Retrouvez toutes les informations sur Boulanger Strasbourg – Reichstett, votre Magasin d'électroménager, situé Shopping Promenade Cœur Alsace, 6 Bd des Enseignes, 67116 Reichstett. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin d'électroménager
Magasin d'informatique
Magasin de jeux vidéo
Magasin de réfrigérateurs
Magasin de matériel de photographie
Magasin d'aspirateurs
Fournisseur d'équipement d'impression
Boulanger Strasbourg – Reichstett
Shopping Promenade Cœur Alsace, 6 Bd des Enseignes, 67116 Reichstett 4.00 (3817 avis)Contactez Boulanger Strasbourg – Reichstett
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Argent liquide seulement
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Cartouches d'encre
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Service de montage
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Wi-Fi
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:30
- Mardi 09:30–19:30
- Mercredi 09:30–19:30
- Jeudi 09:30–19:30
- Vendredi Fermé
- Samedi 09:30–19:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel disponible, du choix et une belle gamme de prix
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Bien agencé, spacieux avec un large choix. Léquipe est très souriante et agréable !
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
le service est correct, les responsables sont polis et sympas.
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
toujours satisfaite dans ce magasin. tant par la qualité des produits de marques ou boulanger que par le service offert par les vendeurs et le personnel
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Produit acheter serainement malgré qu il soit 2ndelife....neuf avec un défaut daspect qui ne se voie plus avec la porte dhabillage du LV....PARFAIT
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 1 / 5
NUL, service, produit qualité tout est NUL !
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Magasin très bien vu que quand je fais des achats j’aime bien voir les produits ou même les tenir. Justement dans ce magasin on peut le faire pas comme certains ou ils exposent juste le carton.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5
SAV Déplorable et vente de produits non conforme Jai acheté des airpods pro 2 reconditionnées sauf que ceux ci avaient un défaut de localisation. Boulanger a fais sauter la garantie et na pas voulu maider sous pretexte dune rayure ( qui était déjà présente). Un conseil, nachetez pas chez eux.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie par le vendeur, qui ma donné les bons conseils. Créneau livraison disponible rapidement. Les livreurs étaient très professionnels, à lheure, sympathiques et à lécoute du client.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Propre du choix a des prix corrects je recommande
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 1 / 5
15 minutes devant les téléphone a attendre impatiemment un vendeur, pas un seul, déplorable
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 4 / 5
Avons été servis par Guillaume. Vendeur très sympathique. Polie courtoie. Je vous le recommande. Il est vers les télévisions. Je ne peux pas en dire autant de tous les vendeurs qui discutent entre eux parfois sans prendre la peine de venir vous demander si vous avez besoin de quelques choses. Et pour dautres pires on a limpression quon les embête.Large choix sinon délectroménager.Cest pour cela que je ne mets pas 5 étoiles.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 1 / 5
Il ny à pas que le magasin, mais cest boulanger en général.Très mauvaise expérience
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent acceuil et beaucoup de professionnalisme de la part de Mohammed et du conseiller LG présent lors de notre passage.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Tres bonne experience. Enfin un bon personnel.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus pour acheter un sèche linge. Le vendeur vraiment a lécoute. Quelques questions ont permis de clairement nous guider vers le modèle le mieux adapté à notre utilisation. Tout était réglé en quelques minutes une livraison programmée pour ce lundi vraiment nous recommandons. Nous avons apprécié le professionalisme du vendeur.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 1 / 5
Magasin a fuir !Vendeurs très hautains et désagréables, discours incohérent et contradictoire entre les vendeurs, le SAV, et les livreurs…J’ai commandé un lave-vaisselle, la livraison a été sous-traitée, les livreurs étaient désagréables, ont salit mon appartement en mettant de l’eau sale partout..Après installation du lave-vaisselle, fuite dès le premier lavage… sur un lave-vaisselle censé être neuf… L’installation par les livreurs était hasardeuse…30 minutes de discussion avec le SAV pour rien ! Grosse perte de temps et d’énergie. Très gros manque de professionnalisme et de sérieux…Finalement aucune aide n’est proposée pour régler le problèmeTrès déçu
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 1 / 5
bonjour nous nous somme rendu le 20:02:2024 chez boulanger a vendenheim déposer notre machine a café pour une réparation il était 13h45 arrivé a la réception service après vente pour déposer notre machine a café la récéptionniste nous a dit de ramener la machine directement au réparateur a mundolsheim chez EMR parce que boulanger ramène tous ce qui et en réparation que le jeudi et sa nous fera trop attendre ????? nous nous somme rendu chez EMR réparateur de boulanger a la reception on nous a dit que boulanger déposer tous ce qui et a réparé plusieurs fois par semaine et nous a demander 30 euros pour le dépot de notre machine alors que boulanger aurais du déposer la machine ????? mes la réceptioniste ne voulaispas faire sont travail parce quil faut faire les papier pour la prise en charge de laide de l état ou trop fénéant on l a peut ètre déranger du personnel comme sa faut resté a la maison????? je demande a boulanger de nous rembourser la valeur de l aide létat ????? ces la moindre des chose le travail ces dur
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour je suis un client parmi les plus fidèle, aujourd’hui un vendeur que je ne connais pas au rayon smartphone m’a redirigé très franchement vers les plates-formes internet, pour ne pas faire son boulot, du coup je me tourne vers Amazon, merci bonne journée
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mohamed, dit « momo » qui nous a super bien conseillé et nous a vendu la télé miniled de Philips. On part super satisfait ! Je recommande 🥰
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5
Attention a leur assurance infinity ne rembourse rien 😡
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 4 / 5
Passage très bref pour un retrait commande, tout cest bien et vite passé !
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 2 / 5
TRES DUR DE TROUVEZ UN VENDEUR QUI A ENVIE DE VENDRE
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Mon critère était davoir une solution professionnelle pour linstallation, on me la proposée au final
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Service client au top! Rien à dire.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable qui cherche toutes les solutions possibles pour vous aider !
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 3 / 5
Les allés sont pleins de vendeurs qui ne sont pas tous occupés alors quaux encaissements, sav ou retraits le personnel est en sous nombre.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 4 / 5
Cest un magasin où les vendeurs vous courent après et pas le contraire... Donc bien.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 1 / 5
Je ne recommande absolument pas ce magasin. J’avais pour objectif d’acheter une télévision que j’avais repéré sur internet. J’ai posé des questions qui, à mon goût, étaient sensées sur une télé OLED. J’avais l’impression que plus mes questions étaient techniques plus le vendeur s’agaçait. Il a fini par me dire de revenir quand je serais prêt à acheter une télévision. Du coup, je suis allé dans un magasin concurrent et j’ai eu le droit à un accueil plus professionnel et chaleureux et je suis reparti avec ma télé.Enseigne très décevante, je déconseille fortement.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 3 / 5
Des offres intéressantes, des vendeurs compétents au niveau de la connaissance des appareils électroménagers, MAIS une offre dinstallation promise par Boulanger éclatée comme pas possible. Linstallation se limite à la pose de lappareil et à son branchement. Aucun essai. Pas de mise à niveau. Les gars qui ont raccordé le lave vaisselle minvitant à ajouter un collier de serrage, nont même pas pensé à oter le bouchon geberit du tuyau dévacuation deau, rendant donc la vidange du lave vaisselle impossible.Jajouterai à ceci quil est important de ne pas vous fier aux ODR des marques comme argument de vente quand vous achetez un appareil qui vous sera livré 2 à 3 semaines plus tard. En effet, la facture arrivant le jour de livraison, la probabilité que celle-ci soit obsolète ou que le nombre de participants maximum ait été atteint est élevée. Cest ce qui mest arrivé.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Top les vendeurs, je recommande ce magasin nickel 👍
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisir une équipe formidable avec le sourire et je nai jamais été déçu par les produits.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Un conseil compétent et utile qui a guidé utilement notre achat.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très proServices après vente très reactif
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 2 / 5
Cet avis destiné au SAV, jai déposé mon ecovac pour réparation le 21 novembre 2023, je viens le chercher le 10 décembre je le test pendant 3 jours et la laspirateur fait un bruit monstrueux je constate que les techniciens ont démonté et mal remonter des joints, ils ne sont pas bien enclenché donc toutes les saletés sont partis dans le moteur. De cela je dépose daspirateur le 19 décembre avec la base. Je viens le rechercher le 8 janvier et là je constate que la base nest pas parti en SAV quelle est restée sur place mais le plus drôle cest quelle a pris un coup en bas à droite avec encore des restants de parpaing dessus. On me baratine que cest lors de la première intervention que le produit a prit un coup, ont retire les bout de parpaing afin deffacer toute preuve et ot me dit que cela nest jamais arrivé en magasin. Une semaine et demi après on me rappelle pour me proposer une carte solution client de 50 € sur un aspirateur au prix dachat de 800 €, ou bien et garder mon produit pour une durée indéterminée en attendant de recevoir la pièce en sachant que ça pourrait durer plusieurs mois. Bien sûr jai refusé les deux propositions, et demandé à être rappelé à plusieurs reprises mais personne ne me rappelle en sachant que depuis le premier SAV a aujourdhui il y a 2 mois passé.En espérant revoir un jour mon aspirateur, et avoir de vos nouvelles. MR Caillet
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Magasin bien achalandéVendeurs compétents , de bon conseil et à lécoute du clientNous avons apprécié
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 1 / 5
Au bout de 15 min à supporter une alarme qui ne se desactivait quasiment jamais, on a capitulé et pris la poudre descampette, malgré le fait quon aurait souhaité des infos sur un lave vaisselle et un congélateur armoire.... Dommage, mais insupportable
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Tres contente de mon achat j’ai été servie par Brandon un jeune vendeur multimédia qui m’a vendu une télé j’ai été très surprise par ses connaissances en ce domaine il m’a super bien conseillé, on m’a installé,accroché ma télé ,je recommande ce vendeur et boulanger shopping promenade
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 1 / 5
suite à mon achat de frigo elle marche pas du tout elle refroidit pas elle fonctionne pas j’ai eux en totale 3 sav qui sont intervenus mais sans suite sans réparation j’aimerais trouver une solution pour une échange ou remboursement du produit je suis passer plusieurs fois en magasin j’ai téléphoné plusieurs fois le sav foutage de geule un produit neuf qui march pas depuis mon achat
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Large choix à prix compétitif, vendeur accueillant et professionnel.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Mohamed pour sa diponibilité et ses bons conseils
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 1 / 5
Première mauvaise expérience chez Boulanger. Je souhaite pouvoir vérifier le parfait état dun modèle dexposition emballé dans son carton dorigine. Le vendeur du rayon refuse. Je lachète après vérification auprès dun autre vendeur qui ne comprend pas ce refus. Je décide de le signaler au premier vendeur en lui précisant que je naurais pas conclu lachat sans cette vérification. Il me répond sèchement que ce nest pas son problème et quil ne travaille pas pour lenseigne de son père.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 1 / 5
à linstant, jai acheté un écran par dépit car les 2 écrans que je voulais sont en ruptures de stocks et toujours en présentation.Cela ne maurait pas posé de problème de partir sur un autre écran si lon mavait fait un geste commercial sur le clavier que jai acheté dans la foulée.Geoffrey sest occupé de moi et na laissé aucune place à la négociation, de plus il voulais me faire partir sur un abonnement alors que je demandai une dizaine deuros sur lécran ou le clavier sur une somme de 240 € (pas mon budget de base) ... Bravo
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Magasin très bien fourni et stock disponible de suite
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Surprise par ce magasin, bien agencé, vendeurs euses très pro et sympathiques, aidants , jai eu un soucis avec ma nouvelle cocotte french cocotte seb, elle n évacuait pas la pression, ils me l ont changée, grand choix en plus,merci
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
On a cherché un machine a laver le linge très bon conseil de la part d une vendeuse très sympa on revient samedi pour conclure et en plus livré installé et reprise de l ancienne sans frais supplémentaire
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 1 / 5
Venus pour acheter un aspirateur balai, le vendeur nous a bien conseillé et montré les différents accessoires ( 2 grandes têtes, 1 plus petite, une petite brosse et un tube) ; le tout accroché à un support spécifique ; nous avons demandé comment démonter la tête de laspirateur et nous avons eu nos explications.Arrivés à la maison oh surprise.....il manque 1 grande tête de laspirateur ainsi que le support de rangement.....Le lendemain on y retourne en disant que le produit acheté est incomplet.... A aucun moment l vendeur na parlé de supplément et le monsieur de laccueil nous raconte un bobard en disant que cest un client qui a posé le support a côté de laspirateur 🤔Vraiment cest de la publicité mensongère !!! Il y a un prix avec un aspirateur et ses accessoires associés.... Il ny avait aucune affiche de supplément ou option !!!! En plus celui de laccueil vous prend pour un idiot..... Et aucun dédommagement ou solution proposée..... Pas commercial !!!!!Si vous y allez nhésitez pas à ouvrir la boîte du produit acheté pour vérifier que tout y est !!!!!!!!!
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 1 / 5
C’est la première fois que je vois un magasin aussi CATASTROPHIQUE, que dis-je ? CATACLYSMIQUEDans le but d’acheter un PC, le vendeur fut antipathique en plus de ne pas s’y connaitre. De plus au moment de payer la caissière fut tout aussi antipathique voire se moquait de moi (une blonde).Je n’ai jamais vu ça de ma vie, je ne reviendrai jamais dans ce magasin plus qu’honteux
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Très grand et on y trouve tout magasin lumineux, accueillant et personnel aimable et de bon conseil
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Retrait de ma commande parfaite, prix super, magasin très agréable.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa et de très bon conseil. Je recommande vivement
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 3 / 5
Une meilleure connaissance des produits par les vendeurs permettraient de mieux acheter, merci à Google
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai toujours eu de bons conseils, peu importe le domaine. Et toujours en fonction de mon budget
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Belle compétence des vendeurs chaque fois que je me rends dans ce magasin. Mon dernier achat était une imprimante. En entrant dans le magasin, je nétais décidé sur aucun modèle, le vendeur a su morienter au mieux.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bons conseils et le tout avec le sourire ! Japprécie beaucoup ce magasin et jy ai acheté plusieurs appareils electro-mènagers cette année
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
J ai eu un problème avec mon lave vaisselle, ils ont trouvé la solution en étant à l écoute. Je conseille
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 1 / 5
Vendeur pas compétent Je voulais acheté mais pas moyen davoir un service correct
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Convivialité, efficacité et réactivité.Accueil souriant, bonne connaissance des produits
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très serviable magasin bien achalandé
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et vendeur sympathique
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Cest un magasin que jaime beaucoup en semaine et jamais le samedi...Trop de monde...
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et conseil vraiment au top et surtout le SAV impeccable
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Mon retrait en magasin dun achat effectué sur le site internet cest très bien déroulé ! Rapide et efficace !
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Le meilleur vendeur informatique c’est brandon à conseiller a fortement et super sympa
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Trés bon magasin
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 1 / 5
Jy étais il y a 10 minute ! Conseiller informatique très bien cependant vos collaborateurs de la caisse un enfer, souhaitant payer par chèque un pc avec une offre du black friday. Un vendeur dis que la machine refuse tout de toute la journée, sa collègue venant sur ses grands chevaux limite nous jetant à la porte car soit disant on peut pas payer je pense que fnac ne sera pas retissant à mon argent. À jamais .
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace.Hôtesse de caisse très agréable et professionnelle.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
J’ai voulu laisser une deuxième chance à Boulanger, mais je n’aurais mieux fait de jamais leur laisser cette chance.J’ai acheté un produit. On m’a proposé la livraison deux jours après.Le jour même, j’appelle et là on me dit que la livraison est annulée pour je ne sais quelle raison.Même pas capable de prévenir!Y’a pas que vous qui bossez!
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai retourné du matériel non déballé (cable de plaque à induction) après le délai de 15 jours après achat. Boulanger me la repris malgré le fait que je sois hors délai, à titre commercial, contre un avoir. Jai beaucoup apprécié.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 4 / 5
Bon magasin bien achalandé mais vendeurs moyennement au fait.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 3 / 5
Jai fait juste un tour pour voir ce quils proposent. Il y a énormément de choix dans tous les rayons, les prix ne sont pas forcément attractifs, ni convainquant. Pour le moment, je nai pas fait dachat, on verra plus tard et éventuellement améliorer la note.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Beau et grand magasin où l on trouve tout. Vendeur bon conseillé
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Le retrait en magasin et trop génial les vendeurs et vendeuses trop gentil
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 3 / 5
Beaucoup d attente pour récupérer des articles
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Le vendeur Hugo était de très bon conseil pour lachat de notre machine à laver, à recommander, très professionnel ! Merci Hugo !
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 1 / 5
Service SAV déplorable. Jai acheté un casque avec lumière. La lumière na une batterie qui ne tient que 10 minutes. Je souhaite le rendre, le vendeur mexplique que jaurais dû porter le casque dans son emballage dorigine, et lessayer. Sans quoi il ne peut pas le reprendre. Donc porter un casque avec le carton demballage pendant 10 minutes. Je ne reviendrai plus chez Boulanger, on se moque de moi.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons déjà fait plusieurs achats chez Boulanger. Nous avons toujours trouvé ce que nous cherchions et étions très bien conseillé par le personnel toujours très compétant
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 1 / 5
Service client médiocre, contrairement à ce que je pensais. Je regrette de les avoir choisi pour lachat de ma machine à laver!Je commande en ligne pour une livraison le vendredi matin, quelques heures plus tard, on mappelle pour minformer quil ny a plus de place le matin donc on me bascule sur laprès-midi. Je dis que cest possible mais que jusquà 15h car après javais un enterrement dans ma famille. La personne du service client minforme que je recevrais un sms avec un créneau de 2h. Je le reçois le vendredi matin avec un créneau de 12h30 à 14h30, donc parfait ! Sauf que à 15h personne nétait venu et je devais donc partir. Jappelle le soir pour informer que le livreur est passé que à 16h30 et que je nétais plus chez moi. On reprogramme une livraison le mercredi daprès et je suis donc obligée de poser un RTT. Livraison qui en plus était selon moi tous sauf professionnelle mais bon... Une semaine plus tard, aucune nouvelle du service client où javais demandé un geste co. Je rappelle ce jour, on me répond par la négative en minformant que jaurai du quand même rester chez moi jusquà larrivée du livreur et que en gros le sms est une estimation. Donc déjà, humainement cest pas terrible car je ne suis pas partie faire du shopping et en plus javais prévenue. Pour finir, à quoi cela sert-il denvoyer un créneau de 2h si ce nest pas pour le respecter.Pour conclure, je suis extrêmement déçue, je ne commanderai plus jamais chez Boulanger et je ne suis pas prête de faire de la bonne pub autour du moi! Etant moi même responsable service clients dans une enseigne du même groupe, je ne suis absolument pas satisfaite! En espérant que mon message fera réagir quelquun dans cette entreprise!Numero commande: F905EY57435
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 3 / 5
Pas beaucoup de choix au niveaux des téléphones. Déçue je suis répartie sans rien pas de conseiller
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 4 / 5
Bien conseillé par la vendeuse en tel portable pour ma filleMerci
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ce jour au SAV par une responsable de ce service aimable et efficace. Bravo
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Énormément de choix, les conseillers savent de quoi ils parlent.
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Beau magasin ,Joffrey est un très bon conseiller ont le remercie pour son aide et son professionnalisme.ont reviendra !!!!
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Conseils et explications parfaits de la part des vendeurs
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience ! Achat dun drone mini 3 pro pour prêt de 1000 euros. 3 semaines après je vois que DIJI sort le mini 4 pro au même tarif. Aucunes informations ni sur le site web et encore moins en boutique au moment de récupérer le produit ! On vient chez boulanger pour les conseils mais là zero ! Je reviens au magasin pour faire part de mon expérience et également acheter un iPhone 15 + macbook . Sachant que les 2 semaines étaient dépassé, je pensais qu un échange aurait été quand même possible mais rien du tout. Alors quil y a tromperie ! Le jeune vendeur très professionnel trouvait cela normal mais son responsable à juste renvoyé la faute sur ses vendeurs disant : ils auraient du vous le dire que le mini 4 pro allait sortir . Quel management et sens du commerce pathétique.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, dans la bonne humeur.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil en magasin avec de bons conseils, livraison en 24h avec des livreurs très compétents qui ont pris le temps d’expliquer le fonctionnement du nouveau lave-linge.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 1 / 5
J ai eu un soucis avec mon four qui na même pas un anPour le réparer le service après vente me propose une date pour la réparation quinze jours plus tardINADMISSIBLE pour un magasin qui se veut avantgardiste et innovant
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil au top et des supers bons produits
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Super endroit pour faire des achats de qualité pour séquiper en électroménager, en matériel informatique et plein dautre chose. Et quand le personnel est aussi sympa, cest le top!
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix. Prix quelques fois bien placé. Permet de commander en ligne et de récupérer la commande à laccueil. Pratique !
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 1 / 5
Mis en attente pendant 1instant cest à dire 30 minutes pour une question sur leur carte boulanger et seulement 2 personnes aux caisse. Bref depuis que vous vous êtes agrandit plus vous êtes lent à la détente
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, javais repéré ce que je voulais sur leur site, jai voulu commander en ligne car il y avait une promotion, ma CB nest pas passée et le lendemain ils mont fait la remise en magasin quand je leur ai expliqué et ça, cest très cool !
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Aujourd’hui j’ai rapporté une centrale vapeur de marque essentiel car elle pose un problème de sécurité et le modèle a été retiré du marché.Le modèle n’étant plus vendu par boulanger, le SAV m’a proposé de choisir une autre centrale vapeur, certes plus chère mais avec une réduction de prix qui me convient. Merci à l’enseigne !
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service.Excellent personnel à laccueil.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à joffrey pour son professionnalisme et son écoute.Vendeur au top !
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
JE PARTAGE SANS RESERVE : CE MAGASIN EST SUPERBE ET LE CLIENT EST BIEN REçU.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Adrien un super vendeur toujours de bonne humeur avec le sourire et qui connaît exactement son métier notre vendeur depuis plus de 10 ans.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Ils mont intégralement remboursé, avec le sourir, dun achat qui ne me convenait pas. Chapeau ! Ca cest du service !
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Parfait ! Un vendeur au top ! Merci Mohamed ☺️!
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Le seul point noir, cest la circulation difficile à Shopping Promenade les jours de grosse affluence.Le magasin est parfait, certaines offres sont intéressantes.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur à lécoute et de bons conseils !Bravo
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, personnel à lecoute. Prix soldés attractifs.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseils de professionnel dEric
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 1 / 5
Expérience très décevante dans ce magasin. Après avoir voulu acheter un article qui n’était plus en stock, on nous propose de le commander en nous disant qu’il arriverait 3 jours plus tard, nous devons donc attendre un sms nous prévenant de l’arrivée du produit.Une semaine plus tard, sans nouvelles, nous nous rendons en magasin pour savoir ce qu’il en est, et aucune réponse apportée à part : ça peut prendre un mois.3 semaines après l’achat, nous avons décidé d’annuler la commande et d’être remboursés. On passe donc d’une durée de livraison de 3 jours selon les vendeurs à plus de 3 semaines en réalité.Certes les problèmes d’approvisionnement ne sont pas de la responsabilité des vendeurs, mais l’honnêteté envers le client si. Le but est de valider des ventes inexistantes ?De plus, rien n’empêche l’enseigne de tenir le client informé du retard ou de lui proposer un autre article sachant que celui commandé n’arrivera probablement jamais. Si au moins ceci était fait, cela enlèverait le sentiment d’être pris pour des idiots.Morale : n’achetez plus d’articles soit disant disponibles sur commande.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 1 / 5
Service après-vente catastrophique. Ils vous disent qu’ils sont fiers d’avoir un service après-vente en France mais après 33 minutes d’attente au téléphone Le système vous Raccroches au nez Voilà trois fois que nous appelons le SAV sans avoir de réponse donc nous voilà condamné à négocier avec notre travail soit un après-midi de RTT soit de partir du travail deux heures plutôt pour aller voir le magasin directement en espérant qu’il n’y ai pas deux heures de queue en SAV !!Ce beau magasin nous inspirer confianceforce est de constater que ce n’est que de l’apparence malheureusementTerriblement déçu
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasinBien situé personnelle à l écouteJe recommande fortement
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 4 / 5
Pratique et facilement accessible. On y trouve de tout.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très propre, bien agencé et bien aéré au niveau des espaces, on ne se sent pas enfermé ! Personnels discrets mais disponible
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
La caverne dAli Baba, mieux vaut y aller avec une idée précise du produit que lon veut acheter pour ne pas se laisser tenter par dautres choses. Prix correct, ambiance sympa
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur Marcoux Paul au top.Très bon conseiller.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Je suis désolé, jai acheté la planche à repasser la plus chère et quand je suis rentré à la maison, jai vu quune de ses jambes était en lair, je suis déçu.Merci Boulanger, Merci Laurastar..
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
SAV très compétent et super sympa
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 4 / 5
Pas mal de choix en rapport à la surface de vente
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 4 / 5
Le magasin en lui même est très bien mais lespace caisse est a repenser, on se fait souvent passer devant a cause des caisses qui donnent sur lerree
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Le vendeur de pc a été très compétant professionnel et souriant ce qui est de plus en plus rare aujourdhui. Jai pu le joindre par téléphone et finaliser mon choix dachat.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Achat de fin de journée, peu de monde, vendeur disponible et compétent. Je reviendrai
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Passé vers 19h ,peu de clients, les vendeurs disponibles de suite, aimables et serviables, pour lachat dune petite pièce de rechange...a la caisse un peu plus dattente, très bien dans lensemble...
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin et personnel professionnel et accueillant, même à la caisse qui nous à déposer notre micro-ondes jusquà la voiture et reprendre notre ancien appareil. Je recommande merci .
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix dans ce magasin bien agencé.Merci encore au conseiller, Paul, qui s’est rendu disponible pour me guider dans mon choix.Je recommande!
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 1 / 5
Ne respecte pas les délais de livraison. Ils exposent certains produits quils nont pas en stock. Ce qui fait quils allongent au fil du temps les dates de livraison. En tout cas, pas satisfait de ce magasin.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et vendeur sympathique, agréable et très à l’écoute de nos besoins
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service après vente. Les employés ont tout fait pour résoudre le problème.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Très belle expérience 🌟🌟🌟🌟🌟 ,ce nouveau magasin boulanger est beaucoup plus beau et plus grand que lancien ,il propose un très grand choix darticles.Le vendeur était très sympa,très professionnel, il à très bien argumenté sa vente et ma convaincu pour mon achat ( un robot magimix👍)La caissière était également très gentille et souriante.Je recommande ce magasin.👍
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon service. Achat gros électroménager. Livraison et enlèvement ancien matériel gratuit
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 3 / 5
J’apprécie ce magasin mais suis surpris par la valse des étiquettes... il y a quelques semaines j’avais vu mon article à 139€. N’étant pas tout à fait décidé ce jour-là, je suis revenu une petite semaine plus tard et quelle ne fut pas ma surprise de le découvrir à 189€ ! À ce prix là, non, je n’achète pas ! Il y a deux jours je suis retourné pour voir et l’ai trouvé à 135€ et j’ai acheté 😀😉Mais quand même ! On peut se faire avoir tant de fois avec cette valse des étiquettes incompréhensible... 🧐
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 2 / 5
Il y a pas assez de vendeurs et sur le fait de l anniversaire soit disant quand ont dépassé la date un peu ces nul pour 6 € il aurait pu nous les donné
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 1 / 5
Drôle de procédé, je me retrouve face à deux livreurs qui mexpliquent ne pas pouvoir installer mon appareil, mais si je les payent ils peuvent le faire 😑. Essayez de mieux contrôler vos sous-traitants cela nuit gravement à votre image.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 1 / 5
Service-client : 0 étoile. Achat effectué le 02/08/2023 Nous souhaitions acheter une télévision. Sur les conseils du vendeur Kévin, qui nous a affirmé quelle était en stock, nous décidons dacheter une télévision Samsung (499€). Cependant, au moment de récupérer notre produit en caisse, un de ses collègues nous informe que notre télévision nest finalement pas en stock. La caissière nous promet alors que la télévision pourra être retirée le lendemain (donc le 03/08/2023) en magasin. Nous décidons donc de commander la télévision pour la récupérer le jour suivant en boutique. Le 03/08/2023, nous appelons le service-client pour savoir si la télévision est arrivée. Celui-ci nous informe alors que la télévision arrivera le 04/08/2023 en magasin. Le 04/08/2023, nous rappelons le service-client qui nous dit alors que la télévision est en rupture de stock. Nous retournons donc à Boulanger pour acheter une autre télévision. Cette fois-ci, le vendeur Kévin est allé lui-même vérifier que la télévision était bien en stock en magasin. En résumé : Très mauvaise expérience. La formation des vendeurs et du service-client est à revoir absolument. Si vous navez pas envie de perdre votre temps, nachetez rien chez Boulanger.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 1 / 5
Comme à chaque visite, on a l’impression de déranger. Les vendeurs préfèrent parler entre eux plutôt que de venir à la rencontre du client. Dommage…
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et agréable, magasin clair et accessible
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
À la recherche d’un broyeur à café, j’ai eu de très bons conseils de la part d’une très jeune vendeuse. Très pro, très à l’écoute sur mes besoins, et très agréable aussi, elle a su me diriger vers la bonne machine. Je recommande !
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 2 / 5
Jai acheté un lave linge chez boulanger kleber et jai été choquée par le comportement du livreur. Jai ete livrée le vendredi 28 juillet sur le secteur orangerie. Les livreurs se sont présentés pour une 2eme livraison car javais échangé le 1er lave linge du fait des problème de dimensions. Le livreur a refusé de me mettre le sèche-linge au dessus de la machine prétextant que le dispositif que jai depuis 8 ans nest pas correct. Ceci, alors même que les livreurs qui mavaient posé le 1er lave linge ( 2 jours plus tôt) mont dit que çela convenant parfaitement. Le livreur ma ensuite dit qu un commercial allait menvoyer un lien pour payer un nouveau dispositif de superposition et quils repasseraisent avec ce kit pour me remonter le sèche linge a ce moment là.Le livreur a, par ailleurs dit que de toute façon il ne savait pas rebrancher mon sèche linge quil nétait pas formé pour ça. Je me suis retrouvée sans sèche linge à la veille de mes vacances..un vrai scandale.. du jamais vu. On oscille entre vente forcée, mauvaise foi et défaut de remise en état..
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5
Jy suis allé pour lachat dun ampli hifi, ma seule question était de savoir si il lavait en stock... bon ben 45min dattente pour quun vendeur soit dispo. Je suis allé chez darty en 10 min cétait réglé. Je recommande pas du tout ce boulanger. Les vendeurs passent devant vous comme si vous nétiez pas là. Nul 1 étoile parce que je peux pas mettre 0
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel soucieux du client, avenant, professionnel : rien à redire
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 4 / 5
Le personnel est toujours à lécoute et fait de son mieux pour nous aider.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Commande récupérée en drive : pratique et rapide ! Je recommande
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 1 / 5
Service client long, nous avons attendu longuement en caisse également, il ne faut pas être pressé...Nous avons acheté des piles duracells, dont une qui était déjà pourri dans lemballage...Pour lemballage cadeau on nous a indiqué un endroit, mais il ny avait pas de scotch à disposition ou autre pour effectuer lemballage directement.Franchement déçu..
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Le magasin est assez grand, spacieux, et les employés sont sympathiques.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 1 / 5
Prix largement au dessus du marché pour la section casques et écouteurs, vendeur ne voulant pas l’entendre…
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai effectué un achat dimanche. Je suis venue retirer larticle lundi. Une personne fort agréable sest occupée de moi et ma proposé votre programme de fidélité gratuit. Cette expérience ne fait que conforter lexcellent avis que javais déjà de votre magasin.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 2 / 5
Délai dattente très long pour avoir un vendeur et pour le retrait.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 4 / 5
Très bien, juste un soucis au niveau livraison de ma machine à laver,ne mon pas livré a la date prévue et ensuite pour la 2e planification ne mon pas envoyer de sms au niveau du créneau de 2h...comme indiquer .l interlocutrice à bien gérer la chose tout en s excusant avec une grande gentillesse donc je passe cela peut arriver .sinon commande internet très bien passer et bon rapport qualité/prix .👍
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Benoît ,Mohamed et le Directeur pour un envoi matériel hi-fi. Bonne réception et suis très content du matériel
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux par des vendeurs avenants et très pros. Magasin agréablement aménagé, lumineux et spacieux
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel toujours sympathique, magasin grand et bien rangé
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 4 / 5
Beau magasin, spacieux et propre, vendeurs sympas et compétents, cest vraiment agréable
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Je félicite l’assistant manager Traoré en alternance chez boulanger au rayon multimédia pour son professionnalisme et sa disponibilité.Je souligne tout de même que les 4 autres vendeurs du rayon étaient tous sur leurs chaises avec leurs téléphones plutôt dommage lorsque l’on souhaite faire l’achat d’un ordinateur.Comme quoi la jeunesse sait également travailler
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 1 / 5
Faire tout un trajet pour un article « disponible » en magasin.Le vendeur nous dit que cest celui de démonstration au meme prix. Sachant l’article est collé sur le socle et surment « tester » depuis des mois.Impossible d’appeler celui de kleber car message automatique qui nous renvoie sur le site. Vive la technique…..
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
J ai acheter mon baby phone , qui a lâcher about de 1 mois ! Le SAV au top !
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Suite à des soucis avec une enseigne concurrente( réputée...) Jy ai passé commande en ligne de 8 articles.Aucun problème un super service le vendeur la accompagné jusquau coffre de ma voiture avec son chariot pour y déposer les articles volumineux ( je navais pas fait de drive)Accueil, nickel, personnel agréable et professionnel !Je nai pas eu limpression dêtre pris de haut Jy retournerai sans souci.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de laccueil et des conseils de Jordan lors de mon achat a Boulanger Reichstett.merci pour ce professionnalisme!!!!
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
L’équipe du SAV a répondue à mes attentes. Prise en charge rapide de mon téléphone envoyé en réparation, informations complète, personnels compétents et service de qualité.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseil. Magasin propre et bien rangéJ’y retournerai
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 1 / 5
Tres mauvaise experience avec Boulanger et le personnel de ce magasin. Ne respecte pas le client et vous prends pour un i…. qui ne sait pas lire. Apres un achat sur internet avec un pickup, le produit n’est pas la… arrive deux jours plus tard… aucune excuse, aucun geste commercial… donc déplacement pour rien… acheter ailleurs!!!!
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 3 / 5
Magasin très vaste avec un choix énorme !Seul bémol : très très dur davoir un renseignement car trop peu de conseillers clientèlesDommage...
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, clair et bien ranger,
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin et personnel professionnel et accueillant. Je recommande vivement le magasin de Vendenheim.❤️
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 4 / 5
Peu de caisses ouvertes pour un vendredi après-midi pendant les soldes, donc longue attente pour payer
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur sympathique, souriant, professionnel et très à lécoute de ma demande.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Le magasin est bien clair, les vendeurs au top. Je recommande !
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 3 / 5
Jy ai acheté mes 2 ordi portables et mes 2 derniers téléphones samsung. Il me fallait un nouveau chargeur car le précédent nétait pas compatible avec un A13. La vendeuse ma tout de suite cherché un chargeur dans le rayon en me précisant que cétait celui-ci que je devais prendre. Arrivée à la maison jouvre le carton et en voulant le brancher je maperçois que ça nétait pas le bon. Jai contacté le magasin et la on me répond quils ne le reprennent plus car il a été ouvert. Jai du en racheter un autre chez leclerc.Je ny mettrai plus les pieds.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Magasin lumineux spacieux très contente de mon achat personnel très sympathique
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 4 / 5
Ayant déménagé je suis aller chez boulanger pour acheter un frigo, nous avons était conseiller par Melina qui est de très bon conseil et très souriante nous reviendrons merci encore :)
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 3 / 5
Magasin bien mais après plus de 45mn à attendre pour me faire servir ou avoir un renseignement jai décidé de partir vu que aucun vendeur et vendeuse nont dedegner soccuper de moi au rayon téléphone.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 1 / 5
Vraiment déçu, je n’irais plus. Hier j’étais chez boulanger pour acheter un Irobot i8+ ainsi qu’un enceinte Harman Kardon pour un total de 950€.Je rentre à la maison, déballe l’enceinte Harman et déjà en voyant le carton en mauvais état, je trouve ça étonnant alors qu’il s’agit d’un produit neuf…A mon grand étonnement, le produit n’est pas emballé, avec les blister habituels, comme s’il s’agissait d’un produit d’occasion ..je tombe alors sur une feuille qui indique qu’il s’agit d’un produit défaillant qui avait été retourné à Boulanger parce qu’il ne tenait pas la charge et d’autres soucis.Il manquait également un pied … Je retourne alors aujourd’hui chez boulanger (40km allez retour) pour avoir un échange/remboursement, et on m’annonce que le produit n’est plus en stock …La personne en face de moi est très froide, ne me présente aucune excuse pour cette gêne occasionnée et ne cherche pas a comprendre en me disant « tenez, allez à la caisse pour vous faire rembourser, au revoir » Service client 0 pointé ! J’irais donc commander mon enceinte sur Amazon qui est affiché a 10€ de moins et qui me sera livré directement dans ma boîte aux lettres … C’est vraiment dommage
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
De bons conseils, une vendeuse très sympathique. Je recommande
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 3 / 5
Bon magasin mais impossible de se garer en face vu qu il est dans une zone remplie de magasin
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 5 / 5
Très très bon. Un delice. Les milles feuilles sont carrés et Gourmet. Un vrai délice
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Livraison de mon congélateur impeccable. Malheureusement, il y avait une trace d’impact (qui n’est pas dû à l’installation par les livres). Les livreurs ont donc appelé le responsable François qui m’a fait un geste commercial de 60 € en cartes cadeaux.À la suite d’un problème de livraison de la carte cadeau, Aline du magasin Reic m’a dit de passer dans la journée pour pouvoir acheter ce que je voulais dans le magasin et qu’elle me déduira immédiatement la réduction de 60 €. Je remercie les livreurs pour une livraison professionnelle, je remercie François et Aline pour le temps pris à traiter ma demande et leurs sympathies. Je remercie aussi la personne du rayon casserole. Il y a presque un mois il s’est aligné sur la concurrence pour l’achat « Seb compact inox set 20 pièces » et il y avait quasiment 150 € de différence avec Darty qui était à côté. Il s’est donc aligné. Merci à toutes les équipes. Merci aussi au Monsieur du 3011 qui m’a non seulement transféré au magasin, mais en plus donner le numéro en cas de problème avec le transfert. Néanmoins ici, je ne note pas le service client Facebook sinon cela aurait été 0 pointé.
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5
Magasin énorme et très bons conseils. Nous avons acheté un four vapeur et avons été très bien conseillés. Le prix était en promotion (-300€) avec encore 150euros remboursé par la marque.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé par le vendeur qui a pris de temps de répondre à mes questions et a trouvé le produit qui correspond parfaitement à ma recherche
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 3 / 5
Venue pour acheter un aspirateur, répartie les mains vides.Aucun vendeur ne vient conseiller. Plusieurs aspirateur en exposition pour essayer mais seulement la moitié fonctionnent car les autres ne sont pas chargés malgré la pancarte qui stipule quon peut tester.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Belle découverte, cet espace entièrement dédié à l’électro ménager entre autre! Première visite après quelques mois dans ce nouveau décor. Agréablement surpris!
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté une galaxy watch je ne suis pas déçu. Des écouteurs étaient vendus avec ils sont au top. Vendeurs a lécoute et ma donné les meilleurs conseils
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin.Les vendeurs connaissent bien leurs sujets.(TV- tablette- aspirateur)
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Philippe . Excellent vendeur à l’écoute du client. Et de très bon conseil. J’ai trouvé mon bonheur avec la montre galaxy watch 4 . Toujours aussi bien servie chez Boulanger
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
3eme fois que nous y allons et les vendeurs/caissiéres ont toujours été sympathiques, polis et de bon conseils.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 1 / 5
Commande internet retirée au drive. Article 2eme main (retour client) alors que cest du neuf que jai acheté. Article incomplet alors que soit disant contrôlé. SAV qui ne propose aucune solution pour récupérer un article dans un autre magasin car plus de stock chez eux. Service client nul, même pas dexcuses, rien...
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil cordial. Réponse rapide et efficace. Echange immédiat de mon MP3 étanche qui ne fonctionnait plus (sous garantie).
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 2 / 5
Deux visites en quelques mois dans ce Boulanger. La première fois pour lachat dun téléphone portable. La vendeuse me dit que le chargeur nest pas inclus. Je prends donc un chargeur en supplément (pour la modique somme de 50 euros). Arrivée en caisse pour récupérer le produit, on me fait attendre une bonne vingtaine de minutes pour mexpliquer quil y a eu une erreur et que le produit nest plus en stock. Je repars uniquement avec le chargeur et commande le téléphone sur le site de Boulanger. Jai eu la surprise de découvrir un chargeur fourni avec le téléphone en recevant mon colis. Donc 50 balles dans le vent.La deuxième fois, je suis venue pour acheter une nouvelle imprimante laser noir et couleurs pour remplacer ma vieille imprimante qui peine après 12 années de bons et loyaux services. Un vendeur vient à ma rencontre... pour me déconseiller dacheter une nouvelle imprimante tant que lancienne fonctionne encore... Je suis donc repartie les mains vides.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur super sympa et surtout très compétent. Si vous y allez pour une télé alors demandez Mohamed cest le meilleur vendeur.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Très belle expérience pour ma part, jai acheté une machine à café broyeur grain delonghi, super conseil du vendeur, très belle explication de la machine ainsi que de leur carte infinity vendeur pro et très aimable, nous avons pris loption paiement en 4x et sa collègue à également était charmante, pro et d une amabilité sans reproche je recommande ce magasin du choix une bonne équipe dynamique souriante et de bons conseils 😊 merci à eux
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience je vais au service SAV pour remplacer la batterie de ma trottinette qui était encore sous garantie, délai d’un mois pas de problèmesJe viens pour la récupérer et je me rend compte que les pneus étaient dégonflés et abîmés donc j’y retourne on me la renvoie en sav délais encore plus long qu’avant alors que c’est moins important pas grave j’attends et là on ne m’envoie même pas de message pour m’informer de la suite heureusement que j’ai l’application où j’ai pu voir par moi-même ou ça en était !Ils ont clôturé l’intervention et il y’a marqué (échange appareil) donc je me rend en magasin et on me donne un avoir au lieu de me donner directement la même trottinette qui du coup maintenant coûte plus cher ..Et j’avais des accessoires sur ma trottinette qu’ils m’ont pas rendu donc je l’es est payés pour rien car je l’es récupérerai jamais ça aurait été bien de me prévenir qu’on n’allait pas me les rendre sinon je l’es aurait enlevés directement bref aucune compensation.
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 4 / 5
Du choix dans un grand espace, bien compartimenté selon les articlesUn bemol, lcependant ,chèque accepté que jusqu à 700 euros Suite à un soucis de CB,impossible d acheter l articlle et de se faire livrer
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande ++++ ce magasin. Après 2 mois de galère pour acheter un appareil photo dans une enseigne concurrente (DARTY), je me suis rendue chez Boulanger pleine de désespoir. Jai été très bien accueillie, et les vendeurs du service photo étaient super, ils ont compris la problématique et mont trouvé une solution très rapidement. Résultat, moins dune semaine après mon premier passage, jai lappareil photo souhaité en main. Alors MERCI !
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Superbe magasin, high-tech, électroménager multimédia, on y trouve absolument tout.Les produits sont parfaitement présentés et bien mis en valeur.laccueil est excellent et le vendeur à qui jai eu affaire etait sympathique et compétent.La surface du magasin est impressionnante et ultra moderne.On circule agréablement de rayon en rayon
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
J ai été dans votre magasin dans la semaine pour me renseigner pour un ordinateur portable j ai été reçu par un de vos vendeurs Mohamed un vendeur adorable a qui les explications ne sont pas de trop il a vraiment pris son temps pour les explications du coup je suis revenue acheter mon ordinateurMerci
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Ce magasin est très grand et très agréable. Beaucoup de choix dans tous les rayons , prix raisonnables . Personnel très sympa. Et surtout compétents.
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 1 / 5
A LIRE ABSOLUMENT! ACHETEZ AILLEURS OU CHEZ LA MARQUE DIRECTEMENT VOUS EVITERA BIEN DES PROBLEMES.Il est regrettable de ne pas pouvoir mettre la note de zéro étoile car le magasin Boulanger de Reichstett-Vendenheim ne mérite pas mieux! Surtout le service SAV. Ils sont incompétents et menteurs!Je mexplique, jai acheté un produit défectueux donc la marque de ce produit devait me faire un échange à neuf.Le service SAV ne note absolument rien dans votre dossier, vous devez vous réexpliquer à chaque fois a des personnes différentes. Une vendeuse du service SAV ma très désagréablement dit quils ne sont même pas obligé de méchanger mon produit...Le produit soit disant neuf quils mont échangé est livré dans du papier bulle très mal emballé (pourtant produit fragile à 1200€ quand même...) manque des accessoires, numéro de série du produit ancien, et un filtre cassé...Allez expliquer ça encore à des personnes incompétentes et qui sen fiche totalement. Du coup après avoir envoyé un mail avec les photos de la casse etc au magasin... PLUS DE NOUVELLES DE LEUR PART!!!Fin mot de lhistoire, jai contacté la marque suisse de mon produit directement, après leur avoir expliqué mes déboires avec Boulanger. Ils se sont excusé à leur place et moins dune semaine après ils mont envoyé un produit neuf de la gamme supérieure en guise de dédommagement.Je nachèterai plus jamais rien chez Boulanger et je déconseille à toutes les personnes que je connaissent! Très déçue!
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellente enseigne qui propose un choix de produits à des prix très concurrentiels et de qualité. Lenvironnement (Shopping Promenade) dans lequel est installé le magasin est TOP. Côté pratique : un immense parking 👍
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et très bon renseignements au niveau téléphonie avec des explications clairs. On voit que le vendeur connaît son sujet et sait très bien orienter la clientèle vers le produit recherché par celle ci. Bravo.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 4 / 5
Magasin propre, beaucoup de choix et qualité,bon conseil 👍👍
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Super efficace : frigo livré en temps et en heure ! Malgré un entrée de gamme, très bonne qualité ! Et des livreurs parfaits ! (C’est rare !!) Bravo !!!
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 1 / 5
Service client inexistant. Je voulais acheter une télévision. Jétais dans le rayon télé sans exagérer 30 minutes le temps de tout regarder. Les conseillers passent à coté de toi très vite pour que nous nayons pas le temps de demander des informations. Quand on les cherche, ils sont assis plus loin. Résultat je suis allée acheter ma télé dans un autre magasin.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent SAV (service après-vente). Une machine à café (1.000 €) a rendu lâme à 3 semaines de la fin de la garantie. Le magasin Boulanger nous la échangée sans sourciller (irréparable).Accueil, informations par mail, personnel sympa et compétent. Merci.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Avions acheté une machine à café Delonghi le 13/02/2021. Mi janvier 2023 avons eu des soucis avec cette machine bien que le détartrage et entretien ont toujours été effectués. Nous lavons apporté à Boulanger pour réparation puisque encore sous garantie. Le 24 février nous avons eu un message pour faire un échange pour une nouvelle machine à notre choix et en plus puisque la nouvelle pas en stock, nous serons livrés mardi le 28 à notre domicile . Top 👍 ça cest du service, BRAVO 👏
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté une trottinette le 27/12, elle navançait pas, problème de frein... donc très peu utilisée. Nous la déposons au SAV pour réparation. On la récupère après 2 semaines. La trottinette est rayée, lécran a été recollé, il y a encore de la colle et rayé. Déçue...
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin et bon serviceJespère que la direction du magasin aura de meilleures offres de prix en ligne avec le reste des magasins qui ont presque des offres tout au long de lannée jusquà 30% de réductionSur les ordinateurs, merci beaucoup
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 2 / 5
2ème déception en une quinzaine de jours. Dabord un lave-vaisselle qui nest pas arrivé le jour prévu initialement ensuite un ordinateur que jai acheté qui nest pas arrivé de leur magasin plate-forme où encore une fois jai dû patienter.Décidément problème de coordination.
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Service a raclette duo utilisé 1 fois, la deuxième fois, ne fonctionne déjà plus.Bien évidemment, cela fait 2 ans et 15 jours donc la garantie ne fonctionne plus et le réparer serait plus cher!! Vous navez quà en racheter un. Vive le SAV!Vive lobsolescence programmé, priorité de Boulanger ainsi que leurs grandes valeurs écologiques.Une honte!Ce nest malheureusement pas la première fois que cela arrive chez eux
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très grand. Très fourni. Avec beaucoup de choix. Les vendeurs(ses) sont très à lécoute et de bon conseil. Je recommande les yeux fermés.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Cest vraiment un très beau magasin, rien à voir avec lancien. On y trouve tout et surtout à des prix très attractif. Très important le personnel est à votre écoute et vous guide dans vos choix. Merci à eux et bravo.
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 1 / 5
Deuxième fois que j’arrive dans ce magasin et qu’un seul conseiller en multimédia. Du coup je suis sorti sans faire d’achat. Du coup j’ai trouvé mon bonheur chez Darty
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 3 / 5
Magasin grand et propre, par contre toujours un souci avec la sécurité du magasin qui nous casse les pieds et nous suit partout car nous avons un petit chien qu il faut porter, mon chien est propre ,le sol non, on y adéjà laissé plusieurs milliers d euros ,on ira chez Darty qui nous dit rien.
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 1 / 5
Il m’ont vendu un ordinateur ACER défectueux.. honteux d’arnaquer les gens comme ça. Je suis passer 2 fois pour la réparation , jamais prix au sérieux. 900€ partie à la poubelle ! Plus jamais j’achèterais chez eux , je pense porter plainte pour arnaque
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Très belle expérience avec le vendeur Mohamed : accueil parfait et conseils au top ( pas facile de trouver une personne qui puisse nous renseigner pour des platines vinyles dans les autres enseignes), ..rien à dire mise à part MERCI !
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 1 / 5
J ai etais a boulanger pour demander si la date de mon bon avoir pouvais être modifiée car je ne trouvais pas ce que je voulais ; une femme nomme A.... avec des cheveux très court a etais extrêmement désagréable n a pas pris le temps de m expliquer que cela n etais pas possible informatiquement elle a hausser les épaules avec un air dédaigneux .Heureusement que son collègue a l laccueil à lui pris le temps se me regarder et m expliquer tout cela poliment .En tout cas je ne retournerais plus la bas c est sur
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 1 / 5
Achat dans le magasin jusque là pas de soucis. On constate ma conjointe et moi-même qu’il manque des choses dans le cartons. On appelle donc le service client qui nous répond gentiment de nous diriger vers le magasin dans lequel nous l’avons acheté.Accueil 0Compréhension 0Service client 0Empathie 0Amabilité 0Politesse envers ma conjointe 0En a rien à faire de ce que votre plateforme de service client a pu nous répondre et que c’est simplement notre problème et qu’on se débrouille avec ce que l’on a. Donc on s’est déplacé pour rien. « Vous pouvez rentrer avec votre appareil on fera rien pour vous » de manière hautaine alors que nous sommes venu car le service client a donné le feu vert. Cela concerne évidement cette personne à l’accueil dont j’ai oublié le nom. Nous habitons pas à côté et nous nous sommes déplacés pour rien. Merci Boulanger super service client bien sûr de manière ironique :) a éviter
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 1 / 5
Première fois que j’ai affaire avec cet établissement, notre produit n’était pas en magasin, ok va pour une commande que nous sommes censé recevoir à la maison une semaine plus tard , jusqu’ici tout va bien.Sauf que 2 jours avant le jour de livraison on nous appelle pour nous dire que l’article est en rupture, OK fallait le préciser en magasin !!!Et qu’ils en recevront d’ici semaine prochaine, on prend sur nous et on accepte, sauf qu’aujourd’hui on appelle pour savoir où est ce que ça en est, et là on nous dit Arff la commande n’arrivera pas, le magasin sera livré seulement le 29 décembre et que d’ici là il faudra rappeler pou reprendre commande pour qu’il arrive une semaine plus tard ! HahahaOn profite d’avoir une conseillère au téléphone pour annuler notre commande, mais là on dit qu’il faut qu’on se déplace en magasin pour annuler et se faire rembourser hahaha non mais n’importe quoi, tout pour se déplacer et qu’ils essayent de nous dissuader d’annuler avec le baratin ou bien nous pousser à consommer autre chose !!!Inadmissible c’est un manque de respect total.Je ne reviendrais plus ET JE NE VEUX PAS DE RÉPONSE AUTOMATIQUE DE COURTOISIE !!!!!
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 4 / 5
SAV dans prise de tête. En toute confiance. Par contre lattente à la caisse est toujours infâme en cas de rush de clients. Les équipes sont très vite débordées dès quun client souhaite faire une carte de fidélité du magasin. Une file de plus de 15 clients les bras chargés dappareils en tout genre. Et un seul caissier, 3 autres collègues gravitent autour mais visiblement ce nest pas leur problème. Au total 2min passées au sav pour un bon déchange obtenu avec le sourire et un petit échange sympathique, contre 22min en caisse dans une ambiance dagacement profond de la part des gens dans la queue.
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 3 / 5
Le personnel nest pas très accueillant et pour un mois de décembre,il ne recherche pas à faire de chiffre daffaire. On ne ma ni abordé, ni conseillé alors quil ny avait pas beaucoup de clients dans le magasin.Je trouve cela dommage.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 1 / 5
ATTENTION AU SAV, DANGER.Suite à une fuite de gaz sur la plaque de cuisson, passage de linstallateur pour identification de la fuite de gaz. Lorigine est la plaque selon linstallateur et même constat du technicien de boulanger suite à son passage. Et là, dossier SAV clôturé, pas de remplacement. Que dire?Suite à des échanges très musclés, un autre technicien va venir dans 10 jours. On parle bien dune fuite de gaz??? Oui oui, cest bien ça.Merci Boulanger pour votre réactivité et pour la sécurité que vous apportez dans mon foyer!
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 1 / 5
Jai acheté un écran de pc lors du black friday sur le site internet de Boulanger (réduction de 100€ ce jour là, super !). Jai récupéré mon article en magasin quelques jours plus tard (carton rafistolé avec du scotch... bref). Une semaine après utilisation, lécran ne sallume plus. Je le ramène en magasin et lon me dit que lon va me léchanger mais quil nest pas disponible en stock et quil faut le commander. Je me représente 2 jours plus tard et là, surprise, le vendeur à tout simplement oublié de le commander... Champion ! Rebelote, je patiente encore 2 jours et je retourne en magasin. Et là, on mannonce tout simplement quil y a eu un problème au niveau de la gestion de stock et quil ne pourrons tout simplement plus en avoir !! Ok certes, mais comment on fait du coup ???On vous le rembourse et cest tout. Ah ok, donc débrouiller vous monsieur, nous, ce nest plus notre problème...Pas de geste commercial, rien (jai juste fait 3 aller-retour pour rien, lessence est gratuit donc pas grave hein ;) et perdu mon temps) mais visiblement ça à lair de choquer personne.Donc étant donné que vous nêtes bon à rien et mauvais à tout je vais men acheter un autre ailleurs (plus de réduction évidemment le black friday est passé). Mais temps pis, vous naurez pas/plus mon argent.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 1 / 5
Jai commandé un four qui finalement nétait pas disponible avant le 15 février (en stock sur le site bien sûr). Ensuite jai appelé pour annuler la commande et commander un autre four qui devait être livré 5 jours plus tard. Malheureusement pas de livraison à lhorizon, le vendeur na jamais cliqué sur valider la commande donc je recommande un four pour la 3ème fois. Le jour de la livraison ils viennent à 19h (livraison prévue entre 16h et 18h), nous étions fermés nous avons dû revenir pour leur ouvrir et... Ils nous ont pas fait linstallation du nouveau four ni repris lancien. Plus jamais je commande chez boulanger !!!
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 1 / 5
Une étoile car on ne peut pas mettre moins que cela. Le service client dans le magasin est désastreux, des caissiers qui passent à côté de vous avec indifférence, sans un mot. Même quand vous leurs adresser la parole, ils ne daignent vous répondre et vous laisse encore attendre sans un mot.C’est sur que je ne commanderais plus chez eux.
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 1 / 5
Je suis venu aujourd’hui un samedi j’ai mit 20min à me garer, malheureusement j’étais mal habillée et j’avais mon chien j’ai étais refoulé alors que je venais pour acheter une Samsung Watch 5 pro, c’est dommage mais je reviendrai pas, je viens de la commander à la concurrence qui elle m’a laissé rentrer sans problème.
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 4 / 5
Magasin très bien achalandé. Grande surface. Personnel accueillant et serviable. Un grand merci à Mohamed du rayon TV pour sa disponibilité et ses explications. Un bémol concernant la partie TV qui est trop sous les éclairages et qui rend difficile lévaluation des TV car trop de reflets.
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 1 / 5
Achat de Noël la semaine dernière , la caissière me demande si elle doit me transmettre la facture par mail , je lui répond que non car cest pour maman et que cest pour un cadeau du coup par denvoi sinon cest elle qui va la recevoir.Et ben la surprise a été de courte durée puisque moins dune heure après maman menvoi la copie du mail de lachat que je viens de faire.Cest pas cool.
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 1 / 5
Me suis rendue au magasin pour acheter des câbles pour écran ordinateur et jai dû revenir 2 fois car ça nétait pas les bons.Au prix de lessence plus le temps perdu .Alors oui on ma trouvé une solution à ma deuxième visite mais cela ma coûté 90€.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon conseil suite à un achat d une tvVendeur au top
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 3 / 5
Nous étions venus voir les brosses chauffantes bon il y avait des cheveux sur une des brosses pas très cool manque d hygiène ou d inattention à revoir ça ne donne pas envie d acheté
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Après une 1ere expérience un peu décevante l an passé nous avons été conseillés hier par une personne très aimable et compétente qui a su nous orienter vers des produits adaptés à notre attente.
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 1 / 5
Je suis venue acheter une nouvelle tv pour remplacer la mienne tombée en panne le jour même. Je me suis retrouvée face à un vendeur très antipathique, j’avais l’impression de l’importuner plus qu’autre chose, ses réponses à mes quelques questions étaient brèves, sèches et ne m’apportaient aucune précision. Je peux comprendre le fait que l’affluence d’un samedi peut influer sur les comportements mais pour l’importance de mon achat j’aurais espéré bien plus de professionnalisme. Je me suis retrouvée avec un produit qui, au final, ne correspond absolument pas à mes attentes. Je suis extrêmement déçue, je déconseille fortement.
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous nous y sommes rendus le 18/10/22 pour regarder un ensemble four / plaques induction. Nous avons été reçus par un vendeur nommé Vincent, très sincèrement félicitations à cette personne cest vraiment très rare de voir un vendeur qui soit autant professionnel et aimable. Il prend le temps de tout expliquer, il connaît très bien les produits, il est très sympathique et ne force pas la vente.. très rare de nos jours !! Résultat, si a la base nous étions venus pour nous faire une idée des modèles disponibles, au final nous avons acheté le produit. Clients de Darty depuis quelques années nous sommes allés chez Boulanger par curiosité, grâce à cette personne nous irons chez Boulanger en premier lieu pour nos futurs achats..
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Visite ce jour. Conseiller très sympathique et efficace Kévin niveau fours . Achat rapide . Livraison rapide. Le parking est top devant. Le magasin est propre et aéré. Rien à dire.
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 1 / 5
J’y suis allé pour remplacer une protection d’écran qui ne tenait pas sur une Apple Watch 7 Cellular que je venais d’acheter à l’Apple store de Strasbourg, je récupère ma montre elle est rayée, malheureusement je ne m’en suis pas rendu compte sur place mais qu’en arrivant chez moi pour la passer sous le sèche cheveux (préconisation du vendeur). Étant donné que les produits ne sont pas vérifié ni de dossier ouvert pour la prise en charge aucune trace n’est écrite alors aucun recours … On n’y peut rien au revoir 👋 je n’avais pas lâché l’affaire et je me suis vu proposé un geste commercial de 30€ sur une montre d’une valeur de 560€ si j’en reprenais une chez eux 🤭Boulanger passez votre chemin🫣
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
A la recherche dun nouveau téléviseur, nous avons fait le tour de plusieurs magasins et cest chez Boulanger à Reichstett que nous avons finalement fait notre acquisition. Face à la multitude de modèles, nous étions un peu perdus mais grâce à Mohamed, conseiller en multimédia, et ses conseils avisés, notre choix sest très vite porté sur un téléviseur en particulier, répondant à tous nos critères. Mohamed a su être à notre écoute en nous consacrant un temps précieux, a répondu à toutes nos questions, démontrant ainsi une parfaite connaissance de son domaine. Même après lachat, nous lavons contacté pour une question technique subsidiaire et il nous a rappelés pour y répondre. Un grand merci à lui. Nous sommes ravis de notre achat.
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 4 / 5
Sympathique boutique / magasin a voir mais sans plus, les prix ne sont pas exorbitant mais vous trouverez mieux ailleurs mais se sont surtout les promotions ponctuelles qui sont intéressantes.( Après faut perdre son temps à chercher ;-)Les produits demeurent très variés et en stock en général ...Vendeur sympathique qui essaye toujours mais sans trop insister des assurance en plus ... Qui ne servent à rien et cher au final .
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Vraiment de lespace dédié aux produits, tomber sur un vendeur super sympa, qui ma vraiment orienté vers des bon choix dachat.
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 1 / 5
Sur le magasin rien a dire, mais sur certaines manières des vendeurs ou responsables ... !! Quand vous vous faites livrer par un concurrent,, vous ne vous prenez pas des réflexions inacceptable ( de la bouche de la responsable, moi jaurais dit au client de se le monter lui même son frigo je suis en maladie et de prime cest un frigo a 3000€ pas un premier prix que jai acheté !!! Bref jirai dépenser mon argent ailleurs.
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Magasin clair,les vendeurs présents et disponibles et sympathiques
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, les vendeurs prennent le temps de tout expliquer et de préparer les livraisons avec vous...
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 4 / 5
Jadore ce magasin il est énorme bien organisé et bien situé on y trouve vraiment tout le stock est immense. Par contre sav nulle. Jy ait été pour méquiper en montage vidéo PC tout en un, caméra panasonic, stabilisateur weebill s, dji action cam, dji osmo 3. Les produits sont de très haute qualité à des prix raisonnables, des conseils et accompagnement très pro et sympathique. Merci au vendeur Xavier.
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons mis 1h15 pour effectuer un retrait de téléphone + un rachat, qui dit mieux? Tout dabord un vendeur qui fait semblant de ne pas nous voir, il nous ignore et se met sur son téléphone. Puis, on se fait balader par le personnel entre le service retrait, le SAV et les vendeurs des rayons. Personnel antipathique, pas à lécoute du client, désagréable. Le management du magasin est à revoir. Magasin à éviter!!
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Le magasin est propre et bien présenté et les prix intéressants, comparés à une grande chaîne connue, du même domaine. Cependant le vendeur était peu loquace et il a fallu bien le questionner pour avoir des informations utiles.
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons mis un aspirateur balais en réparation encore sous garantie. Lors du retour, nous ne récupérons pas le chargeur.Afin déviter de se déplacer encore une fois et de faire des km, nous commandons un nouveau chargeur ! Et après une nuit en charge, laspirateur ne fonctionne pas.Pas moyen dappeler et davoir un conseiller
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 5 / 5
Vendeurs aimables, rapides et efficaces, magasin varié et agréable sans oublier bien sûr le personnel en caisse qui ma proposé une personne pour mescorter avec mon achat jusquà mon véhicule. Un lieu de visite incontournable pour moi dans cette zone , je recommande.
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 1 / 5
Un service client déplorable. Nous commandons sur internet pour un retrait en magasin, finalement le produit n’est même plus disponible et la seule chose qu’on nous propose c’est le modèle d’exposition.Le vendeur n’a fait aucun effort commercial ou d’amabilité, vraiment pas respectueux envers les clients.
Avis fait le 29/05/2022
Note de : 1 / 5
3 fois là-bas pour 3 projets dachats différents à différentes périodes et toujours le même ressenti. Des vendeurs qui nont pas lair de vouloir travailler, quand on demande des conseils, on nest pas plus avancé que quand nous sommes venu. Il faudrait soit plus simpliquer, soit plus être formé. Quand on demande une puissance et des caractéristiques dun objet et quon nous dit moi je le sais comme cest écrit nul part.. Étiquette fournisseur apparemment fausse, alors que quand on recherche sur internet (ben oui, comme on a pas dinformations, on est obligé de les chercher nous même) cest bien la même chose.Bref à chaque fois on a plus limpression de déranger les vendeurs sur leurs téléphones portable et on est jamais correctement renseigné. Dommage, les achats seront fait ailleurs, on ne perdra plus de temps dans ce magasin.
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 2 / 5
Le magasin est très accueillant, il est bien entretenu, il y a énormément de choix…Mais le personnel c’est autre chose.. pas de sourire, pas de « bonjour », ne conseille pas les clients si l’ont ne vient pas vers eux.Je suis déçue !
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 3 / 5
Bas cest tout beau tous neuf, les employés sont super sympa...mais y a presque pas de stock, donc très possible de ne pas repartir avec votre article !Par contre pour compenser, il y a possibilité de ce faire livrer gratuitement.. a partir dun certain montant sur votre facture !(20 ou 30€)
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 1 / 5
Horrible! Jy vais pendant ma pose de midi, je sais exactement ce que je veux. Jaccepte de prendre le modèle dexposition sans soucis... Mais cest une trottinette et elle fait des bips quand on lallume... Je cherche à savoir si ça veut dire quil y a un soucis avec la trottinette mais la vendeuse ne peut pas me renseigner car elle ne connaît pas le produit. Alors que 10 vendeurs se tournent les puces un seul vendeur peu me renseigner mais il est occupé.... Résultat 30min à attendre et faute de temps je repars les mains vides et arrive en retard à mon travail
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 1 / 5
Four acheté fin janvier, on me dit que je serais livrée une semaine après pour quau final on mappelle la veille du jour de livraison pour mannoncer que non il fallait encore attendre environ 10 jours! La personne ne sexcuse même pas du désagrément, bien entendu ce nest pas de sa faute si le four nest pas livré à lentrepôt, mais la politesse (surtout de la part dun commerçant) aurait voulu quun excusez nous soit au moins glissé. La raison pour laquelle jai choisi ce four cest justement parce quil était disponible de suite contrairement à celui qui me plaisait de base (indisponible jusquà nouvel ordre). Vu le prix, je suis plus que dégoutée. Merci à vous pour votre sens extrême du commerce...
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu hier soir acheter un téléphone, je suis tombée sur un vendeur super agréable. Il me propose de me commander le téléphone que je veux quil arrivera dès demain. Vraiment pleins de bons conseils et sympathique. Caissier très agréable également. Merci pour cet accueil!
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 2 / 5
Très déçue suite à ma visite de ce Lundi ! Après avoir passé un peu plus d’une heure 30 dans le magasin, je décide d’acheter un mixeur et un téléviseur (le vendeur me conseille bien). Je choisis le règlement par chèque qui m’est proposé mais, au passage en caisse, mon chèque est soi disant refusé !!?? et surtout, je n’ai aucune explication sur le motif du refus et aucune alternative de la part de la caissière… bref, j’ai annulé purement et simplement la commande et suis allée faire mes achats chez Darty. Autant dire que j’ai fait une croix sur ce magasin ! Dommage…
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 5 / 5
Je souhaite vous remercier car lors de la livraison un des livreur était parti malencontreusement Avec une paire de ciseaux qui mappartienent et au quelle je tient beaucoup car elle appartenait à mon grand père décédé . Je ne pensais vraiment pas les récupérer et au final je viens de les recevoir merci pour votre réactivité ! Et merci au livreur davoir fait se quil fallait pour me les rendre!
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 5 / 5
Ecoute, Compréhension, Démarches simplifiées, Empathie et Confiance, voici leurs qualités. Tout pour satisfaire leurs clients. Beaucoup de produits et surtout beaucoup d humanité, ça fait du bien! Un grand Merci au SAV, j ai malheureusement du retourner un produit acheté 2 jours plus tôt et remboursement immédiat. Personnellement je recommande donc ce magasin. Julien K
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 4 / 5
Bonjour, ravie par le professionalisme de vos collaborateurs qui sont de très bons conseils et courtois.Cependant je ne met pas 5 étoiles car votre ambiance sonore dans le magasin n est absolument pas adaptée ( trop forte), celle-ci perturbe fortement mon confort d achat.
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 4 / 5
Superbe magasin, clair et les rayons bien espacés. Cependant, me baladant dans 80% des rayons je n’ai pas forcément trouvé les produits que je cherchais ( chargeur USBC Apple, party crêpes, moulin à poivre et sel Peugeot pourtant présent sur la table deco ). En règle générale on trouve tout ce que l’on recherche en produit sauf peut être la marque précise. Je tient aussi à faire remarquer qu’il n’y a pas assez de personnels, absence totale de personne dans certains rayons ( téléphonie, cuisine ) et que personne n’est venu me demander si j’avais besoin d’aide et de conseils. Sinon allez y c’est un régal :)
Avis fait le 25/07/2021
Note de : 1 / 5
Très déçu de lenseigne.Nous avions une bonne machine à laver qui est tomber en panne (roulement).Au lieu de réparer, lenseigne à préférer me léchanger contre une autre. Jai du rajouter 250€ de ma poche (inflation oblige...) Résultats des courses , je me retrouve avec une machine neuve qui fait le bruit dune perceuse à percussion à lessorage.2 intervention sav plus tard , problème non résolu, réponse du sav , cest normal chez LG... Dernière fois que je fait confiance à un vendeur de lenseigne...
Avis fait le 11/07/2021
Note de : 1 / 5
Je reviens sur la note initiale. Je viens vendredi 25 août 2023, votre vendeur me dit que vous avez en stock des brosses pour laspirateur essentielles B , je paye directement chez le vendeur arrivé au retait vous ne lavez plus , il faut passer commande et donc revenir 3 jours après. Ensuite arrivé chez vous pas de problème, je reçois enfin les brosses, mais arrivé chez moi il manque un filtre dans 1 des boîte. Jappelle le service client qui me dit il faut revenir le chercher en magasin. Au finale 120 kilomètres pour 3 aller retour, alors que ce nest pas ma fautes et bien la votre. Vraiment déçu, moi qui acheté tout là bas ben cest fini. Et la fait 20 minutes de téléphone pour un filtre
Avis fait le 13/06/2021
Note de : 5 / 5
enlevement de mon achat tres facile et agreable
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 1 / 5
A eviter, jai acheté un lave-linge le modèle dexpo. A la livraison la notice un recto verso en A4 et ils ont imprimé en version image il manque le début et la fin des phrases ; le tuyau de vidange de loccasion. Après plusieurs relances on ma livré un tuyau neuf concernant la notice on ma envoyée une impression correcte le fournisseur ne livre plus de notices mais juste chez Boulanger.....
Avis fait le 20/12/2020
Note de : 4 / 5
Grand magasin, nombreux choix et concernant le vendeur auquel je eu à faire, il na pas hésiter à rechercher un article que je ne trouvais pas en rayon. Bonne impression pour cette visite en tout cas.
Avis fait le 21/11/2020
Note de : 1 / 5
Une véritable catastrophe, on m’a vendu un produit qui est complètement abîmé, j’ai appelé le SAV pour leur signaler que je voulais rendre un article acheter sur internet.La dame n’était absolument pas aimable et n’a pas arrêté d’être sèche alors que je me suis adressé poliment à elle.Ensuite elle m’a dit : vous avez qu’à le retourner au magasin et puis voilà! Et si vous l’avez ouvert et ben on ne reprendra pas votre article vous le garderez !Parler aux gens comme ça je ne trouve pas ça correct surtout quand le magasin nous a vendu un produit cassé.. Premier et dernier achat que je fais chez eux..
Avis fait le 21/05/2020
Note de : 5 / 5
Ce nouveau Boulanger, apporte plus de choix sur lensemble de ses gammes de produits.Service de qualité, prise en charge des clients efficaces et agréables, recommande vivement !!!
Avis fait le 26/12/2019
Note de : 4 / 5
trop cool comme magasin !tout es clair, les vendeurs (deuses) très professionell...seul bémol.... payement chèque limité à 700 euros... cest moche pour un client régulier et constant.... comme moi...
Avis fait le 29/11/2019
Note de : 2 / 5
Venu à la recherche dun cadeau de Noël que javais vu sur le site la veille et celui-ci était disponible mais à un tout autre prix et le premier vendeur ne savait absolument pas répondre à mes questions et le second ne voulait pas pratiquer le prix indiqué la veille au soir vers 22h sur le site surtout que jétais prête à acheter tout de suite les jeux que javais vu pour une somme qui nétait pas dérisoire.Tant pis pour le magasin, je suis allée chez la concurrence qui ma trouvé les différents jeux et qui a pratiqué un prix attractif.
Avis fait le 29/04/2018
Note de : 3 / 5
Large choix sur beaucoup de produit électroménager photo informatique tv.Les prix sont pareils que la concurrence .vendeurs pas tres inspirés pour conseiller. ..il faut quand même pas oublier qu ils sont la pour vendre!!! On se débrouille mais il faut passer par eux pour la facture...
Avis fait le 06/01/2018
Note de : 5 / 5
Magasin agréable - personnel disponible et compétent - prix corrects. Note rehaussée ce jour (4 à 5) car le vendeur a été de très bon conseil. Je recommande