Retrouvez toutes les informations sur Boulanger Toulouse -Portet-sur-Garonne, votre Magasin d'électroménager, situé Centre Commercial Carrefour Grand Portet, Bd de l'Europe, 31120 Portet-sur-Garonne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin d'électroménager
Magasin d'informatique
Magasin de jeux vidéo
Magasin de réfrigérateurs
Magasin de matériel de photographie
Magasin d'aspirateurs
Fournisseur d'équipement d'impression
Boulanger Toulouse -Portet-sur-Garonne
Centre Commercial Carrefour Grand Portet, Bd de l'Europe, 31120 Portet-sur-Garonne 4.00 (2931 avis)Contactez Boulanger Toulouse -Portet-sur-Garonne
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Argent liquide seulement
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Cartouches d'encre
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Service de montage
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Wi-Fi
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–20:00
- Mardi 09:30–20:00
- Mercredi 09:30–20:00
- Jeudi 09:30–20:00
- Vendredi 09:30–20:00
- Samedi 09:30–20:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Je nai quun mot à dire : BRAVO ! Le commercial était excellent et nous a très bien conseillés. De plus, le service pour récupérer notre produit était impeccable. La personne était extrêmement serviable et agréable. Encore merci pour votre professionnalisme.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil, professionnel. Prix intéressant.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
QUEL BONHEUR de retrouver la qualité daccueil et de conseil de BOULANGER.UN GRAND MERCI à Camille, très à lécoute et dexcellents conseils.Les incompétents de BOULANGER PUGET SUR ARGENS devraient venir en stage car ils font de la m---e
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 4 / 5
Accueil très sympathique et professionnel
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Vraiment tout est super. Rapidité, gentillesse tout et tout.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe qui a été au top avec notre famille hier soir (mardi 12 Mars 2024) malgré lheure tardive. Notre frigo nous a lâché dun coup et ils ont fait le nécéssaire pour quon puisse aller au bout de lachat et quon soit livré ce matin. Prestation au top !
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 1 / 5
C’est le pire magasin d’électroménagerLe vendeur Nejim ( à éviter car il vous mettra la pression et vous dira qu’il le premier vendeur chez boulanger et qu’il était dans le SAV donc il connaît tous les produits et nous guidera pour mieux acheter)Et pour bien vous enrouler dans la farine il vous fera signer une adhésion à infinity en proposant la gratuité la première année encore plus il déduira le montant de la facture d’achat juste besoin d’un RIB et d’un code que vous allez recevoir sur votre téléphone car il vous dira c’est juste pour créer le compte et après vous allez vous retrouver avec un engagement de un an pour une assurance d’un produit que vous n’allez pas acheter il vous dira il faut prendre la carte infinity avant de payer sinon vous perdez la cagnotte ????Il vous proposera aussi le paiement en plusieurs fois et c’est lui qui prendra en charge votre dossier financement ce qui n’est pas vraiBref vous perdez deux ou trois heures pour un « ? »Quand le service financement prend le dossier en mains c’est un autre discours et ce n’est pas nous c’est OneyQuand vous demandez de résilier le contrat infinity puisque vous n’avez rien acheté à ce moment ils ne peuvent rien faire et c’est à vous de téléphoner au 3011 et se sont les propos du directeur du magasinAprès une de communication avec le 3011 de même on ne peut rien faire il faut le résilier sur le site….Bref c’est expérience que je n’oublierai jamais avec des incompétents et des vendeurs de vent bla-bla
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 1 / 5
Je sollicite un vendeur, visiblement très occupé à bavarder avec sa collègue, pour lui demander la disponibilité dun article. Javais bien limpression de le déranger en arrivant pourtant le magasin était vide, 2 clients en tout dont moi, mais je tente quand même. Sa réponse : il y en a plus ne minspirant pas confiance, je vais chercher dans les rayons...tada ! Il y en a une dizaine. Un gros poil sur la main en fait. Par contre en matière de jacasserie, là ya du niveau. Lorsque je lui fais remarquer que larticle est bien disponible et en quantité, il ne se démonte pas et cherche à se justifier avec des blablas. De mauvaise foi et méprisant en plus dêtre incompétent... Ça faisait 5 ans que je ny étais pas retourné, jai voulu redonner une 2eme chance à ce magasin, mais finalement on ma rapidement rappelé pourquoi je ny mettais plus les pieds ! Il y a plus de vendeurs que de clients dans ce magasin et bizarrement quand on en a besoin, il ny a personne. Jai préféré aller chez la concurrence, où jai été très bien reçue et conseillée, je suis repartie avec un téléphone Samsung et accessoires dont je suis pleinement satisfaite. Je ne vous remercie pas. Boulanger Portet, cest terminé.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 4 / 5
On est content de la balance et de la petite table pour repasser les manches qu on a trouvé 😊
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
2 retraits de commandes drive en 2 jours, disponibilité des produits en moins d1h. La personne en charge du drive est très pro, bon relationnel, cest un plaisir rare dêtre accueilli de la sorte.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix.Bien organisé et facile à sy repérer.Equipe sérieuse et dynamique.Merci
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Conseiller aux petits soins !! Recherche de renseignements (site, auprès de collègues) avec un temps dattente très raisonnable.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Une grande enseigne, à noter que les vendeurs ne vous sautent pas dessus dès que vous entrez dans un rayon !!! Cest agréable puisquils restent quand même disponibles en cas de besoin .
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour Je remercie toute léquipe de Boulanger Portet Sur Garonne pour leur efficacité dans le traitement de mon dossier SAV hier.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 1 / 5
Produit en réparation aucune nouvelle.Arrivée en magasin aucune information entre le magasin et la plateforme.Lors de l échange du produit, remarque du vendeur déplacée, hésitant et ignorant sur les produits qu il vend.Concernant la garantie, pénalisée puisque pas d extension, court sur la date d achat du premier produit acheté. A revoir l amabilité et le manque de professionnalisme.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
J’ai bénéficié de super conseils de la part d’Axel. Je suis ravie de mon grille pain et encore plus de mon anti-bouloche. Personnel très accueillant de A à Z.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 4 / 5
Super grand magasin ds centre commercial Carrefour
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 2 / 5
Déçu, car étant bonne cliente jaurai aimé que lon considère ma demande.Les dates de promo nétant pas indiqué sur le produit en ligne, je viens le lendemain le chercher et la promo ny est plus.On ne peut rien faire. Sachant que je voulais voir un conseiller avant de payer mon produit.Moi même directrice dune enseigne, je fais toujours en sorte de marranger quand je sais que le client est de bonne foi.Quand je vois que les autres enseignes ne font aucun effort ça me désole car je sais que quand on veut on peut.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Magasin avec beaucoup de choixLe vendeur nous a bien conseillé dans le choix de notre cafetière expresso. Très satisfaite
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 1 / 5
INCOMPETENTJe telephone pour savoir ou se trouve larticle disponible dans le magasin le plus proche de chez moi. Le vendeur me confirme la disponibilité de 3 articles en magasins assurés par lassurance infinity. On me lindique à 45mn de chez moi... Et oui celui à 5mn de chez moi ne la pas en stock (bon en gros il na jamais rien en stock ce magasin). Je my rend et là pas darticle disponible. De plus on me confirme que larticle nest pas assuré par infinity... et encore parce que je lai demandé.Ils ne font pas non plus dextension de garantieNUL NUL NUL... Ils sont NULSRésultat AMAZON avec une extension de garantie porté à 4 ans pour 6€ de plus.Et après on nous dit de favoriser les magasins proches de chez nous BEURK
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bons conseils pour une machine à laver. Livraison rapide avec retrait vieil équipement.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 1 / 5
SAV lamentable. Aucune possibilité de parler avec le magasin de Portet. Jai fait des achats conséquents et il manque des pièces. Jai appelé le numéro national plusieurs fois et après une attente de 20 minutes on ma raccroché ! Si vous voulez vous démarquer grâce à votre sens du service, vous pouvez fermer ce service !A ce jour, 2 semaines de silence, toujours aucune nouvelle. On ma appelé soi-disant de Portet pour dire quils envoyaient la batterie par chronopost : toujours rien!
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai acheté un lave linge top avec ma mère et franchement pas déçu ! Le vendeur très patient, à lécoute et avec le sourire ! Un vrai rayon de soleil en plein hivers. Ils nous à conseiller sur ce qui convenait le mieux pour ma maman..Merci Teiva au top ! 😊
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 3 / 5
Le magasin est grand avec beaucoup de choix. Des produits très varié. Mais Parcontre pour trouver un conseiller accrochez vous. Du coup j’ai regardé sur internet.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 1 / 5
Incompétent ! On me conseille pour un produit qui est tout sauf le type de produit que je demande ! La vendeuse ne sais même pas ce que veut dire SSD et pour me faire rembourser je poireaute, je poireaute.... Ils embauche des personnes qui ny connaisse rien et passe leurs temps à se balader dans le magasin a raconté leurs wk !!!!
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour,Jai acheté un combiné frigo congélateur, super conseils très à lécoute des vendeurs Najim et Fred.Également était bien accueilli et conseillé par les 2 Léa pour dautres achats.Le SAV est top en particulier Allae Eddine.Je recommande ce boulanger +++
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai beaucoup apprécié la manière dont le vendeur sest occupé de moi et aussi quand jai récupéré ma commande jai trouvé que le personnel avait lair heureux ayant travaillé dans la grande distribution je peux vous dire que je pense quils aiment leur travail mais cest parce que les encadrants doivent être suffisamment humain pour que ça ne soit pas trop rendement rentabilité car on le sait au bout du compte cest toujours le client qui en paie les frais je précise que Bouygues na pas voulu me vendre un téléphone et cest comme ça que jai atterri chez Boulanger dorénavant je verrai même de changer dopérateur cest dommage car jusquà présent javais rien à reprocher en fait on voulait me vendre un téléphone à condition que je prenne un forfait plus cher on ne voulait pas me vendre le téléphone seul mais cest moi qui ai gagné au bout du compte je pense que cest toujours le client qui décide maintenant je sais où acheter un téléphone lorsque je ferai encore tomber le mien et quil ne sera plus en état de fonctionner 😉😂😂👍
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Je viens d acheter une machine à café et cest Teiva qui s est occupé de moi, vendeur très sympathique et compétent ! 👍👍
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien, prise en charge rapide, équipe à l’écoute, problème résolu.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel au top, courtois et à votre écoute. Avant de partir vous avez droit aux bons conseils. Merci
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueillie et conseillé÷ !
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellents conseils de la part du personnel
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, rapide efficace, magasin bien tenu, je recommande
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Tout est parfait ,les vendeurs sont très aimable la qualité du matériel est solideNous achetons depuis longtemps ,nous sommes heureux d’allez chez boulanger
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
très bonne prestation de ce magasin, les prix restent corrects et le service est présent
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours de bon conseil et répond rapidement et agit vite si. Il y a un problème
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueilli très aimablement par Maxime ,le SAV a était au top rapide simple et efficace .
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 1 / 5
Service minable.On appelle pour être certain que le produit demandé est disponible et en stock, une fois sur place, après 20min dattente on sentend dire que le produit nest pas disponible.Il est virtuellement disponible sur leur PC mais pas physiquement dans leur magasin.Minables et pitoyables (au pluriel pour qualifier toute la négligence de toute la chaîne commerciale : du vendeur au dirigeant).
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Semaine avant Noël. Caisse saturée. Vendeurs introuvables. Mais le miracle, une toute jeune vendeuse souriante, disponible qui me renseigne et me fait payer dans le magasin afin de m éviter la file de dingue. Merci beaucoup !
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 1 / 5
On connaît tous les magasins boulanger, par contre on n’a pas forcément eu l’occasion de faire affaire au SAV boulanger, bon ben pour faire clair il est catastrophique. Trois expéditions du même appareil sans résultat, car la panne n’a pas été « constatée » hors il est vrai que pour moi c’est un plaisir de faire 100km aller retour pour ramener un produit sans panne. Je ne rentrerai pas dans les détails, mais mon expérience est clairement inacceptable
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 1 / 5
Vous trouverez beaucoup de vendeur mais personne pour vous conseillé, une fois rentré dans le magasin les vendeurs senfuient entre les rayons ou on tombe jamais sur le bon.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Pendant les horaires de forte affluence le flux de client a bien été géré. Contrairement à Leclerc Roques où sétait du grand nimporte quoi.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très bien, qui connaît ces produits !!
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 3 / 5
Je savais ce que je voulaisJe navais donc pas besoin de conseils. Et on ne men a pas donné ni proposé. De lattente à la caisse alors quil y avait du monde avec une seule caisse ouverte.En revanche jai pu trouver ce que je voulais après avoir fait plusieurs magasins.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Achat rapide et conseil précieux d une vendeuse pas du matin mais très sympa
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable par le personnel souriant et disponible. Petit café daccueil très apprécié
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 1 / 5
Je ne vois pas pourquoi on ne peut pas rentrer avec les chariots vous avez perdu l occasion de vendre tous les cadeaux de Noël environ 6 que j ai dépensé Ailleurs pour 450 euros
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil au sav aujourdhui. Personnel agréable. Appareil changé sans problème. Très content.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 2 / 5
Nous avions convenues quil y aurait 4 livreurs, ainsi quun commentaire dinformations à leurs attention pour la livraison de mon frigo. Malgré les informations données sur laccès à mon logement (un escalier étroit en colimaçon) au service clients.Les deux Livreurs présents nont pas eut dinformations, et les pauvres sont équipés dun seul petit diable. Ils ont était très professionnelle malgré la difficulté, et ont installé (non sans effort) mon réfrigérateur. Il serait judicieux de travailler sur une meilleure communication entre le service client et le pôle livraison, pour un meilleur service. Ainsi que la sécurité de vos employés ! A bon entendeur.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 1 / 5
Jai attendu 6h devant le magasin pour un retrait en 1h. Honteux les seuls phrases que les vendeurs on peut me dire sont quils ne peuvent rien faire. A fuire!
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Prix corrects ... vendeurs qualifiés... dexcellents conseils, satisfait à 100% pour lachat dun ordinateur et ecran
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnels réactifs accueillant souriant
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 1 / 5
Vendeurs agressifs… je ne suis jamais tranquille quand je viens chercher du matériel dans ce magasin. Si vous venez acheter un iPhone à 1200€ vous serez bien reçu, s’il s’agit d’une coque pour téléphone, ils vous prendront de haut.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 1 / 5
Incroyable je suis venu acheté et le vendeur me di je m occupe pas du rayon ( ça fait 3 fois déjà il faut courir après les vendeur!!!). Trouver un autre vendeur , je vais à l accueil et là on me dit tous les vendeurs peuvent s occuper de vous .ba écouter c et pour ça je vais à Darty et amazone !!! Vous voulez pas mes sous c et vous qui voyez 😂 l année dernière j’ai pris 13 000euro à Darty pour équiper ma maison et 3000euro à Amazon !
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 2 / 5
Procédé nul et non respectueux du client. Un paiement en 10 fois sans frais et un compte ouvert chez Oney sans en être informé 10 euros prélevés + tous les 6 mois. Cest une honte !!
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix en électroménager. Multimédia, et accessoires.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 1 / 5
50% de décote pour un téléphone qui a 1 semaine et 1 micro rayureMerci boulanger pour votre professionnalisme à toute épreuve !
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 4 / 5
Très bon magasin avec pas mal de choix bien exposée vendeur attentif et bien sympa je recommande
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Cela fais plaisir dêtre conseillé par un passionné que comprend les besoins du client et que tiens compte...sans pousser à la consommation
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Super acceuil de bout en boutUn régal
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Commande en ligne , service rapide avec contact téléphonique laprès midi . Livraison le lendemain sur un créneau fixe, sans retardSuivi de la commande en temps réelLivreurs très polis et pros , plusieurs photos du carton avant larrivéeDéballe le produit avec photo , installe la téléLivraison gratuite et montage et déballage égalementJe recommanderais en ligne chez Boulanger pour un prochain électroménagerPlus que ravie
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Au top , le personnel est à lécoute et compétent !
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 2 / 5
Vendeur sony promet des ODR mais publicité mensongère de plus une fois l achat fait aller voir ailleur aucune aide de la part du vendeur totalement incompétent son responsable sony idem heureusement j ai pu compter sur le professionnalisme de la directrice du magasin qui a pris à ça charge les 100 euros d offre de remboursement merci pour votre compréhension HONTE à sony marque bannie pour moi prendre les gens pour des vaches à lait non merci de plus c est à Boulanger que vous nuisez
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
Une imprimante en réparation depuis plus dun mois et demi ..Sans doute perdue entre le service réparation et le magasin .. Toujours aucune nouvelle du SAV du magasin que je sollicite régulièrement .. Bravo !
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
nous avons fait un achat ce jour et nous sommes tombes sur un vendeur très a lécoute qui connaissait le produit qui a pris le temps de nous expliquer bravo cest tellement rare en ce moment
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 1 / 5
J’ai acheté une télé de 189cm LG miniled en aout 2023 et malheureusement la tele tombe en panne 3 mois après. Je signale donc la panne bien précise au sav qui m’envoie un technicien SEUL au bout de 2 semaines chez moi pour dire exactement ce que j’avais dit dans un premier tps…le technicien me dit un delai de 3 semaines pour avoir les pieces sauf que moi j’explique que je ne peux pas attendre 1mois et demi sans tele alors qu’elle est neuve du coup je rappelle le sav en expliquant ma situation et apres 15 minutes d’attente (comme dab) le technicien du sav me dit et je jureee « ça va vous n’allez pas trembler par ce que vous n’avez pas de tele » ça m’a scandalisé et je promets que je jetterai toute mes forces pour que justice me soit rendue je trouve ça vraiment choquant
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allée avec ma maman pour acheter un aspirateur Dyson.Nous avons été très bien accueillies et conseillées par la représentatrice de cette marque.Son professionnalisme nous a permis d’acquérir l’aspirateur souhaité.Je recommande vivement .
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Service retrait commande au top
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 1 / 5
Suite à une commande de pièce détachée en sav, nous sommes avisé par sms de larrivée de la marchandise qui une fois sur place est introuvable. Nous constatons un manque évident dorganisation. Le magasin recommande donc a leur frais (encore heureux !!)la pièce manquante. La qualité de laccueil est franchement à revoir. Le stagiaire ( ben on la trouve pas) et passe au client suivant, le plus expérimenté (on ne la trouve pas, on recommande, vous repassez plus tard) bref on va depenser 60 kms de carburant pour une piece détachée dune valeur de 6 euros. Je déconseille donc le sav de ce magasin
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 1 / 5
Ce soir servis par un Conseiller Najim très gentil et disponible mais finalement encaissé par un autre conseiller Vincent très désagréable et impoli qui parle mal et qui n’est pas du tout à l’écoute.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 4 / 5
Jai juste noté l enseigne,car je ne suis jamais allé voir ce magasin.jai juste regardé leurs articles sur leur site internet.cest une possibilité si j y trouve un truc intéressant
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Disponibilité des vendeurs, conseils utiles et choix multiples.Très content chaque fois que jy vais.
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 1 / 5
En 2 fois, 2 erreurs de prix en rayon et on vous explique que ce nest pas le bon prix malgré ce qui est affiché ! Ils veulent attirer lœil pour mieux nous arnaquer et nous pousser à consommer ! Lamentable
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 1 / 5
Je suis scandalisée. Ma maman a dû retourné une machine à café Delonghi (valeur 1400 euros) car elle est tombée en panne au bout dune semaine. Le SAV a égaré les accessoires. Cela peut arriver. Mais une conseillère CAMILLE sest montrée plus que méprisante à légard de ma maman handicapée. Elle la ignoré, fait patienter plus dune heure et ne répondait pas à ses questions. Je suis encore sous le choc quaujourdhui il y aie encore de tels individus. A dénoncer fermement ...
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
conseiller à lécoute, très bon accueilrapidité
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Besoin dun produit électroménager ? Même juste avant la fermeture ? ....Demandez Vincent...une vraie mine de savoir ..son écoute et ses conseils vous en apprendront plus que nimporte quel mode demploi...Chapeau et merci encore Vincent 😉
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 4 / 5
Bon choix de produits mais les prix pas forcément bon marché
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 1 / 5
Achat télévision chez BOULANGER PORTET . J’ai payé 1500€ pour un télé qui marche 5 mois . Deux mois attendre pour le préparation. Demande une dépanner un télé même pas de répondre . Chaque appel dans magasin pour avoir une réponse que je vais vous transférer d’autre service . Le service vente est très bien . Mais le service après vente . C’est nul très nul .
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil par une vendeuse très serviable.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 1 / 5
Malheureusement, il n y a jamais de vendeur disponible. Tous en pause ou à parler entre eux. Heureusement qu il y a des intervenants extérieurs qui eux au moins sont là pour écouter les clients. Merci à eux
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Amabilité du personnel, rapidité, offre proposée, je recommande
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 3 / 5
Grand magasin ou lon peut trouvé bcp de choses intéressantes pour la maison, la musique, des téléphones et bien dautres choses.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Un service aux petits oignons :) Dans le weekend le chargeur de mon ordinateur portable à lâché et ce matin le vendeur à été de très bons conseils ... Un grand merci
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil toujours souriant, professionnel et efficace. Rapide et sympathique Conseillère que je recommande !
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Grand choix de produits.Pour tous les budgets.Les vendeurs se rendent rapidement disponibles pour vous conseiller.Très bon accueil
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 1 / 5
Tout à fait décevant. Je suis venu avec mon copain afin davoir un pg gamer portable mais à chaque fois que je donner un modèle qui mintéresser il ne lavait pas et ça pour 5 pc proposer différent. Pareil pour mon copain mais pour un pc fixe. Je ne remet pas en cause les compétences de la vendeuse mais je ne vois pas à quoi ça sert de mettre des ordinateurs en vente si vous nen navait aucun de disponible. Franchement la gestion est à revoir de A à Z.
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 1 / 5
Déçue de ma dernière visite. Aucun vendeur disponible, tous en pause ! Jai acheté du matériel car mon fils souhaitais absolument le produit et non par la disponibilité et les conseils des vendeurs. Ce magasin aurait bien besoin de remotiver son personnel y compris les caissières ! Très déçue !
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 4 / 5
Magasin très complet dans son domaine, avec un accueil souriant et du personnel compétant. Mais ny allez pas pour les croissants ni les chocolatines, ils nen ont plus 😅
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 1 / 5
Allons un peu de sérieux faut faire revoir les règles de base du commerce en même pas 30 sec j’ai décelé le manque de motivation du vendeur qui m’a pas du tout donné envie d’acheter chez lui, ça sera la première et dernière fois que je penserai à « boulanger » pour acheter quelque chose. Bon vent
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil chaleureux et professionnel du staff.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 1 / 5
Leur gestion du service client est lamentable. Ils ont ignoré la garantie, ont manipulé les termes de la réparation, et mont fait perdre un temps précieux. Évitez ce magasin à tout prix, car leur comportement est inexcusable.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 1 / 5
Mon expérience avec ce magasin a été extrêmement décevante. Ils ont non seulement dépassé le délai promis, mais ils ont également tenté de facturer des frais non convenus et nont pas honoré leur garantie. Cest inacceptable et montre un manque de professionnalisme flagrant de leur part.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Rayon informatique au top, vendeur de qualité et professionnel.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 2 / 5
C’est long, très long d’attendre 20min pour acheter un article.Pourtant il y a trois autres employées autour, elle ne peuvent pas venir en caisse ?Malgré tout la caissière était agréable et essayait de faire son maximum…Mais le temps d’attente est vraiment aberrant
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Joli magasinPersonnel agreable
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
La qualité, le prix et les services excellent!
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 1 / 5
Achat dune imprimante à 600€ pour outil professionnel et utilisation QUOTIDIENNE.Limprimante nimprime plus, donc je me présente chez Boulanger pour la faire réparer, et je suis surprise dapprendre quon peut me prendre mon imprimante pour une durée indéterminé, mais que je ne peux pas avoir dimprimante en attendant que la mienne soit réparé.... Sauf que sans mon imprimante, je ne peux pas travailler... Je ne vois du coup pas tellement lintérêt du SAV ! MERCI A VOUS pour votre aide... Restaurant Numéro 33 !
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 1 / 5
Téléviseur marque Boulanger 139 cms acheté il y a 27 mois, en panne !Comme la télé est « trop grande », impossible de l’amener physiquement au SAV, ils ne la prennent pas. Hallucinant.Il faut donc appeler. Après presque 30 minutes d’attente, on m’informe que le déplacement à domicile obligatoire du technicien coûtera 93€ et le devis 39€. A ces montants, il faudra rajouter bien sûr le prix de la pièce. Du vol.Fuyez la marque Boulanger, très très mauvaise qualité et SAV indigne.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Efficacité, claire, rapidité. Je recommande.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 1 / 5
Je n’ai jamais vue un magasin avec une gestion tel que celle de ce boulanger ! assurez-vous minimum une heure pour retiré une simple commande .. du jamais vu
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Hyper satisfait du personnel très disponible, compétant. Quand on ne sy connait pas, cest vraiment agréable de ne pas attendre et chercher pour rien !! Je viens exprès pour mes câbles, chargeurs etc... Super !!
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon choix dans le magasin
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 1 / 5
Expérience amer chez Boulanger Portet je précise bien celui de Portet. Pour résumé nous avions acheté un clavier Logitech pour un iPad Pro, un défaut basique apparaît au bout de 3 semaines donc on dépasse le délai de reprise conformément au normes commerciales mais il reste la garantie. Donc on arrive à portet sur Garonne avec tout les documents la facture les étuis et tout et nous sommes pris en charge par un monsieur assez grand avec des lunettes cheveux châtain, une voix assez efféminé. Je vous décris cette personne car il a été vraiment incompétent, donc il prend notre clavier Logitech et il nous regarde et nous dit « euh la je peux pas reprendre le clavier dans cet état là » certes il y avait des traces de poussières j’aurais pu le nettoyer mais voilà ce monsieur a clairement pas voulu la reprendre. Pas de soucis on demande de la faire réparer la c’est logique on a la garantie et la cerise sur le gâteau il nous sort mots pour mots « et euh vous avez pris votre tablette ? Par ce que si vous l’avez pas je vous garde pas le clavier en réparation » alors cher monsieur on est quand meme dans une enseigne qui détient un très grand nombre de produit Apple et il faut que on ramène notre propre tablette qui vaut 1200€ qui est un outil de travail donc c’est à nous d’amener notre tablette qui n’a aucun lien avec boulanger. J’ai été tellement surpris de cet esprit la que j’en suis resté con et je suis reparti, la semaine qui a suivi j’ai été à COLOMIERS en faisant des démarches sur internet pour un SAV et comme par magie, une personne très aimable au comptoir avec un avoir instantanément et on a donc acheté un autre clavier. Tout ça pour dire que si vous avez un sav à faire n’y aller pas sûrement les autres personnes sont compétentes mais alors ce monsieur la il aime clairement pas son boulot au détriment des clients. Donc voilà j’ai pour rare habitude de laisser un mauvais avis mais là clairement mauvaise expérience après j’adore boulanger! Merci de m’avoir lu
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venue aujourd’hui entre midi et deux pour le retrait d’une commande . Une seule vendeuse au pôle retrait sav. Déjà 3 personnes devant moi. Pas de soucis je patiente, je suis moi même vendeuse je sais ce que c’est que de servir les clients. Sauf que la queue se rallonge de plus en plus derrière moi, et les gens devant s’impatientent car faut bien se l’avouer la vendeuse est d’une lenteur incroyable. Le pire c’est qu’une fois qu’elle a fini de servir la cliente , elle s’en va et ne revient pas s’en donner d’explication plantant les personnes qui attendaient…Une autre vendeuse arrive enfin concernant uniquement les retraits . Je me dit ouf ça va aller vite sauf qu’ayant une reprise à faire sur mon téléphone elle me dit d’aller voir un autre vendeur pour aller faire la reprise et revenir ensuite ..:Au final j’ai laissé tomber la reprise j’ai payé le complément pour mon nouveau téléphone et je suis partie un peu perplexe devant l’organisation de cette enseigne en me promettant de ne plus jamais revenir .Je précise que quand j’ai quitté le magasin la vendeuse n’était toujours pas revenue et les clients attendaient encore au pôle sav.Il est 20h et je me demande s’ils attendent encore !
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Commande passée et réglée en ligne, retirée moins dune heure après à laccueil ! Vendeur hyper sympa et accueillant. Petit conseil : retirer votre commande aux alentours de 12h car il y a moins de temps dattente 😁
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté ce matin un ordi Lenovo en Windows 11 S.Je remercie le vendeur qui ma expliqué sans que je le demande la particularité de la version S. Après achat, je confirme quil est possible de la désactiver pour pouvoir installer tout type dapp hors store Microsoft, cela va très vite, sans fenêtre dalerte, et laction est irréversible. En moins dune demi seconde je suis passé sur windows 11 famille 22H2.Merci pour votre franchise / alerte sur le produit
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 2 / 5
Mauvaise expérience malgré l’amabilité de l’hôtesse de caisse. Il est noté une promotions de 15% sur toute une série d’article..surprise car lorsqu’on arrive en caisse on apprend que les caissiers ne peuvent pas l’appliquer et qu’il faut aller voir un vendeur dans le magasin..C’est presque malhonnête
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 4 / 5
Personnel très sympathique , magasin grand et clair
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 2 / 5
Accueil très moyen et pas efficace.Pourtant il y avait beaucoup demployés.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe boulanger très bon service à très bientôt
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Aspirateur français au même prix qu’un chinois. C’est mieux que sur le géant du net
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Des équipes toujours disponibles et qui connaissent bien leurs produits.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 1 / 5
Commande passée sur le site internet avec retrait en magasin normalement disponible 1h après. Sauf que les produits sont indisponible au magasin. Aucune mise à jour sur lapplication. Jai dû attendre une semaine pour récupérer la moitié de ma commande. Au téléphone, en vérifiant les stocks tout est disponible mais en magasin ils disent quils sont en rupture ! Cest sensé être une commande rapide vu quils ont du stock au moment de passer commande mais une vrai galère. Je nai toujours pas récupéré le produit manquant. Jai demandé le remboursement, au moins ça sera plus simple... enfin, il faut encore attendre une semaine avant dêtre remboursée ! Surtout quils précisent quun SMS sera envoyé mais il nest jamais reçu.Ils vont perdre une cliente et surtout je sais quailleurs, sur un site concurrent ils sont plus rapide et fiable. Je vais bien vous recommander, compter sur moi. Vraiment déçue.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 2 / 5
Visite en magasin vers 16h30. Deux vendeurs. Nous étions plusieurs à attendre. Finalement, le vendeur qui m’a conseillé était très aimable et très souriant tout au long de nos échanges. Mais le patron doit prévoir plus de personnel dans les rayons ..
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 1 / 5
17h30. 2 conseillers seulement pour aiguiller les clients qui affluent au rayon multimedia. 30minutes d attente devant un point dinfo où il ny a personne. 6 personnes viennent de quitter le magasin en pestant.une personne âgé en canne attend depuis 30 minutes.BOULANGER, CEST BIEN DOMMAGE.1 etoile amplement justifiée.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 1 / 5
A fuir ! Téléphone (iPhone) acheté en reconditionné chez eux, tombe en panne en moins d’un mois. Ensuite ils ne changent la protection écran qu’à la date d’anniversaire d’achat, si elle est fichue avant (ce qui était mon cas) débrouillez-vous. Protection étant fichue, écran cassé, donc téléphone qui cesse de fonctionner petit à petit. Mais Boulanger s’en fout, « la panne vient de vous » 🙃🙃 Bref, fuyez et vite.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Jy suis allé pour une pièce détachée, très bon accueil et la personne a pris le temps de chercher avec patience
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile car obligée de mettre au moins une étoile ! Le personnel est gentil mais ils manquent beaucoup d’effectif. C’est lent mais c’est lent, si vous voulez récupérer quelque chose rapidement ou bien simplement passer en caisse rapidement passez votre chemin autrement allez y ils sont quand même de bon conseil !
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 1 / 5
Aucuns vendeurs de disponible et d intéressés par les clients
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 2 / 5
Des services très lents, des produits manquants en rayon et un personnel pas toujours agréable. Cest dommage....
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin avec des produits de qualités.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile parce que on ne peut pas mettre zéro , je demande gentiment à une vendeuse excusez moi de vous déranger elle m’a dis sur un ton fallait voir je suis navré mais je ne peux pas vous parler !!!!! Je suis occupée , Mais fou rire elle sacanner juste un article sa l empêche pas de répondre aux questions. Je n’y remettrais plus un pied !
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 1 / 5
la livraison de mon lave-vaisselle était prévue jeudi entre 13h et 18h, j’ai bloqué mon après-midi mais je n’ai pas eu la livraison. Et surtout pas de message pour me prévenir. Je suis très mécontent d’avoir perdu mon après-midi à attendre pour rien. Ensuite je devais être livré samedi matin encore une fois livraison annulée et reportée à lundi. La responsable que j’ai eu au téléphone n’a aucune considération pour le client. J’ai fini par annuler ma commande.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bon conseil de Fred....très sympathique.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 1 / 5
Aspirateur en panne sous garantie nous lavons récupéré toujours avec même panne donc retour chez Boulanger.Service après vente nul
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Bien placé, grand et qui propose une belle fourchette de choix de matériaux électroniques, téléviseurs, chaînes audio, jeux vidéo, cd, DVD, musique, film, électroménager, meubles pour tout ce matériel, appareil photo, enceintes, consoles de jeux... Très bon magasin tout près dune enseigne de vente de jeux et daccessoires électronique.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Pr achat de produit dentretien de cafetière.Du choix et des tarifs corrects.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé par Yann la veille pour un Chromecast, jy suis retourné le lendemain pour un ordinateur portable... Jai cherché Yann et il ma particulièrement bien guidé une nouvelle fois. Un grand merci à lui pour sa gentillesse et ses précieux conseils !
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 3 / 5
Grand magasin et cest un soucis car des que lon cherche quelquun pour un renseignement ils courent dans à lautre bout. Cest pénible
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil a toutes les niveaux
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge dun changement plaque induction. Accueil impeccable pour la livraison et la reprise du matériel à changer.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Emmeline et Yann pour leur gentillesse et leur professionnalisme je recommande fortement souriant bon conseils prennent le temp pour expliquer au top du top on reviendra 😊
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil SAV avec des conseils de PRO !!Je recommande ce magasin Boulanger!
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Très contents de notre échange, suite à un écran défectueux. Ambiance générale très accueillante, personnel souriant et efficace, rapide précis, vraiment super ! Et ce n’est pas par hasard que l’ensemble du personnel est si gentil, agréable et professionnel ! Bravo au management 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 1 / 5
Mon avis concerne la politique sav de boulanger ; ayant accepté de payer un surplus de garantie sur lachat dun frigo congélateur en 2021, la porte du congel ne ferme plus, le réparateur ma dit que la SEULE solution était de bloquer la fermeture avec un cure-dents, oui oui oui; or le cure-dents est tombé pendant mon absence jai perdu le contenu et daprès les conseillers téléphoniques boulanger ne me changera pas lappareil et me propose, le 8 août, un rv avec un réparateur le...2 septembre
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 4 / 5
Retrait rapide du produit acheté. Bonne explication du vendeur en amont.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 4 / 5
Jai trouvé très rapidement lobjet que je cherchais. Passage en caisse tres rapide malgré le monde. Personnel souriant et aimable.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 4 / 5
On trouve un peu de tout en électroménager, informatique, vidéo,son à des prix raisonnable.Il ny a pas toutes les marques.Certains vendeurs ont des lacunes techniques en informatique. Des formations sont à envisager.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Magasin propre, accueil agréable, de bons conseils et de nombreux produits en magasin
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Très grand choix dans l electro ménage et autre
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Suite à une panne, Boulanger a remplacé mon congélateur sous garantie. Service rapide et impeccable: 48h après que le technicien soit passé et ait confirmé, jai été contacté par le magasin pour léchange, livraison 2 jours après. Tous les interlocuteurs sont efficaces et aimables (dépanneur, vendeur, livreur). En plus le prix du congélateur ayant baissé depuis mon achat Boulanger ma remboursé 26 €, cest un petit plus appréciable, ils nétaient pas obligés de le faire. Merci encore
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, je nai pas trouvé se que je voulais, mais les vendeurs sont de très bons conseils et je les en remercie.Je recommande.
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 3 / 5
Bofff les vendeurs et caissière ne sont pas très souriants. Pour avoir un renseignement ce nest facile ....
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 4 / 5
Il y a du choix, magasin bien situer
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande ce Boulanger, il y a de très bons conseillers en vente, passionnés.Je suis pleinement satisfaite de ce quon m a recommandé, robot aspirateur Ecovacs et robot Magic Mix.Les tutos ou les comparateurs que lon peut trouver sur le net ne remplaceront pas forcément les bons conseils dun vendeur.
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Produits en promo , parking pratique et retrait assez rapidement.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel disponible et consciencieux. Prix très intéressants et gamme de produits boulanger à découvrir. Livraison gratuite de qualité à ne pas négliger car malgré la distance nous étions livrés le surlendemain
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe a l écoute , et qui trouve des solutions en cas de problèmes, merci beaucoup et bon courage !
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller de vente du rayon télé a été extrêmement sympathique et compétent !
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 2 / 5
Conseiller rapide, caissière souriante, on est ensuite allé au drive récupérer notre four. A se moment là on rencontre un homme sûrement muet (dans le doute) qui se prend pour un bûcheron à jeter le four dans le coffre sur des meubles achetés précédemment.Un conseil, si on vous propose, ramenez votre électroménager seul dans votre voiture.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 1 / 5
On me vend un chargeur induction qui fonctionne pas sur mon téléphone et une manette qui a sois disant un port jack mais rien du tout a revoir les vendeurs sans parler du passage en caisse
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 1 / 5
Incroyable de voir un attroupement de vendeurs à la caisse bras croisés et qui envoient promener les clients. Je plains la direction. Il y a du ménage à faire, il y a dautres gens qui ont sûrement envie de travailler.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 4 / 5
Personnel agréable, dommage quau niveau jeu vidéo et particulièrement au niveau Xbox il y a si peu de choix, mise à part ça il y a de tout
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Boulanger, cest la confiance. Après plusieurs achats avec retraite au magasin ou livraison, ça va toujours très bien.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin, super vendeur ! Parfait !
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 4 / 5
Magasin et personnel très agréables, produits de bonne qualité avec (et surtout) un excellent service après-vente. 👍😜
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 4 / 5
4 étoiles seulement car ce magasin est très difficile à joindre par téléphone.
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 1 / 5
Vendeur incompétent se prénommant AXEL, je lui demande ce que veut dire arrêt manuel concernant une cafetière dolce gusto.. il me certifie que leau sarrête automatiquement!! Je lui ai fais confiance, conclusion MENSONGE!! Vraiment déçu et BOULANGER merci dembaucher des personnes qui font au moins leffort de connaître les produits et qui sont honnêtes avec leur client. A moins que le maître mot est darnaquer leur clientèle. BRAVO!!
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Personne sur qui je suis tombé très professionnel et sympa
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 2 / 5
Je viens de passer à Boulanger à Portet la caissière d’une quarantaine d’années très agréable. Par contre la jeune à lunettes à besoin de faire un stage pour apprendre à être aimable et à sourire avec les clients, surtout que je suis allé pour acheter pour 300 € de bricoles.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 1 / 5
Produit commandé sur le site avec paiement en caisse : ils encaissent et nous disent de le récupérer au drive, mais le produit nest toujours pas arrivé. Gestion déplorable, site internet trompeur, après on sétonne quamazon gagne des parts de marché...
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 1 / 5
Vendeurs non compétant et ne connaissent pas leurs produits !! Pour l’installation de mon stylet sur ordinateur le vendeur a du regarder un tuto YouTube !!(que j’avais déjà fais chez moi auparavant) (super l’aide 👍).Je connaissais plus le produit que le vendeur lui même !!! Inadmissible Un temps monstrueux pour me faire rembourser à l’accueil, caissière non compétente qui a dû appeler une collègue pour faire la démarche. Il serait temps de former vos employer et de les spécifier dans les rayons !! Je ne reviendrai plus.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 2 / 5
Rien à dire sur le magasin donc je mets 2 étoiles mais un gros 0 pour Philippe un vendeur. Jarrive en tant quétudiante avec un budget de 300€ pour un ordinateur portable à des fins simplement bureautique.Je fais un premier tour dans le magasin en repérant 2 ordis à 299€ puis je vais voir le fameux Philippe en lui expliquant ma situation et celui-ci memmène devant des ordis de 400€, 450€ je lui dis donc que ce nest pas dans mon budget et il mannonce quil ny a aucun ordis à 300€ et en insistant il fini pas men montrer en me disant jai celui là et celui là voilà terminé, aucun conseil ni explication pour orienter mon choix vers lun ou lautre.Ce nest pas ça quon attend dun vendeur je suis donc retournée chez Darty où la vendeuse avait été bien plus compétente avec un ordi au même prix.Merci Darty !
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Jachète mon matériel hi-fi, télé, téléphone, sonorisation, électroménager, enfin tout. Laccueil et les conseils sont toujours au top niveau. Quand on est bien conseillé, ça invite au court, moyen et long terme, de continuer et dy aller en confiance !Un merci tout particulier à Philippe
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Karim pour notre achat concernant une machine à laver. À lécoute du client et il a su assurer un suivi exemplaire. Merci 👍
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 1 / 5
Voulant acheter un projecteur neuf chez boulanger, on nous fait nous déplacer à ce magasin de portet car un en stock. Après avoir payé, on nous apporte un carton dans un état occasion, un projecteur rayé, tout cela avec une hote de caisse hautaine et absolument pas désolé par la situation plus que lamentable pour une telle enseigne. Remboursement effectué mais attention ce magasin peut vous réserver des surprises.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
très satisfaite de mon achat. J ai été très bien conseillée par Anthony au rayon informatique. Très gentil, serviable, à l écoute et vraiment tres compétent. Un vrai professionnel. Merci à lui !La caissière était très gentille également !
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5
Content de mon achats , fonctionne très bien , et est très efficace pour le poils de mon chien
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5
Les prix on augmente,mes la qualité est bien presenteJe vous laisse le découvrir 😉
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Large gamme de choix avec des prix parfois avantageux, le paiement en plusieurs fois pour les articles chers est très pratique, et les vendeurs y sont sympathiques et qualifiés
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
ProfessionnelTrès bon site internetSouvent des promos,Livraison installation et reprise de lancien à domicile sans fraisMessagerie de suivi de livraison au top
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 2 / 5
Achats dun téléphone :3 modèles intéressés, 3 pas en stock. Finalement jai dû prendre ce quil y avait.Le vendeur était agréable et plutôt de bons conseils. Il manquait peut-être un peu de dynamisme.Le passage en caisse est en revanche désagréable, la caissière pas souriante ni vraiment gentille.Je ne pense pas revenir de si tôt.
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, le SAV a été rapide et efficace! Quoi dire de plus? l’équipe est agréable et on trouve des vendeurs un peu partout dans le magasin ce qui rend les recherches plus agréables!
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 1 / 5
Déçu jai acheté pour 2000€ delectro ménager et mon sèche linge tombe en panne au bout de 3 mois. Jattends depuis le 11 mars quon vienne me réparer. Y a toujours un souci avec le réparateur. Comme si il y avait un seul réparateur pour le secteur. Donc vraiment service après vente nulle nulle...Je suis pas contente.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Grand magasin, beaucoup de choix et surtout un personnel agréable, courtois, disponible et dune amabilité dont on a plus lhabitude. Rien à dire
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et compétences des vendeurs plusieurs fois vérifiées sur des achats différents, mais essentiellement en informatique. De très bons conseils, et la proposition d’articles en adéquation avec les besoins. De la cohérence au fond. Bon passage en caisse, et réception des factures immédiatement sur votre PC à la maison. Je recommande.
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très très sympathique tant sur le magasin que sur le terrain (livraison au top avec des pro du pragmatisme).Commande et livraison en 24h Chrono!Dynamisme, adaptabilité et grande écoute sont au rendez-vous.Surtout nhésitez pas à faire appel à cette enseigne très professionnelle . Bravo Boulanger vraiment au top!
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 3 / 5
Attente interminable à l accueil et pour ce qui est de récupérer un téléphone au SAV il faut les arseler pour savoir si il est revenu ou pas au bout de 1 mois il l ont reçu je vais le récupérer et la il le trouve plus qu il faudra revenir plus tard je commence à bouillir en moi et comme par hasard il le retrouve mais sans l écran de Protection il faut quil le commande alors quil y en a plusieurs au rayon donc Attente 3 semaines de plus
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 2 / 5
Très mauvaise première expérience. Jachète un ordinateur pour la modique somme de 1,5k euros même si le rapport qualité prix nétait pas mauvais, lordinateur est bien évidemment défaillant au niveau de la batterie dès le premier jour, une sacrée surprise surtout au vu de leffort fait pour acheter le produit.Échange heureusement fait rapidement, cela dit aucune preuve du test de celui échangé, je ne me base que sur des bonnes paroles.La facilité de vérification de ce genre de pannes devrait induire le contrôle systématique et obligatoire des produits dexposition, avec un technicien disponible pour les produits hi-tech qui peuplent 60% de la surface du magasin..... De ce côté là la conscience pro est bien trop légère. Cependant merci de la réactivité de Philippe le commercial ! De gros points à améliorer notamment laccueil qui nest pas au top non plus. Je ne recommande que très peu ce magasin.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 2 / 5
Jeudi 2 mars, 17h45 environ nous venons acheter des articles, très vite nous sommes appâtés par un vendeur qui nous fait aller en caisse alors que nous voulions regarder autre chose, résultat on part car saoulés de la méthode. Nous avions posé un écran de côté en caisse, la caissière une dame assise sur sa chaise cheveux courts blanc nous « accueille » même si c’est un grand mot. Nous lui disons que nous avons donc l’écran également qui est en caisse et donc derrière elle, mais non elle nous demande comme si c’était LOGIQUE d’aller chercher l’écran avec une amabilité dingue ! Bien sur amabilité 0, incroyable de ne pas vouloir se lever de sa chaise !Bref nous ne reviendrons plus, assez du personnel arrogant de la sorte
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 4 / 5
Client régulier de ce magasin, facile d’accès avec de l’espace et toutes les marques, concernant les vendeurs il y en a de très bons comme de beaucoup moins bons mais pour les télévisions on sent la maîtrise technique d’un certain vendeur dont je mettrais le nom et c’est exactement ce que je cherchais.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, on y trouve a peu près tout ce quil faut en électroménager, téléphonie etc. Le coin hi-fi est top avec un conseiller passionné ça donne envie dacheter !!
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 1 / 5
Hier nous avons acheté une TV à 499e pour un emménagement et il n y a pas le câble antenne. Le vendeur aurait dû le signaler.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 1 / 5
Pas de conseil éclairé du vendeur qui se contente derrer dans les rayons. Quand vous avez par vous-même choisi le produit, il ny a pas de stock ou alors lemballage est très dégradé, pour offrir cest plus que moyen. Faut pas sétonner que la clientèle achète via internet... Nul et archi nul...
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 1 / 5
Jai Jamais vu une vendeuse aussi froide et pas aimable du tout !!Maria cest son prénom.. Prenez votre retraite et vite !!! 👎
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 5 / 5
Je dois rendre ma caméra volante pour réparation, la réparation a pris un peu plus de temps en raison de problèmes de communication et lorsque jai contacté Boulanger - le responsable, M. Vincent, était très professionnel, a dépassé les attentes des clients et ma fourni une nouvelle pièce ! Très heureux de lavoir rencontré et vous en avez besoin aussi ! Mr Vincent et Mme Ines sont les meilleurs professionnels que jai rencontrés en France !BM
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Au début, j’étais très mécontent, j’avais posé en date du 17 décembre, mon produit défectueux sous garantie. J’ai eu un retour très très tardif d’une trentaine de jours pour retrouver mon produit avec un rapport d’intervention qui mentionné les modifications apportées. Une semaine plus tard. Mon produit a toujours les mêmes problèmes. Je me suis rendu au Sav de Portet le lieu où je l’ai acheté, j’ai été pris en charge par Vincent qui m’a accompagné et trouvé une solution à mon problème.Je le remercie.
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 1 / 5
Inadmissible. Première réclamation au déballage de ma TV après m’être rendu compte des rayures présentes. Aucune nouvelle, nouvelle réclamation effectuée en novembre. Aucune nouvelle jusqu’à maintenant. Je décide donc de me rendre sur place pour qu’on me la remplace par une neuve (prix pour quoi j’ai payé). On me dit que mes réclamations ont été perdues car il y a eu un changement de responsable ?????? et à la place on me propose un bon d’achat d’une valeur de 10% du prix de la tv. Pensez-vous que si je veux revendre la TV, elle vaudra 90% de son prix neuf alors qu’elle est rayée? Qu’on ne me manque pas de respect avec ce genre de bon d’achat. La personne du SAV a en plus le culot de minimiser les dégâts en me disant que les rayures sont sur la face arrière. Vous devriez avoir honte de vous.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 1 / 5
Achat dune machine à laver début décembre, tombe en panne début janvier. Technicien constate un problème de fabrication. Me rapproche du magasin, ne veule pas échanger le matériel. Ne recommande plus cette enseigne . Sav désastreuse.
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 1 / 5
Alors franchement je suis plutôt dégoutée. Je suis venue pour un téléphone particulier il y a quelques mois. Jai finalement acheté un xiaomi 200€ au dessus de mon budget. Le vendeur était un excellent vendeur, cest la première fois quon me retourne le cerveau de cette manière. Bref il a ciblé mes besoins et envies et ma vendu du vent avec un article sur lequel il serait certainement plus rémunéré. Au bout de 6 mois dutilisation, le téléphone bug et son élément le plus important pour moi qui est la caméra, est décalée et bouge. Dautant plus que jai payé ce tel 50€ plus cher quen boutique xiaomi... Je nai clairement pas les moyens de remplacer tout ça.
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 4 / 5
Trop compliqué de trouver le drive : obliger les gens à aller demander à laccueil est une aberration ! Un peu de signalisation règlerait le problème, parce quen plus, à laccueil, il y a un mélange entre les retraits de commande internet au comptoir, les renseignements et le SAV : faites respecter les panneaux et mettez le personnel nécessaire pour répondre !
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 1 / 5
Catastrophique.Je ne recommande pas du tout l’enseigne.J’ai acheté un produit qui a un an qui tombe en panne ( chose qui peut arriver ) je le dépose en magasin on me donne et note in délais de 15 jours pour la fin de mon savChose que je peux entendre.Ça va faire un mois que je n’ai pas de nouvelle de mon produit je suis obligé de relancer..À aujourd’hui je relance toujoursPas de new. Je vous déconseille vivement de prendre leur garantie complémentaire et autres vu le suivi et l’implication qui y mettent
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 4 / 5
Cétait plutôt bien même si je nai pas trouvé mon bonheur dans leur large sélection de produits. Impressionné par le nombre de robots KitcheAid en exposition.
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 1 / 5
Je me suis trompé sur lachat dun cadeau de Noël (valeur 100 euros) jai ramené le produit dans la boîte mais comme il ny avait pas le blister ,le magasin na pas voulu le reprendre jai appelé au numéro national Boulanger ,il ma été répondu que cela dépendait de la volonté de chaque magasin merci Boulanger Portet!!!
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 4 / 5
Jaurais bien mis 0 mais cétait sans compter laide de ELI qui na pas hésité à me renseigner et ce de manière très pro alors que son secteur se trouvait à lautre bout du magasin. Je sais dorénavant que chez Boulanger quand on me dit Ne bougez pas je vous appelle quelquun Jen ai pour 20 minutes dattente et à la fin personne ne vient. Je conçois quun conseiller puisse moublier, mais pas plusieurs.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Large choix dans le.magasin et surtout retour de produits au sav avec une personne très pro , sourient, patient, çe qui est assez rare pour être souligné ( je nai pas son nom cest bien dommage)
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 4 / 5
Très bien, je suis allé me chercher une cuve pour remplacer celle de mon cookeo et voir pour prendre le truc pour faire cuire qui va haut dessus mais rupture de stock je reviendrai en janvier un vendeur ma Très bien accueilli, ça fait 4 ans que je lai et je change à peine ma cuve cest bien car y vendeur en détail voilà
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Perdue dans le rayon des machines à café jai eu la chance quun vendeur du prénom de Vincent mait vu et a su avec ecoute patience et professionnalisme répondre à mes attentes au niveau qualité et prix. Vincent est un vendeur au top merci à lui !
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 1 / 5
Le service après vente est lamentable! Je déconseille vivement ce magasin pour l’incompétence et l’arrogance de certains de ses employés.J’ai eu affaire à 2 employés différents lors de mes 3 passages pour le même produit en SAV. L’un titulaire, l’autre en formation. Le premier a été odieux avec moi à plusieurs reprises lors de nos échanges, m’a répondu de façon irrespectueuse et l’autre pas du tout impliqué pour gérer ma demande. Je n’ai jamais été traitée de cette façon par un service SAV. 0 pointé pour l’écoute et la satisfaction client ! J’ai mis 1 étoile car il est impossible de mettre 0. Mon SAV est toujours en cours chez eux depuis 1 mois et demi pour des écouteurs sans fil haut de gamme, j’attend toujours de leur nouvelle et de pouvoir profiter de mon produit.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 1 / 5
Commande dun ordinateur le dimanche 27 novembre pour le black Friday dans le magasin. Les vendeurs nous disent que nous recevrons un SMS mercredi lors de la réception de l ordinateur et que nous paierons à la réception. Mercredi 30 novembre aucune trace de la commande et le prix à été augmenté de 250 euros. Ils n ont rien voulu entendre malgré des autres achats faits le dimanche. Ce sont des incompétents ! Nous n irons plus ni dans ce magasin ni chez Boulanger !
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Jai eu l occasion d acheter un téléphone et une montre connectée . Le conseiller à été très professionnel et de bon conseil. Les délais de livraison ont été respectés et les personnes qui s occupent du point retrait sont avenant et souriant . Au top 👍👍👍
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très facile daccès. Surface de vente très propre et très bien achalandée. Beaucoup de marques et de produits disponibles. Site internet très fluide et intuitif pour commander par internet. Grande amabilité des vendeurs a laccueil. Du choix à des prix très attractifs.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 4 / 5
Accueil parfait avec un Mr qui ma conseillé en me voyant entrain de chercher. Retour et remboursement possible sous 15 jours. Donc Content !!
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 1 / 5
Achat d un nouvel aspirateur et refus de la caissière de me faire une facture sous prétexte que l achat s était déroulé en libre service sans vendeur....en fait 15min a attendre pour avoir un vendeur mais bon.Client depuis 2001 chez cette enseigne, je pense que c était mon dernier achat.(Vous avez mon nom, vous pouvez consulter mon historique.) Ajout du 20/12/2022-Déjà plus dun mois et toujours pas de facture en vue, aucune réponse, et rien sur mon compte client où figurent normalement tous les achats. Top, cest à limage de ce quest devenu lenseigne qui pense rattraper ses concurrents sur internet en sacrifiant les quelques clients physiques quil lui reste.
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 1 / 5
Lave-linge défectueux qui ne sallume pas. Réactivité du SAV médiocre. Nous avons dû nous-même trouver la solution pour régler la situation au plus vite.
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 1 / 5
Très mécontente du service client suite à la pose dun film pour lécran de mon smartphone mal posé ! Ils sétaient bien gardé de me dire que je navais que 15 jours pour revenir si le film mal posé très très déçue !
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 1 / 5
Une commande prévue le 7 décembre toujours pas arrivé alors que cest pour demain pour les 10 ans de la fille, aujourdhui on me dit que je naurai pas le kdo de ma fille et quils ne savent pas quand larticle arrivera......dans la mesure ou vous ne nous avez pas prévenu que proposez vous en geste commercial ?
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 4 / 5
Accueil, propreté, conseils satisfaisants, compétence des vendeurs. A améliorer: stock des produits! car je souhaitais 1 fer à repasser, non disponible et délai inconnu si je commandais. De plus, appareil de démonstration ne pouvant être vendu selon le vendeur. Dommage.
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 1 / 5
Jai acheter un four et une plaque de cuisson chez boulanger il y a 3 mois après avoir reçu le mauvais four puis le bon mais cassé la troisième livraison à été la bonne 3mois après. Pour la plaque de cuisson malgré une 50ène dappels de ma part et 3 mois dattente je ne sais toujours pas quand je vais la recevoir. Nallez pas chez Boulanger cest des voleurs. DARTY CEST BEAUCOUP PLUS SÉRIEUX
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Cela fait longtemps que je voulais publier un commentaire élogieux sur le SAV de Boulanger à Portet : à chaque fois que jy suis allée, jai été très bien reçue, conseillée et tout est fait pour arranger le client, avec gentillesse et promptitude. Encore hier soir où notre téléphone a été pris en charge et devrait être réparé sous 15 jours (ailleurs, cest souvent plus d1 mois !) et où il nous a été proposé un téléphone de prêt par un jeune homme réactif et très souriant.Merci au personnel du SAV mais aussi en caisse et en rayon ! Dans une société où tout se fait de plus en plus à distance, par des robots, cest important de savoir quon sera écouté et aidé avec humanité !Nous reviendrons, cest sûr !
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 1 / 5
Je sais pas comment cest organisé dans votre équipe. Mais il y a pleins demployé et quun seul caissier un samedi après midi. Par conséquent une queue interminable.De plus difficile de se retrouver dans le magasin aucune indication sur les rayons.
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 1 / 5
Très décu par les expéditions de commandes, jai du rappeler pour recevoir ma commande, mais toujours pas à la bonne adresse. Ils nont pas voulu me rembourser les frais dexpéditions.
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 1 / 5
Sur conseil d’un proche concernant la rapidité de commande et la facilité de paiement en 10 fois d’un téléphone je me suis tourné vers Boulanger pour réalisé mon achat. Mon expérience client a été très mauvaise.Obligé de forcer la discussion commerciale pour savoir quelles été mes possibilités, aucune considération client et l’impression de gêner plus qu’autre chose le personnel présent en magasin.Le summum de l’absurde a été le passage au service financier. Rédaction du “profil” avec les pieces obligatoire fait , le dossier a été refusé sans aucune indication/raison valable apparente sur mon dossier.Pas de réponse de la conseillère. Quand je demande quelles solutions existent alors que mes capacités de paiement sont suffisante pour l’achat de ce téléphone on me répond “rien” et que mon achat est impossible étant donné qu’il y a eu un premier refus. Je suis ressorti du magasin frustré et mal à l’aise par l’absence de réponse, le manque de professionnalisme et la perte de temps générée alors que je partais dans un optique très positive pour réaliser cet achat.
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 1 / 5
Mal organisé... ne soyez surtout pas pressé aux (ou plutôt a l unique) caisse ouverte. Pas de distinction sur la caisse femme enceinte ou handicapé et les autres caisse (pas de priorité si vous êtes enceinte, la caissière ne vous calcule pas... honteux )
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 1 / 5
Après une très mauvaise expérience le 19/12/20 lors du paiement la caissière me demande d’attendre sur le côté le temps que mes Airpods arrivent. 15 min plus tard je lui demande où ça en est et là elle me dit qu’il attendre la fin du déchargement du camion de livraison ?! Quelle blague ! Le 10/09/22, je suis repassé dans ce magasin et AUCUN vendeurs n’a dit bonjour aux clients qui venaient d’arriver, que des vendeurs biens élevés ! Et lorsque nous cherchions un vendeur (enfin tous les clients cherchaient un vendeur) il n’y avait personne de disponible, nous avons passé 15min à attendre. Nous sommes allés à DARTY, l’accueil était top et il y avait TOUJOURS un vendeur dispo. Revoyez votre organisation svp même après 2 ans rien n’a changé et la qualité du service est toujours aussi MÉDIOCRE ! 👎
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 1 / 5
Payer un service de protection décran 30e en pro.Venir 2 fois car la protection ne tient pas et mentendre dire ah mais faut attendre un an ou repayer on ne peut pas vous le changer la, cest sûrement vous qui faites une mauvaise utilisation .Cest sur que quand on se sert tous les jours de son smartphone comme outil de travail, les protections bas de gamme ça ne tient pas...Bref 0 en relation client (sur une facture à 1300e quand même...)
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 1 / 5
Service client et sav parfaitement incompétents et par dessus tout méprisants.Je suis très déçue du manque de considération et de respect dont jai fait preuve et de la déresponsabilisation systématique des interlocuteurs dans leur justifications. Une expérience client que je ne renouvellerais plus. La gestion des conflits fait parti des aléas du commerce, une donnée quil serait bon de prendre en compte pour éviter les esclandres : simple reflet de la colère et de linjustice ressenties.
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 2 / 5
Je viens régulièrement à Boulanger tout simplement car il sagit de lun des seuls magasins i tech du coin avec Darty. Au vu des autres commentaires postés, je ne suis pas la seule à remarquer un manque évident de service lié à laccueil et à linformation pour les clients. Je peux vraiment comprendre que les vendeurs aient plusieurs missions à gérer , mais dans ce magasin ça va bien au delà de ça ! Les vendeurs se cachent ou évitent les clients, pire encore, voient les clients en attente ou recherche dinformations et continent à discuter entre eux. Ce type dattitude nest pas du tout la même approche.... Cest délibérément du manque de service et une volonté ouverte de ne pas soccuper des clients. Je suis allée à la Fnac de Toulouse Centre, en fonction du rayon, je tombe sur des passionnés de leurs secteurs, cest un réel plaisir pour eux de conseiller et daccompagner le client. Le métier de service ne simprovise pas . Soit il y a erreur de recrutement avec les candidats, soit la culture dentreprise ne donne pas envie aux salariés de simpliquer. Côté client, ça se ressent dans tout. le magasin. Au niveau des choix proposés pour la tech, il ny a pas grand chose qui sorte du lot, ni de ce quil y a déjà proposé chez les concurrents. Certainement un choix lié aux stock, je ne sais pas. En tout cas il ny a rien pour les amateurs décriture, encore moins le Remarkable.
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 4 / 5
Jai pu trouver un PC portable qui correspondait exactement à mon attente. Heureusement, jai eu de la chance, cétait le dernier en stock.A noter dans cette enseigne, toujours un grand choix de matériel informatique.Jai donc choisi un HP ENVY avec SSD 1To et 16 Go de ram à un très bon rapport qualité prix 👍
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 4 / 5
Magasin aéré et clair, ce qui ma permis de trouver mon produit ! Je naime pas être agressé par vendeur mais conciliabule de vendeur et ne pas accompagner client sur rayon demandé surprend ! Et cétait pas la foule ! Dommage, sûrement situation exceptionnelle !
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 1 / 5
Comme chaque fois que j’y viens toujours très mal accueillis. Mis à part par le vendeur du téléphone. Les personnes à la caisse 0/10. Surtout la brune cheveux court. Ils sont jamais arrangeant, très froid. Hautain. J’ai voulu acheter faire un achet au final je suis allée l’acheter chez Darty à 100m beaucoup plus accueillant serviable et SOURIANT avec du relationnel!!!!!! Pas comme ici
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Dans lintention dacheter une machine espresso broyeur, jai choisi ce magasin pour létendue du choix.Ayant besoin dinformations techniques, jai dabord été renvoyé de vendeur en vendeur avant davoir le bon (VINCENT).Voulant comparer 3 modèles entrée de gamme, Vincent (petit électro-ménager) a pu me donner toutes les différences, les avantages et inconvénients de chacun des modèles, et surtout répondre à toutes mes questions (enregistrement des préférences, force du café etc ...). Il na pas oublié de me proposer le kit de nettoyage, indispensable à ce modèle.A la première utilisation de la machine, je nai pas été déçu, la force du café étant au delà de mes espérances ;)Merci à Vincent, un vendeur comme on souhaite en avoir.
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
Ravie de ce magasin, des vendeurs au top, une équipe très dynamique, sympathique et compréhensive. Je suis ravie de mes achats à chaques passages dans ce magasin. Merci à Pierre pour les excellents conseils sur la barre de son 🙏Amélie 😉
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 1 / 5
Que se passe til dans ce magasin? Les vendeurs donnent limpression de se cacher dans la réserve,séloignent quand on croise leurs regards, quand ils ne discutent pas entre eux. Jétais là pour acheter une Switch, jai attendu 15 minutes pour savoir sils avaient une couleur en particulier, le vendeur est venu, ma montré le rayon et est parti. Jai acheté la console chez micromania...
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 1 / 5
L’accueil était fort charmant, j’ai acheté une imprimante qu’un vendeur m’a conseillé, tout en lui disant mes attentes. Je voulais surtout qu’elle fasse recto-verso et qu’elle soit d’une simplicité d’utilisation. Je suis repartie avec une imprimante à plus de 200 cents euros, ou le recto-verso ne se fait pas automatiquement il faut retourner les feuilles. Donc le sourire c’est bien, mais la compétence c’est mieux.
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile parce qu’on ne peut pas mettre moins. Un vendeur juste exécrable qui ne m’a même pas laissé le temps de m’assoir et me demander mes papiers. Après lui avoir demander si je pouvais au moins m’assoir avant de commencer le dossier il s’est dessuite mis à me manquer de respect en appelant sa collègue pour qu’elle s’occupe de moi. C’est inadmissible en partant il a oser me dire : va faire un crédit ailleurs. Résultat je fini chez darty. J’ai chercher à avoir le responsable au téléphone mais quand on appel on entend juste les vendeurs parler même au téléphone ils ne savent pas répondre a éviter !!
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 1 / 5
Habitué de boulanger en général donc jy reviens quand un besoin se présente mais là le service de livraison déplorable ! Les livreurs arrivent et en déchargeant déjà ils commencent à se plaindre que le produit est lourd,quils ont mal au dos etc, en bas de lescalier, ils appellent leur responsable en disant quils doivent être le doubleLe responsable me demande si je suis la a 14h pour les faire revenir accompagné de collègues jaccepte malgré un début de livraison à 10h3014h30 personnes15h30 le renfort arrive .... mais pas léquipe principaleIls ne sont que 2 et bizarrement eux arrivent à monter le produit mais ne peuvent pas l installer donc ils repartent16h le responsable des livreurs m appelle pour me dire que la principale équipe va revenir... pas avant 18hCest juste inadmissible de ne pas avoir averti des le départ que je puisse m arranger et faire ce que javais à faire
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 5 / 5
Jai achetée deux fois en ligne et récupérer au drive. C est super . Personne hyper professionnel souriante gentil avenante. Le système de sonnette est vraiment bien penser c est hyper rapide. Je recommandeMerci à la personne de ce jour jeudi 10 mars vers 18h
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 4 / 5
👍🏻Jachète toujours mes appareils ici , car le SAV est parfait , rapide et arrangeant. Ils sont très compréhensif et nhésite pas à nous aider en cas de soucis sur nos appareils !Même par téléphone ils sont super réactif !Jaime bcp aussi les verre militaire pour téléphone fait sur place , une fois cela ne me convenait pas ( trop petit) et le monsieur na pas hesite à me le refaire pour quil sadapte à ma coque !Jai commandé une télé qui est arrivé cassé, ils ont étaient très arrangeant pour le délai de réception dune nouvelle car plus de stock sur Toulouse !👎🏻Je trouve que par contre ils sont en manque de personnel et donc on attend pas mal pour pouvoir commande ( un mercredi soir jai attendu pas mal avant davoir quelquun de disponible) les samedis ça va mieux, il y a plus de personnel.Le SAV est bien mais un peu long dans les délai de réparation et les prêts en attendant sont pas très pratique ( peu de stock , chèque de caution , pas de protection sur le téléphone).Un autre soucis que je remarque fréquemment cest que le personnel à tendance à créer des comptes boulanger à chaque fois , je suis obligé de signaler que jai déjà un compte alors que je lavait déjà préciser ( peu être un objectif/prile pour le personnel de créer de clients ) mais cest très agaçant !!!Dommage quils ne prennent les chèque que pour un montant maximal de 500€
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 1 / 5
Revoir maniérés de recevoir les clients.Vendeur me tourne le dos car nous sommes pas d accord. Mauvais rangement du matériel qui menduit en erreur sur le prix du produit.Il y a des manières de recevoir un client et admettre ses erreurs.Un vendeur qui tourne le dos à un client!!!! C est une première !!!!!! Il faut peut être plus de formation pour le personnel.
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 3 / 5
Je suis allé dans ce magasin un lundi à 17h30. Aucun vendeur disponible malgré le peu de clients présents. On laisse même des enfants jouer avec le son des enceintes en presentation.. Après être allé chercher désespérément un vendeur dans les rayons pour avoir des renseignements sur la connexion entre mon PC portable et le nouveau moniteur que jachetais, le câble HDMi qui ma été conseillé savère ne pas être compatible.
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 2 / 5
Nous sommes venus 2 fois à ce magasin et 2 fois nous avons été déçus.La première pour acheter un téléphone, le vendeur était là à discuter avec un autre vendeur de sa soirée de la veille et à me faire attendre alors que je lavais sollicité.La deuxième ce soir, pareil à peut près, on a limpression de déranger, ils ne sont pas occupés et discutent entre eux de choses privées.Cela donne une impression générale non professionnelle pour ceux à qui nous avons eut affaire.
Avis fait le 30/01/2022
Note de : 1 / 5
Moi et mon frère somme allez à boulanger afin de trouver une enceinte lorsque deux vendeurs hommes ont voulu nous agresser physiquement pensant que nous étions des « voleurs » juste parce que nous regardions une enceinte précise.Le vendeur nous a menacé je cite « je vais vous faire danser à l’extérieur » pendant que d’autres vendeurs nous insultais.Pour finir, l’homme de la sécurité nous a gentiment amené vers la sortie en nous disant que il ne fallait pas en tenir rigueur que ce n’étais pas la première fois que ces vendeurs s’en prenez à des clients. En tous cas, cela ne va pas en rester là dès lundi nous appellerons le siège de boulanger.
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 1 / 5
Je sors à linstant de ce magasin.Jai vu un article affiché à 2 euros en rayon. Arrivée en caisse larticle passé à 12. Je le signale. La caissière me dit de la façon la plus aimable quil soit de trouver un vendeur pour lui demander. Le vendeur me dit quil sagit dune erreur de balisage de leur part (vendeur quand à lui très sympa). Donc erreur du magasin. Je retourne en caisse avec larticle en disant à la caissière normalement le prix affiché est le prix à faire au client, enfin dans toutes les enseignes de magasin cela fonctionne comme cela.Et la, elle ma répondu quelle ne savait pas mais na pas cherché plus loin. Du coup jai quitté le magasin. Commercialement parlant du coup ça ne vaut pas mieux qu1 sur 5. Pourtant cliente régulière.
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 5 / 5
Le magasin de Portet sur Garonne, mérite dêtre visité, du personnel à lécoute, il y à du choix de la qualité, des prix pour toutes les bourses
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, nhabitant pas en France javais quelques questions à poser avant de passer à lachat. Cest bien souvent la que ça coince et que lon voit ceux qui veulent vendre et ceux qui senfichent. Le responsable multimédia, soit de la moitié du magasin à fait le maximum pour concrétiser cette vente et il y est parvenu et de plus avec une très grande gentillesse. Quand au directeur, croyez-moi si vous le voulez, il ma aidé à charger mon téléviseur de 85 dans le fourgon que javais loué pour le transporter. On peut dire quici tout le monde travaille. Difficile den faire plus, bravo!
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, vendeur/conseiller disponible et attentif. Disponibilité de marchandise, ce qui est parfait avec livraison et installation prévue le 24/12. Cerise sur le gâteau, lirrésistible paiement en 10 fois sans frais.Jeune conseiller financier professionnel et charmant.Des professionnels que je recommande.
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 1 / 5
En plus de nous vendre un article déjà utilisé au prix dun article neuf et sans nous le dire. Cet article est défectueux !Rien ne nous garantit quil a été nettoyé comme il se doit en plus... Surtout par les temps qui court et vu que cest un article pour bébé. Pas besoin de nous dire que cest faux, la boîte était mal refermée et il ny avait pas tout le bazar de plastique de protection ou les emballages autour de chaque éléments réellement neuf.A plus de 200e larticle ça fait un peu guignols qui prend les gens pour des cons ! Et ce nest pas du tout professionnel.
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 5 / 5
Le samedi avant les soldes nous avons vu votre vendeur pour nous aiguiller vers un congélateur coffre et une machine laver linge . Il a même fait fonctionner la machine à laver ce qui nous a sécurisé, à été très patient, poli, professionnel. A recommander vraiment surtout ce vendeur qui prend son métier à cœur, bravo pour lui et allez y .
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 4 / 5
Magasin agréable, propre et bien rangé. Bon cest un Boulanger comme tant dautres.Le petit point négatif est la difficulté davoir accès à un vendeur, surtout quand ceux ci sont en groupe pour discuter entre eux et quils ignorent les clients.
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 3 / 5
3 étoiles car grand choix dans le magasin et personnel plutôt disponible.Mais 2 étoiles en moins car service retrait et sav extrêmement long .......... du fait en plus quils sont sur la même file....... alors quun retrait de commande ne prend pas autant de temps quun sav.
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 4 / 5
Accueil agréable, et souriant . Je suis venue récupérer une commande internet. Pas d attente, après avoir présenté mon numéro de commande , et ma pièce didentité. J ai attendu juste trois ou quatre minutes. Alors quil y avait du monde dans le magasin et en caisse . Très pratique le retrait express. Je recommencerai sans soucis.
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 3 / 5
Accès pratique parking du centre commercial Carrefour. Magasin bien tenue. Les articles sont comme dans la plupart de ce type de commerce, pas énormément de choix. Vu le nombre de catégories différentes darticles, le choix ne peut quêtre limité aux produits les plus vendus/demandés .
Avis fait le 07/03/2021
Note de : 5 / 5
Jai été chez Boulanger au drive hier et le service est bien fait. Les personnels sont accueillants et souriants, jai récupéré ma commande et cest cool. Je referai dautres commandes chez eux dorénavant, le service est au rendez-vous. Après je suis retournée dans ma voiture, ils sont venus avec les produits et je les ai juste chargé dans ma voiture. Jai vraiment aimé doù la notation de 5 étoiles. A bientôt.
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 4 / 5
Très bon magasin large choix, bien rangé. Le retrait en magasin est très intéressant, il suffit de savoir exactement ce que lon cherche. Le renseignement client en magasin reste le plus galère, soit ils sont occupés ou introuvable. Le renseignement nest pas toujours pertinent je suis souvent reparti sans rien car plus perturbé 🤪 que convaincu.Le point accueil ou Sav est très compétent, les personnes sont très compétentes et réactives. 👍Les caissières sont sympa, elles font le job.Bonne journée
Avis fait le 03/06/2020
Note de : 1 / 5
Encore une mauvaise expérience ce matin.Après avoir perdu trop de temps a attendre un soit disant vendeur qui ne cest jamais présenté a moi car il ny en avait quun qui était déjà occupé avec un autre client, jai décidé de faire mon achat sur un site gafa bien connu et moins cher.Cest vraiment dommage car j’achète pratiquement tout dans ce magasin que jaime bien mais il ne faudrait pas que je change davis.
Avis fait le 20/11/2019
Note de : 5 / 5
Magasin spacieux ,très lumineux et propre.Le personnel est accueillant.
Avis fait le 03/04/2019
Note de : 2 / 5
J ai eu la malchance de tomber sur un conseiller de vente qui en connaissait encore moins que moi en tablette multimédia. Du coup il m a vendu une tablette qui ne convient pas vraiment à mon usage avec un manque évident de stockage. C est très dommage pour une enseigne nationale.Sinon le magasin est agréable bien ordonné ce qui rend l expérience encore plus dommageable
Avis fait le 05/06/2018
Note de : 4 / 5
Assez grand magasin mais vendeurs un peu dur à trouver . Le magasin est assez bien rangé ,propre . Les rayons sont très bien indiqué .
Avis fait le 07/12/2016
Note de : 5 / 5
Jai acheté des enceintes pour mon home cinéma.Le vendeur était de très bon conseil, nous a permis de tester le produit avant achat et nous a fait bénéficier spontanément des promotions en cours dans le magasin (bien que non affichées en rayon, mais en effet bien présentes sur le site, plutôt bien cachées).Je reviendrais clairement!