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Bourgoin Point.P Carrelage
471 Rue du Lac, 38300 Nivolas-Vermelle 4.30 (191 avis)Contactez Bourgoin Point.P Carrelage
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 13:30–17:30
- Mardi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Samedi 09:00–12:30 13:30–17:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 2 / 5
Imposé par notre constructeur, nous navons pas eu le choix. Nous étions dans lobligation de prendre notre carrelage chez Point P Nivolas. Il nous aura fallu plusieurs entrées sorties dans ce magasin pour trouver un personne disponible pour nous conseiller. Je précise quun rdv avait été pris, mais la conseillère J. nétait visiblement pas dans un bon jour. Enfin nous avons trouvé des carreaux qui correspondaient à nos attentes, format, couleur... parfait, jusquà la pose du 80x80 Century Titan, soit disant rectifié. Une catastrophe dirrégularités avec un rendu final décevant. Réunion de chantier avec expert en tout genre dont lexperte decoceram et pas Point P nous a-t-elle dit. Bref une mascarade. Elle na jamais admis que les carreaux présentaient des défauts grossiers, elle était plus préoccupées par le prix des terrains aux alentours. Nous sommes donc aujourdhui avec ces carreaux, jolis sur le papier mais qui nont pas le rendu espéré. Expérience globalement décevante. Je pense quune enseigne comme Point P devrait sassurer de la qualité des matériaux vendus. Mais pour celà il faudrait peut être que lexperte Decoceram remonte les infos du terrain, ce dont je doute fortement.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel qui nous a permis de passer commande rapidement en Août 2023. Malheureusement un impondérable nous a obligés à résilier cette dernière. Léquipe de point P Bourgoin sest montrée très compréhensive et na pas hésité à procéder au remboursement de lacompte début novembre. Nous les remercions chaleureusement.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour première visite le 27 07 2023 très agréablement surpris très très facile à trouver emplacement prévu pour les camions ça ne gêne en rien les clients à laccueil personnel professionnel agréable et à lécoute et les caristes font leur maximum pour vous servir vos commandes ou vider les camions très professionnel 100 pour 100 bien bien bien bien bien
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci a ludovic pour son accueil et son professionnalisme
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service, beaucoup de choix, je recommande !!!
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 1 / 5
Je suis très déçue de notre passage chez Point P, 4 mois de retard sur le carrelage sans même nous prévenir, je devais les harceler à chaque fois pour savoir où mon carrelage en était...Très mauvaise expérience malheureusement....
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 3 / 5
Grandes diversités de modèles, délais respecté mais mauvais conseils. Jai bien précisé vouloir un carrelage facile à nettoyer et je me retrouve encore avec un carrelage qui accroche et qui donc se nettoie très difficilement.. Donc Carrelages antidérapants et mat à éviter,
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et très professionnel. Un grand merci à Mme Genniaux pour ses conseils avisés.
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel !!!
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 2 / 5
Il y fait bien froid.Température semblant inférieure à la norme syndicale pour être en mesure de travailler dans de bonnes conditions.
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Grand show-room idéal pour se décider.
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon choix de carrelage et équipe agréable et dynamique
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 5 / 5
Show-room lumineux et chaleureux, comme laccueil réservé par le personnel!De vrais conseils, pas que de la vente!On a pu repartir avec des échantillons, disponibilité et service au top.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons fait l’ensemble de notre construction et l’extérieur en passant par Point P carrelage.Que ça soit le service commercial ou après vente et nous avons toujours bénéficié d’excellents conseils et obtenus toutes les réponses à nos questions.
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Madame Julie GENNIAUX pour l’aide précieuse qu’elle m’a accordée en me communiquant 4 noms de carreleurs qui m’ont permis de faire redémarrer le chantier de rénovation de ma terrasse retardé par un dysfonctionnement technique de délai. Promptitude, efficacité,connaître, convaincre, conclure.Merci Julie. G. MACIOCIA
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, au point techniquement et patients
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Bien reçu en magasin. Le carrelage a été reçu en temps et en heure. Il rend parfaitement bien et nous en sommes tres contents.
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Nous avions déjà eu une excellente experience lors dune première commande de carrelages pour notre projet de construction mais lors de cette nouvelle visite, et sans avoir de RV, Julie nous a gentiment et professionnellement accueillis, en nous offrant dexcellents conseils. Nous avions besoin dun ajout de carrelage pour le garage mais on a également évalué la possibilité de commander les revêtements de sols stratifies et grâce aux conseils et à la patience de Julie, nous avons finalement commandé lensemble de nos besoins à PointP, alors que cela ne faisait pas partie du contrat avec notre promoteur... Julie est une collaboratrice en or pour votre société...
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 5 / 5
Équipe Professionnelle !
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Un grand MERCI au professionnalisme de Julie qui a su sadapter à plusieurs reprises à lévolution de notre projet ... et toujours avec le sourire malgré les aléas de notre chantier.
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci la qualité de votre accueil et votre professionnalisme .Un merci particulier à Julie.
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil aimable, courtois, efficace.
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 4 / 5
Grand choix. Personnel à l écoute et de bons conseils.
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 5 / 5
Passez coin pro enlèvement, reçu par charmante commerciale et en plus très pro et sympa. On apprécie vraiment les personnes conviviales dans les entreprises.
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Bien accueilli aussi bien côté magasin que marchandises merci
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 2 / 5
Du carrelage voilà quoi
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 4 / 5
Pro très pro. Bravo
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueilli par Madame Karine Lazare qui nous a bien conseillé.Nous recommandons fortement ce magasin.
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et très professionnel. Un grand merci à Cyriak et Alicia.
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix, ils sont vraiment très sympa, nous aide beaucoup dans nos choix. Je recommande
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 5 / 5
suite a la rénovation complète de notre maison lartisan nous a conseillé d aller chez decoceram.....quel erreur !!!! .......de ne pas avoir connu et pensé à ce magasin avant :-) car conseils au top , qualité des produits au top et pour les tarifs cest franchement très correcte en comparaison de produits vendus en grandes surfaces de bricolage. en complément le carrelage est souvent mis en scène en association de couleurs et donne de bonnes pour avoir une déco sympa
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 5 / 5
Du choix et de bons conseils
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 5 / 5
Grand choix de carrelages
Avis fait le 31/05/2021
Note de : 5 / 5
Du choix, des conseils pertinents, de l écoute, du carrelage de qualité à tous les prix
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 1 / 5
Après un passage jeudi en magasin, 45 minutes avant la fermeture, 4 vendeurs qui discutent entre eux. Une vendeuse vient enfin nous voir après 20minutes dattente. Nous informe quil est trop tard pour faire un devis, elle nous fera un devis par mail le lendemain.Le lendemain ... RienLe lundi on appelle, la vendeuse qui a pris le devis est en congés donc personne ne sen est occupé, elle na transmis aucune info à ses collègues... Super pro.On nous annonce quon aura le devis le lendemain.2 jours plus tard toujours rien.Après une 3ième relance on nous annonce quon recevra le devis dans la journée. Résultat 10 jours et toujours pas de devis.Je suis allé à décoceram à Voiron jai eu le devis en 30 minutes et jai commandé.
Avis fait le 03/04/2021
Note de : 5 / 5
La personne à laccueil na pas fait deffort pour nous caler un rdv en urgence. Aujourdhui cest au client à sadapter au commerçant. Je regrette laccueil amical de lancienne entreprise stock carrelage. Rectification de lavis: le responsable nous a contactés suite à cet avis et nous a reçu rapidement. Grâce à son accueil, ses conseils et son suivi de qualité, nous avons pu aller au bout de notre projet. Une entreprise soucieuse de la satisfaction de ses clients. Je recommande.
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon conseil. À l écoute
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 5 / 5
Très professionnel Très bien recu À conseiller fortement
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 5 / 5
Top conseillers
Avis fait le 11/02/2021
Note de : 1 / 5
Prix trop excessif
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 5 / 5
Cest un magasin sublime avec un service assurer
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel
Avis fait le 06/11/2020
Note de : 5 / 5
Tous le carrelage
Avis fait le 16/10/2020
Note de : 5 / 5
Celui-ci reste mon préféré. Très bon accueil. Les vendeurs sont presents et de bon conseils
Avis fait le 09/10/2020
Note de : 5 / 5
Bel accueil
Avis fait le 03/10/2020
Note de : 5 / 5
Tres beau magasin. Beaucoup de choix et très contemporain. Un régal !!
Avis fait le 30/09/2020
Note de : 5 / 5
Jolie showroom et bon accueil
Avis fait le 21/09/2020
Note de : 5 / 5
Accueil sympa magasin propose et ordonné
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 4 / 5
Très beau show room entièrement neuf, même si jai limpression que le choix est moins important que dans lancien magasin.
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix sur le carrelage.Personnel compétent.
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 4 / 5
Quand vous entrez dans ce magasin, vous avez envie de changer tout le carrelage de votre maison tellement il y a de choix.
Avis fait le 23/08/2020
Note de : 5 / 5
Un large choix de carrelages et faïences de qualités.Un accueil chaleureux. Peggy est géniale : passionnée et compétente. Elle donne dexcellents conseils.Bref super. Je recommande
Avis fait le 22/08/2020
Note de : 4 / 5
Beau show room, bon accueil - bien conseillée
Avis fait le 03/07/2020
Note de : 4 / 5
Belle exposition un grand choix et du conseil
Avis fait le 26/02/2020
Note de : 4 / 5
Très grand choix de carrelages...personnel très serviable
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 5 / 5
Jai été conseillée par monsieur Ramage, vendeur très professionnel, à lécoute un vrai bonheur dêtre accueillie dans de telles conditions je recommande fortement Decoceram pour la qualité de ses produits et de sa reception
Avis fait le 17/02/2020
Note de : 5 / 5
Accueil et conseil au top..Produit de qualité.
Avis fait le 12/02/2020
Note de : 2 / 5
Pas daccueil, cest dommage,3 personnes passent devant nous,pas de bonjour. Je sais quon est pas a casto,mais un petit bonjour ça mange pas de pain
Avis fait le 04/02/2020
Note de : 5 / 5
Un service de qualité et de très bons conseils. Merci à Cyriak .
Avis fait le 14/01/2020
Note de : 5 / 5
Jai trouvé le seul carrelage que je cherchais, au budget que javais !Ils font du bon parquet aussi
Avis fait le 01/01/2020
Note de : 3 / 5
Beaux produits en general mais le service nest pas top. Dommage ça donne moi envie d acheter du carrelage a ce prix si le conseil ne suit pas.
Avis fait le 21/12/2019
Note de : 2 / 5
Du matériel de qualité et cest tout.. Service client déplorable. Pas un sourire, on y est allés 5-6 fois et jamais personne pour nous conseiller. À chaque fois il fallait aller les voir pour avoir des renseignements.. Puis il ny avait jamais la taille ou le model que lon voulait. Cest notre constructeur qui a choisi ce magasin, sinon nous ny serions jamais revenus... De plus le constructeur a commandé trop de carrelage et impossible de faire un échange avec un autre pour carreler notre sdb. Comme excuse : chaque commande de carrelage à sa teinte. Donc impossible de reprendre un surplus. Cest vrai qu on ne mélange jamais les cartons pour justement ce problème de teinte.. Par contre quand jai voulu compléter la faience de ma sdb avec le même model, il ny avait plus ce souci de teinte unique. Cest la dernière fois que je retourne à ce magasin et je n hésiterai pas à le déconseillé !
Avis fait le 21/12/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très beaux choix de produits
Avis fait le 18/12/2019
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix de carreaux sols et murs mais aussi du mobilier de salle de bain, vasque, ribonetterie, baignoire.
Avis fait le 16/12/2019
Note de : 4 / 5
Des vrais professionnels conseil choix
Avis fait le 20/11/2019
Note de : 5 / 5
de beaux carrelages en vente pour prof. ils sont solides.les vendeurs sont de bons conseils et agréables
Avis fait le 23/10/2019
Note de : 5 / 5
Choix et conseil
Avis fait le 19/10/2019
Note de : 5 / 5
Un large choix de carrelage magasin au top
Avis fait le 12/10/2019
Note de : 4 / 5
Sympas bon produit
Avis fait le 10/10/2019
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute. Large choix de produit pour tout les goûts.
Avis fait le 06/10/2019
Note de : 1 / 5
3 visites, 2 demandes de conseils et on revient bredouille. Le vendeur manque clairement de créativité et nest pas capable de nous proposer quelque chose de correct. Très déçus de nos visites... Dommage quon ne puisse pas mettre 0
Avis fait le 23/09/2019
Note de : 1 / 5
Céramique correcte, mais suivi client déplorable.Il y a 5 ans nous avions été satisfait de la prestation. Nous somme donc allés au mois de juillet au nouveau magasin pour notre cuisine.Le vendeur a oublié (?) de calculer le pourcentage de casse. Du coup lors de la pose, il nous manquait 1 carreau. Personne na voulu mettre à notre disposition 1 ou 2 carreaux supplémentaire. Il a fallut ajuster 2 chutes de carreaux pour terminer la pose. Aucun carreaux en supplément en cas de casse.Le lendemain, lors de la pose du joint, il en manquait aussi. Retour en magasin, mais on sentend dire il ny en a plus. Mon mari rappelle ce qui sest passé la veille. Finalement le vendeur va derrière, et trouve un sac de ce ciment joints.......Certainement quil nest pas intéressant de vendre du carrelage pour 15m2, alors les vendeursnt garde la marchandise pour leurs gros clients?Petit particuliers, allez sur castorama, désormais le choix là bas est important, et en fin de compte, les vendeurs vous donnent au moins daussi bon renseignements.
Avis fait le 27/08/2019
Note de : 3 / 5
Superbe magasin avec un choix énorme de carrelages dans un milieu et haut de gammeDommage que lors de ma visite personne nai pris le soin soccuper de moi alors que jétais le seul client dans létablissement côté expo ainsi que que côté pro
Avis fait le 21/08/2019
Note de : 4 / 5
Super chowroom. A voir absolument
Avis fait le 19/08/2019
Note de : 5 / 5
Produits de qualité professionnelle (dailleurs fournisseur de pas mal de pros du secteur), bon éventail de choix sur commande. Personnel compétent et efficace, capable de fournir des conseils de qualité concernant la mise en œuvre des produits achetés. Tarifs classiques du marché, dans les épaisseurs et matériaux proposés.
Avis fait le 27/07/2019
Note de : 5 / 5
beau magasin et beaux produits, agréable
Avis fait le 15/07/2019
Note de : 1 / 5
Je me suis vraiment fait avoir dans cette magasin la personne qui ma passer la commande ma fait regretter dacheter mon carrelage chez eux toute ma vie jamais je ne retourne dans cette magasin je la déconseille fortement
Avis fait le 02/07/2019
Note de : 5 / 5
Grand choix
Avis fait le 01/07/2019
Note de : 5 / 5
Sérieux et pro
Avis fait le 16/06/2019
Note de : 1 / 5
Suite à une commande parement ardoise,Délais de livraison extrêmement long 4 mois.prix élevé par rapport à dautres enseignes vendant les mêmes articles.Qualité à revoir.
Avis fait le 03/06/2019
Note de : 5 / 5
Super showroom. Conseillers sympa.
Avis fait le 25/05/2019
Note de : 5 / 5
Personnel compétent
Avis fait le 04/05/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil très chaleureux et un professionnalisme hors norme... Très beau magasin et grand choix de modèle . Bravo.
Avis fait le 16/04/2019
Note de : 5 / 5
💞 Personnel au top et très performant
Avis fait le 30/03/2019
Note de : 5 / 5
Très beau showroom.Vendeuse très compétente et très à l écoute.
Avis fait le 23/03/2019
Note de : 5 / 5
Large choix à des prix tout à fait abordables. Et un accueil très agréable !
Avis fait le 21/02/2019
Note de : 4 / 5
Large choix , prix plutôt élevé mais la qualité est là..Magasin et agréable
Avis fait le 29/01/2019
Note de : 5 / 5
Très beau choix, et bon conseils
Avis fait le 24/01/2019
Note de : 5 / 5
Très large choix accueil et conseil vraiment au TOP ! Je conseille vivement !
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 5 / 5
Super magasin et accueil nickel
Avis fait le 14/01/2019
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 28/12/2018
Note de : 5 / 5
Peggy super ! !!!!
Avis fait le 17/11/2018
Note de : 4 / 5
Merci nous avons enfin trouvé notre crédence ...
Avis fait le 28/10/2018
Note de : 4 / 5
Beau magasin bien achalandéHôtesse de vente compétente
Avis fait le 29/09/2018
Note de : 3 / 5
Bien rien a dire
Avis fait le 04/09/2018
Note de : 3 / 5
Deuxième avis:: Quelques déceptions :- Qualité du carrelage choisis, les plaques (90x20) sont courbe difficile à la pose et le soleil rasant mais en évidence les décalage.- petit désagrément, oublie du vendeur de me vendre les joints , obligé dy retourner. Point positif :Modification du devisDisponibilité du vendeurDélais respecté Jai supprimé 2 étoiles car jestime que la qualité des produits doivent être mis en avant par les vendeurs. Jachète un carrelage pour longtemps et aujourdhui je suis déçu de la qualité du miens. Première avis: Visite pour découvrir le lieu que lon nous à recommandé. Pas déçu. Un choix à couper le souffle et un staff a lécoute sans être insistant.Cétait une première visite, je développerai certainement mon avis dans le futur.
Avis fait le 30/08/2018
Note de : 4 / 5
Super salle dexposition
Avis fait le 24/08/2018
Note de : 5 / 5
Magasin pour toute sorte de carrelage et fourniture.Je le recommande
Avis fait le 15/08/2018
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix et très bon conseil
Avis fait le 02/08/2018
Note de : 3 / 5
Bon produit mais pour des compléments laccueil est sommaire
Avis fait le 14/06/2018
Note de : 5 / 5
Un magasin propre, aéré, clair et très bien achalandé !!Les carrelages et dalles extérieurs sont exposés dehors et unitairement ce qui permet de les poser au sol pour les comparer et voir leur couleur au soleil.Le personnel est très sympathique, professionnel et à lécoute pour nous guider au mieux dans nos choix...mention spéciale à Peggy : merciii !!
Avis fait le 30/04/2018
Note de : 1 / 5
Un service client pas a la hauteur avec un personnel très peu enclin a vous donner des informations. Du carrelage acheté avec un délai annoncé de 3 semaines, aucune information et des délais non respectés. Jai du annuler la commande et ne retournerai pas de sitôt dans ce magasin. Dommage car les produits semblent de qualité
Avis fait le 07/04/2018
Note de : 5 / 5
Magnifique stand
Avis fait le 22/02/2018
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix
Avis fait le 30/01/2018
Note de : 5 / 5
Très accueillant
Avis fait le 11/10/2017
Note de : 1 / 5
Un vendeur au comptoir des plus désagréables, je pense que je lembêtait avec mes demandes ... Dommage , je métais fourni chez eux auparavant , cen est fini.