Retrouvez toutes les informations sur Boulanger Strasbourg Kléber, votre Magasin d'électroménager, situé 30 Rue du 22 Novembre, 67000 Strasbourg. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin d'électroménager
Magasin d'informatique
Magasin de jeux vidéo
Magasin de réfrigérateurs
Magasin de matériel de photographie
Magasin d'aspirateurs
Fournisseur d'équipement d'impression
Boulanger Strasbourg Kléber
30 Rue du 22 Novembre, 67000 Strasbourg 4.40 (773 avis)Contactez Boulanger Strasbourg Kléber
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Argent liquide seulement
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Cartouches d'encre
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ S'identifie comme géré par une femme
- ✔️ Service de montage
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Wi-Fi
- ❌ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:30
- Mardi 09:30–19:30
- Mercredi 09:30–19:30
- Jeudi 09:30–19:30
- Vendredi 09:30–19:30
- Samedi 09:30–19:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et bons conseils.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très à lécoute avec de bonnes solutions.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Un vendeur très sympaDe bon conseil et à l écoute ! A chacune de mes rares visites je suis tjrs aussi satisfaite
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
MERCIII SAMII meilleur vendeur forever (augmenter le il le mérite)
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Kévin pour laccueil et les conseils, service client parfait !
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et très sympathique. Nous nous sommes rendus plusieurs fois dans le magasin avant l’achat, et du passage de la commande au retrait de celle-ci tout le monde est vraiment agréable.Je n’hésiterai pas à m’y rendre pour de futurs achats.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Le magasin est aussi beau que l’accueil ! Je recommande
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel souriant et accueillant, je recommande vivement !
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Service toujours agréable et pro! Plus sympa qu à la Fnac ....
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Magnifique magasin seul bémol pas de toilette publique
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Félicitations à Nora sav boulanger strasbourg pour sa compétence et rapidité d’investigation .
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Avec mon jumeaux nous avons acheté une cuisinière vitrocéramique qui a était bien livré et installé assez rapidement .
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon choix, personnel accueillant et surtout très professionnel.À recommander
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Tres bon service de click and collect
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Très disponible, a lécoute, explications top ! Félicitations Kevin, dommage que tout le monde ne soit pas comme ca.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 2 / 5
Beau magasin. Par contre certains vendeurs ignorent le client et ne répondent pas quand on leur dit bonjour.👎
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Extrêmement gentils et de bon conseil !
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 4 / 5
Un magasin plutot sympa en ville, un large choix de produits et de plus on peut retirer les commandes en ligne.
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur très sympathique et de très bon conseil ! Je recommande
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil, des conseils et surtout un professionnalisme que je ne peux que recommander ! Merci encore à Alex’ et sa collègue ☺️
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 5 / 5
Service retrait en magasin super rapide et employés très agréable.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur et SAV très pro, très fluide même avec tous ce monde présent qui se pousse pour rentrer et être sur dacheter.Bonne équipe
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 2 / 5
Au lieu de commander sur internet nous avons voulu essayer d’aller en magasin. Mauvaise expérience client tant sur la communication que sur le temps d’attente.Je suis triste que ma conclusion soit que commander sur internet est plus appréciable que de se rendre en magasin.
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Très spacieux et plutôt bien rangé comme magasin, voir meme luxueux pour le coup !
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai obtenu des renseignements précis sur les friteuses sans huile. Elles sont notamment utiles à la lutte contre lobésité. Certaines permettent des cuissons simultanées frites et poulet par exemple.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Au top ! Renseignée par Julien via le tchat boulanger.Une commande passée rapidement, à un prix compétitif et livrée dans mon magasin préféré.Génialissime ! Merci beaucoup
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux.Vrai confort dachat
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, disponibilité du personnel, garantie réelle des articles, qualité des articles...Établissement sérieux
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 4 / 5
Pouvoir récupérer le lendemain un produit commandé sur place la veille ! Trop bien et, en plus, en centre ville. Des équipes à lécoute et disponibles généralement
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Allée pour l’achat d’un mac, malheureusement il n’était plus en stock.Cependant le vendeur, Josué, était très agréable et a su garder le sourire malgré mon exigence.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 2 / 5
Le magazine est pas mal, mais je nai pas eu le temps de poser toute les questions, car après avoir posé un question le vendeur ma répondu à ma question et au moment je voulais lui poser une autre question sur lachat que je voulais acheter je nai pas eu le temps de lui poser la question, il sest volatilisé.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Lorenzo dun naturel accueillant; souriant et commercial ayant su me redonner foi en Boulanger en rattrapant à plusieurs reprises du film de protection mal posé de Boulanger Vendenheim.
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et très professionnel
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
personne très compétente et sérieuse prise en charge rapide
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Kévin le boss, de très bonne humeur, a accepté de compté toutes nos pièces. A refait notre journée également
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Parfait comme magasin. Rien à redire.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 3 / 5
Magasin au top ...toujours bien renseigné...
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour, bonsoir, on ne sait plus…Un accueil et un service de qualité grâce à Sami, qui a su nous trouver rapidement l’appareil à raclette (sauf qu’il n’était pas de couleur verte… mais bon) que l’on utilisera avec notre mère. Bonne journée et bonne année !
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 1 / 5
Le prix affiché 9€99, prix payé 14€99... Sans contact trop rapide. Le vendeur veut rien savoir.. Même si il a vu létiquette a 9€ 99..
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil super sympa d une grande aide
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 1 / 5
Magasin à fuir.Jai acheté un lave-linge avec leur carte Boulanger+. La livraison sétait faite le lendemain. Pendant son installation les livreurs annoncent que le tuyau darrivée deau était un peu trop court et quil manquait également un collier de serrage pour lévacuation et que je devais me procurer tout cela. Des installateurs qui nont même pas le minimum de matériel dans le véhicule ! Dans la foulée je me suis rendue chez Boulanger Kléber où lon ma dit quil fallait ou commander sur internet ou me procurer les pièces dans un magasin genre M. Bricolage (ou je suis donc allée par la suite). Un magasin délectroménager qui na même pas le minimum de matériel en stock. Un des vendeurs me conseille de déclarer plutôt une panne, pour quun réparateur me linstalle et l’on fixe donc un rdv ensemble. Pour que 30min après un responsable de la plate-forme du service réparation m’appelle et me dise que son collègue a fait nimporte quoi et quil fallait refaire une pseudo 2ème livraison et que je devais appeler leur plateforme…Après de nombreux appels et 9 jours dattente, cest finalement quelqu’un de ma famille qui a dû faire 130 km dans la journée pour faire le branchement pour une installation que j’avais payée … Je n’irais plus jamais dans ce magasin !
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Une première visite dans ce magasin de ville pour le retrait dune commande.Un personnel attentif et très souriant. Très apprécié.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 1 / 5
J’ai acheté une capsule rechargeable compatible nespresso. Jusque là aucun problème… oui mais … A l’ouverture je me rend compte qu’elle est sale, je l’ouvre… pour me rendre compte qu’elle est déjà utilisée et pleine de café. On m’a donc vendu plein tarif un object qui est clairement d’occasion, déjà utilisé et sale. Le tout sans la moindre réduction. Sans m’informer de quoi que se soit, de plus cela signifie que c’est un retour client et que personne n’a jugé bon de vérifier l’état, l’intégrité du produit. Simplement scandaleux et répugnant. Suite réponse: Je me rendrais en boutique, je ne vais pas faire l’aller retour à Strasbourg juste pour ça, à moins que vous vous proposiez de me dédommager les frais de déplacement suite à votre erreur ? Je peux vous rappeler les tarifs de la CTS si vous le souhaitez.
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 3 / 5
Sa pourrait aller mieu
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 3 / 5
Magasin propre et spacieux mais les vendeurs sont rarement disponibles et certains articles exposés ne sont pas disponibles 🙄 obligé de repasser dans la semaine pour les avoir... pas pratique
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 1 / 5
Très difficile de trouver un vendeur pour le rayon informatique. Magasin ouvert entre midi et deux mais vendeur en pause déjeuner sans relais par ses collègues. Lachat du notebook avec garantie boulanger na été accompagné daucune explications sur linstallation de lantivirus et mon compte na pas été paramétré correctement par le vendeur (clé dactivation non reçue)
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 2 / 5
Je pense quil ny a pas assez de personnels cest pour cela quon nous a fait attendre longtemps. Je recommande pas le boulanger de Kleber.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Alexandre vendeur à Boulanger Kléber est au top. Très professionnel, rigoureux et aimable. Il a pris le temps de répondre à toutes nos questions avec beaucoup de patience. Nous sommes satisfaits sur tous les points. Merci Alexandre!
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil client et bon conseil produits
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis Toujours très bien reçu chez boulanger c’est vraiment une super enseigne je trouve mon bonheur dans ce magasin retrait rapide si je commande via internet c’est top 👍🏻
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 2 / 5
Le pire magasin boulanger de la région : petit sur plusieurs étages ( dans l’hyper centre donc ils y peuvent rien ) mais aucun vendeur tout en haut , ont nous dis je vais appeler quelqu’un mais personne ne viens . Obliger d’aller sur Google pour se renseigner sois même . En caisse le monsieur n’a sois disant pas de sac ou sachet et refuse d’imprimer pour la garantie la facture : vous devez faire chez vous avec gmail . Franchement déçu ça aurait pu être bien pour le centre ville mais nul à côté de la Fnac pas de services !
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnels.Les vendeurs nous ont vraiment très bien informés avant notre achat.Je recommande.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs à lécoute du client et très professionnels. Très serviables.
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service et super équipeMerci beaucoup de vous être aligner sur vos concurrents
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 1 / 5
Problèmes rencontrés lors de lachat de matériel informatique. Je suis venu chercher un appareil avec des caractéristiques spécifiques. Le vendeur massure que les produits qui me sont proposés répondent à ma demande. Je me décide à acheter le produit. 2 semaines plus tard, lors de louverture du produit, je me rends compte quil ny a que peu de caractéristiques demandées qui sont présentes. Merci de recruter des vendeurs qui connaissent la marchandise quils proposent. Qui plus est, temps dattente très long. Les vendeurs nont manifestement pas envie de vendre. Je pense quil aurait mieux valu que jachète ailleurs.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 1 / 5
Faut-il vouloir dépenser 200 euros ou plus pour une bouilloire pour être servis? Attendre un quart dheure quun vendeur daigne venir... En vain au final. Quelquun arrivé apres nous a été servi avant nous. Résultat, nous avons trouvé ce que nous cherchions dans un autre magasin...
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
Livraison dun frigo à domicile à lheure, très aimable.Idem pour la récupération dun aspirateur en magasin: rapide et efficace
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 4 / 5
Vendeur pas professionnel.Ma fait acheter un mixeur qui ne correspondait pas à ma demande
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 4 / 5
Magasin situé en centre ville avec du personnel très sympathique (conseillers + personnel caisse). Conseillers téléphonie/ TV / PC débordés par les demandes clients. Je recommande ce magasin.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 2 / 5
Cher et peu intéressent obligé de faire des allers retours pour trouver un conseiller 😕 dommage le magasin et plutôt beau.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Une excellente enseigne, jétais venu concernant mon téléphone. Un grand merci à Phariph pour ses conseils et le changement de la vitre de protection de mon téléphone. Très professionnel, souriant et à lécoute, il a su bien me conseiller et aucun problème avec mon téléphone !. Nhésitez pas à aller vers lui ! Je recommande et je reviendrai avec grand plaisir ☺️
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Rapide Efficace recommandation 100%
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service, et boulanger reste mon meilleur magasin multimédia. Merci à Mr PHARIPH pour l’accueil, le traitement et la prise en charge de ma commande. Avec des vendeurs comme vous le monde reste meilleur.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
J ai acheté une tv samsung facile à installer elle fonctionne très bien
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Ils vendent pas de pain bizarrement, mais chui sortis avec un nouveau téléphone, personnel gentil
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Des vendeurs très inégaux, du meilleur au pire. Jai eu les deux et le meilleur était un service efficace, souriant avec dexcellents conseils et exactement le produit que je cherchais.Le pire, à la caisse, une vendeuse désagréable, au ton faux, qui ne ma même pas regardée.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 3 / 5
Jai demandé le rayon des ampoules 220v, une vendeuse ma indiqué le 2ème étage du magasin.Jai cherché en vain jusquà ce quune autre vendeuse minforme que ce nétait pas un article vendu ici. Attention svp.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 1 / 5
Expérience très désagréable avec l hôtesses d accueil qui refuse de suivre la charte retour boulanger ,avec beaucoup d antipathie elle me fait perdre 15 min pour qu au final ,le service client boulanger lui rappel son métier. Aucun sens de commerce ni le respect pour les clients!
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 1 / 5
Service nul. Je veux retourner un produit défectueux. Boulanger refuse de le reprendre et de me rembourser car ce nest pas un de leur produit. Cependant, cest bien sur leur site que je lai acheté. On me demande dappeler le 3011, je tombe sur un robot et ça raccroche. Super service. Je nachèterai plus rien chez eux.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 4 / 5
Grand merci à Eolya davoir arranger ma commande alors que le vendeur a refusé de me faire bénéficié dune promo sans argument valable juridiquementje peux envisager de continuer à acheter chez Boulanger
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
A la recherche d’un aspirateur , ma mère et moi avons passé un très bon moment grâce a la gentillesse et au professionnalisme de Sami !Vendeur que nous recommandons.Nous nous y rendrons plus souvent !
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Javais juste fait une commande sur le site pour retrait en magasin, très peu dattente, très bon accueil et servi en moins dune minute, très satisfait 👍
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été particulièrement bien conseillé par Julien, pour l’achat d’une tv. D’une grande valeur humaine, Julien a été très professionnel, et démontre tout l’intérêt de se rendre chez Boulanger. Ses autres collègues se sont également montrés adaptables et sympathiques. Je recommande !
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 1 / 5
Pas de bonjour, ni de sourire. Aucun conseiller vendeur vient vers vous. Débrouille toi pour trouver. Et pas de remboursement parking ou ticket tram. C est limité.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, et conseillé par Sami
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Ils sont vraiment à l’écoute du besoin et aujourd’hui je suis très satisfaite de mon achat! Je recommande
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 3 / 5
Simpatique, par contre les explications pas clair du tout, lorsque vous prennez un écran de protection à 30€ chez eux vous pouvez pas le changer quand vous voulez cest quune fois par an. Je nétais pas informé de cela...
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu un vendeur qui a pris don temps avec moi pour un appareil acheté que je narrivais pas à faire fonctionner. Merci monsieur pour votre patience et votre professionnalisme. 10 étoiles pour moi.
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Très agréable personnel disponibleMagasin aéré en centre ville
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 3 / 5
Magasin bien implanté, mais vendeurs et conseillers inexistants pour vous orienter ou vous conseiller. Jy ai passé 1/2h sans voir personne. Jaurais pu déménager le magasin sans que personne ne sen rende compte...
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 3 / 5
Pas très avenants les vendeursIls nous ont regarder mais nont pas demandé si nous avions besoin dun renseignement
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Manon pour son professionnalisme son accueil et surtout son écoute
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel était très serviable et le retrait a été rapid.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellentes relations avec Eolya Josue et Sami de tres bons conseils pour nous qui ignorons tout et sommes très satisfaits de notre achat
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Julien au 2eme est top serviable et efficace foncez sans problème
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai appelé pour un problème de rétro-éclairage (clignotement intempestif et changement de couleur coté gauche non voulu) sur mon clavier steelseries apex 3 tkl, je lai acheté neuf, le conseiller ma dit que cétait une erreur de programmation, il ma donc aidé à le réinitialiser, maintenant aucun beug, en espérant que les beugs de leds ne recommencent pas, merci beaucoup 👍🔥
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 2 / 5
Accueillant et disponible, seulement mon écran de tel a été protégé/installé par leurs soins depuis ça fait bouger limage. Je leur ai dit et ils ont répondu que ce nétait pas de leur faute. Pourtant cest depuis quils lont installé que le problème existe. Lorsquils lont remis (car le truc sétait carrément défait), limage est moins instable, presque plus de souci.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 4 / 5
Super, très sympathique les vendeurs maigret leurs manque de connaissance du matériel vendu dans le magasin, sinon super!
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 1 / 5
Après 20 minutes dattente pour un avoir un vendeur dans un magasin vide, un vendeur trop occupé menvoie chercher moi même un vendeur 3 étage plus bas. Et la seule personne qui veuille bien maider ny connaît rien. Elle a eu lhonnêteté de me le préciser. Bravo à elle.Finalement jai trouvé mon bonheur chez Pearl, qui eux sont réactifs, à lécoute.Je suis reparti avec tous le matériel dont javais besoin (micros, Web cam, câbles, enceintes, écrans...)
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Au vendeur qui m’a conseillé un câble VGA rayon informatique pc: t’es super sympa. Merci :)
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Super boutique. Kevin était de parfait conseil, un excellent vendeur!
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Sami pour son professionnalisme et son aide concernant un achat effectué au Boulanger Strasbourg Kléber, rapide efficace et souriant : il a répondu à ma demande concernant mon aspirateur.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Ce mercredi ce fût la première fois que je me rendais au Boulanger de Strasbourg. Jai été agréablement surprise par le professionnalisme, lefficacité et la sympathie du personnel. Je remercie tout particulièrement Sami et Simon😃
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
2ème achat chez Boulanger et 2ème livraison,pas de soucis tout est arrivé en temps et en heure,pose comprise ,service livraison agréable. Un SMS la veille pour confirmer avec tranche horaire, ensuite un appel pour verifie notre présence, vraiment super.Produit acheter il y a un an pas de soucis à voir pour celui ci
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 4 / 5
Magasin très pratique en centre ville.Bien équipé, beaucoup doptions et assez bon prix.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Beau et grand magasin avec des vendeurs professionnels et super sympas et jai trouvé le portable et sa montre connectée de mes rêves
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, En réponse à votre commentaire : j’ai déjà appelé le service client, et comme indiqué dans mon précédant commentaire : une livraison est prévue le lundi d’après - soit 8 jours après la date initiale. C’est justement ce que je reproche à votre service : déjà de ne pas respecter la date de livraison en donnant une fausse raison (mon absence ?) et en plus de livrer une semaine après. Une très bonne journée à vous.*** Service de livraison nul.Je n’ai pas été livrée sous prétexte que j’étais absente ?! Le service client m’indique que cette indication d’absence a été envoyée à 6kms de mon logement (en gros les livreurs ne sont pas passés). Il faut refixer un rdv et ils passeront dans une semaine pour me livrer la machine à laver. Super !! Merci beauuuuucouuuup !!
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 1 / 5
Jai actualisé un peu mon avis suite à un entretien téléphonique avec une autre responsable (Claire qui a aussi répondu à cet avis). Elle était, contrairement à son collègue, aimable et professionnelle et a identifié le responsable en question. Voici donc mon avis actualisé : J’avais sélectionné différents articles de la même marque (des boites de conservation Mepal) et lorsque je suis arrivé pour régler mes achats la caissière m’a expliqué que le lot de boites à charcuterie choisi (2 boites filmées avec un seul code barre) devait être ouvert pour le déloter et le payer 2 fois, s’agissant selon elle de 2 fois une unité et non dun lot.Pour preuve elle m’a affirmé que les boites étaient encore filmées une 2nde fois sous le film qu’elle a commencé à ouvrir.Or j’ai rétorqué que tous les autres articles de cette marque que je voulais acheter étaient également filmés et que toutes les boites du même modèle étaient présentées filmées par 2 dans votre rayon.En finissant d’ouvrir le lot, les boites n’étaient bien évidemment pas filmées de façon individuelle...Comme je n’étais pas d’accord pour payer 2 fois cet article elle a appelé un responsable qui m’a expliqué qu’il s’agissait d’une simple erreur et qu’il fallait bien ouvrir le lot et payer 2 fois!Je suis donc allé vers le rayon pour prendre des photos et ce responsable en question m’a suivi et demandé très sèchement pourquoi je prenais des photos.Ce à quoi jai répondu qu’il verrait bien.En réponse il m’a aboyé dessus vous ne faites jamais d’erreurs vous? avec un ton pour le moins désagréable.Je lui donc ai demandé son nom mais le jeune homme mince vêtu de la tenue bleue des conseillers Boulanger a refusé en répétant plusieurs fois que cela ne me regardait pas et qu’il ne le donnerait en aucun cas!Belle façon d’assumer son comportement déplacé surtout de la part dun soi disant responsable! En réponse à votre responsable : je fais également des erreurs mais étant moi même commerçant et contrairement à lui, j’en assume pleinement les conséquences en faisant le geste commercial qui simpose et en vendant le produit au prix affiché si une erreur de ce type se produit! Cest dailleurs ce quimpose la loi (hors éventuellement vente à perte). Pour finir, en méloignant de la caisse pour sortir du magasin j’entendais ce petit responsable (Ant....) faire des commentaires désobligeants à mon sujet en sadressant à sa caissière ainsi quaux autres clients surpris par lesclandre pendant quils attendaient leur tour... Trouvez-vous ce type de comportement acceptable de la part dun responsable (Ant....)? Un responsable de son niveau devrait avoir un peu plus déducation, de savoir vivre, de politesse, de professionnalisme, être exemplaire vis à vis de ses équipes et des clients, et avoir un minimum de connaissances des lois françaises. Vu vos pratiques commerciales je réfléchis encore à contacter la DGCCRF (maintenant votre responsable (Ant...) sait pourquoi jai pris les photos )!
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai apprécié la disponibilité du vendeur qui a quitté son secteur pour venir me renseigner étant très pressée. Merci à lui
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 4 / 5
Une hôte de caisse dune grande disponibilité et une grande gentillesse. Bravo madame. Le choc est dautant plus rude au sav où le technicien ne ma même pas regardé ni répondu à mes questions. Une honte !
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Des vendeurs très agréables et compétents, notamment Kevin et Ewan, qui nous ont permis de bénéficier d’une super remise ! Nous reviendrons avec plaisir !
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 5 / 5
Superbe magasin situer a la porter De tous avec le tram qui pense juste devant... Les article sont a la porter De tous... Et le service clientele Est tres agreable pour chacun des clients. Ples produit sont a porter De tous il y a meme un endroit ou l ont remait les cartouche d encre De chaque imprimante pour une autre vie... Pour 3x De suites... Ces un magasin genial
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Cest incroyable la gentillesse, le professionalisme et la disponibilité du personnel de ce magasin ! Jy vais souvent jy aie acheter récemment mon frigo et mention spéciale à Mr Samsung je crois quil sappelle Alexis qui se plie en 4 même après lachat pour quon soit complètement satisfait. Jai eu des soucis avec mes panneaux bespoke et il arrange tout. Darty Fnac et compagnie peuvent aller se rhabiller !
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 2 / 5
Mauvais service.Vendeurs très peu à l’écoute, indisponibilité du produit mis en vente, forcing sur « la promotion du moment ». J’ai été bien mieux accueilli chez Boulanger de Reichstett-Mundolsheim.
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 3 / 5
Les vendeurs sont en général sympathiques et souriants. Souvent serviables et compétents.Pour le service remplissages des cartouches dencre, il serait peut-être judicieux dindiquer au client que toutes les cartouches ne sont pas concernées : voilà qui éviterait de se déplacer pour rien quand on a une imprimante Epson XP-530... Ça fait mauvaise impression, même dit avec le sourire !! A bon entendeur...
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 5 / 5
Un agréable moment dans votre magasin qui est magnifique! Mention spéciale pour Sami (avec un ‘i’ pas ‘mmy’) qui est juste le meilleur vendeur de la terre et qui nous a conseillé sur les machines à café, les aspirateurs robot, et les aspirateurs tout court :) on avait envie de repartir avec tout le magasin !
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 4 / 5
Personnel très serviable rien à redire le transfert des données exacte juste que je devais contacter le service après vente car la carte sim de mon ancien téléphone navait pas été mis dans le nouveau téléphone mais cest réglé encore merci
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Moi et ma compagne sommes arrivés dans lobjectif dacheter un ordinateur ce jeudi et cest avec plaisir, bienveillance et humour que sami un jeune commercial de chez vous à su nous guider et conseiller pour notre choix finale.
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience j’attend mon colis 3 jours pour préparer et envoyer un colis du coup colis pas envoyer et c’est pour un cadeau ce week end on est hors délais lors de la commande on m’avais dit le vendredi 30 décembre très déçus à fuir.
Avis fait le 25/12/2022
Note de : 5 / 5
La vitre du téléphone avait un problème, mais la Prénommée Eolya a résolu le soucis avec beaucoup de sérieux. Bravo à elle qui donne une bonne image de Boulanger !
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellent magasin, je recommande vivement.Très grand choix de produits. Personnel compétent et très accueillant.
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 4 / 5
Parfait! Bon conseil concernant mon rasoir Braun. Prix correct pour la pièce !
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 3 / 5
Magasin pratique mais nous avons du attendre 15 min avant quun vendeur daigne venir nous voir malgré nos différentes tentatives...
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
SAV du magasin pour des écouteurs sans fils essentiel B très efficace.Le personnel du magasin est très agréable. Je suis venue un dimanche pour acheter un téléphone neuf suite au vol du mien la veille au soir... Le vendeur qui ma conseillé était très sympa. Nous avons un peu discuté et rit, ça ma changé les idées pendant un instant. Merci !
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 1 / 5
Ecouteurs achetés et recommandés par le vendeur. Malheureusement aucune taille doreillettes ne me convient. La reprise ou léchange sont exclus. Je me retrouve avec un achat neuf, inutilisé et sous garantie mais inutile. Jai voulu privilégier une entreprise française mais jaurais mieux fait daller chez Amazon..
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 4 / 5
Prise en charge rapide par un vendeur, mais pas beaucoup de choix ( venue pour acheter un téléphone, au final ils proposent 4 couleurs, mais il y en a quune en stock ), et beaucoup trop détages à monter, vraiment pas pratique !
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 1 / 5
J’ai fait subir une arnaque de livraison par les livreurs officiel de boulanger. Soyez très vigilant. Dommage qu’on puisse pas avoir le magasin en direct. Au téléphone Cependant, 15 jours auparavant, j’ai eu des livreurs géniaux pour la livraison de deux électroménager, mais là zéro
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 1 / 5
Une personne très âge est passé acheter un TLF chez vous ... évidemment il ne se pas utilise le TLF Samsung smartphone...vous pouvez comme meme lui demander si il est capable de utilise le TLF ..voir recommandé qqh pour seniors
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Service au top, toujours bien renseignée par tous, spécialement par Sami qui nous accueille avec le sourire et transmet sa bonne humeur !
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 5 / 5
Enseigne où je consomme peu mais que je trouve très professionnelle et efficace !!!Equipe sympathique et qui se met à disposition de ses clients. Merci à Samy et à ses charmantes collègues qui ont tout fait pour me servir au mieux!!!Bravo Boulanger Kléber !!!
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, j’étais à la recherche d’un produit et j’ai été très bien accueilli et conseillé par Camille ! Elle connaît très bien les produits et à toujours des conseils avisés ! Je reviendrai ! Merci.
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Le meilleur magasin boulanger, une équipe au top et une rapidité fulgurante. Pour ma part j’ai fait un atelier cuisine avec le chef alex et sa collègue Camille, allez-y les yeux fermés ! C’est conviviale, vous avez le temps de discutez, de partager et d’apprendre des choses. Je recommande vivement !Si Camille ou Alex passe par là, big up à vous !
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Service au top, très rapide et efficace !Nous avons été servi par Camille et nous ressortons avec une belle télé livrée rapidement !Elle a été de très bons conseils et le produit correspond à toutes nos attentes.Merci beaucoup
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier avec 15 jours de retard le vendeur (il me semble que cest Kevin) du boulanger de Strasbourg. Super conseil super vendeur, tout super. =====================> Update <==================== Juste au CM qui répond les avis, évite les copier coller. Je mappel pas Loic ;) Loic cest un autre commentaire. Jespère que sur le site de rencontre tu fais pas la même chose sinon ça doit pas beaucoup marcher ;) ;) ;) Mais jtaime quand même ;) =====================>Update<======================
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Service, prix, gentillesse et professionnalisme : tout est toujours clean dans ce magasin Boulanger de Strasbourg-Kleber. De votre entrée à votre départ tout est hyper bien orchestré. Le jeune responsable est dun extrême dynamisme, vérifiant que tout roule, quon vous a fait profiter des meilleurs infos produits et avantages. Camille pareillement attentionnée et respectueuse de mes recherches, ma proposé tous les types de services Boulanger. Aujourdhui cétait un lave-linge que je cherchais ; mais les autres achats sétaient tout aussi bien passés (imprimante, liseuse etc). Leur nouvelle carte dadhérent est également une très bonne idée et des services supplémentaires :-)
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
On est venu pour un chargeur et on est toujours là 3h après en train de boire un café. Sami (de pain) nous a vraiment bien conseillé ! Sans lui on serait reparti avec n’importe quoi. Ayez un Sami dans votre vie.
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, informations pertinentes. Belle disposition des produits dans le magasin immense. Vraiment agréable !
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bons conseils de la part du vendeur qui ma consacré du temps pour chercher le bon produit par rapport à mes besoins. Surtout que compte tenu de cette enseigne disposant de nombreuses références, je nai pas pu voir dans ce magasin de Strasbourg/centre ville le produit que jai commandé. Ses recommandations sont donc importantes.
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Avis sur Sami : Jai acheté une machine à laver, un sèche-linge, un défroisseur et une lampe de bureau aujourdhui en étant conseillé par Sami et jen suis extrêmement satisfait. Si jétais chef dentreprise, je naurais pas hésité à lui proposer un poste à haut niveau. Il y a des personnes comme Sami qui se distinguent par la qualité de leur travail : rapidité, satisfaction du client, gestion des différents acteurs (services de livraisons...) et amabilité, le tout sans une goutte de sueur, sans pression. Ne laissez pas filer ce vendeur
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 1 / 5
En attente de SAVPour le moment cest catastrophique. Aide un souci de livraison, cest un problème technique. Impossible dappeler le magasin. Il faut passer par une plateforme avec de lattente. Réponse inacceptable pour le moment. Je reviendrai sur mon avis si la suite est plus positive..
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
pour la petite histoir jai acheté un Samsung a EASYCASH et jai décidé de chercher uune pochette pour éviter les casses évitables. je me rend a la fnac et le monsieur au rayon des pochette menvoie fouiller devant pres de 300 pochettes et lemplacement nétait pas assez précis. je me suis tres vite lassé et jai dis a lamie avec qui jétait ceci. Allons à boulanger, on sera mieux traité comme par hasard jarrive et je tombe sur un monsieur nommé Kavine, avec qui jai du fouiller en rayon puis voir sil y aurait encore en stock. malheureusement je nai pas pu lavoir mais jai pris une pochette pour iphone et une paire découteur sans fils.Merci a Kevine de létage téléphonie. tu es un tres bon commercial pour ma part, force a toi.
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Première fois chez Boulanger : le vendeur est extraordinaire de gentillesse et nous a vraiment très bien conseillé. Il nous donne envie de revenir chez boulanger !Bravo et merci à lui !Nous sommes très satisfaits, très contents de nos achats chez Boulanger.À noter que toute léquipe est adorable, et le monsieur de la sécurité à lentrée également. Si seulement tous les magasins pouvaient avoir votre équipe !Merci.
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 1 / 5
Hôtesse de caisse incompétente qui ne veut juste pas travailler ! J avais commandé en ligne pour un retrait en magasin sous 1h, donc pour 11:29.En arrivant au magasin l hôtesse de caisse me mentionne que la commande n est pas prête (pas prête pour un simple cable d ordinateur) et me fait donc patienter puis s en va.Une seconde hôtesse de caisse est donc revenue vers moi qui elle n a pas parlé de commande pas prête, et qui est directement allée la chercher ce qui montre bien que la commande était prête mais que la première hôtesse de caisse ne voulait pas la récupérer. Au final pour une commande censee être prête à 11:29, je n ai pu la récupérer qu’à 12h sachant que je n étais pas là à 11:29 j étais arrivée plus tard.
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 1 / 5
Expérience déplorable.J’ai acheté une cuisinière qui dysfonctionne. Cela fait 1 mois et ce n’est toujours pas réglé, après de nombreux appels et une intervention.Le service après-vente géré d’un point de vue national est lamentable.
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur très gentil qui m’a aidée à porter mes achats jusqu’à chez moi ! Merci encore !
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci Michael pour votre professionnalisme. Dommage que vous quittiez le magasin de Strasbourg, les Thionvillois vont avoir de la chance !!!Vous êtes à lécoute du consommateur et comprenez vite lors dun problème. Bonne chance à vous pour la suite de votre parcours BOULANGER.NathalieBoutique Acte 2
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur exceptionnel Sami un jeune homme qui est très professionnel, beaucoup de connaissance, il saura très bien vous informer et vous servir.Ça fait vraiment plaisir d’être accueilli de la sorte. Il mérite de former une équipe à la vente tellement rare de nos jours dans les magasins.
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 4 / 5
Très serviable on ma gonflé les pneus de trotinettes ils ont ouvert un produit en rayons cest rare félicitations. Au gars qui ma servi
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
Suite achat écran 32 PC, je ramène lécran qui ne me convient pas après quelques jours dutilisation (format 21/9 qui déforme limage) . Prise en charge rapide, remboursement immédiat. Un vrai service de proximité par rapport aux sites internet !
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Venant acheter une tablette avec mon copain nous avons été très bien reçu par Sami qui s’est occupé de nous.La gentillesse et le professionnalisme sont au rendez vous.Encore merci nous y reviendrons !(PS : La masseuse et le footballeur )
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Superbe expérience dans ce magasin! Le conseiller Julien a été excellent et très agréable. Je recommande vivement!!
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 4 / 5
Merci au commercial Julien, pour son bon conseil et aussi pour son amabilité. Il nous a bien guidés dans le choix de notre nouvel ordi, notre achat sest fait en toute confiance. 😊
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 3 / 5
Sympa bien rangé on trouve beaucoup de choses sauf des vendeurs au rayon téléphonie pour demander des renseignements.Il était 3 du côté des télé à papoter suis restée dix bonne minutes sans pouvoir parler as quelquun suis partie chez la Fnac.Cest pas normal ...
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, personnel accueillant et souriant. Ça fait vraiment plaisir dêtre accueilli de cette manière. Le client de sent considéré et cest très important. Bonne expérience. Merci à vous.
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Kevin (téléconseiller de Boulanger Strasbourg). J’ai voulu joindre le Boulanger de Troyes hier, et la plate-forme téléphonique m’a renvoyé vers lui. Il s’agissait pour moi de vérifier la disponibilité d’une barre de son sur le magasin de Troyes, qui se trouve à une heure de route de chez moi. Il a appelé le magasin de Troyes, vérifié que le matériel était disponible, réservé un appareil pour moi, et m’a aidé pour payer par téléphone… 1 heure après, je retirais mon produit au magasin. Alors bravo Kevin pour votre sens du service, pour la qualité de votre accueil et pour votre bienveillance.
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 4 / 5
Magasin bien achalandé, les vitrines donne envie de pousser la porte de létablissement, la Boulangerie Strasbourg sélève sur 3 étages avec beaucoup de choix et à des prix différents pour chaque bourse, et plutôt propre.Vendeurs disponibles et sympathique malgré le nombre, puisque jétais passé à lheure du déjeuner.Accès handicapé possible car ascenseur.
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 1 / 5
extremment décu de cette enseigne.4 x que je fais réparer ma trotti et à chaque fois c est pire
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Je suis super satisfaite du service,J’ai été conseillé par Camille, elle était à l’écoute et a su répondre parfaitement à mes questions !Je recommence à 100%
Avis fait le 24/07/2022
Note de : 3 / 5
Cest très bien hier mon mari ont a acheter un ventilateur brumisateur il top,et le personnel est sympa il est prévu que lon y retourne bientôt pour voir dautres articles comme il y a des choses à changer a la maison
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons trouvé le vélo d appartement que mon cher mari souhaitais .très bon services accueil très agréable. Livraison à domicile parfait.un grand merci à tous le personnel .bonne continuation.
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement le magasin Boulanger à Strasbourg Kléber, les ateliers culinaires sont topissimes . Merci Alexandre pour tous ce que vous partagez avec nous vos cours sont très instructifs et me réjouis toujours dy participer. Tout le personnel est agréable .
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
Du sourire à tous les étages. Vendeur très sympathique et compétent. Merci à Julien j’adore mon casque 🎧 Sony. Merci à Sophie et Kevin pour leur aide et leur gentillesse. J’adore ce magasin.
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 1 / 5
Je suis pas sûre que les livreurs de chez Boulanger ont le permis de conduire ! En effet un livreur sest garé devant mon portail et pendant plus dune demi heure mes coup de klaxon nont servi à rien ! Cest seulement à larrivée des gendarmes que ce monsieur a dénié bouger son véhicule ! Il a très bien vu que cétait un portail de plus est quil y avait un panneau de stationnement interdit sur le portail !Peut être était il mal voyant ?????
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5
Bon magasin, bien situé.La vue depuis létage est pas mal qui plus est.Beaucoup moins cher que la Fnac pour larticle que je suis venu chercher ! Merci à Kévin pour ses conseils et sa gentillesse !
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon magasin super service acheter un câble USB servi par Michael merci à lui
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 5 / 5
Grand merci à Kevin pour ses conseils et sa patience ! Achat d’un projecteur Hisense modèle d’expo ; très bon geste commercial. A l’écoute, disponible, qualité très appréciée chez ce vendeur.
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Mon magasin préféré j’achète jamais ailleurs, équipe à l’écoute et d’une efficacité impressionnante ! Je recommande vivement ce magasin. La vendeuse m’a accompagné chez moi pour transporter la télé comme j’étais seule !Merci et bonne courage pour toute l’équipe.Continuez comme ça !
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande à 10000% ce magasin, très bien agencé en plus d’être en plein centre ville et l’équipe de vendeurs est des plus accueillante. J’avais déjà effectué un premier achat en juillet 2021 qui s’était très bien passé mais aujourd’hui j’ai été conseillée, aidée et assistée dans la totalité de ma démarche pour mon achat! Vendeur aux petits soins, une vraie pépite!! (Merci Kevin)
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
retrait facile simple efficace vendeuse agréable souriante est très jolie puis tous les vendeur sont super cool aussi au top est cest rare de nos jours davoir un magasin avec ce style d’accueille
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 2 / 5
Beaucoup de marchandises dans un espace exigu. Cette adresse a le mérite dêtre en plein centre ville. Personnel peu compétent, très nombreux et bavardant entre soi. Dommage.
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 5 / 5
Jai participé à un atelier culinaire et jai beaucoup apprécié ce cours de cuisine, la personne qui a dispensé ce cours de cuisine est très professionnelle et a donné beaucoup de bons conseils. Merci ça a été très instructif.Je recommande vivement.
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin, excellente impression, accueil parfait, respect des délais, jai beau chercher, je ne trouve rien, mais vraiment rien à critiquer lors de ce premier achat basé sur 2 visites, commande et retrait ! Aucune attente, pris en charge à peine rentré dans lespace de vente, de manière fort agréable. Quand ce nest pas bien, je le dis, je me dois donc de dire ici que mon expérience à tout simplement été parfaite, agréable et sans la moindre contrariété ! 5 étoiles sans la moindre hésitation !
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 5 / 5
Great service, excellent service: L’équipe à l’écoute des clients avec un grand sourire. Et un grand choix de produit: à ne pas manquer!
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Kévin pour son accueil et son professionnalisme sur lachat dun lave vaisselle !Agréable dobserver que lon respecte le choix du client sans vouloir à tout prix faire du placement
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
J ai passé une commande ce jour et je remercie vivement Julien pour sa patience et sa gentillesse durant nos échanges. Je recommande vivement ce magasin et son vendeur
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience chez Boulanger, je recommande fortement !! Venu pour un achat de téléphone Julien c’est très bien occupé de moi du début à la fin il a su répondre à toutes mes questions il m’a bien conseillé et surtout il a su bien me rassurer concernant mes craintes ! Très satisfaite de mon achat !! Julien est vraiment au top et toute l’équipe présente ce jour là d’ailleurs merci 😊
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes allés faire des achats, pour équiper notre nouvelle boutique, nous avons été enchanté par laccueil, le sourire et la disponibilité de toute léquipe et mention spéciale à Sami et le super cuistot , les cannelés avec le Blender S.... magnifique :)
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
Super service en ligne avec Corentin, efficace et pédagogue dans ses explications. Il ne force pas du tout la vente et est à lécoute des besoins clients. Je recommande
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 5 / 5
Un endroit très accueillant et très bien agencé, merci encore à Manon pour ses conseils très professionnels qui m’ont permis de faire un choix et de m’avoir permis d’avoir une expérience client très agréable. Je reviendrai avec plaisir !
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Julien, Stéphanie et Sami pour leur patience et leur compétence. Nous avons été bien conseillées dans lachat dune nouvelle tablette et très bien accompagnées dans laménagement de la page daccueil pour faciliter la navigation. Une équipe formidable et très sympathique. Merci encore !
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
Plus que satisfaite de mon passage ! Venue pour l’achat d’une télé j’ai été prise en charge très rapidement par Julien, qui a pris le temps de m’expliquer, de me faire des démonstrations sur différents modèles , bref un excellent vendeur ! De plus qui s’y connaît en gaming :) merci encore Julien !
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 3 / 5
Les vendeurs/vendeuses vraiment au petit soin pour le client jusquau café..Ayant commandé un barbecue et une grille pour grillades jai reçu un SMS que ma commande est arrivée .Je me présente au magasin et apprend que ma commande nest pas complète et je dois revenir pour chercher larticle manquant ultérieurement .Je suis franchement désolé décrire cela mais jai perdu mon temps de devoir me déplacer deux fois.. Pas dexcuse ni de remise . Je nai pas pris votre carte de fidélité ..
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venue me renseigner sur un bracelet connecté, et jai bien été informée des fonctionnalités de lobjet. Les vendeurs sont agréables et pros, le vigile met lambiance. Merci, je reviendrai.
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 1 / 5
SAV antipathique Suite à la réponse de Boulanger : comment voulez-vous échanger quand vos conseillers clôturent les conversations en ligne de leur propre initiative pour quon ne puisse pas leur répondre !! 🤣La satisfaction client reste notre priorité cest difficile à croire quand on sait que vous supprimez des avis de cette page !
Avis fait le 03/04/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus acheter un ordinateur portable répondant aux différents critères de notre fille. Après avoir fait le tour de plusieurs enseignes, nous avons été renseignés par Sami, qui a - enfin! - répondu à lensemble de nos interrogations! Nous avons donc eu la possibilité deffectuer notre choix, fort bien éclairés. Nous sommes ravis de notre expérience clients et de lobjet acquis!
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
Conseiller au Top !Jai eu loccasion déchanger avec Julien sur le Chat Boulanger.Il ma grandement aidé dans mon achat + livraison dune machine à laver pour ma fille sur Toulouse. Il a été top et à lécoute. Je ne peux que recommander Boulanger (et surtout Julien ;o) )
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 1 / 5
Vendeurs et managers indisponibles pour les clients même quand le magasin est vide. Ils préfèrent regarder leurs pieds plutôt que de soccuper des clients qui attendent à côté deux. Très petit affichage voire affichage inexistant pour savoir à quel étage se rendre. Longue attente pour enfin avoir un vendeur. Produit indisponible dans le magasin bien quapparaissant dispo en magasin. Il faut que le magasin commande mais attendre la reception du produit désiré entre 3 à 6 semaines. Aucun intérêt.
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 5 / 5
Un grand magasin lumineux et propre : latmosphère nest pas étouffante ou sombre comme chez le concurrent.Un large choix dans les produits vendus, sadaptant à tous les budgets.De plus, les employés sont sympathiques, poli(e)s et disponibles ! Chouette expérience client. PS : Demandez Kévin T. si vous avez des besoins en téléphonie ou numérique. Cet expert saura vous conseiller, et vous guidera, tout naturellement, vers le produit le plus adapté !Et cest toujours agréable en tant que client dêtre servi par un conseiller fiable et à lécoute.
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 5 / 5
Le fait que le magasin soit en centre ville est super pratique, on retrouve tout ce qu’on veut. Le personnel est à l’écoute et accueillant donc impécable en plus on rigole bien avec eux lol
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 1 / 5
A FUIR, j’ai commander sur le site internet un pc portable gamer d’une valeur de 1200 EUROS. Une fois commander (en livraison expresse) j’apprend que ma commande a été annuler car le produit n’est plus disponible dans l’entrepôt de strasbourg… J’ai déjà été prélevé d’une mensualité sans avoir reçu mon produit, service client très lent, aucune information, je compte annuler ma commande et me faire rembourser
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 5 / 5
Merci aux deux vendeurs qui ont pris le temps de scotcher consciencieusement l’énorme machine à café sur mon vélo ! Elle est arrivée intacte sur la première étape 🤘🏻
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 5 / 5
Rien à dire très bon accueil vendeur très compétent professionnel gentil et surtout à lécoute je vous conseille fortement de voir avec le vendeur Julien Philippe !Ps: il sy connaît aussi en gaming
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande.Après une première visite décevante et un geste commercial offert par le responsable jai décidé de redonner aujourdhui une chance à ce magasin.Et je ne suis pas déçu .Tout sest super bien passé , jai été bien conseilléeJe suis repartie avec ma petite carafe que jai hâte de tester avec en plus la bonne surprise de voir un produit que je voulais tester depuis un moment disponible dans leur magasin .
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
Feriel nous a très bien renseignée. Elle est super sympathique, souriante et professionnelle et Elle a pris le temps qu’il fallait avec nous. Merci Feriel, Ça nous donne vraiment envie de revenir vous voir pour un prochain achat.
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Je ne connais pas la boutique mais suite à un problème avec le Boulanger de Osny jai eu la change dêtre conseillé par un vendeur de cette boutique.Merci vraiment beaucoup à Julien pour son professionnalisme et sa patience il a fait le nécessaire pour que enfin je puisse avoir le lendemain le réfrigérateur que javais commandé depuis longtemps et que léquipe de Osny mavait proposé de rembourser. Il a mis en avant la qualité et le service de Boulanger ..un vendeur top je rajoute des ⭐⭐⭐⭐⭐ à Julien
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 5 / 5
Un magasin acceuillant en plein cœur de Strasbourg, léquipe est toujours très polie, disponible et souriante. Cela est à noté fortement car ça se perd de plus en plus, surtout dans les grandes enseignes et c est dommage car on devrait y retrouver l inverse.Une bonne sélection de produits, des univers bien repartis sur les étages.Un manque peut être parfois qu on peut noter au niveau du stock.
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 4 / 5
Tout dépend dans ce genre de magasin des vendeurs qui nous conseillent...Moi au rayon imprimante j ai eu droit à une personne attentive et bonne conseillère.Autrement le choix est vraiment bien large dans tous les produits.
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçu. On nous promet un délai de 3 /5 jours pour récupérer une commande. 2 semaines après la commande, et après plusieurs coups de fils où on me dit dattendre, je me rend en magasin pour apprendre que le vendeur na jamais commandé larticle.
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 5 / 5
Je souhaite vous remercier car lors de la livraison un des livreur était parti malencontreusement Avec une paire de ciseaux qui mappartient et au quelle je tient beaucoup car elle appartenait à mon grand père décédé . Je ne pensais vraiment pas les récupérer et au final je viens de les recevoir merci pour votre réactivité ! Et merci au livreur davoir fait se quil fallait pour me les rendre!
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 1 / 5
Ce jour 14h chez Boulanger. Un seul vendeur rayon tv vidéo. Impossible dobtenir des renseignements sur un vidéo-projecteur... Vendeur occupé en permanence... dont une personne qui a besoin dexplications informatiques à partir de la création du monde...Bref, tout est fait pour que lon aille voir la concurrence en ligne dont la lettre commence par un A et finit par un N.Pas étonnant... Dailleurs jy vais de suite.
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 4 / 5
Magasin très pratique en plein centre ville.Bien achalandé, belles vitrines,beaucoup de choix sur ces 3 niveaux, et plutôt propre.Possible de payer sur les 3 niveaux et éviter des fois le monde en bas.Personnel sympathique et vendeurs disponibles et nombreux (trop je pense), mais un peu trop collant parfois surtout quand on est simplement venu voir une référence car pas le temps de discuter.Accès handicapé possible car ascenseur.
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier Manon et son professionnalisme ainsi quà son réponsable pour le geste commercial effectuer.Cest la première fois que je tombe sur une personne aussi pro et investie pour ses clients !Très disponible, jai pu lors dun soucis de cartes de financement sur mon magasin de Sarcelles dans le 95, la contacter afin quelle puisse régler le soucis avec ces collègues du autre régions et grâce à elle, a son écoute les choses sont rentrer dans l ordre.Dommage pour Sarcelles mais je préfère a lavenir passer par le magasin de Kléber pour mes futurs achats et régler ou livré à Sarcelles plutôt que de tout faire dans ce magasin
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 5 / 5
Motivé, aimable et professionnel (et pas blasé comme chez leurs principaux concurrents). Bref, tout ce quon attend dun commerçant qui souhaite vous revoir venir dans son magasin.
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 1 / 5
Jai fait 2/3 expériences chez Boulanger depuis louverture. Concernant lélectroménager, souvent les vendeurs et les vendeuses ne connaissent pas les produits. Je venais pour un sèche-linge et la vendeuse me montrait un lave-linge. Tout çà avec laccent de la cité. Ne connaissent pas vraiment leurs produits. Et bien sûr... ils tentent surtout de vous vendre les assurances à 119 € (comme partout). Bref, je men sors mieux en regardant moi-même les caractéristiques sur le net. Dommage. Quand au manageur... on oublie. Pas très empathique. Je trouve dommage que la France ne comprenne toujours pas que le client devrait être plus satisfait et aidé. Un client content revient. Un client qui ne se sent ni en confiance et qui ne trouve pas du personnel au point, ne revient plus.
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 5 / 5
Au top, a peine rentrée dans le magasin jai trouvé un vendeur qui sest montré spontanément disponible. Il ma accompagnée jusquau rayon où se trouvait larticle que je cherchais et ma encaissé de suite dans le rayon! Moi qui mattendait à faire la queue à la caisse et mettre des plombes à trouver ce que je cherchais... merci Ruben pour votre aide et votre gentillesse!
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 5 / 5
Je viens de passer un moment avec Kévin et Fathi. Deux super vendeurs très compétents et disponibles. Ils connaissent leurs produit. Que ce soit télé ou appareils photo. Vraiment top. Ça faisait longtemps que je n avais pas rencontré des vendeurs aussi pros. Je commanderai mon 200 500 nikon chez eux c est certain et ma prochaine télé !!
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons effectué nos achats le jour du black friday, malgré le monde, notre conseiller a pris le temps de nous renseigner sur les différents modèles en fonction de nos attentes et des offres.Nous avons passé un très agréable moment grâce à lui, il reste de plus disponible après l achat pour nos demandes de papiers, revient vers nous pour les délais et nous tiens au courant de lévolution de notre dossier: un service rare de nos jours !Encore un énorme merci à Kévin pour son aide, nous le conseillons vivement !
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 5 / 5
Un endroit particulièrement agréable bien situé au coeur de Strasbourg. Les vendeurs ou vendeuses se mettent en quatre pour conseiller, vous indiquent les meilleurs produits; leur objectif cest de répondre à votre demande et ils le font avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse.De plus, une bonne ambiance semble régner dans léquipe (ils sont vraiment helpful entre eux), et cela retentit dune façon positive sur la relation client.Cest la deuxième fois que jy vais et jy retournerai avec plaisir; Jai acheté un aspirateur Dyson avec laide de Ruben qui est un vendeur hors pair.
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 5 / 5
Jai appelé Boulanger aujourdhui, cest déjà une galère pour avoir un conseiller... et quand, enfin, jai pu en avoir un en ligne... il ma tout simplement raccroché au nez !Je me suis calmée et jai rappelé...Là, jai eu Kévin de Strasbourg en ligne... quel bonheur :) !!Patient, disponible, accueillant, serviable, de bons conseils... merci Kévin !! Ce sont des gens comme vous qui faîtes la bonne réputation dune entreprise !!
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 5 / 5
Cest vraiment super davoir de nouevau un magasin de vente délectronique et délectroménager en ville. Surtout très pratique pour retirer ses commandes gratuitement, plus besoin de daller jusquau Vendenheim. Les employés sont de plus très accueillants, que demander de plus 😊.
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 5 / 5
Très beau magasin qui se situe dans les locaux ou se trouvait il y a quelques années le Virgin mégastore , jy ai réalisé un achat , il y a deux semaines et je suis tombé sur deux vendeurs vraiment très sympathiques et très professionnels, le premier ne pourrais pas vous citer le prénom mais le deuxième qui a procédé à lencaissement de mon produit Il sagissait de Samy ( jespère ne pas mêtre trompé sur la fin de Prénom).Magasin au top en tout cas , je vous le recommande.
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
Venu acheter un pc ultra portable, les deux personnes qui mont pris en charge ont su mécouter, me conseiller, me proposer différents modèles... Un service au top avec de vraies connaissances dans le domaine. Dommage que tous les produits ne sont pas disponibles immédiatement (livraison a domicile offerte sous 48h). Hâte de recevoir mon achat et dans lespoir quil répondra entièrement à mes attentes ! Recommande si vous avez besoin de conseils concernant votre futur achat. Top 👌
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 5 / 5
Personnel compétent, efficace et bienveillant ! Voila de quoi apporter satisfaction auprès d’un client! C’est simple mais pourtant pas toujours appliqué par tout les commerciaux..! Merci Ruben d’avoir été si efficace et patient! Tu mérites t’es 5 étoiles !
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 5 / 5
Une belle boutique dans l’ensemble, un large choix de produits, des vendeurs professionnels, petite dédicace à Sami et sa joie de vivre qui a égaillée notre soirée et nous a mit a l’aise tout de suite en magasin.Belle continuation à l’équipe ❤️
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 5 / 5
Super expérience commerciale !Je suis venu acheter une centrale vapeur . Malheureusement celle-ci n’était plus en stock. J’ai donc pris le modèle d’exposition.Le vendeur super sympa m’a aidé a accrocher ma nouvelle centrale sur le porte courses du vélo !Il s’est plié en quatre pour me trouver une solution pour transporter mon appareil ! Merci infiniment à lui !Ma nouvelle centrale fonctionne à merveille … ça donne limite envie de repasser ;-) Concernant les autres vendeurs, je me suis baladé avec plaisir et eu l’occasion de discuter avec deux vendeurs, ils savent de quoi ils parlent et j’ai eu affaire à des vrais passionnés !Et dernier petit point : chef qui nous a fait découvrir de supers desserts avec son robot pâtissier . Un magasin de proximité avec des vendeurs attentionnés et disponibles Du choix sans excès . Des bons produits !Que dire de plus … au top ! Je recommande ++++++
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 5 / 5
Je suis venu demander des conseils sur un produit, jai été très bien conseillé, de manière chaleureuse, sans me sentir obligé dacheter quoi que ce soit comme cest souvent le cas dans ce genre denseigne .Je reviendrai cest sûr, merci beaucoup pour votre compétence et votre sympathie !
Avis fait le 24/10/2021
Note de : 5 / 5
Super magasin, service de qualité avec des vendeurs au top ! Merci encore à Sami qui a su me recommander un produit de qualité, mieux que ce que je cherchais de base ! Très souriant et très sympathique, merci encore !
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 5 / 5
Très beau magasin. Grand choix. Excellent accueil et conseils du vendeur Amir. C’est commercial et agréable d’être reçue et renseignée avec de la bonne humeur.
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bons conseils, ciblés et pertinents, avec professionnalisme et sympathie. Merci à Kevin et Sami de confirmer brillamment quun vendeur qui vous conseil sur place ça reste le top !Et pour le mieux, lordi acheté sur leurs conseils est impecc. Cest repartit pour le gaming !
Avis fait le 17/10/2021
Note de : 3 / 5
Avoir du personnel qui répond à vos questions cest bien, mais avoir 1 personnes qui toute les 2 minutes vous demandent si vous avez besoin dinformations cest beaucoup trop. Trop de vendeurs au m2. Sinon cest un beau magasin. Bravo au merchandising qui met bien en avant les produits.
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 4 / 5
Le magasin de Strasbourg Kléber est très beau mais le service de livraison du site principal laisse à désirer. Il ma été proposé une livraison à j+2 pour 9,99€ et une livraison gratuite pour j+3. Nous sommes à j+4 et toujours rien, même pas une information. Je nutiliserai jamais les services dAmazon mais il ne faut pas sétonner si tant de gens le font. Je ne suis pas partisan de livraison super express non vitales mais cest malheureusement dans lair du temps et il faudrait que cela change. Résultat, Amazon dévore toutes sortes de société prises à la gorge et un jour, à Dieu ne plaise comme on dit, dévorera aussi Boulanger si rien nest fait....
Avis fait le 11/10/2021
Note de : 5 / 5
Super Magasin avec une super équipe de vendeur et une mention spéciale pour Corentin qui en plus de mavoir très bien conseiller et avoir pris le temps de me faire toutes les comparaisons nécessaire avant mon achat ma très gentille ment accompagné à mon véhicule pour éviter que je ne porte mon carton trop lourd!! Vraiment très satisfaite je recommande cette boutique
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience ce faisant agressé par le vigile à la sortie du magasin .Me voyant payer un achat en caisse , lagent de sécurité par excès de zèle ou autre viens agressé verbalement un client . Totalement anormal . Je précise magasin vide je suis seul en caisse lagent de sécurité me voit bien faire mon achat régler en carte bleu . Pour me retenir. Premier et dernier achat dans ce magasin .Ps : Apprenez la courtoisie à vos employés
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 5 / 5
Magasin, très bon accueil, personnel très sympa et aux petits soins. Produit trouvé sans difficulté. Jai du repasser pour un échange suite à erreur de référence de ma part. Léchange sest fait très rapidement et dans de très bonnes conditions. Je reviendrai !
Avis fait le 04/10/2021
Note de : 5 / 5
Excellent service. Grand communicateur. Sympa et souriant. Sami est exceptionnel. Je pourrais facilement mettre 10 étoiles si cétait possible. Bravo!
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 5 / 5
Dommage quon ne puisse pas mettre 10 étoiles !Sami est LE vendeur qui sait se mettre a la place du client et qui a su conclure mon achat dans un temps recordUn grand bravo au reste de léquipe aussi pour toute cette énergie 🔥
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 5 / 5
Une bonne enseigne, des vendeurs sympathique et professionnels!Notre conseillé du jour était Sami, sympathique, professionnel, serviable possédant de vaste connaissance sur les montres connecté, les claviers pour tablette et les machines à café!
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 5 / 5
Nouveau magasin de la chaîne Boulanger, implanté au cœur de Strasbourg. La surface de vente sétend sur trois niveaux. La boutique est bien achalandée et le décor est agréable. Les vendeurs sont proactifs et professionnels. Les prix sont dans la moyenne de ceux pratiqués dans ce type détablissement. Une heure de parking offerte dès 1€ dachat er billet retour tram également dans les mêmes conditions. Je recommande cette adresse.
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 1 / 5
Jai acheté un micro onde pour ma fille vendredi, avec livraison sur Strasbourg lundi à 18h. Jai réglé produit et livraison.Aucune livraison na été faite, jappelle pour demander, après attente, 1er interlocuteur me demande toutes les informations et me dit quil faut venir chercher le produit au magasin, je lui dit que jai réglé la livraison, il me demande de patienter, après des minutes dattente 2ème interlocuteur, il me demande de nouveau toutes les informations, il me demande de patienter pour me passer une 3ème personne, après des minutes dattente, il me dit quon va me contacter par téléphone ou mail pour régler mon problème.Personne na appelé ni envoyé de mail!!!Rien!!Jattends toujours la livraison du micro-ondes!!!
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 5 / 5
J ai acheté 2 pc gameur aujourd hui le vendeur JOSUE c est démener pendant 3 heure pour pouvoir avoir un financement . Nous le remercions beaucoup c est un tres bon vendeur . Merci
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 5 / 5
Je suis passée devant par hasard, ne sachant pas quil avait ouvert et suis entré pour voir ce que ça donnait. (En mode enfin un boulanger ou je ne dois pas faire 45 min de transport en commun !) Je nai pas été déçue ! Un magasin agréablement agencé , bien éclairé. Le vendeur, non content de mindiquer où se trouvait la gamme de produit que je cherchais, my a emmené et ma présenté les produits sans donner cette impression de pression que certains vendeurs ont parfois et ma laissé tranquillement choisir. Je suis répartie très contente avec mon aspirateur de table ! Encore merci Kévin ^__-^
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 5 / 5
Excellente expérience dans ce magasin, malgré son positionnement en centre ville, on retrouve tout ce que lon pourrait avoir dans un magasin Boulanger excentré.Le magasin est lumineux et bien plus grand que sa vitrine pourrait le laisser penser.Jai eu une excellente expérience avec léquipe de vente lors de lachat de mon smartphone, merci à Théo et tous ses collègues pour votre aide ! Je recommande et je reviendrai.
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux et des conseillers proches de leurs clientèles avec un suivie personnalisée.Magasin accessible facilement et très bien placé en centre ville.