Retrouvez toutes les informations sur Boulanger Troyes, votre Magasin d'électroménager, situé Av. Général de Gaulle Centre Commercial E. Leclerc, 10410 Saint-Parres-aux-Tertres. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Ampoules
  • ✔️ Appareils électroniques
  • ✔️ Argent liquide seulement
  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Cartouches d'encre
  • ✔️ Chèques
  • ✔️ Drive disponible
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Livraison le jour même
  • ✔️ Paiements mobiles NFC
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Piles
  • ✔️ Retrait en magasin
  • ✔️ Service de montage
  • ✔️ Services de réparation
  • ✔️ Wi-Fi

Horaire d'ouverture

  • Lundi 10:00–18:30
  • Mardi 09:30–19:30
  • Mercredi 09:30–19:30
  • Jeudi 09:30–19:30
  • Vendredi 09:30–19:30
  • Samedi 09:30–19:30
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (2143)

4.10 sur 5.0 (2143 avis)
  • Avatar de Gilles Sauvage
    Gilles S.
    Avis fait le 27/03/2024
    Note de : 5 / 5

    personnel très agréable au service du client, marchandises de qualité

  • Avatar de Ethan Lock
    Ethan L.
    Avis fait le 20/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Excellents conseils, notamment au niveau du rayon hifi/son etc. Bravo!

  • Avatar de Monia
    M.
    Avis fait le 18/03/2024
    Note de : 1 / 5

    A fuir !Retard de livraisonLivraison/ installation laissant à désirer : pose du sèche linge de 16kg sur ma machine de 18kg sans expliquer que des branchements étaient à faire. Je me suis retrouvée à devoir déplacer les machines seules alors qu’une minute suffisait à faire les branchements.Le vendeur m’avait conseillé un kit de superposition qui finalement n’allait pas : à moi de retourner en magasin pour faire le retour ….Arrivée en magasin je tombe sur un groupe de 4 vendeurs sur leur téléphone et discutant : ne connaissent pas le bonjourAprès quelques minutes d’attente la personne du sav se présente à son guichet, je lui explique la raison de ma venue, mon mécontentent face au mauvais renseignement et à la livraison très décevante : il me prend pour une debile en me disant qu’il a le même kite chez lui et n’a ps eu de problème. Je lui rappelle donc que mes machines font 18 et 16kg …. Il finit tout de même par s’excuser pour ma mauvaise expérience.En bref service client nul , vendeurs pas du tout disponibles pour les clients …. Manager(s) sortez de vos bureaux et aller faire un tour dans votre magasin !!!

  • Avatar de William Biot
    William B.
    Avis fait le 15/03/2024
    Note de : 4 / 5

    Amabilité les vendeurs connaissent leurs produits donc compétants

  • Avatar de HUGO
    H.
    Avis fait le 09/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait du service livraison, rapide efficace, rien à dire !

  • Avatar de Achraf
    A.
    Avis fait le 06/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Produits mensongers, je déconseille fortement le pointeur laser essentielb. Je cherche toujours le fameux chronomètre intégrer (sans même parler du prix exorbitant de 29,99€). Je vous conseille daller sur Amazon, bien que ce ne sont pas des professionnels au niveau social, ils savent au moins mettre des produits aux prix quils méritent.

  • Avatar de Lydie Bredelet
    Lydie B.
    Avis fait le 28/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Vendeur rapide et efficace

  • Avatar de Bat
    B.
    Avis fait le 07/02/2024
    Note de : 4 / 5

    Un très bon magasin avec une large gamme darticles. Cest juste dommage que des composants informatiques ne soient pas vendus sur place, tels que les cartes mères, les barrettes de mémoire RAM, les disques durs HDD et SSD, les cartes graphiques, etc.

  • Avatar de Alain Ribert
    Alain R.
    Avis fait le 06/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Personnel sympathique et professionnel.

  • Avatar de thomas antoine
    thomas A.
    Avis fait le 29/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Des vendeurs qui sesquivent pour ne pas vendre, des hôtesses de caisse sympathique et un sav disparu ou presque cest LE magasin à éviter sur lagglomération. Cest la première fois que jémets un avis aussi négatif sur un magasin.

  • Avatar de Maryne-Océane Vaillant - Vilmot
    Maryne-Océane V. -. V.
    Avis fait le 25/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Bof bof en 3 semaine je trouve que les services se dégrade. Obligé de refaire une carte boulanger.. livraison décale prévenu 3h après le jour de la livraison initial. Quand on doit me renouveler prévue par les livreur 5 min avant quil arrivait... On se déplace au magasin on prend des produits on arrive en caisses les prix sont pas les mêmes... Que en en rayons et on doit limite faire le boulot de vos vendeurs je trouve sa abusé...

  • Avatar de Danièle M
    Danièle M.
    Avis fait le 16/01/2024
    Note de : 4 / 5

    Jai trouvé ladaptateur que je cherchais. Malheureusement, pas le miroir grossissant à 10X avec ventouses.

  • Avatar de Brice Parigaux
    Brice P.
    Avis fait le 14/01/2024
    Note de : 4 / 5

    Ont trouve énormément de électroménager mes je trouve que les prix sont un peu élevé

  • Avatar de Alex Corps
    Alex C.
    Avis fait le 13/01/2024
    Note de : 2 / 5

    Boulanger en avant les faux soldes . Rien dintéressant en soldes , une TV oled TQ65S95C je pensais la trouver autour de 1400 que nenni ! Franchement ça vaut pas le coup de se déplacer pour les soldes

  • Avatar de Pascla Oriet
    Pascla O.
    Avis fait le 13/01/2024
    Note de : 4 / 5

    Magasin délectroménager accueil parfait pour toutes les bourses je recommande vivement

  • Avatar de Jacques Pactat
    Jacques P.
    Avis fait le 12/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Super conseil du vendeur

  • Avatar de Le rital
    Le R.
    Avis fait le 10/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Prix compétitifs .. problème avec mon robot Rowenta xplorer ia 120 ..le sav a été très réactif .. problème résolu en moins de 15 jours... Maintenant en attente de mon nouveau robot. Merci

  • Avatar de Antoinette silvestro
    Antoinette S.
    Avis fait le 09/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon vendeur

  • Avatar de bsaw 07
    bsaw 0.
    Avis fait le 07/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci beaucoup à Sylvain de nous avoir aidé pour notre demande qui était assez compliqué ! Très gentil et à l’écoute, je recommande vivement

  • Avatar de JEROME AGOUTIN
    JEROME A.
    Avis fait le 06/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Je conseille ce magasin les vendeuses Kety, Cecilia et Dominique sont très a lécoute du client conseil les gens sur le choix en rapport qualité prix, savent géré les problèmes car grâce à ces personnes et le directeur du magasin mon compte infinity est revenu comme au début et lors de vos visite demandé à les avoirs en conseillères de ma part

  • Avatar de Cécile Duallaic
    Cécile D.
    Avis fait le 05/01/2024
    Note de : 2 / 5

    Je mets rarement des avis mais dans ce cas c’est nécessaire. L’accueil SAV par Emilie est à revoir. Comment peut-on se permettre d’accueillir des clients qui ont pour la 2ème fois un problème avec un article sans même un bonjour ? Et pire : « encore vous ?! »,C’est limite si on insinue qu’on casse volontairement l’article en question.Un accueil plus que limite surtout pour un SAV ! Alors des excuses ou de la considération on n’en parle même pas.Dommage parce que globalement toute l’équipe est sympa.

  • Avatar de ninie moreau
    ninie M.
    Avis fait le 02/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Un magasin qui propose de l’électroménager à des prix compétitifs,.Les rayons sont bien disposés, un large choix est proposé et les vendeurs sont très agréables et de bons services.je recommande ce point de vente.

  • Avatar de Therese Cossard
    Therese C.
    Avis fait le 31/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Aujourdhui le magasin Boulanger est ouvert par contre pas la Fnac, cest vrai que lon est a quelques heures du réveillon du 1er Janvier

  • Avatar de ASTRO
    A.
    Avis fait le 30/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien passé

    Photo n° 0 de l'avis de ASTRO fait le 30/12/2023
  • Avatar de bruno bg
    bruno B.
    Avis fait le 26/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Grand choix de produits. Personnel sympathique. Service clics and collecte apprécié.

  • Avatar de danjou mathias
    danjou M.
    Avis fait le 26/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Un magasin et une équipe au top. Excellent accueil et très bons conseils de la part de Xavier suite à l’achat d’un téléviseur. Également un super accueil et service de la part de Céline du SAV. Encore merci pour votre professionnalisme.Bien cordialementMathias DANJOU

  • Avatar de Quentin Raki
    Quentin R.
    Avis fait le 21/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis juste passer pour voir un peu les tablettes et leur prix ainsi que de prendre en main le Pixel 8 Pro afin de me fait un avis. Et pour une foi cest un des rares magasin a lexposé. (Cest souvent le Pixel 8 qui est exposé et pas le 8 pro) ça ma donné une idée du smartphone et je pense bientôt lacheter. A suivre ☺️

  • Avatar de Jim Jim
    Jim J.
    Avis fait le 19/12/2023
    Note de : 3 / 5

    Accueil mitigé... Pas grand chose en rayon au niveau des pièces pour les appareils ménagers... obligé de toutes façons de passé un max de temps en file dattente pour passer commande. Une seule hôtesse pour accueillir tout ce flux ... Deux ou trois ne seraient pas de trop.... On voit bien que cette hôtesse est submergée de travail mais lenseigne doit jouer la carte du rendement et non celui de la satisfaction client. Pour ce qui est du magasin en lui même lespace est grand et relativement bien indiqué.

  • Avatar de Anthony Royer
    Anthony R.
    Avis fait le 18/12/2023
    Note de : 3 / 5

    Produit intéressant mais souvent trop cher

  • Avatar de Olivia
    O.
    Avis fait le 17/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Le jeune vendeur qui nous a conseillé à vraiment été top, on a eu un vrai Conseil pour une trotinette électrique, il connaissait vraiment les produits et était très agréable je nai pas son prénom mais franchement au top. La caissière adorable également on verra la qualité du produit sur le long terme mais en tout cas laccueil top et le Conseil vraiment personnalisé vraiment nikel.

  • Avatar de Terry Lemaire
    Terry L.
    Avis fait le 15/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil et conseil des clients parfait.

  • Avatar de Pascal COLLIN
    Pascal C.
    Avis fait le 14/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel aimable et compétent

  • Avatar de Bri Noel
    Bri N.
    Avis fait le 14/12/2023
    Note de : 3 / 5

    Pas grand monde pour nous renseigner quand on a besoin

  • Avatar de Mag Dudue
    Mag D.
    Avis fait le 11/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Magasin très propre avec une bonne gamme. Le personnel est serviable et agréable.

  • Avatar de Betty Archimbaud
    Betty A.
    Avis fait le 10/12/2023
    Note de : 1 / 5

    A FUIRE, le congélateur de mon frigo est tombé en panne, réparateur qui viens réparé et bien non ce coup ci cest tout le frigo qui est en panne. Il faut encore pleurer pour un frigo de remplacement car on me demande si jen ai pas un deuxième et si c indispensable,la bonne blague. Et la après des semaines dattente livraison frigo avec bosse et compléments moissis. Au téléphone avec le responsable qui nous fais croire que cest rien et quil ne peut rien faire (avec un cours de bactérie la bonne blague je travail en collectivité c mon rayon).Bilan frigo en panne après un an, deux fois de courses foutues et un frigo pourri(jespère au moins quil est réparer).

    Photo n° 0 de l'avis de Betty Archimbaud fait le 10/12/2023 Photo n° 1 de l'avis de Betty Archimbaud fait le 10/12/2023 Photo n° 2 de l'avis de Betty Archimbaud fait le 10/12/2023
  • Avatar de gerard martinot
    gerard M.
    Avis fait le 08/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Rapidité et efficacité à un prix raisonnable.

  • Avatar de Emma Pers-Marc
    Emma P.
    Avis fait le 01/12/2023
    Note de : 1 / 5

    J’achète une Apple Watch, une fois rentré chez moi la montre n’est pas dans sa boîte bien sur pas d’appel pour prévenir qu’ils ont la montre et en plus en rigole, je demande alors un remboursement qui n’est pas le bon montant bien sûr la caissière me prend de haut en me certifiant que si.Honteux ce magasin

  • Avatar de René Louvot
    René L.
    Avis fait le 29/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil et conseil du vendeurService efficace

  • Avatar de Celine
    C.
    Avis fait le 29/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Rapidité et amabilité du personnel

  • Avatar de Laurianne Billard
    Laurianne B.
    Avis fait le 28/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Toujours du personnel bien accueillant lors du dépôt de vieux appareils qui ne rentrent pas dans les boîtes de recyclage à lentrée. Cest agréable

  • Avatar de Laurent Dauboin
    Laurent D.
    Avis fait le 28/11/2023
    Note de : 5 / 5

    J avais besoin d un ordinateur tout en un azus, il avait le modèle que je recherche et un paiement en 10 fois, tout c est bien passé avec rapidité et un bonne accueil de vrais professionnels

  • Avatar de Valentin Ouillon
    Valentin O.
    Avis fait le 27/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Vendeuse pro et sympathique et caissière souriante

  • Avatar de Ghislaine Devarennes
    Ghislaine D.
    Avis fait le 27/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Service et produits au top

  • Avatar de Pascal Pascal
    Pascal P.
    Avis fait le 23/11/2023
    Note de : 1 / 5

    On vient de récupérer pour la 2 ème fois un appareil au SAV, l appareil est incomplet il manque des pieds en caoutchouc, un accessoire a été changé, pareil il en manque une partie.Suite à la première intervention l appareil a fonctionné 3 mois.

  • Avatar de consolacion Drouin
    consolacion D.
    Avis fait le 21/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Super magasin, les employés sont au top.

  • Avatar de Laurent ORIOT
    Laurent O.
    Avis fait le 21/11/2023
    Note de : 4 / 5

    Pas grand chose à dire, le comportement dun certain vendeur qui se croit chez lui niveau langage, sinon ça va.

  • Avatar de sabrina pichon
    sabrina P.
    Avis fait le 18/11/2023
    Note de : 1 / 5

    SAV à revoir, meme si FABIEN DE SOLVAREA SAV est competent, réfrigérateur SAMSUNG acheté il y a 4 ans en panne depuis bientôt 3 mois, 3 réparations et toujours pas fonctionnel. Des semaines d attente entre chaques interventions .Honteux je déconseille ce magasin. Pas de prêt comme indiqué dans les garanties en cas de panne.

  • Avatar de Christophe Bertin
    Christophe B.
    Avis fait le 15/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnels serviable souriant et a lécoute. Fait des propositions si le produit nest pas en stock

  • Avatar de Alexandra Bernard
    Alexandra B.
    Avis fait le 13/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel agréable et souriant, rapide et professionnelle, magasin propre et bien rangé.

  • Avatar de Pascal Delattre
    Pascal D.
    Avis fait le 12/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien

  • Avatar de Carole Caumartin
    Carole C.
    Avis fait le 10/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Binjour, laccueil est très bien. Jaime bien le magasin boulanger. Cest un lieux très bien.

  • Avatar de FRANCIS GRE
    FRANCIS G.
    Avis fait le 10/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Vendeur à l’écoute de notre besoin et bon conseil sur notre achat

  • Avatar de Gladys LEGENDRE
    Gladys L.
    Avis fait le 09/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel toujours agréable et serviable !!Merci

  • Avatar de Dac Hung Nguyen
    Dac H. N.
    Avis fait le 07/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très propre comme magasin ! Laccue est chaleureux.. vous trouverez matériels hifi, électroménager ménagers et service après-vente et matériel professionnel.

  • Avatar de Nadia Prelot
    Nadia P.
    Avis fait le 06/11/2023
    Note de : 4 / 5

    Il est souvent compliqué davoir un vendeur , mais sont compétents quand on arrive a les avoir ..

  • Avatar de Natacha Gauthier
    Natacha G.
    Avis fait le 02/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Toujours un accueil au top, jamais déçu des produits

  • Avatar de jocelyne MONIN
    jocelyne M.
    Avis fait le 31/10/2023
    Note de : 2 / 5

    Impossible de récupérer auprès de la marque hisense les cent euros promis, inacceptable !!! Le magasin doit régler le problème... Jespère !!!

  • Avatar de Dominique DEMENGE-ARNAUDIES (Domi)
    Dominique D. (.
    Avis fait le 31/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Choix, conseil, disponibilité des vendeurs

  • Avatar de Murielle Maurize
    Murielle M.
    Avis fait le 28/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel efficace, de bons conseils, grand choix

  • Avatar de Nadine Sha
    Nadine S.
    Avis fait le 25/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Jai acheté un Cookeo touch wifi, je ne pensais pas que le rayon était en libre service 😡, sauf pour le paiement bien évidemment, le carton assez lourd et encombrant, jai un âge certain, dommage que le service ne soit pas à la hauteur du prix 😕

  • Avatar de Boss King
    Boss K.
    Avis fait le 23/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Bonjour,Très déçu du service client...Jai acheté une montre samsung watch 5 44m en promo à 149 euros et il savère que cette montre en en rupture... (mettre une promo en rupture) cest encore le stagiaire çaIl me propose un produit en remplacement (très bien) mais au prix fort 💪... (pas bien)... Ou une watch 4.. Un produit de remplacement moins bien 🙏Tout ça pour dire que cest pas très pro, on peut se planter moi le 1er mais on assume derrière quand on sappelle Boulanger.

  • Avatar de CORINNE BARTH
    CORINNE B.
    Avis fait le 21/10/2023
    Note de : 4 / 5

    Délai attente trop long

  • Avatar de Chris Pegaz
    Chris P.
    Avis fait le 19/10/2023
    Note de : 3 / 5

    Bien mais peux de référence

  • Avatar de christine benhiba
    christine B.
    Avis fait le 17/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Beau magasin article intéressant

  • Avatar de sissi babkok
    sissi B.
    Avis fait le 15/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Vendeur disponible immédiatement et très compétent !

  • Avatar de cirinne ragot
    cirinne R.
    Avis fait le 10/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien servi.

  • Avatar de steph Anie
    steph A.
    Avis fait le 07/10/2023
    Note de : 3 / 5

    Déçu, je suis venu pour acheté un airfryer en démonstration à lentrée du magasin et comme toujours rien en stock, il faut commander pour le recevoir en 1 semaine .Du coup je lai commandé sur Amazon livré lundi . Et cest à chaque fois comme ça jamais rien en stocks pourquoi se déplacer chez vous ??

  • Avatar de Pierre Aznar
    Pierre A.
    Avis fait le 06/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon magasin, énormément de bon prix, accessible à tous

  • Avatar de Angélique Cottebrune
    Angélique C.
    Avis fait le 02/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel très agréable, de bon conseil et très patient vu le temps quon la accaparé 😅

  • Avatar de Sebastien Couvreur
    Sebastien C.
    Avis fait le 25/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Je nai pas trouvé ce que je cherchais car But ne le faisait, je suis tombé sur un vendeur super sympa qui ma conseillé et qui ma donné le nom dun autre magasin où je pouvais trouver ce que je cherchais.

  • Avatar de Christophe Guichard
    Christophe G.
    Avis fait le 24/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Vendeurs et livreurs au top ... accueil très chaleureux.. très professionnel.. bravo

  • Avatar de Yohann Berry
    Yohann B.
    Avis fait le 21/09/2023
    Note de : 3 / 5

    Trop peu de choix en matériel photo.

  • Avatar de olivier gr (“monster ogr”)
    olivier G. (. O.
    Avis fait le 15/09/2023
    Note de : 4 / 5

    Bon produit prix correct et bien renseigné

  • Avatar de Jean-françois Lhoret
    Jean-françois L.
    Avis fait le 15/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellente prise en charge SAV de notre PC portable suite intervention du Directeur de site

  • Avatar de Nicolas Roy
    Nicolas R.
    Avis fait le 13/09/2023
    Note de : 2 / 5

    Deux étoiles pour laccueil et certains vendeurs, les trois en moins cest pour vos prix... pour une hotte, 10€ de plus que chez vos concurrents proches (exactement la même), friteuse 60€ de plus que chez vos concurrents proches (hors promo). Bref je vais pas faire le tour de tout mais vous exagéré cest de pire en pire, comparez les prix avant daller chez Boulanger svp.

  • Avatar de Bertrand Plessis
    Bertrand P.
    Avis fait le 11/09/2023
    Note de : 4 / 5

    Magasin agréable passage en caisse rapideRien à dire

  • Avatar de chaju
    C.
    Avis fait le 07/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Avons eu un peu de mal à trouver le magasin. Néanmoins service et conseils recherchés ont été obtenus (très bien) et nous avons pu acheter tout sur place.

  • Avatar de nicole jeanny
    nicole J.
    Avis fait le 05/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Bénévole active dans une grande Ligue du Grand Est, jai été rapidement dépannée de mon problème de son sur mon ordinateur. Jen avais besoin pour participer à une visio-conférence avant lassemblée générale de mon association

  • Avatar de pierrick Le sage
    pierrick L. S.
    Avis fait le 05/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est sympa,et souriant,et la boulangerie est très propre avec parking,et les croissants sont très bon

  • Avatar de gil lambert
    gil L.
    Avis fait le 25/08/2023
    Note de : 4 / 5

    très satisfait du magasin Boulanger, de la commande à la livraison, et de linstallation du poste de télévision

  • Avatar de Fabrice Prevot
    Fabrice P.
    Avis fait le 25/08/2023
    Note de : 4 / 5

    Sa peut aller

  • Avatar de Reynald PAUTRE
    Reynald P.
    Avis fait le 24/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel compétent et sympathique belle image pour votre magasin

  • Avatar de Pascal Beauvallet
    Pascal B.
    Avis fait le 21/08/2023
    Note de : 5 / 5

    super magasin , et des pros avec de bon conseil

  • Avatar de Jess Lequadeur
    Jess L.
    Avis fait le 18/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Bien beau magasin

  • Avatar de Stephane Schintgen
    Stephane S.
    Avis fait le 18/08/2023
    Note de : 3 / 5

    Très mécontent de la commande en cours....produit dispo en retrait le lendemain de la commande ....Le jour même, produit non dispo ,j attends tjs le SMS pour retirer le produit à 1099 euros qd même..... seule réponse : en préparation, lol ... malgré mon mécontentement et l annulation de cette commande ( boulanger m a contacté après avoir vérifier d où venait ce bug... ),je continuerai à aller qd même chez eux pour d autres produits mais obligé de dire mon mécontentement pour cette commande .

  • Avatar de Stefan Andjelkovic
    Stefan A.
    Avis fait le 18/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon service, ouvriers assez sympas. Fera le travail.

  • Avatar de Amandine Faustin
    Amandine F.
    Avis fait le 16/08/2023
    Note de : 1 / 5

    C’est vraiment donné 1 étoile. Extrêmement déçue de mon expérience dans ce magasin. Après l’achat d’une télé QLED Samsung, je me rends compte au bout de 2 semaines que celle-ci présente un défaut à l’écran. Je la ramène, à l’accueil on me dit qu’il s’agissait d’un modèle d’exposition alors que celle-ci m’a été vendue comme étant neuve !! On me fait un avoir et me propose d’autres télés de la même gamme cependant plus cher car celle achetée n’existe plus. En attendant la livraison, j’utilise une télé que j’avais en ma possession depuis 3 ans (en très bon état). Le jour de la livraison, en rentrant chez moi, je découvre en effet la nouvelle télé dans le garage cependant mon ancienne télé qui se trouvait dans le salon a disparu !!! Comment cela est ce possible ??? Un manque de communication entre sa hiérarchie et le livreur ? Ou tout simplement un livreur incompétent ? En attendant, le SAV m’a « gentiment » demandé d’attendre car le livreur ne pouvait pas me la ramener le jour même !!! Je vais peut-être retrouver ma télé sur Leboncoin un jour 🤷🏻‍♀️.C’est la première et la dernière fois que j’achète ici. Une équipe de menteurs, d’incompétents et de mauvaise fois, c’est le seul souvenir que je garde de ce magasin. Dommage pour ceux qui font leur travail correctement.J’IRAI CHEZ DARTY LA PROCHAINE FOIS.

  • Avatar de Moh AM
    Moh A.
    Avis fait le 11/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Expérience désastreuse, certains vendeurs n’ont rien à faire là. Ils ont simplement pas envie de travailler, zéro effort.

  • Avatar de Wilfried Galmar
    Wilfried G.
    Avis fait le 09/08/2023
    Note de : 4 / 5

    tu cherches quelque chose il est chez boulanger

  • Avatar de vouaux jean
    vouaux J.
    Avis fait le 02/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympathique et professionnel. Grand choix. Magasin spacieux et agréable.

  • Avatar de Martial Tranchant
    Martial T.
    Avis fait le 31/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Nous venons acheter un aspirateur Dys** V15 en promotion comme la pub boulanger le mentionne.Nous arrivons à intercepter un vendeur au vol, qui nous vends le produit EN STOCK sans plus d’explications « car il y a trop de monde !!!! »Heureusement c’est lundi je n’ose pas imaginer le samedi….Après une longue file d’attente pour la caisse.« Merci de patienter nous cherchons votre produit dans la réserve » après un autre long moment ils ne retrouve plus l’article dans les réserves ?????Mais me propose un autre modèle dys*** bien plus cher et pas en promotion …. et ce produit est trouvable dans la réserve !Comment nommer ce genre de pratiques ?Vendeurs débordés, hôtesse d’accueil perdue,Étant client Boulanger depuis un moment je suis très étonné par ce magasin.

  • Avatar de Dominique Pruvot
    Dominique P.
    Avis fait le 30/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon magasin en électroménager service conseil et accueil au rendez-vous

  • Avatar de Florence Foissotte
    Florence F.
    Avis fait le 25/07/2023
    Note de : 3 / 5

    Toujours plus chère que les concurrents mais des vendeurs attentionnés

  • Avatar de Tipoonnette
    T.
    Avis fait le 19/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Une vendeuse ma bien conseillée et jai pu régler pu régler directement sur son poste sans passer par la fil dattente de la caisse. Très gentille personne. Merci

  • Avatar de Laetitia Gouet
    Laetitia G.
    Avis fait le 19/07/2023
    Note de : 2 / 5

    Attente très longue avant davoir un vendeur de disponible.Peu de personnel et pas de conseil sur un appareil qui mintéressais.

  • Avatar de Mael
    M.
    Avis fait le 19/07/2023
    Note de : 4 / 5

    Deux gros achats d’électroménager et très bon service de livraison (y compris pour le frigo-congélateur, très grand, et qui passait tout juste dans la cage d’escalier, et livraison rapide, le magasin a du stock). Beaucoup de choix dans les produits. Seul bémol important qui fait que je n’ai mis que 4/5 au lieu de 5/5 : les alarmes stridentes dans le magasin lorsque des clients touchent à certains produits électroniques (peut-être rajouter de petits panneaux à côté pour dire de ne pas toucher sans demander à un vendeur). Autre petit point négatif : pas d’ombre sur le parking, il faudrait quelques arbres ou bien créer un toit avec des panneaux solaires (mais le parking étant commun avec d’autres commerces, ça ne dépend pas que de Boulanger).

  • Avatar de nicolas Gonnet
    nicolas G.
    Avis fait le 11/07/2023
    Note de : 4 / 5

    Beaucoup de choix TV, par contre gros problème de source, la qualité du contenu vidéo est déplorable ce qui ne permet pas d apprécier ou non les TV et la réponse est on a pas d autres solutions (j en ai au minimum 3 en tête facilement réalisable bref..) vendeur dispo mais pas performant sur la technique on a l impression qu il se fichent de la vente. Les prix sont attractifs.

  • Avatar de Dominique Vinot
    Dominique V.
    Avis fait le 07/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil par la vendeuse, commerciale professionnelle qui fait partager son expérience. Très bons conseils pour finaliser lachat.

  • Avatar de Rb Lydia
    Rb L.
    Avis fait le 06/07/2023
    Note de : 1 / 5

    1 etoile cest donné. Livraison prévu le lendemain de l’achat ( jalais arrive ( erreur de numéro ) HORS le vendeur Xavier avait bien tout mis à jour sous mes yeux le jour de la commande. Service client à mourir de rire, et personnel en mag n’en parlons même pas. Il se rejette tous la balle. Livraison reprogrammer au lendemain de la première et la cetais l’adresse qui n’étais pas bonne ni le numéro REMIS ENCORE À JOUR PR LA RESPONSABLE. J’attend toujours qu’on me rappel. Je ne recommanderai plus cette enseigne et vais résilier ma carte et mes abonnements Cher vous. Aucun geste commercial pour ce grand basard ni même d’excuse!En tout cas BRAVO au deux livreurs qui eux font leur jobs parfaitement malgré qu’on leur donne des fausse info.

  • Avatar de CORINNE PREVOST
    CORINNE P.
    Avis fait le 04/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Une belle équipe avec un directeur au top. Cela fait tellement plaisir. Merci

  • Avatar de Agnès LEGENDRE
    Agnès L.
    Avis fait le 01/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Magasin agréable,bien organisé, on y trouve ce quil faut

  • Avatar de Jean Michel Quellier
    Jean M. Q.
    Avis fait le 29/06/2023
    Note de : 4 / 5

    Très bon conseil de personne qui connaisse leur métier

  • Avatar de KIKIMINUIT
    K.
    Avis fait le 28/06/2023
    Note de : 4 / 5

    Jai eu un petit souci sur un article. La responsable a été très efficace. Même si je trouve certains prix un peu cher, laccueil et les conseils ont leur importance.

  • Avatar de axel kadowski
    axel K.
    Avis fait le 21/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Vendeuse a lécoute et de bon conseil, retrait de la marchandise très rapide

  • Avatar de Sab HGT
    Sab H.
    Avis fait le 21/06/2023
    Note de : 4 / 5

    Très beau magasin avec du choix et des conseillers au top

  • Avatar de Yoann Bourachot
    Yoann B.
    Avis fait le 18/06/2023
    Note de : 4 / 5

    Bon magasin, propre, vendeur présent et poli dans l ensemble , sauf une caissière... Le bonjour, elle dois pas connaître 😕. Gros +, ils ont une grande variété de produits WEBER que vous trouverez pas sur Troyes !

    Photo n° 0 de l'avis de Yoann Bourachot fait le 18/06/2023
  • Avatar de Mary Durand
    Mary D.
    Avis fait le 05/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Commande, livraison et pose au top dans les délais demandés. Super équipe de livreur. Point fort possibilité de suivre le camion est larrivée de l équipe en temps réel, livraison et installation gratuite. Je recommande.

  • Avatar de Mary Liébart
    Mary L.
    Avis fait le 31/05/2023
    Note de : 3 / 5

    Hôtesse de caisse compétente qui a su répondre à mon besoin, néanmoins un vendeur qui lui chuchote quelque chose me concernant, très peu professionnel.

  • Avatar de mickael maillot
    mickael M.
    Avis fait le 26/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Vendeur compétent et à lécoute, du choix. A bientôt

  • Avatar de alain fouché
    alain F.
    Avis fait le 19/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Très content de se magasin,plein de choix,le personnel très agréable.

  • Avatar de Lydia Beaufils
    Lydia B.
    Avis fait le 10/05/2023
    Note de : 4 / 5

    Déçu par le slogan commandez la veille, retirez le lendemain en magasin. Commandé le 7 un aspirateur, certe le lendemain était un jour férié, je vous laccorde. Mais à ce jour, le 10. Toujours pas de nouvelle. Nous aurait on menti, ou mauvaise gestion. Je fais pourtant parti du club. Privilège?????.......Aujourdhui 11 mai....Désolée pour ce petit message, très déçu dapprendre que ma commande ne pouvait être honorer, pour suppression de référence. Mais cétait sans compter sur la réactivité de léquipe qui a tout fait pour me trouver une solution.Merci à vous.

  • Avatar de Mohamad Bayoumi
    Mohamad B.
    Avis fait le 05/05/2023
    Note de : 2 / 5

    Un grand et beau magasin et ils ont toutes sortes dappareils électroniques et de marques internationales, mais je pense que les prix sont un peu chers par rapport aux autres magasins.

  • Avatar de Nicole Sommerhalter
    Nicole S.
    Avis fait le 27/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil, à la caisse Madame très agréable, Merci pour votre Bonjour et au-revoir.

  • Avatar de Antoine Dos Santos
    Antoine D. S.
    Avis fait le 13/04/2023
    Note de : 4 / 5

    Top! Conseils qualité et sourire même pour de petits achats.

  • Avatar de NOELLE CONREUX
    NOELLE C.
    Avis fait le 07/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Belle équipe dynamique et accueillante, qui propose des solutions rapides même si le produit n’est pas en magasin

  • Avatar de isabelle ARBONA
    isabelle A.
    Avis fait le 01/04/2023
    Note de : 5 / 5

    aide pour trouver les bons sacs pour mon aspirateur, noté dans mon compte pour la prochaine foismerci bonne initiative

  • Avatar de Béatrice Larminaux
    Béatrice L.
    Avis fait le 24/03/2023
    Note de : 1 / 5

    bonjour, achat dun dyson v12 avec vendeuse incompétente ,pas de démonstration,pas dexplications ce qui lintéressait était de nous vendre une extension de garantie!!!

  • Avatar de Franck
    F.
    Avis fait le 03/03/2023
    Note de : 4 / 5

    Acheté 2 articles cette semaine. Le magasin est propre, bien situé. Quelques articles sont moins chers chez le concurrent à côté.Les vendeurs sont très gentils, mais je trouve quils ne vont pas assez vers les clients. Jai attendu 10 minutes pour avoir un vendeur.

  • Avatar de Danielle Sache
    Danielle S.
    Avis fait le 01/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Acceuillant, personnels réactifs et sérieux..Je recommande vivement

  • Avatar de Julie SOBCZAK
    Julie S.
    Avis fait le 25/02/2023
    Note de : 1 / 5

    IMCOMPETENCE TOTAL!on achète un ampli, le vendeur se trompe ,on le ramène, on prend un autre qui était en expo mais on a payer le prix du neuf , une fois à la maison ( 1h20 du magasin) on saperçoit quil manque le câble dalimentation. On a du y retourner bien évidemment le câble introuvable et au final ça nallait toujours pas on a du racheter un système complet hélas la bas .Et la nous avons été assez bêtes pour y retourner parce la ARNAQUE ARNAQUE, jachète un ordinateur ou je dis au vendeur ce dont jai besoin.achat effectué en décembre, jy retourne en janvier car il se met en défaut, on me dit quil faut que je télécharge une appli, chose faite je reviens fin janvier, on dit de faire différemment , début février japprends via lassistance que lordinateur a un défaut, et boulanger a refusé de me rembourser, je me suis énervé parce que je suis tombé sur une femme la plus mauvaise du monde avec son piercing à larcade irrespectueux et antipathique. Résultat je suis reparti avec 2 cartes de 150€ pour rembourser le pc soit disant valable à leclerc et bien sur que non en réalité. AH OUI LARNAQUE CONTINUE car le pc était encore au magasin et il avait augmenté de 90€ alors que en février cétait les soldes . A FERMER CE MAGASIN DARNAQUEURS et cette femme a lui racheter une conduite de respect !!!PLUS JAMAIS LA BAS ET JE PEUX VOUS DIRE QUE JE VAIS RELLEMENT VOUS FAIRE DE LEXCELLENTE PUB .

  • Avatar de Beuve Corinna
    Beuve C.
    Avis fait le 22/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Prise en charge, conseils, accueil toujours aussi excellent. Malgré les heures de fortes affluence les vendeurs/es gardent le sourire, restent réactifs et à lécoute, ils prennent vraiment le temps necessaire pour le client.Le magasin Boulanger de Troyes est excellent, son équipe toute aussi excellente.

  • Avatar de Sylvie Noel
    Sylvie N.
    Avis fait le 21/02/2023
    Note de : 4 / 5

    tres serieux, livraison à l heure, personnel tres aimable et disponible pour mise en route et utilisation ; je suis cliente depuis 12 ans et jamais de problèmes ; société très sérieuse.

  • Avatar de Yanis Ndione
    Yanis N.
    Avis fait le 19/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil de la vendeuse Laure toujours aussi compétente très bon relationnel et tres professionnelle prend le temps pour nous renseigner !!! Et toujours avec la bonne humeur et le sourire très rare de nos jours !! Je recommande à 100 %

  • Avatar de Camille Maréchal
    Camille M.
    Avis fait le 12/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Magasin au top, vendeurs très agréables et service rapide

  • Avatar de Richard Encinas
    Richard E.
    Avis fait le 07/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Toujours impeccables, personnels très sérieux, compétent et accueillants.Jamais déçu

  • Avatar de Sami Bibi
    Sami B.
    Avis fait le 01/02/2023
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, je suis déçu de l’accueil, une personne qui se prénomme Lucie Je lui avais demandé une simple question pour mon réfrigérateur qui est toujours garanti elle m’a renseigné mais vite fait elle n’a pas voulu faire plus d’efforts. Une fois sortie du magasin elle est venue m’interpeller en me disant que je n’avais pas le droit de la regarder. Je pense qu’elle a quelque chose à se reprocher peut-être. Malheureusement un client a voulu me frapper, il m’a touché pour la défendre et il a insulté ma fille cette homme je ne le connais pas mais je pense qu’elle le connaît pour qu’il prenne sa défense. La vendeuse (Lucie) était mort de rire le responsable choquer de la situation. Je venais tout simplement acheter un article, maintenant j’irai chez la concurrence. Au moins eux ils respectent

  • Avatar de Fafie Bs
    Fafie B.
    Avis fait le 31/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Salariés mal accueillent, irrespectueux ne donne aucun conseil, ils regard mal, hautains. Leur produit fonctionne a peine 1 mois, Franchement n y allait pas pour votre bien une perte de temps.

  • Avatar de Stephan Laverheim
    Stephan L.
    Avis fait le 25/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Magasin agréable et spacieux avec un choix important. Personnel agréable et professionnel qui cherche à répondre au mieux à vos attentes. Je recommande.

  • Avatar de Arlette Bucheron
    Arlette B.
    Avis fait le 24/01/2023
    Note de : 3 / 5

    Très compliqué pour se faire comprendre lorsque lon a un problème avec un achat ils ont réponse à tout cest nous quon ne sait pas se débrouiller

  • Avatar de Sonia Laurillard
    Sonia L.
    Avis fait le 20/01/2023
    Note de : 2 / 5

    Manque de stock dommage de devoir commander un casque tv dual, une mention au jeune vendeur qui sest impliqué pour trouver une solution, mais il nest pas normal de sortir de cette enseigne sans produit. Cest une porte ouverte à internet

  • Avatar de Sylvie Levasseur
    Sylvie L.
    Avis fait le 14/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Très contente de ce magasin.Respect ce qu il disent.Ont peut leur faire confiance

  • Avatar de Orlane Vasté
    Orlane V.
    Avis fait le 12/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est très gentil reste disponible pour nous reste professionnel je recommande que ce soit aussi au SAV ou en Caisse, ils vous aident et vous oriente

  • Avatar de Regis Simeon
    Regis S.
    Avis fait le 12/01/2023
    Note de : 2 / 5

    magasin bien achalandé mais ne pas compter sur les vendeurs pour avoir des renseignements precis sur les téléphones

  • Avatar de Sylvie Paino
    Sylvie P.
    Avis fait le 11/01/2023
    Note de : 2 / 5

    Très bons et fidèles clients depuis de nombreuses années, ce 10 jv mes parents ( 83ans) apportent leur portable sous garantie, pour depannage au SAV.Ils demandent conseil et un peu daide pour remise en service de la carte sim ds leur ancien smartphone en attendant, et sentendent dire par la personne affectée au rayon quils ne sont pas payés pour ça 😟 même si cest le cas , cest vite fait , un petit geste commercial et un peu dempathie à légard de personnes âgées ,aurait été appréciable . Après avoir parlementer, ceci fût fait mais pas de bon cœur ni avec le sourire.Le commerce nest pas quune question de commission , cette déception entâche notre confiance à votre enseigne.

  • Avatar de Christel Laviesbe
    Christel L.
    Avis fait le 09/01/2023
    Note de : 4 / 5

    Le magasin est grand donc il y a du choix. Nous avons eu un bon conseiller.

  • Avatar de Isabelle Pelletier
    Isabelle P.
    Avis fait le 05/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Très décevant j ai fait une commande que je devais retirer 1H après , donc j y vais et la ma commande est pas prête donc je repars car on me dit de revenir le lendemain et en rentrant je vois sur mon e-mail un message de leurs parts que mon appareil est pas disponible dans ce magasin et qu il faut que j attende 1 semaine !donc franchement je le recommande absolument pas!!! terminé pour moi pour ce magasin

  • Avatar de Philippe Van Der Vorst
    Philippe V. D. V.
    Avis fait le 25/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil à écoute des clients et service après vente aux top.

  • Avatar de Michael VILVANDRE
    Michael V.
    Avis fait le 19/12/2022
    Note de : 5 / 5

    La vendeuse ma tout de suite donné mon bon de commande car le produit nétait pas disponible immédiatement et il est arrivé le lendemain matin = super rapide et pas dattente pour le retrait. Merci !

  • Avatar de Sandrine Pntln
    Sandrine P.
    Avis fait le 09/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Vaste magasin , du personnel agréable et souriant.Achat rapide et efficace.

  • Avatar de misterf
    M.
    Avis fait le 07/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Lundi 14novembre apres midi je suis venu au sav pour faire reparer mon disque externe essentielb 500go car la prise secteur du boitier est cassé.La fille au sav me dit que mes donnees sont perdues et que ce nest pas reparable.Elle a garde mon boitier en echange dun avoir.Depuis jai vu sur internet qui avait juste a changer le boitierDepuis jangoisse davoir laisser le boitier avec des photos de vacances d enfances cv et divers saugarde de mots de passes

  • Avatar de Davy Ragon
    Davy R.
    Avis fait le 01/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Toujours un super accueil tous mon électroménager vien de là-bas et jamais de problème au top et super équipe à lécoute et de bon conseil

  • Avatar de Angélique MILLEY
    Angélique M.
    Avis fait le 29/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnel disponible, compétent, rapide et dévoué. et cerise sur le gâteau dune amabilité exemplaire. Que du bonheur !Avec toutes mes félicitations.

  • Avatar de jean pierre Fourier
    jean P. F.
    Avis fait le 28/11/2022
    Note de : 1 / 5

    Dans le cadre du black friday il y avait une promo sur une tablette samsung 199 euros . En milieu dallee sur une table étaient stockées quelques tablettes et une affiche rappelait cette offreJe me porte acqueteur de cette tablette auprès dun vendeur( en faisant référence à la promo) je paye avec mon telephone et le retour dinfo indique 283 euros!!! En fait sur le presentoir il ny avait aucune tablette au prix de la promo!si je navais pas fait attention je me serais retrouvé avec un modèle non choisi et à un prix plus élevé .Cela ressemble étrangement à de la vente forcée voir de labus de confiance.

  • Avatar de DIRINGER NADEGE
    DIRINGER N.
    Avis fait le 26/11/2022
    Note de : 5 / 5

    très bon accueiltrès bons conseilslivraison au top ,les livreurs vous montrent à vous servir de lappareil

  • Avatar de sophie jullien
    sophie J.
    Avis fait le 20/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Magasin propre, des vendeurs toujours disponibles et agréables et nous conseils très bien 🙂

  • Avatar de DUFOUR Gilles
    DUFOUR G.
    Avis fait le 20/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, gamme de produit intéressante. Dommage quil ny a pas de stock sur des articles connus…Cest malheureusement partout pareil. Cela engendre un nouveau déplacement.

  • Avatar de Luc Pitoizet
    Luc P.
    Avis fait le 11/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil très chaleureux, conseils de professionnels avisés. On voit que les gens qui y travaillent aiment leur métier et le connaissent bien. Jai été merveilleuse bien orienté pour trouver LE produit quil me fallait.Je recommande vivement.

  • Avatar de cosmin ardieleanu
    cosmin A.
    Avis fait le 20/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Produit envoyé en retard de 4ou5 jours malgré la livraison express et puis, produit jamais reçu.Le produit en question malheureusement nest plus disponible dans aucun autre magasin, mais que chez eux mais a un prix bien plus élevé. Du coup après +20 jours dattente je suis soit obligé de lacheter chez eux mais plus cher ou de retrouver autre chose.

  • Avatar de Vincent Viguier
    Vincent V.
    Avis fait le 20/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Après plusieurs problèmes avec des lave linges, léquipe de ce magasin a toujours été réactive et très professionnelle.Je recommande ce magasin dont léquipe a toujours été à lécoute pour résoudre, dans les plus brefs délais, nos problèmes.

  • Avatar de David Nau
    David N.
    Avis fait le 06/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Bon magasin et ma vendeuse au top .Les explications claires et précises et avec le plaisir de vous accueillir

  • Avatar de Natacha Bouchenak
    Natacha B.
    Avis fait le 05/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Je me suis rendu au Boulanger de Saint Parres aux Tertres pour l’achat d’un ordinateur, personne dans les rayons, nous avons finalement eu à faire à une responsable, cette dernière a été très hautaine, de plus, nous a très mal renseigné en nous affirmant que l’ordinateur n’était pas disponibles à la commande et qu’elle ne pouvait pas non plus savoir quand elle aurait des disponibilités. Elle nous a limite mise à la porte en nous disant qu’on avait qu’à appeler pour prendre connaissance des stocks et que c’était pas son travail de nous informer sur les stocks à venir. De plus, elle nous a rit au nez lorsque nous lui avons demandé si l’ordinateur exposé était à prix coûtant. Une qualité de service déplorable. J’irai chercher l’ordinateur en question dans un magasin concurrent.

  • Avatar de Lightofu
    L.
    Avis fait le 05/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Service après vente incapable de faire son travail correctement, refuse dentendre quoi que ce soit après un travail mal fait. Update : cest bien de répondre à mon commentaire pour me dire de contacter le service client, mais il serait bien de répondre au mail dans ce cas...

  • Avatar de Patricia letor
    Patricia L.
    Avis fait le 28/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Service après vente pas très aimable. On me dit pas de changement d’articles c’est les procédures. Je récupère mon produit au bout de 3 jours qui ne fonctionne pas !

  • Avatar de André LEININGER
    André L.
    Avis fait le 26/09/2022
    Note de : 5 / 5

    ce magasin est très bien le personnel est Compétent et très Aimable.je recommande.

  • Avatar de Brigitte Demangeot
    Brigitte D.
    Avis fait le 14/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes très satisfait de laccueil et des conseils de la personne qui sest occupé de nous. Je recommande vivement ce vendeur qui se prénomme Stéphane et qui a répondu à nos attentes

  • Avatar de catherine Gras Mainardi
    catherine G. M.
    Avis fait le 10/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Achat par téléphone pour livraison à domicile car jhabite à 50km du magasin et suis handicapée, produit défectueux je dois le retourner en magasin...Finalement reprise par le magasin de Troyes, sav super efficace, merci !

  • Avatar de Chamyl 10
    Chamyl 1.
    Avis fait le 06/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Magasin très bien dans lensemble mais je trouve bête qu il y a pas de réel rayon drone ainsi que de rayon dimpression 3D. Services de livraison électroménager excellent.

  • Avatar de antonietta iovenitti
    antonietta I.
    Avis fait le 26/08/2022
    Note de : 3 / 5

    Toujours compliqué d avoir des personnes compétentes dans ce que je demandais !!! Les employés préfèrent tourner la tête et papoter entre eux au lieu d aller vers le client!!!Ça devient récurrent et fatalement...Internet pour les achats!! Quel dommage !!

  • Avatar de Joseline Despres
    Joseline D.
    Avis fait le 24/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis cliente depuis longtemps.jai toujours été bien reçue et le personnel très compétents.

  • Avatar de Sébastien
    S.
    Avis fait le 22/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Vendeur incompétent et peu aimableJe ne laisse jamais de commentaire car je préfère passer mon chemin si le commerce ne me plait pas au lieu de plomber sur GoogleMais la mal reçu, sûrement un étudiant la seulement pour l’été car tout sauf investi.Je n’y retournerais plus

  • Avatar de Mélissa Lyly
    Mélissa L.
    Avis fait le 11/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Jamais déçue de ce magasin. Vendeur très pro et de très bon conseil.

  • Avatar de Stéphane M
    Stéphane M.
    Avis fait le 09/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Jai passé une commande sur Boulanger, lorsque que jai passé cette commande jai été prélevé de 474€. Le lendemain je reçoi un mail mindiquant lannulation de ma commande, et que mes 474€ me seront rendus dans un délai de 7 jours. Je trouve cela limite de prendre mon argent sans avoir un produit derrière et devoir attendre 7 jours pour récupérer.

  • Avatar de Clemence Rougette
    Clemence R.
    Avis fait le 29/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Service client boulanger 0 pointé. Très décevant pour un sav de gaziniere où lon paye des extensions de garantie ou la demande de prise en charge ne fait que trainer à la demande du technicien et 2 appels de ma part tjs rien de pris en compte. Mensonge du service client quand a la prise en charge puisque quand tu rappelles il ny a rien de fait selon le nouvel interlocuteur. Je ne suis pas prête a vous faire des éloges sachant que lon ne peut plus cuisiner avec 2 enfants en bas âges.

  • Avatar de J Dre
    J D.
    Avis fait le 24/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Venu pour un pc nous trouvons un modèle qui nous plaît. La responsable du magasin nous propose de regarder le stock et au bout de 10 minutes elle nous renvoie vers un vendeur car elle ne possède pas les codes informatiques. Le vendeur nous dit qu’il ne reste que le modèle d’exposition, C’est ok pour nous mais en échange d’une petite réduction. Le vendeur retourne voir la directrice d’agence qui lui répond qu’il n’y aucune remise sur les modèles d’exposition (du jamais vu). En revanche, l’ordinateur valait 750€ et si on prenait la garantie optionnelle à 150€ nous pouvions obtenir 30€ de réduction. Donc pour un modèle d’exposition on vous propose 30€ de remise sur 900€ soit 3% de remise (autant prendre un cash back). Résultat pour le magasin, aucune vente Pour résumer, la directrice du magasin n’a aucun sens du commerce et n’est même pas venue annoncer elle même qu’aucune remise ne serait proposée. Il va falloir rapidement apprendre le sens du commerce Fuyez

  • Avatar de Pascal ANTUNES
    Pascal A.
    Avis fait le 24/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de notre achat chez boulanger, cuisinière induction de marque de dietrich. Livré rapidement bien avant la date qui avait été prévue.

  • Avatar de Martine Degois
    Martine D.
    Avis fait le 21/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Vendeur très sérieux et à l ecoute Il a su trouver une solution à ma problématique ( congelateur). Livraison rapide Merci Stephane, c est agreable d avoir une personne aimable et competente lors d un achat.

  • Avatar de Charline Martin
    Charline M.
    Avis fait le 07/06/2022
    Note de : 3 / 5

    Très mauvaise expérience au sein de lenseigne BOULANGER, cependant malgré un premier service de mauvaise qualité, léquipe de St Parres aux tertres à pris en compte ma demande et trouvé une solution au problème. Je les remercie pour ce qui à été fait.Attention cependant, à lamabilité des vendeuses situées au niveau de laccueil... cela laisse à désirer pour un magasin dune telle envergure.

  • Avatar de Tiphaine Drouot
    Tiphaine D.
    Avis fait le 04/06/2022
    Note de : 1 / 5

    Nous nous sommes rendus à Boulanger aujourd’hui pour regarder et se renseigner sur les robots aspirateurs.Nous sommes allés chercher une vendeuse pour avoir des renseignements et connaître les différences sur les produits, elle est venue avec nous, nous avons poser des questions sans vraiment avoir des réponses. Son seul but était de nous vendre le produit, sa seule réponse « Ils aspirent et Irobot c’est la seule bonne référence dans ce type de produits », elle n’a rien voulu nous indiquer sur les autres marques et elle ne nous a même pas présenté et ne nous a pas mentionné les quatre modèles qui étaient de l’autre côté du rayon que nous avons découvert par nous même. Pas plus de détail, un produit était manquant dans le rayon, elle nous a répondu « je vais pas vous vendre produit que je n’ai pas » alors que nous demandions s’il pouvait être commander.Sur la défensive et quand nous lui avons indiqué que nous ne savions pas, elle a constaté qu’elle ne ferait pas de vente et nous a lâché dans le rayon en nous disant au revoir pour retourner discuter avec trois de ses collègues. Une autre de ses collègues a voulu venir nous voir, elle est intervenue en disant à celle-ci qu’elle nous avait déjà conseillé et que c’était elle qui s’occupait de nous, ce qui n’était pas le cas.Je trouve ça déplorable dès lors que nous n’avons pas manifesté le désir d’acheter aujourd’hui de ne pas être renseigner correctement et d’être devenu non intéressant à ses yeux quand nous n’avons pas émis le désir d’acheter forcément dans la journée. Nous avons donc été à la concurrence en face de Boulanger où une personne a répondu à nos questions et a réussi à faire sa vente.

  • Avatar de Anna Ick
    Anna I.
    Avis fait le 09/05/2022
    Note de : 1 / 5

    Sav catastrophique, j achete un aspirateur à plus de 200 euros il y a 2 mois , une pièce casse non seulement le sav refuse le changement mais quand je propose de payer cette pièce il me dise qu ils ne peuvent commander il ne suive pas le produit , pourtant de marque !!!!Une honte perdu 2h de trajet 2 fois et 45 minutes d attente .Magasin à fuir

  • Avatar de Matthieu Taltavull
    Matthieu T.
    Avis fait le 22/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Encore une très bonne expérience avec un bon professionnel du nom de RYAN je tombe souvent sur lui au rayon ordi …..et j’en suis ravi! Patron gardez le!!!!

  • Avatar de K3TAZ 91
    K3TAZ 9.
    Avis fait le 21/04/2022
    Note de : 4 / 5

    Une de mes boutiques préféré, il sagirait quand même davoir des vendeurs un peu plus expérimenté sur leur produits plutôt que sur leur chiffre de ventes mais bon, largent reste le nerf de la guerre !

  • Avatar de Richard LEBOEUF
    Richard L.
    Avis fait le 13/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Malgré un souci de gestion de la livraison généré par le site internet Boulanger, mon expérience liée au magasin de Troyes est super satisfaisante. Une équipe au top qui sest pliée en quatre pour trouver une solution : interlocutrice au téléphone aimable et professionnelle, livreurs au top, ponctuels et super efficaces. Voilà, ce sont ces personnes qui mont permis de me rappeler pourquoi je fais confiance à Boulanger...je les remercie pour la qualité de leur travail... La prochaine fois, jirai en magasin directement, ça évitera les problèmes...

  • Avatar de laura rigaut
    laura R.
    Avis fait le 12/04/2022
    Note de : 1 / 5

    Bonjour toujours aucune nouvelle de mon imprimante hp déposer le 6 avril 2022 .nous sommes le 29 avril 2022 .date de fin prévu le 16 avril 2022.que faut il penser du sav boulanger pour ma part et malgré lamabilité de la personne qui ma appeller lors de mon dernier avis sur le site je dois me rende à lévidence que pour les prochains achats je me rendrais en boutique spécialisé peut être prix plus élever mais sav au top qui ne laisse pas ces clients sans nouvelles et surtout sans imprimante car à ce jour cest comme le téléphone c

  • Avatar de Edith Lambert
    Edith L.
    Avis fait le 24/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis venue pour voir les smartphones jai été reçue et très bien conseillé par Ryan hadj et le stagiaire Ryan EL Scherberny de très jeune vendeurs qui ont été au top avec moi je peux conseillé ces deux vendeurs qui ont été très patient avec moi car ils mont bien aidé, je tenais à Les remercier tous les deux

  • Avatar de Benoite delarche
    Benoite D.
    Avis fait le 03/03/2022
    Note de : 1 / 5

    Le conseil de vente à la hauteur de ma demande pour un aspirateur.Par contre la charte Boulanger non respectée après mon achat suis allée au Leclerc ai vu le même produit 30€Moins cher ! Suis retournée en magasin pour un avoir mais la couleur nétant pas la même la direction a expliqué que cela justifiant le montant et ON REMBOURSEMENT ....HONTEUX POUR LA MARQUE....... Hélas un aspirateur nest pas une voiture et cela ne rentre pas en compte... puisque les cartons de ce modèle sont IDENTIQUES !!! MÊME COULEUR : PUBLICITÉ MENSONGÈRE ... Jen ai fait part au siège de Boulanger vous avez gagné 30€ perdu une famille de clients... voire plus !

  • Avatar de Anonyme 10
    Anonyme 1.
    Avis fait le 24/02/2022
    Note de : 1 / 5

    J’ai fait reposer mon film il y a pas très longtemps, il avait été très mal posé le coin est mal mis ! Mal taillé Il a été posé et ça a fait des décollement dans le coin en bas ! Ça fait très sale ! « Et on peut rien y faire ! Un changement par an » sauf que la pose a été loupéJe suis super déçu au prix du film!!!

  • Avatar de Christelle Sarrazin
    Christelle S.
    Avis fait le 05/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Magasin agréable. J’ai vite trouvé le produit me correspondant, car une vendeuse très professionnelle m’a conseillé et pris du temps pour m’expliquer les différents produits

  • Avatar de patricia biancheri
    patricia B.
    Avis fait le 31/01/2022
    Note de : 1 / 5

    Très déçue du magasin boulanger de ST PARRES AUX TERTRES bien préciser, plus jamais, j ai acheté un coffret téléphone à 249 euros GARANTI 2 ans soit disant, achat le 6 février 2021. Et celui le micro n’a jamais fonctionné, un premier passage au bout de 3 mois , pour signaler mon problème et là on me répond sans même essayer de regarder , c est la carte SIM , alors que celle ci a à peine 1 an , ok je renouvelle mon rdv chez boulanger car mon micro ne fonctionne toujours pas , on prend mon téléphone et quelque jours après je reçois un devis de 175 euros ?? Je les contact et là je tombe sur une personne horriblement désagréable, qui m’a répondu vous payez ou vous récupère votre téléphone , waoh ? Elle n’a jamais voulu me donner d explications donc je viens de reculer mon téléphone au magasin et là vous tombe sur une personne qui vous dit juste bonjour et au revoir rien d autre elle m’a remis mon téléphone et au revoir madame et bien merci boulanger. Je déconseille vivement ce magasin car personnel pas très accueillant......

  • Avatar de Nadia Haussler
    Nadia H.
    Avis fait le 31/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Agréable magasin tout est carré ca donne envie d acheter les vendeurs m ont été très agréables et efficaces parfait

  • Avatar de Carole Guillaume
    Carole G.
    Avis fait le 30/01/2022
    Note de : 4 / 5

    La vendeuse zone confort et sa collègue sont très sympathique, de bons conseils et disponibles. Cest agréable de voir des gens qui ont le sourire et qui ne soupirent pas quand vous posez une question. Au final, nous sommes repartis avec un achat tout autre que celui à lorigine de notre venue mais nous sommes plus que satisfaits

  • Avatar de Gerard Gauthier
    Gerard G.
    Avis fait le 12/01/2022
    Note de : 1 / 5

    Très déçue du magasin boulanger. Pas assez explicite sur les reprises de contrats par rapport aux nouveaux achats. Exemple pour moi , il y a 7 ans j ai acheté un frigo qui est déjà hors service. Bref. On se rend sur les lieux pour acheter un nouveau frigo. La vendeuse me dit que j ai droit par rapport à mon ancien frigo qui n était pas si vieux à 20 pour cent de réduction. Bien sûr je comprends et c est logique que se sera sur ce nouveau frigo. Et non pas du tout c est sûr l ancienne somme...C est débile. Boulanger c est terminé pour moi. Bien sur j ai annulé vite fait mon nouvel achat. Il faut arrêter de prendre les gens pour des cons.

  • Avatar de Clairie Alexandre-Hauteville
    Clairie A.
    Avis fait le 29/12/2021
    Note de : 4 / 5

    Magasin très propre, conseillère de vente très sympathique, nos questions ont trouvé des réponses. On laisse vraiment le temps de réflexion au client, sans mettre de pression. 👍😊

  • Avatar de Delphine G
    Delphine G.
    Avis fait le 24/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Leur personnel est très compétent et agréable avec les clients, système de paiement plus rapide et à lécoute. Que des compliments !

  • Avatar de Jeanne LA LUCIOLE
    Jeanne L. L.
    Avis fait le 14/12/2021
    Note de : 1 / 5

    Atroce ce magasin. Plus jamais.... Pour vendre tout va bien mais Service après-vente ZERO. Ma fille a acheté un PC portable pour ses études notamment sa licence dune valeur de 2000 euros. Il tombe en panne en étant sous garantie on lui a redonné un PC reconditionné, même pas un neuf. Quelle honte et au bout de combien de temps...... Et auparavant un PC bosselé. Plus jamais je nachèterais quoique se soit chez Boulanger. Dommage je ne peux pas mettre ZERO.😡😡😡😡

  • Avatar de Michel Duval
    Michel D.
    Avis fait le 07/12/2021
    Note de : 4 / 5

    Très beau magasin avec un large choix dans toutes les gammes, mais sur le plan commercial il est difficile de trouver un vendeur et ça se gâte quand il faut retirer notre achat là, c est le grand n importe quoi, personne n est plus informé de rien .service à revoir d urgence pour ce magasin .

  • Avatar de Asile Inamhar
    Asile I.
    Avis fait le 04/09/2021
    Note de : 1 / 5

    Le téléphone acheté le 7 juillet est inutilisable je me rapproche une première fois du SAV qui m’indique qu’aucun problème n’a été constaté et « une mise à jour du logiciel » a été fait.Je le récupère une première fois et constate que le problème est toujours là. Je le dépose donc à nouveau au SAV pour avoir encore ce même diagnostic.J’ai conscience que les SAV ne sont pas des choses faciles à traiter, mais lorsqu’on passe par un distributeur comme BOULANGER c’est pour avoir du service, que je ne retrouve pas du tout.Je suis déçue.

  • Avatar de Noemi Rst
    Noemi R.
    Avis fait le 01/09/2021
    Note de : 1 / 5

    jai acheté une trottinette électrique pour men servir quotidiennement pour le travail qui nas plus fonctionné en moins dune semaine ( elle ne sallumait plus) du coup je les renvoyer à boulanger pour une réparation et sa fait maintenant 2 mois quaucune réparation na été effectuée et pour mavertir toutes les 3 semaines que sa à pris du retard :/ sachant que jen avais besoin dans limmédiat. Acheter une trottinette à 359 euros + 70 euros de devis et lutiliser pour moins dune semaine et attendre 8 semaines sans rien de concluant sa fait mal !

  • Avatar de T TA
    T T.
    Avis fait le 26/08/2021
    Note de : 1 / 5

    Venu pour acheter un drone mavic pro2 à 1300euros.3 vendeurs qui discutent entre eux. On passe à côté, pas de bonjour ni aucun signe dintérêt envers le client. Tanpis achat effectué à fnac !

  • Avatar de Ths Brx
    Ths B.
    Avis fait le 19/08/2021
    Note de : 1 / 5

    Commande passé pour un produit qui est plutôt urgente de mon côté, on me dit quil arrive lundi pour au final être toujours en attente de commande, ne promettez pas des dates de livraison si elles ne sont pas tenus !

  • Avatar de Sony G
    Sony G.
    Avis fait le 06/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Très beau magasin.les vendeurs et vendeuses sont très professionnels.Pour les prix..Disons que les promotions valent le coup.Autrement les prix sont un peu au-dessus de certaines enseignes pour certains produits et inversement.Donc dans lensemble rien a dire .Le retrait seffectue sans problème.Magasin très propre et situé à côté dun Leclerc.donc très bien situé car à chaque fois que lon se déplace au Leclerc on en profite pour venir à votre magasin.on vient de se prendre deux téléphone un pack Oppo x3 neo avec les écouteurs sans fils et un Oppo x3 lite pour ma Femme.Niveau prix le top ,ça me fait le x3 a 650 € en retirant le prix des écouteurs en cadeau.Donc merci et à très bientôt

  • Avatar de Nicolas Dimic
    Nicolas D.
    Avis fait le 02/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Magasin avec un large choix (en boutique), du stock , du personnel disponible (même si ce nest pas leurs rayon ils font tout pour nous aiguiller).Pour la commande sur internet et le retrait en magasin, tout aussi réactif.

  • Avatar de MARIE-LAURE PHILIPPOTEAUX
    MARIE-LAURE P.
    Avis fait le 23/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Très beau magasin bien agencé. Vendeur à lécoute. Hôtesse daccueil agréable que se soit au SAV comme en caisse.

  • Avatar de Pradel Elodie
    Pradel E.
    Avis fait le 23/07/2021
    Note de : 4 / 5

    Un personnel de très bon conseil, à lécoute du client et de ses besoins cependant un tant dattente trop long pour être renseigné... Mais dans sa globalité un accompagnement au top 👍 (un de mes magasins favoris depuis maintenant 4ans)

  • Avatar de Eric HAUSWIRTH
    Eric H.
    Avis fait le 16/07/2021
    Note de : 1 / 5

    Pas top. Les garanties sont payantes purificateur dair 50€, alors que le fabricant donne une extension gratuite. Impossible de se faire rembourser. Limite, limite...La question qui se pose, pourquoi Boulanger sest-il fait épingler par les fraudes à cause des garanties payées deux fois par les clients et condamné à une amende de 50 000€

    Photo n° 0 de l'avis de Eric HAUSWIRTH fait le 16/07/2021
  • Avatar de Claudie Motton
    Claudie M.
    Avis fait le 13/07/2021
    Note de : 3 / 5

    Rayon très bien présenté par thème, un bémol pourtant cela fait quelques fois que jy vais et il y a nettement un manque de personnels, pas facile de trouver quelquun pour nous renseigner. Dommage

  • Avatar de Mimi Volkili
    Mimi V.
    Avis fait le 26/06/2021
    Note de : 4 / 5

    Jolie magasin. On a pas pu voir larticle pour lequel ont étaient venu. Mais grâce à une super vendeuse on a trouvé notre bonheur. Encore merci a cette excellente vendeuse ( Cécilia), sympa et professionnelle .Cest sur la prochaine fois nous la demanderons pour nous servir.

  • Avatar de Phine Loustick
    Phine L.
    Avis fait le 19/06/2021
    Note de : 4 / 5

    Lieu parfait pour l électroménager, l équipement de la maison. Les produits de la marque B égalisent les grands. Proposition d emmener dans la voiture les gros objets, ça c est sympa. Service livraison pour les gros équipements.

  • Avatar de Alexis Pernet
    Alexis P.
    Avis fait le 03/06/2021
    Note de : 2 / 5

    Ordinateur envoyé le 7 mai pour réparation dune touche cassée et entretien annuelle grâce à la garantie et récupéré le 2 juin, jusquici pas de problème. Sauf quaprès avoir récupéré le PC, léclairage du clavier ne fonctionne, rapporté au magasin en ce 3 juin. Vendeuse qui me dit, même délai que pour lintervention précédente (3 semaines et demi environ maximum). La note est que provisoire, elle changera en fonction de la durée dintervention. Produit acheté 1000 euros le 8 octobre 2020.

  • Avatar de Coralie
    C.
    Avis fait le 15/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Large choix de produit, vendeur à lécoute. Je remercie Paul pour le conseil et qui a su répondre à mon attente .Je recommande

  • Avatar de Veronique Dumont
    Veronique D.
    Avis fait le 14/05/2021
    Note de : 1 / 5

    Vos prix changent tous les jours, même sur les mêmes articles... on sy perd...Si il manque quelquechose dans le carton, on vous répond quon peut commander,la pièce manquante mais quil y a peu de chance que ça arrive...

  • Avatar de Charlene Heckly
    Charlene H.
    Avis fait le 07/05/2021
    Note de : 1 / 5

    Jai mis la note de 1/5 car on ne peut pas mettre 0/5 et cest bien regrettable car cette note aurait été mérité au vue de la prestation fourni !Après avoir commandé un appareil à fondue mercredi ( pas fréquent en cette saison mais cest ce dont javais besoin pour un cadeau) quils devaient recevoir le lendemain tout en aillant bien précisée que javais besoin de lavoir pour vendredi ( aujourdhui) afin de le prendre en passant par Troyes car jhabite à 1h Aller du magasin, la vendeuse ma confirmé quil ny aurait pas de problème pour la date retrait de commande à plusieurs reprises car cest pour offrir pour un repas de départ et déménagement dans un autre département de mes amis ce dimanche ! Le même jour javais acheté un epilateur à lumière pulsée, imaginez ma tête quand je suis rentré et que je me suis rendu compte que la boîte était vide ! Bref, du coup je suis venu aujourdhui chercher lépilateur manquant malgré mon mécontentement jaccepte lexplication du vendeur qui daprès lui est de ma faute car jaurai dû appeler un vendeur pour me servir... Pratique quand on ne le sait pas, on ne peut pas deviner.. Mais le pire cest quand il ma dit quil navait pas mon appareil à fondue car la vendeuse me la commandé pour le 22 Mai !! Là honnêtement jétais hors de moi !! Du coup obligé de demander un remboursement et de se débrouiller pour chercher un magasin qui proposait ce dont je souhaitais... Jai quand même eu droit à un désolé frileux juste avant de partir ! Jai cru ne pas y avoir droit !Résumé : Je ne reviendrai plus dans ce magasin, car lerreur est humaine certes, mais jai vraiment eu limpression quils sen foutaient très clairement et ils ne sont pas du tout commerçant et nont pas essayé de régler le problème !

  • Avatar de Guylaine Hallier
    Guylaine H.
    Avis fait le 15/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfaite de laccueil et de lachat que jai fait et je personnel est très gentil.

  • Avatar de M A
    M A.
    Avis fait le 27/02/2021
    Note de : 4 / 5

    Je nétais pas venue depuis plusieurs années car javais été déçue, de laccueil et de la qualité des produits... Depuis le magasin à totalement changer, le personnel aussi et lambiance, je ne regrette pas du tout mes achats ce jour !

  • Avatar de gurcy 28
    gurcy 2.
    Avis fait le 15/02/2021
    Note de : 5 / 5

    larticle est en commande donc je ne peux pas lévaluer. les conseils qui mont été donnés sont comme dhabitude de bonne qualité, rapide et efficace.

  • Avatar de Alicia Delooz
    Alicia D.
    Avis fait le 13/02/2021
    Note de : 1 / 5

    Bonjour très déçu à ce jour de boulangerAprès un achat pour une cuisinière piano, nous avons reçu une carte de satisfaction de 50 € pour les bosses et rayures lors de la livraison. Carte satisfaction de 50€, lors dun achat sur leur site, au moment de payer carte invalide alors que la date étais jusquau 11 mai. Alors que la commande était faite largement avant le 11 mai. Mais impossible de les contacter par téléphone sûrement à cause de Mr covid 19...il a bon dos lui aussi.21 mai nous arrivons enfin à les joindre après 35 minutes dattente, il ne peuvent rien faire pour nous étant donner quon les a pas appeler avant. Il aurai fallu quon les appelle avant date de péremption de la carte lol comment faire pour vous joindre avec les couvre feu quil y a eu je nallai pas rester au téléphone pendant 30 minutes sur mon lieu de travailIl ne peuvent rien faire pour nous, donc on aura le droit à une cuisinière piano avec des bosses et des rayures et une carte satisfaction invalide...Merci boulanger pour votre comprehenssionDéjà que vous êtes cher mais alors la on bat le ponpon, je ne suis pas prête de retourner chez vous

  • Avatar de Anna Bonenfant
    Anna B.
    Avis fait le 21/01/2021
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, Jai commandé un blender mardi sur le site, le produit étant disponible après avoir interrogé le stock, jaurais dû le récupérer hier. On mappelle hier matin pour me dire que le blender nest pas en stock et quon peut le commander pour le lendemain, à savoir aujourdhui. Jappelle le service client ce matin pour savoir si je dois attendre le SMS ou si je peux me rendre au magasin. La personne vérifie et elle me dit que le produit est bien dans les entrepôts, je lui demande donc si le produit sera disponible dans la journée et elle botte en touche en disant que je recevrai un SMS, je lui repose la question et la réponse est identique.Jaurais aimé de lhonnêteté, il est normal quil y ait parfois des dysfonctionnements, rien nest parfait. Mais simplement dire au client quil se peut que le produit narrive pas ce jour.Je mets donc 1 étoile parce que linformation concernant le stock sur le site était mensongère et pour le service client par téléphone parce quil nest pas capable de formuler une réponse claire.Je ne connais pas le magasin donc je ne suis pas à même démettre un avis, jespère avoir une réponse personnalisée à mon commentaire et non pas une réponse toute faite comme jai pû le constater à la suite de certains commentaires très négatifs. Belle journée à vous. Suite à votre réponse : Merci pour votre réactivité. Jai bien appelé le rayon du magasin et la responsable ma confirmé la bonne réception du blender. Elle ma dit que je recevrais un SMS avant midi mais malheureusement, je nai toujours rien eu. Savez-vous ce quil se passe ? Suite de mes (dés)avantures : Jai finalement rappelé le magasin et je suis tombée sur une personne très charmante et observatrice qui ma dit que mon appareil nétait toujours pas arrivé alors que lon mavait dit le contraire deux heures plus tôt.Elle a repéré une erreur sur la facture qui stipulait une livraison prévue pour le 21 juillet ! Je recommande à tous les clients daller directement en magasin en cas de commandes car le traitement de ces dernières sur le site ne semble pas du tout optimal...Jespère que mes interventions sarrêteront là !

  • Avatar de Amélie Cotel
    Amélie C.
    Avis fait le 05/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Super service, aucun soucis concernant le port du masque comme certains lont dit en commentaire, accueil très sympathique et les conseillers très à lécoute et serviables, si certains ne savent pas comment se comporter ou nont pas un minimum de savoir vivre en ces temps difficiles ou le masque est obligatoire on ne doit en aucun cas blâmer le personnel du magasin qui ne font que leurs devoirs pour conserver leur enseigne ouvert et ainsi pouvoir travailler en toute sécurité. Je recommande ce magasin

  • Avatar de Margaux
    M.
    Avis fait le 05/01/2021
    Note de : 1 / 5

    Ayant acheté un verre trempé pour mon smartphone dans ce magasin, ce dernier na tenu quune semaine (malgré le prix onéreux), jai décidé de me faire poser un écran sur mesure.Après que le vendeur me demande la taille en pouce de mon écran, chose que je ne savais pas, puis tout en ayant lair dubitatif, il me donne une facture à payer pour la pose.Après 10min dattente mon film est posé.La dimension nest pas correcte ni adaptée: le film sarrête bien avant 1cm de chaque côtés...ne protégeant pas entièrement le téléphone.De ce fait, je demande une solution pour palier à ce soucis.Une des vendeuses de laccueil commence à sénerver derrière son masque, en me disant dun ton agressif que mon masque est mal mis (étant infirmière, je le sais, je venais de casser une des cordelettes).Je peux comprendre quen cette période, tout le monde est fatigué. Mais au vu des commentaires je vois que je ne suis pas la seule à avoir été mal accueilli ici.Le respect est une des base dans le commerce.

  • Avatar de Val Martinet
    Val M.
    Avis fait le 16/12/2020
    Note de : 1 / 5

    C.est vraiment un problème de vous joindre sérieusement c.est pénible.Un 0800 hors de prixEt ligne 03 personnes ne répondCa pose un soucis je sais pas pour les autresDonc comment dois je faire??, j.ai acheter sur votre site. Cela m.indique le 15.12.20 a 11h dispo sauf que je n.ai pas le code barre pour le retrait 20mn au téléphone avec le 0800 hors forfait

  • Avatar de mireille arcon bolmin
    mireille A. B.
    Avis fait le 30/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Bonsoir vraiment j ai rien à dire de ce magasin j ai bien été traitée les travailleurs sont respecteux courtoient accueillent je vois pas quoi vous d autre le magasin est propre bien arranger tous est à leurs places chapeau pour le personnel le public est bien soliciter je recommande ce magasin à tout le monde venez faire vos propres avis n écouter pas les dires faite vos expériences vous même merci à tous...

  • Avatar de Pierre ANDRÉ
    Pierre A.
    Avis fait le 31/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Je suis venu pour un problème d’adaptateur pour mon Mac. J’ai été renseigné rapidement et ça a été très efficace et je suis très satisfait du produit acheté. Le vendeur était aimable. Je recommande ce lieu pour les produits, bonne qualité/prix.

  • Avatar de Vero
    V.
    Avis fait le 08/10/2020
    Note de : 2 / 5

    Très déçu de laccueil, jétais venu acheter une tablette le vendeur manifestement était très pressé. Car jai acheté une protection pour ma tablette, il men a donné une qui ne correspond pas est-ce que jai acheté... quand je suis retourné le voir il y avait plus personne et je lai retrouvé dehors dans une voiture avec un de ses collègues !! Jai compris pourquoi il était très pressé .. décevant et manque de professionnalisme.

  • Avatar de Inconnue x
    Inconnue X.
    Avis fait le 09/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Magasin propre, bonne accueil. A peine arrivée quun vendeur est venue directement me renseigner et jai directement pu repartir avec mon ordinateur en moins de 10 minutes. Vraiment top je reviendrai

  • Avatar de yeyette delamarche
    yeyette D.
    Avis fait le 14/08/2020
    Note de : 1 / 5

    Très déçue de ce magasin !!! Réfrigérateur commandé le lundi, disponible en stock livraison prévue le jeudi suivant et au final le jour de la livraison définie après avoir appelé pour connaître lhoraire de livraison on mannonce que celle-ci est reportée à la semaine suivante sans mavoir prévenue. Si je navais pas appelé jaurais attendu en vain... pas moyen de saccorder avec le responsable qui vous prend de haut donc commande annulée et achat chez un concurrent. Si cela avait été possible je naurais même pas mis 1 étoile ils ne la méritent même pas !!!

  • Avatar de Ingrid Bouchy
    Ingrid B.
    Avis fait le 17/07/2020
    Note de : 1 / 5

    Un grand merci au jeune homme qui a posé limprimante dans ma voiture .... une belle égratignure sur la peinture ! je lui montre, il regarde puis tourne les talons pendant que jessaie de nettoyer pour voir si ça part. Je repars de suite au magasin pour en parler, le manager du rayon vient constater. Mais bien évidemment, la parole du vendeur contre la mienne, ils me regardent tous les deux avec des gros yeux ! Pas une excuse, normal ce nest pas lui !Bravo pour le service client, et la considération que vous leur octroyez.Je nhésiterai pas à relayer cette anecdote déplorable autour de moi ...

  • Avatar de Guillaume Champouret
    Guillaume C.
    Avis fait le 01/07/2020
    Note de : 2 / 5

    Ce magasin ne présente pas assez de vendeurs disponibles. Lorsquon arrive à en trouver un, il nous expédie rapidement pour passer à quelquun dautre... laccueil et le sourire sont à revoir.De plus, les prix sont plus élevés quailleurs.Je recommande de regarder sur internet avant daller acheter à cet endroit.

  • Avatar de Lucien Jourdain
    Lucien J.
    Avis fait le 28/01/2020
    Note de : 4 / 5

    Un employé libre ma renseigné aussitôt mon arrivee pas besoin de tourner en rond. Jai acheté payé en caisse en tout 18 mn

    Photo n° 0 de l'avis de Lucien Jourdain fait le 28/01/2020
  • Avatar de Dexeria
    D.
    Avis fait le 08/01/2020
    Note de : 2 / 5

    Je modifie mon avis datant.Magasin et agencement propre. Venue récupérer une commande aujourdhui, 10h.Je précise que je viens récupérer ma commande jai reçu le SMS, elle me répond tout de suite ! ? Dun ait agacé en soufflantBah oui .. Pas demain.Madame désagréable, ne vous regarde pas et fonctionne comme un robot, vous donne limpression que votre présence casse les pieds.

  • Avatar de Au delà des nuages
    Au D. D. N.
    Avis fait le 29/12/2019
    Note de : 1 / 5

    Très déçu de ma dernière visite.J’achète un produit dont jai besoin rapidement. Lors de l’installation, il savère que ce produit nest pas neuf puisque déjà appairé à un autre compte. Je retourne au SAV pour trouver une solution.Là on me propose un échange délais environ 1 semaine avec les fêtes. Trop long pour moi. On me propose alors un bon déchange valable 3 mois du montant du produit.Le problème est toujours que je n’aurais pas mon produit à temps.Je regarde et le même produit est disponible à la FNAC. On me refuse le remboursement intégral du produit, alors que le problème ne viens pas de moi. De ce fait pour ne pas avoir à débourser trop dargent supplémentairement je suis contraint dacheter un produit équivalent à valeur bien supérieure. Et même pour ce produit on me refuse une remise malgré le désagrémentPS : si un responsable de lenseigne passe par là jaimerais bien une explication sur ce refus de remboursement alors que le problème viens de BOULANGER et non de moi En réponse à BOULANGER merci de cette proposition mais suite à ce désagrément jai été contraint dacheter un autre produit plus cher que celui dont javais besoin pour éviter de dépenser encore plus que ce que javais déjà investis

  • Avatar de Aline
    A.
    Avis fait le 30/11/2019
    Note de : 4 / 5

    Magasin bien achalandé,des prix pour toutes les bourses. Vendeurs ,vendeuses agréables, disponibles, accueillants.. beaucoup de choix,par contre pas moyen de trouvé une sacoche dordinateur portable en 17... Bien dommage.

  • Avatar de Olivier Bertille
    Olivier B.
    Avis fait le 24/11/2019
    Note de : 1 / 5

    De retour aujourdhui pour un achat mais un terminal utilisé au prix du neuf m a donné à réfléchir merci de mavoir convaincu daller acheter ailleurs .pas moins de 6vendeurs a proximité .j ai du moi même en trouver un qui m a fait une proposition honnête téléphone utilisé au prix du neuf j ai trouvé mon bonheur ailleurs.

  • Avatar de Lysandre Pozzo
    Lysandre P.
    Avis fait le 17/10/2019
    Note de : 1 / 5

    Très bof.Accueil placée à la sortie et pas à lentrée du magazin,Aucune indication dans le magazin,Hôtesse de caisse insolente,On ne peut pas sortir avec un caddie, car ne passant pas dans les portiques antivols.Pour finir, sur la facture, il manquait le montant.

  • Avatar de Alexandre GIT
    Alexandre G.
    Avis fait le 19/08/2019
    Note de : 3 / 5

    Les grandes enseignes ne sont plus ceux quels était.. Les vendeurs ne sont plus formée sur les réels caractéristiques mais sur les arguments commercial.. Quels est lintérêt daller en magasin si cest le clients qui est plus informer que le vendeurs ?.. Ils y a quelques bon vendeurs qui savent de quoi y parle mais sinon beaucoup ne sont pas vraiment spécialiste..

  • Avatar de Norbert Coinus
    Norbert C.
    Avis fait le 14/08/2019
    Note de : 1 / 5

    Très déçu je vais en magasin pour acheter une clim et un piège à moustiques. Ne trouvant pas le piège je demande à une vendeuse qui me répond. Ils ont dû les mettre dans lallée centrale et pars avec 2 amis nous avons cherché partout et navons rien trouvé. Nous sommes reparti,étant bon client très déçu. Je vais dorénavant faire mes achats dans un autre magasin où le vendeur soccupe un peu mieux des clients.

  • Avatar de Brice
    B.
    Avis fait le 17/06/2019
    Note de : 1 / 5

    Je ne sais pas comment font les gens pour attribuer 4 étoiles a ce magasin. Il ny a rien et le peu que lon trouve est hors de prix , parfois le double de la concurrence ! Cest ahberant . Le personnel le moins compétent du monde. Il est très rare malgré mes 80 avis Google que je dise du mal mais la cest trop . Le manque de produit a part les modèles dexpo, mauvais conseille, prix élevé etc.. je déconseille fortement ce magasin.

  • Avatar de Mathieu Cuny
    Mathieu C.
    Avis fait le 28/04/2019
    Note de : 5 / 5

    Mention spéciale aux vendeurs qui nous ont aidés à faire rentrer le gros carton de la télé que nous avions achetée dans notre voiture. Et merci à eux de nous avoir proposé une livraison rapide au cas où ça naurait pas tenu.

  • Avatar de Chat Perlipopette
    Chat P.
    Avis fait le 21/03/2019
    Note de : 4 / 5

    Correct. Il y a du choix. Pour la qualité daccueil je Jai pas eu besoin de faire appel à un vendeur donc je naurez pas davis. Passage en caisse agréable

  • Avatar de Olivier P.
    Olivier P.
    Avis fait le 11/08/2018
    Note de : 4 / 5

    Jaime beaucoup ce magasin. Ils ont fait des efforts pour servir au mieux le client. Globalement on est bien conseillé. Certains vendeurs ont vraiment à coeur de bien renseigner le client. Il est plaisant de pouvoir se déplacer aisement dans le magasin en parcourant les divers articles exposés. Il y a du choix !Pour le finir le sav est relativement bon et les personnes qui sen occupent sont au top !

  • Avatar de Frédéric Bugnot
    Frédéric B.
    Avis fait le 13/07/2018
    Note de : 3 / 5

    Rien à dire, un magasin Boulanger spacieux, du choix ...Le vendeur ne te saute pas dessus ... passage en caisse un peu particulier...Bien

  • Avatar de Nicolas LIV
    Nicolas L.
    Avis fait le 19/03/2018
    Note de : 1 / 5

    Prix très très élevés. Il y a beaucoup de vendeurs qui discutent beaucoup trop et beaucoup de clients laissé à labandon cest très dommage car il y a un large choix de produits proposé mais pas de service avec, quel dommage !

  • Avatar de Alexandre PARNASSE
    Alexandre P.
    Avis fait le 07/02/2018
    Note de : 1 / 5

    On demande conseil mais cela nous aide pas plus dans notre choix.Et à la caisse, on ne respecte pas le client.Pour rappel: Le client est roi cest à dire lemployé du magasin doit être à notre disposition et à notre service. Pour Boulanger, cest pas le cas.ajout du 19/06/2018:Jajouterai au niveau des hôtesses de caisse et suite à prise de marchandise au service retrait, les personnes ne sont pas censé énervé davantage le client mais de calmer la situation suite à de mauvaises informations qui ont été donné par votre magasin par certaines personnes de votre personnel quelques jours avant.Pour les conseillers vendeurs, je dirai quils sont pas très motivés pour aider le client afin de choisir et acheter un matériel électro-ménager ou multimédia.

  • Avatar de Valerie Billon
    Valerie B.
    Avis fait le 04/01/2018
    Note de : 4 / 5

    Retrouver un grand nombre de magasins à proximité vous pourrez y faire vos achats en toute tranquillité

    Photo n° 0 de l'avis de Valerie Billon fait le 04/01/2018
  • Avatar de Gerard Moullet
    Gerard M.
    Avis fait le 24/12/2017
    Note de : 5 / 5

    Beau magasin et bien reçuSAV a bien compris que nous étions des clients

  • Avatar de ly5nx
    L.
    Avis fait le 30/03/2017
    Note de : 4 / 5

    Magasin​ grand, beaucoup despace pour circuler, certains personnel​ te renseigne très poliment, dautres un peu agressif ( caissière). Prix variable selon les produits, promo de Ouf par moment à surveiller. Le personnel service après-vente excellent. Si produits pas dispo en magasin, commande possible sur le site internet. Et livré chez Boulanger gratuitement. Téléphone garantie 2ans. Petit espace ustensiles cuisine, mais prix variable.

  • Avatar de Mehdi HUBERT
    Mehdi H.
    Avis fait le 01/12/2016
    Note de : 1 / 5

    visite au magasin le 02 octobre 2021 pour acheter une imprimante laser, je cherche un vendeur.. une fois trouvé j échange avec lui sur les différents produits en rayon le petit jeune très bien d ailleurs, son responsable arrive nous coupe sans un pardon, ni même un bonjour, pas un regard, manque de respect total de la part de celui ci. Prenez les mesures nécessaires à la politesse de vos équipiers. Mon achat a été fait chez vos concurrents.