Retrouvez toutes les informations sur Boulanger Metz Metzanine, votre Magasin d'électroménager, situé Avenue Sebastopol Centre Commercial Metzanine (En face de LEROY MERLIN, 57070 Metz. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin d'électroménager
Magasin d'informatique
Magasin de jeux vidéo
Magasin de réfrigérateurs
Magasin de matériel de photographie
Magasin d'aspirateurs
Fournisseur d'équipement d'impression
Boulanger Metz Metzanine
Avenue Sebastopol Centre Commercial Metzanine (En face de LEROY MERLIN, 57070 Metz 4.00 (2012 avis)Contactez Boulanger Metz Metzanine
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Argent liquide seulement
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Cartouches d'encre
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Service de montage
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Wi-Fi
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:30
- Mardi 09:30–19:30
- Mercredi 09:30–19:30
- Jeudi 09:30–19:30
- Vendredi 09:30–19:30
- Samedi 09:30–19:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Un super accueil et une superbe équipe!
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Magasin au top.. on trouve tout ce qu on veut.. très bien réparti.. beaucoup de plaçe entre les rayonnages.. je recommande
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Très grand et bien équipé
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai eu loccasion daller plusieurs fois dans ce magasin, et à CHAQUE FOIS le service est sans faille, impeccable, rapide et efficace! Quel plaisir! Le sens du service et le professionnalisme semblent naturel chez tous les vendeurs/vendeuses. Quelle belle expérience de se rendre dans cette boutique! MERCI!
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Des conseillés sympa et professionnel ils maîtrisent le métier bravo
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 1 / 5
Surtout ne pas faire trop de bruit en arrivant, vous risqueriez de deranger un vendeur, cest vraiment fatiguant de se deplacer dans le magasin pour vendre un produit a 1600euros sans avoir besoin de discuter..... ha NoN.... ben non evidement pour te le vendre il faudrai que le produit soit en stock contrairement aux indications peniblement obtenuent par telephone....Bref jai passé plus de temps a vous ecrire qu a etre consideré par vos vendeurs
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 4 / 5
Toujours un vendeur qui vous saute dessus cest dommage. Jaime regarder les produits moi même et si jai besoin de conseils je préfère que ce soit de ma volonté daller vers un conseiller pour un renseignement. Sinon le magasin est bien agencé et propre on y trouve toujours de quoi faire plaisir ou se faire plaisir.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 3 / 5
Ils sont pris soin de ma carte de crédit
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 2 / 5
Je cherche encore où sont les vendeurs pour me conseiller....la caissière en pause cigarette...
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et à l’écoute. Service impeccable et rapide
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Mon déplacement était simplement pour une prise d’information , des questions sur des produits avec de bonnes réponses à mes questions . Je remercie le vendeur à l’accueil (Guillaume) qui a su être patient et prendre son temps pour répondre à mes attentes et mes besoins .
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
du choix, les retours sont possibles, parking facile daccès, livraison internet rapide
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Retour dun appareil offert qui ne me convenait pas. Accueil sympa et service irréprochable, remboursement immédiat sans aucune difficulté.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Super date devant les « croods »
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 3 / 5
Je suis déçu, je suis venu pour y trouver des cartouches dimprimante et des accessoires dordinateur. Je suis ressorti sans rien. Cest bien dommage car la surface de vente est impressionnante. Les vendeurs sont présents mais ont lair de sennuyer mais ce nest que mon impression. Bref ce magasin est plus un hub de reception de commandes internet.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 3 / 5
Bon SAV mais manque de conseillers. Vraiment on se sent abandonné dans le magasin.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 3 / 5
Magasin bien rangé. Mais pour une clientèle sélectionné......
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Grande surface avec du choix. Lieu agréablePersonnel à lécoute. Généralement je fais mes achats en électroménager uniquement chez eux. Possibilité de cagnotter lorsquon fait des achats.Jy vais régulièrement pour mes achats de consommables.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 1 / 5
Commande effectuée et réglée ce matin avec une mise à disposition du produit en magasin à 14h. Je fais 50km pour récupérer le produit et mentendre dire qu il n est pas disponible. Après appel au service client et aucune proposition de leur part, le mail de confirmation présent dans ma boite mail a été rappelé par l expéditeur ! Fort heureusement javais fait une copie d écran. Une absence totale déthique et des pratiques anti-commerciales. Scandaleux !
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 4 / 5
Magasin spacieux ,personnel de bon conseil
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil au sav
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 4 / 5
Des vendeurs quelquefois difficiles à trouver ou peu disponibles
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du produit et du service client !
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 4 / 5
Le vendeur connaît ses produits à répondu à toutes mes questions.Par contre pour l installation c est sous traité et la Le prestataire est juste bon pour la livraison car n a même pas un tournevis pour l électricité.......et en plus me casse la prise au mur sans rien dire je le vois une fois qu ils sont partis SERVICE A REVOIR je ne conseille pas
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 1 / 5
Vendeur mal polis, ne vend pas les articles au prix affiché en rayon!
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Choix multiple et personnel sympathique
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 1 / 5
Des dizaines de vendeurs qui se promènent dans les rayons, peu de choix et jamais rien en stock.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 1 / 5
Jai commandé un lave-linge et un seche-linge dans ce magasin.Je devais me faire livrer le 13/01/2024, je bloque donc ma journée.Pas de nouvelles des livreurs de la journée. Jappelle le SAV a 18h09, on mapprends que le livreur serait passé a 17h26, hors je nai reçu ni appel, ni sms, et il semblerait que la sonnette soit un outil trop compliqué pour ces messieurs.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 3 / 5
parfois le personnel nest pas accueillant et ont à pas très envie daller vers eux
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 4 / 5
Des produits à des prix raisonnables, le magasin a besoin dêtre réaménagé de manière plus pratique pour les clients.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 1 / 5
Longue attente pour un vendeur disponibleAucune tablette IPad ou Samsung disponible en reconditionnéeChoix très limité
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 2 / 5
De moins en moins de choix. Rayons bien vides. On se demande si le magasin ne va pas fermer.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 4 / 5
Prix correct mais un bémol pour l électroménager de cuisine la classe est de minimum C a F CERTAIN modele G DONC PAS ÉCONOMIQUE dommage
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil. Conseillers disponibles et aimables. Très bon service de vente et d après-vente. Très satisfaite des produits. Je recommande ce magasin.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Magasin très grand, beaucoup de choix, vendeurs qualifiés et sympathiques.Je recommande.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 4 / 5
Une équipe à votre écoute et des produits de qualité avec un service après vente au top.
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 4 / 5
Un bon choix. Des prix raisonnables.
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel au top, excellent service après vente . Boulanger a su allier le modernisme dun grand magasin avec lesprit des petits commerces.Je fais tous mes achats chez Boulanger.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Service de qualité dans le rayon utilisé pour cet achat.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 3 / 5
Le magasin nest pas très attrayant, on ne trouve jamais personne pour être conseillé
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Du choix de bon renseignement tres pro
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Après plusieurs achats dans ce magasin. Retrait de commandes toujours rapide et SAV réactif. Je recommande ce magasin.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Spacieux, vendeur aimable et toujours arrangeant, qui propose léquivalent à lobjet demandé.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Retrait de mon achat après avoir passé commande sur le site. Personnel agréable et accueillant à lécoute. Toujours un plaisir de revenir. Merci
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, service, bonne équipe et bonne ambiance.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 1 / 5
Je ne recommande absolument pas ! Certes les vendeurs savent se rendre disponibles, mais la plupart dentre eux ne connaît pas les produits que le magasin propose à la vente...Je trouve ça fortement regrettable !Aucune information claire, les caractéristiques produit ne sont pas connues du vendeur, manque de dynamisme allant même jusquà la nonchalance...Dans ce cas-là, nallez pas au-devant du client.Le vendeur se cache derrière lécran dordinateur et sa base de données et donne limpression de découvrir le produit en même temps que le client. Si jachète dans ce magasin, cest soit parce que jai été conseillée ailleurs, soit parce que je suis déjà au clair avec ce que je souhaite acheter. Mais aujourdhui, lors de ma venue, tout ça sest encore confirmé et dautres éléments sont venus sajouter à cela, ce qui a fait que je suis allée voir la concurrence...Manque détiquetage, produits en exposition mais qui ne sont plus proposés à la vente, rayon désordonné... Un des vendeurs ma même demandé si javais mon téléphone sur moi pour regarder moi-même les caractéristiques du produit...Hallucinant !
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 1 / 5
Acheter un pc. Manque chargeur, je ne suis pas dispo dans limmédiat je passe pour une menteuse.... ils finissent par men commander 1 et finalement il manque le câble qui va à la prise 😡 ce nest plus le magasin de confiance comme il y a quelque années... je ne recommande pas du tout
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu à faire au Service Après-vente pour un ordinateur en panne. Technicien hyper compétent. Il a trouvé la panne rapidement et a remis mon ordinateur en état de marche en 30 minutes . Bravo
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Hélène et léquipe du SAV pour leur écoute et leur réactivité sans qui nous serions encore dans une situation compliquée. Et merci à Damien du rayon électroménager pour ses bons conseils et sa gentillesse.Une équipe au top à lécoute et soucieuse de leur client, ça fait du bien !
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 4 / 5
Magasin clair, bien organisé mais un peu plus de mal pour trouver les vendeurs
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel toujours au top !beaucoup de choix et souvent de bonnes affaires ! tous mes equipments ménagers et multimédias achetés chez eux, jamais déçue.merci à vous !
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Magasin avec énormément de choix très bon vendeur rapide et efficace je recommande
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Hélène et à léquipe du SAV pour laide apportée.Merci au responsable qui a été très concilient.Problème suite à lachat dune barre de son JBL BAR 1000 défectueuse au bout de 15 jours.Solution très vite apportée, merci de votre réactivité et à bientôt.Bonne fête à toute léquipe
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 3 / 5
évidemment il y a du choix. RAS la dessus. on peut facilement trouver ce quil faut niveau électroménager / multimédia.Venu pour lachat dune tv connectée. Le vendeur nous dit que pour accrocher la tv il y a tout dans le carton du support. arrivé a la maison : aucune vis ni cheville pour accrocher au mur. donc effectivement il est logique de ne pas avoir de vis ni de cheville car tout dépend la nature du mur ou on accroche la tv. Mais peut être aurait été il pertinent (dans le but de renforcer lexpérience client) de bien le préciser (encore une fois ok cest logique). Souvent quand un vendeur donne plus de détail sur un produit ca donne de la crédibilité, ca prouve quil sait anticiper et quil connait le client en face de lui.Pour accrocher la tv au support il y a évidemment ce quil faut dans le carton du support. (aucun problème).
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 1 / 5
Achat d’un sèche linge le 25 mai 2023. Mi juillet : le sèche linge tombe en panne, plus de vidange de l’eau vers le bac de récupération. Attente de 15 jours pour un RDV de diagnostic. Le RDV de diagnostic indique de changer la pompe de relevage, commande la pièce. Attente de une semaine, la pièce est arrivée.Prise de RDV de réparation, attente de 10 jours d’un RDV disponible. Mi août, le sèche linge est réparé. Nous nous absentons 3 semaines en vacances. Début octobre : le sèche linge tombe en panne, panne strictement identique. RDV de diagnostic relativement rapide, commande la pièce (la même.) Attente de une semaine, la pièce est arrivée, prise de RDV de réparation, attente de 15 jours d’un RDV disponible. Début novembre, le sèche linge est réparé. 3 cycles plus tard, dans la journée de la réparation, le sèche linge tombe en panne (toujours la même, évidemment.) RDV de diagnostic à nouveau rapide. Le technicien pense qu’il ne s’agissait dès le départ pas d’un problème de pompe de relevage mais de tableau. Commande de la pièce, attente de la pièce pendant 15 jours, RDV pour le changement. 1er décembre, RDV pour changer la pièce. La nouvelle pièce est défectueuse, le sèche linge ne s’allume plus. Commande d’une nouvelle pièce. Appel ce jour, la pièce est arrivée. RDV le 13 décembre pour changer la pièce (et rien ne me dit que le sèche linge fonctionnera enfin). 6 mois de sèche linge, 2 mois cumulés d’utilisation possible, et encore je suis large. Un service client qui ne tient absolument pas compte du fait que le problème vient de leur part depuis le départ, qui ne propose aucun arrangement de rendez vous rapide pour un problème qui traîne depuis 4 mois.Aucune machine de prêt. Votre service après vente est tout simplement catastrophique, et je n’en peux plus ! Je me rendrais en face pour mes prochains achats. En attendant, merci de prendre mon problème en considération.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Magasin clair et bien rangé, jai été renseigné par une personne disponible et professionnelle . Habitué du magasin de la ZAC daugny, cétait mon premier passage... Ça ne sera pas le dernier
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
Bon, jai mis une étoile parce quil ny avait pas moins mais cest bien payé par rapport à ma première expérience avec ce magasin et avec Boulanger dailleurs. Voyons cela en détail (si vous avez du temps a perdre comme jen ai perdu en attendant Boulanger)...Jachète une télé LG, le 27 novembre 2023 jusque là, rien dexceptionnel.On planifie une livraison le lendemain matin. La télé est livrée comme prévu, les livreurs la mettent en marche, ça fonctionne, toujours rien dexceptionnel à ce stade. 10mn plus tard, je minstalle devant la même télé pour la relier à ma box et au moment où je rentrais les paramètres de configuration, écran noir, la télé sarrête et passe définitivement en veille. Seul signe de vie de la bête, une led rouge qui clignote à un rythme dun flash toutes les cinq secondes. Elle nest donc pas morte, son petit cœur bat toujours derrière son grand écran noir. Elle boude peut-être ?Le lendemain soir, en quittant mon travail, je passe au magasin Boulanger, et je confie mon mal être au service après-vente. Pas de problème cher monsieur, on va régler ça, enfin pas nous, mais le grand gourou que vous pouvez joindre au 3011. Jappelle donc le 3011, au bout de deux heures dattente un correspondant décroche, on joue un peu ensemble, je débranche, je rebranche, on fait une prière, rien ny fait, la machine boude toujours et continue à nous narguer avec sa led rouge clignotante. On me demande de patienter (!!!) on va me mettre en ligne avec une autre personne pour créer un dossier de réparation, je patiente à nouveau, au bout de 2h 11mn et 54 secondes la machine me dit que tous les techniciens sont occupés et me conseille de rappeler ultérieurement 🙃Le lendemain, cest moi qui rappelle le magasin, après plusieurs renvois et rappels, jobtiens léchange de mon téléviseur. Rendez-vous est pris à partir de 14 heures le 1er décembre. Je prends mon après midi pour ne rien rater de cet ultime au revoir avec ma télé boudeuse. A 21h, lassé dattendre les livreurs et bien quayant appelé par deux fois le magasin pour mentendre dire quils allaient arriver avec un peu de retard, je décide daller me coucher. Je mets en place une rotation de nuit avec ma compagne. Nous nous relayerons toutes les quatre heures pour attendre Boulanger car, comme convenu la livraison est imminente et ce serait dommage de la rater. Si demain, la boudeuse à la led rouge clignotante est toujours dans mon salon, il me restera mes yeux pour pleurer et peut-être une livraison par le père Noël le 24 décembre. Jai donc 23 jours pour faire installer une cheminée. Dites Boulanger, vous livrez des cheminées ???!!!
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
accueil sérieux et personnels polis
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
FUYEZ ! FUYEZ ! FUYEZ CE MAGASIN Je suis venu chez boulanger le 07/11/23Pour acheter un téléviseur 📺 Samsung d’une taille de 214 cm de diagonale , pour un prix de 2000€Jusqu’a l’achat tout se passe bien .je stipule bien au vendeur du premier étage que vu la taille de cette tv je veux livraison et installation comprise , bien entendu je payerai ce qu’il faut .Oui oui oui pas de soucis livraison le 11 novembre monsieur , ( cela c’était la réponse du vendeur au 1 er étage avec lequel j’avais réglé la moitié de la tv en cb et l’autre moitié en chèque se faisait à la caisse en bas au rdc .)Donc je descends tout content de cet achat et je me dirige à la caisse et la commence la galère !Je règle en chèque la deuxième moitié de la tv et la caissière me signale qu’il y a un soucis !Ben non monsieur la livraison et installation pour ce téléviseur ce n’est pas possible le 11 novembre , c’est collet déjà ! après insistance elle me propose livraison et installation le 13 novembre , donc pour deux jours de plus je me dit finalement ce n’est pas un drame …Étant dans une caserne je bloque un agent toute la journée du 13 pour la réception de ma tv et son installation …Finalement le 13 novembre c’est vers 11h ou midi ne voyant toujours rien venir je contacte le service client et quel fut ma surprise d’entendre que rien était prévu ce jour et la la galère a commencé puisque chacun se rejetais la faute , le directeur du magasin qui n’y était pour rien , c’était la faute de l’installateur , puis l’installateur c’était la faute du livreur comme il n’avais pas encore livré la tv …( oui parce qu’il faut quand même vous expliquer que le livreur ne fait que ramener la tv et une autre équipe procède à son installation ) pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué !Finalement après avoir entendu une bonne dizaines d’excuses et plus de 1h30 au téléphone ☎️ ils finissent par se mettre d’accord pour une livraison et installation le 16 novembre !Alors que la pub boulanger stipule livraison et installation dans les 48 à 72 hMAIS LA ON EN EST LOIN MÊME TRÈS LOINAucune communication , personne ne m’a prévenu ! Tout le monde s’en fou du moment que vous avez payé ! C’est une honte !AUCUN RESPECT DE LEURS CLIENTS !FUYEZ CE MAGASIN ! FUYEZ ! FUYEZ !D HABITUDE JE VAIS CHEZ DARTY EUX AU MOINS TIENNENT LEURS ENGAGEMENTS !
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
Déplorable ! Scandaleux ! J’ai souscrit à l’offre infinity sans que personne ne me précise qu’il s’agissait d’un abonnement de 12 mois minimum.On me précise en magasin qu’il vaudrait mieux attendre un mois ou deux avant d’apporter mon appareil en panne pour ne pas faire croire que j’ai souscrit uniquement pour ça , malheureusement le délai de rétractation est de 30 jours(malin) . Merci du conseil !! Dans l’ignorance totale j’essaie de résilier mais on me dit que c’est donc impossible avant la fin des 12 mois d’abonnement . Et quand je parviens à entrer en contact avec un membre du personnel du magasin celui est agressif, insultant et me raccroche au nez .J’ai contacté la répression des fraudes.Zéro étoile ! Zéro !
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 1 / 5
Saga Mes achats chez Boulanger MetzanineSaison 1Lachat dun nettoyeur dentaire hydropropulseur à 63.99 sur le site. En rayon 72.99 déjà déception ... ensuite appel dun vendeur pour savoir sil y en a en stock, première question de celui-ci vous avez regardé en dessous du présentoir ? comme je voulais pas me coucher sur la moquette je lui dit que non, celui-ci utilise sa zapette pour me dire que finalement il ny en a pas en stock ....Saison 2Comme je voulais macheter un pc fixe je me rends au rayon qui va bien, je trouve mon bonheur, mais, bien quayant vu que la souris et le clavier sont filaires, le vendeur venu à ma rencontre me soutient que cest un équipement sans fil, pas de surprise à la maison cest avec fil ...Saison 3Jachète un DD nomade, prix 59.99, à la caisse je paie avec un billet de 50 et un de 20 ( important !!! ) la caissière met largent instantanément dans le tiroir et me rend 1 centime, du coup je lui fait remarquer que je lui ai donné 70 € et quil en manque 10 .... Gros blanc à ce moment ... La règle commercial de base veut que lon range largent en caisse une fois la transaction terminée, manifestement pas chez Boulanger. Finalement jai récupéré mes 10€.Cest certain cétait ma dernière visite chez Boulanger.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 4 / 5
Excellent accueil et encore merci à Enzo pour ses bons conseils.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour à tous, j ai pas envie de tirer sur une ambulance qui a les 4 roues crevés, mais je nai guère le choix de dire ma déception devant cette immense Fiasco, qui est à limage de leur incompétence du service après-vente Boulanger....En effet, je crois que ce service n a plus aucune légitimité pour assurer le traitement de mon dossier 654097 (télévision Oled Panasonic), afin de convenir une date qui n arrêt pas de changer ..Or je constate que depuis plusieurs semainesLe 2 Nov 23, il on failli dans cette affaire qui a mis en lumière leurs incompétences, et le laxisme du SAV...Lorsque l on est incompétent il faut savoir laisser sa place . Jirai la.prochaine fois a la FNAC.Puis je terminerai dessus, l interlocuteur que j ai eu vers 19h15, je me disais en vous écoutant parler que Boulanger avait immense malheur d un interlocuteur compétent comme vous...., en vous entendant je bien comptant que vous soyez à votre place .... Car il faut vraiment creuser pour arriver aussi bas..... Pour faire un métier pareil......Un conseil, changer de profession!!!
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Sav et service clientèle au top, je recommande cette enseigne.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 1 / 5
On ma fourni le 17 octobre un appareil défectueux (bien que lemballage soit resté impeccable) : après déballage (soigneux), lécran ASUS ROG XG32VC était cassé de lintérieur (lextérieur était pratiquement intact). Ramené au magasin le lendemain, on ma invité à le retirer aujourdhui 6 novembre (3 semaines de délai ! ). la restitution sest faite en létat, soi-disant parce que lemballage était intact, et on ma invité à contacter directement ASUS. ASUS ma signalé que je devais madresser au magasin et non à eux parce que la panne a été déclarée moins de 15 jours après lachat.Bref, cest un dialogue de sourd, Boulanger et ASUS se dédouanant chacun. Donc je nachèterai plus du matériel ASUS (défaut de fabrication), ni chez Boulanger (service après-vente nul). Pour information jai acheté pour plus de 4000 euros chez Boulanger en 2023 !!! Mais je ne donnerai plus un sou à Boulanger. Je suis absolument dégoûté. Je mets 1 étoile parce quil nest pas possible de donner moins. MAJ : Le lendemain de lémission de cet avis, jai reçu un coup de fil du SAV me proposant, suite à une intervention dASUS auprès de Boulanger, le remplacement de lécran. Jai préféré me faire rembourser...Le SAV dASUS est donc très efficace. Mais plus jamais Boulanger !
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 1 / 5
Nul de chez nul ce n est pas la première fois qu on nous refuse de nous vendre le seul produit qui est en rayon
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 4 / 5
Très sympathique et gentil, ils nous ont fait descendre par un ascenseur de service, car celui dans le magasin était en panne. 👍
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 4 / 5
Large choix vendeur et vendeuse très poli
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Les vendeurs connaissent bien le matériel
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe au top, toujours souriante , efficace et prête à vous aider , bravo et merci à tous 👍
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 4 / 5
Je trouve toujours ce que je veux même à petit prix.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Toujours au topService rapide et efficace
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 1 / 5
Pourquoi nous proposer un créneau horaire si vous ne le respectez pasLe service gratuit qui comporte des inconvénientsJ’hésite à renouveler de nouveaux achats et surtout a recommander votre enseigneComme dit l’adage un client mécontent en parle à dix personnes
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
Je suis allée chez Boulanger pour trouver des filtres pour ma cafetière Tassimo il y a la même au magasin mais nont ni filtres ni pastilles pour le calcaire jai était vraiment très choquée et déçue davoir été jusquà ce magasin spécial pour rien je suis très malade je me déplace en déambulateur je suis obligée de prendre 2 bus pour aller au magasin cela me désole
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 1 / 5
Je suis client boulanger chez boulanger jai acheté un première ordinateur est tombé en panne donc on m a vendu un autre plus chère Qui est aussi tombé en panne Je suis allé le récupérer !!! Mon fils a joué avec un clavier Cest lagent de sécurité nous agresser verbalement ça ma bien fait rire jai été surveiller dans le magasin Comme un voleur !!Le pire cest que je voulais acheter Un aspirateur sans fil et même là le videur nous a suivi et ma engueulée parce que jai essayé avec mon fils laspirateurJe vous prie de me croire quils sont pas près de me revoir à bonne entendeur ...
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 1 / 5
Incroyable cest la 2ème fois que je viens ici, mais toujours pareil, aucun employé nous dit bonjour ou venir nous demander si on a besoin de quelque chose.On a voulu acheter une télévision et un console de jeux au final on est reparti sans hésiter.Je ne reviens plus jamais.Service très médiocre
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, réponses à toutes mes questions, très professionnel et très humain, merci
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
J’ai passer commande sur internet et franchement pas déçu du service pour récupérer mes colisJ’ai demander des conseils à l’espace multimédia qui a su répondre à toute mes demandesMerci l’équipe !!!
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 1 / 5
Je ne vous recommande pas du tout ! Javais acheté des écouteurs chez eux, quand je les ai essayés, je nétais pas satisfait de leur qualité. Le jour même, je suis retourné au magasin avec mon petit frère et on nous a dit quils vont prendre les écouteurs sans rembourser car la boîte a été ouverte, jai refusé, jai repris les écouteurs et je suis rentré chez moi. Puis jai lu les conditions de remboursement et jai vu quils sont obligés de me rembourser. Le lendemain, je suis allé avec ma mère, ils ont refusé car les écouteurs sont sales et parce quil y a des poils, alors que les écouteurs étaient pratiquement neufs. Mais bon, on les a lavés directement et lors du remboursement, les employés nétaient probablement pas contents car ils étaient un peu agressifs envers moi. Bref, je ne reviendrai plus jamais chez vous, il vaut mieux aller à la Fnac plutôt que de se faire arnaquer chez vous.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 4 / 5
Plusieurs appareils achetés, aucun souci à cette date.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 4 / 5
Service après vente de bonne qualité.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaite du service client en magasin qui mont bien conseillé et la livraison a domicile au top avec Yves et son collègue qui ont su s adapter aux imprévus !
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande très sympathique et très rapide
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 1 / 5
Je tiens à exprimer ma profonde déception à la suite de notre récente visite dans votre magasin. Nous étions venus en quête dune chaîne hi-fi, mais malheureusement, notre expérience chez vous a été des plus regrettables. Dès notre entrée dans le magasin, nous avons immédiatement remarqué que tous les vendeurs étaient complètement obnubilés par le match de football diffusé à la télévision. Il nous a fallu interpeler lun dentre eux pour obtenir ne serait-ce quun semblant dattention. Cependant, au lieu de nous accorder lassistance nécessaire, le vendeur semblait agacé par notre présence, comme si nous le dérangions dans son moment de divertissement. Nous avons dû insister pour obtenir quelques explications, mais il est retourné devant la télévision aussi rapidement que possible. Nous avions repéré un modèle dexposition qui nous intéressait particulièrement, et nous avons dû, une fois de plus, interpeler le même vendeur pour obtenir des informations supplémentaires. Lorsque nous lui avons demandé sil était possible dobtenir une réduction sur ce modèle, sa réponse a été des plus décevantes. Il nous a informés que seulement 3 % de réduction pouvaient être appliqués, et lorsque nous avons exprimé le désir de négocier davantage, il nous a opposé un refus catégorique, sans même envisager de discuter ou dexplorer dautres options. Cette expérience a été tout à fait inacceptable. En tant que clients, nous nous attendions à un service attentionné et professionnel, mais au lieu de cela, nous avons été traités avec mépris et négligence. Nous navons pas pu obtenir les informations nécessaires sur nos achats potentiels, et notre demande de réduction a été traitée de manière arrogante. En conclusion, je ne peux que déconseiller vivement de faire des achats dans votre magasin, du moins lorsque des matchs de football sont diffusés à la télévision. Vous risquez de vous retrouver avec un service client médiocre, voire inexistant, et vous ne serez certainement pas bien accueilli. Cest une expérience que nous ne souhaitons à personne.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Lucas qui sest occupé de nous alors que son collègue était très occupé avec d autres clients. Nous sommes déjà clients et le resteront !
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande ce magasin pour la disponibilité du personnel
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 4 / 5
Jaime bien! Personnel très avenant . Du choix ds les articles. Magazin sur 2 niveaux
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Jadore ce magasinSuper accueil au top !!!
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 4 / 5
Un magasin boulanger électroménager très bien comme souvent
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 1 / 5
Il y a un an nous avons acheté une machine à laver. Elle est tombée en panne au bout d’un mois alors qu elle était en fonction. De fait nous ne pouvions plus l’ouvrir. Par conséquence le linge est resté bloqué dans la machine. Nous vous avons donc contacté et un technicien est intervenu mais n’a pas réussi à ouvrir la machine. Cependant il m’a confirmé que la pièce serait disponible d’ici 7 jours. Après 15 jours sans nouvelles nous avons recontacté boulanger qui nous ont dit qu’il n’avait aucune idée de quand il pourrait avoir la pièce et par conséquence il allait nous prêter une machine. Nous les avons recontacté plusieurs fois mais la même réponse était donnée qu’il ne savait pas quand il pourrait nous livrer la pièce et ceci a duré pendant 10 mois. Au bout de 10 mois ils m’ont proposé de reprendre une nouvelle machine cependant celle ci devait être de la marque boulanger alors que nous avions acheté une machine de la marque Whirpoool dont le prix et la qualité était nettement supérieurs aux modèles boulanger. Nous avons accepté cette offre car on nous garantissait un bon d’achat de 50 euros pour le linge qui je le rapelle est resté coincé dans la machine pendant 10 mois. Cependant malgré notre bonne volonté nous n’avons jamais reçu ce bon. Par conséquence nous avons acheté une machine qui est tombé en panne au bout d’un mois. Nous avons du attendre 10 mois pour avoir une solution et ce que boulanger nous a proposer est un modèle de qualité inférieur et une fausse promesse de bon d’achat.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
J ai rencontré un petit problème de paiement avec une carte cadeau entreprise. La responsable ces occupé de mon problème est en 15mn,problème réglé....en plus d un grand professionnalisme, et un agréable sourire je suis reparti moi aussi avec le sourire. Félicitation à cette responsable. Je recommande vivement ce magasin. Salutation.Daniel Mathieu.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Le magasin est super et la vendeuse rayon machine à café est juste super sympa merci pour votre conseil 👍😁
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 3 / 5
On va commander sur le net... Pas ou peu de stock au magasin
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Visite ce matin,Service client au top du top ! Nous avons été conseillé ma maman et moi par Christian pour un lave-vaisselle, il a pris du temps pour nous alors qu’il n’était pas sur son jour de travail. Il devrait y avoir plus de conseillers comme ça. De même, pour le monsieur qui nous a conseillé pour les robots multifonctions. (Dont j’ai oublié le nom, pardon ! Il me semble Thibaut)Au top ! Alors merci infiniment à ces deux personnes très humaines aux conseils de qualité.Léa
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu à faire au vendeur Christian pour renseignements sur lave Vaiselle, très à l’écoute et de bons conseils …
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 4 / 5
J’apprécie l’amabilité et le professionnalisme du personnel, les conseils et propositions de solutions qui compensent les quelques manques en terme de choix ou de possibilité d’essais de produits.
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 3 / 5
Pas mal , mais pas de chargeur d origine Samsung a vendre , c est quand même une honte
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 4 / 5
Bon acceuile venue pour un sav il mont tout bien expliqué
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Retrait de colis. Dans les délais, pas dattente, aimable.Matériel conforme.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 1 / 5
Ou sont les vendeurs ????Vue un micro onde sur le site sispoen 1h à boulange rmetzanineJe le rend la bas...Pas de four en rayon bref....Un vendeurs.....comme le dit micro ondeIl ny en a pas.....Désastreux
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien rangé .Personnel sympathiqueGrand choixPrix intéressants
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin où je trouve toujours ce que je cherche, les vendeurs sont toujours de bons conseils. Et le retrait est toujours facilité par les personnes de laccueil et ceux qui nous aident à charger. Au top!!
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Retrait d’une commande en ligne: personnel poli et retrait rapide
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, le vendeur a répondu à ma recherche. Personnel agréable, je recommande !
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur à l’écoute et très sympathique!J’achète souvent à Metzanine et ne suis jamais déçue, merci!
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Suite à notre volonté dacheter une nouvelle télé je tiens à souligner laspect accueillant et sympathique des vendeurs ainsi que leur professionnalisme. Nous avons été très bien conseillé.Je recommande cette enseigne et plus particulièrement le magasin Metzanine.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe Boulanger Metz Metzanine pour laccueil, la prise en charge et la résolution de mon problème de SAV sur un frigo américain. Très satisfait de mon nouveau frigidaire SAMSUNG avec laide des précieux conseils du vendeur Enzo.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Service après vente rapide
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Bravo à Enzo et à sa direction, toujours à lécoute, ils ont su trouver les solutions adaptées à nos besoins et à notre budget. Je recommande fortement ce magasin après des déceptions chez son principal concurrent..., ici la livraison est gratuite et le SAV assuré, continuez ainsi et à bientôt ! Félicitations également à Yves de léquipe de livraison et à ses collègues, ils ont assuré !A bientôt chez Boulanger.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 1 / 5
Jamais vu une équipe aussi désagréable et mal éduqué le professionnalisme nest pas présent je ne reviendrai jamais chez vous, alors que jai acheté plein dappareil chez vous.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Un vendeur sest très bien occupée de moi et ma parfaitement conseillée. Je suis très contente de lordinateur que jai acheté. Bon rapport qualité/prix.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 1 / 5
Service de livraison lamentable. Ma mère âgée de 80 ans a acheté une télé chez Boulanger.Elle devait être livrée le samedi 22 juillet 2023 mais personne nest venu. Boulanger na même pas eu la politesse élémentaire de prévenir. Finalement la télé a été livrée le mardi 25 juillet mais les installateurs ont refusé de la connecter à la box de ma mère. Il faudrait prendre un second rendez vous facturé 120 euros pour un travail qui prend 10 minutes. Conclusion : nous nacheterons plus rien chez Boulanger, nous irons chez D..... bien plus performant. La réponse de Boulanger conforte mes propos : bons au moment de vendre au magasin, inexistants ensuite puisquils déléguent. Qui règle encore sa télé en la reliant à sa box via un câble HDMI à lére de la WiFi ?
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 3 / 5
De base jaimais ce magasin, mais une employée ma parlée de manière très condescendante alors que je nai rien fais. Jai essayé davoir une conversation avec elle et elle me coupe sans cesse la parole . Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, écoute, disponibilité, conseils et propositions au top, je recommande vivement ce magasin !Achat dun nouvel aspirateur et cest reparti pour 20 ans jespère !
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande les commandes avec enlèvement en magasin chez boulanger mais surtout pas chez darty..
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
5 étoiles pour Louis et Guillaume et le plaisir d’être reçu par des personnes affables et compétentes. A plus forte raison lorsque vous avez dû vous prostituer pour avoir un vendeur (samedi 24/06 12h, je sais c’est l’heure déjeuner mais ça n’excuse pas tout). Vu la fréquentation et le nombre de gens croisés qui devaient acheter ici et parfois même des iPhone, je ne peux qu’huile ment suggérer au directeur de se réveiller et revoir son organisation. Embaucher peut être non ? Ne pas me dire qu’il n’y a pas de candidats, il n’y a aucune annonce. Si vous êtes au complet, c’est effrayant. Ça, ça vaut -500 étoiles…
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 2 / 5
Alors que nous étions les seuls clients du magasin et que 5 vendeurs et vendeuses discutaient entre eux à 2 pas de nous et après plus de 20 mn à chercher par nous même des infos sur les différentes cafetières avec nos téléphones. Nous avons enfin eu un autre vendeur qui passait par là qui proposait de nous prendre en charge. Après avoir obtenu les explications que nous souhaitions nous avons donc fait mettre en caisse LA cafetière choisie pour un montant de 600 €.Nous sommes alors montés à létage pour acheter une imprimante professionnelle et là une fois nest pas coutume nous nous sommes de nouveau retrouvés seuls avec un vendeur visiblement occupé autrement qui na même pas daigné nous saluer et encore moins venir nous voir. Nous sommes repartis sans imprimante en se disant quon la prendrait ailleurs.Arrivé à la maison on saperçoit que la cafetière mise en caisse nétait pas la bonne mais une qui vaut moins.Conclusion nous allons devoir repasser au magasin demain en espérant que nous puissions récupérer celle que nous avons réglée.Une chose est sûre après ça on ny mettra plus les pieds !
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et sympathique. Nous avons reçu de très bons conseils sur le choix de notre achat
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Retrait parfait après commande en ligne 1 heure avant, personnel daccueil agréable et SOURIANT, comme dhabitude.
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 2 / 5
Le magasin et les vendeurs sont bien. Mais le SAV c’est une vraie catastrophe. J’en suis à 4 interventions sur mon sèche linge et celui ne fonctionne toujours pas. Donc résultat 2 mois sans utiliser l’appareil, je recommande absolument pas pour les appareils nécessitant une intervention
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 3 / 5
Bon magasin, personnel à l’écoute toujours présent pour répondre au question et à l’écoute. La raison pour les 3 étoiles sont du à la personne qui est à la caise qui est désagréable et aggressive.
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 1 / 5
Quelle surprise très désagréable vendredi 19 mai 2023 je me rends chez boulanger Metz Metzanine pour acheter la dernière apel watch .Je demande au commercial quelques renseignements et j hésite entre les 2 formats proposés .je souhaite passer la montre à mon poignet le vendeur me dit impossible ! Étonné je lui dit que je peux que concevoir acheter un article en ayant tout de même cette possibilité d essayer ! Il me répète que tout le monde achète sans essayer et que le risque de vol … que je m enfuis montre au poignet est important ! Je lui propose mon iPhone et ou clé de voiture en gage ! Sa réponse impossible !Je lui fait savoir que je n achète pas dans ces conditions et que de ce pas je vais voir le conçurent en l occurence la Fnac a Metz !Sur place à la Fnac aucun soucis je peux passer la montre au poignet et j effectue cet achat de 539€ dans la foulée !Je ne suis pas étonné que bon nombre d enseigne ferme leur porte à tour de bras puisque aucun service de qualité n est rendu ! Autant faire ces achats via le net sans se déplacer et surtout se faire prendre comme un voleur !
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 5 / 5
Une grand merci à Lison pour sa patience son professionnalisme et surtout sa gentillesse, a l écoute dû client et toujours avec le sourire un vrai bonheur de tomber sur des professionnelles comme elle
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Très grand magasin avec un personnel très accueillant et des hôtesses de caisses souriante avec un vendeur ( Laurent ) très professionnel, patient ( se qui devient rare de nos jours ) avec une très bonne connaissance produits qui nous as conseillé pour un bon PC à 1599 pour de la 3D. Nous en somme très content nous reviendrons 😊.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Super bon accueil par Lison , une vendeuse qui connais parfaitement son travail ! Elle a été là du début à la fin je la remercie !! Malgré qu’on a pas pu faire ce qu’il fallait !
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 1 / 5
Avis plus que mitigé sur l’enseigne Boulanger en général…Bien sûre que les prix sont plus que compétitifs c’est un fait… mais cela ne fait pas tout…Après un 2ème achat chez vous, c’est confirmé que je ne reviendrais plus.On nous charge un réfrigérateur « neuf » avec une rayure béante sur le côté (on parle d’un réfrigérateur noir qui n’a plus de peinture au niveau de la rayure…) on essaye de nous convaincre de le garder malgré tout…. Tout ça sans geste commercialEn tout nous avons dû nous déplacer 3x (chercher le 1er réfrigérateur, rendre le 1er réfrigérateur (qui a repris des coups lors du déchargement, soit dit en passant !), et récupérer le réfrigérateur d’échange) à nos frais (la livraison à domicile n’étant pas une option, car évidement ils ne peuvent pas être plus précis concernant le délai de livraison, il aurait fallut poser 2 jours de congés ?!)Et toujours pas l’ombre d’un geste commercial…Drôle de politique commercial en tout cas !
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Magasin de proximité, prix dans la moyenne du marché, disponibilité et compétence du personnel, choix dans le rapport qualité / prix.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseil du vendeur, je ne regrette pas mon achat
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 5 / 5
Les personnes au service enlevements ont été pro, rapides et aussi dune amabilité naturelle ce qui fait un plus très agréable.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Bon magasin. Nouveau ordinateur portable chrome book en vente à prix abordable. Je recommande.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 4 / 5
Jai commencé par commander le 27 mars une cuisinière mixte FAURE FCM656HPWA livrée jeudi 6 avril par des installateurs incapables ! Ils lont donc branché au gaz mais nétaient habilités pour la brancher à lélectricité !!! Déballée dans la cuisine donc et du coup un carnage du polystyrène dans tout lappartement... bref, répartis et donc cuisinière non fonctionnelle, en Moselle le vendredi Saint est férié jai donc utilisé tous les moyens de contacts du SAV assistant virtuel qui na malheureusement pas ete doté de intelligence artificielle ( note pour ce contact zero!), beaucoup dappels téléphoniques afin dêtre en contact avec différents conseillers les 3/4 à louest... ! Je finit par obtenir le passage dun technicien qui est passé le samedi à 16h30 et qui na pu que constater que cette équipement avait des défauts de conception et de fabrication à lusinage (email écorché et point demaillage microscopiques auréolé sur la partie haute directement en contact avec les brûleurs ou le four ça aurait fini par sécailler de plus en plus)Donc cuisinière toujours pas en service week-end de 4 jours de pâques sans cuisinière !!! Javais la RAGE !MARDI 11 AVRIL 9H30 OUVERTURE DU MAGASIN METZ MEZZANINEJe suis tombé sur une Responsable à laccueil très comprehensive et très commercial mais également très sympathique au vu de la situation prise en charge instantanée par un vendeur et un autre responsable jai donc pu choisir un autre modèle marque BEKO plus chère mais carrement de qualite superieure mais les professionnels du magasin ont fait une belle remise commerciale sur ce produit et ont fait tout leur possible pour que je soit livré le lendemain en fin de matinée par des livreurs Boulanger et non des prestataires sous traitants installation propre raccoredement a lelectricité mais pas au gaz car ils nauraient pas le droit dans des appartements dont les personnes sont locataires et non proprietaire ?? Cest pour cela que je nai mis que 4****.Je tiens quand meme a feliciter la responsable de laccueil et les vendeurs qui ont tout fait pour rattrapper les fetes de paques que nous avons passés sans cuisiniere.Au Final je leurs dit bravo !👍
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 1 / 5
déçu 😞 jai commander mon iPhone 15 pro max le 20.09.23 il mon dis dans deux jour et qui et aussi sur facture dis le 22 mais toujours pas reçu fini jachèterai plus cher boulanger !!!!!!
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon agencement produits bien signalésPersonnel très agréablePrix corrects
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venu pour un verre trempé pour mon iPhone 11, le vendeur me dit que les restes des iPhone 11 ont été vendus, alors me propose un verre trempé pour iPhone 11 Pro et m’assure que c’est la même dimension, en rentrant le verre trempé était 2cm de plus que ce qui devait y avoir
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Jaime bcp ce magasin bien ranger propre et un personnel agréable serviable à lécoute et de bons conseils
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 3 / 5
Je naime pas trop lambiance du magasin cest froid ça ne donne pas envie dacheter.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Bon magasin, accueil, service et rapide. Mais pour moi le plus important est quils acceptent les chèques cadeaux, et ça jadoooore.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 3 / 5
Nous fréquentons ce magasin depuis l origine, alors qu il s appelait encore Saturne. On a quelque fois bien du mal a trouver un vendeur disponible, voir un vendeur tout court. C est dommage. Pour le reste RAS, grand parking extérieur devant le magasin
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 1 / 5
Acheté un frigot en promo . Pour se faire , il faut se connecter à hisense . Celui ci met tout en œuvre pour vous décourager . Bien dommage pour une telle enseigne
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 2 / 5
Le magasin est vide et aucune caisse nest ouverte obligé dattendre a laccueil pour être encaissé ce qui prend du temps alors que le personnel se tourne les pouces
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 1 / 5
La vendeuse rayon aspirateur insiste pour me vendre la carte membre de lenseigne.Elle me propose de me loffrir la premiere année et on se met daccord pour ne pas quil y ai de renouvellement automatique.Elle pretend que lors du payement un msg saffichera sur le tpe et quil suffira que je clique non.Or, ce netait pas le cas (mensonge délibéré ?).Jai du me créer un compte boulanger pour essayer de desactiver le renouvellement, ce qui nest pas possible en ligne.Jappelle donc le service client, qui doit menvoyer un mail pour me garantir que ça a bien été pris en compte mais je ne reçois toujours rien !Tant de prise de tete pour cumuler des points.Merci la confiance.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 2 / 5
Pas possible d avoir un vendeur au rayon rasoir et poste de radio CD alors vraiment pas content ces magasins vendre oui mais il faut du personnel .
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite par la conseillère ouafa (jespère ne pas me tromper sur l’orthographe) très pro, très accueillante, cherche le meilleur pour les clients niveau qualité/prix, cherche des solutions pour n’importe quel problèmes, super conseillère ! Gardez la bien 😉
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Compétence et bienveillance du SAV. Le fait de pouvoir rendre un produit qui ne correspond pas à mes attentes sous 15 jours est un critère déterminant dans ma décision dacheter chez BOULANGER.
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérienceJe recommande ce magasin et particulièrement Christian le vendeur en électroménager
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 1 / 5
Nous venons de quitter le magasinNous avions un problème à la livraison d un. Congélateur qui est arrivé avec deux impacts et la grille d aération cassée. Sur conseil des livreurs qui avaient pris photos et notes du souci nous sommes allés au service après venteNous,avons patienté patiemment pendant une heureTrois personnes se refilaient comme on dit, le bébé. Le soi disant responsable appelle les livreurs en question et en cachettePour après nous dire qu il ne peut pas octroyer les 10% initialement prévus soit 100 euros et nous propose 50 euros. Il coupe la poire en deux.Du coup nous avons fait NOUS un geste et lui avons laissé notre moitié de poire. Précisons que nous sommes clients réguliers.Pour une telle enseigne c est minable. Inutile de préciser que c est une enseigne que nous zappons.De plus nous avons fait 64km aller retour pour ce résultaÉvidemment LES AVIS NEGATIFS NE SONT PAS PUBLIESMES AVIS ETAIENT NEGATIFS CAR A RAISON MAIS JE SUIS RESTEE POLIE
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 4 / 5
Employé à lécoute. Le service SAV au top.Ayant acheté un ordinateur (juillet 2022) celui ci ne me convenait pas du au bruit du ventilateur mal orienté dans le PC qui favorisais la chaleur.Je lai retourné sans soucis et eu un remboursement rapide
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont tjrs agréables et arrangeants, merci spécial à Ouaffa la vendeuse qui m’a accompagné sur une échange d’un produit défectueux, elle a pris son temps, me renseigné sur toutes les petites détails techniques, s’arrangeait avec son responsable et voilà un client heureux de plus 🤗
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 2 / 5
Jai effectué une commande par Internet dun humidificateur dair. Arrivé sur place on indique que ce sera une piece doccasion (au meme prix que le neuf). Nous demandons pour avoir lextension de garantie à titre gracieux, réponse du magasin : Non ce nest pas possible. Cest une honte de vendre du matériel doccasion au prix du neuf sans aucun effort commercial ...
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 4 / 5
Beau magasin. Beaucoup de choix. Prix compétitifs. Mais vendeurs un peu oppressant quand même dans leur sollicitation.
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé ce soir avec un problème de portable bloqué, acheté le jour même à Epinal, seul dispo dans lEst. Toute léquipe sest intéressée à ce souci. Certains ont même retardé leur sortie pour pouvoir nous dépanner.Encore merci à vous pour votre gentillesse et votre patience.
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, spacieux avec de la disponibilité
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 3 / 5
30 décembre 17:30. Deux jeunes vendeurs se glandent, discutent le bout de gras. En plus, on sent bien quon les ennuient en demandant de mettre en marche une télé. Le gars, pas aimable, te porte même pas la télé jusquau RDC : prend lascenseur quil dit, ça évitera de te planter dans les escaliers. Une partie du personnel mériterait de pointer à Pôle Emploi. Mais bon, ça viendra car tu le vaut bien.
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Très beau magasin. Le personnel du service après-vente est fort agréable.
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Bon conseils, professionnalisme, agréable, rapidité, magasin propre et ordonné, produits régulièrement mise à jours. Service clients à l’écoute.Je recommande le magasin pour vos achats.
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté une machine à laver et nous avons eu un vendeur très professionnel Morgan.Disponible, connaissant parfaitement ses produits et très réactif. C est très rare par les temps qui courrent alors cela méritait d être remarqué.
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 4 / 5
Les prix sont très compétitifs et jai limpression quil y a eu un changement de management du personnel. Les vendeurs sont vraiment beaucoup plus agréables quauparavant et prêt à nous renseigner et prendre le temps de répondre à nos questions.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 1 / 5
Chez Boulanger Borny ils sont forts, ils arrivent à vendre des produits quils nont pas en stock et quils nauront plus.Sans donner dexcuses ni dexplications.Sans faire un geste où une offre. Ou comment faire 2 x 60 km pour rien, pour commander et retirer larticle inexistant, sortir puis se faire rembourser 380 euros pour rien non plus.Merci boulanger merci et bravo.
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 4 / 5
Pour y être psser après dautre enseignes, nous sommes resorti avec nos articles. Merci Arnaud rayon video hifi pour repondre a nos attentes. 2 fois passer 2 fois très satisfait.
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
De très bons conseils,un vendeur à lécoute (Lucas)qui prend son temps,cela devient rare.Nous avons passé un très bon moment lors de nos achats de Noël.
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 1 / 5
Tout simplement des arnaqueurs.Venue ici pour acheter un casque, le conseiller ma bien dit que javais deux semaines pour obtenir un remboursement si le casque ne me convenait pas.Je reviens le lendemain : on me dit que cest impossible de me rembourser et quon peut seulement me faire un avoir valable seulement pendant 3mois. Jai trouvé ce quil me fallait chez Darty, vendu au prix normal de 30€ de moins que chez vous. Je ne sais pas quoi faire de leur avoir car ils vendent tout plus cher que les concurrents, qui eux en plus remboursent pleinement leurs clients et savent conseiller.Je viens de perdre 100€. Merci beaucoup pour votre incompétence.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 1 / 5
Je souhaitais acheter un iPhone reconditionné. Au moment de payer le téléphone on m’a demandé 199€ alors que le prix affiché était de 179€. J’ai fais la remarque et la personne m’explique que ce n’est pas le même produit car même si les caractéristiques sont les mêmes, la référence est différente. Le produit a 199€ remisé à 179€ était uniquement le modèle d’exposition (non disponible à la vente) et pas les produits rangés en dessous. Je suis alors allée à l’accueil du magasin et en revenant quelque minutes plus tard le prix sur l’affichage avait été changé à 199€. Heureusement j’avais pris des photos. J’ai exprimé mon mécontentement mais malgré tout ils sont restés sur leur position en disant que c’était moi qui avait mal compris et que la remise ne concernait que le modèle d’expo alors que c’était clairement un problème d’affichage. J’ai rarement vu autant de mauvaise foi. C’est de la malhonnêteté je dirais même. J’ai laissé mes articles et ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin!
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu par les méthodes de ce magasin. Je souhaitais y acquérir un aspirateur pendant ce samedi de Black Friday mais il ny avait plus de stock sur le modèle que je désirais. En contrôlant sur le site Boulanger depuis mon mobile je vois quil est dispo dans un autre magasin proche. Le vendeur mayant accueilli me voyant faire, mannonce que le site se trompe et quil nest pas dispo là-bas non plus. Il me dit quil peut men commander un pour la semaine suivante. Trouvant cette histoire bizarre je refuse et décide daller quand même à lautre magasin et le fameux aspirateur était bien évidemment disponible. Voilà comment perdre ma confiance. Je déteste quon me mente et je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin.
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 4 / 5
Le service de livraison est top. Le personnel est sympathique. Par contre le délai dattente de certains produits et trop long (piano de cuisson)
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 3 / 5
Jai commandé un clavier pour pc et le vendeur a été très pro.Par contre les hôtesses a laccueil ont été désagréable quand je suis venu chercher le colis car je suis venu le lendemain matin de ma commandeau lieu de laprès-midi.Lhôtesse me dit que cest logique de venir laprès midi chercher ma commande alors que sur le bon de commande aucune heure nétait notée.Vendeur top accueil zéro.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 3 / 5
Magasin froid en ambiance. Il a fallu attendre 15 mns pour un renseignement alorscqubil n y avait pas de client. Du coup on est parti.
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Un 5 étoiles pour Marine du rayon multimédia, patiente, gentille, a répondu à toutes nos questions. Elle a bien pris le temps de nous expliquer, de nous conseiller pour nos futurs achats. Merci.
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 1 / 5
suite a lachat dun pc gamer a quand même 1900€ nous avons était accueillie froidement et sans sourire pourquoi faire la gueule quand on vois lachat réaliser franchement améliorer votre équipe !
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu du Magasin, j’ai acheté un ordinateur il y’a même pas deux ans et pendant une année d’utilisation l’ordinateur ne s’allume plus, je ramène lordinateur au SAV la réparation fut faite, 2 mois plus tard le même problème survient et cette fois ils disent que mon ordinateur est non conforme à la garantie or mon ordinateur a une garantie de 2 ans , et je reçois une facture de 1 399€ pour un ordinateur que jai acheté a 1000€. Regardez ce qui est sur le site concernant la garantie légale de conformité : Votre produit neuf (1) est couvert par la garantie légale de conformité (2). En cas de non conformité, vous pouvez obtenir pendant les 2 ans suivant la délivrance de votre produit, la réparation ou le remplacement (3) de votre produit, ou à défaut, son remboursement (4). Tout ce qui est écrit ici est faux car je n’ai reçu aucun geste commercial venant du magasin.
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Magasin propre. Accueil sympa.Vendeurs présents..le plus on peut régler aux bornes de commandes gros gain de temps...
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Suite à mon dernière avis j’ai pu changer l’aspirateur X-O défectueux pars un autre. Le personnel était super gentil très accueillant franchement rien à dire le top!! merci beaucoup au Responsable qui a été très cool très souriant super sympa! Je vous conseille d’aller faire vos achats là bas bonne prise en charge en cas de problème.
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 4 / 5
Très beau magasin sur 2 étages.Pau de vendeur donc avantage d etre libre et l inconvenient si vous souhaitez des infos. J y suis peut être pas passé à la bonne heure ...
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 1 / 5
Un drone commande pour un anniversaire , livraison prévu le 3 septembre et reçu soit disant par le point relais le 6Je viens récupérer le colis le 9 mais le colis a été récupéré le 8 par un inconnu.Je les appelles et on me dit que je dois porter plainte!!! Alors que le code de la consommation stipule que le vendeur est responsable de la.bonne réception du colis par le client..je suis extrêmement déçu de cette enseigne , je pensais qu elle était du même acabit que FNAC et DARTY.Je vois même qu il ni a aucun modérateur sur votre page business sur Google.HONTEUXEn plus le service client refuse de me communiquer la preuve de livraison
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Personnel qualifié et très aimable.A lécoute et donne de bons conseils.Produit de qualité, authentiques , rien à voir avec ce qui est vendu sur internet .Je recommande vivement.
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 5 / 5
Magasin bien agencé, du choix et prix correct malgré la concurrence. Les vendeurs sont bien plus sympas que le magasin d occasion a côté .En plus boulanger rachète vos anciens produits c est cool.
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 4 / 5
Magasin bien agencé et produits sont les prix sont un peu moins chère que la concurrence.Les vendeurs et vendeuses très courtois.
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour ou bonsoir, jai acheté trois trotinettes électrique dune valeur de 1200euros.....sur cest trois trotinettes une seule était en état de marche?😴😴je me rends au sav et toujours pareil les trotinettes ne marchent pas ...je parle même pas des heures dattente 🤬🤬 je demande davoir léquivalent en trotinettes et aucun effort le responsable doit faire des croissants ou des pains au chocolat des vrais incompétents, franchement ils ont de la chance davoir un Boulot
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Un très bon groupe de magasin et jai beaucoup aime laccueil et jai trouvé ce que je voulais.un bon prix qui va de 15%\70%
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 1 / 5
De très nombreux problèmes avec une trottinette achetée dans ce magasin au prix de 350€Elle tombe très souvent en panne (d’un coup elle s’arrête dans une montée et autres), deux changements de pneus arrières.Le SAV ne donnant 0 nouvelle par rapport à son état quand elle était en réparation.Mais, ils sont là pour envoyer le devis avec un prix de 80€ juste pour mettre une rustine… Très déçue de ce magasin qui semble compétent, c’est juste une image… À FUIR !
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Grand magasin bien spacieux avec pas mal de choix. Les vendeurs sont bien présent et toujours de bon conseil.
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 4 / 5
Personnel sympathique, magasin pouvant être accessible difficilement durant les heures de pointe, ceci étant lié à la proximité de nombreuses voies routières et de rond-point.
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 3 / 5
Temps dattente trop long. Le manager était affairé à gérer des travaux délectricité. Et Alice ( très compétente ) avait le plateau haut à gérer..Il était 12 h 30.
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique de bon conseil. Rapport qualité/prix.Mon magasin d électroménager et média de prédilection.Layant testé le SAV est très bien.
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 4 / 5
Grande Enseigne Boulanger, Beaucoup de Choix. Le Personnelles est à lécoutes des Clients, Bien conseillés, Bien informés. À Recommander 👍( Dommage quil ny a pas assez de magasins Boulanger.)
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Proches des grands axes autoroutiers et facile daccès, le magasin est disposé sur 2 étages. Le personnel principalement jeune et compétent saura répondre à vos attentes.
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons vu une promotion dans ce magasin pour un ordinateur portable le 10 juin. La promotion démarrait le jour même et était prévue jusquau 21/6. Nous avons donc pris le temps de la réflexion, par manque de description technique sur lappareil. Nous nous présentons au magasin le 14/6 pour acheter ce produit, on nous dit que les promotions sont souvent que pour le week-end, quelle a été retirée ce matin, comme nous insistons, on nous dit quil ny a plus de stock et que le produit est disponible à Terville au prix fort. Vendeur blasé et peu professionnel. Nous avons commandé sur Amazon ce matin. Ne soyons pas étonnés que les magasins de proximité ferment les uns après les autres.
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 1 / 5
Achat de deux trottinettes électriques qui s’est malheureusement pas passé comme on le souhaite. Mon conjoint et moi même achetons chacun une trottinette à un montant assez élevé. On demande un petit geste, ils ne sont pas capable de le faire surtout qu’une des trottinettes était un modèle d’exposition. Ce n’est pas une obligation de le faire mais pour ce que nous avions dépensé chez eux ça nous aurait fait plaisir même 10 euros… enfin bon. De plus, nous voulions effectuer un paiement en plusieurs fois, la dame a l’accueil pas du tout aimable avec un regard limite jugeant. On ne s’est pas du tout senti à notre place. Décevant!
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 2 / 5
Dommage qui il y ai beaucoup de rupture sur pas mal de produits, le magasin ne peut pas recommander car rupture (selon eux par rapport à la crise ) alors que dautres magasins quand à eux peuvent commander comme par exemple Darty je voulais le cleanpro rupture à boulanger metz et non commandable mais dispo sur darty augny et en plus commandable ... à ne rien y comprendre ...
Avis fait le 29/05/2022
Note de : 2 / 5
Bonjour, grand magasin il est super bien situé je trouve souvent ce que je recherche mais dommage qu’à l’entrée il n’y est que quelques vendeurs qui disent bonjour puis en continuant mon chemin je vois des vendeurs qui ne bouge pas et attende sans un bonjour et une caissière pas du tout souriante et froide.A améliorer...
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 4 / 5
Accueil, conseils et bonne disponibilité du vendeur. Service rapide pour retrait du produit. Personnel agréable et tourné vers le client. Produit essayé dans le magasin. En plus petite remise à la clé 👌
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 1 / 5
Juste un mot: EXÉCRABLE, vendeurs incompétent commande repoussé 2 fois juste pour garder le client le pire cest quil mettent 30 minutes à répondre à un appelle.Service client médiocre. À éviter!
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 1 / 5
Je reçois un message de ma livraison en cours. Les livreurs arrivent devant ma porte mr nous navons pas votre article nous repasserons plus tard ils repassent 5 heures après. Javais dans mon forfait un montage. Ils nont pas pu brancher, malgré que lélectricien avait bien son tournevis etc... mais il fallait relier larticle sur une prise de courant . Pas besoin doutils donc. Mais comme ils nont pas pris la peine douvrir le carton...
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 4 / 5
Lorsquun article est indisponible,rapidité de la livraison après commande.Conseillers à l ecoute du clientUn seul regret,le conseiller a oubliié de nous expliquer que pour recevoir les accessoires gratuits de l offre du moment sur les robot Kenwood, il fallait faire la démarche en ligne et envoyer tout un dossier ,pour les recevoir 2mois après réception par Kenwood .
Avis fait le 10/04/2022
Note de : 1 / 5
Je souhaitais acheter une télévision basique en promotion et disponible sur le site internet de ce magasin, sauf que sur place non seulement il ny en avait pas ! et le vendeur insistait fortement pour en vendre une autre plus chère et plus compliquée à utiliser. Cet achat est pour une personne âgée ! Je suis allé chez la concurrence où jai trouvé ce que je cherchais et pour encore moins cher.
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 5 / 5
Achat de séchoirs à linge de la marque Boulanger. Excellent rapport qualité prix et en plus fabrication française. Commandés et disponibles en moins de 48 heures. Bravo !Le made in France est possible !
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique du personnel de lentrée du magasin à la sortie bonjour et en revoir avec le sourire magasin propre lumineux la petite vendeuse brune en téléphonie était professionnelle souriante connais les produits bref je reviendrais
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 4 / 5
Erreur commise, erreur réparée... commerçant !Ayant acheté deux portables XIAOMI avec une offre de remboursement de 50 € qui était expirée (sans le savoir de la part de la vendeuse), je nai pas pu en bénéficier. Or, le magasin ma contacté en sexcusant de lerreur commise et ma remboursé 100 € (50 € chaque téléphone).Très commerçant de leur part, ce qui devient rare de nos jours !Je remercie encore le magasin pour cette réaction rapide
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 2 / 5
En magasin léquipe est top, mais payer un aspirateur qui vaut presque 600E payé en une fois pour quil lâche à la première utilisation cest pas ce quil y a de meilleur . Obliger de demander un remboursement.
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 3 / 5
Personnel sympathique, mais souvent près à vous fournir du matériel tu nes pas à votre attente ! Résultats vous retrouver avec un article qui ne fonctionne pas correctement .
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 1 / 5
Vendeur limite agressif car on ne souhaite pas daide .. impensable !!!
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 3 / 5
Vendeur au top et surtout il nessaye pas de vous vendre un produit plus cher que ce que vous avez besoin.Par contre pour récupérer une commande, c est tout une autre histoire!!! Certes il est midi, vos vendeurs ont sûrement faim?Mais au bout de 14 minutes d attente et 25 passages de vendeurs, un gentil M de la maintenance sûrement, est venu me voir pour m informer qu il avait prévenu sa collègue.Heureusement qu il était là.Enfin bref.....
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 1 / 5
Je viens pour acheter une camera arlo ultra 4k noir 349€ ou le vendeur me dit quil nont pas en stock mais essentiellement sur commande et quil en reste 2 dans la région ...Donc je commande et je lui demande : il faut rien dautre pour la caméra ? Non pas de soucis reçu aujourdhui 3 jours après .Voilà ce qui est noté sur la boîte -) Photo a lappui PS = si vous voulez quon vous envoie un mail svp noté la bonne adresse ...
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 1 / 5
Organisation à revoir dans les délais annoncés et dans le système de rappel des clients après relance et surtout quand le produit commandé est payé ne sera jamais livré. le vendeur qui sest occupé de moi a laccueil central le 9 décembre 2021 pour lachat dune tablette samsung ne devrait pas être au contact des clients... tous juste pour ranger dans le stock et encore ! Jai été forcé de mettre une étoile pour validé cet avis mais sachez que votre magasin ne la mérite même pas...
Avis fait le 28/11/2021
Note de : 3 / 5
Jai trouvé ce que je cherchais. Immense magasin, pas animé. Beaucoup de vendeurs en rayons mais occupés à discuter entre eux. La caissière a été très serviable et ma apporté le complément dinfo dont javais besoin.
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 1 / 5
Je vais faire mettre une vitre de protection. Une fois posée il y a des bulles et cest apparemment de ma faute parce que lécran était sale. Jai payé pour un service qui na pas été fait correctement et en plus on me dit que c est de ma faute. Ce nest pas correct de votre part et vous le savez. Cest comme les assurances, de larnaque. Elle ne marchent jamais et cest là dessus ils se font de largent non mérité. Vous me précisez : Après avoir pris connaissance de la situation dans son intégralité, vous omettez de dire que vous navez pas apporté le kit de nettoyage davant pose (fourni avec votre verre trempé).. Je vous réponds que le kit de nettoyage fourni na pas été rendu par le précédent vendeur de votre magasin lors de la précédente pose. Si lon ne peux pas poser le kit pour x ou y raison, il ne faut pas le poser et me conseiller dabord dacheter un kit avant une pose propre. Bref, je préfère me passer de vos services. Bonne journée.
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour,Litige enfin réglé. Bonne réception des écouteurs, ce jour.Un grand merci à Hélène, du service après-vente de Metz Metzanine.Personne très compétente, à lécoute, réactive. Bonjour,cela fait plus de 15 jours que jattends lenvoi des écouteurs qui mont été promis.Comme demandé, je vous ai fait un mail, pas de réponse, puis un mail de rappel et toujours rien.Cela va bientôt faire 3 mois que je me bats pour quon me remplace des écouteurs défectueux.Boulanger me fait une promesse sur le site et rien ne se passe, ce nest pas sérieux.Dans cette attente de livraison,cordialement,Marie-Rose Dauffer Le service après-vente de Boulanger est catastrophique. Un pack téléphone livré avec des écouteurs qui ne fonctionnaient pas.Jai envoyé ces écouteurs au SAV qui me les ont renvoyés car il exige le renvoi du téléphone avec les écouteurs, me privant de mon téléphone avec toutes mes coordonnées, ce que jai refusé.Malgré de nombreux mails et appels téléphoniques, une fin de non-recevoir.La satisfaction du client nest pas une priorité chez Boulanger car, sil ne sait pas faire un geste commercial en envoyant des écouteurs de 20 €, on se demande leur réaction pour un litige plus important.
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 5 / 5
Jai commandé un ordinateur portable dans votre magasin qui nétait pas en stock lors de ma venue, auprès du personnel rattaché au rayon PC. Simple et rapide, jai pu récupérer le produit le lendemain. Cétait très bien !
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 1 / 5
Aucun avantage à mêtre rendu en magasin.. vendeurs inexistants voir peu pressés de conseiller ! Je reviens de suite et au bout de 15 min , je cherche un autre interlocuteur.. 45 min et surtout très peu de clients à létage. Bref autant acheter sur le net désolé.
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 3 / 5
Après être passé au magasin à Augny pour un balai vapeur pas disponible je me suis rendu ici car un en stock très bien accueilli par la conseillère juste dommage que le balai en stock était un retour client.
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour,Je me permets de vous contacter afin de savoir si vous recrutez ?Lors de mon passage chez vous le vendredi 8 octobre, jai constaté que votre façon de travailler me correspond parfaitement :-Pouvoir travailler en binôme, cela permet de discuter plutôt que renseigner les clients. Comme eux je souhaiterais passer plus de temps à parler avec mes collègues que renseigner des gens.- Etre responsable dun rayon ou je ny connais absolument rien, à votre image je souhaiterais moccuper également dun rayon jeux vidéos tout en ayant jamais tenu une manette entre les mains. Je nai jamais aimé les formations qui me donnent les moyens de répondre à des questions très basiques.- Ne pas être souriant et à l écoute du client. En effet je naime pas devoir sourire tout le temps à des inconnus et encore moins les aider ou essayer de trouver une solution avec un autre produit. De ce fait je pense avoir toutes les non qualités me permettant dexercer un métier de piètre vendeur chez Boulanger. PS : blague à part ; Jai dépensé des milliers deuros chez vous : TV, ordinateurs, électroménager, téléphones : Je ny dépenserais plus 1 centime. Jai fait 4 magasins après vous, seul un à pu trouver une solution mais ils ont tous prit le temps de regarder avec moi et dêtre commercial.Un grand merci à HAPPY CASH, des vendeurs très sympathiques et qualifiés ! UPDATE : Oui mon commentaire date bien doctobre mais jai remarqué y a peu quil ne saffichait pas chez les autres alors que moi je le voyais ! Je suis repassé chez vous à contrecoeur il y a 4 jours dou cette mise à jour. Je constate que peu de chose ont changé même quand le magasin est vide de chez vide, les employés sont plus intéressés par leurs discussions que par laccueil des clients. Pour finir merci pour votre condescendance remarque constructive . Je naurais pas pu faire plus clair, plus simple de juger la forme que le fond. Vous êtes autant ouvert à la critique que à lironie.
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 5 / 5
Un excellent service et suivi de Louis qui nous a conseillé un excellent chargeur. Merci encore pour votre service.
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 3 / 5
Faire 45kms car larticle est affiché en stock sur le site. Arriver et sentendre dire par la conseillère que effectivement il est bien affiché en stock mais que cest une erreur. Larticle est bien en exposition mais on ne ma pas proposé de lacheter. Dommage !
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueilli et conseillé par les vendeurs. Et pour le retrait de mon téléphone a laccueil une personne souriante et aimable cest occupé de moi cest pourquoi je met la note maximale.
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 1 / 5
Déçu sur 4 commandes passé une seule de bonne et pourtant je me suis déplacé.On es reparti avec un bon cadeaux de 40€ pour avoir fait la plus de 30 kilomètres 2 fois dans le vent. Jai toujours pris là-bas.Cest certain jirai plus !!
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 1 / 5
j’ai commandé un frigo, arrivée « entre 13h23 et 15h23 », il est 17h41 et toujours rien. J’ai appelé une première fois le service client à 16h pour voir où ça en était, elle m’a dit « ça a prit du retard ça arrivera d’ici 30min - 1h », j’attend jusqu’à 17h20 et je rappelle, et on me redit qu’ils ont prit du retard. Excusez moi mais bloquer toute une après midi pour rien c’est extrêmement agaçant, revoyez vos livraisons et surtout ne prévoyez pas d’heure si vous ne les respectez pas, dans ce cas autant garder le « entre 12h et 18h » 🙄
Avis fait le 30/08/2021
Note de : 5 / 5
Jai apprécié le SAV on mas rembourser sans discuter un vélo électrique défectueux. Le personnel est agréable et souriant ça fait plaisir. Jai acheté beaucoup de choses chez eux TV accessoires etc jamais était déçu.
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 1 / 5
A fuir !Je rencontre un souci avec mon cookeo acheté chez eux (mais la garantie vient d’expirer).Déjà, très compliqué de tomber sur une personne qui sache ce qu’est un cookeo (????) Ensuite, on m’expédie au SAV pour tranquillement retourner sur son portable…. Au SAV, je demande s’il est possible d’avoir un document stipulant que mon cookeo ne fonctionne plus (cookeo dans le coffre de la voiture). On me dit que oui mais qu’il faut payer 40 euros !!! Payer 40 euros alors que mon assurance me donnera à tout casser 120/140e pour racheter un nouveau cookeo (que je souhaitais acheter chez eux). Je leur ai dit que si c’était comme cela, j’irai acheter mon nouveau cookeo ailleurs et la vendeuse m’a répondu « ok bonne journée madame! »
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 2 / 5
Acheter un tv à 899€ avec livré monté résultat les gars se pointe avec 3h00 davance cest bien mais aucune installation na était faites cest honteux en plus des jeunes pas très cordiales tout juste si ils disent bonjour cest pour cela que je descend ma note de 5 à 2 étoiles 🌟En plus le vendeur du magasin ne nous dit pas pour le rachat de lancienne tv alors que cest une tv qui fonctionne encore très et a la 3D bref cest pas très clair sur les explications à partir du moment où nous achetons un produit assez cher il pourrait au moins prendre le temps dexpliquer
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 1 / 5
Venu acheter un congélateur top et une barre de son samsung hwq800b (qui est exposée en magasin). Malheureusement après avoir vu un vendeur, aucun stock disponible. Aucune solution, dommage quil ny est pas au moins un congélateur de stock, pour la barre de son il faut lenlever de lexposition, une fois que le client a fait son choix entendre dire désolé plus de stock est frustrant.
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 5 / 5
Bien mais trop long pour avoir ma marchandise 1 mois et demi et aucun petit geste de leur part quand suis allé sur place. Sinon beau magasin bien achalandé. je tient à faire une rectification suite à mon précédent message, jai été contacté par Christine du service relation clients qui a voulu savoir ce qui cétait passé. Nous avons échangé ensemble, pour comprendre, et avec une belle explication très professionnelle sur le sujet, pour des produits très prisés nous nous sommes réconcilier . Bravo je remercie Christine et les magasin Boulanger à très vite merci .
Avis fait le 08/05/2021
Note de : 5 / 5
Après que ma télé soit tombée en panne, jai été agréablement surpris par la prise en charge du service SAV. Grâce a lextension de garantie, et malgré le faite quelle nétait plus valide depuis quelques mois, un technicien est intervenu très rapidement, et une solution de remplacement en magasin a était très vite trouvé. Une vendeuse très compétente ma conseillé et jai peu obtenir un nouveau modèle a des conditions très avantageuses. Félicitations !
Avis fait le 10/04/2021
Note de : 1 / 5
Jaurais pu mettre zéro étoile, je laurais fait ! A fuir si vous ne voulez pas vous faire arnaquer !Voleurs et incompétents ! Pratiques commerciales trompeuses ! Affichent un prix à 29,99€ en rayon pour manette XBOX et une fois arrivé en caisse le prix est de 59,99€. De plus, mauvaises fois des vendeurs qui nassument pas leur incompétence et leur erreur détiquetage et ne veulent pas appliquer le prix affiché en rayon !
Avis fait le 24/01/2021
Note de : 2 / 5
Malheureusement une chaîne de magasins du passé qui na pas su sadapter.Le magasin est triste et peu engageant; les indications incomplètes, peu inspirées et peu inspirantes;les vendeurs sont polis mais ni formés ni vraiment compétents.Niveau produits, il ny a finalement que très peu de choix, et à des prix qui semblent ne pas tenir comptent de la concurrence et dinternet.
Avis fait le 28/12/2020
Note de : 1 / 5
sèche linge en panne après plusieurs attentes de 20 minutes on vous raccroche au nez ou vous netes pas dans le bon service et cest reparti pour une attente de 15 minutes et finalement on vous raccroche au nez.Cela fait plusieurs fois que jessaie davoir le sav mais rien à faire .Je vais finir par me déplacer pour un rendez-vous et on va me répondre quil faut prendre rendez-vous par téléphone.Bonjour le progrès . Il faut pas sétonner si les clients font leurs achats sur le net le service après vente nest pas pire.
Avis fait le 24/12/2020
Note de : 1 / 5
Pc commandé la veille car il ne lavait pas en stock. Le vendeur nous dit de venir le lendemain matin. Le lendemain matin on nous dit que le camion ne vient que vers 13h-14h. La personne appelle quand même pour savoir où en est le camion, et elle nous dit quil sera là dici 30-45 min. Donc on patiente, on retourne voir trois quart dheure après, et on nous dit pas avant 14h. Lamentable, surtout quon habite a plus de 30 km
Avis fait le 13/12/2020
Note de : 2 / 5
Autant nous avons eu un vendeur très sympathique au rayon électroménager autant le vendeur rayon hifi sest montré arrogant car son produit haut de gamme nétait pas adapté aux besoins et je me suis permise de lui dire ( ça ne lui a pas plus du tout visiblement) . Ce jour là nous avons acheté pour 2000€ de matériel je trouve ça désolant de se faire remballer de la sorte. Jirai à Augny dorénavant
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 5 / 5
Merci au vendeur dénommé Hugo qui nous a renseigné avec un grand professionnalisme. Très poli, sympathique, rapide, simple et efficace.De très bon conseil sur un téléphone portable et ses accessoires.Si tous les vendeurs pouvaient être comme lui !! 👍
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 3 / 5
Après une expérience positive lors du remplacement de mon sèche linge, je viens d acheter une machine à linge (600 euros) . Bien conseillé et livraison rapide (acheté samedi 11 juin et livré lundi 13 juin.Mais surprise au départ des livreurs comme vous pouvez le voir sur photos jointes. Pas sérieux ni professionnel d installer une machine toute neuve dont le cache moteur arrière est ouvert, non vissé et de s en aller.Rappel de boulanger metz metzanine le jour même. Prise en compte du pb après envoi de photos puis intervention d une autre équipe le 15 juin. Clips et vissage de la machine à laver fait, tout rentre dans l ordre. Dommage car c est du temps perdu et cela pose question sur le service livraison.J avais rencontré un pb d organisation et de renseignement lors de l achat d un aspirateur dans la même enseigne (voir avis) mais avais été tres satisfait pour lors de l achat du, sèche linge.
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 1 / 5
(1 étoile parce quon ne peut pas en mettre 0)Achat dune plaque de gaz en novembre 2020.Les dimensions dencastrement ne sont pas correctes. Jai du redécouper le plan de travail parce que les dimensions données sur le site ne sont pas correctes.La peinture des boutons de la plaque de gaz seffrite avant même la première utilisation. Voir photo.Prise de contact avec le SAV en ligne pour renvoi de 2 boutons : plusieurs échanges, envoi de photos, redirection vers un numéro, attente de 20 minutes, redirection vers un autre numéro, encore 20 minutes pour rien puisquon me demande de renvoyer les photos à la même adresse mail quinitialement, et finalement, on me demande de me rendre en magasin. Vos méthodes sont lamentables.
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 5 / 5
Je vais remercier le vendeur de Metz Metzanine qui as était dun grand professionnalisme pour sa réactivité et me permettre de venir faire mon achat en magasin sereinement.Et merci aux livreurs qui mont livré dans la bonne humeur et qui ont été très pro, surtout dans le contexte actuel ! Je remercie tout le monde car cela fessais longtemps que je navais pas été aussi bien servi de A a Z et que le produit et top , merci a toute léquipe Boulanger.
Avis fait le 25/11/2020
Note de : 5 / 5
Après un contact désastreux avec le centre de gestion, jai eu la chance de trouver le numéro de téléphone du magasin. Un accueil adorable du vendeur qui ma transférée à une directrice, Christine, tout simplement au top. Professionnelle, engagée, soucieuse de la satisfaction client, empathique, elle a su tout mettre en oeuvres pour résoudre mon problème.
Avis fait le 29/10/2020
Note de : 5 / 5
J’ai étais ce mercredi avec ma mère pour acheter deux ordinateurs portables, ainsi que deux sacoches pour les protéger, une coque de téléphone et un chargeur de voiture. Nous avons étais accueilli par Ugo qui est un très bon vendeur, il nous a tout de suite renseigné alors un grand merci à lui pour son aide et son professionnalisme!
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 4 / 5
Beaucoup dattente avant de trouver un vendeur.Nous avons ensuite trouvés une très jeune femme on ne peut plus serviable, agréable et commerciale même si au départ ce nétait pas top mais elle doit être un peu timide.Nous avons achetés une radio.Merci à cette jeune femme.
Avis fait le 04/09/2020
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour un souci sur mon Mac de 2014 au service après vente, le problème à été résolu par Ugo, il mas ensuite fait découvrir la nouvel gamme de Macbook 2020, jai étais séduit par le nouveau Macbook Air!Merci excellent service, à bientôt.
Avis fait le 10/08/2020
Note de : 5 / 5
Super Magasin boulanger très propre et bien organisé, jai acheté un support à téléphone pour voiture en 5 minutes chrono car le vendeur à létage a su être à mon service rapidement, merci à toute léquipe
Avis fait le 28/07/2020
Note de : 5 / 5
Je suis impressionné par laccueil et le professionnalisme de léquipe ! En visite pour acheter un article vraiment banal, nous avons été accueilli par Ugo qui a su nous apporter son aide immédiatement et nous faire sentir comme des VIP ! Ce type daccueil est rare de nos jours.
Avis fait le 23/07/2020
Note de : 1 / 5
Je me suis rendue dans ce magasin pour avoir des renseignements et devis sur des frigos. Le vendeur, dont le prénom commence par un P, a tout de suite senti quil ny aurait pas de vente ce jour, et ma gentillement refilée à une collègue, qui elle était très sympathique. Manque de bol le gentille collègue ne savait pas faire... Je suis restée 3 quarts dheure et suis repartie comme je suis venue cest à dire sans rien...Je ne conseille pas, en tout cas pas si vous avez des renseignements à demander car incompétence, manque de professionnalisme et enfantillage entre collègues sont la définition exacte de ce magasin.
Avis fait le 15/06/2020
Note de : 2 / 5
Si vous souhaitez parler à un responsable, fuyez ce magasin! La responsable est incompétente. Nous sommes passés 3 fois pour une solution de paiement en 10 fois pour un achat dune valeur approximative de 1000 euros! La responsable nous a fait tourner en rond, totalement impolie. Le respect sest enfui de sa personne. Au final, nous avons eu notre solution de paiement, après 4 PASSAGES EN MAGASIN LE MEME JOUR ! Toutefois, merci aux vendeurs qui ont su rester pros et courtois dans leurs échanges et ont su nous conseiller. Cela étant , il faut vraiment revoir les responsables de votre magasin censés être de bons commerçants. Le SAV est également très à lécoute. Gros bémol sur ce magasin, cette responsable qui veut apprendre les lois à des personnes qui les font appliquer. Merci de revoir vos jugements hâtifs lorsque vous avez deux jeunes en face de vous. À vomir votre comportement. Les apparences cachent parfois ce que votre orgueil refuse de voir. Conclusion : je conseille pour des vendeurs très pros, très gentils, avenants et qui savent prendre le temps. Pas pour les demandes de voir un responsable. Nous nous en rappellerons. Cordialement.
Avis fait le 09/11/2019
Note de : 5 / 5
Magasin accueillant, bonnes affaires, personnel compétent et disponible. Superbe !
Avis fait le 06/11/2019
Note de : 3 / 5
Grande surface électroménager, électronique et plus. Bon matériel, vendeur pas motivés surtout en fin de journée, suis resté a me débrouiller seul au rayon casque et matériel jeux vidéo alors quils étaient 4 vendeur s à discuter ensemble. Trois étoiles car le matériel est bon ainsi que laccueil en caisse.
Avis fait le 02/11/2019
Note de : 4 / 5
Boulanger Metzanine sétoffe en produits et ...En prix après la difficile implantation en ce lieu. Un magasin que japprécie de plus en plus poir un choix assez interessant. Pour exemple , les cartouches dimprimantes sont souvent moins chères dans ce magasin...Quand grande surface ! Electromenager, informatique, gaming et téléphonie.
Avis fait le 01/04/2019
Note de : 1 / 5
très déçu de ce magasin. Je navais encore pas mis de commentaire, mais vu que ce matin jai eu une mauvaise expérience, donc trop cest trop. Jai déjà acheté plusieurs appareils chez eux, mais dès les premiers jours, semaines ou mois, ils ont du intervenir car il y avait des soucis de fonctionnement. Ce matin jai voulu acheté un appareil en payant par chèque, et bizarrement celui ci a été refusé alors quil y a de largent sur le compte. Ils viennent de perdre un client
Avis fait le 08/01/2019
Note de : 3 / 5
Beau magasin grand parking mais accès compliqué en conduite nocturne car pas de panneaux. Personnel souriant et efficace. Rayon télévision vendeur a lécoute et bon conseil .je recommande, commande passée.je viens dapprendre que le délais de livraison de ma télévision passe de une semaine à 4 semaines .un peu déçu car le vendeur n a pas été honnête pour le délais de livraison. Alors méfiance la prochaine fois je penserai à faire noter le délais sur le bon de commande.
Avis fait le 06/01/2019
Note de : 1 / 5
Vendeur incompétent !Lors de ma visite j ai trouvé un réfrigérateur en solde offre très intéressant, le vendeur à bien voulu me le réserver le temps que jaille prendre mes dimensions, mais une fois de retour.... bien-sûr le produit était vendu côté commercial zéro incapable de me faire une autre proposition juste des excuses. Engagement 0 , professionnalisme 0
Avis fait le 05/01/2019
Note de : 1 / 5
Évitez de commander sur Internet. Une catastrophe ! Le SAV refuse de transférer les appels au magasin en charge de la livraison. Le service technique par téléphone est incompétent. Il faut compter au moins 30 minutes pour un appel. Cerise sur le gâteau : la personne qui a laissé son adresse mail en réponse à ce commentaire ne répond pas aux messages. Les livreurs en revanche sont rapides, sympathiques et efficaces.
Avis fait le 15/09/2018
Note de : 1 / 5
Après avoir attendu toute une journée la livraison de mon lave-linge qui devait être livré entre 8h et 18h jappelle le service chargé des livraisons et on mannonce dans le plus grand des calmes que mon colis ne sera pas livré aujourdhui suite à un incident technique. Évident le magasin Boulanger na pas eu la décence de me contacter afin de me prévenir, ni par téléphone, ni par mail, ni sur mon compte client. Jai donc perdu un samedi complet pour rien.
Avis fait le 14/08/2018
Note de : 4 / 5
Allé pour acheter un frigo et lave-linge. Le vendeur était nouveau mais a sut nous aider, après nous avions déjà choisit avant donc sur ça ... Le magasin a un étage avec accès ascenseur, qui est principalement destiné à l’électronique. Livraison a été offerte et était très efficace, ils sont venu, installé et reparti en moins de 20 minutes.
Avis fait le 09/06/2018
Note de : 1 / 5
Nous nous sommes faites arnaquées ... Vendeuse très sympa qui parle beaucoup (et qui connaît bien ses produits), mais qui nous vend une extension de garantie sans nous en avoir informé. De plus, le modèle que nous avions choisi comportait un accessoire qui justifiait son prix plus élevé, et nous avons eu le produit basique sans l’accessoire ... vraiment très déçue par ce magasin, je vais devoir y retourner pour faire un échange ...
Avis fait le 29/01/2018
Note de : 5 / 5
Grand magasin, beaucoup de choix dans tout !Bien achalandé et des vendeurs disponibles et à votre écoute si besoin de renseignements.Cest toujours agréable de faire un tour dans ce magasin quand on cherche quelque chose.
Avis fait le 29/04/2017
Note de : 4 / 5
Le magasin est grand, il y a donc beaucoup de choix. Jai été très bien accueilli par les vendeurs (euses) du rayon téléphonie. On ma donné de bons conseils sans chercher à me vendre le produit le plus chère. Les prix sont corrects. Le magasin est bien fréquenté et propre. Il y a un grand parking.