Retrouvez toutes les informations sur Boulanger Metz Augny, votre Magasin d'électroménager, situé 40 Rue du Prayon, 57685 Augny. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Magasin d'informatique
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Magasin de réfrigérateurs
Magasin de matériel de photographie
Magasin d'aspirateurs
Fournisseur d'équipement d'impression
Boulanger Metz Augny
40 Rue du Prayon, 57685 Augny 4.10 (2335 avis)Contactez Boulanger Metz Augny
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Argent liquide seulement
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Cartouches d'encre
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Service de montage
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Wi-Fi
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:30
- Mardi 09:30–19:30
- Mercredi 09:30–19:30
- Jeudi 09:30–19:30
- Vendredi 09:30–19:30
- Samedi 09:30–19:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon magasin personnel super sympa toujours la pour renseigner le client
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 1 / 5
Un achat de 15 clés USB pour une prestation professionnelle. 3 clés ne fonctionnent pas sur mon matériel informatique. De retour au magasin dAugny, la personne mexplique que ca fonctionne sur son poste, donc pas de problème et quil aurait fallu que jouvre proprement lemballage (je précise que lemballage est moulé sur les clés et quil est impossible de les récupérer sans découper le conditionnement sans utiliser des ciseaux ou un cutter et, de plus, je ne vois pas le rapport avec les clés qui ne fonctionnent pas !). Bref, un suivi client proche du néant, zéro envie de trouver une solution par le haut... Jétais un client régulier de cette enseigne ; je ne suis pas prêt doublier cette mésaventure au magasin dAugny. Je ne conseille pas cette adresse.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnels compétents, professionnels 👍
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 2 / 5
Pour avoir de bons conseils, cest pas là quil faut aller...
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 1 / 5
2 mois après l’achat d’un aspirateur laveur Ecovacs d’une valeur de 800€, 3-4 utilisations plus tard celui tombe en panne.Aucune solution proposée si ce n’est l’envoie en réparation pour une durée indéterminée.J’attribue cette note au SAV.Je trouve la solution inappropriée à la problématique, le produit étant récent et très peu utilisé. Il est évident que la panne était présent à l’achat. Nous allons solliciter notre protection juridique.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil agréable.rapidité.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 4 / 5
Nous venons de recevoir notre gazinière: livraison et installation réalisée par des professionnels que nous remercions pour leur très bon travail.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 2 / 5
Personne en face de nous très agréable et accueillante mais prestation plus que mauvaise.Casque gaming acheté il y a un an et ne passe pas sous garantie sous prétexte que la casse ne fait pas partie de la garantie alors quil sagit tout bonnement dun défaut de fabrication du casque. Lannée précédente, nous avions du déjà échanger un premier casque à cause de ce même défaut et cette fois ci la garantie ne passera pas. On nous dit même que la personne qui nous avait échangé le premier casque avait simplement voulu être gentille ... Mouais...
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Du personnel très accueillant, de bon conseil,
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, convivialité et professionnalisme.Linstallation,ce jour effectuée avec compétences et rapidité, et le sourire 👍👍
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et très pro de plus très symphatique
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Javais un appareil qui défectueux , le magasin l a échangé sans discuter.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 1 / 5
J’ai fait poserun écran de protection sur mon iPhone 15 pro Max le 27 décembre.Le 06 février je me présente à l’accueil de boulanger car mon « écran » se décolle par petit bout sur le côté.La personne de l’accueil, pas très aimable, me dit que c’est un mois pour faire un retour.J’explique bien entendu à la personne qu’elle peut constater que mon écran est niquel ainsi que le téléphone, qu’il n’a pas chuté du 6eme étage pouvant expliqué que l’écran se décolle.Bref aucune écoute.La personne persiste à me montrer son téléphone avec sa protection qu’elle a depuis 3 ans, en effet elle a plein d’impact mais moi l’écran se décolle c’est bien différent. Cela fait des années que je protège mes écrans de téléphone, j’ai toujours commandé sur Amazon des écrans à 8€ (toujours satisfaite avec une durée de vie de plus de 1 an malgré les chutes) mais là je me dis qu’à 29,90€ ça doit être de la top qualité mais pas du tout, c’est une arnaque.Je vous déconseille de le faire, encore une chaîne/équipe sans empathie, qui a 8 jours de plus refuse de faire quoi que ce soit, en me proposant de payer 29€90 pour le refaire, clairement le rendement que la relation client est plus important.Je vais certainement pas payer 30€ chaque mois pour une daube pareil.Je ne recommande pas du tout ce produit, ni le SAV, ni le magasin.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 3 / 5
Parking donc facile daccès (sauf le samedi : zone à éviter comme la peste)
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 4 / 5
Personnel très sympathique et agréable
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisir de communiquer avec une équipe sympathique
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 4 / 5
Vendeuse compétences serveuses sympa livraison sérieuse 👍
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 1 / 5
Après plusieurs milliers d euros dépensé dans ce magasin, jamais vu un service après vente aussi déplorable après l achat d un lave vaisselle en panne à répétition et que le magasin refuse de changer
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 1 / 5
Je suis hyper déçu de la livraison et de linstallation de mes articles électro-ménagers. Non seulement les installateurs ont laissé mon appartement sale mais en plus mon four encastrble a été installé à la mauvaise hauteur. Je ne peux plus fermer mon tiroir sous le four et jai un gros espace au-dessus du four. Un conseil vérifier au moins deux foizs avant de les laisser partir. Jai déjà passé des heures auprès du service après vente et je nai pas encore de réponse.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 1 / 5
Je déconseille vraiment j ai été très déçu le livreur pas agréable du tout
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon personnel pour mon mon achat
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 1 / 5
Trop de monde. Aucun vendeur disponible. Une perte de temps et une clientèle infréquentable. À fuire de toute urgence.Je vais me contenter dacheter sur internet les articles que javais prévu dacheter dans ce magasin.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 1 / 5
Pas satisfaite, entré pour un achat , jai eu du mal a trouver un vendeur , au bout de quarante minutes a attendre , je me suis résigné a partir sans mon achat dommage.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 1 / 5
Boulanger Augny, rayon multimédia, vous accueillera avec plaisir pour vous vendre un appareil reconditionné au prix du neuf. Pour un câble de charge HS, on se rend chez un vendeur agréé Apple (parce que Boulanger sen occupe mais te prévienne que ça va prendre un mois...)et vous apprenez que votre montre à été acheté la première fois en octobre 2023 alors que vous lavez achetée en janvier 2024... Bizarrement, ils vous la change sans broncher, et prennent en charge laugmentation de tarif de 20€....A fuir
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 1 / 5
C’est avec une exaspération totale que je partage mon expérience chez Boulanger Augny ce matin, le 20/01/24, lors de mon achat d’une machine à café. Mon mécontentement ne trouve pas de limites face au professionnalisme quasi inexistant d’une dame arborant fièrement une doudoune Nespresso. Cette personne s’est immiscée dans nos discussions sans la moindre invitation de notre part. Son comportement dépourvu de toute notion de commerce a atteint des niveaux agaçants. Il est inadmissible que cette dame se permette d’écouter nos échanges et même d’y participer sans que nous lui ayons rien demandé. Je suis furieux de l’expérience que j’ai vécue chez Boulanger Augny, où le manque de professionnalisme de cette dame a sérieusement entaché ma visite. Un comportement aussi intrusif et peu commercial mérite sans aucun doute un avis d’une étoile. Une expérience décevante qui ne reflète en rien le service que l’on peut espérer d’un magasin.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Des vendeurs qui connaissent leurs produits et sont de bons conseils. Très pro
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 3 / 5
Update 19-01 : je modifie ma note de 1 à 3. Suite à ma visite, jai été rappelée par le magasin de Augny qui va suivre mon dossier et me recontacter lundi pour sassurer que mon four fonctionne, ou pour mettre un four de remplacement à disposition.Je laisserai 3 étoiles, car 1mois et demi pour un sav sur un appareil dun an, cest long. Acheté un four Whirlpool 6e sens en octobre 2022, ne fonctionne plus un an plus tard. On est le 18/01, depuis le 05/12 un dossier est ouvert comme le four est sous garantie, cela fait 2 fois quun réparateur passe, mon four ne fonctionne toujours pas, et pas de four de remplacement de prévu. Merci du retour, je me suis déplacé en magasin, malheureusement aussi aimable que soient les conseillers, ils ne peuvent pas se déplacer chez moi pour faire le paramétrage manquant, très rapide à faire apparemment mais ce nest pas leur travail , et comme il faut à chaque fois passer par la plateforme globale, ça met du temps. Je pensais avoir mon four ce week-end (au bout dun mois et demi), je dois encore attendre lundi, et sans aucune garantie quil fonctionne. Je désespère.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
bons conseils de la vendeuse qui apparemment sy connaitlivraison et installation du lave vaisselle comme prévue
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel professionnel, compétent et empathique.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Classique magasin de la chaine Boulanger.Facile daccès et grand parking .
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 1 / 5
Très déçu.mauvais conseil. Jai acheté un nouveau téléphone Xiaomi redmo note 12 le vendeur ma indiqué quil ny avait que le fil de chargeur et pas la base donc ma fait acheter la base en plus et ma indiqué dacheter chose que jai faite (chez Darty car en rupture chez Boulanger) sauf quil y en a déjà une dedans !!!!!! Bien-sûr ayant tout ouvert je ne peux pas me faire rembourser !! Vendeur incompétent qui ma fait perdre près de 40 euros !!!!
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
personnel très sympathique
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 4 / 5
Toujours de bons produits avec de bons conseils.
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bon conseils
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand magasin bien référencé.Nous avons acheté un lave linge sous les conseils avisés de Jonathan. Merci à lui pour son temps et ses explications.Livraison le lendemain, rapide, pro et efficace.Très bien du début à la fin.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Jy suis allé pour faire poser une protection sur lécran de ma montre connectée.La personne qui sen est chargée a fait un travail rapide et soigné. Résultat, 24h plus tard, plus une seule bulle nest visible entre le film et lécran. Au top ! (La personne mavait bien prévenu quil restait quelques petites bulles à linstant T, mais quelles disparaîtraient 24-48h plus tard max). Merci beaucoup.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai bien été accueilli et conseillé
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5
Suite à la pose de ma protection écran en juin 2023 sur mon iphone 13, dès le début un effet peau d orange est apparu. La finition de la protection est déplorable et le service après vente intransigeant. Malgré le problème avéré il faut attendre 1 an pour changer la protection. Fuyez cette prestation et le personnel ne sait pas faire la pose de façon professionnelle
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Employé très sympathique
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la gestion et de la rapidité du service retrait. De plus ravi de l’accueil de l’hôtesse et de son professionnalisme lors du retrait de ma commande. Super équipe
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience avec Axel du rayon informatique. Il ma conseillé sur lachat dun Mac MacBook Air 2023, nhésitez pas à le demander, transparence incroyable et savoir en matière informatique, très impressionnant je recommande à 100% merci à lui
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 4 / 5
Magasin bien tenu et personnel sympathique mais trop peu de caisse ouverte.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 4 / 5
Alors... les vendeurs et les employés que jai côtoyé : au top niveau ! Tous très volontaires, de très bon conseil mais surtout avec une vraie envie de bien faire.Cela se voit quand il y a des problèmes lors des achats, cétait mon cas et laffaire a été réglée en 24 heures ! Un baffle JBL défaillant, le lendemain javais la neuve ! Même le service après vente est ficelé comme jai rarement vu. Mais alors, pourquoi pas 5 étoiles, Monsieur ?Car mon irritabilité ascendante est alimentée régulièrement par les sollicitations commerciales en tout genre, via SMS ou il faut prendre un temps pas possible dans sa vraie vie pour écrire STOP alors que lon a JAMAIS demandé à recevoir ce genre de pollution !Les Newsletters aussi... !!! Cest comme les fournisseurs de forfaits téléphoniques qui vous facture des options de force, dont vous devez volontairement prendre de votre temps et de votre énergie pour faire vous-même votre justice. Et comme un certain nombre de personnes ne peuvent pas/nont pas la possibilité de le faire/nont pas envie, les sommes amassés par ces petits brigands deviennent tout de suite intéressantes (brigands,pas BOULANGER, je parle bien entendu des opérateurs téléphoniques)Plus personne ne sait comment vous voler, on crée des subterfuges aussi loufoques les uns que les autres... Donc, oui, BOULANGER fait partie du lot >_<
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Axel pour sa sympathie et ses bons conseils !Je vous le recommande dans le rayon informatique !
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 1 / 5
On a commander un lave vaisselle ; livraison mardi ,il le fond tomber dans les escaliers ,il revienne mercredi ,il faut une ralonge quil non plus avec eux il devait revenir jeudi et son revenu aujourdhui ,mette la machine en route sur 3/4h et parte et il y a une fuite deau et impossible davoir quelquun au telephone ;Si Mr ACER aurait fait son travaille corectement mercredi je ne serais pas enerver ;je dois acheter un lave linge en janvier je sais pas si je dois retourner chez eux ,je suis vraiment deçu et enerver contre eux
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
Franchement décevant on vous reçoit très mal au sav !Surtout ne souscrivez pas à leur extension de garanti de 5 ans car si vous vous rendez au magasin d’Augny personne ne voudra prendre en charge votre matériel avant qu’on est subit un nombre incalculable de réparation et d’aller retour de réparateur à votre domicile !Expérience navrante
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur au topConseil bien
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 4 / 5
Tres bon magasin avec des vendeurs a l ecoute....👍👍
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Un service au top ! Un très grand merci en particulier à Émilie du SAV Boulanger Metz Augny qui a tout fait pour obtenir léchange de mon bracelet de montre défectueux.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 1 / 5
Achat d’un sèche linge le 25 mai 2023. Mi juillet : le sèche linge tombe en panne, plus de vidange de l’eau vers le bac de récupération. Attente de 15 jours pour un RDV de diagnostic. Le RDV de diagnostic indique de changer la pompe de relevage, commande la pièce. Attente de une semaine, la pièce est arrivée.Prise de RDV de réparation, attente de 10 jours d’un RDV disponible. Mi août, le sèche linge est réparé. Nous nous absentons 3 semaines en vacances. Début octobre : le sèche linge tombe en panne, panne strictement identique. RDV de diagnostic relativement rapide, commande la pièce (la même.) Attente de une semaine, la pièce est arrivée, prise de RDV de réparation, attente de 15 jours d’un RDV disponible. Début novembre, le sèche linge est réparé. 3 cycles plus tard, dans la journée de la réparation, le sèche linge tombe en panne (toujours la même, évidemment.) RDV de diagnostic à nouveau rapide. Le technicien pense qu’il ne s’agissait dès le départ pas d’un problème de pompe de relevage mais de tableau. Commande de la pièce, attente de la pièce pendant 15 jours, RDV pour le changement. 1er décembre, RDV pour changer la pièce. La nouvelle pièce est défectueuse, le sèche linge ne s’allume plus. Commande d’une nouvelle pièce. Appel ce jour, la pièce est arrivée. RDV le 13 décembre pour changer la pièce (et rien ne me dit que le sèche linge fonctionnera enfin). 6 mois de sèche linge, 2 mois cumulés d’utilisation possible, et encore je suis large. Un service client qui ne tient absolument pas compte du fait que le problème vient de leur part depuis le départ, qui ne propose aucun arrangement de rendez vous rapide pour un problème qui traîne depuis 4 mois.Aucune machine de prêt. Votre service après vente est tout simplement catastrophique, et je n’en peux plus ! Je me rendrais en face pour mes prochains achats. En attendant, merci de prendre mon problème en considération.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil et très bon conseil, conseiller à lécoute et bon renseignements.👌
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 4 / 5
Un large choix, et un personnel compétent.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 1 / 5
Cela fait des années que je suis fidèle à Boulanger. Et pourtant, aujourdhui me voilà en colère. Mon mari moffre une montre connectée pour mon anniversaire. Montre achetée fin septembre, offerte le 13 octobre. Portée 2 jours, déchargée au bout de quelques heures alors quelle nest quasiment pas utilisée. Retour en magasin où on mannonce son renvoi chez Samsung... on a dépassé le delai de 15 jours pour un échange. Je la récupère, avec le bracelet monté à lenvers. Aucun changement. Même problème... retour à la case départ. 2eme sav... le scenario se répète ! Retour de ma montre, avec le bracelet toujours monté à lenvers... et aucun changement. Pourquoi garder une montre connectée qui ne tient pas une journée de charge! 3eme sav... mon mari en colère demande un échange ou remboursement. Rien. Il faut suivre la procédure. Je suis donc toujours sans montre, 4eme sav... bel anniversaire!Mon courrier à Samsung part demain, preuves de mes sav à lappui.Que faire de plus! Tellement déçue, que de temps de perdu. Pourquoi est ce à moi de subir les conséquences dun probable défaut du produit? On ne my reprendra plus.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis entièrement satisfaite de ma visite chez Boulanger. Les vendeurs savent apporter les réponses à nos questions.Ils sont polis et aimables
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnels motivés....bonne gestion des articles proposés
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Tres bien personnel agréable nouvelle tele
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 1 / 5
Jamais déçu par les vendeurs, juste déçu par leur SAV, vaut mieux ne pas tomber en panne ,frigo américain en panne déclaré le 5 novembre délai intervention le 22 novembre ,pour une famille de 5 personnes juste impensable .Affaire a suivre.LOLAujourdhui 6 décembre toujours pas réparé, prévu demain mais pas dhoraire 🤔.Boulanger mon vu et ne me verra plus, pour un SAV aussi long je commanderai sur des sites bien connu, je ne pense pas quil seront plus mauvais.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très agréables et toujours disponible
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 1 / 5
Achat d’un home cinéma ce jour, problème avec l’amplificateur suite à une mise à jour, contact avec le service client qui me dit de le ramener avec un échange standard dans la journée en sachant que le magasin en a 5 en stock, ma conjointe se déplace et me rappelle sur place ils doivent le garder pour vérifier avec le SAV. Je trouve cela honteux que l’on me dise au téléphone qu’ils font un échange dans la journée et au final non… Donc un achat a 1000€ + des allers/retours dans le vent car bien sûr je n’habite pas à côté.. J’espère que je serai recontacté assez rapidement pour le récupérer et que le magasin me fera un geste commercial pour le dédommagement!
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 2 / 5
Pas assez de disponibilités au niveau des vendeurs, 2 vendeurs pour plusieurs personnes ça ne va pas.Les connaissances des produits sont faibles
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 3 / 5
Je venais pour un frigo congélateur je suis parti chez electro depot car le même modèle 120€ moins cher ..... Vous êtes pas assez compétitif sur les prix
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment très contente de ma visite . Je me suis renseignée pour un casque enfant à brancher sur un piano. Un jeune vendeur a pris son temps pour répondre à mes nombreuses questions. Vraiment patient et à l’écoute des besoins. Je suis ressorti avec le casque idéal merci.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs très à lécoute et agréables.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 1 / 5
Ayant acheté une TV en avril 2021 chez boulanger Augny cette dernière a des problèmes daffichage depuis 2 mois environs. On me présente un devis de réparation bien supérieur au prix initial de la TV...Septembre 2023 jachète un PC portable chez eux et souscris à boulanger infinity pour garantir le PC. Je parle au vendeur de mon soucis de TV et il me confirme que je peux souscrire à la garantie pour ma TV. Je paie donc 14,99 euros par mois pour 2 univers. Aujourdhui jappelle le SAV pour ma TV et suis honnête en disant depuis quand ma TV a un problème et là on me dit: désolé madame mais vu que le problème est apparu avant la souscription ça ne fonctionne pas. Et je ne peux plus résilier un univers (inutile au demeurant) car je suis engagée pour 1 an. Donc on me vend une prestation sachant que ça ne fonctionnera pas...pour moi cest de la vente forcée.je vais changer de TV mais je nachèterai plus rien chez vous. Attention aux arguments de vente avant de souscrire ces garanties.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Apareil presenté non dispo mais reçu direct le lendemain.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 4 / 5
De bons conseils avisés en boutique et des prix pour tous les budgets.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 1 / 5
Attention aux vendeur...Ce vendredi je suis allée acheter un aspirateur/ nettoyeur robot à 900€ au lieu de 1300€ et je me suis faite avoir...jai bien indiqué au vendeur que javais une maison denviron 80m carrés avec des animaux, quil fallait que je fasse tourner le robot tout les jours... etc (lorsque je lui ai demandé comment se vider la poussière de laspirateur il ne ma pas indiqué quil fallait acheter des sacs qui sont à usage unique 19€ lunité et le tout qui ne tient que 15 à 30 jours maxi, pour le réservoir deau de 4 litres il ma dit que ça tenait longtemps alors quen deux lavages le bac deau est vide je nai que 74m carrés de nettoyage denregistrer sur lapplication, pour ce qui est des pièces que contient la machines ils ont une durée de vie limité comme indiqué sur lapplication donc il y as à changé environ une à deux fois par ans les brosses latérales, la brosse principale, le filtre, les serpillère... etc... etc Le tout revient entre 400€ et 500€ par ans et rien ne ma était dit alors que jai pauser pas mal de question pour bien être sûr de mon achat surtout que de base je navais quun budget de 300€ à 500€ maximum mais quil ma vendue monde et merveille pour que je prenne le plus chère... je suis vraiment une pigeonne 🙄😅😠
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Conseils judicieux, livraison rapide et installation du produit gratuites
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
agréablement bien reçu .personnel très accueillant...je recommande vivement de plus nous avons très bien été conseillermerci Boulanger . TOP
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 4 / 5
Plus accessible à tous.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et bravo à toute l’équipe pour leur sympathique et très bien conseillé merci 🥰🥰
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Magasin agréable avec un personnel professionnel et acceuillant. Je recommande sans hésiter.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu le plaisir de rencontrer Felicia lors de ma récente visite chez Boulanger, et je tiens à souligner à quel point elle a rendu mon expérience dachat exceptionnelle. Felicia est une employée très agréable, souriante et compétente. Elle a fait preuve dun professionnalisme remarquable tout au long de ma visite. Sa gentillesse et sa disponibilité ont grandement facilité mes choix dachat, et elle a répondu à toutes mes questions avec patience et expertise. Felicia incarne véritablement le service client de qualité, et elle a contribué à créer une atmosphère chaleureuse et accueillante dans le magasin. Je suis très reconnaissant davoir été assisté par Felicia, et je nhésiterais pas à recommander Boulanger en grande partie grâce à son excellente prestation. Merci encore, Felicia, pour votre professionnalisme et votre attitude aimable. Vous êtes un atout précieux pour votre entreprise. Cordialement,
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 4 / 5
Renseignements pertinentsMatériel disponibleTrès satisfait
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 1 / 5
A fuir ! Dommage qu’on ne peut pas mettre d’étoile du tout !
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Beau magasin, personnel agréable, beaucoup de choix
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Retour produit très efficace grâce à la bonne volonté de la personne rencontrée. C est très rassurant.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller très sympathique et très compétent
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 4 / 5
Javais besoin dune Horloge pour Bureau je lai trouvé et pas trop cher
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Choix et disponibilité des produits . Très bon rapport Qualité Prix. Accueil avec jus de pomme et croissant.... Une belle matinée dachat
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel aimable et professionnel .Très arrangeant .
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 4 / 5
Bien conseillé. On s.occupe bien de vousA recommander
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très bien personnel très sympa.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 1 / 5
Achat dune trotinette électrique dune valeur de 299 euros neuve.Arrivé à la maison je maperçois que le carton demballage a déjà été ouvert puis refermé par le magasin.A louverture du colis il appert que la trottinette est posée à même le carton dans aucune protection.Le guidon est abîmé et lécran est rayé.Le cadre ainsi que le dessous sont rayés également.Les pneus sont sales .Tout laisse à penser quil sagit dune trotinette déjà utilisée.Retour au SAV où lemployée me confirme quil sagit bien dun retour... et tout paraît normal pour elle.Aucune excuse et elle à lair de sen fiche complètement.Franchement honteux de la part de boulanger ...je ny retournerai plus
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
produit échangé aucun probleme merci de votre réaction pris en charge tres rapide
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est de bons conseils à lécoute
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueillies
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin personnel très agréable
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Réactivité de léquipe. Les conseillers sont à lécoute et très professionnels Nous avons acheté un aspirateur sans fil. Nous avons pu tous les tester. Merci à la vendeuse pour sa patience et ses conseilsNous sommes très satisfait de notre achat.
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 2 / 5
Achat dune imprimante neuve avec notice non fournie pour la configuration de lappareil. Galère à installer. Mauvaise expérience en général, je ny retournerais pas.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 2 / 5
Achat dun aspirateur mais livraison le lendemain en magasin... Même pas.. Toujours pas dappel du magasin.. Rien..Je vais me faire rembourser et changer denseigne.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est toujours au top, à lécoute et cherchant des solutions pour les clients. Félicitations à toute léquipe !
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Nabil qui a été de très bon conseil et très agréable
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon magasin en général, bon service, tarif concurrentiel, personnel agréable.
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Il y a du choix, le personnel est très agréable et sait être à votre écoute. Jai acheté un PC portable et jai été très bien conseillé.Je suis et je reste un client fidèle chez Boulanger
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service commercial en la personne de Yassine. Excellent contact et de très bons conseils. Suivi après vente client plus que parfait. A recommander. Demander ce vendeur !
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin personnel très sympathique surtout pascale qui nous a conseillé et vendu un piano siège toute électrique et une hôte qui fonctionne très bien et un service livraison 🚚 très rapide et professionnel continuer comme cela je le recommande
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Pas mal de choix en magasin, personnels à votre écoute et sympathique. Je fais pas mal dachat chez eux, pas de problème particulier. Et si tel était le cas, le service après vente est opérationnel
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Service après vente au top...
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Achat téléphone. Bien reçu et bien conseillé.
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Enfin un magasin ou l on vous dit bonjour et on s occupe de vous avec professionnalisme , gentillesse et bienveillance. Accueil VIP
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Bien renseigné magasin propre
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin et personnelles agréable
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien,super accueil
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 4 / 5
Jai trouvé ce que je cherchais après avoir été bien conseillé. Le vendeur na pas cherché à me vendre ce dont je navais pas besoin, très pro...
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil, efficace .
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 4 / 5
Du choix,de bons renseignements,personnel agréable,on a acheté !
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 2 / 5
Venu pour l’achat d’un frigidaire, le conseiller préfère répondre au téléphone. Demande à une de ses collègues, prière d’attendre.Vive le commerce en ligne
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à la vendeuse qui m as très bien conseillers sur la NESPRESSO
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mehdi pour ces conseils et son accueil
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 4 / 5
Grand magasin.. beaucoup de choix !! Plaisant ..
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel plutôt agréable et sympathique
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Retrait en une heure, facilité de paiement. Simple et éfficace.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté un frigidaire de marque Liebherr chez Boulanger il y a six mois . Ce jour je me suis rendu dans cette enseigne, qui me fait part ne pas vendre de filtre a charbon actif pour ce frigo . Désolant que lenseigne ne soit intéressée quà vendre leurs produits, sans en assurer le service après-vente. Déçu par lenseigne.pour la piéce recherchée , cette enseigne me renvoit sur internt
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Un public très accueillant chez Boulanger Borny tout comme Augny, merci pour votre accueil chaleureux que vous réservez à vos clients. Vous êtes le meilleur 😊
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 4 / 5
Du choix , très bien ce magasin .
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 1 / 5
Pour le site qui ne fonctionne pas depuis plusieurs jours en période de soldes. Jai donc fait mes achats chez Darty.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bons conseils de Johan et Lorraine. Ça fait la différence par rapport à internet.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Pas de pain mais de super conseiller de vente. Achat dun téléviseur suite au conseil du vendeur.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bons conseils et en plus de bonnes affaires en cette période de solde !
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 4 / 5
Un large choix à tous les prix.Un accueil sympathique et de bons conseils.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, beau magasin
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
accueil professionnel! très bon conseils! un grand MERCI!!
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, vendeurs, caisse, livreurs au top 👍🏽. Je n’achète plus que chez BOULANGER, très satisfaite.Service de livraison au top 👍🏽
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Commande retirée dans le délai annoncé. Des personnes présentes et aimables au comptoir retrait, donc pas dattente.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
vendeur top pour ses conseil et sa patiente :p
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de l’accueil ;des conseils pro meme en fin de journée
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 1 / 5
Couacs SAV Nous avons une machine à café broyeur qui n’a pas 6 mois. Elle fuit au niveau du bas de la machine. Nous l’avons amené une première fois en SAV, quasiment un mois pour la récupérer car gros couac, on nous a rendu notre machine avec le couvercle cassé. Ils ont changé le couvercle et les pièces défectueuses. Première utilisation de notre machine réparée à la maison, nouvelle fuite, la même mais en pire.Retour au SAV en demandant de changer la machine, cela fait plus d’un mois que nous ne profitons plus de nos cafés à la maison..impossible selon le SAV de changer avant que KRUPS donne son accordPour une machine a 600 euros au bout de 6 mois, pas cool.. Retour donc en réparation sans prendre en compte mes photos des dégâts de la machine, c’est « impossible de les intégrer au dossier » (la gentille dame au téléphone ce matin m’a pourtant dit que je pouvais montrer mes photos pour montrer l’étendue des dégâts).Au passage mon plan de travail de ma cuisine toute neuve a du nécessiter l’intervention du marbrier pour enlever les taches d’eau stagnante sous la machine la première fois .. Bref je ne suis pas prête de racheter une machine à café KRUPS et encore moins chez Boulanger alors que j’étais une fidèle cliente ..
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 4 / 5
Grande enseigne et beaucoup de choix!personnel vraiment serviable et sympa!
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 4 / 5
Propose de bon prix, de bons articles même si les employés ne sont pas forcément formé pour informer les clients sur tout les articles du magasin (anciens comme nouveaux arrivages)
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 5 / 5
Le SAV a fait une réparation sur mon aspirateur gratuitement.Accueil chaleureux .La jeune fille s est fort bien occupée de mon cas et à fait des pieds et des mains pour trouver une solution.Merci à elle .
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 1 / 5
J’ai acheté un barbecue Weber Spirit à gaz dont le carton avait été ouvert préalablement. L’équipe de Boulanger Augny m’a assuré avoir vérifié l’ensemble des pièces du barbecue avant de me le livrer. Il y’avait évidemment anguille sous roche, et l’une des pièces principales était complètement cintrée. Pas sérieux..
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil dans lensemble du magasin et bon conseil, prise en charge immédiate côté frigo- congelo, de très bons conseils👍
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseil du vendeur très pro
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Très grand magasin propre et bien entretenu. Il y a du choix
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Super renseignement par meddy top vendeur, on a acheté avec plaisir un aspirateur sans fil et souriant.
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 1 / 5
Mauvais accueil dès l’entrée, conseillère qui regarde de haut en bas.Nous cherchions une machine à café (achat assez coûteux), pas de conseillère pour renseigner, nous sommes donc ressortis sans acheter, tout en restant dans le respect nous avons salué le personnel en partant (3 conseillères en caisse qui papotaient) aucune d’elles n’a daignait répondre.Revoyez votre politesse.Cordialement.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
La personne au retrait des commandes est de bonne humeur, joyeuse et conviviale!!! cela fait vraiment du bien !!! quel plaisir!!!!
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 4 / 5
Bonne accueil et nous avons été bien conseillés.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Venu acheter un lave-linge, nous avons été reçus par un vendeur aimable, compétent et souriant. La vente a été rapide et efficace.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 1 / 5
Évitez les iPhones reconditionnés!! Après 3 changements suite à divers problèmes sur chaque téléphones, 6 interventions, plus de prise en charge (alors que le nouvelle iPhone 11 à 1mois), Face ID aléatoire et batterie défaillante car la vitre arrière à fissurée alors que protégé ds une coque rhinoshield… merci Boulanger, je ne reviendrais plus chez vous… devis réparation 188€, 130€ chez un réparateur tiers. Réponse: la batterie était d’origine et a 86% de capacité, mais quand mm très faible mm pas 8h d autonomie, une fissure ds la vitre qui n’est mm pas d origine et c est pas un trou non plus! la batterie n’as rien physiquement juste fatiguée je vous demandais pas la lune…
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Si chez Boulanger Augny vous avez la chance de tomber sur Yassine vous ne serez pas déçus. Il est à lécoute du client, cerne bien son besoin en lui posant les bonnes questions. Il connait surtout parfaitement tous les produits et vous pouvez le questionner, il vous répondra avec le sourire et sans lassitude. Très professionnel il tentera de placer des produits annexes sans insistance. Je ne le connais pas, cest la 2ème fois que jai affaire à lui et il est est égal à lui même. Toujours prêt à rendre service. Je dis au directeur du magasin, gardez un oeil sur lui cest un vrai commercial tombé dans la marmite à la naissance. A mon avis il ira loin !
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Yassine pour son professionnalisme, son suivi… je recommande.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 1 / 5
Je suis un peu médusé ......Et je pense que je nirai plus faire mes achats dans ce magasin en 2 ans de tempsJai fait dinnombrable achats entre autres une bonne partie de la collection SMEG, 2 télé, au moins 4 téléphones dont 1 iphoneSans compter tout ce que joublie......À aucun cas les vendeurs mont proposé la carte de fidélité. Sur mon dernier achat donc un iPhone 12 jai demandé au vendeur de me faire la carte de fidélité et il ma répondu que cétait pas la peine que je lavais déjà depuis le mois janvier 2023..... Donc je lui ai répondu, ah bon je ne suis pas au courant personne ne ma rien. Il ma répondu que cétait sur mon achat de janvier que le vendeur avait dû me la faire gratuitement.Donc je lui ai demandé sil ny avait pas possibilité de me faire un geste commercialpar rapport des avantages que jai perdu, il ma répondu quil allait faire une demande.Cela fait plus dun mois et à ce jour je nai jamais eu de retour.Je suis très très déçu par le magasin Boulanger de augny !!! A bon entendeur.....
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur très compétent qui a su bien me conseiller pour lachat de mon noveau smartphone
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Cette enseigne nationale se partage avec son concurrent Darty les ventes en magasin de produits similaires. A Metz augny ils se font face nous permettant ainsi de réaliser des comparaisons visuelles en temps réel. Ce qui permet de faire un choix sur des produits quasi identiques et à des tarifs très proches cest en ce qui me concerne laccueil du personnel, sa disponibilité et son écoute. Cest donc ce qui ma plu lors de ma visite et qui a finalisé cet achat de PC.
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 4 / 5
Très bien il y a du choix et toujours une personne pour vous. renseigné je recommande
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien conseillée et accompagnée pour lachat de mon lave-vaisselle jusquà la livraison.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Service client de qualité. Jai beaucoup apprécié les conseils techniques de Nabil et la patience de Viloette pour le financement.
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 2 / 5
Nous avions besoin dun conseil. Nous étions donc dans le rayon concerné, nous voyons au loin deux vendeuses qui nous ont vu. Aucune delles ne vient nous demander si nous avons besoin de quelque chose. Je suis allée donc aller demander quun appel soit fait. La personne de l accueil, très agréable, la effectué dans la foulée. Je suis retournée dans le rayon. Jai vu une autre vendeuse nous voir, mais personne nest venu nous conseiller.30 minutes à attendre et 0 conseil.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Magasin avec du personnel très compétent et à lécoute pour bien nous conseiller merci car ça devient rare
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Je fais tous mes achats chez vous quand je suis très satisfait de laccueil des explications et même du SAV merci à vous
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Bons conseillers. Personne (accueil) au téléphone très aimable, dévouée, il est rare de trouver encore des personnes qui sont aimables avec le client, C est chez Boulanger que l on retrouve ce professionnalisme et le respect du client. Bravo 👏 Mesdames et Messieurs
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment impeccable le service drive. J’ai récupéré ma commande en quelques minutes et ils m’ont donné un coup de main pour charger l’électroménager.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 1 / 5
Service SAV ..Déplorable !!!5 interventions en 2 mois sur un appareil électroménager toujours pas réparé.. je me rend au magasin où une femme très désagréable qui ne vous écoute pas se permet de vous parler comme un chien en levant le ton et surtout qui se décharge totalement du service SAV puisque c’est une entreprise indépendante !! Ma facture d’intervention est à l’en-tête BOULANGER !!!Je pense que cela doit être la « Grande Directrice !!!» vu le comportement agressif et hautain de celle-ci 😀😀😀Je déconseille fortement ce magasin alors qu’en face tout est fait pour satisfaire le client surtout en cas de litige !!!!!
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Un vrais changement comparé à celui de frouard. Vendeuse super sympathique et très serviable. De très bon conseil jadore et en plus tous souriant cest agréable. Merci beaucoups et resté comme vous êtes.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs très sympathiques et accueillants. Plusieurs achats faits depuis des années, pas déçu pour linstant.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Magasin au top! Super SAV! Émilie au SAV, vous êtes géniale, merci pour votre professionalisme.
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 1 / 5
Sèche-linge commandé début novembre reçu fin novembre. Sèche-linge tombé en panne depuis le 4 janvier. Apres 4 interventions de la part du sav boulanger (qui nest pas boulanger quand il faut prendre une décision), le sèche-linge est toujours en panne. Nous attendons encore une intervention. Nous sommes à bout car à chaque fois que le technicien est venu, il a traité un problème différent de celui annoncé. Nous sommes mi-mars et nous navons toujours pas de sèche-linge en état de marche.
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 3 / 5
Grand magasin, mes ne font plus les réparations plus de techniciens quelle malheur !!!!!
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 3 / 5
Jai eu un vendeur trop, trop bien et je regrette davoir oublié son nom ! Adorable !
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Les vendeurs ont été très accueillants, ils ont répondus à toutes nos questions et ils ont bien expliqués tout ce qu’il y avait à savoir, merci à eux 😌
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Jonathan pour ses excellents conseilsLes produits boulangers, super rapport qualité prix. Cuisine réequipée en une heure !Bravo et merci 😊
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 1 / 5
Personnel pas du tous aimable surtous au niveau du service financement aucune motivation..les collègues critiquent les clients à voix hautes ! Clairement à revoir l’équipe
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheté un sèche linge, la vendeuse dont j’ai oublié le prénom et je m’en excuse ( Pascale?) était très agréable et souriante. Elle a été professionnelle et à fournit des explications claires et précises. Elle a pris son temps et répondu à toutes mes questions et cerner mes besoins. Un grand merci à elle.
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 1 / 5
Un magasin d une autre époque. Les vendeurs semblent tous très occupés à discuter entre eux. Impossible de savoir si le produit recherché est présent en magasin d après leur site internet.
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 5 / 5
Toujours aussi serviable !
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bien, jai dû faire une commande car larticle nétait pas là, la vendeuse a fait le nécessaire pour que je puisse récupérer la commande chez boulanger Thionville qui se situe plus près de mon lieu de travail.
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 3 / 5
pas assez de promo pour les soldes. Hélas, sinon laccueil y reste toujours cordial.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 2 / 5
Achat d’un IPhone 12 en Avril 2022, satisfaite du service du vendeur Julien, qui n’a pas tardé à venir me renseigner puis à procéder à la vente en m’expliquant toutes les étapes. Sur ce point rien à redire. J’achète également une protection d’écran et une coque pour mon téléphone.Ce samedi 7 janvier je me rends au SAV pour faire changer la protection d’écran (garantie à vie et changeable tous les ans) car elle se décolle. Le changement est poussif et long mais la personne est aimable et procède à la pose.Je demande également un SAV sur ma coque transparente car elle jaunit. Or, lors de l’achat de ma coque, je ne voulais au départ pas d’une coque transparente à cause de ce phénomène de jaunissement. Le vendeur m’avait « rassurée» me disant que cette dernière est traitée anti-jaunissement donc je me décide finalement sur cette coque plutôt qu’une autre. Je précise que j’en aurais acheté une quoi qu’il en soit. Seulement voilà aujourd’hui moins d’un an après l’achat de cette coque, elle est complètement jaune et je demande à la faire changer étant donné que l’information donnée à la vente n’est pas en accord avec la réalité du produit. Le SAV ne me croit pas car le vendeur réfute avoir tenu ces propos lors de la vente, impossible donc de changer la coque puisque c’est ma parole contre celle du vendeur. Je reste donc avec une coque jaune alors que j’avais bien spécifié lors de l’achat que je ne voulais pas ça. Je suis très déçue de ce service, déçue de la malhonnêteté du vendeur malgré une vente initialement bien menée. Et pour un produit qui représente moins de 30€, je ne ferai plus mes achats à boulanger malheureusement.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Très belle enseigne où lon trouve son bonheur. Dès lentrée dans le magasin nous sommes salués, ça fait plaisir. Nous avons comme objectif lachat dun aspirateur Robot, notre choix est arrêté sur très peu de modèle. Nous prenons le temps de repérer notre article. Quelques temps après un aimable vendeur (Meddy)se joint à nous et nous propose son aide. Nous sommes tout de suite mis à laise et la description sans faille du produit est faite. Nous sommes conquis. Ensembles nous avons validé notre choix et nous sommes ravis de lintervention du vendeur. Nous avons pu profiter dune belle remise pour ce robot de démonstration. Dans la foulée on nous avons les consommables de lappareil. Nous recommandons sans hésiter BOULANGER. PS demandez MEDDY. 😉
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 4 / 5
Boulanger non pas celui qui fait du pain electro et compagnie je vais être franc vendeur très bien à la caisse jai pu apprécier larrivée dautres personnes pour la douloureuse qui sont partient avec le 🙂 très bon accueil dans le rayon disponible pour les clients au top bravo
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Magasin et personnel très agréable et disponible sans oublier le professionnalisme. Notre magasin préféré
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Magasin agréable et bien achalandé. Vendeur sympathique, connaissant parfaitement son rayon et très efficace
Avis fait le 25/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil vendeur extrêmement gentil et les renseignements super bien merci
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 1 / 5
Si j avais pu mettre -5, jaurai fait. 1ier achat lave-linge beko tombé en rade 3 mois après. Contact SAV, intervention prévue sous une semaine (5/11). Attendu la journée, je contacte le SAV qui indique annulation par le technicien la veille (invention d un nr pour me prévenir). 10 jours dattente de la pièce, contacte SAV qui minforme rupture de pièce et quils ont 30 jours pour intervenir. Mazet. Pas de solution de remplacement ou dépannage. Au bout dun mois on propose un «avoir», en renvoyant vers Borny et quavant il faut récupérer le lave-linge. Soit. Au final, invention inexistante du droit commercial, on avance que cest un «accord déchange» (on dirait quils ont rédigé les accords de Yalta).Garantie légale de conformité veut dire échange avec même caractéristiques ou remboursement. Après menace dun recours de la protection juridique et du peu damabilité du personnel (ayant besoin de cours de francais), on a été remboursé. A FUIR CETTE ENSEIGNE.
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Le magasin est bien, les conseillers sont tops. Pas trop dattente avant dêtre pris en charge pour achat ou conseil. Je recommande, quel que soit le rayon (cuisine, électronique, informatique, etc)
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Client depuis longtemps, je suis toujours satisfait de laccueil plutôt sympathique et compétent du personnel en général. Bonne disponibilité des produits, et à équivalence de prix avec dautres enseignes délectro ménager, cest toujours là que je viens.Et en cas de problème et de SAV, lachat en magasin est plus rassurant quun achat sur internet. (A moins, bien sûr, dun écart de prix très important).
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 3 / 5
Le prix est certainement au rendez-vous, par contre pour trouver un vendeur spécialisé cest compliqué, passionné encore plus.Pour nous, vendre un produit et faire du chiffre nest plus satisfaisant.Améliorer le conseil est un plus.
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 2 / 5
Samedi 12/11/22 jai acheté un aspirateur Miele Triflex hX1 à 359,99€ au lieu de 539,99€. Cétait le dernier en modèle dexposition. Précision on vous le prépare et on vous le nettoie. Rentré à la maison quelle na pas été ma surprise de mapercevoir que cet aspirateur à été utilisé plusieurs fois, il y avait beaucoup de cheveux enroulés dans la brosse légèrement usée , de la saleté dans le réservoir à poussière, un filtre noir de poussière. Content davoir fait une affaire, par contre très déçus pour le reste..
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 1 / 5
Achats de 3 ordinateurs en octobre pour une entreprise. Rendu 2 ordinateurs sur les 3.L’un qui n’acceptait pas le bureau à distance (mauvais conseil du commercial) = échange.le second qui a un écran qui clignote au bout de même pas 15 jours d’utilisation et on m’annonce que l’envoi en réparation durera 3 semaines et peut être avec un surcoût, pas d’échange possible pour le même. Bref je ne recommande pas cette enseigne. Une fois que vous avez passé la caisse il faut espérer que le matériel fonctionne sinon début de la galère et de la perte de temps.
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Bravo au service livraison en particulier Momo ! courtoisie et efficacité surtout que laccès nétait pas facile pour mon lave linge.
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes venu pour l’achat d’une TV , vendeur vraiment au top avec de bon conseil, il est vraiment d’un professionnalisme rien à dire ! Maintenant reste plus qu’à recevoir la TV, merci
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil rapide efficace de bon conseil une livraison et une installation gratuite dune machine à laver la vaisselle pour mon beau père de 91 ans et cela en 24 heure merci pour lui
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 4 / 5
Du choix mais un gros inconvénient car certains articles nécessitent une commande au préalable.Personnel aimable
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 2 / 5
Magasin à fuir personne pour vous renseigner après plusieurs demandes à accueil 50 mn parti sans une machine à café et des enceintes pour PC valeurs 200euros donc achetez en face chez Darty et ce nest pas la première fois
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous concernant, laccueil fut courtois, informatif, que ce soit sur la surface de vente, au SAV ou bien encore au retrait de notre commande malgré des petits soucis de règlement, la vendeuse fut patiente et agréable. Et nous étions que de passage dans la région.
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 1 / 5
Très bon accueil du personnel en magasin, qui vous vendent un service qui nexiste pas ...Je mexplique : livraison installation et mis en service.Cependant la livraison ( par des livreurs pressés) pas dinstallation encore moins de mis en service, et lorsquon cherche à joindre le magasin pas de réponse du magasin ... je ne penses pas renouveler mes achats dans cette enseigne
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Les rayons sont biens apprêtés et propres, le personnel est accueillant et professionnel dans les explications des produits vendus. 👍
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Les personnels sont très professionnalisme, je suis allé 2 ou 3 fois je suis bien accueilli.Grand magasin,bien rangé, beaucoup de personnel à disposition du côté informatique...
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 1 / 5
Attention, il ne faut pas acheter délectroménager avec ODR (offre de remboursement) qui est pourtant mis en avant sur le site !!!!!Ce jour le livreur a repris lemballage complet ainsi que le code barre nécessaire pour le remboursement.Du coup 50€ de perdu.Suite à des appels multiples, on ma signalé que le nécessaire serait fait et que lon me tiendrait au courant.Aucune information, on laisse passer le week-end en espérant que joublie la déconvenue.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 4 / 5
Conseillers de ventes très compétant. Articles aux prix du marché actuel. Une large gamme de produits multimédia / électro ménager / hifi / tv ect. Par contre niveau jeu vidéo 🎮 vous pouvez faire un léger effort. Attente très longue pour avoir un conseiller, 30mn. Je recommande ce magasin !
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Nouvel achat , accueil toujours aussi chaleureux. Vendeur gentil, patient, très bon conseil . Le tout avec le sourire et la bienveillance. Merci ! Je recommande
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 1 / 5
Que dire… lorsque l’on demande un avis comparatif entre deux produits de la marque Apple à un vendeur, ce même vendeur me dit qu’il s’agit d’un « problème de riche »…Apparemment ce vendeur ne maîtrise pas les bases de la relation client.
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur rayon lave-vaisselle particulièrement sympathique, efficace, de très bon conseil. Livraison rapide, prix correct.
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 1 / 5
Un drone commande pour un anniversaire , livraison prévu le 3 septembre et reçu le 6Je viens récupérer le colis le 9 mais le colis a été récupéré le 8 par un inconnu.Je les appelles et on me dit que je dois porter plainte!!! Alors que le code de la consommation stipule que le vendeur est responsable de la.bonne réception du colis par le client..je suis extrêmement déçu de cette enseigne , je pensais qu elle était du même acabit que FNAC et DARTY.Je vois même qu il ni a aucun modérateur sur votre page business sur Google.HONTEUXA CE JOUR la responsable VIOLAINE du siège social ne veut pas me fournir une preuve de livraison Quel respect envers votre clientele ...bravo
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne experience, javais besoin dune hotte aspirante basique, le vendeur a consulté le stock, est allé voir lui-meme puis ma trouvé ce quil me fallait.
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
Jai reçu ma commande aujourdhui, livreurs très professionnels et gentilsAu magasin au un soucis ,tout est très bien mais...Une remarque pour la hiérarchie, qui fait travailler en pleine canicule ses livreurs avec pull et doudoune sans manches à leffigie de boulanger !!Serait il possible de leur fournir des t-shirt ? Enfin ,quand même...!
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 3 / 5
Je suis passé pour des achats, le vendeur qui soccupe des machines à laver était vraiment super, Très à lécoute et connaît très bien son travail.Ensuite je suis allé au SAV, et là cétait consternant, les deux femmes hyper désagréables, visiblement elles navaient pas envie de travailler. Jai jamais été aussi mal accueilli. Mesdames, si votre travail ne vous convient plus, changez de métier. Heureusement que le vendeur relève le niveau.
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Je ne viens pas souvent chez Boulanger, mais là je suis tombé sur un vendeur qui aime son métier et qui fait tout pour rendre votre visite agréable.Dorénavant, je viendrai plu souvent faire mes achats dans ce magasin.
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Vendeurs et caissières super gentils ! Bons produits à bon prix et tout est facile et rapide pour le paiement en plusieurs fois
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Il y a vendeur très sympathique et en plus et bon conseilleur pour lachat que jai fait et il s appelle Jonathan je le remercie
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci a léquipe d Augny d avoir rattraper (encore une fois) les erreurs de Terville.Céline a etait compréhensive suite à mon soucis et à su clairement prendre la situation en main.Comme je l ai dit en magasin ... Cest pour ça que je viens chez boulanger Augny. A bientot
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 5 / 5
Les prix ne sont pas les plus compétitifs du marché mais reste resonnable. Le personnel est serviable et le service SAV fait toute la différence avec les achats sur internet.
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Je savais ce que je voulais donc jai appelé un vendeur car plus larticle en rayon, il a été en cherché ai lui réglé sans passer par la caisse, facture sur la boîte mail, ça a duré 5mn, donc satisfaite.
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 1 / 5
Commande passé de chez moi pour commander un téléphone censé être en retrait une heure or le téléphone n’est pas disponible en magasin obligé d’attendre trois jours malgré ces trois jours toujours pas de téléphone obligé d’annuler la commande et d’aller à la concurrence .
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 5 / 5
Très rapide et simple
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
J ai été reçue par 2 personnes très sympathiques ce mardi 10 mai au SAV, pour le remplacement d un bol défectueux d un mixeur, et je le reçois directement chez moi,c est super, un grand merci à ces 2 gentilles dames, c est pas toujours le cas dans ce magasin !
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 4 / 5
Magasin clair et lumineux. Personnel souriant. Petit bémol car auj les rayons étaient t un peu vides... grâce sûrement au week-end braderie !
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
Ce magasin étant très proche de chez moi, il est devenu mon fournisseur principal en électroménager. La plupart du temps, jachète en click & collect et je récupère mes produits deux heures plus tard sils sont en stock ou un à deux jours après. En magasin, les vendeurs à qui jai pu avoir affaire ont été sympathiques et compétents.
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 5 / 5
Très déçue du service livraison installation pour lélectroménager. Pas aimable du tout. Installation lave vaisselle, plaque induction et four valeur 2459.00€. Jai été obligée dinsister très lourdement pour linstallation du lave vaisselle. Électroménagers posés aucune explication si je pose des questions j’attends encore la réponse. Veuillez changer de personnel si vous voulez continuer à vendre.MMe HAUDCOEUR
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5
Cest mon magasin préféré
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 1 / 5
Pas daccueil client correct....on se débrouille tout seul car personne ne vous conseille....lamentable, le service commercial est déplorable et je ne parle même pas des vendeurs occupés sur leur portable !!!☹
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 5 / 5
Bcp de choix ,en petit électroménager,vendeuse de bon conseil
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passéee ce jour pour un souci d’utilisation de ma tablette.J’ai été bien accueillie par un personnel aimable et professionnel, qui a su bien me conseiller avec des explications claires et précises.
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 4 / 5
Super magasin et toujours plusieurs choix dans les produits et les vendeurs sont souriant et attentif à nos besoins
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 1 / 5
Personnel vraiment pas commerçant qui ne connaît pas les conditions des articles pourtant lors de lachat nous avions bien demandé si les cartes prépayées xbox fonctionnaient en Suisse. Lorsque nous sommes allés pour demander une reprise (remboursement ou bon dachat) on nous a rigoler à la figure. Personnel vraiment irrespectueux, mal poli une honte....
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très efficace et très sympa service rapide merci
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 4 / 5
Tres bel présentation des produits, on est pas agréssé par les vendeurs, mais ils sont toujours dispo si on a besoin deux, et ça, jaime...
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu de ne pas avoir reçu mon téléviseur pour noël, on vous fait miroiter la livraison et le jour J vous pouvez attendre, même pas un coup de fil pour prévenir quils ne viennent pas. je viens de demander le remboursement car le pire cest quon règle à la commande, aujourdhui je comprends amèrement le pourquoi. Alors avant dacheter demander si votre objet est en stock sinon vous pouvez toujours attendre, je me suis déplacée 5 fois pour me faire mener en bateau. Vraiment déçu
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5
je nachète pas sur internet , trop de problèmes , lorsquil y a na un cest la croix et la bannière , chez boulanger on a un interlocuteur et qui plus est on est bien conseillé...! pas d prise de tête....
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 1 / 5
Expérience de cet après midi : vous vous intéressez longuement à un produit (son, casques). Pensez vous quun vendeur puisse venir vous voir : non non, ils restent bien ensemble à discuter (à 3) à qqles mètres de moi !La Force de la vente nest pas avec toi. Désolé et déçu.
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 1 / 5
Pas très professionnel... Je commande un téléphone et le vendeur me garantie que la commande arriverait samedi. Dans lattente dêtre avertie par sms qui narrivera jamais... je me rends au magasin pour retirer ma commande mais le téléphone nest pas stock... et pas de date de prévue pour lavoir... Et pour finir, lhôtesse daccueil du retrait de commande était fortement désagréable et pas commerciale...
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 4 / 5
4 étoiles pour laccueil, pas 5 vu que je nai pas trouvé ce que je cherchais, parce que ce nétait pas disponible. Pour bon nombre darticles, il vaut mieux faire une recherche préalable sur internet et, éventuellement commander larticle à retirer ou à faire livrer. Linconvénient cest de ne pas voir larticle en vrai.
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 5 / 5
Je suis arrivée quelques minutes avant la fermeture, pour un lave linge.Je m’attendais à ce qu’on me demande de revenir un autre jour, et cela aurait été normal : j’avais besoin de conseils et de planifier une livraison.Au contraire : j’ai été accueillie avec un grand sourire par le vendeur, qui a pris le temps de tout m’expliquer et de valider ma commande, livraison 2 jours plus tard !Je suis ravie ! J’avais toujours l’habitude d’aller chez la concurrence, avec la certitude que le service client y était meilleur, je me suis visiblement tompee pendant des années !Merci encore !
Avis fait le 30/08/2021
Note de : 4 / 5
Tout ce que vend boulanger quand jai besoin dun article je lachète chez eux moi ou mes 4 enfantsMais je suis un peu fâché une montre connectée 2 x en réparation en 3 mois, même chose pour un aspirateur, que je viens de déposer ce jour.Jespère que cela va sarranger.Merci
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 3 / 5
De retour dans cette enseigne, mon avis reste mitigé. Je my suis rendue pour lachat dun téléviseur et suis restée pas loin de 20 minutes dans le rayon pour faire mon choix sans voir lombre dun conseiller. Je me suis donc débrouillée seule. Par contre en me dirigeant vers les caisses avec mon carton sous le bras, pas moins de 3 conseillers se sont précipités pour enregistrer mon achat... commission oblige je pense 🤫
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 2 / 5
Jai acheté une trottinette électrique en ayant précisé au vendeur que je voulais des roues increvables.Je nai pas pris la peine de vérifier et à ma grande surprise , au déballage, il y avait des valves ! Jaurais dû être plus attentif aussi . Jen conviens. Mais à la base je fais confiance au vendeur. Vérifiez bien de vous même selon vos critères . A part ça, le produit est correct.
Avis fait le 27/02/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, qualité du SAV impeccable !!! Jai toujours une pleine satisfaction avec mes achats : si le moindre problème se pose, léquipe du SAV se met en 4 pour me satisfaire au mieux !Bravo. Ça fait plaisir de pouvoir accorder sa confiance à une grande enseigne !
Avis fait le 21/12/2020
Note de : 2 / 5
Jai passé 2 commandes au mois de décembre, les 2 soit disant disponibles le lendemain à 9h30 : faux. Que lobjet soit disponible dans le magasin (sur le site et en choisissant mon magasin cétait le cas) ne change rien, nous sommes à J+4 de ma commande en ligne, jai déjà été prélevée et ma commande est toujours en cours de préparation. Très déçue de ce système click and collect. Mention spéciale pour le service client payant qui est surchargé donc pas moyen davoir quelquun en ligne et pour le service client via lapplication qui me dit de me rendre en boutique pour récupérer ma commande alors quelle nest pas prête donc aller-retour pour rien au magasin.Seul point positif : laccueil en magasin, personnel aimable et efficace.
Avis fait le 15/11/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bons conseils. Tout est mis en place pour le respect des gestes barrière. Je suis cliente depuis de nombreuses années et je nai jamais eu de soucis, même quand cest moi qui faisait une erreur de commande par exemple le personnel est disponible et règle facilement les problèmes.
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 1 / 5
Aller en magasin pour avoir des renseignements sur un robot pâtissier. Je lai commandé car très peu de stock, acompte de 200€ pour un achat de 1000€.Je ne souhaitez pas le prendre de suite car ce nétais pas un achat urgent. 3 semaines après jy retourne. Lappareil a étais vendu, déballé, mis en exposition : JE NE SAIS PAS et le personnels non plus. Ne dites pas à vos clients de commander et de venir chercher leurs commandes quand ils veulent quand votre système nest pas au point. Jai attendu 1h30 en magasin pour finalement quon me propose le modèle dexpo avec 10% de remise....
Avis fait le 29/06/2020
Note de : 2 / 5
Mon ancien avis était assez corrosif. Je dirai que je napprécie pas cette enseigne. Il faut courir après les vendeurs, le choix est limité, cest cher et les produits maison sont de mauvaises qualités. Dommage.
Avis fait le 19/06/2020
Note de : 1 / 5
Magasin rempli de vendeurs qui ignorent les acheteurs! A la caisse une tête brulée qui normalement soccupe du service après vente et connue pour sa mauvaise foi légendaire se prépare plus à vous boxer quà vous recevoir avec le sourire. Après la longue période de confinement, le magasin ninspire aucun enthousiasme bien au contraire vous avez envie de rentrer chez vous sans achats et de vous protéger!
Avis fait le 09/03/2020
Note de : 4 / 5
Magasin avec beaucoup de choix.On y trouve toutes les marques.Je suis juste déçu de leur filtre qui soit disant, daprès la pub, rend nos téléphones pratiquement incassable. Mais 15 jours après, mon téléphone est tombé et lécran est cassé juste au niveau du filtre.....Sinon personnel très sympa et agréable.
Avis fait le 02/01/2020
Note de : 3 / 5
Magasin fournis et où l’on trouve plus de produits qu’à Darty, concurrent en face. Mais le service a reprocher est certainement dû aux informations apportées par les conseillers, qui pour beaucoup vous forcent la main afin de vous faire acheter avec eux, pour avoir leur vente certainement je ne sais pas. En particulier lors des fêtes de Noël où ils cherchent à vous vendre absolument certains produits à des prix bien trop haut.Dommage, être plus dans la découverte du client et non dans le forcing aide plus à fidéliser et à vendre.
Avis fait le 22/12/2019
Note de : 5 / 5
Magasin avec du choix et agréable à fréquenter.
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 1 / 5
Ne vous faites pas avoir, surtout pas côté informatique, je remercie ce vendeur pour le fou rire quil ma occasionné, même si jai perdu 20 minutes dans ce rayon pour rien ! Les prix sont bien moins chers sur internet (50 euros de moins pour le même produit sur un site informatique) et vous éviterez le baratin inutile du vendeur qui va pêcher ses infos sur des forums pour vous répondre... Et en plus, il formait un jeune arrivant... Le pauvre... Jai cru à une caméra cachée 😂Je ne peux pas mettre 0 étoile, du coup je dédie cette étoile à lhôtesse de caisse super souriante !
Avis fait le 25/10/2019
Note de : 1 / 5
Livreur désagréable et non professionnel.Samedi 19 octobre à 13h10, ma voiture se retrouve bloquée sur mon parking par votre véhicule de livraison. Je trouve les livreurs dans mon immeuble, je leur demande si ils peuvent décaler la camionnette car je dois aller travailler et je vais être en retard, l’un des livreurs me répond de la plus désagréable des façons « ben vous attendez deux minutes » je lui dis qu’il faut qu’il se décale tout de suite car je vais vraiment être en retard au boulot, il regarde son collègue en disant « on monte déjà ça (machine à laver ) elle attendra ». Je pars prendre en photo la camionnette qui me bloque, j’attends encore 5 bonnes minutes, votre livreur arrive en marchant tout lentement exprès, je commence à m’énerver en lui disant qu’il n’est pas le seul à travailler aujourd’hui, il souffle, lève les yeux au ciel, je lui dis que je n’en resterais pas là que je vais informé sa direction de son comportement il me répond « vous voulez le numéro pour appeler je vous le donne » de façon très désagréable. Cautionnez vous de genre de comportement? Quelle mauvaise image il donne de votre enseigne!
Avis fait le 15/10/2019
Note de : 2 / 5
Encore une fois, nous sommes entrés dans ce magasin sans recevoir un bonjour, les nombreux vendeurs étaient très occupés à rigoler ensemble toujours sans nous saluer alors que nous étions un en train de nous débrouiller pour trouver seuls les informations sur le produit que nous recherchions.Nous sommes ressortis (sans un au revoir) pour aller trouver ce que nous cherchions chez le concurrent juste en face.Ahurissant !
Avis fait le 11/09/2019
Note de : 5 / 5
Bel accueil, conseillers/ères toujours à lécoute et de bon conseils, merci
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 1 / 5
Je nai quune seule chose à dire: manque de professionnalisme vie à vie du personnel chargé de vous livrer et de vous monter vos frigos. Ils étaient 4 à regarder nos escaliers les bras croisés avec notre frigo et nont même pas essayer de le monter ! ils sont resté là à contempler et a dire ça ne passera pas et sont repartis tout fringant avec notre frigo sans une goutte de sueur en nous proposant de prendre deux petits frigos à accolés . Je trouve ça inadmissible de ne même pas avoir essayer, ils étaient 4 quand même ! Je suis et ma famille aussi très déçu, car tout les caractéristiques de nos escaliers ont été notés et bien pris en compte lors de lachat au magasin. Très mauvaise expérience face à cette incompétence.
Avis fait le 06/07/2019
Note de : 5 / 5
Un magasin électronique avec un grand choix de produits. Le parking est facile daccès. Les vendeurs sont vraiment sympathiques et compétents, bien que leur nombre ne soit pas suffisant. Les prix sont raisonnables, et le magasin est propre. La caissière était sympathique.
Avis fait le 25/04/2019
Note de : 5 / 5
Super magasin, accueil discret des vendeurs ils ne vous sautent pas dessus (j en ai horreur) lumineux bien agencé. Une question les vendeurs vous conseillent bien. J ai fait un achat et j y retournerai sans aucun doute.
Avis fait le 05/01/2019
Note de : 5 / 5
Très professionnel bonne fêtes à toute l équipe
Avis fait le 07/12/2018
Note de : 3 / 5
Boulanger classique, tout le materiel electronique immaginable y est disponible... ordinateurs, portables, electromenagers, televiseurs, hifi, jeux video... les vendeurs sont facilement disponibles, les prix sont corrects...
Avis fait le 15/04/2018
Note de : 2 / 5
Je ne recommande absolument pas.Les vendeurs sont plus que désagréables et trop peu nombreux...Quant à leurs pseudos conseils on peut faire mieux..je ne suis pas satisfaite du personnel. Concernant les produits l expression chercher une aiguille dans une boite de foin prend ton son sens, il faudra donc venir armer de patience. Enfin le rapport qualité/prix nest pas au rendez-vous. Dommage !
Avis fait le 03/01/2018
Note de : 3 / 5
Enseigne nationale avec des produits de haute technologie et les plus grandes marques.Leurs prix sont corrects mais vous devrez savoir ce que vous cherchez avant daller acheter car je ne trouve pas que les conseillers de vente soient à la hauteur.Ils connaissent leurs produits mais ne cherchent pas à savoir comment ils fonctionnent.Cest une très grande enseigne que je ne dénigre pas, bien évidement, mais je dis simplement que leur façon de faire du commerce ne sort pas du lot.Je vous recommande quoi quil en soit dy faire vos achats.
Avis fait le 30/12/2017
Note de : 5 / 5
Le vendeur Jonathan a passé beaucoup de temps et avec le sourire pour répondre à nos questions sur les fours, il na pas cherché à nous vendre le plus cher mais à répondre à nos besoins. Magasin proposant un grand choix dans le gros et le petit électro ménager. Bien organisé.
Avis fait le 23/09/2017
Note de : 5 / 5
Nième visite en ce commerce, personnel toujours aussi sympathique, grand choix de produits disponibles immédiatement et à des prix concurrentiels.
Avis fait le 19/09/2017
Note de : 5 / 5
Grand merci pour votre accueil et votre professionnalisme !!! Et encore merci à Stéphane qui a détecté une erreur de ma part dans ma commande, erreur corrigée par ses collègues au retrait 😀
Avis fait le 27/07/2016
Note de : 5 / 5
Beau grand magasin, facile dacces avec un vaste parking gratuit.Les espaces sont bien définis et les conseillers disponibles sans être envahissant.On peut y retirer ses commandes internet.