle de mon appareil vraiment le service client boulanger est vraiment à revoir.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 1 / 5
Magasin en lui même, rien à direLe personnel s’en fiche complètement, on les vois discuter entre eux derrière les caisses, mais quand vous leur demandez un vendeur, limite ils vous ignorent, en disant « je vais appeler qqn »Je ne remettrai plus le pied
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Super magasin , très spacieux et bien aménagée, vendeuse qualifiée et très agréable et compétente
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Marwan du rayon électroménager. Très bon conseil et très bon commerçant.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Super rapide et très cordiale
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5
Venue retirer un sav une personne nommée Nanouche désagréable menvoie balader occuper sur son ordinateur heureuse que son collègue technicien à relever le.niveau sinon cest zéro étoile!!!
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, bon emplacement et tres bons conseils au rayon multimédia (Guillaume) !
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Ramon pour son écoute et les conseils pour l’achat de ma télévision
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et service au Top avec Guillaume. De très bon conseil et très professionnel. Merci encore !
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 3 / 5
Je voulais acheter un cuiseur de riz mais à ma surprise que 2 modèles bas de gamme proposé par le vendeur !
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Conseil au top (merci Sarah), l’offre de marques est intéressante, nous avons trouvé tout ce dont nous avions besoin
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 3 / 5
Le produit que jai reçu nétait pas neuf
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Marwane S, son efficacité et sa courtoisie m’ont convaincue. Je recommande et je reviendrai !
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 1 / 5
1 étoile juste pour le passage en caisse car lhôtesse était souriante et courtois (bonjour, au-revoir...).Mais mauvaise expérience du côté des vendeurs. En particulier un monsieur grand en taille, avec des lunettes et chauves. Aucune formule de politesse et une réponse assez bref et rapide aux questions posées.Dommage...
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 4 / 5
Très bien accueilli et compétent concernant les renseignements.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Acceuil et conseils au top 👍🏻
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 4 / 5
Grand, du choix et d e bons prix mais trop peu de vendeurs
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Magasin propre, disponibilité des vendeurs et choix des produits
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Un personnel au top . Cherche et trouve les solutions. Jusqu’à me porter mes achats à la voiture. Quelle élégance !!
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 4 / 5
Très bel ensemble commercial. Un peu dattente au SAV, qui nous renvoie vers le rayon dédié pour une pièce détachée de four avec 2 unités en stock informatique. Mais rien sur le crochet dans le rayon... Marina a fait tous les endroits du magasin pour essayer de trouver ces 2 unités. Bredouille, elle nous a trouvé un produit de remplacement qui nous a satisfait, et accompagné jusquà la sortie de caisse. Merci Marina, mais attention aux gestionnaires pour la disponibilité des produits indiquée, pouvant être source dinsatisfaction.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 3 / 5
Beau magasin, mais vendeur très lourd pour les extensions de garantie et la formule garantie réparation sur tout les appareils de la maison, dommage a corrigé, Sinon on y iras plus.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Magasin très propre personnel compétent à voir dans la durée
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Cest avec beaucoup d enthousiame que nous recommandons Guillaume pour ses connaissances et conseils en informatique. Acceuillant et professionnel , il saura nous guider dans nos achats en tenant compte de lusage que nous en ferions et du budget alloué. Merci pour tout et à son responsable de magasin aussi pour lachat dun produit en électroménager. Bravo à cette équipe.
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 1 / 5
A fuir ! Je nai jamais vécu une situation comme celle-ci. Nous nous apprétions a sortir du magasin après être passe en caisse , quand le vigile nous a stopper me demandant mon ticket de caisse (envoyé par mail ), et en mordonnant douvrir mon sac. Nous avons demandé pourquoi ? Ce a quoi il a repondu quil mavait vu sur les caméras prendre un jeu vidéo dans mon sac ! Ce comportement est inadmissible, porter des accusations sans fondements en créant une situation dhumiliation. Je pense revenir dans ce magasin pour me faire rembourser mes derniers achats ( un dyson et une trottinette). Cest un comportement intolérable et honteux.
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Propre accueillant et beaucoup de choix
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Grand. Propre. Complet. Peu dattente généralement en caisse
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 4 / 5
Magasin spacieux vendeur aimable et qualifié. Seul point noir le parking
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5
Très déçue du SAV , refus de prise en charge et hôtesse très désagréable.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 4 / 5
Magasin agréable et grand choix darticles.Suite à la réponse de Boulanger : pourquoi 4 étoiles et pas 5 ? Je répondrai que le vendeur ma communiqué un prix inférieur que le prix réel payé en caisse. Jai noté lors de mes achats que parfois les vendeurs pataugeaient un peu. Mais rien de grave, je reviendrai chez Boulanger.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
quel accueil ,quel sourire et quel amabilité. Toutes mes félicitations à ADELINE
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Beau magasin le personnel très sympathique
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Très pro et disponibleA l’écouteJe conseil vivement et reviendrais à chaque besoinMerci
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 1 / 5
Jusquà maintenant, jai toujours éviter Boulanger, et préféré D***Y. Jai quand même tenté ce magasin pour lachat dun téléviseur il y a 3 semaines. En résumé : une usine à gaz, avec une absence totale de communication entre le service commande, le service livraison et le magasin. 5 notifications sur mon compte Boulanger pour ce qui est du suivi de commande : Reçu - Retourné - Absent - Retourné - Absent. 6 factures reçues par mail. Presque autant de sms pour massurer de la livraison alors que le produit nétait pas disponible. 1 report de livraison pour cause de produit indisponible. Pour terminer au final par un appel du magasin de la Vigie 24h00 avant la livraison qui semblait effective ce jeudi : Bonjour, en fait, vous avez le choix : soit vous prenez le modèle dexposition soit on annule la commande. Vous voulez quoi ? Jannule la commande Bien cest noté. Au revoir Bip bipbipbip. Si je voulais faire de lhumour, je dirais que quand on sappelle Boulanger, vaudrait mieux se limiter à fabriquer du pain (même si cest tout un art. Comme quoi, je leur laisse une chance dans le commerce). Je tire une croix définitive sur cette enseigne :-) NB : 30 ans de commande chez D***Y : pas lonce dun poil de problème. Pourquoi jai fais exception ???
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 1 / 5
vendeurs INCOMPETENTSJe viens pr acheter un téléphone. 1ère fois la commande na pas été faite soit disant je nai pas payé dacompte (alors que le vendeur ma dit pas besoin) et a la 2ème tentative de commande on me dit je nai pas payé assez dacompte (accompte calculé par la vendeuse) donc la commande na toujours pas été faites. Alors que sur la facture je peux récupérer mon achat à partir du 19 décembre. Je demande qun geste commerciale soit fait sur le reste à payé ...REFUSÉDu coup jabandonne je commanderai le téléphone sur le site directement
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 4 / 5
Nouvelle boutique très sympa
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et professionnel. Très bon conseil . Mention particulière à Marina qui a tout fait pour répondre à notre demande . Elle a pris le temps de chercher le produit qui puisse nous convenir ce qui n’était pas gagné vu les contraintes à respecter. Mais elle a réussi !!! Bravo. Équipe très compétente et à l’écoute des besoins du client. Je recommande vivement ce magasin.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Abdou, livreur, pour son professionnalisme !
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 3 / 5
Vendeur plutôt liseur détiquette descriptive qu utilisateurMoyen
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour j y suis aller aujourdhui pour acheter un Volant Playstation 5 ok y en a super, plusieur boite tous les même, afficher au prix de 149 e arriver a la caisse on me dit non 249 e je demande qu on me face le prix afficher on me demande de lire l etiquette y a q une etiquette sous tout ses carton 149e Volant + pedalier donc oui je c lire je leur demande de me faire le prix afficher il refuse sous pretexte que l erreur et humaine honteux
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 4 / 5
Électroménager, hi-fi, informatiqueGrand choix
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 2 / 5
BonjourRenseignements rapide de la part du vendeur ! Mais ensuite tu attends pendant 20 mn car il y a une caisse d ouverte à 15 h le jeudi 14 décembre ( 10 jours avant Noël ) !! C est très moyen !!!
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 1 / 5
Venue au magasin pour commander une pièce de rechange (que javais déjà commandé lété dernier à Mundolsheim).Jai attendu 1h10 min...service catastrophique, personnel incompétent. La seule personne en mesure de maider, ou daider le vendeur qui était en très très grande difficulté lui a montré comment faire ,puis est reparti... après cela encore 35min dattente !Service plus que décevantQuand on voit 3 vendeurs en train de discuter et aucun nest capable dencaisser les CLIENTS en attentes, je trouve ça lamentable !!!!Les produits peuvent y être très bien exposé, le magasin peut être neuf et beau, mais si le personnel ne suit pas, il ne vaut rien !!!!!!Nous ne retournerons plus dans ce magasin
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 4 / 5
Beau lieu.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 1 / 5
On sest fait allumer comme des voleurs car à la caisse lantivol na pas été désactivé.Quel dommage car les employés sont hyper sympas. Nous avons quitté DARTY car le service était excellent chez vous. Vigile hyper débile 😞 Le vigile a été très violent verbalement.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu, le lave linge livré est défectueux !!!!Les livreurs ont dû repartir avec.Pourquoi ne vérifiez vous pas la qualité de la marchandise avant livraison ?Aucune envie de revenir dans votre magasin !
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 4 / 5
Accueil agréable : pas imposéConseils pro, équipe compétente et sympa
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Magasin découvert en ce lieu récemment.Le choix est à la hauteur.Le personnel est disponible, chaleureux et réactif.Nous y avons fait plusieurs achats moins cher que sur internet ou dautres magasins.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Apres une expérience compliquee 15 jours avant à laccueil SAV, suivie dune reparation plus rapide que prevue, nous sommes revenus ce Lundi recuperer lobjet réparéNous avons eu 3 acceuils de jeunes gens dans les rayons aspirateurs, centrales vapeur.. Tres courtois, souriants, disponibles, qui nous ont consacré du temps pour nos différentes recherches.Une tres bonne expérience,
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 1 / 5
BonjourLe 9/12/2023 je suis venu a votre magasins pour achetée une machine a café il t’avait un homme avec des lunettes qui presentait une machine a café j’ai demandée des explications et un café la reponse je vous reponds pas je discute donc il prefere a discute avec d’autre clients de tous et nimporte j’ai attendue plus 5 min pouvez nous servir un café svp la reponse non je discuteVous voyez pas un vendeur qui veut pas vendre aucun respect il y’a plusieur chose a dire mais bon merci boulangée!
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin et cest bien rangé
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Dans une nouvelle zone ouverte à La Vigie, au sud de Strasbourg, un vaste espace lumineux, très bien agencé, animé par des équipes agréables, disponibles et compétentes. De quoi accompagner le remplacement dune télé... Et la marchandise était disponible sous 4 jours
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Super plus besoin daller à vendenheim....Vendeur de bon conseil et avenant.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Propre,le personnel est courtois et les prix attractifs
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 4 / 5
Vendeuse jolie charmante nous a bien renseigné ...Dailleurs nous avons acheté 😊Tellement important le contact 👍🏼
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5
Beau magasin les vendeurs ont le sourire, mais on ressent bien le manque de connaissance du produit et les passages en caisse ou les retraits mais j’hallucine ça mets un temps...et pas de question particulière on ne sait pas vous répondre.Je vais retourner dans les petites structures c’est qd même un autre service
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Contente de mon achat et de la livraison qui a eu lieu comme prévu
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 4 / 5
Pas mal comme magasin mais hélas je personnel pas à là hauteur Dommage
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Super accueillent des gens très professionnels pour vous conseiller.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Je partage mon expérience avec livraison et enlèvement machine à laver. Le chauffeur abdu super à fait son boulot mais comme beaucoup d emménagement dans mon immeuble, on sait arranger pour qu il récupère la machine. Le patron de boulanger devait m appeller le lundi 27 novembre 2023 aucun appel pendant 2 jour. C est le chauffeur abdu qui ma dit que la livraison serait le 29 novembre. Il a fait son job mais la société non. Donc il mérite les 5 étoiles. Voilà pourquoi j avais mis une mauvais note pour dire que c est pas le chauffeur mais les personne qui reprenne les rdv et aucun appel ou quoi que se soit. Merci abdu de ton écoute et pour la livraison.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et renseignéPar le vendeur Ayoub vraiment aimable et efficace.Merci à lui
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable et complet en offres.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Marina est une commerciale au top!! 😉
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 1 / 5
J’étais venu récupérer un drive. Le vendeur est sorti une première fois sans ma commande après avoir m’être annoncé au téléphone avec nom et numéro de commande. 35 minutes d’attente pour récupérer ma commande partiellement ! Une honte. J’aurais été plus rapide pour la récupérer moi même en magasin et au chaud ! Pour une ouverture de magasin très déçu, à déconseiller fortement ! Quand vous envoyez un sms et mail 5 jours avant faites que la commande soit effectivement prête comme stipulé et ne faites pas attendre les gens pendant 35 minutes !!! Personnels incompétent
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 3 / 5
Commande effectuée au téléphone le lendemain je récupère larticle, et on me dit que lobjet nest peut être pas en stock ...
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Je viens dacheter une machine à laver chez Boulanger et je tiens à dire un grand merci à chère Marina de mavoir aidé à choisir une bonne machine à laver. Sans vos conseils, cela aurait été difficile pour moi❤️
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée dans votre magasin juste par curiosité et jai bien aimé lorganisation.un grand merci pour le vendeur Ayoub qui est vraiment aimable et efficace pour donner des explications simples.son professionalisme et son écoute ma poussé à faire un achat chez vous.je promets de revenir pour dautres achats.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour j ai tenue à remercier le vendeur AYOUB qui ma beaucoup aidé pour mon choix dans votre magasin magnifique à la vigie je reviendrai pour d autres achats merci à tous a.b.t
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Magasin bien tenu et personnel avenant et compétent.Bonne idée, ça évite daller à Vendenheim
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Marina nous a très bien conseillé pour l’achat de notre robot cuisinier et de notre brosse à dent. Heureusement qu’elle était là sinon on repartait bredouille! Merci!
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 1 / 5
Service SAV désagréable.Si on amène un appareil défectueux et quon me demande combien de fois on la utilisé...je ne vois pas en quoi cela joue si on lutilise il doit marcher point...Il faut sérieusement revoir vos cours de commerce et damabilité envers vos clients...le faire de faire partie dun grand groupe ne vous exempte pas dêtre commercial.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 1 / 5
Du gros nimporte quoi ! Jai commandé un lave vaisselle avec livraison et installation à domicile. Jai laissé faire linstallation, quel erreur ! Les pieds ne sont pas installés, le tapis anti bruit non plus et il manque des vissages ! Plus quà tout recommencer ! Je ne recommande vraiment pas la livraison avec installation, des incompétents !Le seul point positif, cest la vendeuse Marina qui en magasin était de très bon conseils et dynamique.PS : cest normal de pas trouver mon nom de famille dans vos commandes, la livraison est au nom de mon mari ...
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis tombé sur un vendeur yaoud très compétent et super agréable qui ma très bien conseillé ... si bien conseillé que jai acheté le produit Dyson purificateur dair .
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin un grand merci à Marina pour sa joie et bonne humeur et son aide incommensurable
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin vendeurs très accueillant
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Mon mari et moi sommes allés chez Boulanger à la Vigie ce matin et nous tenons à souligner la gentillesse et la disponibilité de la vendeuse Sarah Sary qui nous a très bien renseignés. Encore un très grand merci à cette jeune fille sympathique et serviable.
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix.
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Belle boutique
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour le vendeur ayoub très pro a écouté des client.cest pas comme a vendenhein les vendeur à machine il vous calcul pas
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Marina pour ses conseils dans mon choix dachat.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup de monde aujourdhui...on trouve largement son produit.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Un service client au top ! Merci Ewann et Guillaume pour votre professionnalisme !
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, sympa ,de bon renseignements et conseils et des prix abordables
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Grand magasin où nous y avons fait un tour pour la 1ère fois. Je trouve ça génial quil se soit installé ici. On y reviendra...
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 4 / 5
Ce « Boulanger » est bien à sa place, ici, dans cette zone nouvellement aménagée. On peut même dire qu’il manquait et y était nécessaire. Certes, il n’est pas immense, mais, à l’intérieur, on trouve tout ce qu’on peut attendre d’une telle surface. On circule bien dans les rayons et la présentation est claire. Certains produits très haut gamme n’étaient pas présents en magasin, mais on peut commander par internet et récupérer l’objet en magasin, si on ne peut pas le faire livrer. Le personnel est sympathique et à l’écoute, le système d’achat (choix, paiement, récupération) est bien rodé. Des places de parking extérieures sont prévues pour le drive.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Allez voir Marina très accueillante et souriante. Service irréprochable
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Cool très très beau magasin.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Tres beau magasin, super bien accueillie et renseignée par le vendeur Ayoub tout en etant souriant qui a pris 40min de son temps pour me renseigner sur mon nouveau pc je reviendrais prendre lassurance infinity qui est un super concept 👍👍
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Ayoub pour ses précieux conseils ! Grâce à lui jai enfin des produits qui correspondent parfaitement à mes attentes. Son conseil était vraiment le bon nhésitez pas à demander si il est dans le magasin.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Marina pour son aide précieuse.Je lui ai confié un client important chez qui nous installons une cuisine complète, elle a su le mettre à laisse et lui donner les conseils dont il avait besoins pour choisir lélectroménager.Commerciale aguerrie ;-) il est même reparti avec une nouvelle TV.A très vite pour de nouveaux projets.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur Guillaume au top, merci encore à lui de nous avoir super bien conseillé. Nous reviendrons.
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasinRayons espacés et diversité des produits.Accueil gentil , bonne connaissance des produits de la part des vendeurs disponibles.Bons conseils.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
J’ai très bien été reçu les deux fois où je me suis rendu en magasin.Cependant, je tiens à souligner particulièrement le sérieux de la vendeuse Marina, qui assure un réel suivi lorsqu’elle s’engage auprès d’un client !
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, personnel efficace !
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 1 / 5
Si vous désirez vous faire livrer et installer un appareil électroménager fuyez...Nous avons commander un lave-vaisselle encastrable et payé le supplément de 80€ pour installation complète.Acte 1: le livreur vient mais nest pas au courant que lave-vaisselle doit être installé. Il ne fait preuve daucune initiative pour essayer de trouver doù vient lerreur, bien au contraire.Acte 2: le livreur vient mais na pas lappareil !Acte 3: le livreur vient (avec le lave-vaisselle) mais la pose est exécrable: sans scrupule il pose sa boite à outils sur lévier, il se trompe de sens pour dévisser un pied de lappareil, invoque le mot de Cambronne à tout bout de champ... Quant au résultat de la pose de la porte déco cest un carnage, elle est complètement décalée, mais ce nest pas sa faute, il a suivit les plans (quand il prend une mesure cest entre 3 et 4 cm . Ca a duré 1h40 de sketch affligeant comme ça... Quand on paye 80€ pour un service de pose on sattend à voir venir un professionnel qui connait son affaire et travaille vite. Plus jamais.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mohamed pour son accueil et sa prise en charge super pro !Très satisfaite du service :)
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté un four Sauter à 699€ le 31 octobre 2023. Livraison 4 novembre 2023.Four abîmé donc non accepté.Nouveau four prévu le 6 novembre le matin.......personne. Laprès-midi..... on vous livre entre 13 h et 18 h..... 18 h personne !Jappelle pour dire que jannule la commande et là, précipitations, on me livre à 18h45 le four (sans carton demballage) dans le coffre dune voiture employé sans doute avec poseur limite compétent au montage four encastrable.Je regrette de ne pas avoir annulé la commande car je me demande si ce nest pas le four à lexposition
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et souriant ! ça fait du bien !
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 1 / 5
Me déplace pour un chrome book Normalement en stock j arrive et la mauvaise nouvelle les 2 en stock était des retours clients déjà déballé vendu au prix du neuf se pas normal et interdit se plus du neuf attention boulanger la vigie il on un gros problème plusieurs clients se plaignent de la même mauvaise expérience avec d autre produit vendu neuf mais en réel de loccasion vraiment déçu
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 1 / 5
Particulièrement déçue !!Jai acheté une trottinette électrique (378€) quelques jours après louverture du magasin. Les commerciaux étaient tous très avenants quand il sagissait de vendre. Par contre, quand on se rend compte que le colis est déjà ouvert, que la trottinette a déjà servi et quen plus il manque des pièces, là plus personne. On me propose une autre trottinette, mais de niveau moindre et pas de compensation commerciale quand jaccepte de garder le produit car jai un besoin urgent et ne peut pas attendre 2 semaines quil me commande une nouvelle trotinette. La jeune femme à laccueil du SAV nest pas aimable et hautaine. Aujourdhui, après 2 visites en magasin et 3 mails et après 2 mois mon problème nest toujours pas réglé et plus aucunes nouvelles ! Même pas un appel pour me dire que mon dossier est toujours en cours. Ma-t-on oublié ?La honte pour une enseigne comme Boulanger, là prochaine fois jirais à la concurrence pour me faire plaisir !
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 2 / 5
Je cherche un lecteur dvd blueray ,Jai fait le tour du rayon Hi-fi, je nai rien trouvé.Je suis allée chercher un conseiller de vente mais là encore personne en rayon.Pffff dommage, ben je vais changer d enseigne ou acheter sur internet,Après les commercants se demandent pour quelle raison les chiffres sont en bernes, si le conseil n est pas au rdv on va ailleurs, je suis vraiment insatisfaiteBonne journée
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Professionnalisme et disponibilité
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, personnel serviable .
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 3 / 5
Achat hier de deux articles. Vendeur au top.Ce jour retrait d’un des produits qui n’était pas en stock…. Dame à la caisse qui a du mal a s’exprimer, qui prend les clients de haut…. Bref je reste sur ma fin quand à cette récupération de mon aspirateur….
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Je conseille vivement boulanger pour le prix et pour l’accueil
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 2 / 5
Publicité mensongère
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top ! Merci. Très belle expérience.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Nombreux vendeurs enthousiastes. Joli point de vente.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 2 / 5
Dommage que le service gratuit de la livraison et de l installation soit à éviter ABSOLUMENT!Nous avons acheté 1 lave vaisselle et la vendeuse nous a vendu un service qui a pesé dans le choix, la livraison et linstallation du lave vaisselle.Livré avec 1h30 de retard donc à 18h30... Pas de respect pour la propreté car les livreurs cassent le polystyrène de protection en plein logement pour enlèvement, coulure deau du lave vaisselle partout....La vendeuse nous à dit mise en place de lappareil + test dun lavage ? Lave vaisselle mis complètement bancal ... Pas 1 pied de niveau avec lautre ! Les installateurs nont pas de niveau à bulle (prêt doutils de ma part) et ils me disent que cest impossible de mettre le lave vaisselle à hauteur quil faut acheter des rehausses pour les pieds donc lave vaisselle non fixé au plan de travail.Résultat jai mis moi même le lave vaisselle à niveau sans difficulté et achat supplémentaire, fixé et remise en place de la planche et plainte qui aurait dû être compris dans le service qui ma fait prendre la mauvaise décision dacheté dans ce magasin et non 1 autre. Note positive ? La vendeuse. Dommage que sa confiance devra être rompu du service de livraison... Fini je ne ferais plus dachat dans ce magasin
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable. Personnel à lécoute.A recommander.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Magasin agréable, lumineux. Beaucoup de références. Personnels qui fait tout ce quil peut pour que lexpérience dachat soit bon. Une mention particulière à lune des vendeuses : merci à Marina🙂pour ses bons conseils et sa bonne humeur !
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçu Ayant acheté un produit de la marque essentielle B avec garantie 5 ans, je me suis rendu compte que la garantie avait des critères. Si jamais le produit se casse lors d’une utilisation conventionnelle alors la garantie ne marche pas même dans le cas d’usure ou mauvaise utilisation ( dans ce cas logique) En conclusion Boulanger prenne pour des cons les clients
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 4 / 5
Très beau magasin, bien ordonné avec beaucoup de choix.Par contre petit bémol sur lattente en caisse, une seule personne pour gérer a la fois le SAV et les caisses cest bien trop peu. Bravo a Marie et a son professionnalisme pour avoir répondu à mes questions alors que lheure de fermeture était déjà passée. Jespère que ce nest pas comme ça tous les jours.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec Marwane et Sarah vendeurs de l’électroménager. Quelques petits soucis après la vente mais tout est rentré dans l’ordre assez rapidement. Je vous remercie.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Très sympathique, beaucoup de choix
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Nouveau magasin , bien rangé , propre , personnel souriant à votre écoute , je recommande ce magasin .
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée au SAV, jai été agréablement surprise de laccueil. Marie ma bien renseigné, et ma aidé pour mon smartphone. Ça fait plaisir de tomber sur une employée du SAV compétente et avenante. Si elle est disponible, je vous conseille de vous adresser à elle !
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
On nous as vendu un aspirateur qui devais être présent au dépôt que nous devions récupérer le lendemain. Nous sommes venus le surlendemain et nous apprenons que le produit acheté nest pas disponible et quil ne sera plus commandé... boulanger il devrais aller faire du pain...
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 1 / 5
Venu pour vouloir acheter un article, jai jamais acheté cet article car 2 personnes du magasin pour un client pour un micro onde, jai attendu 30min pour rien car les 2 agents du magasin avaient pas lair de vouloir venir me renseigner.1 étoile cest trop pour moi cest 0
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Beau magasin
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Super boulanger on peut y trouver a peu près tout ce que lon souhaite
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe et un résponsable à lécoute de sa clientèle et très investis dans leur travail, jy était acheté un pack batterie + chargeur induction Samsung. Samsung nétant pas favorable à établir loffre de remboursement, jai donc était remboursé et léquipe boulanger de la Vigie à cependant essayé de comprendre la situation et de faire le nécessaire afin daméliorer les futurs expériences avec leur clientèle. Donc de mon coté je suis très satisfait de lintérêt quon à porté à mon problème même si je nai pas eu mon produit. 🥲
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Suite un achat électroménager le vendeur marwane nous a bien accueilli bien conseiller contant de achat merci marwane
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 1 / 5
Sav nul ! 1 h dattente pour mentendre dire que dans ce magasin on ne repare que les smartphone. !!Efficacité zéro Rapidité de service zéro.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai une acheté un lave linge le vendeur ma bien conseillé marwan une gentillesse 👌 accueillon donne de très bon conseil à conseillé
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Vaste magasin avec un choix important et des prix intéressantsTrès bon accueil de Marwane au service électroménager avec toutes les explications nécessaires à l achat d un aspirateur DysonMerci à lui , à son accueil, ses compétences ainsi qu à la jeune femme à la réception du produitA recommander sans restrictionsUn grand merci à tous
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 4 / 5
Vendeurs à lécoute
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Proche de mon domicile
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, personnel très compétent à lécoute des besoins du client, trouver des solutions. Continuez comme cela et encore bravo .
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueilli par Marwan très pro et très bon conseils, magasin qui propose des super prix et aussi un spécial merci a katia qui ne laisse pas les clients seuls :)
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 4 / 5
Venu uniquement pour effectuer une simple visite ; c’est un nouveau magasin flambant neuf, tout était bien rangé, du choix dans chaque rayons mais rien de différent comparé aux autres magasins de la société dans la région.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, merci à Guillaume pour son professionnalisme
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
j aime le grand magasin facile daccès....Quelques vendeurs en plus seraient bienvenus !!
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande un vendeur en particulier en électroménager Marwane, super vendeur, très agréable, très professionnel, disponible et un suivi excellent. Il est tellement rare de nos jours davoir une personne qui vous écoute. et compétente. Encore merci à lui et à bientôt pour dautres achats.Desmarais Florence
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
BonjourJ’adore ce magasin beaucoup de choix l’accueil chaleureuxEt des vendeurs professionnel et compétenteQui ont fait mon bonheur☺️
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 3 / 5
Jy suis allée pour acheter un mini congélateur. On sent rapidement que le magasin viens juste douvrir. Les équipes ne sont pas rodées. 2heures pour acheter un produits dint je connaissais la référence, dont plus de 30 minutes dattente, après le payement, pour recevoir le produit acheté.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue visiter le nouveau magasin, et je suis reparti avec un super broyeur à café ainsi que son café, et en prime jai pu le payé en 4 fois sans frais !Vendeur agréable, souriant et de très bon conseil. Je recommande fortement. Peut être que je reviendrai pour souscrire à infinity....
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 1 / 5
J’ai attendu 15 min le temps d’avoir mon article, puis 20 min à la caisse. C’était un petit défroisser à 40€.Avant moi à la caisse il y avait qu’un client et deux caissier qui avait manifestement un problème avec son article.Le sens de la file n’étant pas indiqué deux personnes sont arrivés après moi. Et sont évidemment passés avant moi malgré ma réclamation… j’ai fini par repartir sans mon article… tant de temps perdu …!
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasinAvec une très belles équipes de professionnels
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé au magasin boulanger car je ne comprenais pas , mon téléphone beug … Heureusement , il y avait une demoiselle prenomé Raquel qui m’a conseillé et montrait les bons gestes . Je la recommande fortement
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu hier pour découvrir les nouveaux magasins la vigie dont Boulanger.Cest un très beau magasin, très lumineux et il propose de nombreux choix !Jai profité pour aller demander conseil au SAV , dont jai été agréablement surpris par la rapidité et le professionnalisme de deux jeunes filles nommés Raquel et Marie.Elles ont pu toutes les deux apporter les réponses à mes questions. Elles ont été aimables et très souriantes , cest très rare au sav dans les autres magasins !Je reviendrais pour des futurs achats , et peut-être souscrire a INFINITY dont ces jeunes filles mont parlé … jespère que léquipe de vente est tout aussi agréable et convaincante !
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé par simple curiosité.Le magasin est spacieux, et les rayons sont très bien agencés; on se repère facilement, et la quantité de produits exposés est énorme comparée à dautres enseignes, ce qui permet de tester beaucoup plus de références.Malgré une attente un peu longue en caisse, principalement due à laffluence ce jour-ci, les personnes à la caisse (Raquel et Marie) mont présenté leurs excuses. Elles étaient souriantes et mont même fait craquer pour une protection décran pour mon smartphone, dont la pose a été rapide et minutieuse.En résumé, une expérience excellente dans ce nouveau magasin !
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Tout est parfait…de l’accueil au professionnalisme de Ramon qui a su me conforter dans mon choix initialJe recommande vivement
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Beau magasin j’y suis allé pour acheté un frigo , vendeur qui conseille bien qui laisse le temps de regarder les produits , produit livré le lendemain
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Un très beau magasin très bien agencé et très lumineux.Des vendeurs très souriants et agréable merci à eux.Félicitations pour ce beau magasin 🥳
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Magnifique magasin, un choix immense, un personnel au top , souriant et très professionnel.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, Personnel très professionnel a recommander vivementPas déçus du tout ……..❤️❤️❤️
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Bien quon y était un samedi et quil y avait du monde , ce magasin est spacieux et il y avait vraiment énormément de choix et pour toute les bourses pour larticle que je recherchais . Vraiment agréable comme endroit. Je recommande vivement.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 1 / 5
Je partage mon expérience sur un service ( SAV ) de ce matin le 11/09/23. Alors ayant acheté il y a moins d’un mois un aspirateur rowenta à 500€ je me retrouve avec un des accessoires qui ne fonctionne pas. Donc je décide de le déposer au service SAV pour qu’il me le répare donc un accessoire supplémentaires et on me prend en charge et la on adore … on prend les clients qui arrivent les uns après les autres et on s’occupe de mon cas en mode walegen et avec un je m’en foutisme incroyable. Je passe et j’attend Après j’explique que ce petit accessoire ne marche pas et on me dit il y’a des poiles dedans et c’est ça le problème sans le tester et sans utiliser le moteur du petit accessoire. ( bon incompétence total ) on vous met des techniciens et c’est vous qui deve lui expliquer bien on va essayer avec le produit en rayon et vous verrez etc… Pour dire 15 employés à l’accueil et 4 ou 5 clients dans le magasin et il faut attendre une plombe pour avoir 1 personne qui doit s’occuper de tout et les autres qui regarde. Expérience il et service nul et réponse nul etc.. ( aucun professionnalisme )
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien beau magasin
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Félicitations pour le très beau magasin. La SAV est très rapide et efficace. Bravo à votre équipe! 👍
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 1 / 5
Je n y retournerai plus, une responsable complètement dépassée, antipathique, qui ne m a même pas écouter !pour un souci en caisse, qu il n on pas réussi à résoudre eux !On note mon numéro, en me disant que l on me rappelle, personne ne me rappelle…bref…Un robot pâtissier Kenwood a 799 euros tout de même!Tant pis j irai l acheter chez Darty.Vraiment déçue!J étais tellement contente car le magasin est à proximité de chez moi.Il ne mérite même pas, 1 étoile!
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Enfin un magasin Boulanger a la vigi plus besoin daller trop loin
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
haut
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 1 / 5
Après un sans faute début septembre, aujourdhui, 21 novembre, la catastrophe ! 30mn dattente pour quun conseiller micro-informatique soit disponible, cest juste médiocre pour BOULANGER ; et les sincères excuses du personnel ny changent rien : il y a (eu ?) un problème du côté des ressources humaines. Le pire, pas de petit geste commercial comme offrir une souris sans fil de lenseigne (9,99€). Quant à se voir offrir un stylo 4 couleurs publicitaire BOULANGER au moment du passage en caisse, ny pensez même pas...
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Un très grand merci a Stéphanie pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Ça sera avec un grand plaisir que je reviendrai dans ce magasin pour mes futures achat.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Je viens de visiter le nouveau magasin a la vigie .Un accueil très agréable .Notamment celui de la vendeuse MYRIAM qui a su très bien nous expliquer la fonction du club infinity lors de notre achat .
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, Jétais à louverture du magasin et laccueil était très bien. Les vendeurs sont à lécoute du client et très sourient et de bon conseil🙂. Il y beaucoup de choix de produits et en stock et la livraison est très rapide 👌.Je retourne samedi pour le concours au tirage au sort. Je conseil fortement ce magasin 👍.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin et une équipe de vente Très sympa. Jy retournerai
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Quel plaisir davoir enfin un magasin Boulanger dans la zone de La Vigie.Le magasin propose beaucoup de choix et de service, il est aussi facile daccès et le personnel est au top ! Jai un eu bon prix pour mon nouveau PIXEL avec lequel je laisse cet avis, merci Ewan.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 3 / 5
Très beau magasin, personnel à lécoute et disponible pour toute demande bravo et merci à toute léquipe ! Seul petit bémol jai attendu une demi heure avant davoir mon ordinateur en caisse...ce nest pas encore tout à fait en place mais c sur la bonne voie ! Jai essayé de négocier un petit KDO suite à lattente mais ça na pas été accepté par les hôtesses de caisse !! C dommage ! Le magasin devrait faire un geste commercial pour ça mais absolument rien, alors que jai dépensé + de 800 €
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
J’ai participé à l’ouverture du magasin hier, et c’est un très beau magasin !Les vendeurs sont disponibles et à l’écoute, et tous souriants.En plus de mon achat, j’ai pu avoir un financement sans frais.Je vais y retourner samedi pour le jeu concours avec la roue.Merci Boulanger