Retrouvez toutes les informations sur Boulanger Montigny Les Cormeilles, votre Magasin d'électroménager, situé face à Leroy Merlin, Bd Victor Bordier, 95370 Montigny-lès-Cormeilles. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin d'électroménager
Magasin d'informatique
Magasin de jeux vidéo
Magasin de réfrigérateurs
Magasin de matériel de photographie
Magasin d'aspirateurs
Fournisseur d'équipement d'impression
Boulanger Montigny Les Cormeilles
face à Leroy Merlin, Bd Victor Bordier, 95370 Montigny-lès-Cormeilles 3.90 (3023 avis)Contactez Boulanger Montigny Les Cormeilles
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Argent liquide seulement
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Cartouches d'encre
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Service de montage
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Wi-Fi
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:30
- Mardi 09:30–20:00
- Mercredi 09:30–20:00
- Jeudi 09:30–20:00
- Vendredi 09:30–20:00
- Samedi 09:30–20:00
- Dimanche 10:00–19:30
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 1 / 5
Personnelles pas très agréable dommage
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et choix!
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 1 / 5
Je ne sais se qui se passe dans ce magasin depuis 1 annee mais les vendeurs font tous la gueule. Ils préfères parler entre eux plutôt que de vous renseigner. Quand on sapproche deux on ose presque pas les deranger cest à ce demandé sils ne vont pas vous envoyer ballader ! En ayant enfin attiré leur attention et bien sans surprise on vous repond sèchement. Je suis meme venu voir pour un telephone a 1500€ en demandant des conseils sur les nouveauté le vendeur ma repondu : cest la et tout est ecris. Cest un gag! Je suis parti du magasin sur le champ. Ils serait tps de rebooster vos vendeurs ou quils changent de metier car je venais toujours acheter chez vous mais la apres 3 passages chez vous avec cet acueil jai changé de magasin!
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai attribué 5 étoiles car cela est mérité à tout niveau. Je remercie le commercial FRED (informatique) pour sa cordialité, son accueil et surtout sa compétence. . Très bon commercial.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 1 / 5
Jai acheté deux tablettes gulli créa sur le site internet de Boulanger pour un retrait en magasin au bout dune heure. Une boîte était bien neuve et la deuxième avait été utilisée. Le chiffon, pour effacer lencre des feutres était sale. Service client impossible à joindre. Je suis déçue, jai acheté un produit neuf et un produit doccasion acheté au prix du neuf, cest inadmissible !
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5
Merci au directeur du magasin, Arnaud Queillé davoir repris le dossier, je dois reconnaître sa grande efficacité à résoudre le problème, merci aussi pour son acte commercial. Jai aussi apprécié son professionnalisme,dans le suivi de fin dossier, par son appel pour vérification de la bonne réalisation du travail.Très mécontente du SAV Boulanger , des techniciens qui ne respectent pas les RDV pris une semaine avant, vous propose de patienter une semaine de plus pour le rendez-vous suivant , le materiel est encore sous garantie (2ème interventions sur panne ), serait-ce là une technique pour duper le client et vendre du nouveau matériel ?Mon expérience avec le SAV Darty fut beaucoup plus probant.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Magasin de confiance ou il ny pas dentourloupes contrairement aux autres boulangersIls ont toujours du stock
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Aujourdhui 26 Février je suis venu dans votre magasin boulanger L accueil à été très satisfaisant et le service après-vente très opérationnelle je suis vraiment satisfait
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour, Acheter une tv 1500€ au bout d’un an et demi l’écran est HSJ’appelle le magasin pour leurs demander un geste commercial vu le prix du téléviseurLe commercial au téléphone m’a limite raccroché au nezJe trouve pas ça très commercial de leur partJe n’achèterai plus chez Boulanger, c’est fini Cordialement Mr.Dufrenne
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonne adresse pour électroménager et électrique.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Article initialement indisponible en magasin mais mis à disposition dès le lendemain matin, retrait simple et rapide
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Jsuis 3000e jai droit à un cadeau ? Magasin top surtout le grand en caisse.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Stationnement partagé avec une autre enseigne.Accueil parfait.Conseiller de vente peut disposé à guider pour petit electro.Bonne expérience dans lensemble.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon conseil jai trouvé ce que je cherchais.Paiement auprès du vendeur et mise à disposition rapide de mon produit.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Bons vendeurs avec de bons conseils plus particulièrement le vendeur Joseph qui a su répondre à mes questions. Je suis tres contente de mes achats !
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 4 / 5
Magasin agréable, bien achalandé.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 1 / 5
Vers 15h30 je suis venu pour acheter un aspirateur. La vendeuse était occupée avec un client. 3 autres couples attendaient leur tour. Nous avons attendu 15 min. Pendant ce temps on voyait au rayon machine à laver 4 vendeurs entrain de s’amuser dans leur rayon. Il a fallut que ma fille aille les voir et leur montre son agacement pour que l’on vienne s’occuper de nous. Il faudrait revoir les priorités. Et pourquoi un samedi la vendeuse était seule!?!? Du grand n’importe quoi!
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 2 / 5
Achat Tv Thomson 32HD2S13 le 20/10/23, la télécommande présente défauts de fabrication 2 mois plus tard. Jachète la télécommande universelle THOMSON valable pour toutes les références Thomson !!Un autre vendeur nétait pas intéressé par mes griefs.Avec le 3ème, jai testé la télécommande universelle au SAV : ne fonctionne pas. A mon domicile sur mon ordi japprends que la référence de cette TV nexiste pas. Les vendeurs de Boulanger ? Aucune info de leur part !En demandant le rbst de la télécommande je présente le ticket dachat à un hote de caisse débutant ? qui demande la facture que je nai pas reçu au moment de lachat. Il fallait deviner que chaque client la reçoit par mail, pas dindication sur le comptoir ni de la part des hôtes de caisse.La télécommande dorigine est partie chez le fabricant, mais on ne sait pas davance si elle sera remplacée pour défaut de fabrication : réponse vers le 28/02/24.Sans telecommande pas de TV !!Le caissier débutant a été incapable de récupérer ma facture à partir du titre de paiement CB et de mon identité, ses collègues expérimentées ne lont pas aidé, cest donc le chef du SAV qui a résolu le problème. Avant de partir je constate que ce rbst est bien sur ma boîte mail.Conclusion : problèmes de communication, dinformations et de conseils du personnel de Boulanger au client pour faire le bon achat et déviter ces tracasseries inutiles.Il est aussi rare de voir un vendeur sapprochera du client pour le conseiller et faire le bon choix. Cest le contraire qui se produit !!Cordialement Thierry
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont sympas, surtout pour le coin imprimantes mais mention spéciale aux LIVREURS de chez Boulanger qui sont vraiment adorables, hyper efficaces et souriants, il leur faut une prime rien que pour ça ! Super travail merci beaucoup !!
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 1 / 5
Expérience catastrophique avec Nicolas je crois (mince reflet un peu roux petite lunette ronde) en électroménager le 3 février 2024 vers 16h. Il m’a carrément plantée en me laissant assise à son petit bureau prétextant que le magasin était plein et franchement il ny’avait personne et il est parti rejoindre un collègue pour discuter énervé pensant ne pas vendre. De plus, c’est lui qui est venu me demander si je voulais des renseignements moi je lui ai rien demandé . La prochaine fois dites plutôt « vous comptez me faire bénéficier d’une commission ? » ce sera plus juste. Pourtant j’étais prête à acheter mon four et mon micro ondes mais bon il n’y a pas cru et comme c’est juste sa commission qui l’intéresse….Sur ce coup là monsieur vous vous êtes bien planté !!! Du coup fini boulanger pour moi. Magasin en déclin total moi qui avais l’habitude d’y faire des achats. Je préfère payer un peu plus cher en magasin et avoir un bon vendeur qui me conseille, mais là lui il m’a dégouté de ce magasin. AUCUN SENS DU COMMERCE!! Hé bien moi qui suis infirmière si je travaillais comme lui il y aurait des morts tous les jours…..
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 2 / 5
Je me suis déplacer pour voir une nouveauté qui était en promo et jai été déçue de ne pas pouvoir voir mon article en démonstration. Ça aurais déclenché lachat que jai fait ailleurs.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 2 / 5
Pas simple pour se garer et malheureusement le vendeur pas au niveau. Il a lu avec nous la fiche dinstitutions de la plaque vitro. Il avait du mal a comprendre les informations sur les dimensions quon lui demandait logique je lai choppé sur instagram
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 4 / 5
Vendeur disponibles et réactifs dommage que le parking soit trop petit
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Bravo à Marco (à la caisse) qui a été patient et qui est resté souriant.Merci à Arnaud pour votre gentillesse.Mention spéciale à Nadir qui a su mettre en place très rapidement de vrais solutions (alors qu’il avait fini sa journée de travail) pour débloquer la situation.Un trio très aimable et extrêmement disponible pour le clientBravo
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Boulanger de Montigny à un service client au top vraiment , je tenez à remercier MARCO à la caisse jeune et dynamique très aimable souriant bravo!! Nadir également très conciliant soucieux de faire au mieux aimable et souriant , ainsi que Arnaud (responsable) compréhensif et fait au mieux , une relation client rare de nos jours !! Bravo à vous 👍
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 1 / 5
Le weekend dernier on avait prévu d acheté 2 choses...Vendeur qui nous envoi vers d autre vendeur..a désolé on est en pause...Une autre je suis pas du rayon...stop on est venu acheter en magasin..on est sorti et acheté ailleurs...Les pause au milieu du magasin non si vous êtes vendeur c est pour vendre et pas parler entre vous..
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon magasin, machine à laver hs le mardi nouvelle acheter le mercredi livraison le jeudi avec reprise de lancienne gratuitement que du +
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 4 / 5
Jai voulu une hotte et quelques produits adaptés à mon budget et finalement le personnel sest bien occupé de moi et ils ont trouvé ce que je cherchais et très rapide merci de votre réactivité. Avec plaisir de revenir en cas de besoin merci boulanger.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Grand magasin au top, avec des vendeurs disponibles, jai pu acheter ce que je voulais ! Mention exceptionnelle a Jamal au rayon Television ! Jai eu affaire non pas a un vendeur mais a un conseiller avant tout ! Il a pris le temps de mexpliquer, de me montrer les differences entre les differentes technologies de télé ! Jai passé un agréable moment et je reviendrai pour écouter ses précieux conseils ! Merci Jamal, tu as été au top !
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 1 / 5
lahésion au club est une arnaque, ne vous faites pas avoir par les vendeurs, cela vous coute de largent et vous navez rien en échange
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Facile daccès, conseillers disponibles en semaine
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 2 / 5
Commander hier un Lave Vaisselle encastrable, payé la totalité pas de facture... Le compte en banque est lui déjà débité!Cela me parait pas trés correct vis à vis des clients. Lencaissement pourrait être fait le jour de la livraison!
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Efficacité. Jai apprécié quune personne maccompagne jusquà ma voiture pour me porter mon colis
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 4 / 5
Cest la première fois que nous venons dans ce boulanger et jen suis satisfaite. Jai trouvé ce que je souhaitais et lhôtesse de caisse était agréable et professionnelle. Tout ce que japprécie 😊
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Laura du Service apres vente super efficace qui a pris le temp quil fallait puis a reussi a resoudre un.probleme qui netait pas pris en charge par la garantie , chapeau bas
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venue aujourdhui, pour une machine à laver jai eu Nicolas comme vendeur et au top👍👍👍👍. Jadore ce magasin, et le service après vente au top aussi, comme tout les produits que jachète.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 3 / 5
Fait un peu vieux au niveau ambiance.Personnel un peu difficile à trouver pour des renseignements.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 4 / 5
Un boulanger est un boulanger ! Ici. Pas de pains ni de croissants. Mais un magasin aéré avec une belle surface dédiée aux smartphone et produits connectés. Pas mal de tv également.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 4 / 5
Boulanger c est boulanger c est la happy technologieMagasin propre spacieuxPerosnnel dispo
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
très professionnel très rapide a effectuer la réparation, des réponse très claire. Merci
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 1 / 5
Nous y sommes allés après être passé chez Electro dépôt pour acheter du gros électroménager machine a laver sèche linge frigo, lave vaisselle, de la décision je pense que boulanger a plus de choix de qualité et un expertise client.Après une bonne demi heure d attente un lundi à 17h avec un magasin vide enfin nous avons réussi à avoir un vendeur pour nous conseiller.cependant ce vendeur ne pensait qu’à nous vendre le plus cher de tout les articles , en nous prenant de haut, le pire il est resté bloqué sur son fauteuil les yeux rivés sur le site internet boulanger de son ordinateur, nous demandant avez vu un article sans prendre la peine une fois de se lever pour nous présenter l article le pire dans l histoire est qu’il cherchait sans se lever nous vendre dés articles trois plus che On peu faire pareil à la maison même mieux comparé les marques Ma question a quoi cela sert de se déplacer pour des conseils et un dialogue pour tomber sur une équipe et un vendeur qui s en fou a peine aimable Le résultat est consternant et bien j ai commandé ailleurs sur un magasin numérique. Revoyez la formation client après de vos équipes . Le conseil c est que l’on vient chercher dans un magasin c est la base du commerce !!!c est votre image qui est en jeu .Car pour moi boulanger mauvaise expérience client et forcing avec un côté rabaissant ..je suis parti très déçu sans rien acheter à part un câble fibre en libre service et frustrer car je suis venu pour réellement acheter.le magasin est celui-ci de Montigny les Cormeilles-en-Parisis
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Je tenais a remercier Nicolas vendeur chez Boulanger, excellent service et à lécoute. Vraiment super monsieur ! Nous y retournerons sans hésiter.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Un service impeccable, jai eu de la part dun conseiller qui sappelle Abdel côté téléphone pleins de super conseils.Je recommande.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 4 / 5
Bons vendeurs bien sympathique ! Bons produits
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Disponibilité des vendeurs, choix des produits, excellent accueil en caisse.
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 5 / 5
Jy suis rentrée seulement pour prendre des produits click and collect. Je paie le matin et laprès midi je peux le récupérer et sur place cest super rapide
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 2 / 5
Décevant. Pas de vendeurs qui renseignent et une caissière qui ne vous regarde pas ni bonjour ni au revoir bref le minimum n existe plus regrettable. 👎
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 1 / 5
A fuir ! Service client complètement incompétent ! Achat dune machine à laver qui se révèle défectueuse, demande de changement (je vous passe les détails des multiples coups de fil et non respect de lhoraire de passage prévu...) et au lieu de changement, la machine est juste reprise. Nouvel appel au service client qui me donne une autre date pour le remplacement et dans la foulée, menvoie une indication de remboursement ! Remboursement que je nai évidemment pas demandé puisque je souhaitais un échange et que le matériel est disponible ! QUi plus est, on minforme que les frais de livraison ne sont pas remboursés... pour rappelons-le, la livraison dune machine défectueuse ! ! Vraiment lamentable !
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très sympa et pratique prix abordable
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5
Fuyer ce magasin. SAV qui mérite une étoile filante. Qualité des produits douteux. Manque de professionnalisme du SAV, mépris de son sous traitant SOLAVREA digne de racaille. Réponse limite insultante de leur part. Achat d un lave vaisselle en juillet 2021 tomber en panne en novembre 2022 puis en juin 2023. Réparation qui ne tient pas. Famille de 6 personnes avec un lave vaisselle qui ne fonctionne plus depuis octobre 2023. Le SAV a d abord refuser la prise en charge pour enfin accepter. Intervention après plusieurs louper avant noel. 2heures pour que le technicien ne trouve pas la panne. Pas délicat abime le lave vaisselle puis repars. Depuis solvarez ne donne pas de réponse. Je relance le 26 puis ce matin pour qubok m indique que mon lave vaisselle est hors garantie et que je dois payer 94 euros pour une intervention qui n à pas réparer mon lave vaisselle et qu on me fera suivre un devis de réparation en plus pour une panne qui n à pas été trouver par le technicien. Fuyer si vous ne voulait pas racheter de l electromenager tous les 2 ans. Honte sur vous. Dossier SAv 484623.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon achat !Merci
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu aujourd’hui a 13h48 aucune attente et conseiller très sympa dommage qu il y a pas son nom sur la facture pour le Remercier paiement avec carte cadeau et en CB fait avec le conseiller et retrait de commande rapide et aucune attente
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5
Faites attention aux commandes en lignes!! Les produits peuvent être déjà utilisés pour le prix du neuf.Refus de prise en charge.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
très bons conseils et des vendeurs (un dimanche matin) très sympathiquesun magasin à conseiller
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 4 / 5
Il y a du choix dans nimporte quel rayon. Le problème est de trouver un vendeur et quil soit disponible. Il y a de lattente en caisse aussi alors quelles sont nombreuses.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 1 / 5
Pas d explications du vendeur sur le service livraison et installation par des techniciens. Décalage de ma livraison 3 fois de suite sans aucune notifications de leurs parts. Très déçu de mon expérience boulanger
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour à tous Merci beaucoup à Nicolas LP rayon image et son pour son professionnalisme, son écoute et ses conseils. Il était super sympa.1000 bravo
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très bien reçue et conseillée en SAV
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Nicolas (rayon télé)! Il a été dune gentillesse et dune grande patience! Un pro au service de ses clients qui nous a même appelé pour savoir si tout cétait bien passé! Un grand merci à lui pour les conseils... nous ne regrettons pas du tout nos achats!
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 4 / 5
Magasin spacieux et personnel disponible.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 4 / 5
Magasin bien aménagé et employé courtois et à lécoute, seul bémol certains produits nont pas de prix affichés.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai été bien accueilli bien servi aucun problème la seule problème cest quil ny avait pas ce que je voulais et jai dû me diriger vers une autre type de cafetière cest tout voilà un peu plus cher mais
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
Service Degelace fort fort évite le Magazins désagréable
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
Magasin malhonnête ! J ai effectué une reprise d’un I phone en parfait état sur internet et sur place le vendeur a confirmé que le téléphone était en parfait état, il répond aux critères exigés et ils m’ont refusé de me le prendre au prix correspondant à un téléphone en parfait état. L’argument est qu’à partir du moment où il a été utilisé il ne peut pas être en parfait état alors qu’il répond aux critères exigés! Aucune rayures, aucune fissures, aucune trace….Ils m’ont demandé de payer 60€ de plus pour le revendre 10fois plus cher! Par la suite
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix notamment dans la section tv. Bcp de grandes tailles exposés....Dommage de ne pas avoir un auditorium hifi Vidéo plus grand.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Large choix de produits. Vendeurs assez disponible. Propreté du magasin. Grand parking
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, accueillant
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 4 / 5
Bon magasin, propre, beaucoup de choix
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Magasin bien organisé avec un large choix de produits incluant les arts de la table. Les vendeurs sont accessibles et de bon conseil.Jajoute La big collecte organisée dans ce magasin pour récupérer nos anciens appareils et leur donne une seconde vie.Bravo, belle initiative
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 4 / 5
Jadore ce magasin,le seul problème cest les caisses pas assez rapide.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 1 / 5
Cette enseigne est a fuire. En effet mon lave vaisselle est en panne depuis le 18 juin 2023. Passage dun technicien qui change une pièce et depuis ce passage le lave vaisselle ne fonctionne plus. Depuis 6 techniciens se sont déplacés et ils ont pris mon lave vaisselle en atelier depuis le 1 er novembre. Depuis on me trimballe de jour en jour.Une honte ont parlé de service compétent laisser moi rigoler.JATTENDS UN RETOUR DUN RESPONSABLE BOULANGER POUR REGLER DÉFINITIVEMENT CE PROBLÈME
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Après un achat erreur, jai obtenu sans aucune difficulté un avoir pour un nouvel achat. Toujours un très bon accueil dans ce magasin et un grand choix darticles.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Personne serviable qui aide à charger la commande qui était bien prise en compte et rapatriée sur Montigny les cormeilles.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Jamal le vendeur de Boulanger Montigny est excellent et de bon Conseil.À recommander vivement
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 3 / 5
Dommage que quand on achète un article qui ne leur apporte aucun intérêt financier, vous navez aucun intérêt pour eux.Un service client en berne.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Des vendeurs accueillant qui ne se cachent pas, qui connaissent leurs produits et toujours prêts à rendre service. Tout comme lors du passage en caisses ou ils sont aimables et souriants.Vous pouvez grandement être fier de votre personnel et de féliciter grandement SI possible même de les récompenser
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 1 / 5
Aucun respect du client malgré de nombreux achats effectués.Boulanger Montigny c’est terminé.
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Contrairement à dautres magasins concurrents, les vendeurs sont accessibles et de bon conseils.Le magasin est aéré et les produits sont biens visibles.Je recommande
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 1 / 5
Une honte. Désorganisés au possible en caisse, et les vendeurs appellent leurs copains dans la file pour les faire passer devant. La fin de mon expérience en magasin..
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs au top et un très bon accueil
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top gentil à lécoute et serviable et de bons conseils
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté une trottinette électrique ça fait 2 mois, ya vais un problème avec la roue.Jai essayé de voir avec le service technique ils mont demandé de changer la chambre à air. Jai vu avec les vendeurs de vente service informatique pour mexpliquer quel est la bonne marque. La première cétait une dame blonde qui Sert a rien... méchancetés gratuite... tous le temps assise au bureau pour connecter...et le deuxième monsieur tj au service informatique il parle mal au client, un monsieur à essayer de voir un téléphone et lemonsieur répondu que je suis fatiguer et cest pas le moment. Jai lui fait le remarque quil fallait orienter et expliquer bien au client. Pas les ignorer !!!En tout les cas c pas la première fois...pas accueillantPar contre les vendeurs au service électroménager sont top 👌.
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 1 / 5
Pc neuf de 1 mois mais la prise dalimentation ne fonctionne pas..il prenne le pc pour envoyer un réparation...Même pas capable de faire une échange avec lalimentation.Ils sont fort chez Boulanger
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil, et prestation SAV très professionnelleje décerne les 5 étoiles et merci à LAURA .
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons eu un vendeur TV exceptionnelle très pro qui ne cherche pas à vous vendre tous et nimporte quoi 👍Comparativement à leur concurrent darty
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai déjà acheté dans ce magasin plusieurs fois et jai aucune galère. je Recommande .
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse très professionnelle et très agréable qui connaît très bien les produits quelle vend
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 1 / 5
Impossible davoir le tarif dune réparation dun ecran de téléphone, ni sur le site internet ni en magasin car soit disant le technicien est malade...
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 4 / 5
Employés très accueillant, compétent et à l’écoute de leurs clients je recommande
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 4 / 5
Un seul bémol le parking est trop petit
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Super des employés extras surtout rayons téléphonies. Des personnes pro et patients. Mérite plus de salaire très bien reçu. On achète toujours chez vous.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Anthony a su me conseiller pour lachat dun PC et être à lécoute. je recommande ce vendeur !
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Super on vous laisse choisir votre produit.Personne ne vous dérange.
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 3 / 5
Facilité davoir des conseils. Malheureusement peu de références exposées ou en stock.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 2 / 5
Pas très accueillant, un employé au service après vente donc l’attente est longue pour déposer et récupérer son produit. Dommage que tous les employés ne soient pas aimables ça ne donne pas envie de revenir.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à la vendeuse AmandineProfessionnel et a lécouteJavais un problème avec mon aspirateur je suis passée par le service sav depuis 2 mois ils savère que le fournisseur est en rupture de pièces de rechange alors ils mon proposer un échange et puis je suis allé voir la vendeuse Amandine elle ma conseillé un aspirateur par rapport à mes besoinsMerci encore 👌👍
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 2 / 5
La façon de parler des vendeurs aux clients est à revoir ...
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
J achète systématiquement chez eux et je ne le regrette pas. Les vendeurs sont très sympas et conciliant.Je remercie particulièrement le directeur Arnaud qui a été particulièrement gentil alors que je me suis injustement emportée.Mes excuses les plus sincères
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 1 / 5
Une véritable calamité A fuir absolumentMachine à laver payée 999€ non fonctionnelle dès le premier jour et ils ne veulent pas la réparer ni la reprendreAcheté début septembre et à ce jour on est trimbaler de service en service !!!La DGCCRF sera vite contactéeClairement ne mettez pas les pieds dans ce magasin !!!!
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 3 / 5
Pas beaucoup de choix, magasin assez petit. Personnel agréable
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Magasin plus petit que dautres mais du coup plus réactif, plus facile a sorienter, très bonne gestion clientèle, un système qui met en avant la satisfaction des achats
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 1 / 5
Totalement nul le magasin ne répond pas, 3 mois pour avoir une commande, une permanente de service qui n’a pas de respect pour les clients etc…. Une honte pourtant je pense etre un très gros client
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 4 / 5
Pas toujours facile dobtenir le produit que lon a choisi à lavance. Le vendeur prétexte une indisponibilité pour nous faire prendre un autre modèle.Modèle livré le lendemain, qui ne rentrera pas à la place de lancien, produit renvoyé.Heureusement, un échange est possible. Après avoir vérifié sur internet la disponibilité dun autre modèle, on me dit quil nest pas disponible...Petite discussion sur les écarts qui peuvent exister entre Internet et le magasin... Pendant laquelle je consulte la disponibilité chez les concurrents...Lorsque je demande le remboursement pour aller ailleurs, le vendeur va inspecter lui même le stock et annonce que le modèle est ici.Machine livrée le surlendemain et installée sans problèmes.Il peut être bon dinsister un petit pour obtenir ce que lon voulait.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 2 / 5
Ils sont très débordés, ils veulent juste se débarrasser de la clientèle dommage.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Un service après-vente vraiment compétent.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
José au top merci 👍 Arnaud directeur merci pour la réactivité 👍👍
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute et SAV au top !Cliente fidèle depuis près de 10 ans et toujours aussi satisfaite :)Je ne peux que recommander !
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 3 / 5
Il ni a jamais personne de dispo pour mettre les protections écrans aur les montres !! Peux importe le jour toujours pareil.....
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
commande sur place dun article non disponible.Article livré le lendemain et retiré au magasin sans aucun soucis
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute pour lachat dun téléviseur disponible pour lenlèvement.
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 4 / 5
Nous sommes venus la semaine dernière...mais un manque de machine à laver en démonstration nous a fait changer denseigne
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable avec de vrais conseils.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, professionnel, pas dattente.Je recommande
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience au sein du Boulanger de Montigny. je tient à remercier en particulier Yassine qui a su nous prendre en charge et ciblé parfaitement nos besoins. Toujours souriant et disponible. Il nous a accompagné tout au long de notre visite . Si vous passez par là n’hésitez pas à le sollicité . Merci . Heureusement qu’il reste des gens honnête . Ça fait plaisir. 👍🏼👍🏼
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 4 / 5
Bien mais il devrait mettre à jour le site article disponible arriver en magasin 0
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 1 / 5
Ai acheté tout mon matériel chez eux... Télévision, téléphone, réfrigérateur... Viens faire réparer mon téléphone le 3 septembre, le 28 septembre aucune nouvelle.Mon mari y va pour demander où ça en est : départ à létranger le 2 octobre, ça devenait urgent. Le 1er octobre (un dimanche!), on reçoit un devis de 140 euros : la blague. Garantie dénoncée. Je demande un geste commercial ah mais ça ne fait pas un mois oh bah oui à 2 jours près... Très en colère, nachèterai plus rien chez eux. Conclusion : achetez- votre matériel sur amazon.
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 4 / 5
Nous avons enfin trouvé un vendeur compétent, la plupart vous renvoies à dautres collègues 🙁
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 1 / 5
Je vais chercher ma commande et jattends 10 mn en retrait commandes car la conseillère préfère décrocher le téléphone et prendre le CV dun étudiant au lieu de soccuper de moi qui attend patiemment.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et disponibilitéConseils clairs et précis, suivi dun achat imprimante EPSON ET2850
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens a féliciter Manon du Magasin Montigny les Cormeilles.Qui a réussi a presque me reconcilier avec lenseigne BOULANGERSuite a un achat infructueux par téléphone réglé par carte bleue qui justifiait un remboursement personne ne trouvait la solution pour me rembourser en retourSuite a différents appels sur le numéro générique de lenseigne qui naboutissait pas. Jai opté pour appelé le magasinManon a force de perseverance a trouver la solution pour ce remboursementBrava a elle pour son professionnalisme
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Pour votre réactivité et les bons conseils des vendeurs
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 1 / 5
Acheté un téléphone à midi. La vendeuse me dit qu elle va faire sa pause. .elle regarde si un autre vendeur peut me renseigner.personne ! elle me vend le téléphone à contre coeur pas un sourire désagréable car je grignote sur sa pause. Expéditive pas un au-revoir. Monsieur Le Directeur essayait de fédérer vos équipes et surtout les encadrer. A chaque fois c est la fête du slip personnes pour vous renseigner.les vendeurs sont désormais fantômes. Juste les caissiers qui étaient sympas mais il faudrait réapprendre la base d un bonjour et a bientôt et avec le sourire
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et offre très complète.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venue pour acheter l iPhone 15 et hésitant entre deux couleurs j’ai demandé au vendeur si je pouvais voir avant il m’a dit non il faut dans ce cas aller chez Apple !!! C’est ce que j’ai fait je souhaitais effectuer l’achat car j’étais sur place et ben non j’ai dû aller chez Apple dommage !!! Je passerai la route désormais !
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté notre électroménager chez Boulanger et je recommande cette enseigne, même si il y avait une erreur de conseil sur le lave vaisselle (miele) pour une cuisine Ikea, nous avons pu le retourner. Un grand merci a Joseph pour son accompagnement
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Yanis pour ses conseils son professionnalisme et surtout sa bonne humeur ! C’est toujours plus agréable de faire des achats avec des vendeurs comme lui :)
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande pour la qualité et la rapidité du service. Merci particulièrement aux livreurs qui sont passés aujourd’hui, 3e étage sans ascenseur, le livreur était très professionnel avec le sourire. Merci beaucoup
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venue suite à une commande faite hier via internet pour un casque audio que j’ai voulu valider aujourd’hui mais le prix avait changé (+50€) le vendeur est resté assis devant son écran, ne m’a jamais regardé en me disant oui c’est possible.On se sent vraiment considéré, le garçon n’en n’avait rien à faire !Très déçue par cette expérience comment fidéliser la clientèle avec un tel comportement?
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour , très movaise expérience avec ce magasin , personnal désagréable,
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Les vendeurs renseignent toujours bien sur les produits. Cest appréciable, je recommande
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 1 / 5
Commande passer avec retrait en 1h je reçois le mail + sms et quand j’arrive ils non pas ma commande appeler avant car c’est gérer de façon désastreuse
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Nicolas, top vendeur, très agréable, sait de quoi il parle! Il ma renseigné sur un réfrigérateur combiné au mois de juillet et jen suis très satisfaite. Aujourdhui je le contacte pour une hotte, il ma rappelé comme convenu, ponctuel!Toujours à lécoute et de bon conseil, je le recommande.Laccueil téléphonique est également à saluer. Cest une équipe qui semble bien impliquée, au service de son client. Je recommande le magasin.
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 3 / 5
Problème daffichage de prix et difficulté à trouver son produit et revoir la disponibilité des vendeurs..
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Nico le vendeur pour ses bons conseils pour mon achat et pour sa bonne humeur et merci pour mavoir porté mon carton jusquà min coffre de voiture ! Top ! Bien plus agréable que de faire un achat sur internet
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 1 / 5
Tu vas pour acheter deux machines voir un frigo et pas de geste commercial les vendeurs incapable de te dire une date de livraison et on te propose le 4 fois sans frais et après rien. Au final 2 commandes de machine et j espère être livré rapidement ....
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 1 / 5
Client depuis plusieurs années, aucune reconnaissance de la fidélité, inflexiblilité. Nous nachètons plus dans cette enseigne, qui a payer plus cher autant avoir la qualité et la reconnaissance avec.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
TRÉS BIEN CONSEILLÉE, BON VENDEUR ET LIVRAISON AVEC DES PERSONNES COMPÉTENTES
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
Je ne comprends pas certains commentaires. Les vendeurs sont très professionnels (Big up au vendeur Joseph G. qui sest acharné pour résoudre mon problème de livraison foireuse du magasin de Beauvais), et même le SAV arrive a apporter les réponses adéquates en un rien de temps. Essayez le magasin de Beauvais, et vous verrez la différence entre les 2 magasins du même enseigne
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 1 / 5
Encore une fois jai une expérience catastrophique avec Boulanger Montigny les cormeillesJe mis suis rendu pour lachat du Samsung fold à sa sortie.La vendeuse ma indiqué que malgré le passage du commercial Samsung, les modèles nétaient pas encore exposés.Hésitant entre le fold et le flip elle ma conseillé de repasser en début de semaine et que la promotion allaient jusquau 10 aoûtLorsque je suis repasser les modèles venaient dêtre mis en présentation sauf que la promotion sétait finis la veille .... la promotion allant jusquau 10 août ne concernait que les accessoiresSon collègue ma indiqué quil aurait fallu faire une réservation avec acompte et cela naurait pas posé de problème ( souhaitant acheter le téléphone lacompte naurait pas été un soucis pour moi)Jai demandé à voir le responsable du rayon : en vacances pas de remplaçantJai demandé à voir le responsable du magasin : en réunion avec la direction régionale mais ne me recevra pas même après sa réunion Je me suis rendu chez FNAC pour acheter le Fold avec un vrai conseillé La moitié du personnel est incompétent, ne connaissant pas les offres de son enseigneJai eu le même soucis en décembre 2022. Pour lachat de mon électroménager (four, micro-ondes, réfrigérateur aspirateur ...) le vendeur ma proposé des extensions sur tous mes produits au lieu de me proposer la garantie infinity boulangerRéponse du magasin : désolé on ne peu rien faire Jespère que mon avis sera lu par le service client Boulanger afin que cette enseigne prenne conscience du manque de compétence et de professionnalisme de ce centre
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 1 / 5
Mieux vaut téléphoner pour sassurer que le produit recherché est dans le stock .
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 1 / 5
Service après vente NUL.. attente 2 fois 20 minutes soit au total 40 minutes sans jamais obtenir un technicien ..une HONTE mensongère de SAV rapide. Prise RDV sur site et ils ne garantissent pas la date en fonction de nos plannings ..grosse plaisanterie et encore je suis polie.. je pense bien pire. En revanche ils ne perdent pas le Nord..vous devez payer 89 euros a lavance ..une véritable escroquerie. BOULANGER =PLUS JAMAIS.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand professionnalisme de la part de Joseph (rayon cuisine) qui nous a aidés et soutenus face à lincompétence des leurs collègues de Beauvais, qui nous a permis de trouver une solution rapide et très franchement en notre avantage. Encore merci !
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 1 / 5
Un service après vente pitoyable 10 jours dattente pour avoir un rendez-vous avec le technicien pour le frigo américain en panne . Dès que le technicien arrive il fait des contrôles bidon pour me dire finalement jai réinitialisé lappareil Rappeller moi dans 8 h si ça marche pas. 10 jours sans frigo américain 300 euros de courses fini à la ben, mais aucun news sur quand lappareil sera fonctionnel. Un coup le magasin dit faut appeler le numéro pour ouvrir le dossier et un coup le service après vente dit faut voir avec le magasin de Montigny..... Je préfère 10 fois Darty je regrette davoir acheté mon appareil à Boulanger aucun service sérieux. Mettez vous en vacances pour courir derrière boulanger ils sont loin davoir la fibre optique.
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Boulanger à Montigny-lès-Corneilles est mon adresse incontournable pour tout ce qui concerne la technologie et lélectronique ! Le vaste choix de produits high-tech est impressionnant, que ce soit pour les appareils électroménagers, les ordinateurs, les téléviseurs ou les gadgets connectés. Jai particulièrement apprécié lexpertise du personnel, toujours prêt à fournir des conseils avisés et des informations détaillées. Le magasin est bien agencé, ce qui facilite la recherche des produits spécifiques. Les démonstrations en magasin sont très utiles pour prendre une décision éclairée avant lachat. Les promotions et les offres spéciales sont régulières, ce qui rend les achats encore plus attrayants. De plus, le service après-vente est fiable et réactif en cas de besoin. Si vous recherchez la dernière technologie et un service de qualité, Boulanger à Montigny-lès-Corneilles est lendroit idéal pour satisfaire vos besoins technologiques.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 1 / 5
N’ont pas voulu me changer mes airpods encore sous garantie. Je n’ai plus qu’un écouteur qui fonctionne. Plus jamais je n’achèterais dans ce magasin.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 3 / 5
Magasin propre et bien achalandé mais 10 mn dattente à la caisse pour obtenir un article peu encombrant et léger de la réserve...
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 3 / 5
Bon magasin dans lensemble cependant personnel pas accueillant du tout et pas aimable
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 4 / 5
Le conseiller TV nous a très bien guidé dans le choix dune télévision en nous donnant les avantages et inconvénients de chaque technologie
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 4 / 5
Magasin très accessible avec deux parkings, large choix de produits et vendeurs disponibles.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueil et rapidité de la prise en charge du client.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai toujours trouvé mes appareils de cuisine chez eux et rien à redire sur le SAV.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, très bien conseillé, et pour ma part je trouve mon bonheur ,très bon produit à très bientôt et merci à toute léquipe.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 4 / 5
Un produit sous garantie ne fonctionne plus et un échange avec des vendeurs sympas et pro.Échange des écouteurs jabra et bons conseils du vendeur.Merci
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 1 / 5
Service client déplorable et incompétence dans la gestion des pannes des appareils. Notre frigo est tombé en panne le 14 juillet (après seulement 2 ans et demi après son achat avec un coût de 1000€ + extension de garantie 200€). Le service client nous propose la venue d’un technicien plus de 10 jours après sans frigo de remplacement à savoir le 26 juillet. Je vous laisse imaginer les difficultés de vivre sans frigo pendant 12 jours… voilà la politique de Boulanger. Le technicien nous informe d’un problème moteur, une autre intervention doit être planifiée pour le changer... Le 28 juillet, nous avons enfin le droit à un frigo de prêt de qualité médiocre mais au moins fonctionnel. Le 10 août, un technicien intervient pendant plus de 2h à notre domicile pour changer le moteur du frigo. Le lendemain, je remarque une fuite d’eau à l’arrière du frigo et le frigo ne fait pas bien du froid…. Je rappelle votre service client. Nouvelle intervention prévue le 25 août, les 2 techniciens nous informent que le changement du moteur a été très mal réalisé, et nous conseille de retirer la nourriture du frigo et de la mettre dans le frigo de prêt en attendant que le responsable nous fasse un retour.Si je résume, cela fait 6 semaines que nous sommes dans cette problématique de frigo et nous n’avons à ce jour aucune solution. Nous attendons votre retour, nous attendons surtout une vraie solution. Nous souhaitons avoir un remplacement de notre frigo et un dédommagement au vu de votre gestion client plus que discutable qui nous a fait perdre beaucoup de temps et nous a coûté beaucoup de déconvenues. Merci.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 4 / 5
Réparation de mon imprimante en moins dune semaine : rapide et efficace.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 3 / 5
Du choix mais niveau serviabilité et amabilité cest pas ici que vous aller être serviCest quitte ou doubleOu les gens très accueillant ou très froid ou sourire forcéEt pas tjs au point sur les produits
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 3 / 5
Magasin un peu brouillon. A la recherche de bob le mini lave vaiselle, nous en trouvons un en modèle d expo. Modèle très sale, même pas nettoyé !!!!Vendeurs qui passent devant vous et ont lair de sennuyer.A y remédier.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent magasin. Vendeurs au top !
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Marco très professionnel est très agréable! Merci
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 4 / 5
Bien, les vendeurs sont aimable et patients.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 1 / 5
Magasin à fuir ainsi que le service client. Je mabstiendrai de parler de lexpérience de livraison sachant quelle date dil y a 2ans. Aujourdhui, Frigo dexpo acheté il ya 2ans et 3 mois précisément. Celui-ci vient de tomber en panne, sans raison apparente. Comme par hasard, la garantie est dépassée de 3mois. Le conseiller mannonce dun air hautain que je navais quà prendre la garantie magasin en suppl. Je demande les infos pr faire appel au service dépannage mais faut compter 89€ juste pour le déplacement diagnostique. Pour finir, jai fait appel à un autre magasin: 60€ dintervention pour mannoncer quil y a un bouchon. Frigo mort !
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Un large choix et de bons conseils. Le personnel est très attentif et aimable.
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 1 / 5
Malhonnêtes !Nous sommes allés ce jour acheté un lave linge dans ce magasin et pendant que nous finalisions avec le vendeur, notre fille regardait un jouet en rayon (boite a musique tonies). Nous nous approchons et voyons le prix a 15€ avec létiquette Boite a histoire mon PRE avec une ref finissant par 391.Nous demandons confirmation a un vendeur du rayon qui nous informe que le prix nest pas le bon. Pourtant quand il tape la référence sur sa tablette sous nos yeux, cest bien le même jeux qui apparait en bleu et après vérification sur le site internet cest le même produit cest a dire la boite a histoire tonies bleue ciel.De la nous attentons quil nous propose de lacheter au prix affiché soit 15€, puisque la loi prévoit quen cas derreur détiquetage, le produit puisse être acheté au prix affiché. Le vendeur très fébrile nous propose 40€ de remise sur le produit qui en vaut 89€ (et 121€sur le site internet).Nous refusons et il arrache littéralement létiquette sur le rayon...Scène surréaliste et un peu violente il arrache létiquette et fait tomber 3/4 jouets a nos pieds de manière brutale...Nous allons donc a la caisse pour en discuter avec le directeur du magasin qui nous explique que le produit nétait pas mal étiqueté que la référence nétait pas la bonne ...Nous avons vérifier et si cétait la bonne référence.Parfois il vaut mieux assumer ses erreurs plutôt que de mentir et dessayer de prendre le client pour un idiot.Nous avons acheté notre électroménager mais cest le dernier achat que nous ferons dans cette enseigne. Parfois les produits peuvent être biens mais si le personnel est catastrophique, les clients ne reviennent pas. Dommage pour lenseigne. Réponse à votre réponse, vous persistez dans la mauvaise foi.Létiquette électronique avec le prix de 15 e correspondait bien à la référence de la boite a tonies BLEU sur le site de Boulanger.Nous ne souhaitons pas de remise commerciale, nous ne reviendrons pas dans votre magasin ni dans cette enseigne.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai fait Darty à Saint Brice avant et ils navaient pas ce que je cherchais. Chez Boulanger, le vendeur était expérimenté et savait de quoi je parlais. Il ma vendu le bon produit. Je lui en suis reconnaissante
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 1 / 5
Passé ce jour acheter un article repéré.Expérience à la caisse lamentable, jétais seul avec zéro file à 12h30. Aucun bonjour dès le début du dialogue. Puis je demande des informations sur politique de retour, on me répond sèchement limite je dérange fortement la caissière. Je paye pour la dernière fois et ciao.Pas besoin de mécrire en commentaire, un client de 10 ans qui ne reviendra pas !
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 1 / 5
A FUIR ! Vraiment, nous avons limpression que lenseigne cherche à ce que les clients achètent en ligne tellement le service est désastreux ! Les vendeurs trainent des pieds pour vous renseigner, sont grossiers et quand vous arrivez enfin à vous mettre en relation avec lun dentre eux, ils ne donnent aucune info sur le produit que vous recherchez mais passe 10 minutes sur les extensions de garantie. Nous devions recevoir SMS et mail pour nous dire que notre produit était arrivé, 3 jours après ni lun, ni lautre. Et quand nous arrivons cest le chaos pour avoir des renseignements. Aucun capital sympathie. Nous en avons fini avec Boulanger, cétait la dernière pour nous !
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 2 / 5
Jai acheté un ordinateur défectueux (redémarre ou séteint sans cesse en boucle )quon ma échangé bien volontiers à boulanger montigny-lès-cormeilles. Jusque-là tout va bien. Les employés ont été super sympas avec moi. Malheureusement, lordinateur que jai pu récupérer en échange est lui aussi défectueux (1h30 de batterie et le ventilateur qui tourne à fond la caisse même quand lordinateur nest pas sollicité). Je suis vraiment désolé pour boulanger. Je suis pourtant un client régulier. Jaime bien aller dans vos magasins. Mais en ce qui concerne vos ordinateurs, je me pose vraiment des questions. Résultat, je vais devoir de nouveau retourner en magasin avec la perte de temps que cela inclut . Jespère ne plus jamais avoir à remettre une note pareille car ce ne me fait pas plaisir.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Barre de son au topSuper rendu dans une pièce de 45’m2Excellent qualité sonore
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 1 / 5
Hélas les aucun aspirateurs n’est chargé du coup nous ne pouvons tester les produits. De plus ce sont les models d’exposition qui sont proposé à la vente pour la plupart des modèles.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Comme tous les boulange personnels en caisses très sympathique vendeurs cheveux long nous a pas donner les informations que lon voulait savoir pour lachat dun pc finalement on la pas acheté chez eux sinon rien à dire de plus
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 1 / 5
Ce boulanger est déjà assez mal noté comme ça et je comprends mieux pourquoi chaque fois que jy retourne.Je suis passé le jeudi 15 juin, vers 17h, je voulais me renseigner sur les ventilateurs en ventes, y compris ceux qui sont sur leur site internet. Je suis allée voir une dame, cheveux très long, avec une frange, habillé longue jupe. Plus désagréable y a pas, elle tenvoie chez ta maman, pas de bonjour, ni au revoir...
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil super au Service après-vente, a lécoute et reactif a vos problèmes. 👍👌
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Magasin aéré et spacieux personnel super sympa
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Magasin sérieux. Très bien renseigné par Joseph dans notre recherche de frigo américain. Joseph a été à notre écoute sympa et très sérieux!
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 1 / 5
Ayant trouvé un article en promo très très intéressante, je me rends dans ce magasin pour l’acheter. Visiblement cette offre intéressait surtout le vendeur qui a usé de prétextes pour ne pas me faire la vente… Les accessoires manquants ne seraient pas commandables… je viens juste de m’apercevoir que c’est le cas pourtant.Pas pro.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Notre magasin préféré. Du choix et surtout du personnel présent et compétent.
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Olivier est top, il nous a convaincu, nous lavons acheté immédiatementAprès son utilisation hier et aujourdhui, nous sommes satisfaits
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 1 / 5
Déçu du service après-vente, suite achat dun téléphone fixe qui ne fonctionne pas après utilsation, delai de réparation, plus de 3 semaines, et ne propose même pas un appareil de prêt, vraiment dommage pour des grandes chaînes de magasins comme boulanger, très déçue.
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 4 / 5
Bon magasin, vous trouverez tout ce que vous cherchez.Le parking reste néanmoins difficile d’accès et étroit à certain endroit
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 1 / 5
Grosse déception ! Nous avons acheté en magasin le jeudi 18 mai un téléviseur après que le vendeur nous ait confirmé quil etait disponible. Il devait nous être livré ce matin samedi 20 mai entre 8 h et 13 h.Nous avons attendu toute la matinée le SMS nous indiquant la plage horaire pour la livraison et au final rien ! Nous avons appelé au 3011 et on nous a répondu que le téléviseur nétait pas disponible et la livraison reportée Le magasin na même pas pris la peine de nous prévenir ! Cest tout simplement un manque de respect
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Un grand MERCI à Mustapha qui fut très à lécoute, qui conseilla très bien et merci aussi à celui qui nous a fait la commande, la facture et qui a pris son temps aussi.....
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 2 / 5
Magasin a fuir a volonté.Je voulais acquérir un aspirateur sans fil a 400 euros, le conseiller était sympa mais le service financier nen a rien a carrer. Ils mont fait attendre longtemps sachant que jai relancé un jeune a la caisse qui ma limite snobé avec sa phrase: Monsieur patientez... qlqun viendra vers vous. Personne nest venu car ils étaient tous entrain den griller une dehors mais le client attend. Tapis pour le client.Alors jai fini par quitter le magasin et aller acheter lappareil auprès dun concurrent.Vive la concurrence, je ne souhaite quune chose : la faillite de ce genre de magasin qui ont un personnel aussi fainéant. Ça finira par arriver tôt ou tard.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Boulanger de Montigny les Cormeilles pour sa compréhension . Et surtout un GRAND MERCI à Lamia qui a su trouver la solution pour une reprise de plaque à induction . Un magasin que je recommande vivement
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 1 / 5
Après plusieurs achats je suis plutôt satisfait. Mais ça c’était avant d’être confronté au SAV.Demande d’intervention pour une fuite sur mon lave vaisselle faite le 11/03/23, intervention réalisée le 22/03/2023.Pas chance il faut commander des pièces.Je m’arme de patience. Ne voyant rien venir le 12/04/2023 je recontacte le SAV. Les pièces sont arrivées mais c’est un prestataire qui doit faire l’intervention, il doit me rappeler rapidement pour convenir d’un rendez-vous.NOUS SOMMES LE 18 AVRIL CELA FAIT PLUS D’UN MOIS QUE J’ATTENDS LA RÉPARATION DE MON LAVE VAISSELLE.EST-CE NORMAL ???
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 3 / 5
Pas un vendeur pendant ma recherche dune imprimante pour me renseigner. Cest à la caisse que jai été pris en charge. Il ny avait pas de clients au point de mobiliser tous les vendeurs, à revoir...
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 1 / 5
accueil sympa mais ne comptez sur aucune prestation dinstallation toute excuse pour ne pas le faire vous sera donnéeAprès réclamation il ma été répondu quils sont livreurs mais pas installateurs ! ce que lon mavait pourtant annoncé donc magasin à éviter
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci Anoir pour vos très bons conseils lors de lachat de mon téléphone. Vous etes bien sympathique et de nos jours cest pas dans tous les magasins que lon trouve des vendeurs aussi impliqués bravo Monsieur
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 1 / 5
Je n’ai jamais vu un tel manque de respect envers le client et de professionnalisme !J’achète un réfrigérateur d’exposition je constate quelques griffures sur le réfrigérateur mais rien d’alarmant, le vendeur m’assure que celui ci va être emballé et protéger immédiatement , que dès que l’achat sera validé en caisse les manutentionnaires recevrons une notification et viendrons le protéger et le sortir du rayon. J’insiste sur ce point avec le vendeur . Quelle fut ma surprise lors de la livraison lorsque j’ai vu le réfrigérateur sans aucune protection à même le camion même pas du papier bulle ou du cellophane ni carton RIEN un frigo à 3200€ jeté dans un camion !!!!!!! Donc plein de nouveau choc sur le frigo !!! Choquée j’appelle le service réclamation qui m’assure que je serais recontacté sous 24/48h !! Après une semaine d’attente aucun appel j’appelle ce jour et on m’informe que ma réclamation n’a pas était prise en compte , le conseiller que j’avais eut au téléphone m’avait pourtant assurer que le mail de réclamation était partie au magasin ! Quelle honte de ne pas respecter les clients ainsi !
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté une cuisinière vitrocéramique lors de la vente jai demandé au vendeur si le câble dalimentation était fourni, il a massure quil était.Surprise le jour de la livraison il ny était pas le livreur ma dit que cétait à moi de lacheter tout le contraire du vendeur.Attestation vendeur incompétent.Résultat je dpis patient pour linstallation faute de place en service apv.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 1 / 5
A fuir, machine à laver acheté neuve en Octobre (1000e), tombe en panne en Mars , on me propose un délai de réparation de 2 mois. Ne jamais acheter chez Boulanger ! Un signalement à la DGCCRF a été fait.
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
BonjourOnt souhaiteraient vous faire part de notre satisfaction auprès de votre conseillère vendeuse qui se prenome Manon étant donné nous avons rencontré des difficultés sur nos appareils blink camera et sonnerie de porte . Nous sommes venus dans votre magasin et cette personne nous a aidé à trouver une solution . Nous la remercions car sans son aide nos appareils à ce jour ne fonctionneraient plus . Elle a été à l écoute patiente et surtout très professionnelle . En sachant que nous sommes des client vraiment pas doués dans ce domaine . Un grand merci i à cette personneJosé et Christine
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 1 / 5
Je suis encore sous le choc de mon passage ce dimanche après-midi avant la fermeture du magasin.Je suis venue pour réaliser un achat urgent d’un téléphone en remplacement de mon mobile qui venait de se briser. Vente refusée pour motif suivant : centre financier dans les DOM (département Français d’outre-mer).J’ai toujours réalisé des achats et transmis mon RIB aux établissements dont les impôts, et cela n’a jamais pose problème. Sur ce principe, mes impôts ne devraient donc pas être prélevés sur ce même centre financier. Quelle humiliation.. Je suis encore sous le choc car c’est bien la première fois que je suis confrontée à pareille situation.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 1 / 5
A quoi cela sert d’avoir souscrit à un service de garantie d’un montant de 129 euros pour un lave linge et avoir un service après-vente injoignable au téléphone, ou alors avoir un rendez-vous sur le site internet, mais pas avant 4 semaines !?!?!?! Pas la peine de se déplacer au magasin ils ne peuvent rien faire !!!Vraiment déçu par ce service payant et inexistant !!!Pourtant les vendeurs savent bien la vendre cette garantie !!!!
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Je privilégie le retrait en magasin un service qui fonctionne très bien pas de frais de port si ce nest votre déplacement au magasin.Nul besoin dêtre chez vous pour réceptionner le Colissimo.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Venu au magasin pour déposer mon imprimante en vue dune réparation, les deux personnes à laccueil du SAV ont procédé à un test et trouvé lorigine de la panne (un simple bout de papier coincé dans un endroit inaccessible). Leur intervention ma évité le coût et le délai dune réparation. Merci pour leur accueil et leur efficacité.
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 1 / 5
Je voulais joindre le magasin afin de vérifier une disponibilités d’un produit Sav pour ne pas faire le déplacement inutile on ne passe le service SAV on me met en attente sans même s’excuser on me raccroche au nez c’est lamentable
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 3 / 5
Magasin fréquenté pour le service réparations. Accueil SAV efficace délai de réparation raisonnable.Par contre ne semble pas connaître le dispositif QualRépar alors que bien référencé sur le site gouvernemental.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Djamal et Fabrice ! Super satisfait de mon achat. Ils connaissent leur boulot il ny a pas à dire. Pas de vente orienté, grande écoute et bon conseils. Merci messieurs !
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellentes explications sur les produits, ( la téléphonie portable). Le personnel est à lécoute, souriant , prends son temps pour vous expliquer !!!!. ( Ils ne lisent pas les étiquettes des rayons )Le service après vente excellent , parfait !!!En cas de problème dinstallation , le personnel vous aide pour la mise en fonction de votre appareil.Du beau travail , cest rare maintenant.Continuez dans ce sens !
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 4 / 5
Un peu déçu du premier vendeur,il n avait pas envie de s occuper de nous,par contre le second m a fait oublier le 1er,le second très professionnel et à notre écoute Bravo à ce Monsieur pour son professionnalisme
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 1 / 5
pour vendre oui mais les rendez vous pour un technicien ne son pas respecter on vous balade au téléphone il faut vous déplacer et sexpliquer avec le responsable dommage boulanger a fuirtrès très vite je vous conseil Darty et boulanger devrait sens inspirer
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 1 / 5
Achat dun réfrigérateur à 1000€ et depuis catastrophe: Porte abîmée, SAV injoignable, se rendre en magasin, changement de porte, de nouveau porte rayée ( vu après !!) ... on fait quoi maintenant ? Ny allez pas ...
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 1 / 5
Pratique malhonnête à fuir !!! Mon frigo HS un samedi, je vais au magasin le plus proche mais pas de stock, il a fallut se rabattre sur un frigo dexposition et donc en promotion enfin sur le papier car le lendemain je maperçois que jai payé le frigo dexposition au prix dun neuf sur le site ! Belle arnaque !
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 1 / 5
Idem, un manque total de professionnalisme ! je viens dacheter 5pc + antivirus + pack office, le tout pour plus de 7 500€ et le vendeur na même pas été capable de me dire que les antivirus achetés ne fonctionnaient que sur 5ans, une honte et en prime loubli dune licence. Par contre, il avait un grand sourire en pensant à la commission quil allait engranger, pas de soucis là-dessus .
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
Produit apporté au SAV. Bon accueil et réparation effectué rapidement à prix correct. Compétence et gentillesse des réparateurs du magasin.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par vendeuse en électroménager et vendeur en matériel informatique. Nous avons obtenu de très bons conseils et informations complètes sur les matériels achetés et ceux que nous envisageons dacheter un peu plus tard. Nous reviendrons très certainement pour nos prochains achats.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 1 / 5
Jai connu boulanger plus serviable y a quelques années . 15 minutes passé dans un rayon en train de chercher un article devant le regard des vendeurs qui sont en train de papoter et de rires aux éclats entre eux. Auriez vous le réflexe de venir voir client afin de lui demander si il a besoin d un renseignement ? C est votre métier , non ? Il a fallu que je vienne perturber votre conversation enfantine afin que vous puissiez me renseigner. Et là, qu elle surprise de tomber sur un vendeur mécontent et qui ose me dire que le produit est en libre service donc y avait pas besoin de venir le perturber , c est bien ce que j ai compris. Monsieur l employé, votre rôle est d être efficace , serviable et respectueux, ce qui n est pas du tout votre cas . Un courrier avec AR sera adressé à la direction. Vous êtes responsable du rayon cafetière, vous êtes métisse avec les cheveux rasés sur le côté . Vous ne me reverrez plus dans votre enseigne.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 2 / 5
Bonsoir, je suis très déçu du four Bosch hba64b166f la résistance du four cest complètement déformé que jai acheté en 2017 , il na même pas fait 5 ans. Pour une marque allemande je suis déçu de Bosch.Jai écrit à bosch il ne mon même pas répondu se nest pas professionnel de leur part.
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 2 / 5
Venus dans le but dacheter une nouvelle imprimante semi professionnelle nous avions besoin de conseils...le vendeur nous a planté là sans excuse pour aller discuter et déambuler avec un pote!! Nous avons donc conclu la vente pour 329€ avec un autre vendeur. Très déçus de cette expérience. Il faudrait débriefer avec vos employés car votre réputation commence à être entachée par ce genre de comportement .
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venue chercher un téléphone en clic and collect, la personne ( fille ) était très désagréable et a commencer à mal me parler.5mins pour avoir un téléphone alors que tu donnes toute les infos et on te crois pas.Achetez votre téléphone dans les vrais boutique leurs donner pas de sous.Je regrette.
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 3 / 5
Vendeurs sympathiques par contre la gestion du SAV est déplorable. Obligé de revenir car la fiche nétait soit disant pas encore réceptionnée par le magasin.
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 1 / 5
Leur service après vente est déplorable. Ils nous vendent des extensions de garantie mais vendre des appareils fiable serait mieux. Incompétence de leur SAV Solvarea, société partenaire de boulanger qui réalise les réparations sur les appareils électroménagers.Accueil téléphonique déplorable. Le personnel n’est visiblement pas formé à l’accueil clientèle. Ils ne sont d’ailleurs pas capables d’organiser des rendez vous. 3 rdv non respectés avec les excuses suivantes « rdv mal pris dans le logiciel » « problème de personnel ». Un lave linge en rade (1 an après achat) depuis bientôt 1 mois. Réparé 1 fois puis de nouveau en panne au bout d’une semaine. Au passage Solvamachin est incapable de me faire parvenir le compte rendu de la première intervention. « Le réparateur ne l’a toujours pas fait »…me dit on par téléphone. Ce dernier nous dit bien connaître ce lave linge car des réparations à répétition sont effectuées dessus chez d’autres clients. L’entreprise Boulanger nous vendrait elle en toute conscience des appareils présentant des défauts? Réclamation faite chez boulanger je n’ai plus confiance dans cette marque. Boulanger ! J’attends votre retour afin de modifier mon avis. Modif suite au message de Boulanger Montigny: C’est à la maison mère que je me suis adressée pour la réclamation et j’attends leur retour afin d’établir un dossier complet avec tous les problèmes rencontrés. Et c’est votre SAV qui pose problème non pas le service client…Mise a jour du 7/01/2023: le réparateur est venu hier, a ouvert le capot de mon lave linge et a appuyé sur le bouton pour désactiver le système de sécurité qui se met en route en cas de surchauffe. L’appareil a fonctionné 30 min. De nouveau j’ai ouvert un dossier SAV chez Solvarea qui va se lasser, un jour je l’espère, de venir chez nous.
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 1 / 5
A faire très attention au prix rayon et à la fin en caisseOn vient de prende une machine à café 49 euros en rayon et en caisse 109,69Jai pas fait le lien de suite, passé les portes du magasin jai vérifié donc je retourneJe vous passe les détails mais en gros le prix de ma machine nexiste pas en rayon, celle à 49 cest la même en couleur branche et la mienne couleur noir donc rien à faire sachant que létiquette a 49 navait pas de détails de couleursMême pas un mot dexcuse
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 1 / 5
Nul franchement service Oneypay pas du aimable à fuir!! Des vendeurs qui discute entre eux mais ne vienne pas à nous quand on désire un produits.
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 1 / 5
Le service SAV de Boulanger est une horreur. Je vous recommande vivement de passer voir chemin. Jai acheté un téléphone portable qui disfonctionnait. Lécran ne sallumait plus. Je lai rapporté une première fois, la panne a été constatée et il est parti en réparation. Le téléphone est revenu et a fonctionné pendant deux mois puis lécran sest remis à disfonctionner. Cette fois des tâches noires se sont répandues petit à petit rendant lutilisation du téléphone impossible. Je lai rapporté, ils ont envoyé le téléphone en réparation et mont dit que la réparation coûterait 150€ prétextant que la panne venait dune mauvaise utilisation, un pliage de lécran, ou quun objet pointu aurait été introduit, or mon téléphone ainsi que lécran était intact et les seuls ayant pu introduire un objet pointu dans le téléphone, cest leur service SAV qui avait effectué une réparation quelques mois plus tôt. Mon téléphone, étant encore sous garantie, jai demandé à pouvoir parler à un supérieur pour expliquer ma situation et demander un échange standard. Mes demandes ont été ignorées et je nai pu rencontrer personne pour exposer mon problème. Jai été ensuite extrêmement mal reçu par leur service SAV, et je me retrouve avec un téléphone acheté au prix fort, inutilisable et sans solution. Boulanger ma snobé et je peux assurer que plus jamais je ne remettrai les pieds dans un de leur magasins ni ne ferai une seule commande sur leur site car je trouve scandaleux de traiter les clients de la sorte. Quoiquil en soit, vous voilà avertis.
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 2 / 5
2 étoiles car jai quand même obtenu un remboursement. Jai acheté une protection pour plaque induction qui a explosé sans raison. Je montre la facture et les photos. Le responsable SAV se montre désagréable nous disant dexceptionnellement il va nous rembourser ou nous le remplacer tout en chuchotant des choses à une autre personne et sa collaboratrice nous dit je vais vous rembourser car on en a plus. En vérifiant cest faux, il est commandable pour début février.
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 1 / 5
Jai fait un retour en garanti pour une machine DeLonghi Dinamica car elle fesait du jus chausette. Je lai récupéré il ya quelques jours au magasin. Le problème est toujours présent malgré le changement du panneau commande... En plus de ça le comble pour une machine qui ma coûter plus de 500 euros, elle ma été rendu dans état déplorable (pas nettoyer du café partout et humidité... ) Je trouve ça vraiment honteux pour un retour en SAV !!!! Dommage que je puisse pas partager les photos pour vous montrer ce manque de professionnalisme.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent Jy vais depuis de longues années et toujours satisfaite de leurs services et conseils. Magasin très propre. Je recommande.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, la personne du SAV a été trés professionnel et ma trouvé une solution. Je suis ravi
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très réactif, poli souriant tv récupérer des le lendemain matin a l’ouverture car elle n’était pas en stock. Alor que le délai annoncé été de 48h. Merci
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Jai pu acheter mon frigo en plusieurs fois avec la carte boulanger, facilité de payement, le seul petit bémol, il faut pas mal de documents pour augmenter le plafond de sa carte si il y a besoin mais très patient et on est renseigné tranquillement sans énervement
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 1 / 5
Zéro pointé. Très mauvaise expérience ce jour, achat d une télé le vendeur me dit que le produit est dispo puis m encaisse tout de suite....passage en caisse pour enlèvement, attente 30mn pour finalement me dire non on a pas....en résumé ils n ont aucun contrôle de leur stock mais ils sont très rapide pour dégainer la machine à CB ! Nul , on a été chez la concurrence jai eu la même télé immédiatement dispo pour 50 € moins cher. Fuyez ce magasin Boulanger, incompétence total.
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 4 / 5
Pas beaucoup de choix mais produits de bonne qualité.
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
La vendeuse ma très bien renseigné. Cela a été rapide pas comme à gennevilliers ou la les vendeurs ne sintéressent pas aux clients discutent entre eux rt lorsque vous demandez un renseignement vous les dérangerCela est dommage davoir une enseigne chez soit et dêtre obliger de faire 25km pour être satisfait
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 1 / 5
N’acheter pas les produits le bon coin !!! En effet je me suis fais arnaquer par le vendeur qui prétextait que le produit (machine à laver) était neuve. Le produit n’était pas en exposition mais en photo sur le site du bon coin et stocker en bas dans la réserve. Il m’a indiquer que cette machine était neuve et qu’elle n’avait jamais été utilisé. J’ai donc été naïf et fait confiance à de vendeur qui m’a monté le produit dans un papier bulle. Je lui est demandé si je pouvais regarder l’état du produit mais celui ci m’a promis qu’il était neuf et sans rayures !!! Mais hélas, à ma grande surprise lors de l’installation à la maison, le tambour était humide et sentait la lessive, de plus des rayures sont présentent sur la machine… je suis extrêmement déçu moi qui avait une entière confiance envers cette enseigne … tout ça pour gagner 100€ sur un produit qui en vaut 700€ !
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 5 / 5
Magasin bien agencé et on y trouve facilement le rayon que l’on cherche. Vendeurs à l’écoute quand c’est nécessaire et n’insistent pas si on dit qu’on ne fait que regarder.Nous y allons régulièrement, en général juste pour le plaisir de regarder les matériels
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 1 / 5
J’ai rarement vu autant de manque de professionnalisme.. Nous demandons à un vendeur une informations sur une trottinette électrique, nous pouvons déjà constater la joie dans ses yeux mais bon pas grave. Nous lui indiquons laquelle nous souhaitons et tout en cherchant si elle est dispo nous dis « ah oui elle est nul, c’est celle où il y a que des problèmes dessus elle vibre et des pièces disjoncte du coup je peux vous la commander pour lundi si vous voulez » Oui bah non du coup ce monsieur a le sens de la vente, une aubaine pour l’enseigne.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 1 / 5
Si j’avais pu mettre zéro je l’aurais fait. J ai acheté un lave vaisselle Chez Boulanger il y a moins de 2 ans. Il ne fonctionnait plus très bien du coup Sav qui vient au bout de une semaine faire un diag, commande la pièce et reviens semaine après et casse une nouvelle pièce, on se retrouve carrément sans lave vaisselle. Résultat commande d’une nouvelle pièce et là on ose vous dire qu on va vous donner un rendez vous en urgence pour dans deux semaines après. Je doutais déjà du Sav mais c’est a fuire à tout prix allez chez la concurrence !
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 1 / 5
Je trouve minable de devoir payer pour poser des questions sur des disponibilités en magasins, tellement le site est mal fait.Cest du racket organisé.Personnellement, je préfère largement DARTY, qui offre des meilleurs services, meilleurs prix, meilleur service client. BOULANGER A FUIR
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, Nous avons effectué un achat dans ce magasin, quelques réserves sur le lieu au départ, cependant nous avons été conseillé par un conseiller média / phonie fort sympathique et de très bons conseils.Sa connaissance sur le produit mais aussi son accueil nous a rassuré et nous ne regrettons pas notre achat…Bonne continuation à l équipe multi média garder cette bonne humeur et ce sourire en particulier Abdel.Cordialement
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Magasin bien agencé avec beaucoup de choix. Le vendeur qui sest occupé de nous avait une vrai compétence et des conseils judicieux. La gamme de prix était dans nos attentes. La livraison et linstallation offerte.Que demander de plus !
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Nous tenons encore une fois à remercier Arnaud, le directeur du magasin ainsi que son équipe pour leur efforts. En effet, ils ont su nous apporter une solution rapide à notre problème de frigo qui était en panne. Aujourdhui, nous sommes satisfait davoir un frigo tout neuf de grande qualité et qui correspond à nos attentes. Bonne continuation.M. et Mme KHALLOUFI
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 1 / 5
45 minutes pour avoir un vendeur dispo. De nombeureux clients attendent. Inadmissible. Des réponses automatiques pour nimporte quel problème signalé nous sommes désolés que votre visite ne vous ait pas donné satisfaction blablabla....
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin, même si un peu sombre. Mais de ce que j’ai compris c’est un vieux magasin donc ça se comprends. La très charmante vendeuse Christelle a été excellente du début à la fin. Elle connaît parfaitement son job, de l’accueil à la concrétisation ! Un sans fautes bravo ! Elle était autant à l’aise sur la vente que pour le trouver une solution en caisse pour mon financement, alors que la personne en caisse, semblait bloquer. Parfait , je recommande et merci d’avoir pris autant de temps avec moi. À très bientôt.
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Produits achetes jeudi 28 juillet a 10h30 .Un grand merci à manon pour nous avoir écoutes. Avec beaucoup de patience et elle nous a tres bien conseillée sur des produits achetés. On était partis pour acheter la marque ring vu a la tv mais après réflexion et conseille de la vendeuse manon. Finalement elle nous a conseillé cette marque Blink sonnette . Caméra avec module . Excellents produits très efficace . Je vous le conseille
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes satisfait de notre visite dans ce Boulanger. Le vendeur du rayon barbecue a su répondre à nos questions tout en prenant le temps de vérifier les informations en ligne. Il nous a également donné quelques conseils car il s agissait du 1er barbecue que nous achetions. Il s est également aligné sur le prix de la concurrence sans problème et nous avons grandement apprécié sons sens client. Il a lui même transporté tous nos colis de la caisse à notre véhicule et cela avec un grand sourire. Je ne peux que dire bravo et merci. Nous reviendrons, c est sur!
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 3 / 5
Nous avons été bien conseillés sur le modèle pour un cadeau à mes parents. Lors du passage en caisse, nous avons bien spécifié que cétait un cadeau, que nous lachetions sous leurs noms pour la garantie et davoir la facture papier et pas denvoi par mail. A peine sortie du magasin, un message de mes parents disant avoir reçu un mail dun achat dans le magasin de Montigny. Oups pour la surprise.
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Conseillers très présents en rayon ce qui fait que nous navons pas du tout attendu pour avoir des conseils. Lachat a été rapide, la livraison sest très bien déroulée avec reprise de lancienne machine. Point bonus : pas de frais de livraison !
Avis fait le 26/06/2022
Note de : 5 / 5
5 étoiles pour le vendeur Abdel, le plus sympathique, disponible, sérieux et professionnel de ce magasin et de tous les autres magasins Boulanger, où jai pu me rendre! Jai acheté un grand nombre darticles chez Boulanger, grâce à Abdel, toujours de bons conseils, souriant, agréable, à lécoute des besoins du client. Il explique bien les choses, il ne force pas la vente. Il cerne les attentes du client avec tact et brio. Bravo ! Merci à lui.
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas du tout !Client boulanger depuis plusieurs années, je suis étrangement surpris de lattitude des vendeurs, et, du vigile agressif. Javais des questions à poser sur des produits dans le magasin, aucun vendeur a votre dispo cest incroyable, alors quils sont tous a discuter ensemble autour dun café. Honnêtement ne vous plaignez pas davoir une énorme concurrence avec les vendeurs en ligne type Amazon ainsi que dautres enseignes proche, votre service client est nul !!! Terminer pour ma part pour cette boutique.
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 4 / 5
De superbe idées cadeaux pour la fête de nos mamans chéries. Accueil et conseils très sympa paiement en plusieurs sans frais. Des prix à tous les prix avec un beaucoup de choix. Ça vaut le détour
Avis fait le 15/05/2022
Note de : 1 / 5
Pour avoir travaillé dans le commerce, il me semblait que laccueil était la base pour un magasin.1/ ou est le personnel?2/ quand vous avez la chance de trouver un vendeur/vendeuse on a limpression de les faire chi*r.Cest la première fois que jachète chez Boulanger. Je ne peux donc pas parler de la qualité des produits mais honnêtement je doute que je retournerai dans ce magasin un jour.
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté une machine à laver en magasin pour une livraison le lendemain. Les livreurs ont forcés la machine dans l’embrasure de la porte alors qu’il aurait suffi de la tourner pour la faire rentrer dans le buanderie. Ainsi la machine toute neuve est toute rayée sur les côtés et le cadre de porte abîmé. Sans parler du désordre laissé par les livreurs (boue) qui ne se sont même pas excusés. Nous avons contacté le service client deux fois afin de manifester notre mécontentement. Le magasin devait nous rappeler et ne l’a jamais fait. Nous aurions eu mieux fait d’aller ailleurs.
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas du tout !Commande passé sur internet, le produit devait etre présent au magasin le lendemain, arrivé sur place rien on me rajout un delai supplémentaire... du coup annulation de commande ! Aucun retour de lannulation obligé de réclamer !Et ensuite un tour dans le magasin aucun vendeur a votre dispo cest incroyable Honnêtement vous plaignez pas davoir une énorme concurrence avec les vendeurs en ligne type Amazon, votre service client est nul !!! Jéviterai au maximum de commander chez vous à lavenir
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
Jy suis allée pour commander une pièce au service après vente donc je nai pas été voir lintérieur du magasin. Ma commande à été prise en compte, je suis satisfaite de mon achat. Le personnel était acceuillant et serviable. Je recommande
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 1 / 5
Alors là je suis choqué et outre !!! Des vendeurs mais ont sont ils ??? Et quand on a la chance d’en trouver un c’est la fin du monde ils sont désagréables et mal polis et je suis choqué de voir un tel comportementAucun sourire pour une poêle et un électroménager ja du faire la chasse au trésorPersonne pour vous conseiller et après 30 minutes de recherche un vendeur qui me dis j’ai pas le temps bref je déconseille j’ai mis une étoile car pas le choix.Je vous invite à éviter ce commerce
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 1 / 5
Un service de livraison et soit disant installation complètement nul ! Des livreurs sous traitant qui nont quune envie déposer et partir deux mauvaise expérience pour moi je crois que cela sera la dernière expérience.
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 5 / 5
Je ne dirai pas grand-chose sur le produit, mais plutôt sur le personnel. Des gars merveilleux, très réactifs et polis. Mon sèche-cheveux est cassé. Je me suis rendu en urgence à ce magasin, juste au moment où le magasin fermait. La caisse est déjà fermée. Et, à ma demande, ils mont laissé entrer dans le magasin et mont vendu un sèche-cheveux ! Un merci spécial à la fille qui ma aidé. Fille intelligente!P.S. : j’aime le sèche-cheveux. Je recommande!
Avis fait le 01/11/2021
Note de : 3 / 5
Peu de vendeurs pour renseigner si bien quil faut bien souvent attendre pour avoir un renseignement. Pour ma part, pas de chance, après avoir attendu, larticle nétait pas disponible. Comble de malchance jai rencontré des déboires avec le service après vente...bref, jévite autant que faire se peut cette enseigne.
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 3 / 5
Personnel réactif et aimable aux caisses et au retrait. Retrait des commandes internet rapide et efficace. Mais trop peu de présence dans les rayons. Impossible de trouver un vendeur disponible un jeudi à 17h, idem un mardi à la même heure.En fait, les vendeurs sont tous derrière un bureau ou assis ensemble à une table à discuter.Une fois un vendeur trouvé par contre, aucun soucis.
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 1 / 5
A fuir! Je ne conseille pas du tout ce magasin. Achat dun réfrigérateur américain le 29 novembre 2020, le 3 décembre au moment de la livraison, la porte du congèle sabîme. Et cest à partir de ce jour la que commencera la bataille pour obtenir une nouvelle porte pour remplacer lancienne. Entre les appels, les visites en magasin toujours des informations différentes. Personne ne savait répondre. Un coup le produit était en rupture de stock et fallait complètement changé le modèle, un coup la pièce était dispo mais les délais de livraison trop long. Et vient le mois daoût où on nous annonce que notre produit est enfin arrivé mais quil faut une personne qualifiée pour le remplacer et nous allons de nouveau attendre. Le samedi 2 octobre les techniciens sont venus remplacer la porte mais très compétents, ils ont oubliés de mettre les joints. Ce qui signifie que toute notre alimentation surgelée était bonne à jeter. Aujourdhui, nous arrivons à avoir aucun responsable, et un malheureux salarié mannonce que les joints sont pas fournis avec et quil faut un délais de 2 semaines ou alors encore modifier la pièce. Pour résumé, ils sont présents pour vendre mais en cas de problème il y a plus personne. Au total soit 10 mois se sont écoulés et toujours des problèmes actuellement. Passez votre chemin !!
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 1 / 5
Je me rends en magasin ce samedi après midi pour un retrait marchandise.11 vendeurs derrières les bureaux, personne ne se préoccupe des clients.2 employés retirent des achats, les clients sont à côté, attendent et personne ne les considère.Après 10 minutes d’attente, une employée prend place derrière son comptoir et daigne me demander mon numéro de commande.La prochaine fois, je privilégierai Amazon.Au moins le livreur est beaucoup plus rapide et souriant.
Avis fait le 15/08/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour,Nous sommes clients chez vous depuis de nombreuses années mais là je suis vraiment furieuse et nous commençons réellement à perdre patience.Voilà notre problème:Nous avons déposé une première fois notre machine à café pour une fuite de café le 19 mars 2023 et acheté en urgence une machine de depannage chez vous en attendant que la notre revienne de réparation et depuis cette date le problème nest toujours pas résolu (nous avons redonné notre machine 3 fois en réparation avec changements de pièces).1ère panne= fuite de café2ème panne= fuite deau3ème panne= fuite deau et on remarque maintenant une fissure du bocal de remplissage deau alors quil était intacte lorsque je lai déposé.Je vais pour la 7ème fois récupérer/déposer ma machine à café au SAV dans votre magasin et cela devient désespérant.Je mets 1 étoile qui est destiné au fabricant qui na pas été en mesure de régler mon problème malgré 3 tentatives.Le point positif cest que le SAV a toujours été courtois et professionnel afin de maider à trouver une solution.
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 4 / 5
Toujours pas de vendeurs compétents pour vous renseigner, beaucoup de discution entre eux
Avis fait le 01/03/2021
Note de : 4 / 5
fidèle cliente depuis des années .. satisfait .
Avis fait le 13/12/2019
Note de : 1 / 5
Expérience sympathique, si vous recherchez un endroit calme pour lété, cest lendroit idéal. Cest climatisé! Et puis très peu fréquenté.. peu de clients.. peu de vendeurs également, vous ne serez pas dérangé. En plus ils sont occupés. À 3 pour pousser une table à roulettes avec une cafetière dessus. Dautres en pause clope. Par contre si vous recherchez un réfrigérateur ou une machine à laver, il existe dautre magasins délectroménager
Avis fait le 14/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, les vendeur sont à l’écouter du client promotion permanente
Avis fait le 01/09/2019
Note de : 5 / 5
Vendeur à lécoute et de bons conseils. Rapide et efficace.
Avis fait le 06/07/2019
Note de : 5 / 5
SAV efficace et rapide et de plus avec le sourire.
Avis fait le 06/03/2019
Note de : 4 / 5
Magasin très propre avec une équipe aimable...Jai fait de très belles découvertes, niveau marque électroménager