Boulanger Perpignan

K.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 1 / 5

J’ai acheter une trottinette 🛴 y’a un an me voilà un soucis dessus problème électronique je voulais faire marcher la garantis mais on m’a dit le fait d’avoir changer les pneu 🛞 c’est ta dire j’ai mis des roue pleine à la place des chambre à air d’origine Bein la garantis ne passe pas on m’a établi un devis qui est de 265€ pour les réparation alors que la valeur de la trottinette est de 299€ bande de voleur très mal reçu par l’équipe SAV est très incompétent 😡😡😡

Jérémy D.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 2 / 5

Apres 1an dutilisation de notre aspirateur payé 600€, on sattend quand même a un produit de qualité, nous lavons acheté sur recommandation du vendeur, avec 1an de recul quel regret !! Idéal pour les poils danimaux ??? Quel mensonge !! Constamment bouché, on passe plus de temps au dessus de la poubelle à déboucher le réservoir quà aspirer...Et que dire de la puissance daspiration, les grains de litière montent dans le tube et y reste, une fois laspiration coupée tout redescend au sol...Autonomie est correcte évidemment puisque la puissance daspiration est nulle !! Et en mode Turbo attention cest 5min grand max, on comprend mieux pourquoi il y a deux batteries.Vraiment à ce prix on regrette très amèrement cet achat, nous ne nous fierons plus au vendeur, plus intéressé par leur commission que par la satisfaction du besoin client

Dominique V.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 2 / 5

Parti pour acheter une belle TV de 75 il ya un peu de choix, le magasin est beau mais pas un seul conseiller... Ils sont au loin, te voient mais dès que tu approche ils senfuient... Jirais ailleurs

Stéphanie N.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 1 / 5

Je viens pour un achat éventuelle j ai jamais été aussi mal reçu de la part d un vendeur électroménager je demande juste un renseignement et m envoi balader rien de mieux que d être sur son pc alors qu il avait aucun client bref très déçu j irais voir la concurrence

H M.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5

Jai autant apprécié Lorine sur leur plate-forme téléphonique que les commerciaux dans le magasin. A lécoute du client, et le petit plus fort appréciable, ils connaissent leurs procédures et logiciels sur le bout des doigts... Un lave linge acheté et la livraison programmée en moins de 10 minutes... 👏

M.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 1 / 5

Pour le vendeur grand, style surfeur 1m80 dans la quarantaine, merci pour ton arrogance vu que tu étais débordé à aller en pause, merci de mobliger à aller sur internet achetés

Benjamin N.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 4 / 5

Je modifie mon avis car le sav a finalement bien fait son travail en dépit de mes doutes. (Ps: oe chaive est pas oe pous sympathique)

Christophe D.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 1 / 5

Jai commandé un article directement dans le magasin boulanger car la vendeuse ma assuré de la livraison sous 48h. Jai bien insisté sur le delais de livraison car il sagissait dun produit professionnel quil fallait que jai en urgence.4 jours après je nai toujours pas reçu larticle. Le responsable boulanger Perpignan Vivien minforme que ce nest pas son problème, cest la poste et les tracteurs des manifestations..... Aucun geste commercial ni même prise en considération. Il me demande même de revenir au magasin rapporter le produit lorsque je le recevrai si cela ne me convien pas..... Total : temps perdu, mensonge sur les delais de livraison pour pouvoir vendre et toucher sa commission de la part de la vendeuse. Et bien evidement aucune prise en charge du mecontentement des clients alors que leur service a été défaillant. Il ny a pas 0 étoiles sinon je nen aurai pas mis. Pour avoir dejà eu un retard de livraison dans dautres enseignes comme DARTY ou AUCHAN, sachez que eux prennent en considération leurs engagements et trouve des solutions ou compensation du préjudice.

Agnès A.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 1 / 5

Nous avons acheté une TV + 1 frigo américain1/ problème coordination équipe pour livraison frigo donc livré dans le garage en attente ....2ème équipe2/ lendemain la 2eme équipe annonce qu il leur est impossible de monter le frigo et reprendre l ancien frigo (catégorie identique) comme prévu à la vente3/après entretien au magasin avec le responsable... présent ce jour il nous a été conseillé de faire reprendre ce frigo livré et voir un modèle plus petit sans force de proposition pour une aide quelconque !4/Devant notre mécontentement (de bons clients) et très déçus nous indiquons que dorénavant nous regarderons ailleurs .....appréciation approuvée par le responsable ...Conclusion : après avoir eu à faire toujours à des vendeurs ou responsables au top nous sommes vraiment TRÈS DÉÇUS quant au fait de devoir trouver une solution pour garder ce frigo alors que nous ne sommes pas des professionnels, le tout sans aucune considération !

lolo F.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5

Je commande une cafetière plus chère que la concurrence et j’accepte même de patienter quelques jours car la vendeuse m’avait bien renseigné sur le produit .Malheureusement la promesse a été de courte durée car le produit n’est pas livré dans le délai promis.On m’a proposé un produit identique beaucoup plus chère….avec une remise de 30 euros.La blague.N’ayant pas eu de geste commercial sérieux,J’ai demandé le remboursement et je l’ai acheté beaucoup moins chère à la concurrence.Très déçu et une perte de temps inutile pour eux comme pour moi.Je ne recommande pas…

P.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 1 / 5

PFFF, Vraiment des rigolos au SAV. Vous mettez une mauvaise note . Le mec du Sav vous appelle, vous exposez vos problèmes mais le problème c’est pas eux c’est vous .Des employées au sav incompétentes, flemmardes, pas commerciale du tout à l’image du responsable qui vous appelle.De toute façon ils s’en moquent puisque le produit est déjà vendu.Éviter de faire poser votre protège écran chez Boulanger. Le moins efficace du marché, mauvaise pose. Et renâcle à vous le changer au bout d’un an.SAV sur frigo sous garantie attente de 8 jours pour le diagnostic puis 15 jours pour la pièce avec un ventilo qui fait un bruit d’enfer.#boulanger#savboulanger

Les P. S. D. N.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 1 / 5

Horrible !!!!Acheter un magimix à 1500€ déjà il y avais comme par hasard le paiement en plusieurs ne fonctionnait pas.Impossible de récupérer les cadeaux dune valeur de 400€ suite a lachat du produit. Des vrais pourris.

Daniel A.
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 3 / 5

Bon magasin au niveau appareilsEn contre partie conseillés un peu léger sur leur détermination de vendeurNous étions sur le point d acheter une tablette numérique, et le vendeur nous a abandonné pour aller voir d autres clientsNous avons acheté la tablette avec un autre vendeur

G.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5

Un immense merci à Anaëlle pour ses compétences, son sourire et sa bonne humeur, merci infiniment !! !

Delphine M.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5

Merci à Anaëlle pour son professionnalisme et son sourire ! un plaisir de voir des gens encore souriant et aimable de nos jours

Laura V.
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 5 / 5

Magasin que j’apprécie, notamment avec Annaëlle où j’ai pu lui demander conseil à de nombreuses reprise.C’est une personne très professionnelle, toujours avec le sourire ! Toujours la pour donner de bons conseils ! De nombreuses Compétences dans un métier qu’elle maîtrise parfaitement ! Un grand merci à elle !

nakata M.
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 5 / 5

Magasin sérieux jai étais bien accueilli et renseigné par le vendeur mr hakan qui nous a bien orienté vers le produit de nos besoinUn vendeur professionnel et sérieux dans son travaille.

Mathilde R.
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 5 / 5

Merci beaucoup à Anaelle du service après-vente qui a su me renseigner et m’aiguiller comme j’en avais besoin, son professionnalisme et son accueil chaleureux et souriant m’ont vraiment plu ! Je reviendrais sans hésiter

Timur A.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5

Jai été accueilli très cordialement et renseigné par Hakan. Il a répondu avec beaucoup de gentillesses à toutes mes questions, toujours avec le sourire. Très compétent, il ma expliqué simplement pleins de détails techniques sur les articles qui mintéressaient.

Morgane C.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5

Je souhaite remercier léquipe de Boulanger, et tout particulièrement Anaëlle du SAV qui ma beaucoup aidé. Jai eu un problème avec mon blender acheté sur le site de Boulanger qui ne fonctionnait pas. Elle ma aidé à trouver une solution pour moi et jen suis entièrement satisfaite. Je vous recommande ce magasin Boulanger et tout particulièrement Anaëlle pour sa rapidité et sa bienveillance !