Boulanger Levallois

Malika B.
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5

J’adore le magasin boulonger 🤩

A.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5

Gaëtan et Malcolm au top.

Brice L.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 2 / 5

La gestion des stocks est lamentable. Je souhaitais un modèle de smartphone particulier. Sur le site, 2 appareils sont censés être en stock. Jappelle pour men assurer, je suis renvoyé sur le site internet. Impossible de joindre le magasin en directJarrive donc au magainLe vendeur : il ny en a plusMoi: pourtant il est indiqué 2 en stock sur inernet Vendeur : oui, un modèle de demo, et lautre bah il a disparuMoi : comment je fais pour savoir le stock a lavance Le vendeur: on ne peut pas Jajoute que le vendeur était aimable et semblait désespéré comme moi de la gestion des stocks

Alexandre D.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5

Un énorme merci à Kenzy du rayon électroménager, conseil, patience (même avec les clients les plus relous 😉 ).Peu importe la question même pour un autre rayon il ma conseillé.Bref du jamais vu, merci.En espérant quil lise ce message !

Sebastien C.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5

Commande passée sur le site je reçois un colis et ça na rien a voir avec ce que jai commandé et pour couronner le tout cest un produit déjà ouvert et reconditionné.1ere et dernière commande chez vous...

Msl O.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5

Une expérience formidable avec Monsieur Badr-eddine! Son professionnalisme, ses explications claires et ses précieux conseils méritent sans aucun doute un 5/5 étoiles. Un grand merci pour son accueil chaleureux et son aide précieuse!De bon cœur

Manuel V.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5

Bonjour,Je suis vraiment déçu du service après-vente de BOULANGER. J’ai acheté un appareil Samsung en octobre que j’ai dû mettre en réparation au mois de décembre. On m’annonce un délai de 3 à 4 semaines. Après plus d’un mois d’attente, j’appelle le service client qui m’informe que l’objet est resté chez eux et n’a pas été envoyé à Samsung suite à un oubli ( ??).On m’informe par téléphone qu’un geste commercial me sera alors fait. Je rappelle 5 semaines plus tard, alors que je n’ai pas de nouvelles et j’apprends que l’objet est disponible en boutique et a été envoyé à BOULANGER. Je n’ai reçu ni sms ni mail m’indiquant de son arrivée.En arrivant en boutique, l’objet est impossible à trouver par les employés, car a priori le colis a été mal scanné. On me laisse attendre 1 heure, avant de retrouver l’objet. Lorsque que j’évoque le geste commercial, on m’annonce que rien ne peut être fait par le service après-vente, mais on m’offre généreusement 1 mois de garantie supplémentaire sur mon objet (sachant qu’il est resté environ 3 mois au service après-vente ...). En bref, très déçu du SAV de BOULANGER, que j’estimais jusqu’alors. La moindre des choses aurait été de faire un geste commercial pour le temps perdu et les erreurs de la part de BOULANGER.

Richard V.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5

Délais de mise à disposition tenus, personnel sympathique.

Sarah S. B.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5

Super accueil de Badr eddin et Océane qui nous ont bien servi et répondu à toutes nos questions, cela fait plaisir de trouver des personnes à l’écoute et serviables comme celles ci.

Prisca C.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5

Merci a Malcom de m’avoir pris en charge rapidement et sans difficulté avec mon problème de casque il a été rapide et très attentif

Annie B.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 2 / 5

Cliente chez Boulanger depuis plusieurs années dont je suis satisfaite des produits. Mais déçue du Sav du magasin Levallois. Manque de professionnalisme et damabilité dans laccueil du client. Dommage.

Sana B.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5

Ramzi a su m’écouter et a fait son maximum pour résoudre mon problème, ainsi que l’équipe qui était présent à ce moment là. Je recommande ce magasin et j’ai été satisfait de mon chariot de course que j’ai acheté le 29 octobre 2022.

Rachid R.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5

Les equipes de ce magasin assurent à toutes les etapes des ventes : du conseil en rayon à l amabilité en caisse jusqu au SAV si necessaire🤗.Mention spéciale au directeur du magasin qui est top et à Badr Edine qui fera tout son possible pour vous aider avec le sourire👌🏼👍🏻

Boutih L.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5

Un grand merci au service SAV, j’ai vu beaucoup d’avis négatifs mais sachez que ces personnes on fait le maximum pour mon dossier et s’en prennent plein la gueule à longueur de journée et reste malgré tout avec le sourire à trouver les meilleures solutions possible..J’ai eu un retour en garantie pour un produit afin de le réparer, on m’annonce max un mois.. après trois mois toujours pas reparé À CAUSE DU CONSTRUCTEUR, mais pendant ces trois mois, ils les ont torpillés de mails, m’ont tenu au courant à chaque fois que je suis passé, se sont excusé et ont compris la gêne occasionnée et à la fin mon meme fait un superbe geste commerciale. Ils ne sont pas en faute, ils ont tout fait pour mon dossier et à la fin acceptent d’en prendre la responsabilité et d’être perdant pour leur satisfaction client, vraiment un grand merci. Je suis venu avec le sourire, peut être que ça a joué, je comprend que c’est pénible car en général quand on a à faire avec le SAV c’est qu’on a un soucis avec un produit, mais ils font le maximum et reste très sympa et souriant, essayez d’en faire de même vraiment, ils le méritent parce qu’ils font le maximum ! Encore merci au service après vente et également au vendeur Alexis qui a su me parfaitement me conseiller ! Au plaisir de revenir !

Rich R.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5

Le responsable du magasin est très professionel et accessible. J y trouve en règle génèrale les produits dont j ai besoin.Si vous y rencontrez un problème vous y trouverez sa solution👍🏻

Françoise R.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5

Super magasin avec de très bon conseillers , bravo…….

Lucie L.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 1 / 5

Sav magasin incompétents, sans aucune organisation, incapable de trouver un numéro de dossier donné par les sympathiques et adorables du service clients boulanger au téléphone appeler la veille pour faire un échange produits défectueux livrez à domicile. Ca leur a pris 1h pour effectuer un échange car entre temps ils mont délaissé pour un autre client. Jai du leurs demander si avait bien pris en compte ma demande car ils étaient partis je sais pas où.jai dû insister pour avoir la preuves papiers de cet échange. Et ne connaissant pas leurs produits ce qui est bizarre pour un sav magasin.

L. B.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 1 / 5

Service après vente malhonnête, à l’attitude désintéressée et négligente. Après plus d’un mois d’attente pour envoyer un produit sous garantie en réparation, il revient sans avoir été réparé (étincelles dans un micro ondes). Lassé, je demande un échange, pour lequel il faut encore attendre une semaine juste pour la réponse. C’est seulement après une semaine qu’on m’indique que ce modèle acheté il y a un an n’est plus disponible, et on me demande de rallonger 100€ pour prendre le nouveau modèle de la même marque !Ou bien de me contenter d’un autre modèle qui ne me plaît pas, et qui ne correspond pas du tout à ce que j’ai acheté. En plus de ça, on me fait sentir que tout ça est de ma faute, alors que c’est quand même chez eux que j’ai acheté un produit qui lache au bout d’un an. Bref, je suis parti avec un bon d’achat que je revendrai d’occasion, car il est hors de question que j’achète quoi que ce soit chez Boulanger. Enseigne et magasin détestables et malhonnêtes.

Raskol N.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 1 / 5

Service SAV nullissime à fuir!!!

Maurice B.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 1 / 5

Je me suis présenter avec mon aspirateur qui était en panne il a fallut que j’insiste pour avoir un aspirateur de remplacement, et puis je me suis fait littéralement agresser par la personne qui était au comptoir du SAV un certaint Sami qui m’a menacé de me casser la gueule.Ou va le monde il n’y a plus de respect envers les clients. J’ai récupéré mon aspirateur et il est pire d’avant. Maintenant j’ai peur d’y retourner