Boulanger Sainte Geneviève Des Bois

Marc C.
Avis fait le 31/03/2024
Note de : 5 / 5

Super acceuil, bon conseiller et conseillère, super prix

Nadia B.
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5

Acceuil excellent, Clément notre vendeur et très précis et très clair dans ses explications et surtout dune grande patience pour répondre à toute nos questions en balayant les doutes que nous pouvions avoir par rapport au produit acheté.

Philippe L.
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 4 / 5

Accueil sympathiqueGrand choixGrand parking

Amine B.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 1 / 5

Une catastrophe depuis la livraison la machine, elle ne fonctionne pas SAV une catastrophe toujours pas de solution, le technicien est venu deux fois avec la mauvaise pièce merci de bien vouloir venir récupérer la machine et me rembourser,

loic D.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5

content du produit acheté samedi dernier: fonctionne parfaitement en plug and play à tarif correct

Yves M.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 1 / 5

Personnel absent. Préfère discuter entre eux que de renseigner un client au rayon informatique pour un dimanche matin cest déplorable

Kamel H.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 1 / 5

Bonjour on sait déplacer pour acheté un téléphone de marque a la pomme un vendeur avec une que de cheval très mal poli nous a mal parlé j ai demandé à parle a un responsable

Samir S.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5

Equipes accueillantes et professionnelles et Merci à Clément pour son accompagnement dans le choix du produit.

G.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5

Bon Accueil, bon SAV

Vincent A.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5

Magasin agréable. Vendeuse rayon cuisine top

Bernard F.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5

Je suis satisfait de mon achat, et des services du Magasin. Livraison, installation, paiement 4 fois sans fraisJe recommande

Aurélie B.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 4 / 5

Magasin bien tenu et rayons bien achalandé. Personnels très sympa

Gilles M.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5

Commandé sur le site, matériel mis à disposition en magasin 2h plus tard, prévenu par mail et par sms le retrait cest effectué très rapidement comme à chaque fois...je recommande vivement Boulanger contrairement à dautres enseignes...expérience oblige.

EM D.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 3 / 5

Je met 3 étoiles car le magasin est top mais il est compliqué de trouve un vendeur disponible pour avoir du conseil nous avons donc été acheté ailleurs

Mama S.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 4 / 5

j aime bien boulanger de st Geneviève des bois.le côté relationnel, je trouve est plutôt satisfaisant.

D.
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 1 / 5

Du temps perdu on vient pour acheté un article bien précis celui ci est présent en rayon mais pas de carton on a donc besoin dun vendeur mais celui ci nest pas disponible sa collègue nous dit quel arrive âpre 25 min son passer on attent toujours à la recherche dun vendeur le premier ayant une attente de 5 a 6 client pondant se temps en caisse 6 employer papoté tampi je ferai mes achats par Internet la prochaine fois car le service client est déplorable

Pierrick F.
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 1 / 5

Passage ce jour en magasin à 10h30 pour acheter un iPad. Après 15min d’attente, nous avons croiser un employé qui nous a gentiment informé que les vendeurs n’arrivent pas avant 11h…Hallucinant pour un magasin qui ouvre ses portes dès 9h30.Nous avons donc été chez le concurrent juste à côté !

Franck T.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 4 / 5

Toujours du choix et pour tous, la semaine il y a quand même moins de monde...

Florent S.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5

SAV SUPER RAPIDE ET FIABLE !

Titi D. L. C.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5

Comment expliquer que cette boulangerie ne vendent même pas de baguette ? Pourtant un grand classique de la pâtisserie française. En revanche, il y a plein délément high-tech ! plutôt rare pour des boulanger, il faut le voir pour le croire !

Naomie J.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5

Au rayon son, une équipe de choc!Merci à Simon, JOËL, Benjamin et la personne qui m’a accompagné jusqu’à ma voiture. J’ai été très bien conseillée, on sent une bonne ambiance et un bel esprit d’équipe. Un service vraiment optimal.Merci à vous et je reviendrai si j’ai besoin. À bientôt.

Omar D.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 1 / 5

Déçu du manque de professionnalisme de Boulanger.Jai effectué deux achats en ligne en période de solde en début de semaine - un réfrigérateur et un lave linge-.La livraison prévue en fin de semaine na pu voir le jour. Le livreur me contacte au téléphone le matin de la livraison pour minformer quil a en sa possession quun article sur deux et me demande si je souhaite maintenir la livraison.A la suite de cet échange, je contacte directement Boulanger. La dame qui réceptionne mon appel fait preuve dune mauvaise foi exceptionnelle. Dabord, cette dernière me dit que la commande du frigo nexiste plus pour cause de rupture. Or, sur le site, le produit était toujours présent au moment de lachat. Madame se débine et accuse cette fois-ci les livreurs en affirmant quils ont certainement abîmé le produit et nosent pas le dire. Sans aucune preuve ou même une vérification, elle nhésite pas à porter une accusation fortuite. Nous demandons donc le remboursement intégral de lachat des deux produits.Madame me propose de me passer un commercial pour me faire une autre proposition. Ce que jaccepte.Le commercial au téléphone me propose un produit de la marque GORENJ, au détriment de la marque HAIER, affirmant que cest une bonne marque. Soite.Je lui demande si jaccepte sa proposition est ce que le produit me sera livré en même temps que le lave linge prevu pour ce soir, il me dit que non, la livraison se fera en différé. Ce que je naccepte pas car la livraison a été facturé pour être reçue un vendredi soir. Je décline sa proposition et ce dernier me dit, je cite: VOUS ME FAITES PERDRE MON TEMPS. Mais qui a perdu son temps dans cette affaire ?Jai demandé à être contacté par BOULANGER et je nai jamais été contacté. Si le livreur navait pas eu la gentillesse de nous informer du contenu de la livraison, je laurais découvert bien plus tard.BOULANGER na pas hésité à me prélever lensemble des achats mais pas personne na eu la délicatesse de nous informer de ce qui se passait.Désolé pour ce pavé, la frustration, jumelée à la colère mobligent à partager avec qui souhaite le lire cette regretable expérience. Je sais désormais quelles sont les valeurs de ce magasin...

Stef B.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5

Excellent conseil, magasin bien agencé avec du choix.

Daniel C.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5

Jai été bien conseillé par un jeune employé bien compétant je retournerais dans ce magasin

C.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 2 / 5

Nous avons acheté un téléviseur le lundi 5 février .Le vendeur devait menvoyer la facture par e-mail .A ce jour toujours rien malgré plusieurs relance avec le robot qui ne comprend rien .Je ne sais comment faire pour avoir un humain a qui exposer mon problème !!!!!

fa B.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5

Conseiller téléphonie tres patient, souriant, a su répondre à mes questions et problèmatiques, nous a donné des solutions adéquates.Merci LUCAS.

M.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5

Vendeurs à l écoute et magasin bien ranger et fournis

N.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5

Vendeur au top, de très bons conseils et bienveillant

Michael M.
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 1 / 5

Passage au magasin le samedi 3 février 10h15 pour acheter une télévision, le vendeur na pas appris la politesse de 1, de 2 il nécoute pas les clients potentiels. Il a voulu à tout prix me vendre une télévision plus chère (pour surement un bonus???)Je lui pose une simple question, il ne répond pas et me repropose sa télé 500€ plus chère que mon budget, quand il a vu que je ne prendrai pas la télé, il me parle de crédit pour acheter une télé plus haute gamme! Vous venez de perdre un fidèle client: dernière fois que je mettrai les pieds dans votre magasin. Jai finalement acheté ma télé chez le concurrent da coté et pour moins chère.

Fabienne B.
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5

Reçus par Henoc pour un intervention sur un pixel 7 pro. Au top. Compétent, de bons conseils, aimable et accueillant. Reçus également au SAV, pas retenu le prénom de la jeune femme, pour dépannage sur une montre connectée. Patiente et compétente sommes repartis avec la montre en état de fonctionnement.Fabienne

Jonathan L.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5

Ce boulanger est top.Victime de son succès parfois on passe par la case commande, mais on y retourne avec plaisir.Beaucoup darticles, fourchette horaires douverture large, les conseillers de plus sont assez compétents.

Nathalie C.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 4 / 5

Expérience informatique au top, conseiller idéal : écoute notre demande et y répond à la perfection, en 30 mn lordinateur etait acheté (ordinateur correspondant à ma charge de travail et aux logiciels que jutilise !).Rayon télévision, conseiller veut imposer son discours, nécoute pas nos contraintes, nous embrouille sur une norme qui sera obligatoire dans 1 an alors quon vient pour acheter le jour même, ne nous laisse pas parler pour imposer son discours... une galère heureusement quon avait vu avant ce quon voulait on a pu lacheter mais il nous a tellement pris la tête quon a oublié de donner notre carte cadeau pour payer 1 partie du prix. Super déçu de ce non échange. Par contre il connaissait bien ses télévisions et il nous a recommandé 1 câble que nous avions pas pour brancher la nouvelle télé. Donc sur lachat, la qualité était là mais pas sur léchange.

Alphonse K.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5

Une bonne équipe courtoise et Au service des clients jai acheté le portable de mon fils là bas.

Riri B.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 1 / 5

Bonjour à tous je suis client depuis plusieurs années chez BOULANGER et en ce qui me concerne c est la dernière 😳 j ai acheté récemment un iPhone XR reconditionné et en moins de deux mois il ne fonctionnait plus 😳 j’ai pu le récupérer par la suite après un mois de SAV puis à nouveau ce même téléphone s’est retrouvé avec l’écran qui se décolle vers le haut à gauche donc je ramène ce même téléphone chez Boulanger en SAV puis un mois après on me rappelle en me disant finalement le téléphone n’est pas réparable car il a pris de l’eau Ça s’arrête là. Donc maintenant il me reste plus qu’à racheter un nouveau téléphone. Merci BoulangerMagasin que je déconseille fortement 🙏🏾

Lili A.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 4 / 5

Agréable magasin et personnel à l écoute et donne de bons conseilsJe reviendrai

Zarina D.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5

Cela fait 10 ans que jachète dans ce magasin il ya la qualité, la quarantie et des conseillers très aimable et à lécoute.

M'mah S.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5

Je suis très satisfaite de mon achat en magasin

Murielle G.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5

Très peu d attente à la caisseRésolution du problème rapide

Gerard E.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 4 / 5

une grande surface comme ten dautres .......

Alicia M.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5

Vendeurs inexistant heureuse pour mon portefeuille.Pourtant il est facile de me vendre pas mal de choses...

D G.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 4 / 5

Bon Acceuil et service.

Kevin L. B.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5

Jamais déçuVendeur toujours de bon conseil et à lécouteJe recommande !!

Frédéric F.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 3 / 5

Spectacles de moins en moins prestigieux. Les clowns sont superbes. Cest vrai que linterdiction des animaux change complètement la féerie du Cirque.

Luc C.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5

Très bien. On y trouve vraiment plus de choses quailleurs. Les vendeurs font leur possible pour satisfaire vos demandes et sont très aimables. Et les prix sont vraiment concurrenciels.

A.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 1 / 5

Nachetez JAMAIS vos appareils chez Boulanger pour bénéficier dune garantie. Le vendeur de chez Boulanger La Croix Blanche na pas stipulé à mes grands parents quil fallait que lassurance du cadeau soit à mon nom ALORS quil savait que cétait pour un cadeau !!! Je me fais voler mon sac avec la tablette dedans, je porte plainte au commissariat mais Boulanger REFUSE de faire jouer la garantie, car ce nest pas lacheteur qui sest fait voler le sac. INADMISSIBLE. On paye des garanties pour ne pas pouvoir en bénéficier SANS que cela soit de notre faute !!! Il faut acheter directement chez le fournisseur car cest le numéro de série qui fait foi et non pas le nom ! Je ne digère pas du tout cette histoire.

Ariiaa N.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5

Super SAV avec Anthony , accueillant et à l’écoute !

Jean-Marie B.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5

Je suis un peu novice en informatique, j’ avais besoin d’ aide sur le choix d’un ordi , le vendeur a été extra et ses conseils étaient parfait

Jnoun P.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5

Jai eu plusieurs très bonnes expériencesLes vendeurs conseils du mieux quils peuvent et quils saventIl y a aussi un bon SAVEt les process sont fluides

BONI N.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 4 / 5

Des vendeurs très dispos et agréables. Un remboursement suite a un produit défectueux sans ticket de caisse , l accueil et le sav ont pris le temps des recherches de l achat , je dois dire que j apprécie ce magasin particulierement , souvent mieux placé sur les prix que fnac et Darty.

Djaida T.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 1 / 5

Ce magasin est réputé pour mettre des articles sur leur surface de vente pour lesquels il nexiste pas de pièces détachées. Les appareils tombent souvent en panne et nous obligent à racheter du neuf. Jai vécu aussi cette expérience pour un montant de 1500 euros. (Ordinateur). Laccueil qui ma été réservé par les vendeurs et le directeur (mail) est médiocre. Je ny retournerai plus.

Didier K.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 1 / 5

Attention aux arnaques de Boulanger. Il y a quelques années, en début décembre, nous avons demandé un devis pour un four. Nous sommes revenus en janvier. Le four était en promo à 100 € plus cher que notre devis pour la même référence. Le responsable de rayon nous répond que cest une erreur sur le devis. Je métais promis de ne plus y retourner. Malgré tout, la semaine dernière, jachète un NETGEAR orbi 762s qui était au même prix que sur Amazon. La semaine davant, photo à lappui, il était à 348,99 €. Lors de mon achat, il est à 349,99 € alors que sur le site il est toujours au même prix. Lors de linstallation, impossible de finaliser. NETGEAR me dit que le produit est déjà enregistré à un autre nom. On ma vendu un produit doccasion au prix du neuf. Aucune excuse ni explication lors du retour produit. Impossible de voir un responsable. Des voleurs

Pierre L.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 1 / 5

Pas de vendeurs le week-end. Pourquoi ouvrir le magasin dans ge cas ? Heureusement que l electromenagers n est pas ce qui manque autour. Du coup nous avons acheté à côté

Arnaud P.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5

Très bon accueil et vendeur très professionnel

Thierry N.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 2 / 5

Pour faire changer un simple levier de couvercle dune cafetière senseo, on me demande plus de 50 € de main dœuvre pour une piece qui vaut moins de 5 € et 5 minutes de travail (daprès des tutos vu sur youtube).Cest carrément une arnaque.Ils justifie ce tarif par une réparation forfaitaire.Le SAV de Boulanger est à procrire.

valentine B.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 1 / 5

Vous êtes des grands voleurs. Vous vendez des assurances au clients et lassurance en question vole . Honte à vous surtout au vendeur qui ma vendue lassurance comme la meilleurs .Acheter un ordinateur à 1099€ et avoir un dedomagement à 440€ Vous avez pas honte darnaquer une étudiante.Bande de voleur

Jennyfer E.
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5

Click and collect, rapide et efficace pour ne pas faire la queue en période de noël !

Marina R.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 1 / 5

Très déçu de Boulanger.. depuis le 14 Novembre mon casque est en réparation, pas de nouvelle ça fait plus d’un mois, je l’ai apporté avant les période de fêtes et on me sort l’excuse “ avec les fêtes c’est compliqué” aucun geste commercial n’as été fait, en sachant que ça fait la 2eme fois que j’ai un problème sur ce casque

Judith C.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5

La vendeuse qui sest occupée de moi pour lachat dun lave-linge a été géniale.Très à lécoute, elle ma proposé exactement ce que je voulais.Très souriante jai beaucoup apprécié.Je recommande

Laurent N.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5

Parfait les vendeurs professionnels et sympathiques.

P. F.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5

Après une mauvaise expérience client au Boulanger de Melun, je me résous à venir récupérer une commande au drive du Boulanger Sainte Geneviève. Arrivé sur place, les places drive sont occupées par des voitures qui n’attendent pas du drive. Il faut tourner 15 minutes sur le parking pour trouver une place. J’appelle le numéro indiqué au drive mais au bout de 5 min d’attente cela ne répond pas. Je vais au magasin, je les informe que j’appelle depuis 5 min, et la vendeuse me dit que c’est normal car ils sont trop occupés et me montre du doigt la caisse remplie de monde. Voilà encore une belle expérience client que vous vivrez dans les magasins Boulanger ! Aucune considération pour les clients. Cette enseigne s’est grandement dégradée.

Cath O.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5

Le pire des BoulangerHeureusement que je ne suis que de passage et que celui de ma région n a rien à voir à tout point de vue.1 ère et dernière fois

Emmanuel P.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5

Disponibilité et bons conseils des vendeursMerci

stephane P.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5

tres contant du rapport qualité / prix

Christophe C.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5

Comme dhabitude, équipes très agréables et de bons conseils

Ozcan A. I. (.
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 4 / 5

Un des plus grands Boulangers que je connaisse. J’y envoie des clients qui cherchent des pc grand publique et des accessoires en cas d’urgence. Avec les trois autres concurrents les un à côté des autres plus facile de trouver la meilleure offre et surtout de la disponibilité.Facile d’accès la semaine uniquement.Le prix des accessoires, adaptateurs, connecteurs, cartouches, sont chers mais c’est pareil chez les concurrents.En conclusion pour de l’urgence et de la proximité c’est top pour les prix ce sera le e-commerce.

BACOUL J.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5

Je tiens à remercier la Responsable Ness du SAV qui a su être à lécoute, se rendre disponible et me proposer une solution à ma problématique dimprimante. Il est rare de croiser un professionalisme et une bienveillance comme les siens.

Tinou D.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 4 / 5

Très bien accueillis malgré que nous soyons les premiers clients de la matinée. Lemployé a été très efficace et rapide.

L.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5

Comme toujours, jai été bien accueillie et bien conseillée. Je recommande ce magasin

roger C.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5

Beaucoup de choix et vendeurs compétents dans leur spécialité

Tsangy R.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 1 / 5

Service client téléphonique pitoyable, lopérateur au bout du fil vous raccroche directement au nez lorsque lappel ne lui semble pas important. ALLO ?! est leur manière de dire bonjour, des efforts pourrait être fait.

Marius L. D. L.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5

Le conseiller du SAV qui c’est occupé de ordinateur portable, Asus était vraiment génial très professionnel et compréhensif, il m’a vraiment beaucoup Aider à su répondre à toutes mes attentes et à Accélérés, le plus possible mon dossier dans la limite de sa marges de manœuvre je le remercie vraiment et le conseil pour les autres clients

thierry T.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5

De très bon produits et surtout vendu avec le sourire, sa change de certains.

chachoux B. (.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5

Top😁👍🏽. Très bon accueil. Les vendeurs renseignent très bien👨‍💼. Très contente de mes achats.

André R.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5

Vendeur agréable et serviable , donne envie de revenir dans ce magasin

Stephanie G.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5

Venue récupérer un téléphone commandé en ligne. Je tenais à mettre cet avis pour remercier de l’accueil et de la prise en charge par les personnes travaillant là bas.Spécifiquement Etienne et Daphné pour leur bienveillance, leur patience, leur aide et leur professionnalisme.Merci encore à tous les deux.

Pascal E.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5

Lors dun appel téléphonique au magasin pour signaler un accessoire manquant au déballage de mon article, jai été très bien accueilli par le vendeur qui a pris le temps de comprendre, chercher sur le site du constructeur et résoudre mon problème avec un geste commercial. Très professionnel : merci Serge.

Stéphane B.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5

Aucune difficulté pour restituer un produit qui ne correspondait pas à mes attentes.Service et accueil sérieux et aimable

Kessy D.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5

Accueil chaleureux, équipe à lecoute, souriante et aimable

Stéphanie C.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5

Conseil, vente et pose de ma cuisine au top! Une équipe de professionnels à lécoute du début à la fin de notre projet qui a répondu entièrement à notre demande et même plus.Je recommande grandement Boulanger pour la qualité de ses cuisines qui se démarque de ses concurrents tout ça avec un très bon rapport qualité/prix.

CINDY F.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 1 / 5

Achat dun balais aspirateur vapeur NEUF.Le produit qui ma été donné était dans un carton recondionné, à lintérieur un balais vapeur déjà utilisé, sal et poussiéreux.Retour en magasin le lendemain, on me commande le produit neuf (départ entrepôt de Lille) avec promesse dune réception le lendemain, aucun geste commercial, ...3 jours plus tard, ma commande est toujours en préparation, aucune information de la part de Boulanger. Je ne recommande pas le magasin de ste genevieve des bois qui na aucune honte de fournir à ses clients des produits reconditionnés au prix du neuf.

Carmen G.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 3 / 5

Assez bien dans lensemble.Même les tarifs sont intéressants quand on compare avec dautres grandes marques.

jose S.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5

Jai contacté le SAV pour un produit qui ne me convenait pas.Larticle a été remboursé sans problème alors quil avait été ouvert.Personnel efficace et accueillant.On a le droit de se tromper, cest rassurant avant un achat.Merci

Patrick C.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5

Il y a du choix quelque soit les goûts et moyens

Nabila C.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5

Magasin spacieux et personnel agréable. Elodie et Audrey sont très professionnelle. Merci encore à Audrey qui a su gérer un problème technique que j’ai rencontré suite à la réparation de mon aspirateur. Ravie.

Fabrice F.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 2 / 5

Beaucoup de personnes qui brassent dans le magasin qui ne sintéressent pas au client. Peu pro pas de renseignements sérieux

Radjabe D.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 4 / 5

Magasin de vente délectroménager et autre appareil multimédia... Equipe au top pour conseiller. Il y a même des possibilités de financement pour vos achats

Nathalie N.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 1 / 5

En caisse personnel insupportable, (caissière a lunettes avec piercing a la lèvre)manque de respect ne dit pas bonjour, parle malVous dit « c’est l’ile de france qui fait ca! »Si les caissières ne veulent pas travailler poliment et avec respect des clients qu’elle laisse la place a celles qui veulent travailler

martine M.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5

Vendeur efficace et très aimable friteuse commandée vendredi reçue ce jour lundi,on y trouve de nombreux articles et les allées sont grandes on peut circuler, les vendeurs sont disponibles pour nous renseigner

Nicky S.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5

Conseillers très professionnels (informatique, télévision et électroménager sont les secteurs où j’ai dernièrement fait des achats)

Ewelina K.
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5

Le vendeur Clément est très compétent, serviable et très gentil.

Rabia R.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 4 / 5

Bien accueilli les prix à revoir

SS L.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 1 / 5

Réfrigérateur acheté pour 1200€ qui est tombé en panne au bout de deux mois seulement. La seule proposition une intervention technique dans plus d’une semaine pour effectuer un diagnostic alors qu’ils ont confirmé que le frigo présentait un défaut et qu’il est tombé en panne a cause du compresseur . En attendant je nourris mes enfants en bas age de pate et céréales. Sce SAV non professionnel et avec un laxisme hors paire. Inadmissible de laisser mes enfants en patir de ce manque de professionalisme . Decevant pour une telle enseigne

Carole S.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5

Immense ! Agréable bons vendeurs 👍🏾

Lavinia S.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 1 / 5

A fuir .....Combiné Samsung acheté en aout 2023 pour 1200€ qui est tombé en panne 2 mois plus tard. Des aliments jetés à la poubelle et deux enfants de mois de 4 ans contraints de se nourrir uniquement des pates a cause dune incompétence à tous les niveau du service SAV. Des interlocuteurs qui se renvoient la bale pendant plusieurs jours, avec une non-chalance et un manque de professionnalisme sans pouvoir trouver une solution pour un besoin primaire si ce nest quune proposition d intervention pour effectuer un diagnostic entre 2 à 3 semaines. A FUIRRRRRRRRRR

Rondeau S.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5

Les vendeurs sont très professionnels et en principe je trouve toujours ce que je cherche. Magasin clair, bien organisé et personnel sympa

lucien B.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5

Bonjour j’ai commandé une pièce pour un sèche linge la veille et le lendemain j’ai reçu très satisfait je recommande

Eric L.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5

Très bon conseils

Sassi M.
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 1 / 5

Magasin très médiocre garantie inexistante après avoir acheté 2 draisiennes personnel très raciste ils font passer les gens sur le facial on tout cas très déçus par cette attitude en 2023 et en France 🇫🇷

thierry B.
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5

Un grand merci pour votre accueil, compétences et renseignements !Votre aide ma été précieuse pour faire mon choix, javais besoin de vérifier la hauteur de reglage des pieds de mon future lave-linge (soucis de hauteur du plan de travail dans ma cuisine) et le conseiller na pas hésité à pencher la machine pour que je puisse faire ma mesure.Contrairement au magasin concucurent den face...

Penelope B.
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 4 / 5

Jai commandé un article en magasin le lendemain jétais livré, super merci pour votre rapidité. Bien accueilli je suis satisfaite

natty D.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5

Personnels très professionnels et courtois...magasin bien équipé et agréablement propre. continuez de cette façon.

Madelon M.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5

Toujours content pour les renseignements et laccueil, et merci à Gaël pour ses conseils!!!!

christian L.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5

Très bons conseils pour lachat dun aspirateur sans fil

ROLAND L.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5

Bonjour, nous sommes très satisfait de nos achats relativement conséquents grâce à la compétence de notre conseillère ÉMILIE du rayon électroménager.Une vraie professionnelle.En 2022 nous avons déjà fait des achats aussi conséquents, télévision, ordinateur gamer avec écran encore grâce à des conseillers compétents.Merci de cette qualité daccueil.

Laure A.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5

L’équipe au retrait des commandes est top! Hier j’ai été chercher une imprimante. C’est un peu volumineux. Avant même que je ne cherche à la soupeser, la personne qui m’a remis le carton m’a demandé si j’avais besoin d’aide pour l’amener à ma voiture….J’ai beaucoup apprécié cette attention à ce que mon achat ne se transforme pas en galère une fois le passage en caisse effectué

Régis S.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 1 / 5

Nul, pas une personne pour nous renseigner, le jeune vendeur me regardait avec un air hébété sans comprendre ma demande, pourtant simple je cherchais un ordinateur mais pas portable... Bref

Gul Y.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5

Jai acheté mon premier sèche linge et je suis tombée sur une conseillère très professionnelle (merci Émilie pour vos précieux conseils).

Olivier D. L.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5

Magasin très propre et vendeur disponible très pro,de bons conseils, serviable

Moh M.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5

SAV au top !! Prise en charge rapide et pro ! Mention spécial à ETIENNE !! Je recommande

sophie H.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 1 / 5

A FUIR!!!!!!! jai failli être interdite de crédit à cause deux car ils navaient pas annulé le financement dun bien que jai rendu pendant le délai de rétractation car il ne fonctionnait pas correctement!!!!!! PLUS JAMAIS BOULANGER!!!!!!!!!!!! 6 APPELS POUR Y ARRIVER!!!! ILS SE MOQUENT DU MONDE!!!!!!!!!!

ben T.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 1 / 5

Ils mont vendu deux machines à laver neuves les deux sont tomber en panne au bout dun mois et je suis en galère tout les jours à appeler les techniciens qui décrocher pas rapidement il faut attendre 20 minutes franchement cest la dernière fois ou je prendrai un truc chez eux

Gaëlle M.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5

Nombreux choix dimprimantesBon rapport qualité prixBon conseil

Louis M.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5

Vendeur très professionnels.De tresbon conseil

Émilie G.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5

Très bien conseiller par le vendeur , Satisfaite de mon achatAccueillant par le vendeur qui ma conseiller .Par contre lors du passage en caisse la caissière pas aimable .La réception de la marchandise , le vendeur a été dune gentillesse il ma aidé sachant que jétais garé un peu loin , . Super gentil sympa juste le passage en caisse ça na pas été

Pierre T.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5

Bonne disposition du magasin, accueil et conseil des vendeurs, disponibilité des produits. Prix compétitifs.

Star A.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 4 / 5

Magasin surprenant, je pensais que la superficie était plus grande mais non, sinon bonne enseigne, les employés étaient superbes notamment une, produits très intéressants, je pense revenir plus souvent

La N.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueilPersonne très agréableAu service retrait commande

Françoise G.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5

Magasin agréable bien rangé et facile d accès

Danièle D.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5

Jai apprécié laccueil qui ma été réservé lors de ma dernière visite. Je recommande !

Steph F.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5

Accueil et conseils au topRIen à redire, tout est toujours impec chez Boulanger Ste Geneviève des Bois

Anthony S.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5

Très grand boulanger, proposant beaucoup darticles petit et gros électroménager, avec un grand espace multimédia !Beaucoup de vendeur disponible et à votre écoute !Parking grand juste devant le magasin !

Mathieu V.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 1 / 5

Après une commande passée après une semaine sans aucune nouvelle j’apprends que le produit n’est plus en stockQue ma commande a été annulé sans notificationJe suis déçu des partenaires avec qui travaille boulangerAttention au vendeur chez qui vous commanderPour ma part rekomarket.Tout cela m’a mit dans une situation délicate.

Laurent C.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 1 / 5

Trouve normal de donner pour lachat dun produit neuf payé plein tarif un produit reconditionné caché. Zéro identification comme quoi le produit a déjà été utilisé !Aucune excuse ou remise en cause de leur erreur. Un scandale!

Mme R.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 1 / 5

Un conseiller ma vendu un produit en me disant quil était compatible avec les chargeurs solaires. Malheureusement je pars en vacances avec et me rends compte quil ne lest pas... Les 15 jours sont écoulés et le SAV ne veut pas méchanger mon produit alors quil ne fonctionne pas comme souhaité.Dommage ..Attention pour tous les voyageurs : la batterie Essentiel B nest pas compatible avec les chargeurs solaires. La Xmoove oui.

pascal T.
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 1 / 5

La commande sur le site se passe à merveille. Un RDV est fixé de 8h00 à 10h00 pour linstallation de mon nouveau lave-vaisselle, je pose une demi-journée de travail par sureté. 09h45 un sms minforme que ma livraison est décalée de 08h00 à 13h00.Je prends contact avec le service client qui mexplique que la tournée du livreur est plus longue que prévue et que je serais livré à 13h15 au plus tard. Je préviens mon patron pour luis expliquer mon retard, il nest pas ravi.14h00 TOUJOURS PAS DE LIVREUR, deuxième appelle, et la réponse fabuleuse, vous serrez livrer vers 15h30.Ma demi-journée de congé payer ce transforme en journée complète et un patron qui ne va pas me faire de cadeau quand jaurais a nouveau besoin de poser des jours au pieds levé.Bref, une journée de congé en moins, service déplorable, a peine des excuses par téléphone, aucun geste commercial prévue après réclamation.LAMENTABLE !!!!!!!!!! De plus, quel lintérêt de répondre en indiquant une adresse mail qui ne répond pas ?

Annie-claude D.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5

Magasin agréableVendeurs qualifiès, disponibles et patients !!

Florence P.
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 3 / 5

Alors, le 1er, achat dun Irobot. En panne ! Ça arrive. Donc échange du produit. Mais à Villebon car plus de disponibilité à Ste Geneviève.Tout le monde est charmant pas de pb. SAUF QUE. On me le donne sans boîte car ils nont pas la place de les garder. Bien.Mais du coup pas les éléments de rechange qui sont normalement prévu DANS la boîte. Je les réclame. On va me les livrer. Bien merci. La seule chose à laquelle je nai pas pensé, cest le mode demploi. Mais est-ce bien à moi dy penser ???!!!Donc pas de mode demploi..... Pas la même implication partout.Gros regret de navoir pas refusé le produit !Finalement, il ne fonctionne pas non plus. Un PB avec vos modèles dexpo ?Jy ai perdu une partie de ma matinée Je vais donc me faire rembourser. Ph.MEUNIER

frederic C.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5

Achat mobile, offert le protège écran, et renouvellement gratuit a la date anniversaire de chaque année, et cela sur toute la durée de vie du mobile, un vrai plus appréciable, pour le reste le personnel est accueillant, courtois, professionnel et à l écoute du client.

véronique G.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5

il y a peu de vendeur mais celui qui ma conseillé était plus que compétent : il connaissait ses produits et techniquement il ma donné de bons renseignements

Jean R.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 4 / 5

Vous devriez ajouter des caissiers. A chaque fois que jy vais il ny a quune personne à la caisse.

Sophie S.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5

Bien agencé. Personnel aux caisses souriantes et agréables car réponses aux demandes.

M.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5

Mon boulanger habituel, le sav est top, et les vendeurs sont très serviables !

Benjamin B.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5

Achat Samsung flip 5Le vendeur ma bien expliqué le téléphone.

Elmir O.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 1 / 5

Je déconseille très fortement cette enseigne, le SAV est vraiment incompétent. Problème sur mon sèche linge acheté 999 euros et jamais solutionner depuis 8 mois !!!

Mélodie R.
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 1 / 5

Un frigo à 800 euros qui est mort au bout de 2 ans et demi et 6 mois après la fin de garantie.La solution proposée cest des réparations qui coûtent le prix dun frigo ou en racheter un ou se plaindre à LG parce que cest un frigo de leur marque...Le frigo est sur mon trottoir depuis hier avec les 3 sacs de nourriture morte et moi jai vendu un rein pour en racheter un nouveau.Merci boulanger et lobsolescence programmée (cest un délit sachez le avant de vendre des produits de mauvaise qualité)

eep K.
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 4 / 5

Jai acheté plusieurs fois sur le site boulanger. Un service après-vente inégalable. Ils répondent très vite, ils reprennent et vous remboursent sans poser de questions. Jaurais pu donner 5 étoiles mais je trouve quils ny a pas assez de promo en magasin.

Lilia A.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 1 / 5

Payer une prestation abonnement pour changer la protection d un ecran de téléphone et devoir passer plus de 45 minutes à attendre au sav pour l ouverture d un dossier. Une aberration!!!! Alors que le personnel qui s occupe de ça ne fait rien. Je vous invite à revoir votre process!!!

Jean-Paul M.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 2 / 5

Personne pour renseigner. Vendeurs aux abonnés absentsMauvais rapport qualité prix

gerald B.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil et service S. À. V très compétant et efficace.

M J.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5

Bonjour, le Personnel est très accueillant comme habituellement, cette fois-ci très bien reçu par Marion pour un sav. Merci.CordialementMJ

aurel A.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 4 / 5

Magazin assez grand bien amenagé

Aimée C.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5

À lécoute et patient, Étienne met un point dhonneur à trouver la solution qui permet au client de repartir satisfait et serein. En effet, sa serviabilité égale ses compétences.Merci Étienne.

Sylvain R.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5

Jy ai acheté un ordinateur. Vendeur aimable et compétent. Produit rapidement disponible.

B.
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 1 / 5

Très mécontente pour une fois,,!!! Pas de cartouches HP 301 xl à mon arrivée au magasin alors que javais pris la peine de téléphoner au service commande 0800303011 qui ma affirmé quil y en avait bien .Pour une fidèle cliente.Boulanger , comme moi , là jétais très mécontente

Abdelatif O.
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5

Excellent. Je me suis déplacé pour acheter la Galaxy watch 6 classic, attente interminable pour avoir un vendeur. Réparti bredouille

Julie G.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 1 / 5

Nul.. une personne dans le magasin seulement sait voir si il reste du stock apparemment.. il serait nécessaire de former tout le personnel car venir ici est une perte de temps. Je ne recommande pas.

Ch C.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5

Très bien accueilli. Traitement de la commande rapide toit comme la livraison je recommande ce magasin où les prix sont corrects.

Dramane C.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5

Bonne accueil client , le personnel et super , je recommande boulanger St Geneviève des bois .

Herve C.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil, très professionnel.

alice T.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 1 / 5

Pas terrible laccueil personnel peu présent. Heureusement une dame était très professionnelle et cest occupée de moi merci

Adrien T. M.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 4 / 5

Magasin toujours bien agencé et fourni, il reste de ce fait ma référence au sein de lenseigne dans la région.Jaurai toutefois aimé quun conseiller après que jai ouvert 15 fois des réfrigérateurs pour faire des comparaisons et comprendre certaines options, viennent me voir (pourtant je naime pas quon magresse dès lentrée, autant au bout dun certain temps...). Jai su me débrouiller par moi même nétant pas plus bête quun autre et su répondre moi même à mes questions et compléter le manque dinformations obtenues au magasin de Melun-Cesson.Malheureusement vous navez pas en stock magasin le produit que je cherche, mais je passerai par le site, qui soit dit en passant est vraiment bien fait au niveau clarté et fiches. produits

Arnaud C.
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5

Je venais acheter une montre connectée pour remplacer celle qui mavait lâchée la veille.Personnel sympathique et avenant

Clarisse M.
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil, rapidité et efficacité. Je recommande vivement. Merci

bryan F.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5

Service impeccable, la demoiselle qui m’a servi, très poli et très serviable, souriante, service, impeccable, rapide et efficace

Mariam E.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 3 / 5

une mauvaise service après vente, je ne recommande pas ce magasin

David V.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5

Un Boulanger comme les autres avec tous les produits hifi, télé, enceinte, téléphonie, etc. Les prix sont corrects avec un grand parking. Bravo à la référente Samsung téléphone qui est de bon conseil et agréable.

VH N.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5

Je suis venu retiré un produit acheté sur internet, au moins 10 minutes pour récupérer ma commande, une seule personne devant moi, jai choisi un lundi matin (fin de matinée) pour éviter la foule, toujours un temps dattente assez long. Malgré tout une bonne enseigne, dorénavant je choisirais une livraison à domicile ou un autre magasin de la chaine.

Maison L.
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 1 / 5

A éviter le dimanche, pas assez de personnelles et trop attentes en caisse. Clients invisible pour les vendeurs.

Funny G.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5

Très satisfaite de mon achat chez Boulanger rapidité et efficacité !Merci à l’équipe ☺️

Jessica A.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 1 / 5

Après 3 semaines, le constat est encore pire. Dommage, on ne peut pas vous mettre 0.Nous avons récupéré notre micro onde avec le plateau cassé ( alors que ce n’était pas le cas quand on leur a amené) .Nous appelons le magasin de Ste Geneviève et on nous met en attente durant 40 min!!! Entre temps mon mari se rend au magasin (20 min de chez nous) et là surprise notre interlocutrice fait autres choses et donc ne comptait absolument pas reprendre l’appel. Et quand il lui demande d’échanger le plateau, on nous dit de repasser demain, ce que mon mari a refusé. Ce n’est pas vous qui payez l’essence!!!! C’est un manque de respect pour vos clients.Magasin à fuir!!!! Allez ailleurs vous serez mieux considérez!! Service après vente décevant. On a acheté une télé Samsung en décembre, télécommande en panne au bout de 15 jours. On achète un micro onde tjs Samsung, qui ne chauffe pas. J’appelle le service après vente en précisant que je n’ai plus l’emballage, on me répond que ce n’est pas grave, car ils vont procéder à un échange car l’achat a été fait, il y a moins de 7 jours.Au magasin, autre discours, pas d’emballage, pas d’échange !!!Je me retrouve sans micro onde pendant au minimum 15 jours. Super avec des enfants. La prochaine fois j’achèterai chez Amazon, ils ne demandent pas l’emballage d’origine pour les retours et procèdent au remboursement.Vous avez perdu une cliente et je ne vous recommanderais pas.

Joachim H.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 3 / 5

On est abonné à nous même les vendeurs te regardent même si tu as besoin daide rarement ils prennent dinitiative pour te demander

Glodi01 O.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5

Le matériel il est top ça va me permets a regarder un film a faire des montages pas avoir mal au main

Yves Z.
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5

Baguette simple ou tradition, pains chocolat ou croissants, pâtisseries, sandwichs, boissons fraîches.....bonne qualité

I.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 1 / 5

Alors service horrible j’ai attendu 30 min pour qu’on vienne me voir elle a appelé trois fois personne ne venu au final la vendeuse (très désagréable ) met fin a la vente. déconseillée de y aller

Vincent L.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 4 / 5

Magasin bien rempli, personnel très sympathique, un service de retour/sav testé sans problème. Les protèges écrans pour téléphones, tablettes, montre sont de qualité

Anonime A.
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 1 / 5

nachetez pas dans ce magasin, je nai rien à perdre en disant la vérité et vous ne le regretterez pas, croi moi, jai acheté un téléphone portable il y a 4 mois à presque 400€ jai les papiers, je vais au magasin pour réparer le portable, léchanger ou le rembourser car cest pas normal quun portable neuf ne fonctionne pas bien, ni lécran ni les appels, jai parlé aux employés et ils ont refusé de me donner au moins un portable pour le temps qu’ils ont dit de réparer le portable 1 mois et cest de leur faute, nous avons parlé avec le responsable et il a même admis quil vendait des téléphones portables endommagés devant plusieurs clients, si vous allez dans ce magasin, vous le regretter, je vous promets quils trompent les gens et sont impolis, vous verrez toujours plusieurs clients se plaindre dans la zone de service client, achete pas , sil vous plaît, grande perte,vous regretterais

Gilles D.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5

Vendeur disponible et calmeA parfaitement répondu à nos attentes

Nisrine B.
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5

Super expérience chez Boulanger.les conseillers sont super professionnels et sympathiques. Ils sont à l’écoute et disponible pour leur clients.Merci beaucoup à l’équipe du Boulanger Sainte Genevieve des Bois.

Jean-patrick G.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 4 / 5

Vendeur à lécoute mon achat cest bien déroulé et surtout rapide

Azhar J.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5

Service au top! La conseillère Emilie, nous a été d’une grande aide pour l’achat de notre sèche linge! Une bonne connaissance de produit, et une bonne humeur! Elle nous a donné envie d’acheter. Merci Emilie!

Betty M.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5

Excellent vendeur( Clément) qui prend du temps pour téléphoner au client, lui donner satisfaction et l’invite à continuer à dialoguer pour trouver la meilleure solution en magasin, si besoin est.Excellente solution proposée pour un lave vaisselle sais garantie qui dysfonctionne de temps en temps.

COLAS C.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5

Très bonne écoute - disponibilité et conseils de votre agent commercial dans le magasin de la Croix Blanche.

JUSTINE D.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 2 / 5

La semaine dernière nous sommes venus pour acheter un robot pâtissier, valeur 200 €, jai demandé à un vendeur ( Olivier) qui me dit quil va chercher un collègue... finalement cest lui qui vient...Nous prend notre commande et nous dit de venir le mercredi soit 1 semaine après afin de venir le chercher en donnant notre nom à la caisse.Ce que nous avons fait ce jour, mais en loccurrence ce vendeur na jamais rien commandé quoi que ce soit.... donc on a perdu 1 semaine, on fait le chemin jusquà la croix blanche pour rien... lart et la manière de prendre les clients pour des c...Heureusement que sa collègue de laccueil bien plus professionnelle, a fait le nécessaire .A revoir tout ça...

Sylviane R.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 3 / 5

le magasin est sympa et le personnel agréable mais il faut faire attention sur les produits achetés, cela fait 2 fois que jachète un produit emballé et pourtant celui-ci a déjà été utilisé et rendu car défectueux. Ils ont été remis en rayon sans contrôle à priori car laspirateur le balai était sale et mon balai vapeur cassé au niveau du pied du balai. En revanche échange sans la moindre difficulté. Juste plusieurs allers-retours .... courage

Michel V.
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 5 / 5

Très bon magasin, très bon accueil, personnel très sympathique et compétent. Merci

Philippe F.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5

Magasin accueillant, vendeur disponible, à lécoute, expérimenté et de bon conseil.

Isabelle L.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5

Excellentes prestations que ce soit pour la conception ou l’installation. L’accueil, le professionnalisme et la qualité des produits livrés pour un prix très concurrentiel m’ont convaincue de ce choix que je mûris depuis 2 ans 😊

Jerome N.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 4 / 5

Parfait. Livraison gratuite. Une étoile de moins pour la pratique enervante qui est dessayer de vendre un service de garantie systématique dans cette enseigne...

corinne D.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 4 / 5

Bien mais tarif un peu élevé. Néanmoins sav sérieux ainsi que les vendeurs .

Ca B.
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 1 / 5

Le service après-vente nest pas réactif ni efficace. Expérience très décevante après 4 mois dattente pour un chargeur de velo Xiaomi.

Fra F.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 4 / 5

Magasin attrayantA éviter pendant lheure du déjeuner, peu de personnel à ce moment et attente prolongée

Benoit T.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5

Très bonne expérience dachat avec la vendeuse Émilie, qui ma répondu dabord au téléphone pour me mettre le produit de coté le temps que jarrive . Une fois arrivé cela a été très rapide et efficace . Merci encore :)

Arum B.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5

Jai été conseillée par une personne charmante qui a bien pris le temps de répondre à toutes mes questions.

Mariama S. D.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5

Etienne, Oh Etienne 😂MERCI pour ce super moment en magasin , vous êtes le meilleur ( car vous étiez mon seul interlocuteur ) haha. Prenez soin de vous & au plaisir. Super première expérience en magasin, échange dun pc pour lachat dun Mac, conseil efficace, prise en charge rapide. Je reviendrais avec plaisir.

W.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 3 / 5

Le magasin est bien, avec beaucoup de choix, gros bémol ne saligne pas avec les prix damazon (deebot X1 omni à 1099 sur amazon et à ce prix la dans le boulanger la veille soit le 09/04/2023, je suis venu le 10/04/2023). Le vendeur nous conseille de checker fréquemment sur le site de boulanger pour revenir quand le prix aura baisser. Pourquoi attendre alors que je peux lavoir le lendemain sans avoir à me déplacer ? Je pense quil vaut mieux avoir 1100€ aujourdhui que 1500€ peut-être un jour.

Jean B.
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 2 / 5

Personnel peu compétent.Jai appelé pour savoir si je pouvais recharger mes cartouches dencre en précisant bien les références des dites cartouches. On ma répondu que oui et que je pouvais venir .A larrivée on me répond quils ne faisaient pas cette marque...et ce nest pas la première fois quon me fait le coup.Publicité mensongère pour attirer le monde dans le magasin, vu que faute de pouvoir recharger mes cartouches, jai dû en acheter des neuves ....

Patrice I.
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 1 / 5

Autant acheter sur internet que chez boulanger!!On a voulu faire réparer la trottinette wispeed t855 acheter chez eux en septembre 2022. Délai annoncer pour renvoyer la troti supérieure à 3 semaines car ils n’ont pas de carton 😱 j’hallucine.Je veux leur commander la roue arrière en pièce détachée (tant pis pour la garantie) et là ils m’annoncent qu’ils ne peuvent pas les avoir (re l halu) et on me conseil d’aller chez un spécialiste de la trottinette ou de consulter un tuto sur internet.Franchement ils ne devraient pas avoir le droit de vendre ces produits tellement ils sont nuls.Bref passez votre chemin parce que le sav ils ne savent pas ce que c’est.

Henri E. C. P.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5

Et bien hier soir je suis servie par le responsable du pôle cuisine, service et amabilité irréprochable continuez et n’oubliez de former les nouveaux

Pascal C.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 1 / 5

Jai commandé un réfrigérateur en demandant explicitement que louverture de la porte soit à gauche et ils mont livré avec une ouverture dans lautre sens. Le livreur me dit de contacter le SAV. Le SAV me dit de contacter le magasin. Je demande le numéro et ils me disent quil est impossible de les appeler il faut se rendre sur place. Service catastrophique.

Catherine D.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5

Très satisfaite de mon achat grâce aux compétences du jeune vendeur Lucas, qui a tout mis en œuvre pour me trouver un iPhone disponible de suite. Je tiens tout particulièrement à le féliciter pour sa gentillesse, son sourire sa disponibilité, et ses conseils. Il devient tellement rare de trouver des bons vendeurs sympathiques et compétents, que je tenais vraiment à le dire.Jespère que votre patron saura vous récompenser, car grâce à vous il vient de gagner 2 nouveaux clients très déçus de votre voisin den face. Encore un grand merci LUCAS ne changez rien 😉👍👌😀

Philippe C.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 4 / 5

Le magasin est TRES grand, le parking suffisant en semaine se révèle un peu juste le week-end...Le personnel est assez disponible et courtois ....

Georgina P.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 2 / 5

Je suis allé pour récupérer mon téléphone mais arrivé là-bas on me dit de repasser le lendemain car il a eu un problème sur ma commande. Puis j’ai acheté une protection d’écran chez eux et j’ai demandé si c’était possible de me le poser la personne a été très désagréable et ma dit que la personne n’est disponible et les autres ne savent pas le faire et voilà.Donc très déçu

Jesson F.
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 1 / 5

Très déçu par cette enseigne, j’ai acheté dernièrement un lave-linge et un sèche-linge qui m’a été livré et installé à la maison. Sauf que les livreurs incompétents n’ont pas vissé correctement Lambou du tuyau d’arrivée d’eau du lave-linge. Résultat je me suis retrouvé avec une petite fuite mais qui en 15 jours à peine a détruit l’intérieur de mon dressing neuf, ainsi que le placoplâtre de ma salle de bain, neuf jamais habité

Chrys S.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5

Jai effectué plusieurs achats chez Boulanger le 7 mars 2023. Je tenais à remercier Clément (si je ne me trompe pas) pour son professionnalisme et ses bons conseils. Il connaît bien les points forts et les points faibles des appareils (LV, SL et aspirateur balai). Je tenais à laisser un avis plus que positif car jai été très satisfaite de ce vendeur et par conséquence, de Boulanger.Jespère que son responsable lira mon avis.

Mireille L.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5

bonjour que ce soit la personne que nous avons eu pour acheter notre nouveau frigo congélateur à la livraison tout à été parfait livreurs super sympa un grand merci à toute l équipe

L.
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5

Je suis venue faire changer le film de protection de mon téléphone. Bon accueil, rapidité et efficacité. Merci

Mohamed A. D.
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 1 / 5

Bonjour je commander un téléphone et le lendemain je suis venu pour récupérer avec la facture et un code par SMS mais le mr qui sappelle Étienne il pas voulu mais donner sans pièce didentité vraiment vous prenez votre pour de voleur .

Dominique B.
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5

Je cherchais une TV simple dutilisation et à un prix entrée de gamme pour une personne résidant en EHPAD, Personnel très professionnel et efficace. Satisfaite de mon achat.

Béatrice D.
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 4 / 5

Magasin bien achalandéDommage que lon ne puisse pas repartir directement avec de lélectroménager comme une plaque de cuissonCependant livraison rapide et gratuite

Sha Y.
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5

De base je suis allez à la fnac, la vendeuse téléphonie nous a très mal reçue.Nous avons décidé de faire notre achat chez Boulanger, aucun regrets, a la seconde où nous avons mis les pieds chez vous, sourires, gentillesses et bienveillances ont été les maîtres mots, merci !

K.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5

Je dédicace ces 5 étoiles à Lucas pour son professionnalisme, sa bienveillance ainsi que son amabilité. Je suis toujours bien accueillie donc je reviendrai avec plaisir ! Merci Lucas 😉

khier A.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5

Problème suite à la réception dun produit ne correspondant pas à la référence commandée. Equipe à lécoute de la problématique et proactive quant à sa résolution. Nouveau produit commandé en espérant ne pas avoir la même déconvenue.

Khylian N. P. (.
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5

Vendeur très professionnel, souriant , accueillant à su me donner satisfaction sur les produits que je recherchais très bonne équipe je recommande vivement

Helene T.
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 5 / 5

Merci à Benoît du service communications pour sa disponibilité, son amabilité et ses judicieux conseils. Un bon vendeur fait forcément la différence par rapport à la concurrence.

Jessica H.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 1 / 5

Ayant la carte B+ je fais une commande d’un montant de 2091€ pour le faire livrer demain auquel il me confirme bien ça sera livré. Je pose une journée de travail non payé pour recevoir tout mon électroménager. On m’informe qu’il se trompe d’adresse hors tout avait été vérifié le jour de l’achat y compris sur la facture. Première fois je commande dans ce magasin à sainte Geneviève des bois et ça sera la dernière fois. Une grande enseigne pareil se doit de respecter ces clients. Si vous croyez c’est donné à tout le monde de sortir 2 091€ et poser une journée de travail non payé pour recevoir sa commande. Nous ne sommes pas tous en télétravail à attendre des livraisons à domicile ! Et aucun geste de leur part. Bravo Boulanger

bleo F.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 1 / 5

Bonjour, Jai décidé de ne plus retourner chez Boulanger situé à la croix Blanche.Javais besoin dacheter une couleur dencre mais chez Boulanger disposait uniquement de 4 couleurs à 128€. Jai décidé dacheter les 4 cartouches, en rentrant au domicile jai ouvert le paquet et je me suis rendu compte que que mon imprimante ne fonctionnait pas. Le même jour je suis retourné au magasin mais le responsable a refusé de me donner un avoir et me rembourser car le paquet a été ouvert. A sa demande je lui apporté mon imprimante, mais en vain. M. Blanchard, responsable du SAV ma demandé de lui présenter ma demande. Un mail complet lui a adressé. Et jai AUCUN retour de sa part

Nicolette 2.
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 1 / 5

Personnel peu motivé à la vente à lheure du déjeuner, je reçois un carton abîmé, on me dit que cétait le moins abîmé, je galère à emmener le gros carton jusquà ma voiture, arrivée sur le parking chez moi, le carton cède et je me retrouve avec mon robot sur le bitume ... le carton a cédé par le bas, le robot était pour moi et fonctionne, quon ne vienne pas me réclamer lemballage si il devait partir en réparation. Heureusement que ce nétait pas pour offrir ...

Joëlle C.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 4 / 5

Excellents renseignement de la part du vendeur .Disponibilité et sérieux .Merci ,pour nous avoir bien guidé dans notre achat .

Antoine F.
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 1 / 5

Après une commande dune machine à laver en promotion pendant un temps limité avec une livraison assurée par boulanger... qui na pas été respecter et repousser plus de trois fois. La promotion étant passée, nous navons pas pu en bénéficier. Nous avons demandé un geste commerciale... après plusieurs mails et appels notre demande à été rejetée. Nous avons affaire à la pire enseigne en France. Allez chez la concurrence.

N.
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 4 / 5

Mon magasin de prédilection pour l achat de tous mes produits électroménager et télévisions.... Comme souvent dans les magasins, il y a helas souvent pénurie de vendeurs mais néanmoins il y a une grande variété de produits avec une gamme de prix assez large. De plus, le service après-vente est réactif.

Ced M.
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5

Super magasin. Super accueil.Lors de mon passage en magasin pour la réparation de mon produit.Une montre Huawei Watch GT 2 Pro.Jai trouvé la procédure de retour, simple, rapide et efficace.Le magasin de Sainte Geneviève des bois est vraiment sympa et les employés sont professionnels.Je recommande

Isabelle D.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5

Margot a été très efficace, elle ma retrouvé un ticket de caisse sur un achat sans nom donné à la caissière lors de lencaissement.Servic très efficace, rapide, ne pas hésiter à les contacter

Med M.
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5

Deux fois que je viens dans se magasin, toujours bien reçu service au top et les vendeurs super professionnels

Françoise B.
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 1 / 5

De bons conseils à la commande mais erreur dans le devis!Je ne ferai plus confiance à la vendeuse en cuisine

Jean-Claude B.
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 4 / 5

Samedi 26, tête de rasoir Braun S3 à changer. Un vendeur men propose une.Dimanche 27, retour en magasin car elle ne convient pas. On men commande une autre pour lundi.Lundi 28, cette fois tout est bon. Je suis satisfait.

Gaele T.
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 5 / 5

Perso compétent et très sympa.Bcp de choses

Ash R.
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 1 / 5

Commande découteurs sur leur site, dispo sous 1h en magasin. Je vais seulement les chercher le lendemain, càd aujourdhui. Lemployée qui vérifie ma commande me signale quils ne seront disponible que demain et que jaurais du attendre leur SMS avant de me rendre au magasin. Je lui signale que cest une énorme perte de temps pour moi et la grand sourire de lemployée qui a du mal à cacher son fou rire...et elle dit quelle annule la commande sans même attendre ma confirmation!Le service client nest même pas déplorable, mais totalement innexistant.

Waël W.
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 1 / 5

Plusieurs achats effectués entre le 25 et 26 novembre pour pouvoir bénéficier des réductions du Black friday qui au final ont la même finalité : des stocks à 0 et surtout encaissement des achats avec aucune date de livraison précise.Alors que vos voisins à côté la Fnac ont du stock.Achat de caméra de surveillance Blink : Sur le site avec retrait au magasin de Sainte Geneviève Des Bois.Au moment de lachat disponible, le statut au niveau du suivi passe en préparation donc cela signifie quil ya du stock au moment de mon achat et durant toute la journée. Et hop par magie après mes appels au sav on me dit plus de stock alors que jai bien été débité.1h dappel au sav pour rien car besoin de ma commande pour le 28/11 comme initialement prévu impossible de tenir vos engagements au final = remboursementAchat dun téléviseur :Heureusement le seul point positif cest la disponibilité et la patience de la personne qui ma renseigné sur les différents modèles mais cette personne ne fait pas partie du magasin mais un animateur commercial de la marque Samsung donc au final personne de chez Boulanger pour relever le niveau. Au moment de la facturation au magasin plus de stock et impossible de savoir quand je pourrais récupérer la TV quon voulait me faire payer davance. Obligé de passer sur un modèle supérieur qui est disponible mais aussi plus cher malgré un geste commercial qui ne suffit pas à combler la différence.Au moment de la rédaction de cette avis je minterroge sur votre signification de la satisfaction et service clients.Pour encaisser ça va très vite mais des quil ya du suivi a faire ya plus personne.Jai demandé ce jour à être contacté par le permanent où un responsable du magasin et bien évidemment personne na daigné prendre le téléphone.Au vue des différents problèmes rencontrer je vais annuler mon achat daujourdhui du téléviseur et acheter ailleurs ou le stock est juste et disponible.Dommage que Google ne permet pas de poster les screenshots car tout est détailléLibre à chacun de se faire son opinion en espérant que mes expériences et cet avis pourront aider.

Sarah B.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 1 / 5

Robot pâtissier Kitchened acheté neuf présente clairement un défaut de conformité car tombe en panne (2 fois déjà en moins de 6 mois pourtant utilisation très occasionnelle )Le SAV refuse d’appliquer la garantie légale de conformité et envoie le robot en réparation (2 reprises). Une procédure est en cours.Ils font de jolis sourires avant la vente puis une fois l’argent encaissé, ils remettent les responsabilités des vices cachés sur le fabricant.

Vincent B.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5

Magasin très grand on est tout presque tout à des prix correct vendeur vendeuse électroménager très agréable attention le weekend il y a beaucoup de monde surtout le samedi la Croix Blanche

Patrick J.
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5

Le conseiller du rayon repassage connait parfaitement son sujet et a été dun très grand aviseur pour le choix final. Merci et Bravo à lui. Ça change des conseillers qui ne font que lire les étiquettes..........

Emilie D.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 1 / 5

BOULANGER Ste genevieve des bois 91700 , plan de travail pour cuisine sur-mesuretrès bon service de vente, très bon relationnel, bon dialogueune fois la commande payée cela change un peupuis arrive la livraison nickel, et la pose !! et la cest le drame !sur deux grands plan de travail et 2 joues : un grand plan nest pas a la taille souhaitée et le tout nest pas conforme car je voulais que le coté moins visible soit blanc pour être discret dans ma cuisine ...le poseur fut réactif pour trouver des solutions immédiates, mais pour le plan a la mauvaise taille je dois de nouveau attendre la commande la livraison et la pose.De plus ma cuisine ne sera jamais cohérente avec la commande...Jai écrit 3 mails au directeur, responsable cuisine et 2 personnes . seul les 2 personnes ont eu la politesse de répondre, mon dernier mail fut écrit avec mon ressenti et jai réclamé un geste commercial à la hauteur de ma déception ! incapable de le faire eux-mêmes!!!bref javais toujours apprécié les articles, les vendeurs, mais pour le sur mesure plus jamais jirais chez eux !!

Catherine D.
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5

Personnel agréable disponible à toutes vos questions, et très bon conseil pour le choix, que se soit électroménager ou informatique je ne suis pas déçu à ce jour. Achat d’un lave linge ses jours ci on verra dans le futur

contact F.
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5

Bons prix. Service client bien mais pas parfait. Mais 5 étoiles pour les prix, cest important aussi

Catherine D. R.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5

Les vendeurs de linformatique sont efficaces et a lécoute. En prime, on a le droit à des sourires!

moufarej E.
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5

Le vendeur rayon téléphonie est compétent et pédagogue. Pendant une heure il ma expliqué et essayer de me convaincre dacheter un OPPO, pour quà la fin jachète un Samsung

Pierre D.
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 1 / 5

Boulanger Ste G-d-B essaye de vendre un appareil déjà utilisé, mais en promettant que l’appareil est neuf et vient du stock à Lille.Heureusement je les ai démasqués dans le magasin.C’était tellement évident que le carton a été fermé à plusieurs reprises et en plus le câble électrique a des traces dusures!Une vendeuse très correcte constate le mal: ‘Là je suis choquée que ça vous arrive, dit- elle avec sincérité.Tandis que le responsable a le culot de dire que le produit est neuf.Ca ne serait pas du fake-news?Lorsque j’ai demandé à recevoir un produit neuf de Lille pour le lendemain, il m’a balayé sans respect en disant qu’il n’y a pas d’autres, évidemment il n’a pas vérifié sur l’ordinateur. Juste  avant, un autre vendeur m’avait pourtant promis qu’il y avait plusieurs exemplaires identiques en stock à Lille.Aucun pardon - et il est responsable!Tout d’un coup j’ai compris; il ne veut plus de moi comme client à Boulanger. Peut-être quil naime pas les journalistes.Bon, je vais exaucer son souhait, je ne reviendrai plus jamais chez Boulanger.

Donald P.
Avis fait le 28/08/2022
Note de : 5 / 5

Jy ai déjà acheté plusieurs fois du matériel, informatique et tv service client très accueillant et produits de qualité jamais de soucis jusquà présent je recommande.

M L. (.
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 1 / 5

Extrêmement déçu. J ai récupéré hier soir ma commande internet. Aspirateur balai fagor. Je n ai même pas pu l utiliser . Le produit ne fonctionne pas. Obligée de me remplacer avec mes deux enfants, et au prix du carburant. Sans compter le temps perdu.......

Danielle R.
Avis fait le 07/08/2022
Note de : 5 / 5

Très bien pris en main par deux personnes du magasin de Ste Geneviève des Bois pour la partie commande et administration du dossier.Echange gratuit dune machine à laver le linge après deux ans de fonctionnement. (souscrit contrat +3ans SAV)Livré et installé le lendemain matin de la demande déchange et reprise de lancien appareil. Tout parfait. 10/10 Merci

doris P.
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 4 / 5

J ai trouvé le frigo de mes rêves chez boulanger. Période des soldes, donc petite remise. Personnel efficace, et la livraison cest bien passée.

Lyna .. A.
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5

5 étoiles pour les vendeurs Emilie(souriante, disponible ,pro et très humaine) et shyheim (prise en charge pro ,acceuillant, très commercial ) pour la prise en charge de mon SAV.....et aussi le jeune homme à la caisse du sav accueillant et vraiment très gentil....vraiment des agents très investis vraiment. Cest de plus en plus rare surtout dans des grandes enseignes davoir à faire à des professionnels qui prennent le temps de vous satisfaire et quand cest le cas il faut le dire.Initialement, je suis venu pour me plaindre car jétais très mécontente de mon aspirateur que jallais déposer pour la troisième fois en réparation.... mais quand la prise en charge est tellement professionnel on vous trouve une solution même si ce nest pas totalement celle que je voulais jai compris que nous étions tous limités dans notre champ daction......Merci au directeur de mavoir écouté même si je nai pas réussi à le convaincre de méchanger mon aspirateur sans payer la différence 🙂 Si vous avez besoin dêtre conseillé sur un produit nhésitez pas à y allerÀ bientôt.

fabrice A.
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5

Excellente gestion commerciale de la part de boulangerAprès des déboires multiples en sav, et après ma LRAR relatant mes soucis.On m’a proposé un avoir très rapidement.J’ai racheté la même machine avec une extension de garantie 3 ans de plus pour 120€ ( je trouve ça correct, car la machine en vaut 864€ ! )

Eddie P.
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5

Beaucoup de choix.on y trouve tout ou presque. Mon conseiller vendeur Jérôme était excellent. Il vous explique puis vous laisse réfléchir. Il ne vous met pas la pression. Merci beaucoup. Je recommande ce magasin.

didier M.
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 2 / 5

J était parti pour acheter un four encastrable mais visiblement le personnel ne vous calcul même pas c est pas grave en face chez Darty il ce sont fait plaisir de me renseigner et du coup de me vendre le dit four et ce n est pas la première fois puisque déjà en début d année la même chose pour 2 téléphone portable merci qui merci Darty

Jonathan J.
Avis fait le 03/07/2022
Note de : 5 / 5

De passage ce jour au sav a 19h05. Vu un problème de telephone avec mr bachir. Personne tres agreable, dune gentillesse comme on en fais plus beaucoup dans les magasins. A lécoute, très bonne explication. Grand bravo et grand merci monsieur. e changez surtout pas

Virginia D.
Avis fait le 03/07/2022
Note de : 4 / 5

Bon magasin au global bon service. Au dernier SAV, le service na pas été à hauteur de mes espérances. Jachète un robot à offrir, il ne fonctionne pas (pas de courant). Il passe en garantie, car délai de rétractation dépassé (et oui quand on fait un cadeau on nouvre généralement pas la boite pour essayer le produit avant...). On me rappelle 3 semaines plus tard car apparemment pas réparable. Je vais en magasin et là on me donne un avoir de 3 mois, pas de remboursement et en plus le produit nest plus disponible. Donc je ne peux même pas aller acheter ailleurs car sinon je perds mon argent... Evidemment léquivalent est plus cher. Jai trouvé dommage de ne pas avoir de geste commercial. Cependant malgré cet épisode je continue dacheter dans ce magasin car jen suis plutôt satisfaite.

ce C.
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 2 / 5

Vendeuse aimable comme une porte de prison ,son collègue vient nous interrompre en plein encaissement pas de bonjour ni rien. Une carte de fidélité Ps trop pratique si ma mère la possède je ne peux pas en bénéficier .. bon heureusement que jétais venu pour un achat précis par ce que personne maurait convaincu.

Davis L.
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 1 / 5

Entreprise voleur .Mon colis nest pas livré .Boukabge en fait quencaisser sans un service client digne de ce nom.Aucun rappel de leur service pourtant 8 mails 12 appels pour préciser ce quil sest passé.

Quarty Q.
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5

Le magasin est très propre.Le vendeur Hugo connait bien son métier et ma très bien renseigner.Il ma même aider à chargé mon micro onde dans ma voiture.

Ey B.
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 1 / 5

Extrêmement déçu du rapport clientèle: visite au magasin suite à une annonce pour une cuisine dexposition. La conceptrice me renvoie un schéma et me note les éléments supplémentaires. Le samedi je lui envoie un mail demandant le devis final, et le lundi matin on me répond que la cuisine a été vendu par un collègue le dimanche. Evidemment on ne ma pas contacté entre temps. Même sil sagit dun modèle dexposition, on était tout de même sur une facture globale devant approcher les 10.000 euros, ce nest pas rien. Bref, désillusion et 60 km de trajet pour rien.

Patrick T.
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5

Très professionnel,une commande le dimanche,une livraison rapide en magasin le lundi.Retrait très rapide,peu dattente au retrait marchandises.Bravo pour lefficacité,et les prix très concurrentiel.Top10/10

M J.
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5

Un magasin où il fait bon de sy rendre. Prendre le temps de choisir, dêtre bien guidé dans son choix par certains conseillers.Actuellement beaucoup de nouveaux et cela se ressent au niveau des conseils, de laccueil et services. Noubliez pas le SBAM messieurs, Dames !

Saly S.
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 5 / 5

Bonjour,Je tiens à saluer le professionnalisme de la vendeuse du rayon qui ma réellement et concrètement aider à faire mon choix pour un four encastrable.Elle ma tout expliquée , très bien conseillée avec le sourire.Vraiment top.Je crois quelle se nomme Mme MENDY.

Davy C.
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 5 / 5

Très grand magasin, propre et circulation aisée dans les rayons. Les vendeurs sont très disponibles. Conseils et démonstration dun aspirateur complets ok. Paiement rapide et retrait ok. On a attendu un petit peu pour le retrait mais un agent de sécurité est venu nous aider, il était bien aimable. Beaucoup de places de parking mais beaucoup de monde les weekends en général.

MJ L.
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 1 / 5

Cela fais près de 4 semaine que ma machine à laver séchant Haier est en panne. le dernier technicien est venue en essayant de me dire que cest ma faute, alors que la machine a laver a moins de 2 ans et que sa premier panne était au bout de 7 mois (il y en a eu 3 pour le meme code erreur), il change les pieces mais la machine à laver ne fonctionne pas de nouveaux et elle a maintenant 2 code erreur. Lachat à etait faite sur internet, mais le service technique me dit que le magasin de st Geneviève des bois prendra en charge léchange et que j aurai aussi un geste commercial, et quil me contacterait. Ils mon en effet contacter 2 fois mais je ne pouvais pas répondre, ils mont laisser un message pour les recontacter. ce que jai fait 7 fois, avec des attentes interminables sur des platforme avec bizarrement des règles differente pour chaque personne sur qui je suis tomber. Donc pas le magasin meme. Jai réussi a les avoir 2 fois la premiere fois ca a couper la seconde ils mont raccrocher au nez. La moindre des chose cest de rappeler. Service deplorable, si jaurai pu mettre un zero et je laurai fais. Je travail moi meme dans la vente et cest du jamais vu.

Stéphanie M.
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5

Je tenais particulièrement à remercier Ylias qui a su faire de professionnalisme, et d empathie afin d apporter une solution à mon problème.En effet j ai acheté une cartouche d encre le 10/02 pour laquelle j ai malencontreusement égaré le ticket m étant trompée de référence je suis venue ce jour pour un échange ( 25/02) la personne à l accueil m a affirmé ne rien pouvoir faire sans justificatifs...( elle a même demandé confirmation à l une de ses collègues présente )Ce jeune homme a pris la peine de nous écouter et de résoudre notre problème Sincèrement mercii infiniment ... de nos jours c est tellement rareBonne continuation à vous

Pascale P.
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 3 / 5

Je regrette juste quil soit difficile davoir un vendeur pour des renseignements. Jai attendu 1/4 dheure à un point conseil sans que personne ne vienne, du coup je suis partie sans rien acheter... dommage

seb D. L.
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 2 / 5

Amabilité des vendeurs téléphonie à revoir ! Je suis venu pour obtenir un renseignement sur un téléphone et la réponse à été très explicite:On nen a plus, on les reçoit demain. Au revoirOk.... et bien sachez quil y a assez de concurrence à proximité pour ne pas perdre mon temps chez vous.

jean L. D. C.
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 1 / 5

Service client déplorable commande passé le 24 novembre2021 et toujours en attente. Quand j appelle on me dit que ma commande est arrivé elle sera disponible au magasin de saint Geneviève des bois sous 2 jours . Et 2 jours plus tard tout pas de nouvelle. Je rappelle et la ont me dit produit non disponible . Aucun suivi de commande personne vous appelle sa sera ma dernière commande chez boulanger . A fuire il sont pas commerçant et me respect pas ces clients

Jean N. H.
Avis fait le 25/12/2021
Note de : 5 / 5

Pour ce magasin pas de problème (renseignements commande et le paiement) mais pour la livraison alors la tout est revoir les livreurs antipathique cest tout juste si il ne faut la mettre en place nous même et le pire leau il ne voulait rouvrir le robinet pour les essais de la machine a laver il a même dit je ne vais pas me mettre a genou alors quil il fallait juste tendre la main tout était vraiment accessibleEt je ne vous en dirais pas plus sinon je vais être pas gentil avec ce service de livraisonsFaite quand même remonter jusquà leur chef ce que lon peut mettre comme remarquesAvec mes remerciements

Jean-Pierre L.
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 2 / 5

Je reste sur ma réserve, les vendeurs sont où ? Certains devraient changer de métier vraiment, peut souriant et avenant et pour le détail et explication des articles, il vas falloir revoir le manuel du bon vendeur.Cest dommage

Eve C.
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 1 / 5

Piano de cuisson dune valeur de 1550€ commandé le 22 novembre pour une date de livraison prévue le 14 décembre (date garantie comme date maximum), appel du magasin LA VEILLE À 17h (honteux !) pour annoncer que la livraison serait décalée au 28 décembre ! Nous avions tout prévu pour linstallation du piano avant les fêtes dans notre nouvelle cuisine et nous nous retrouvons sans pour Noël ! Cest inadmissible sachant que nous pensions avoir choisi une enseigne sérieuse et que nous pouvions lavoir par un concurrent sur internet à la même date et moins cher ! Aucun geste commercial proposé malgré la valeur élevée de la commande ! Nous nachèterons plus dans cette enseigne et nous nous chargerons den faire une mauvaise publicité !

Anouchka L.
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 2 / 5

Rien à dire sur les vendeurs ils sont adorables et de bons conseils.Par contre, je vous déconseille de vous faire livrer quoi que ce soit de leur part. Je devais me faire livrer un sèche linge dans l’après midi et sous prétexte que je n’ai pas répondu tout de suite au téléphone (alors que j’ai rappelé après, sans réponse de leurs parts) , les livreurs ne m’ont rien livré. Ils auraient pu au moins passer la porte, j’étais dans ma boutique, porte ouverte, lumière allumée. J’ai eu le responsable au téléphone qui a totalement remis la faute sur moi alors que tous les livreurs que j’ai eu ont tous poussé la porte de mon magasin ça me paraît logique, c’est le principe de la livraison mais pas pour tout le monde apparemment.Je nirai plus chez eux dommage car encore une fois les vendeurs sont top.Ps: leur abonnement nespresso ne fonctionne pas, ils mont demandé de revenir 3 fois dans la semaine et toujours rien.

Stephane M.
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 4 / 5

Bien, client régulier toujours satisfait

Gérard I.
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 4 / 5

Le service après vente est très efficace.

Jean F.
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 1 / 5

Inadmissible, commandes d’un frigo annulée deux fois de suite. La première la veille de la livraison en fin de journée vers 17-18h ce qui ne laisse en aucun cas le temps au client de se réorganiser (mais cela ne semble pas vous préoccuper beaucoup). Un tant soit peu compréhensible nous décidons de vous refaire confiance et programmons une livraison pour aujourd’hui entre 8h et 13h (1 semaine et demis après la première tentative), aucune info de votre part donc je décide d’appeler la Hotline qui m’apprends que ma livraison a été annulée… Un message ou bien un mail de votre part aurait été le bienvenue et aurait fait mine de professionnalisme en vers vos clients.

Frédérick N.
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 3 / 5

Des prix manquants un peu partout....stand microsoft qui veut te proposer des nouveautés mais stand vide... trop virtuels.... du nimporte quoi...

Séverine P.
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 5 / 5

Je suis venue cet après midi pour acheter une télévision. Le vendeur Kevin a été largement à la hauteur de mes attentes ! Sympathique, professionnel et répondant à toutes mes questions techniques. Quoi de mieux que davoir des gens compétents en face de soi.

nadia C.
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 2 / 5

Je suis à la base une excellente cliente chez boulanger je suis toujours tomber sur des vendeurs très accueillant avec le sourire et de bon conseil mais aujourdhui je suis tomber sur un vendeur ( la première fois que je le voit ) je pense quil ne voulait pas soccuper de moi je pense même quil était saoule quil aurait préférer continuer à papoter avec cest collègues. pas de bonjour pas du tout aimable je nest pas aimé la façon dont il ma parlé (froidement et même pas un sourire )Je suis partie sans mon articles que je voulais acheter car cela ma refroidi .en tout cas je nirai plus vers lui .

Jean M.
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 3 / 5

Les produits sont variés et à des tarifs assez compétitifs.Il faut tomber sur le bon conseiller qui a envie de vous assister. Ça marrive 1 fois sur 3. Mais la dernière fois, le conseiller a été très aimable.

vincent F.
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 5 / 5

5 étoiles pour ma part, car toujours aussi content de leur service après vente et de leur accueil. Ne bataille pas ou ne chipote pas comme la plupart des magasins.Après petit point négatif certain vendeur ne connaisse pas vraiment les produit quil vende ou ne savent pas trop quoi répondre dommage.

Jp D.
Avis fait le 10/04/2021
Note de : 5 / 5

Jai fais un drive aujourdhui et je suis très satisfait. Jai trouvé ce que je cherchais, jai commandé. Arrivé au drive, jai appelé le numéro noté sur le panneau et quelquun est venu me déposer ma commande en quelques minutes. Dommage que les gens ne respectent pas trop les places réservées au drive et sy garent pour faire leur courses... A lintérieur cest grand propre et bien agencé.

urso S.
Avis fait le 28/12/2020
Note de : 4 / 5

Jetais aller chez boulanger pour acheter une cafetière Lavazza à modo mio ,ou jai pu trouver en même temps les dosettes de café adaptés, et comme il est compliquée de les trouver ailleurs jy suis retourné ce jour pour men procurer,

F. F.
Avis fait le 12/08/2020
Note de : 5 / 5

Parking a disposition nous avons apprécié la climatisation .Achat dune tireuse à bière en moins de deux minutes nous avons apprécié la caissière qui était très agréable sa donne envie de revenir faire des achats.

Nur O.
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 1 / 5

Si le choix produit est bon, les vendeurs sont à chaque fois agglutinés entre eux à discuter sans se soucier la plupart du temps des clients. Ça relève du défi pour trouver un conseiller disponible....et compétent ! La base du commerce cest soigner la relation avec les clients, les potentiels acheteurs...sinon il faut changer de métier. Bref jy vais juste parce que cest au côté de chez moi et que je me renseigne de mon côté sur le produit que je souhaite acheter en amont mais je nattends rien des vendeurs pour moi ils ne servent à rien

Guy C. (.
Avis fait le 09/06/2020
Note de : 5 / 5

Accueil excellente ,le vendeur honnête et nous a bien conseillé il connaît bien ses produits .

C.
Avis fait le 01/01/2020
Note de : 4 / 5

Les vendeurs sont disponibles et agréables, tout comme le reste du personnels. Aucun souci lors du remboursement dun téléphone acheté chez eux.