Boulanger Saint Etienne STEEL

ENKI T. R. C.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5

Un grand merci à Jérôme Assia qui ne calcule pas ces heures

D J.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 1 / 5

Notre visite ce jour chez Boulanger Steel nous a vraiment déçu. Déjà pas un bonjour des quelques vendeurs sur place. Nous souhaitions acheter un aspirateur. Nous hésitions entre 2 modèles , nous avons donc cherché un vendeur mais en vain....sommes allés à laccueil afin den faire appeler un. Ce qui a été fait. La personne nous a demandé de retourner dans le rayon aspirateur en attendant le vendeur, après 10 minutes dattente toujours personne. Nous sommes donc allés acheter notre aspirateur ailleurs.

Amine R.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5

Boulanger peut être fier d’avoir un collaborateur comme Ilies. Il est très corporate et a le soucis du client. Un achat d’une simple friteuse sans huile qui s’est transformé en une véritable expérience client avec des échanges et des attentions particulières. Un grand merci à lui et plus globalement à Boulanger Steel 😉

Francis B.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5

Très bien comme magasin y a beaucoup de choix

kaci M.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 1 / 5

Jai acheté en février 2023 deux portables Samsung A13 avec des protèges écrans en résine à 60 euros sous garantie de me les changer un an après la date dachat quelque soit leurs états.Le 07/03/2024 je me suis présenté au magasin avec un seul portable A13 car le deuxième je lai perdu, donc j ai pris le nouveau que j ai acheté dans le but de me mettre dessus le protège a la place de celui qui est perdu. La vendeuse ma obligé à lui présenter le même A 13. malgré que le nouveau a les mêmes dimensions avec celui de A 13 même moins un peu. Elle ma refusé de le monter et sans me donner aucun argument pour me satisfaire, elle répète dans sa réponse Oui mais il faut A13 plusieurs fois !!!!.logiquement je pourrais récupérer le protège lessentiel quil ne dépasse pas la dimension de Celui du A 13 car il a été réglé a l avance si non je ne prendrais pas un a protège a 30 euros.(Deux à 60 euros).Jai ressenti le mépris et arnaqué par la vendeuse.

C.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 1 / 5

Bonjour, nous nous sommes présentés ce jour chez boulanger de steel en entrant surprise, pas un seul bonjour aucuns Vendeurs dans les rayons nous avons attendu 15 minutes avant de nous rediriger à l’accueil qui nous a appelé. Non pas un vendeur, mais un animateur qui a fait de son mieux pour nous Conseiller sur 5. Vendeurs croisés pas un seul bonjour, c’est inadmissible en tant que commerçant, je déconseille ce magasin en tout cas pour l’accueil

a L. M.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5

Très bon article je recommande

L.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 1 / 5

3eme visite, 3eme fois quaucun vendeur nest là pour me renseigner. Pourquoi alors venir en magasin sil ny a pas de conseil.

Leslie T.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 2 / 5

Vendeur en caisse pas du tout accueillant, ne connaissant pas les produits en magasin. Incapable de nous renseigner.

Kimo A. (.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5

Bon magasin bons articles ✍️👌

Louane V.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5

lors de mon achat j’ai été accueilli pars Alex. Très bon vendeur, agréable, souriant je le recommande fortement. Merci encore pour tout vos renseignements Alex

Voirin L.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5

J’ai été accueilli et conseillé par Alex, il a su répondre à mes questions bon conseil pour ma demande sur l’achat d’une télévision de la marque LG et ma barre de son. Il a été d’un grand professionnalisme et très agréable. Merci encore Alex ! Je vous le recommande comme vendeur.

Peg ..
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 1 / 5

Achat air pod 3 le 27 janvier 2023, hésitation entre air pod 3 ou 2, par rapport aux embouts, ( petites oreilles).1 er vendeur demande avis au second vendeur, celui ci valide et confirme, possible dessayer lembout si cela nétait pas adapté les rapporter dans un délai de 15 jours dans son emballage dorigine , pour choisir un autre model air pod 2.Retour le 7 février au service SAV de BOULANGER Steel, la réceptionniste SAV, nous informe quil ny a pas de reprise, après insistance lui expliquant tout le déroulement lors de lachat, elle demande avis à son responsable SAV, celui ci accepte mais avec une décote de 20 euros, car il y aurait une rayure sur étui...DOMMAGE, quil ny est pas dhomogénéité entre vendeur et SAV.Je donne un avis concernant un employé SAV et non sur le produit acheté, je voulais avoir les coordonnés de la directrice , on minforme quon me le donnera pas, doù se message.Lemployé (homme) ne soccupait pas du dossier, il simmisce dans la conversation, se permet de faire des réflexions non adapter à la situation et prend un ton fort désagréable et dédaigneux citant :(Vous achèteriez VOUS, VOUS hein...ce produit ? il part à la poubelle)Je demande quil me parler sur un autre Ton..., cette personne se reconnaitra.Auparavant l employé était à Boulanger VILLARS.

Lu M.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 1 / 5

Achat dun lave vaisselle à 1300 euros (Electrolux comfortlift), modèle dexposition... 2ème intervention ce jour dun technicien..... Et le lave vaisselle nest pas fonctionnel à 100%..... Cela traine depuis plus dun mois .... Et dans lattente dun 3ème rdv technicien 10 jours plus tard, 3 ème rdv (un autre technicien bien-sûr jamais les mêmes..), fait ce quil a à faire mais repart en nous laissant la lumière allumée constamment du lave vaisselle,... Bref ou réouvre un dossier, 4eme intervention le gars nous fait des trous dans les caissons, la cuisine na pas 1 an ! Une cuisine à 20000 euros !!

Erwan P.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5

Passage dans cette enseigne Boulanger. Client Darty en temps normal, je suis donc allé à Boulanger. Accueil et les conseils du vendeur Anthony ont été super. Il na pas cherché à me vendre un produit excessivement cher (budget de 150€ pour un produit à 50€)et a pris du temps pour faire 2-3 réglages sur mon téléphone sans savoir si je lavais pris chez eux.Merci à ce super vendeur qui en plus davoir pris du temps ma tout expliqué de fond en combles.Je reviendrai chez vous.

Lord J.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 4 / 5

Difficile de trouver un conseiller malgré peu de clients, hormis cela ça reste un bon magasin avec de bons articles et des prix corrects

Sand E.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 4 / 5

Larticle était présenté mais nétait plus disponible. Néanmoins le vendeur a fait son possible pour essayer de me le commander. Merci pour votre accueil.

Ziyad S.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 1 / 5

Lachat de ma trottinette chez Boulanger vire au cauchemar. Non seulement le produit sest avéré défectueux, mais la lenteur de la prise en charge de la réparation atteint des sommets dincompétence. Les multiples appels au service après-vente sont restés sans réponse cohérente, laissant une frustration croissante. Boulanger a non seulement vendu un produit défectueux, mais son inefficacité manifeste dans la gestion des réparations témoigne dun mépris flagrant envers la satisfaction du client. Évitez ce fournisseur à tout prix.

Vinte B.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 1 / 5

Lachat de ma trottinette électrique chez Boulanger a été suivi dune expérience désastreuse. Non seulement le produit a nécessité une réparation après un court laps de temps, mais la prise en charge de cette réparation a été dune lenteur inacceptable. Les délais annoncés ont été largement dépassés, et le processus de communication avec le service après-vente a été frustrant. Boulanger a clairement démontré un manque defficacité et dengagement envers la satisfaction du client, faisant de cette expérience une déception totale.

Angelique P.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 4 / 5

Les commerciaux sont top vous dirige vraiment sur ce que vous avez besoin et non vers larticle le plus cher.Par contre aux niveaux du personnel de laccueil a revoir