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Avis fait le 01/09/2021
Note de : 1 / 5
Jessaye dappeler le service client depuis ce matin et je tombe sur un message vocale me disant les horaires douverture mais personne ne répond.
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 1 / 5
Jetais un client régulier depuis quelques années. Javais pour habitude de ne pas enlever les blister puis jai eu lenvie de sauvegarder mes DVD sur mon disque externe par sécurité et praticité. Sur une vingtaine de coffrets, cinq coffrets et un OAV ne fonctionnaient pas et toute une série dOAV étaient uniquement en Anglais alors quils étaient marqué Français sur le site. Malgré deux appels, aucune réactions pendant des mois. (pourtant quand sur une commande un soucis était apparus de mon côté pour le paiement, la réactivité était bien présente..)
Avis fait le 04/04/2021
Note de : 2 / 5
Alors que toute les commandes Fnac, Amazon et alltheanime était déjà partir mais non il y avait un petit village qui résister, et il se nomme Anime Store... La précommande non reçu en avance comparé à ses concurrents, all the anime on eu un probléme avec Violet Evergarder, ils ont envoyer un mail le lendemain cétait chez moi bref je commanderais peut-être ici mais plus jamais de pré-commande...
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 5 / 5
Colis expédié très rapidement et bien protégé.
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 4 / 5
Bon choix en DVD et mangas même si concernant ces derniers ils gagneraient à travailler avec plus déditeursColis expédiés assez rapidement mais attention aux emballages parfois trop volumineux par rapport aux produits commandés.
Avis fait le 03/10/2019
Note de : 1 / 5
Service client borné, pas moyen de leur faire entendre raison même preuves à lappui, ils préfèrent faire lautruche et prétendre que le client ment... Bref, évitez davoir des mésaventures chez eux, vous le regretterez !
Avis fait le 19/07/2019
Note de : 5 / 5
Commandé via Ebay R.A.S.Excellent service. Parfait. Ne peut mieux faire.
Avis fait le 31/08/2018
Note de : 1 / 5
Parfait mais évité de prendre la livraison sans signature au moment de la commande car vous connaîtrez la même mésaventure (colis perdu) et entendrez la même réponse que moi : on ne peux rien faire pour vous car la poste se dégage de toute responsabilité. Client plus que fidèle (et ça ne vient pas de moi) sur le site dAnime store on me répond (dans les grandes lignes) que jaurais du prendre la livraison avec signature car ma commande ne sera pas remboursé et dautres recherches ne seront pas effectué.Cest donc daprès la Poste et Anime store de ma faute si je nai jamais reçu ma commande : hallucinant.
Avis fait le 19/03/2018
Note de : 5 / 5
de loin le meilleur site de DVD anime du Web
Avis fait le 09/08/2014
Note de : 5 / 5
Bonjour, Est-ce que vous pourriez maider à contacter IDP Home Video Music? Cordialement Philippe