Retrouvez toutes les informations sur Bouticycle, votre Magasin d'articles de sports, situé 16 Rue Ramond, 63000 Clermont-Ferrand. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- Dimanche Fermé
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons reçu un excellent service de la part de MATHURIN. Il est très compétent et écoute avec attention nos questions. Il donne des conseils honnêtes et il a tout son temps pour nous. Nous avons acheté deux vélos et nous sommes très satisfaits de ce magasin.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Beaucoup de vae mais peu de VTT classique.Pas mal de pièces et accessoires.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Après avoir crevé avec un vélo de location de la ville, je suis alleé dans ce magasin. Jai acheté une chambre à air et demandé si je pouvais faire le remplacement moi-même, sur place. Ils ont été extrêmement serviables en me prêtant tout le matériel nécessaire. De vrais commerçants, au service du client, même pour une simple chambre à air à 6€ !!!Merci à vous 😉
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Service client au top ! Jai acheté 3 vélos la bas, et jen fais entretenir dautres également. Toujours très bien conseillé, accueilli, réactivité intelligente selon la nature des réparations à effectuer. Léquipe est souriante et qualifiée. Et les vélos proposés sont de grande qualité. Et je suis très heureux davoir un tel magasin de vélo en centre-ville et de nêtre pas obligé de courir dans les zones que jévite autant que faire se peut.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Achat dun vélo électrique. Très bons conseils. Très satisfaite également de la phase explicative de mise en route.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Super !
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Troisième vélo acheté chez bouticycle, toujours de très bons conseils et toujours un excellent service après vente je suis très satisfait. Bonne continuation. Yannick nouveau propriétaire du cube hybride pro 😀
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Des beaux vélos est une assistance technique.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 2 / 5
Je suis rentrer dans le magasin il y a de très beaux vélos, mais cependant jai été très déçu de la propriétaire, jai demandé des renseignements concernant un gros vélo on ma répondu on nen a pas la, bonne journée sans même essayer de trouver une solutions , je ne recommande pas.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 4 / 5
Superbes vélos, super conseils
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 1 / 5
Désagréable et services plus que médiocre.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueilBons conseils
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 3 / 5
Accueil tres hautain de la dame manquant de connaissance dans la technique. Nous avons validé l achat de nos 2 vélos chez un concurrent proche.
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 1 / 5
Cest la 3eme fois que je rentre dans cette boutique et cest la 3 ème fois que la gérante se permet des remarques désagréables. Un professionnalisme vraiment limite on se sent jugé à chaque passage chez elle. Mais quand je vois les autres avis je ne suis pas étonné.
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 1 / 5
Si vos vélos sont en parfait état, vous pouvez les emmener en révision. En revanche si il y a le moindre problème … ils ne font rien !
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 1 / 5
Nul n en n ayez pas besoin pour une réparationAllez chez Cyclable à Clermont Ferrand eux ils sont pro
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très disponible et réactive
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 1 / 5
Je suis acheteuse d’un vélo électrique…Accueil déplorableDevrait changer de métier !
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
Comme lors de la vente, très bon service des techniciens de latelier pour la première révision dun VTTAE
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
accueil et savoir faire parfaits ainsi que les conseils prodigués
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Achat dun VTTAE Cube, service nickel, avec le sourire et dans la bonne humeur ! Je recommande !
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Bcp de matériels, bcp de vélos, prix correct et de la bonne humeur !
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 4 / 5
Accueil très sympathique , très bons conseils ce qui nous à décidé à achetés 2 vélos électriques .
Avis fait le 10/04/2022
Note de : 1 / 5
Après 2 jours de recul je me décide d’instruire le 1er avis en ligne de ma vie. Avis défavorable envers cette boutique. Cette gérante disgracieuse, que seuls les profits importent, est un exemplaire de commerçante dépourvue d’intelligence commerciale.Les faits sans rentrer dans les détails : famille historiquement très bon client chez eux, entre autres 2ème VTTAE acheté d’une valeur d’origine 5700€, le corps de roue libre a lâché après seulement 1 100km parcourus en 2,5 ans.Cette femme antipathique n’a jamais appris qu’un geste commercial, reconnu nécessaire par ses employés de l’atelier de réparation, peut tout changé. J’ai payé leur forfait de réparation 49€ et une 2ème facture pour la pièce anormalement usée. Je fais du vélo depuis très longtemps, j’ai peut-être eu de la chance mais je n’ai jamais changé cette pièce sur mes vélos, mon dernier VTT musculaire a 18 300km. Le pire est la phrase finale quand elle me dit « vous vous en tirez bien… », là, vous restez sans voix.En conséquence cette malheureuse a gagné que ma famille acteurs et témoins du déroulement de cette opération, commerçants eux-mêmes et de surcroit très bons clients, ne se rendront plus dans cette boutique. Merci Madame, je vais vous faire une pub d’enfer auprès de mes nombreux copains vététistes de club.
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5
achat d un velo electrique Cube, tres satisfait de l accueil , des informations données et de la phase explicative de mise en route.Je recommande ce commerce
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour 2 vélos électriques de marque cube acheté et franchement je suis très content des conseils de vente.
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 1 / 5
Dans ce magasin jai acheté une chambre à air, bien conseillé par un vendeur. Je la change moi-même chez moi. Sauf quune fois posée elle explose. A vue doeil je vois rien danormal, cest la première fois que ça marrive et ça fait des années que je circule en vélo...je me dis que cest un défaut de la chambre à air ou tout simplement pas de bol. Je retourne au magasin avec ma roue, pour quil vérifie quand même et prendre une nouvelle chambre à air. Il ne voit rien danormal, il remet une nouvelle chambre à air. On me dit que cest peut être que la chambre à air a pincé avec le pneu et la jante...Mais peu plausible en voyant où ça a explosé sur la chambre. Je pars à la caisse en me disant quon me fera peut être un geste commercial et là en fait on me facture la nouvelle chambre à air et la réparation... enfin le montage de la chambre à air...étonnée que lon me facture ce service...la personne à la caisse ma expliqué quil fallait que je fasse attention quand je change ma chambre à air...On est sur une autre planète...Je suis repartie avec ma roue niquel mais je nai pas trouvé ca du tout commercial et encore moins le discours de la personne à la caisse.
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 5 / 5
Je cherchais une carriole une place pour tester sur Brompton — j’ai tout entendu dans d’autres boutiques à Clermont-Ferrand ou à Paris, qui n’avaient pas le produit et cherchaient aussi à ne pas essayer. Excellents conseils et surtout les vendeurs ont accepté de monter le support, de tester la faisabilité et que je sorte pour tester aussi sur des marches de trottoirs par exemple ce que ça donnait. Patients, sympathiques, très pro. Je recommande.
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 4 / 5
Magasin bien placé, très proche du centre ville de Clermont-Ferrand. Choix de marques de vélos électriques qualitatif : Moustache, Trek, Cube, Focus, Orbea, Bergamont, Kalkhoff, ... Malheureusement en cet été 2021, il ne reste plus guère de VAE disponibles en stock. Est-ce leffet du boom des ventes de vélos musculaires, comme électriques depuis 2020, mais les vendeurs ne se sont pas précipités sur moi, même après 15 minutes à tourner dans le magasin ? Peut-être quil ny avait plus de vélos à vendre, ni à commander ou alors que lobjectif de chiffre daffaires était largement dépassé ! ...
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 5 / 5
Jy suis allé pour un pneu crevé. Jai du acheter une chambre à air et devait faire le remplacement seul. Finalement, lun des employés a voulu maider très gentiment ! Je vous en suis très reconnaissant (jy serai pas arrivé seul je crois)Au delà de ça cest une boutique avec beaucoup de choix et une bonne ambiance !Merci pour votre aide et votre aimabilité
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 5 / 5
Jy suis allé pour remplacer une patte de derailleur sur un vieux vélo focus (2009). Ils nen avaient quune très proche qui ne rentrait malheureusement pas. Ils lon limé pour quelle rentre sans devoir payé plus que la patte neuve. Léquipe est top. Rien à redire !
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 5 / 5
Lieu absolument parfait pour qui aime quon prenne le temps de répondre à toutes ses questions, qui préfère prendre le temps de réfléchir son achat plutôt que dêtre servi rapidement pour acheter dans limmédiat mais à laveugle... Mais cette qualité de service oblige forcément à être patient et attendre son tour après que le(s) client(s) davant soit(soient) servi(s) . Ceci est la preuve selon moi dun souci de professionnalisme et de qualité. Il faut savoir le reconnaître et ne pas rester dans lhabitude du fast, fast-food, prêt à emporter etc... Qui nest pas la preuve dun service qualitatif et compétent. Nhésitez donc pas si vous voulez être satisfait par un achat bien conseillé, raisonné et adapté à vos besoins et votre budget ! Prévoyez simplement un petit peu plus de temps. Personnellement je nai jamais attendu plus de 5/10 minutes et jy vais depuis plusieurs années. Bravo à toute léquipe, bonne continuation et bon courage. Et aux rageux qui ne peuvent pas attendre... Mûrissez ! 😉
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 1 / 5
Jai acheté 2 vélos à ce vélociste, pour vous vendre le matériel pas de problème FACTURE de 6000 euros environs. Par contre pour le service après vente ZERO. Aucune organisation dans la gestion et la prise en charge de vos demande, des délais très très long et pas uniquement à cause du covid 19 qui à bon dos. 3 fois il devait me rappeler et jamais il ne lon fait. Passer votre chemin et allez voir ailleurs pour clore le sujet la réparation effectuée le 15 juin à tenue 150 Kilomètres.
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 5 / 5
Boutique très sérieuse ! Bon produits de qualités en vente
Avis fait le 06/08/2020
Note de : 1 / 5
Une étoile juste parce quon nous a laissé rentrer dans le magasin.Si vous souhaitez obtenir des conseils, des recommandations, un regard professionnel sur votre prochain achat ou un simple accueil bienveillant, nallez surtout pas dans ce magasin. Ou ne demandez simplement pas d informations auprès de la dame qui gère le magasin. Elle ne saura pas vous renseigner.Cest bien dommage au regard des produits de qualité exposés.
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 5 / 5
Accueil sympa et très professionnel une mention spéciale à Damien pour la qualité de ses explications et de ses conseils
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 1 / 5
Encore un magasin de cycle qui ne comprend rien au terme daccueil et de service. Si vous voulez du SAV etant client OU surtout de passage comme moi passez votre chemin ... FUYEZ...Concessionnaire BOSH, j ai eu besoin de leur service pour une mise a jour de mon moteur pour corriger un problème (facturé 30 a 40 € en magasin). Et que leur concurrent a mis 5 minutes a me faire!!!!J ai bien précisé que je paierai le service et qu on me laisse parler au chef d atelier...mais La dame de l lacceuil extrêmement antipathique m a demandéde ne pas insisté.. sous un premier pretexte demploi du temps surchargé et SURTOUT que ma marque de velo n etait pas une marque quil commercialisait!!! Des concessionnaires Bosh... on ne vous demande pas de nous questionner 10 fois sur la marque de notre velo équipé dun moteur bosh....hallucinant !!!Pour avoir echanger avec des riders et pro du coin..leur réputation est lamentable autant au point de vu du sercice que dun acceuil tres discutable...mais je vous laisse le soin de vous faire votre avis a ce sujet si vous faites l lerreur de vous arrêter chez eux... et le meilleur reste le patron qui prends le temps de me recontacter (mais pas de me recevoir) pour me dire que jai etait impoli avec sa collegue et qui est menacant : extaordinaire.!!!.. hors malheureusement pour lui je suis une personne éduqué et de surcroit avec la gente féminine et surtout quand mon fils de 12 ans est avec moi.Le malaise de cette dame quand je l ai recontacté pour lui preciser que leur concurrent avais mis 5 minutes a me dépanner et que je laisserai un commentaire sur leur service... du coup on vous rappelle... on vous menace mais on en oubli de faire juste son metier... vous avez le droit de m envoyer sur les roses et j ai le droit de signaler votre comportement inacceptable... et je signalerai également votre retour a bosh france. Etre velocistes cest comme être restaurateurs cela ne s improvise pas.
Avis fait le 07/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bon magasin visité pou lachat dun VAE il y a 3 semaines, très bon accueil et conseil, toute léquipe est très pro. Ravi de mon achat, jy suis retourné une fois pour une explication suite à lacquisition de mon vélo, accueil tout aussi compétent et agréable. Un magasin de référence en matière de cycles.
Avis fait le 03/07/2020
Note de : 5 / 5
très pro
Avis fait le 22/06/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 02/06/2020
Note de : 5 / 5
Super service. Très pro 👍👍👍
Avis fait le 16/05/2020
Note de : 1 / 5
Ya pas de BMX
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 1 / 5
Incapable de couper une tige de selle pour un magasin de velo c est embetant...
Avis fait le 27/10/2019
Note de : 5 / 5
Un vrai magasin pro. Accueil excellent et plein de bon conseils. De vrais passionnés de vélo.
Avis fait le 24/07/2019
Note de : 5 / 5
bon accueil et très professionnel /nous sommes enchantés de nos 2 VTT électriques cube /magasin que nous conseillons
Avis fait le 25/05/2019
Note de : 1 / 5
Jai été très déçu par cette boutique.Tout dabord, le délai de livraison pour mon vélo na pas été tenu (deux fois le temps initialement prévu).Lorsquon mannonce par la suite que mon vélo sera prêt le lendemain matin, jy vais après le travail et là, le vélo nest pas prêt, aucun mot dexcuse de la part du patron et il met même ma parole en doute sur le fait quon mavait annoncé le vélo prêt.Il massure que le vélo sera prêt à louverture le surlendemain. Je my rends donc et jai le droit à un acceuil froid, même pas un bonjour de la part du patron.Le vélo nest toujours pas prêt, je dois encore attendre 1h30 en boutique. Pas un seul mot dexcuse et aucun geste commercial. Je mets une étoile quand même pour la qualité du matériel et les deux employés qui, eux, ont fait de leur mieux et ont été poli. Bref, à fuir absolument et un patron en dessous de tout, que ce soit en terme de politesse ou bien dacceuil.
Avis fait le 02/01/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil, conseil pro et adapté.
Avis fait le 15/12/2018
Note de : 4 / 5
Beaucoup de vélos. Urbain, Montagne, Électrique ou non. De bons conseils.
Avis fait le 10/12/2018
Note de : 1 / 5
Remplacement dune manette de dérailleur plateau chimano 105 en 4mois ! Pas de communication sur ce délais et ni même pendant ! . inadmissible ! Les réparations ne rapportent pas.... face aux ventes de vélos électriques. Très déçu 😥 .Note salée 180 euros sans excuses. Pas commerçant. Au revoir !
Avis fait le 10/11/2018
Note de : 5 / 5
Service sérieux et professionnel
Avis fait le 30/06/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ! Je recommande
Avis fait le 01/06/2017
Note de : 1 / 5
Accueil froid. Délai non tenu pour une révision de bicyclette. Obligé de revenir. La facture indique dans son libellé un contrôle déclairage. Jai amené un vélo avec un fil de dynamo sectionné. Jai récupéré le vélo avec le même fil sectionné, ce qui démontre à lévidence que le test déclairage na pas été fait. Arnaque !
Avis fait le 26/11/2016
Note de : 5 / 5
Absolument extraordinaire!! Conseils professionnels, aimables, arrangeants, efficaces et compétents! Nallez nulle part ailleurs!!!
Avis fait le 18/11/2016
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et professionnalisme...au top le mécano...!! ;-)
Avis fait le 13/04/2016
Note de : 5 / 5
Super, personnel très accueillant avec de bons conseils et arrangeant. Je recommande
Avis fait le 06/07/2014
Note de : 5 / 5
Je nai acheté que de petites choses chez eux : anti-vol, chaussures, étrier de frein, des câbles,... Et je ne peux pas dire quils aient été avares de conseils et de gentillesse.Cher ? Je nen sais rien, peut être plus que le net, et encore... pas nécessairement sur tout, mais le service en vaut vraiment la peine, rien de comparable : quand on voit le temps accordé pour ne serait ce que répondre à quelques questions de montage ou de bricolage sans réellement dachat prévu...Bref, une excellente adresse !
Avis fait le 20/06/2012
Note de : 5 / 5
VTT, vélos de route, urbains et électriques mais aussi le seul rayon #Fixie à #Clermont