Boutique Fursac Strasbourg

Patrick G.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 2 / 5

Conseil maigre

Denis S.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5

Très belle boutique. Le personnel est vraiment efficace, et aimable. Ça donne envie dacheter. Denis Soares

David R.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5

Très bonne accueil, professionnel, je recommande !

Philippe G.
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 5 / 5

Pour une première à la boutique Fursac Strasbourg rue du vieux marcher, nous avons été accueilli par LUCA ( conseiller et vendeur).Première sensation : Lapproche de Luca a été faite en telle sorte que nous nous sentons à laise tout de suite dans le magasin.Conseils personnalisés : Luca est dune aide et surtout connaît bien les produits quil propose.Une attention vis à vis du client : Luca est très attentif, à lécoute du client et surtout son professionnalisme .Lessai du costume a été fait en une seule fois, jai été étonné par la délicatesse dans les gestes de LUCA lors des ourlets.Ce que jai apprécié énormément chez Luca sa gentillesse, son savoir-faire, son professionnalisme, et sa délicate attention vis à vis du client.Luca est exemplaire, un comportement digne dun vrai professionnel et cest comme chercher une aiguille dans une botte de foin.Vous GAGNEZ des clients et faites moi confiance que je reviendrai vers vous pour avoir vos conseils.Merci à vous et au plaisir de vous revoir Luca 😊.

Guillaume M.
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 5 / 5

Je suis allé acheter mon costume de mariage. Un accueil d une grande qualité et un accompagnement très agréable. Je tiens à vous remercier.

Matthieu J.
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5

Excellents conseils !

Charly G.
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5

Accueil agréable. Personne disponible. Choix personnels respectés. Vêtements de qualité. Rare de nos jours

Hédi K.
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5

Equipe sympathique et belle boutique!! Top!

Charles E.
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 5 / 5

Très satisfait de la marque en général et encore plus de laccueil dans cette boutique en particulier : un personnel extrêmement serviable, des conseils judicieux. Je recommande vivement.

Maxim S.
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 5 / 5

Excellent accueil et conseils avisés personnalisés pour un costume de mariage. Superbe expérience à recommander.

Elodie A.
Avis fait le 14/11/2021
Note de : 4 / 5

Magasin de vêtements chics, pas mal de choix

Yoran L. T.
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 5 / 5

Excellente boutique dans le centre de Strasbourg. Laccueil est très chaleureux et les vendeurs sont de très bons conseils et prennent le temps quil faut pour satisfaire le client. On les sent passionnés.Les vêtements sont dexcellentes qualité et intemporels.

Pierre-Nicolas S.
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 1 / 5

Smoking porté 4 fois. Le service client parle dusure, enfin si on peut parler dun service client au vu de son manque dempathie et découte.A 900euros le smoking on sattend à mieux.Les enseignes Brice ou Jules vous apporterons la même qualité à un prix moindre.

Emmanuelle H.
Avis fait le 10/02/2021
Note de : 1 / 5

Nous avons acheté une doudoune qui a été portée 2 mois et après ce délai, impossible de continuer à la mettre. Des bouloches partout, un tissu qui attache toutes les saletés et des plumes qui sortent. Immettable. La direction du magasin puis de Paris na rien voulu entendre en disant que cétait de lusure normale... Pour ce prix, la qualité se doit dêtre au RDV et ce nest ici vraiment pas le cas. De plus le retour de la direction nest pas a la hauteur des prix pratiqués par la boutique. Grande deception!

Stéphane L.
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 5 / 5

Passé dans la boutique le 27/01/2021, jai été très bien accueilli. Une boutique lumineuse et propre avec du personnels très compétents dans leur domaine et savent conseiller selon les goûts et notre morphologie.Les costumes, cravates, pince de cravate sont tout à fait élégants.Avoir des gens qui prennent le temps de vous écouter et de comprendre vos attentes sans pousser à la consommation cest vraiment un plus dans cette boutique.Je remercie les deux personnes davoir su me guider pour mes achats et en particulier la jeune stagiaire qui était avec moi du début jusquà la fin et qui a fait un travail remarquable, bonne humeur et humour sont les choses qui sont très importantes en cette période.Merci encore et à très bientôt !CordialementFormery Stéphane

Damien J.
Avis fait le 11/10/2020
Note de : 1 / 5

J’ai acheté une doudoune chez De Fursac et quelques semaines après des bouloches sont apparues. Je suis donc retourné à la boutique qui a reconnu le défaut et m’a proposé un remboursement sous forme d’un avoir ou un échange contre une doudoune de la même gamme mais de couleur différente, en me rassurant que le tissu gris ne boulochait pas. Jusque là tout va bien, j’ai choisi la deuxième option. Cependant, la doudoune grise avait un autre défaut car pendant les quatre mois où je l’ai portée, le duvet et les plumes se sont progressivement aplatis et sont descendus vers le bas de la doudoune, de façon à ce qu’il ne reste que du tissu au niveau des bras, des épaules et du dos. Suite à cela, j’ai envoyé un mail au SAV pour expliquer la situation mais sa réponse (automatique) n’était pas du tout en lien avec le contenu de ma demande. Pour ne pas perdre mon temps, je me suis donc de nouveau adressé à la boutique dont le vendeur était très aimable et à l’écoute de ses clients. Je lui ai exposé le problème, en précisant que la doudoune ne gardait plus la chaleur. Nous étions alors d’accord tous les deux que la doudoune avait un défaut lié à l’isolation et par la suite, le vendeur s’est engagé à prendre contact avec le SAV afin de proposer une solution à ce problème. Ainsi, d’après les « experts » du SAV, ce défaut n’était pas lié à la qualité mais au mauvais usage de la doudoune. On m’a donc informé que je pouvais reprendre ladite doudoune et qu’elle m’attendait dans la boutique. J’ai bien évidement refusé de la reprendre pour deux raisons: d’une part pour son défaut, d’autre part pour la démarche maladroite et surtout malhonnête de la part de la Maison De Fursac. Je tenais à préciser que je portais cette doudoune de la même manière que je porte mes manteaux, parkas et doudounes, achetés majoritairement chez Sandro il y a 5-6 ans, qui contrairement à la doudoune De Fursac, sont restés intactes et en très bon état malgré le temps passé. Bien que la Maison De Fursac propose une gamme du prêt-à-porter ayant de très belles coupes et finissions travaillées au détail, la qualité des tissus et certains savoir-faire laissent à désirer, sans mentionner l’approche cavalière du SAV… Je voudrais toutefois remercier le responsable de la boutique, Monsieur Oz-----, pour son accueil, son aide, ses conseils et son professionnalisme. Cependant, je reste très déçu de la marque et je trouve qu’elle devrait soit baisser ses prix, soit faire plus d’effort pour garantir la qualité de ses confections, et surtout de son SAV et ses « experts ». Ainsi, j’ai perdu une somme d’argent, que je trouve tout de même importante, c’était une leçon couteuse et je souhaite partager mon expérience afin que d’autres clients ne tombent dans le même piège que moi, d’autant plus que cette doudoune est toujours en vente. C’est tout simplement honteux.

F.
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 1 / 5

Doudoune achetée un prix dor il y a un an. Le tissu sest dégradé en quelques semaines et le SAV me répond (lentement) que cest tout à fait normal. Scandaleux. Cf. les photos ci-jointes

Joris Z.
Avis fait le 02/07/2019
Note de : 5 / 5

Irréprochable ! Conseils avisés, disponibilité, écoute, additionnés à une collection vestimentaire de très haute qualité. Au-delà dun simple achat, cest une vraie expérience de style et délégance.

Adrien D.
Avis fait le 04/05/2019
Note de : 5 / 5

Je viens de me rendre dans la boutique, l’acceuil y est excellent, j’y suis allé pour avoir des conseils sur l’achat éventuel d’une veste plus habillé facile à porter, et je dois avouer que le vendeur qui m’a conseillé (Antoine) a été de très bon conseil et connait ses produits sur le bout des doigts, ça a été très agréable de recevoir des conseils de qualité sans qu’on vous force à l’achat comme avec certains vendeurs dans d’autres boutiques d’autres marques. De plus l’athmosphère y est détendu et les vetements ont l’air de qualité irréprochable (coupes parfaites, tissus italien, fabrication en europe...etc), bien sur la qualité a un prix, cependant c’est une vrai maison de qualité qui merite le détour.Ravi de ma visite.

Arthur A.
Avis fait le 02/03/2019
Note de : 5 / 5

Tout y est excellent et exemplaire de la qualité des costumes, au professionnalisme des employés !

Daniel M.
Avis fait le 25/02/2018
Note de : 5 / 5

Je suis allé pour la première fois chez De Fursac. Du moment où on traverse la porte, je me suis senti très bien accueilli. Javais besoin dun conseil professionnel et dédié: De Fursac était définitivement à lhauteur. Accent majeur sur la qualité des tissus, coupe de grand qualité et surtout, un service extra que je nai pas trouvé du tout ailleurs avec des chargés de boutique très professionnels et visiblement expérimentés dans la matière. Super apprécié pour une tel occasion. Vivement conseillé.

Alexandre B.
Avis fait le 08/09/2017
Note de : 5 / 5

Service irréprochable et excellente prise en charge suite à un problème sur un costume récemment acheté.

Luc S.
Avis fait le 01/07/2017
Note de : 5 / 5

Service impeccable