Boutique Montblanc SAS La Mésange

Marilou F.
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5

Entrez dans cette boutique : vous ne le regretterez pas. Accueil chaleureux, toute l’équipe s’applique à vous délivrer les meilleurs conseils pour que vous repartiez satisfait. Une marque inégalable et bien mise en valeur par le large choix de montres, maroquinerie, papeterie, joaillerie … Vous n’aurez qu’une envie : y revenir !

Noah L.
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5

Jai été remarquablement bien accueilli et servi par Sylvie qui a pris le temps de bien me conseiller dans mon achat. Très à lécoute de mes demandes, moi qui nétais venu faire que du repérage, elle a su très vite trouver les stylos qui pouvaient me correspondre. Un grand merci à elle et à toute léquipe.Je recommande vivement cette boutique !

T.
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 1 / 5

Madame, monsieur, Je lie à primer ma déception suite à la visite de ma femme dans votre magasin hier soir. Elle cherchait à acheter un sac de bureau en cuir de qualité pour moi. Malheureusement, elle a été présentée de manière extrêmement impolie par lune de vos employées sur son budget, après avoir vu différents modèles. Une telle question nous ensemble inappropriée et non professionnelle. Nous nous exigeons si cest la façon habituelle dont vos employés traitent les clients, ou sil sagit dun incident isolé. Je regrette que vous recommandiez votre magazine et votre avis selon lequel vous préparerez les mesures pour avoir lassurance que les incidents ne se reproduisent pas. Élément cordial...Mesdames et Messieurs, Je voudrais exprimer ma déception face à la visite de ma femme dans votre magasin hier soir. Elle cherchait pour moi un sac de bureau en cuir de haute qualité. Malheureusement, une de vos employées lui a demandé son budget sur un ton extrêmement grossier après avoir vu différents modèles. Nous trouvons qu’une telle question est inappropriée et peu professionnelle. Nous nous demandons sil sagit de la façon habituelle dont vos employés traitent les clients ou sil sagit dun événement isolé. Je regrette profondément davoir recommandé votre entreprise et jespère toujours que vous prendrez des mesures pour garantir que de tels incidents ne se reproduisent plus. Cordialement.

stephanie W.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5

Je dois souligner la grande amabilité et le professionnalisme de la jeune vendeuse qui nous a reçu à Strasbourg. Ses bons soins nous ont permis de faire un choix judicieux. Merci à vous. Bien cordialement

Kéni R.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5

L équipe Montblanc s efforcé de mettre tout en œuvre dans la satisfaction client. C est avec sympathie que j accueil son professionnalisme. Il a fallut très peu de temps pour trouver la solution adapté à ma préoccupation.

Gérald R.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5

Je suis toujours extrêmement satisfait des services de Ma boutique Montblanc de Strasbourg. Conseils avisés de Mme Balland et de son équipe. J’y retourne toujours avec grand plaisi

Helene O.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5

Très professionnel !! Merci

Mélanie F.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5

De passage en boutique aujourdhui, jai acheté un stylo plume 149 conseillé par Patricia. Je suis ravie de mon achat et reviendrais pour les prochains

avezzeau A.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5

Très beau magasinAccueil très chaleureuxUn grand Merci

Margarete D.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5

Excellent conseil et service, accueil agréable et serviable

Callies G.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5

Bonjour, je remercie la responsable de la boutique pour la clarté des explications touchant au changement de plume de mon stylo. L accueil à toujours été parfait et merci pour le cadeau surprise !

Stéphane R.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5

Expérience incroyable ! J’ai eu l’occasion d’avoir un incroyable coup de cœur sur une montre en rupture de stock partout … l’équipe c’est mis en quatre pour la trouver quelque part dans le monde .. après plusieurs jours d’attente elle a été trouvé ! L’équipe est à l’écoute, gentil est dynamique ! Merci infiniment pour votre professionnalisme !

Rotary C. S. D. D. L.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5

Juste parfait pour de beaux cadeaux toujours appréciés.Magasin accessible facilement, des produits de grande qualité, un accueil professionnel et un personnel qualifié, sympathique et de très bon conseil. Merci !

Isabelle H.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5

Je fréquente cette boutique de Strasbourg depuis très longtemps et cest toujours un plaisir que de my rendre. On écrit plus aisément des avis lorsquon est mécontent, mais jai pensé que pour une fois, je me devais de prendre le temps .... le temps de dire que dès que je recherche une idée cadeau, je trouve toujours un produit très original que ce soit pour un homme ou pour une femme chez Mont-blanc.L’accueil est toujours poli, le personnel est professionnel, souriant et toujours près à m’aider. Du simple et magnifique notebook à la montre la plus fun, il y en a pour tous les prix et pour tous les goûts. Et dans un superbe emballage que l’on adore !

Julia E.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5

Excellents conseils et produits de grandes qualités. Très belle boutique avec un très bon accueil et une équipe très agréable et à l’écoute des besoins du client.

Nathalie N.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5

Très bon accueil le personnel était très serviable et à mon écouteJe reviendrais 🙂

Félix H.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5

Venu chercher de quoi recharger un stylo dans ce magasin. J’ai été malheureusement déçu quant à la qualité de service de la vendeuse. Après avoir été accueilli froidement, L’homme m’a ramené des recharges pour mon stylo, et l’on m’a expédié directement en caisse. De plus, je ne pense pas avoir été considéré Correctement dans ce magasin, puisque quand la vendeuse apostrophe est trompé de recharge pour mon stylo et que j’ai dû revenir pour lui expliquer que ce n’est pas ce que je voulais elle a dit que c’était de ma faute. Sachant que je lui ai montré le stylo et la mine qu’elle n’a même pas pris d’y jeter un œil. Peut-être que la vente d’une cartouche à 17 € Faisait de moi un client précaire…C’est quand même dommage quand on dépense 600 € dans un stylo… Je viens depuis très longtemps dans ce magasin, comme le fait le reste de ma famille. C’est la première fois que je suis aussi mal accueilli.Je me demande si je reviendrai.Si je vais dans d’autres magasins de la même gamme situés à deux pas, on m’accueille dignement et on me considère… Même dans des magasins entrées de gamme, les vendeurs savent faire une recherche des besoins du client.

Michel B.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5

Magasin très agréable, personnel avenant

Matthieu V.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5

Suite à une longue période sans utilisation, mon stylo bille était bloqué. Je lai confié à la boutique Montblanc de Strasbourg rue de la Mésange qui la pris en charge et envoyé en réparation. Après un mois dattente jai retrouvé mon stylo comme neuf, la cartouche sétait vidée et collait lensemble. La réparation et la nouvelle cartouche mont été généreusement offertes !Très gentil geste commercial, rare de nos jours. Je recommande évidemment cette boutique, tant pour laccueil que le conseil.

Antoine R.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 2 / 5

Mon amoureux s’est rendu il y a quelques jours dans la boutique le pour m’offrir un Starwalker pour fêter nos deux ans de vie commune. Malheureusement, il a été déçu par laccueil qu’il a reçu. Le personnel semblait peu intéressé par sa présence et a manifesté un certain dédain, il na pas été traités avec courtoisie et attention attendu. Certes son budget n’était pas illimité et on lui a bien fait comprendre. Mais il est décevant de constater que même en se rendant dans un établissement réputé, le service client laisse à désirer. Espérons que cette expérience servira de rappel à limportance de traiter tous les clients avec respect et professionnalisme.