Retrouvez toutes les informations sur Boulanger Noyelles-Godault, votre Magasin d'électroménager, situé national route 43, 62950 Noyelles-Godault. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin d'électroménager
Magasin d'informatique
Magasin de jeux vidéo
Magasin de réfrigérateurs
Magasin de matériel de photographie
Magasin d'aspirateurs
Fournisseur d'équipement d'impression
Boulanger Noyelles-Godault
national route 43, 62950 Noyelles-Godault 4.10 (2409 avis)Contactez Boulanger Noyelles-Godault
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Argent liquide seulement
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Cartouches d'encre
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Service de montage
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Wi-Fi
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–20:00
- Mardi 09:30–20:00
- Mercredi 09:30–20:00
- Jeudi 09:30–20:00
- Vendredi 09:30–20:00
- Samedi 09:30–20:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 4 / 5
Le personnel est très poli et renseigne bien la clientèle
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Vendeurs agréables et professionnels
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil et conseils
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Service ....et Conseil au TOP....des vendeurs Patients....qui n hésite pas a répéter....les explications.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Bien conseillé bon choix très bon contactJ y retournerai !
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 1 / 5
De vrai voleurs pour vendre un produit il sont là mais pour la garantie cest autres chose de plus la réparation de mon produit coute566 euros et le produit en lui même je les payer 389 euros ou est la logique?! ( Mais cest censé vous coûter 75 % du prix initiale du produit ! Vous prennent de haut . Que ce soit le directeur un responsable même le dépanneur ! Ne jamais aller là bas ! Un produit neuf qui affiche un défaut ce nest vraiment pas normal de ne rien faire !!!! A bannir ce magasin vraiment !
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 1 / 5
venu ce jour, 30min dattente , pendant que les employés discutaient entre eux de leur week-end et me croisaient sans madresser un bonjour, ou sans même me regarder Je nai eu personne pour maiguiller, jai du réclamer.Au final jétais encore plus perdu quavant, et jai eu comme réponse pour les accessoires, vous en trouverez sur le net , amazon, cdiscount . Je ne remettrais plus les pieds la bas
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5
En une bise acheté ce jour mais lors du retrait boulanger essaie de me donner un retour client et non neuf comment perdre du temps et sans excuse bravo boulanger , vous n êtes sûrement pas a un client près
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 1 / 5
Je signale lincompétence du service SAV du boulanger de noyelles.Partisan du moindre effort quand on vient 30 mins avant la fermeture.J embête certainement la technicienne qui pensait certainement à rentrer chez elle.Elle me sort un prétexte que mon aspirateur doit être nettoyer les roues ont des poils dessus,cest un aspirateur....Elle ne veut pas me le prendre.Elle ferait mieux de travailler au lieu de se la couler douce
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 2 / 5
J y suis allée semaine dernière et aujourdhui,aucun vendeur vient a notre rencontre, j ai attendu 15mn en me promenant dans les rayons, j avais besoin d un conseil de ce fait je suis partie chez le concurrent,très satisfaite de mon achat, terminé pour moi
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 4 / 5
Le personnel est à l écoute du client
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel souriant accueillant rien à redire
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 4 / 5
Bonsoir magasin rénové et plus clairBons conseils du vendeur au rayon hifiJai choisi une enceinte résidentielle citation 300 marque Harman kardon colori noirOn peut regretter pas de port USB...Fonctionnement en bluetooth uniquementLe son est magnifique....
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Je tenais a remercier particulièrement Marie du SAV pour son professionnalisme et sa véritable gentillesse. Ayant rencontré un soucis avec mon réfrigérateur, Marie a pris mon dossier en main et a remuer ciel et terre pour me trouver une solution. En effet, solvarea me faisait tourner en rond sans m apporter de solution. C est vraiment agréable de tomber sur des personnes consciencieuse comme Marie. Encore un grand merci a vous😉...Merci également a Faustine qui s est démenée pour débloquer mon dossier auprès de sa hiérarchie ☺️Merci également a Emmanuelle et Julien avec qui j ai réalisé l achat de mon nouveau réfrigérateur☺️Emmanuelle est une vendeuse très sympathique et de très bons conseils 😉
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Le vendeur a été a l’écoute et a su comprendre mes besoins et surtout mes attentes merci
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Magasin très bien entretenu et des vendeurs toujours disponibles avec de bons conseils. Cdst notre magasin pour nos achats électroménagers et high tech
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 4 / 5
Beau magasin, de bon conseils, et il y a pas mal de choix et de promo !
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai trouvé mon choix (écouteur JBL Bluetooth)Hôtesse de caisse tres agreable et pro
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel agréable qui répond à nos demandesJe recommande
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 1 / 5
A fuir, très mauvaise expérience lors de l achat du pc (complet) gaming de notre fils . Après achat nous nous avons rapporté un carton déjà ouvert et une petite précision de la vendeuse oui il a déjà été utilisé mais moins de 15 jours. Pardon ? Non non ce n est pas du reconditionné pardon ? Le responsable du magasin est appelé mais n est même pas venu nous voir. Nous avons dû nous même aller chercher la vendeuse du rayon pour au final retourner en caisse afin d obtenir le remboursement, bien entendu après tous les autres clients ....siituation vraiment honteuse, sur le fond et la forme. Vraiment décevant ! Finalement achats effectués à Darty sans problème avec accueil très correct.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 1 / 5
Nous achetons tout chez boulanger mais ne prennent pas les chéques ckdo donc nous avons dû aller à une autre enseigne concurrente pour une tablette galaxy à 629 euros dommage nous avons été décus !
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 4 / 5
Conseiller pas très accueillant de prime abord (peut être la timidité?) mais très commerçant. On a trouvé ce dont on avait besoin.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé, vendeur au top je recommande vivement le magasin Boulanger de Noyelles GodaultBravo
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 1 / 5
Je suis venue aujourd’hui dans l’optique d’acheter un sèche cheveux, j’ai hésiter entre le dyson supersonic ou le airwrap. Je demande donc à une vendeuse qui me dit que dans le dyson airwrap il y a un embout sèche cheveux.Je lui fais confiance et achète donc celui-ci. Et en déballant je remarque qu’il n’y a pas d’embout sèche cheveux à l’intérieur.Tres déçue d’avoir acheter un sèche cheveux sans embout sèche cheveux.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 1 / 5
Service livraison nulle !ne respecte pas le delais de livraison et ne vous donne aucune information, le vendeur ma bien renseigné pour l achat dun lave vaisselle ,par contre le service livraison ma tellement écoeuré que je me suis faite rembourser mon achat pour aller prendre le même produit chez le concurrent!!
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur à lécoute et donne de bon conseil.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 3 / 5
Ne soyez pas trop pressé pour retirer un colis, 1 personne pour s en occuper et 8 personnes qui font la queue, pffff . Il est 17h33.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 1 / 5
Prix excessif 3 modèles de plaques de cuisson gaz 2 frigo encastrable on ce demande bien pourquoi les gens commande sur internet !
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Retrait rapide et personnel sympathique
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5
J’achète des écouteur 20€ et puis y fonctionne plus
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 4 / 5
Très beau magasin promo 🤩
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Très beau magasin et le service très bien sympa.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Staff très sympathique. J’ai eu affaire a une vendeuse/conseillère au nom de colline plusieurs fois et elle est très aimable!
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Parfait !Je suis ravie de mes passages en boutique, ravie de mes achats.Équipe commerciale au top, professionnelles, accueillantes.Programme de fidélité très avantageux , de nombreux services dont un service client au top contrairement à Darty !Mention particulière à la conseillère Coline , qui est très agréable et très professionnelle.Offre très intéressante pour l’achat d’un iPhone 15 pro -15% sur les accessoires merci à elle !Je recommande cette enseigne.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 1 / 5
Service Après Vente - téléphonieAprès un premier achat dun iPhone reconditionnement en mars 2023, je me présente au bureau du service après vente pour deux raisons: le bouton baisser le son ne fonctionne plus et une bulle est apparue dans lappareil photo du jour au lendemain. On regarde mon téléphone, il y a des coups donc ce nest plus garantie! Aucune solution nest proposée à part allez voir dans la galerie dauchan pour quils vous le réparent.Premier et dernier achat dans ce magasin. Javais lhabitude daller a Elecrto dépôt, je regrette bien davoir changé denseigne car là-bas le service après vente est beaucoup plus performant!
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Beau magasin et personnel agréable.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
La livraison de ma machine à laver a été effectuée avec succès ce matin. Rapide et efficace, jachèterai de nouveau chez boulanger
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 2 / 5
Un jeune vendeur pas trop envi de confirmer une vente en informatiqueDommage car très belle enseigne
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 4 / 5
Magasin relativement grand. De nombreux produits. Service un peu lent surtout au niveau du sav
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Magasin identique a tous les magasins de la même enseigne. Personnel disponible et agréable et très professionnel
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillies et conseillées par Corentin
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Équipe serviable et à l écoute du client malgré le monde , période de Noël
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à la dame du rayon portable très sympathique et très pro .
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 4 / 5
Première visite. Magasin très bien tenu. Accueil par un conseiller agréable et professionnel. Excellents conseils pour des achats en gros électroménager. Je recommande cette enseigne pour la diversité de sa gamme de produits et la présence de marques de grande qualité genre Miele et Neff. 4 étoiles bien méritées. Je compléterai ce premier avis dès les premiers achats effectués.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
Déçu du service de Boulanger et des vendeurs pas commerciaux, nous avons acheté un frigo avec un réservoir d’eau intégré déjà le délai de livraison est de 1 mois ( sachant que l’on nous avait annoncé deux semaines) puis le jour de la livraison nous avons reçu un frigo pleins de griffes et de coup sur la façade. Nous nous sommes rendu en magasin pour trouver une solution à notre problème, trois solutions s’offre à nous soit garder le frigo avec pleins de griffes et coups et avoir 40€ dans leur magasin, attendre 3 mois pour avoir le meme frigo que nous avons commandé, ce qui n’est pas une solution ou d’en choisir un autre qui n’a pas de réservoir d’eau et en plus de ça nous avons dû rajouter de l’argent sur le frigo. Enfin bref nous sommes vraiment déçu du service de ce magasin…
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Mr Le Directeur.Corentin, votre vendeur-conseiller multi média Noyelles, apparemment en CDD...TOP du TOP...Accueil, conseil, réactivité, dynamisme...Étoiles rectifiées, erreur de ma partBien à vous.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 1 / 5
Dans le soucis de prestations et de qualité,Nous avons choisi votre enseigne pour acheter deux portables IPhone 13 et 14 neuf à une semaine d’intervalle, (date d’achat du portable concerné 23/11/2023) accompagné de la protection écran Zagg à 39,99 euros.Pour ma femme pas de soucis, mais pour moi…Après la pose de l’écran sur mon portable, le personnel m’informe qu’il pourrait avoir quelques bulles superficielles mais qu’ils disparaîtraient.Effectivement quelques temps après, les bulles ont disparues.Mais laissant clairement des poils sous l’écran.Je laisse passer un peu de temps pour y repasser aujourd’hui, le 26 décembre.Après la file d’attente.C’est à mon tour…La personne qui m’a reçu du côté sav m’annonce qu’il aurait fallut réagir dans les 15 jours et qu’il était trop tard.J’en profite d’ailleurs pour dénoncer un manque de tact de votre personnel, je n’ai pas demandé son nom mais cela c’est passé le 26 décembre donc aujourd’hui à 15h00.Peut on s’imaginer de Boulanger d’avoir une telle réponse avec en plus un ton aussi narquois de leur employé après avoir dépensé 1580 euros en une semaine??J’ajouterai sur linkedin cet événement inacceptable!
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 2 / 5
jai èré dans les rayons, les vendeurs passaient à côté de moi sans me calculer (ils avaient sûrement mieux à faire que de me vendre ce que je cherchais). Je suis reparti, agacé.
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil de qualité pour le retrait de marchandises.
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe, souriante et active pour répondre aux attentes des clients.Je recommandeMerci à eux
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnels attentifs à nos besoinsAllant plus loin que nos demandes.EfficacitéGentillesse
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 4 / 5
Personnel aimable et souriant.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant et très grand choix
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 1 / 5
Achat dun chargeur universel pour PC le 1 Novembre 2023, qui est non compatible avec mon PC. Ce qui a flingué ma carte mère, PC acheté chez vous a 1200 euros et je suis venu sur place, pour avoir du conseil. Logiquement vous deviez envoyer mon pc pour expertise chez le fabriquant ce qui na pas été faite. Et vous mavez proposé un devis de 975 euros pour mettre une carte mère avec un processeur i5. Mon Pc a un processeur i7, je ne sais que pensez de cette façon de faire avec vos clients. Plus jamais, je vais me renseigné en amont sur le net sur le produit que je souhaite acheter. Plus jamais je ne ferais confiance à un vendeur ou vendeuse. Et plus jamais dans votre enseigne. Dailleurs mon nouveau PC a été acheté à la concurrence. Je ne vous conseille plus à personne. La prochaine fois que je souhaite acheté un chargeur je reste sur ma première idée, lachat du produit chez le fabriquant, jamais jaurais du écouté la personne qui ma donné ce conseil.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Très gentille et hésite pas à vs conseiller surtout cedric qui est vraiment fait pour ce job
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Magasin agréable et chaleureux et spacieuxJeunes vendeuses et vendeurs disponible très professionnelles,et à l’écoute.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
je suis passé au magasin pour lacquisition dune chaine Hifi compacte !Un magasinier ma orienté vers Corentin qui a tout de suite pris en charge ma demande .Personne très motivée , claire dans les délais , les garanties offertes par Boulanger; jai donc eu entière confiance et jai passé ma commande .Corentin est très pragmatique ,il a pu me rassurer sur les possibilités de maintenances de matériels venant dautres sites vendeurs. Jai évoqué un souci avec un achat Frigo récent et je pense que jirai le voir pour le remplacement de mon combiné réfrigérateur .Franchement, cest agréable dêtre accueilli de cette manière !!!!!!!
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de boulanger Noyelles-Godault professionnel
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix, bons conseils.On y sent très fortement lincitation commerciale des vendeurs qui souhaitent à tout prix mettre leur étiquette sur les produits vendus ou vous vendre une assurance ou extension de garantie.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Corentin de Boulanger Noyelles godault nous a vraiment bien renseigné et a su combler nos attentes.Il est très professionnel.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Très très bien renseigné, super magasin, vendeur très cool
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté un broyeur Delonghi au magasin de Lens. Le vendeur ma très bien renseigné .Pas disponible à Lens je suis allé la récupérer à Noyelles,elle était déjà prête à mon arrivée. Bravo 👍
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 4 / 5
Mais !! Il y a un mais ...pas de stock vraiment dommage 1 grille pain de marque Smeg même pas 1 en rayon où réserve !!
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été bien conseillés par Corentin pour nos achats. Il a été très professionnel et à lécoute de nos questions. Il a parfaitement répondu à nos attentes. Beaucoup de produits disponibles. Je recommande vivement.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité, efficacité, du choix, des prix, juste ouvert le dimanche où jen avais besoin....
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venue aujourdhui et je dois dire que jai énormément été choquée par le comportement dun de vos employés (le monsieur chauve à lunettes qui soccupent des ordinateurs). Je nai pas eu le temps de finir ma question quil ma envoyé baladé. Apparemment je devais surement lembêter au vue de son arrogance dans ses réponses et son irrespect, il ne ma jamais regardé en face pour me parler, il était toujours de dos, trois mètres devant moi. Jai trouvé ce comportement humiliant. Si ça lembête trop de travailler au contact de personnes, quil change de métier. Alors que les deux femmes du SAV sont adorables, quil prenne exemple sur elles. La prochaine fois jirais voir la concurrence malheureusement...
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 4 / 5
Magasin très grand rien à dire...Beaucoup de personnels qui sont en plus agréables
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable où lon trouve vraiment tout ce que lon à besoinPersonnel très agréable et surtout très compétant !!!!
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons fait l’achat d’un téléphone aujourd’hui et nous avons eu à faire à Nathalie qui nous a bien conseiller, merci pour sa bonne humeur et son approche originale
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue ce jour pour l’achat d’un iPhone et Nathalie s’est très bien occupé de moi ! Une personne pro et adorable !
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Très agréable très arrangeant je recommande
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Service supplémentaire chargement dans le véhicule
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Passage ce dimanche 19 novembre pour les black friday, super accueil et conseil de la part de Virginie !!! Tres bonne conseillère !
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 2 / 5
Comment inciter les clients à commander sur Amazon ? Proposer aux clients ayant commandés leur produit sur l’appli Boulanger à le retirer à Hénin Beaumont! J’entre dans ce beau magasin, personne à la caisse « retrait de commande » chouette dans 5 min je suis ressorti ! Ah mais non ! 15 min d’attente en regardant les 4/5 pauvres salariés en caisse essayer de répondre aux nombreux clients de ce samedi pendant qu’une dizaine de vendeurs s’agglutinent bêtement en vitrine car une de leur collègue est rentrée dans la voiture d’un client ! Évidemment ! Chez Boulanger le principal c’est pas le client c’est de se marrer entre collègues ! Incroyable !! Merci cependant au jeune vendeur qui s’est platement excusé et qui, malgré l’attente interminable, a été très sympa et efficace (dommage je n’ai pas son nom…) !! Message pour les autres vendeurs : Si vous ne savez pas quoi faire, pensez à rendre service à vos collègues qui bossent et retirez vos mains de vos poches sinon vous risquez de devoir postuler aux entrepôts Amazon juste en face ! (Attention la bas, ça bosse ….)
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 1 / 5
Jattendais depuis 15min quun vendeur ce libère et lorsque celui ci était enfin libre il ma envoyer balader à la place de manger des petit croissant et café vous pourrais juste mettre en libre service les article 20min pour acheter des écouteur et une cartouche dimprimante alors je suis ressortie sans rien je nachèterais plus dans ce magasin
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très propre, beaucoup de choix notamment pour les technologies nouvelles et les produits connectés.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 1 / 5
Déçu de mon passage hier, j’avais besoin d’un conseil sur une caméra intérieur, et le vendeur à qui je me suis adressé, m’a totalement ignoré, agacé qu’un client à qui il devait renseigner une TV , était parti voir un autre collègue, donc il m’a laissé attendre et il est parti discuter avec l’autre collègue, pas un mot d’excuse, je ne devais certainement pas l’intéresser avec ma petite caméra, dommage car le magasin est très beau, du choix…. Dommage mais j’irai ailleurs pour ma caméra, j’appelle ça un manque de respect….
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Très propre, bien agencé
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Ecoute, bon accueil , réponse rapide
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 1 / 5
Nul le service après vente..encore tout à faire par mail pour obtenir une réponse...
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon achat machine à coudre singer et facile dutilisation. Boulanger est mon magasin préférer tout est là-bas.
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 1 / 5
des nuls impossible de se désabonner de lassurance infinity même par pli recommandé certe le pli a été envoyer a Lesquin chez Boulanger au lieu de ladresser a veripiene assurance mais Boulanger aurait pu faire suivre le courrier. à lachat on vous dit cest une garantie supplementaire boulanger , or il sagit dun assureur donc un sous-traitant les vendeurs Boulanger ne vous le disent pas quil sagit dun assureur indépendant et ils vous racontentent des carabistouilles ils vont très vite pour vendre(pour mieux vous endormir ). 20€ par mois x 12 mois = 240€.ça y est ils ont finis par obtenpérer ( même au téléphone 3011ils vous racontent n(importe quoi vous avez dépassé 12 mois vous ^étes réengagé pour un an non monsieur le code des assurances passé la 1ère année vous êtes libre de renoncer à tout moment avec un pràvis de 2 mois moi le terme de 12 mois étant le 05/10/2023 vous avez reçu un pli recommandé avec AR le 25/07/2023 les 2 mois ont été respecter ) fin de lhistoire mais dommage pour vous car vous repartez avec une seule étoile sur cinq , le plus grave pas un mot dexcuse ni bon dachats et je ne remettrez plus jamais les pieds dans votre boutique. tel 0647247...
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 3 / 5
On me dit au téléphone que Boulanger accepte la carte cadeau Auchan( jai bien insisté pour dire que ce nétait pas la carte Oney) , je my rends, fais la queue pour acheter un article et là la carte cadeau nest pas acceptée !
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Commercial très professionnel. L équipe qui a installé notre appareil ménager de même. Je recommande.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 1 / 5
Conseillère extrêmement désagréable à la limite de limpolitesse
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 3 / 5
Pas très propre en intérieur , conseiller un peu dépassés par le monde et prix toujours un peu plus haut qu’à la concurrence .Bonne présentation et fluidité des produits
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à la personne qui m’a reçu au service après-vente car elle a trouvé une solution à mon problème
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité, efficacité et sourire !!! Voici en 3 mots comment je résumerai mes achats. Bravo à lensemble du magasin.
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil-Le vendeur a trouvé de suite ce que je recherchais et m à donné des conseils
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Top vendeur à l’écoute rayon téléphonies.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Achat très compétitifs face aux Net , Génial.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté trois iPad avec protection d’écran garantie ( 50€ unité tout de même )Depuis le mois d’août, je viens régulièrement en boutique pour changer la protection écran qui est craqué sur une des tablettes. À ce jour, celle-ci n’a toujours pas été changé puisqu’il semblerait que par malchance je vienne toujours lorsque le magasin est en rupture de stock.Malheureusement le vendeur n’a pas l’air décidé à me trouver une solution.À 50 € la protection on s’attend à un minimum de service.La prochaine fois, j’irai faire mes achats dans une boutique concurrente. Le service sera sans doute meilleur.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Service parfait et efficace .
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai été bien conseillé pour lachat dun répétiteur wifi efficace. Cependant, la configuration nest pas forcément aisée : il faut se connecter sur Internet par une connexion non sécurisée, les navigateurs refusent. Jai dû utiliser un vieux portable sous Linux, où jai pu le faire malgré lavertissement de Firefox. Après, on suit les directives du mode demploi, et ça va tout seul.
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Dexcellent conseil pour les achats. Super SAV. Personnel agréable et réactif.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 1 / 5
Nacheter pas de trotinette électrique chez eux. Deux fois que quelque chose casse et la garantie ne fonctionne pas!!!! Inadmissible
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très bien rangé et toujours un commercial pour répondre aux questions
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon rapport qualité prix Beaucoup de choix
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Livraison et réception dans les délais de mon iPhone 15 plus avec une petite attentionDe plus un remboursement sur l’achat d’un accessoire
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Juste pour un retrait colis… mais servi par une hôtesse agréable et très souriante (chose devenue rare)
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 2 / 5
Inadmissible je commande mon téléphone avec une livraison prévu le 22 septembre je me retrouve sans téléphone et on ne sait pas me dire quand est ce que j’aurais ma commande.Honteux.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
SAV très compétent et à l’écoute
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 1 / 5
15 minutes à attendre qu’un vendeur s’occupe de nous pour l’achat d’une barre de son…personne n’est venu…nous sommes partis acheter ailleurs
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 1 / 5
Très mécontentent davoir acquis ce lave-vaisselle Whirlpool en juillet 2023 pour un prix de 649 € dans ce magasin Boulanger de Noyelles-Godault !! Na fonctionné que 8 jours puis est tombé en panne. Depuis Boulanger se montre incapable de le réparer. Pas moins de 3 interventions programmées. La première fois le technicien navait pas la pièce. La seconde fois, il a prétexté une petite fuite sur le tuyau dalimentation pour ne pas réparer (alors que la pièce à changer est le bandeau de commande électronique). La troisième fois, navait pas la pièce. Bizarre alors quelle était en possession lors de la seconde intervention. De plus le service après-vente Boulanger est quasiment injoignable. Donc mon conseil : allez acheter votre électro-ménager ailleurs que chez Boulanger car nul et archinul au niveau du SAV. Un de mes amis, juriste, me conseille de faire annuler la vente en justice car le produit qui ma été livré est grevé dun vice qui le rend non conforme à sa destination. Chose que je vais faire. M. Daniel CABRE, Dourges (62119)
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnelle à lécoute, produits de qualité pour un budget à adapter
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous achetons tout nos téléphones et autre chez vous merci a Nathalie pour sont professionnalisme nous sommes très satisfait
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, prise en charge rapide et personnel agréable
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait !Prise en charge et retour rapide!!!Bravo !!!!
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
je voudrais remercier lefficacités et la gentillesse du SAV de votre magasin.a très bientôtDelefosse benoit
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin bien entretenuPersonnel agreabl malgré le monde
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 4 / 5
Plutôt bien renseigné, le vendeur était souriant et sympathique
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons eu un super vendeur en gros electro ménager souriant commercial et pro avec de super conseil bravo
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseillée, très gentil et agréable merci
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour j’ai acheté le dernier dyson car nous avons plusieurs amis à 4 pattes et pour les poilus qui mue c’est génial aussi bien poils de chien que de chat et la brosse spéciale tapis un bonheur d’avoir des tapis nickel je n’ai pas encore essayé la brosse acariens mais je ne pense pas être déçu par celle là non plus
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Achat sur le net retiré en drive. Personnel efficace et très aimable.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci Solène, avec le sourire.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très spacieux, très propre et bien agencé.Accueil très chaleureux et personnel au top !
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bons conseils.
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonne présentation des produits. Vendeurs très professionnels.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin propre aux divers produits.Rayons toujours bien rangés et achalandés.Difficile parfois davoir des conseillers mais dans lensemble en cherchant un peu, on trouve.😉
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 4 / 5
Magasin agréable. Beaucoup de choix.
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 1 / 5
Magasin a éviter jachète une tablette tout va bien rien a dire mais le vendeur ne ma pas dit que la carte boulanger était payante et prélevé 10 fois .En plus le service qui vous prélevé par mois se permets de retirer sans prévenir les 10 euros magasin Blacklist
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Juste un gros merci à la vendeuse originaire de Carvin (représente ! :D) dont je nai pas le prénom. (Ecovacs T 20) Cétait un plaisir de traiter avec vous, si on pouvait tomber plus souvent sur ce genre de commerçant ! Jai déboursé 1000 euros avec plaisir et en riant, comme quoi ! 😉Bonne continuation !
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 1 / 5
Refus de prise en charge a sav après 5 minute de sois disant test sur un produit déjà échanger à plusieurs reprise car défectueux attention à respecter les lois sur le le sav avant que je me charge de vous contraindre de façon judiciaire à les respecter
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien conseillé je recommande
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 1 / 5
On a acheté une trot électrique pour mon fils qui 3 mois après tombe en panne ce qui peut arriver...de ce fait service après vente..la personne qui nous accueille nous prends un peu de haut..nous dit pas de trotinette de prêt ce qui es dommage car minimum 4 semaines de réparation..sachant que cette trotinette es le moyen de locomotion de mon fils pour aller au travail durant l été ..et la stupéfaction la personne répond à mon fils ...tu prendras le bus....que dire?? ...en résumé pour vendre très fort....suivi catastrophique désormais mes achats ne se feront plus dans cette enseigne
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du personnel, un plaîsir de voir des vendeurs compétents et qui ont la pêche.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté un film protecteur pour mon téléphone a 30€ dans ce magasin, protection qui est censée ne pas bouger mais qui malheureusement sest décollé,on ma dit que je pouvais le changer quand je le souhaitais et la en appelant cest un autre discours vraiment une belle arnaque de payer autant pour quelque chose qui ne tient pas du tout cela fait a peine 8 mois que sest installé. Je vous déconseille vivement !!!
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup plus de choix en TV que chez Darty.Personnel disponible(pas chez Darty) .Remboursement facile en cas derreur.Cet avis concerne un achat TV.
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 3 / 5
Je suis passé samedi pour acheter une friteuse électrique j j ai attendu plus d une demie heure personne n est venu s occuper de moi je suis allé chez Darty 5minutes après j étais servi
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 4 / 5
Vendeur souriant, agréable, compétents et serviables.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Sébastien pour ses conseils et le temps qu’il nous a consacré dans le choix de notre nouveau téléphone Samsung. Très professionnel.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 1 / 5
Un petit tour chez boulanger cet après-midi pour un article à 400€ une vingtaine de vendeurs je suis resté 20mn personne ne s interesse aux clients
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Super Magasin , clair net , super accueil.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 4 / 5
Grand choix délectroménager, et à différents prixAchat dun baladeur MP4 à prix raisonnable et avec les caractéristiques souhaitées.
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseillée par un vendeur très professionnel
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 2 / 5
Merci pour la perte de temps...Le bar à encre nest pas ouvert durant toute la journée.En effet visiblement il ny a quun seul technicien en capacité de recharger les cartouches dencre...Aucun horaire nest pourtant indiqué concernant ce service.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 1 / 5
Cest parce que je peux pas mettre zéroArticle vu sur une rangé complète à 22eur passage en caisse 42eur pas de discussion possible alors que prix vu prix payéLerreur vient deux surtout que le mec en caisse dit clairement cest une erreur de rangementAu lieu de discuter à 12 au milieu de lallée ils feraient bien de ranger. Vu les brassages dargent du groupe ils sont pas à 20eur prêt. Belle image du commerce
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 1 / 5
Ne faite pas remplir vos cartouche d’encre là-bas, mon imprimante n’imprime plus correctement, le noir change de couleur et quand je les appelles il me propose de nettoyer mon imprimante mais bien sûr à mes frais !
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Conseillé parfaitement par le vendeur « Enzo », rapide et efficace.
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnels toujours très agréable, sympa et de bons conseils, i like it !
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 2 / 5
Je suis déçue car à chaque fois que je viens, les vendeurs préfèrent rester parler entre aux au lieu de soccuper des clients.Dommage pour vous.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Super les vendeurs sympas est surtout bien conseiller merci à eux
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Magasin accueillant et bien organisé.Du choix et du personnel au top !
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 1 / 5
Déçu de la qualité/prix des verres trempés que posent boulanger.Etant étudiante payer 30 euros pour quau bout de 2 semaines le filme se décale au niveau de la caméra et 4 mois plus tard le filme se décale de nouveau vers le bas de lécran. Je ne recommande pas...
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 1 / 5
Lorsqu’une expérience est réussie, il faut le dire (avant vente, vente), lorsquune expérience est désastreuse, il faut aussi en parler. Je me suis rendu en magasin 3 jours après lexpiration de la garantie de mon produit (Babyphone) car il ne prend plus la charge et séteint constamment depuis des jours. On mindique très rapidement quaucune prise en charge nest possible, car le produit nest plus sous garantie (3 jours).Soit..Et quaucune solution nest possible : échange de la batterie, facturation dune nouvelle batterie, geste commerciale pour lachat dune nouvelle batterie etc. Puisque Boulanger ne peut pas avoir ladite batterie pourtant en vente sur le site du fabricant du babyphone et en équivalence sur des sites étrangers biens connus. On me fait comprendre quil faut en racheter un (de babyphone) sans réellement me le dire et avec toute la générosité de mon interlocuteur, on me proposera 10% pour un prochain achat après de longues minutes ! Pensez-vous vraiment que je me projette sur une autre commande chez vous, alors que vous nêtes pas en mesure de me proposer de solution concrète pour une pièce défectueuse à 10€ ? Non.. Cétait sans compter sur un manque dempathie total de la part des deux interlocuteurs. À aucun moment, le produit ne sera examiné ou testé pourtant présent sur le comptoir du magasin. Voilà comment un magasin (une enseigne) avec une vision court terme vient de perdre un client fidèle qui se tournera maintenant (par défaut) vers les GAFA. PS : inutile de me proposer déchanger sur cette expérience, vous aviez loccasion de le faire quand jétais présent en magasin.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 1 / 5
Me déplace pour des produits vus sur le site ,on me répond que vendu sur internet….. a quoi sert le magasin ? Autant commander sur Amazon ou autre distributeur !
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Cédric du rayon électro-ménager est un vendeur comme on les aime ,dévoué pour son client ,attentionné ,qui a su prendre en considération nos besoins et nous conseiller comme il le faut !Le reste de léquipe est tout aussi aimable ,notamment le démonstrateur LG du rayon TV.Merci
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, super accueil. Personnel compétent. Bravo !
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à johnny au rayon téléphone pour ses conseils avisés ! Beaucoup de choix dans ce magasin bien tenu .
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 1 / 5
Si j avais pu mettre zéro étoile je l aurai fait. Commande passée sur internet on reçoit un message qui dit qu elle est disponible.on vient la chercher et la vendeuse nous annonce que le paiement est en attente alors que la somme a été débitée. Elle nous propose donc de repayer une deuxième fois pour retirer notre commande. Juste une blague.... aucun respect pour le client ils font leur organisation en interne et ne pensent même pas au client qui se déplace pour rien.Vendeuse qui se remaquille devant nous et conseiller méprisant assis avec nonchalance sur son comptoir pour nous expliquer que si nous étions moins fermés il aurait fait un geste mais la Monsieur n avait pas envie car nous n étions pas alignés. Du coup on va aller s aligner avec Amazon !! Le conseiller nous a dit qu il commandait la bas également... Fuyez ce magasin....ils ne respectent pas les clients. Cher propriétaire du magasin, a votre réponse formatée et identique pour chaque client, qui prouve encore une fois votre manque de considération, je réponds non merci je suis allée chez Darty qui sont beaucoup plus professionnels que vous.
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Un magasin agréable, je suis tombé sur deux vendeurs expérimentés, et probablement avec une longue expérience dans le domaine de vente,,,,Agréables, respectueux, et de très bonne conseils(je me renseignai au niveau des disques durs et cartes mémoires... En fin de journée, ils se reconnaîtront peu être)On regrettera la politique de l enseigne de réduire le rayon photo...
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, personnels et responsable sympathiques, propre et convivial, je recommande
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté un balai Bissell, car petit problème de capot. Jai joints le SAV Bissell qui était étonné que Boulanger navait pas fait de rappel de mon balai car il existe un problème impliquant les circuits imprimés. Bissell va procéder à léchange. Heureusement quil y avait un petit problème de capot pour être informé !. Jai appelé le SAV qui ma renvoyé au service client au 3011 pour les informer du rappel de cette série, leur réponse est quils ne sont pas concernés et que je dois passer au magasin !!! Quel est lintérêt aujourdhui dacheter en magasin ??? aucun !....
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
SAV sous garantie. Satisfaction sur intervention gratuite. Délai dimmobilisation du 19 janvier au 02 février 2023. Délai annoncé et respecté.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs disponibles très rapidement..Très bon acceuil ..personnel très compétent..je recommande sans hésiter
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 2 / 5
Déçu par le choix très restreint en casque audio digne de ce nom. Personnel peu avenant, suis reparti sans même pouvoir essayer un casque.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Magasin agréable, jai été conseillée rapidement. Caissière agréable et souriante. Il ny avait pas bcp de monde car fin de journée et en milieu semaine.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable.Magasin bien agencé.Toujours un plaisir d aller y faire des achats.
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Y aller un dimanche et avoir un top accueil franchement merci. Merci à la vendeuse pour sa gentillesse mais aussi aux caissiers. Magasin que je recommande avec plaisir.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 2 / 5
Une vendeuse est très désagréable, d’ailleurs nous sommes repartis. Conseils très approximatifs et sans intérêts. Réponses très sèches.
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service . Toujours satisfait de mon passage à boulanger Noyelles-Godault . Personnel très sympathique et tourjours lécoute . Que du bon !
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 1 / 5
Une honte ce magasin. Mon fils achète une trotinette électrique à 450€ en août 2022.Une 1ere panne en octobre batterie hs il nous la remplace sans soucis le même problème revient début décembre et la on nous demande 270 € de réparations car la batterie est oxydée en 1 mois de temps mon fils ne s en sert que 3 jours par semaine et fait 5km par jour . La responsable nous sort comme excuse qu il ne faut pas rouler avec quand il pleut c est une honte mon fils est étudiant et peu de finances il nous ont cassé un phare et un garde boue et ils font un geste commercial ils ne nous facturznt pas le garde boue mais je n en reste pas la
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 5 / 5
Faut savoir quils nont pas grand-chose en stock.Mais avec de la chance on a pu prendre un four en exposition.
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très clair, propre , jai été très bien conseillé pour l achat dun lave linge.
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
J ai demandé un duplicata de facture pour un achat effectué il y a environ 3 ans tous les conseillers se sont démené pour retrouver cette fameuse facture dont je ne me souvenais plus la date d achat vous avez fais preuve tous d un grand professionnalisme je vous remercie tous pour votre efficacité bravo et a bientôt
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 1 / 5
Éviter le sav surtout si vous vous trouvez en face d une blonde et d un jeune homme a part d avoir un sourire (se moquant de vous) même en montrant les preuves vous êtes un menteur. Pour moi cest personneOnt rien a faire dans le sav. Heureusement que le chef du service est plus compréhensible.Electro dépôts sont plus aceuillant et moins cher.
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 3 / 5
Magasin rangé, très propre. Néanmoins petit bémol à la caisse, caissière formatée à nous rédiger un texte pour nous fidéliser dans le fichier client (on aurait vraiment dit un robot), et force un peu pour payer davantage (frais d’abonnement,…).attention!!!puis dans les rayons peu de vendeurs disponibles.bof bof !
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 1 / 5
Quelle déception pour se magasin imprimante ecotank et 2811 qui ma jamais marché manque une couleur sur la tête dimpression acheter le 16/11/2022 ramener le 19/12/2022 pour échange car la pub boulanger dit le délais de retour pour échange ou remboursement est prolongée jusquau 31/01/2023 pour tout achat effectuer entre le 15/11/2022 et le 11/01/2023Après une demi heures dattente car la personne faisais plusieurs choses en même temps il ma dit je la renvoie je ne suis pas daccord le produit était défectueux a lachatJe ne reviendrai plus dans ce magasin pourtant je laimer bien mais hier jétais vraiment mal à laiseQuand jachète sur Amazon jamais de problème alors ne vous étonnez pas que les clients font grimper cette boutiqueArrêter denvoyer des réponses robotisées qui ne propose pas de solutions vous nous prenez pour des c.. en répondant toujours la même chose vous ne me vendrez. Plus jamais rien mon état de santé ne me permet pas de déposer plainte pour publicité mensongère mais sachez que je ne vous ferai pas de la publicitéVoilà retour de limprimante premier essai plein dencre sur mes doigtsPremière impression des tache dencre partoutEt bien sûr les réservoir dencre a la moitié en sachant que lon peut faire plus de 5000 copies elle a du bien fonctionnéDonc résultat négative pour le SAV
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté un sèche cheveux ESSENTIELB Solaya en octobre 2020 ; 2 ans après, nous dépassons donc la garantie légale. Ce sèche cheveux vient de claquer avec fumée et flamme....Certes sèche cheveux pas chers, mais qui ne dure pas dans le temps. Je déconseille donc cette marque dans la durée...
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
BonjourQuand cest bien il faut le dire. Jai acheté un téléphone Doro pour une personne âgée, jai eu de laide dune jeune femme blonde en caisse et dun monsieur, ils ont été agréable au possible, un grand merci.Joyeuses fêtes de Noël
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 1 / 5
Jai acheté une imprimante aucun soucis en magasin mais comme petit pb de configuration...et là jai eu 6 personnes différentes qui mont baladé pendant 1h pour au final ne me trouver aucune solution, sinon le passage payant au domicile.😡😡😡
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 1 / 5
Venue ce jour pour retirer ma commande. Attente longue, le conseiller vérifie mes coordonnées et me demande de massoir pour patienter.. lattente est longue, une 2 ème collègue me prend en charge, le 1er affirme ne pas mavoir vu et ne pas avoir vérifier mes coordonnées. Un sketch !
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 4 / 5
en attente de livraison depuis 5 heures !!!...impossible de joindre le fameux numéro 3011 qui vous raccroche au nez automatiquement aprés les choix !!....service client bien bouclé, impossible davoir le numéro du magasins concerné...quelques heures plus tard je me suis rendu en magasin de Boulanger Noyelles Godault et jai trouvé un vrai service par lintermédiaire de Sacha et Sandrine. Merci à eux
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 1 / 5
Le vendeur du rayon aspirateur me présente une offre flash :« l’aspirateur robot zoom à i5 avec le robot laveur IROBOT BRAAVA JET m6 à 729e au lieu de 1398e »Le vendeur informe que l’offre se termine ce jour et insiste bien ! Une fois partie , je prends le temps de regarder la photo du model d’expo que j’avais pris à l’intérieur du magasin ,je constate que l’offre est valable jusqu’au 17 novembre 2022, 🤔 A vouloir à être mal informé , il gagne une vente mais pas en la qualité du conseil client et encore moins à la satisfaction client….! Mon expérience client date du 11 novembre 2022 à11h50.J’informe quand même être repartie à l’accueil pour signaler mon mécontentement !
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 1 / 5
Se faire refuser 15€ de fidélité car notre père n’est pas présent et ne rien vouloir entendre en caisse . Je n’y retournerai plus .
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 1 / 5
Déçu de ce boulanger.Je vais acheter un produit la bas pour profiter des 15€ de fidélité que nous avons chez vous . On me le refuse car la carte est au nom de mon père alors que nous navons jamais eu aucun soucis à ce niveau . Je ne savais pas quil fallait une carte nominative pour chaque membre dun même foyer .Je retournerai a notre Boulanger habituel où lon nous casse pas les pieds en caisse .
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 2 / 5
Déçu, il donne une date de livraison exacte arriver là le produit arrive presque 15 jours après est ne sont même pas capable dinformer leur clients. Si vous ne vous inquiété pas en appelant le service client pour en savoir plus, vous êtes dans le néant.
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 1 / 5
Pas de vendeur disponible.On me dit quil finit avec un client 20 min plus tard toujours pas de vendeur donc je suis parti. Bref
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 5 / 5
Toujours le meilleur magasin pour y faire ses achats délectroménager délectronique dinformatique....bref le meilleur pour tt renseignements conseils et autres avec toujours le sourire
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 1 / 5
Je viens de venir vers 15h, tout les commerciaux en train de discuter ensemble, je reste un bon moment devant les trottinette, j’en sors une, j’essaie de monter dessus, j’essaye de la replier mais sans succès, personne ne vient à ma rencontre. Je confirme bien que tous étaient ensemble.Ayant besoin d’une imprimante professionnelle et dans le doute je me rends au niveau des imprimantes, toujours personne.Vraiment vexé et en colère je quitte le magasin en disant au groupe « c’est quand même hallucinant de venir acheter une trottinette et d’avoir un budget de1000€ et personne ne vient »On m’a rit au nez.Je sais que ma parole n’aura pas grande valeur face a un groupe.Je me sent vexé et jugé, parce que j’ai un jean et un t-shirt avec une veste je n’ai pas les moyens d’acheter une trottinette devant laquelle j’étais ?Pareil pour l’imprimante, je voulais juste un conseil et un professionnel qui si il aurait fait son job aurait pu me vendre la trottinette à 2500€ avec une imprimante professionnelle.Je suis très en colère et scandalisé de ce comportement.Ce n’est pas digne d’une enseigne.Je suis à mon compte et tout les jours je cours pour gagner mon argent et quand je vois que certains se cachent comme cela…….Je compte écrire au siège de Conforama, ce n’est pas normal.Faites votre travail !!!!!!
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
5/5 pour le vendeur au niveau des machines à café. J’ai omis de lui demander son prénom, mais avec mon conjoint nous l’avons trouvé extra et ça a le mérite d’être dit. Très bons conseils hier et aujourd’hui. Mettons en avant le positif 👍🏼
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 5 / 5
Arrivée à l’ouverture du magasin , le personnel et déjà souriant et toujours à notre service , le magasin et propre et bien ranger
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 3 / 5
Le magasin est beau certes mais aucun renseignement des vendeurs, nous sommes venu acheter une enceinte avec une enveloppe de 400e, malgrés avoir mis une des enceintes connectés suffisamment forte pour montrer que nous sommes à la recherche d un produit personne n est venu nous voir... Nous sommes donc allez dans un autre magasin...Je suis également venu chercher un produit commander sur le net queue interminable en pleine semaine et un peine un bonjour au revoir du vendeur... Très déçu de se magasinÉdit : je rajoute une étoile pour la réactivité de la responsable de magasin qui a eut la gentillesse de me téléphoner pour expliquer un plus en détails mon avis,afin d améliorer l expérience client.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 1 / 5
Je voulais acheter un nouveau lave-linge, un vendeur plutôt hautain me renseigna en me donnant la notice du lave-linge à lire!! Puis il est parti parler à un collègue, le magasin était quasiment vide, que dire? 0 pour laccueil ou la politesse.
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 1 / 5
Comment perdre des clients ! Ayant acheté une protection écran de mon téléphone (recto/verso) au prix de 49,99 € (eh oui quand même) en février 2019 avec une garantie à vie sur son changement (garantie à vie mais limité à 1 par an, cherchez déjà lerreur), et sans vouloir en profiter malgrè des rayures, je ne procède quà mon premier changement dune seule face (alors que jaurais pu faire les 2 faces ce jour là) le 12 mai 2022 (plus de 3 ans après la mise en place de ce film). Avec la forte canicule de cet été, il savère que le film (soi-disant bénéficiant des hautes technologies de larmée bla bla bla ...) ne résiste pas aux fortes températures et sabime plus vite en quelques mois que les 3 années qui venaient de passer. Je passe au magasin ce jour pour leur parler de cette usure anormale et une réponse stéréothypée mest donnée et sans négociation possible : désolé, vous lavez changé en mai de cette année, revenez donc lannée prochaine.Mettant en avant que je nai pas abusé de cette garantie et quen plus je navais 4 mois auparavant changé quune des 2 faces sur les conseils du sav (pour me permettre encore léchange dune face au cas où), on me répond, on vous laurait bien fait mais notre paramétrage dordinnateur ne le permet pas. Si désormais, en passant dans les magasins Boulanger, on na plus déchanges constructifs et surtout de bons sens, je pense que la route est toute tracée pour pousser encore plus les clients vers les spécialistes de la vente sur internet et cest bien dommage.
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 4 / 5
La vendeuse qui s’est occupée de moi est très pro, souriante et accueillante et surtout connaît bien les produits qu’elle vend. Elle m’a fait découvrir d’autres produits qui me plaisent. Je recommande vivement ce magasin.
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon magasinTrès bien renseignéLa responsable du secteur téléphone est exceptionnelle...elle gère son secteur comme jamais... Très pro !!!Ça fait plaisir de tomber sur quelquun comme ça .Pour info nous avons acheté portable et accessoires
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,,suite à un problème de montre connectée cette dernière était sous garantie, elle me fut changé, par le fabricant,, (Apple Watch ) !
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 1 / 5
Magasin visiblement en manque de personnel, la seule personne qui a daigné nous répondre nous a demandé dattendre quelle revienne et nest jamais revenue.... à noter que me magasin était quasi vide à ce moment là !!
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 1 / 5
On demande un portable Oppo et on fini par aller chez électro dépôt.la on trouve le portable sans être trop stressée.l autre vendeur nous a laissé perplexe par son commentaire soit disant plus de pièces disponibles etc. Je tiens à en rester là. Et plus rien dire dommage
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 1 / 5
Attendre pendant 10 minutes qu’un vendeur daigne venir vous renseigner, et personne qui ne vient. Mais je comprends, entre ceux qui parlent pour se raconter leur vie, et ceux qui jouaient sur leur téléphone portable, il ne reste pas de temps pour s’occuper du client. Pas de soucis, je suis parti ailleurs. Visite du 30/08/22 à 10h30 …
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 2 / 5
Jai commandé des navettes il y a une semaine je devais les récupérer le vendredi à 15h ...mais je reçois un appel le vendredi à 13h pour me dire qu il y a un problème PAS DE NAVETTES. Soit disant la faute de l intérimaire Cest à cause d une mauvaise organisation, manque de sérieux .jai entendu c est samedi on est débordé. Pas étonnant.Je ne recommande pas
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
BonjourCest une super boutique si vous avez pas envie de faire quelque chose dans votre journée aller acheté un chargeur et parler au vendeur cela changera votre journée
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 1 / 5
Commande effectuer sur boulanger.1 semaines pour expédier le colis.colis perdu 11 jours que jattends pas de réponses par mail,Facebook,téléphone... une fois que l’entreprise a reçu largent il a plus personne en cas de problème,jai donc pas de colis et pas de remboursementpour faire les professionnels il vont vous donner une adresse mail pour faire semblant de régler le problème au yeux de tous , mes le problème sera pas réglerdonc enseigne a fuir
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dans ce magasinLe personnel est disponible et très sympathiqueA l’écoute de mes questions et pas « crampon » comme peuvent l’être certains vendeursJe recommande et retournerai dans ce magasin pour mes achats électroménagers
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 1 / 5
Certains vendeurs sont prêt à vous raconter nimporte quoi pour vous faire acheter notamment en vous trompant sur la date de sortie du produit alors que celui ci est 3 ans plus vieux que la date annoncée.Si les gens viennent dans un magasin spécialisé ce nest pas pour se faire arnaquer cest pour essayer davoir des réels conseils et non pas des faux ou que le vendeur lise les deux fiches pour comparer deux produits. Un qui sort vraiment du lot cest Julien bravo à vous vous maîtrisez votre sujet!
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 1 / 5
J’ai fait un retrait click and collect ( a savoir qu’il est précisé retrait en 1 heure au magasin), je suis donc arrivée 1 heure 10 après ma commande, commande bien débitée de mon compte mais il leur est impossible de me transmettre ma commande sous prétexte d’un mail de confirmation ! J’ai quand même du attendre 3 heures devant leur magasin pour récupérer ma commande !!!!!
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 5 / 5
Quel plaisir d entrer dans un magasin et de s entendre dire bonjour ..Mention très bien à julien D. Qui s est occupé de nous au rayon télé. Il a même pris le temps de nous conseiller pour un câble usb... merci pour sa gentillesse et son professionnalismeNous reviendrons avec plaisir .
Avis fait le 17/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Avec de grands sourires que demander de plus si ce n’ est qu’ à recommander vivement. Excellente connaissances des produits .
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
je suis acheteur régulier sur le web, a la concurrence, pour les prix plus avantageux generalement quen magasin.je suis habitué à faire mes recherches et choisir mes produits moi même. En recherche dinfos complémentaires et généralement decus des vecteurs en magasin (qui souvent , toutes enseignes confondus, ne maîtrisés par leurs sujets), jai tenté le coup, et je suis aller en magasin pour un avis, et acheter un hub ethernet (selon prix). jai cette fois ci, été très bien conseillé. très agréablement surpris. le vendeur maîtrisé son sujet, et pas avare en conseil, très sympathique, acceuil et moment en magasin sincèrement excellent.Aussi bien, cela méritait dêtre signalé. Ayant également en très autre une TV 85/90 à acheter prochainement, je sais vers qui me tourner.prochainement. Merci encore à ce vendeur..
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 5 / 5
Un conseil un service de qualitéN hésitez pas à vous tourner vers le magasin Boulanger de Noyelles GodaultL équipe est vraiment a votre service
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour très content davoir acheté un aspirateur à 470 euros réf jet 75 VS20T7536T5 au nom dEmeline Lefebvre chez vous auprès dun vendeur qui ma très bien conseillé. Je souhaitais revenir pour acheter un nouvel appareil vapeur SC3 auprès de lui car en discutant je lui ai demandé un petit geste commercial. Je reviens dans ce magasin et je tombe sur une dame qui me regarde à peine et me prend de haut, je lui explique la situation mais elle mécoute à peine. Au final elle me prend pour un lapin de 3 semaines ne sachant pas que jai derrière moi 13 ans de commerce. Je suis parti très énervé avec quune envie cest dacheter ce produit dans une autre enseigne. De plus je lai trouvé 30 euros moins cher ailleurs. Beaucoup de personnes se plaignent quon achète trop sur internet mais limite je préfère la froideur de mon clavier à la manière dont elle ma parlé. Le conseil du premier conseiller ma fait acheter chez vous mais la manière dont ma parlé cette femme ne me refera jamais revenir chez boulanger. Jespère que mon message aura un écho auprès de vous. Bonne soirée
Avis fait le 23/01/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons décidé d’acheter l’ensemble de notre électroménager chez eux, après plusieurs comparaisons de prix… nous avons pu faire la rencontre de Jean.P, vendeur à l’écoute, qui ne force pas la main, honnête. Super vendeur, que nous remercions encore à travers cet avis. Ol a suivi notre commande, et nous a même recontacter après nos achats car nous recherchions quelque chose de précis que nous ne trouvions pas, et grâce à lui nous avons pu trouver ce que nous cherchions.Merci à lui et à l’ensemble du magasin.
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 1 / 5
Les vendeurs sont pret à vous faire de faux espoirs pour vous vendre des produits plus cher Le vendeur mavait certifié que si le prix de mon produit baisse pendant les soldes je pourrai me faire rembourser la différence. Et le SAV le certifié quil ny aura aucun remboursement car cest un produit solde Ce qui est totalement illégal
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 5 / 5
Le personnel est très réactif !J’ai réussi à faire un achat « ni vu ni connu » grâce à un vendeur efficace !Je recommande !
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 2 / 5
Attention lors de vos commandes en magasin.On vous montre un produit pour vous en vendre un autre (visible une fois le mail reçu). Donc on nous vends une machine plus chère, avec des caractéristiques réduites et disponible rapidement juste pour être sûr que vous achetiez chez eux (en vous présentant la machine aux caractéristiques intéressantes) Si on y va directement pour signaler le problème, hop lattente passe à 10j avant réception et le remboursement cest un bon dachat car bien sûr on as ce tour au moment dutiliser les chèques Cadhoc... Je recommande de toujours demander la facture, oubliez les mails qui arrivent en 30min...un papier imprimé et un smartphone pour contrôler que ce quon vous vends correspond à la facture... A bon entendeur... Édit suite à réponse:Je reprécise que le modèle présenté sur lordinateur nétait pas celui sur le bon de commande dans le mail.
Avis fait le 26/12/2021
Note de : 5 / 5
Cest la dernière fois que je met les pieds dans ce magasinJai acheté une platine vinyle ce matin et en ouvrant le carton je me rend compte que la platine a déjà serviTous les emballages sont déchirés et ouvertSûrement un retour client qui a été remis en rayonLe vendeur ne ma rien dit du toutPour moi cest du vol car ils auraient dû prévenir et faire une ristourne car pour moi la platine nest plus neuvePetite mise 1 jour:Après avoir été contacte par le directeur du magasin de Hénin Beaumont la platine a été remplacé par une neuve avec en plus un bon dachat de 30 eurosUn grand merci pour votre reactivite
Avis fait le 25/12/2021
Note de : 4 / 5
Super accueil de léquipe de vente et de lencadrement. Ayant des besoins pointus, je les ai un peu bousculés sur laspect technique de leurs produits. Ils se sont adaptés et ont effectué, toutes les recherches necessaires pour répondre à mes questions et répondre au mieux à mes prérequis. Je reviendrai avec plaisir.
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 1 / 5
Je suis un fidèle client de cette enseigne depuis plusieurs années. Cependant, je suis très déçu du service après-vente du magasin de Noyelles-Godault (62). En effet, avec mon épouse, nous avons acheté un accessoire de jeu et un pack d une console ... prix d achat plus de 400 euros avec une extension de garantie pour la console de jeux. Ne connaissant pas les formalités du jeu et de l accessoire qui l accompagne, nous avons demandé conseil au vendeur. Il s avère que ce jeu est assez physique. Pour des raisons de santé, avec mon épouse, nous avons demandé le remboursement du jeu. Il nous a été répondu d un ton ironiqye qu il était impossible car l emballage du dit jeu a été enlevé. Logique je pense pour l essayer. Je précise que la plate-forme client de cette enseigne, contactée, en raison de la dureté du jeu, a confirmé la reprise et le remboursement. Politique non appliquée par ce magasin. L enseigne Boulanger vient de perdre un client fidèle delà le ton employé par 2 vendeuses qui nous a pris de haut. Hors, je pense que le client est roi dans un magasin et le comportement du personnel doit être correct. Nous irons chez Darty, plus accueillant au niveau personnel.
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 5 / 5
Magasin tres propre. Peut être un peu plus de vendeurs/conseillers en cette periode car comme le vendeur passe du temps avec le client pour expliiquer etc, l attente peut paraître longue puisqu il faut ensuite attendre pour payer
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait de notre achat. Un conseiller musique au top qui a pris son temps et connaissait son sujet ( enfin un qui ne se contente pas de lire l étiquette produit 😆) . Nous reviendrons pour des prochains achats...
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, de belle mise en avant des produits, toujours à la point sur les nouvelles tendances et produits. Personnel accueillant. Petit bémol pas de vendeur TV qui est venu nous voir pour avoir de laide sur les caractéristiques des TV.
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 5 / 5
Achat dun frigo americainLe vendeur nous a très bien renseigner, très aimable. Il nous a rappeler le premier jour des jours magiques pour nous annoncer une belle remise. Il n etait pas obliger il la fait merci a lui. Frigo commander et TV. Sans sont amabilité je sais pas si ont aurais commander.
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 4 / 5
Jai eu de très bon conseil pour lachat de ma trottinette. Jai eu un vendeur qui connaissait très bien le rayon et a pris le temps nécessaire à répondre à mes interrogations nombreuses. Merci.
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 4 / 5
Magasin propreté bien rangé, jai trouvé facilement ma cartouche dencre HP en 2 min, en revanche, pourtant seul en caisse, et deux hôtesses dans le corner, jai attendu presque 10 min avant quune viennent encaisser mon achat...
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 5 / 5
Jaime beaucoup ce magasin. Toujours un bonjour lorsque je croise un ou des vendeurs (ses) qui ne me sautent pas dessus lorsque je regarde les articles en rayon mais qui sont disponibles si jen interpelle. Et je trouve toujours mon bonheur.
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 5 / 5
Toujours un grand choix de produits divers et varié a des prix plus que raisonable. Le personnelles du magasin qui repond a nos attente en matiere de question avec la politesse qui va bien avec Je recomande fortement
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 2 / 5
Client depuis plusieurs années, je trouvais le magasin agréable et avec des vendeurs disponibles et professionnels MAIS dommage que le SAV ne soit pas à lhauteur de laccueil mis en place lors des achats. Javais limpression de déranger, aucune bienveillance et personnels désagréables insinuant que la problème avait été causé délibérément pour faire marcher la garantie. Très déçu !
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 5 / 5
Un grand choix et sans rien demander un vendeur surgit pour conseiller sans aucune pression.Aucun achat ce jour juste des repérages micro ondes et gazinière Hier mars 2022 je cherche des articles au sav. Que de patiencede la part des vendeuses vers qui le monsieur du SAV nous a envoyées.Mon aspirateur est un achat récent doù la difficulté à trouver des filtres de rechanges -sinon lavage et séchage 24hLa prise en compte avec une gentillesse et une patience incroyable , un acharnement à satisfaire , même pour des accessoires mont fait bien plaisirEn désarroi avec mon téléphone portable Nathalie nous a accompagnées avec une infinie patience; je confirme mon précédent avis .Ils sont formidables ces vendeurs compétents et si gentils.
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 5 / 5
Grand magasin agréable ,les employés ne se jettent pas sur vous lorsque vous arrivez, c est ce que je recherche lorsque je franchis les portes d un magasin regarder ,comparer .Les vendeurs sont sympas et vous renseigne aussitôt qu on les appelle 👍, j y retournerai .
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 4 / 5
Un peu dattente et un personnel très aimable.Heureusement que ce magasin dHénin Beaumont avait en stock mon article, mis de côté par un vendeur du magasin de Waziers où contrairement à ce quil mavait été indiqué par le tchat de lapplication, mon article nétait plus en stock. Je me suis déplacée pour rien, alors quau départ javais passé une commande en retrait drive, lavais réglée, mais nai jamais reçu de confirmation ou dheure de retrait, malgré ce que mavait assuré une dame du service après vente. Merci au vendeur qui a rattrapé ce service médiocre non recommandable mayant fait perdre mon temps en ligne: par téléphone et sur internet, ainsi quen magasin alors que le but était justement de gagner du temps et déviter la foule en période de crise sanitaire. De plus, le prix en magasin est supérieur à celui que javais payé sur le site
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 1 / 5
Achat effectué sur internet mais je suis rattaché a ce magasin pour la gestion dun problème sur un lave linge Bosch acheté il y a seulement trois mois. A ce jour 4 interventions depuis le signalement du problème le 25 avril: le lave linge ne rince toujours pas. De plus le magasin ne donne aucun signe de vie suite a mes multiples appels au 3011 .... Et le fait que mon dossier a bien été envoyé au responsable électroménager. Fidèle client depuis plusieurs années , jachète tout mon électroménager chez vous. Je suis vraiment déçu par la gestion de ce sinistre non résolu a ce jour.
Avis fait le 09/04/2021
Note de : 5 / 5
Suite à la livraison d’un réfrigérateur reçu le 08/04/21 , j’ai constaté des chocs sur les côtés . La vendeuse m’a proposé soit un échange ou une remise . Elle a été réceptive à ma réclamation . Je tiens à souligner le professionnalisme et la gentillesse des deux livreurs.
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix même si en ce moment les stocks sont parfois compliqué ce qui est normal avec ce qui ce passe en ce moment, le personnel est très gentil et humain, en tout cas ce que jai eu était très sympa, les prix sont à peut près identiques à quelques euros près. Je vous le Conseil !
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 3 / 5
Bien pris en charge au niveau du conseil.Néanmoins, nous avions regardé au préalable sur le site pour vérifier la disponibilité du produit en magasin. Arrivé en magasin, le produit nétait pas dispo, on a du le commander en étant dans le magasin. Nous nous sommes déplacés pour rien.
Avis fait le 02/01/2021
Note de : 5 / 5
Magasin lumineux et bien présenté.Les rayons sont disposés de façon à trouver ce que l on cherche.Les conseillers sont top. Souriants, professionnels, à l écoutent du client.C est un plaisir d effectuer des achats chez vous!!!
Avis fait le 28/12/2020
Note de : 5 / 5
Magasin plus grand que celui près de chez moi , très bien ranger , lumineux et propre.Jai trouver se que je rechercher ici.Personnel très accueillant, gentil, qui se démène pour trouver votre produit , qui connaît très bien ses produits mis en vente et leurs conseils sont donc très appropriés , le petite plus bien pratique : le vendeur ma encaissé (en CB) dans le rayon directement, donc plus de dattente en caisse !Magasin au top !
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 1 / 5
Jaurais aimé faire un achat mais, quand je trouve un vendeur pour avoir des explications, il me répond ma journée se termine dans 5 minutes, revenez demain. Bonnes fêtes à vous avant de partir. Jétais interloquée!!! Et il nétait à peine que 17h !!! Bien sûr, je suis partie à la concurrence
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 1 / 5
Pas grand chose a dire sur la vente pour le peu de conseils que nous pouvons avoir ...Par contre ... les délais... ne vous inquiétez pas ca arrive le 4 décembre je passe le 4 Monsieur cest arrivé mais cest mis a dispo demain je me dépêche de sortir du boulot pour aller chercher mon cadeau et on me dit quoi ? Pas avant le 12 décembre !Ne serais ce pas du foutage de gueule ca ?Je déconseille de commander quelque chose dans ce magasin !!!
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 1 / 5
Service client désastreux !! Jamais vu ça ! 2 mois pour récupérer mon produit, après multiples appels... Au final, je récupère mon produit cassé. Lintérieur du carton est dépouillé, on voit quils ont forcé pour faire rentrer le produit. Laccélérateur de ma trotinette est cassé et plein de colle ! Et donc hors dusage ! Cest vraiment une honte ! Boulanger cest bien les promos mais je préfère payer un peu plus et avoir un service client correct et qui respect le produit et le client !
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 1 / 5
Demander un conseil pour l achat d une centrale vapeur qui vous fait les mérites d une Philips à 179€ prix promo . Elle mouille plus votre linge quelle ne le repasse. Retour sous 8 jours et s entendre dire il faut qu on la teste mais il faut une quarantaine et rien d autres. Devoir se mettre en colère pour que la loi s applique et encore uniquement t un avoir et pas de propos de remboursement . Nouvel achat de ce fait sur un autre modèle avec rajout de 120 euros et aucun geste commercial possible. Alors que la nouvelle est une calor qui a déjà fait l objet d un retour . Bravo . Si un geste commercial n est pas fait je ne passerai plus les porte de l ensigne. Entre nous soit dit c est la 2nd centrale vapeur Philips en retour au magasin pour le même problème selon le vendeur . J attends une réponse de votre part
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 5 / 5
Un magasin spacieux ou lon trouve de tout, le staff est très sympa et toujours là pour vous conseiller, on peut plus où moins tout essayé.
Avis fait le 28/06/2020
Note de : 1 / 5
Après avoir commander une trottinette m365 pro le samedi 27/06 pour loffrir le soir même.Grosse surprise à louverture du cadeau, la trottinette sale avec des griffes et déjà 21 kms.
Avis fait le 01/06/2020
Note de : 2 / 5
Bon, produit disponible (stock faible) mais service déplorable. Jai été chercher un pack de cartouche dencre HP, le prix en caisse nest pas le même quen rayon bizarre pourtant équipé détiquettes électroniques... bref en caisse lhôtesse me renvoie directement au rayon voir avec lun des vendeur pourquoi est-ce à moi de me déplacer?? De plus jai dû attendre mon tour. Une fois lachat effectué on m’annonce quil ny a plus de papier ni pour le ticket de caisse ni pour le ticket de CB, donc aucune preuve dachat... Déçue.
Avis fait le 23/05/2020
Note de : 1 / 5
Après avoir réaliser une commande retrait sur internet dun barbecue barbecook le 21 mai 2020, je viens retirer ma commande le 23 mai 2020 au magasin après avoir fait 97km. On mapporte le produit, aucun emballage, remplit de griffes et de coups. Dans un premier temps je demande le remboursement et après quelques hésitations je demande si cest possible de faire un prix, on me propose que 40euros de remise. Je trouve cela vraiment très peu comparé à létat du produit le temps perdu et les 194km de fait pour laller-retour et lessence de perdu. Cela sera ma Première et dernière visite chez boulanger vraiment déçu.
Avis fait le 14/03/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , retrait rapide des achats en ligne , avec de laide pour déposer mes marchandises dans ma voiture . Je nai pas été déçu .
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 3 / 5
Rare stock darticles, pour chacun des produits souhaité il fallait passer par la commande, pour faire ça autant rester chez soi et commander sur Internet. Sinon beaucoup darticles, prix plutôt raisonnable. Quant au vendeur, je ne peux noter car je nai finalement pas acheter mon article dans ce magasin.
Avis fait le 12/01/2020
Note de : 4 / 5
Le personnel est très aimable, le magasin est bien fourni en produits, et le sav à fait ses preuves.Cependant je retire une étoile à cause des pratiques commerciales de lenseigne, en effet je suis allé acheter un four que javais repéré avant les soldes à 649€,et au moment des soldes une remise de 11% lui a été attribué sur un prix initial gonflé à 679€, cependant en réclamant avec une capture décran à lappuie, le personnel na pas tergiversé.
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil DEEE
Avis fait le 12/12/2019
Note de : 5 / 5
Superbe accueil du client, service au top !!!! Petit coucou au chef de la sécurité 😃. Continuez comme ça , et je ne m’arrêtera pas d’acheter chez vous ! 🤘🏽
Avis fait le 04/10/2019
Note de : 4 / 5
Excellent accueil et conseil de la vendeuse du rayon des téléphones. Une personne pleine de dynamisme qui a su prendre son temps pour tout expliquer. Merci. Je regrette néanmoins le service hi fi où rien nest au point pour une écoute et le vendeur te dit juste que ca fonctionne pas. Donc impossible de tester des enceintes en magasin. Cest dommage.
Avis fait le 26/09/2019
Note de : 5 / 5
Voilà, comment un vendeur peut faire basculer la note , après une troisième visite , un vendeur a pris son temps. Nous avons eu toutes les explications , une valeur ajoutée sûre pour notre achat ! Vendeur remarquable ! Merci au frisė, il se reconnaîtra ! Merci pour toute lattention quil nous apporté lors de notre achat dans le rayon informatique !
Avis fait le 19/09/2019
Note de : 1 / 5
Très déçu de l’accueil au rayon pc portable, ma question avait l’air d’ennuyer le vendeurJe lui ai juste dit qu’une autre enseigne l’avait mis en vente environ 200€ euros moins chère je précise avec l’offre de 80 € lenovo rembourse en différé donc 120€+80. Il a vérifié que le modèle était identique et m’a répondu très sèchement aller le cherche dans votre autre magasin Vous avez perdu un bon client et quelques autres en plus. Bonne continuations
Avis fait le 24/07/2019
Note de : 4 / 5
Jy suis allée un samedi matin, pas trop de monde. Jai posé des questions à des vendeurs qui discutaient entre eux, ils sont très agréables, souriants, blagueurs. Par contre la caissière ouvrait sa caisse, je ne lai pas trouvée très aimable.Très grand magasin, plus spacieux que celui de la zone Cora à vendin le vieil.
Avis fait le 10/06/2019
Note de : 5 / 5
Bon magasin. Je passe maintenant par le site internet et avec la livraison on nattend pas du tout cest super. On voit tout les produits qui sont en stocks. Commande le dimanche à 23h00... Jai été livré le lendemain à 9h45. Excellente rapidité et efficacité ! Bravo.
Avis fait le 29/03/2019
Note de : 3 / 5
Très très bon SAV ( servis 2 fois ) .. vendeurs sympa à lécoute. Par contre 2 étoiles en moins car cest pas normal de remettre rayon et surtout au prix normal des produits ayant était retourner pendant la période de rétractation de 14 jours .. mon expérience date dil y as un an, sa a peut être changer je ne sais pas mais sa mavait choquer, de se fait je ny suis jamais retourner.
Avis fait le 03/12/2018
Note de : 1 / 5
De plus en plus déçue du magasin. On nous prévoit livraison samedi matin, et la vendeuse nous appelle le vendredi APM pour dire quelle est désolée, nous ne serons pas livré ! Mon mari tel et on lui dit que la livraison sera dans la journée. Nous restons bloqué toute la journée de samedi pour réception du frigo. Et rien!!!! Franchement cest honteux, par contre encaisser ça, pas de soucis!!!!!
Avis fait le 30/11/2018
Note de : 5 / 5
Visite très sympathique du à laccueil de lensemble de léquipe du magasin que cela soit la sécurité, les vendeurs, lencaissement. Tout le monde est souriant et jai trouvé le produit que je cherchais facilement et rapidement. Si cette avis vous a plu ou vous a été utile un petit jaime est toujours le bienvenu ;-)
Avis fait le 04/08/2018
Note de : 5 / 5
Magasin agréable. manque de références, pas assez de stock en rayon.jai du changer mon choix plusieurs fois pour avoir le produit que je cherchais.par contre les vendeurs sont très compétents(Andy rayon pc).niveau des retraits commandes internet, tout est parfait, rapide et efficace..
Avis fait le 18/06/2018
Note de : 5 / 5
Super magasin ! Jy vais depuis un moment maintenant et jy reste fidèle. En même temps pourquoi changer ?! Les vendeurs sont accueillants et disponibles. Le service est rapide et de qualité... Très pro ! Jy suis retourné il y a peu et les modifications faites au magasin sont tops. Il est beaucoup plus spacieux et on sait beaucoup plus facilement où aller et où trouver ce que lon cherche ! Ça leur permet aussi davoir une gamme de produits assez vaste à exposer et cest agréable davoir les choses sous la main
Avis fait le 15/05/2018
Note de : 5 / 5
Vendeurs très sympas et pro. Magasin magnifique toujours bien rangés
Avis fait le 04/01/2017
Note de : 5 / 5
Personnel agréable, sav assez rapide même si avec peu deffectif. Beaucoup darticle vendu. Certes on ny trouve pas tous ce quil y a sur le catalogue, mais le principal y est. De plus, le retrait en 1h est vraiment très efficace !